医技自动预约平台方案

检查预约，是需要大量人员操作、患者往返参与的费时费力过程。
医技 预约 本质 属性
• 缴费排队 • 登记排队 • 预约排队 • 到检排队 • 改约排队 • 退费排队
医技检查预约自动化
医技预约问题的背后，是两大阵营操作技术问题：集成存在制约
医技检查预约自动化
如何改善检查预约，卫健委近年来多次提出信息化要求：
天助自动化预约产品的部分用户
• 福建省立医院 • 江苏省人民医院 • 北京友谊医院 • 南通大学附属医院 • 重庆陆军军医大学新桥医院 • 贵州医科大学附属医院 • 哈尔滨医科大学附属第三医院 • 内蒙古医科大学附属一院 • ……………
高效 自动 自助 效率 分析 反馈
4
自动化的延伸与持续创新
医技检查预约自动化
检查预约的创新发展---人机操作手工预约到自动化无感化预约
医技检查预约自动化
自动化创新的延伸到（科研自动化，数据驱动的流程自动化，智能性自动化）
• 创新不仅是理念的创新，还能满足医疗服务的本质需求
高效
， 要接地气，不忘初心，一切为了患者；
自动
集约
• 自动化+互联网通过连接和交互，提高医疗服务供给效率；
医技自动预约平台方案
让患者少跑路，信息多跑路，提高患者满意度和就医获得感
目录
CONTENTS
1
痛点与概述
2
模式与理念
3
应用与效果
4
延展与创新
1
医技检查预约的痛点与概述
医技检查预约自动化
在医院内，检查预约问题是患者抱怨多的痛点问题之一
往返多、预约时间长、预约准确率低、患者满意度低，如何改善？
医技检查预约自动化
3
检查自动化预约应用与效果
医技检查预约自动化
检查自动化预约设计架构
医技检查预约自动化
检查自动化预约实现
医技检查预约自动化
检查自动化预约展示（开单/缴费后自动生成预约）
医技检查预约自动化
检查自动化预约应用效果举例
医技检查预约自动化
检查自动化预约应用总结与落地案例
预约自动化带来的好处
• 减少患者往返排队次数； • 方便患者，提高患者满意度； • 提高医疗服务质量及效率； • 降低患者医院非诊疗时间； • 规范开单，规范预约，规范检查
• 检查检验项目预约是国家卫健委在2018年提出做医 疗机构电子病例等级评审和互联互通标准评测提出了 具体要求中分别提到了对检查预约的要求；
------卫健委2018年评审要求
• 智慧化医院的等级评审标准中是国家卫健委在2019 年在智慧化医院等级评审标准中对检查检验项目的预 约提出了分时段、集中化预约的要求；
医技检查预约自动化
天助自动预约模式（自动化预约，无操作，少操作）
在自动预约模式下， • “预约操作”消失了， • “预约场所”消失了， 真正的虚拟化、无感化
自动化预约，自动化排 程、自助化操作，是检 查预约的更好模式，高 效、快捷、便民
医技检查预约自动化
预约模式对比，自动化预约模式更高效、更准确
自助
效率
分析
• 自动化创新同时与大数据，与云结合做再创新和再应用；
反馈
医技检查预约自动化
天助盈通：平台公司，数据专家！
在全球“云大物移智”一体化趋势下、天助大数据、天助云”是天助公司
续
服务于智慧医疗的具体实践和创新。
创
新
天助不断探索和持续创新，服务于医疗，服务于患者，同时也欢迎
与
相关的公司和相关医院参与合作和创新。
应
用
谢谢聆听！
-----卫健委2019年评审要求
2
检查预约模式与自动预约理念
医技检查预约自动化
检查预约模式---人机操作（操作多，效率不高，准确率不高）
医技科室 登记台预约
（人机交互）
诊间预约
（人机交互）
预约中心预约
（人机交互）
自助化预约 （人机交互）
（患者自助完成）
天助创新的提出了更好的模式 ------ 无感化无操作的“自动预约模式”。