小学班级管理时的班主任沟通问题与对策

案例4•反思
^课例解析
小学班级管理时的班主任沟通问题与对策
♦安徽省蚌埠市固镇县新马桥中心小学强亚兵
摘要：在如今的教育体制变革背景之下，小学班主任在管理模式特别是沟通机制方面，势必要进行一些新 的调整，只有这样才能满足教育发展的需求，同时因为小学生的人生观、世界观与价值观还不够成熟，同样要求 班主任能够在沟通管理方面多下功夫，从制度完善、平等沟通等方面做出努力，以便克服普遍存在的班主任沟通 问题，让学生的身心得到更多健康发展的机会。

关键词：小学教育；班主任工作；班级管理；沟通艺术
【中图分类号】G【文献标识码】B【文章编号】1008-1216 ( 2020 > 02C-0104-02
在素质教育普遍受到重视的时代大背景之下，学生管 理工作的重要性日益突出，而若想让学生管理工作取得令 人满意的效果，就一定要注意和谐师生关系的构建问题。

因为小学生身心发展处在特殊阶段，对于人、事、物、言都具有较高的敏感度，因此，和谐师生关系的构建并不容 易，其中最为关键的问题是如何进行师生间的有效沟通, 教师应当努力使沟通变为一种艺术，让学生学习与生活中 存在的问题因为沟通而得到及时处理，引导学生走向健康 成长之路。

一、 小学班主任沟通力对班级管理的作用
首先，合理应用沟通艺术，对于小学班主任开展班级 管理工作来说，是一项必要的基础保障，它不但能够帮助 班主任及时了解学生的实时心理发展状况，同时也可以让 后期的深人管理得到有价值的信息支持。

其次，只有班主任和学生进行顺畅交流，才有益于学 生对班级管理计划的了解，上情下达的情况下，班级管理 工作的有效开展更具可能性与稳步性。

第三，因为班级人数往往比较多，而且当代小学生通 常表现出独立的个性，故而在平时学习和生活中，同学间 彼此的分歧问题经常存在，此时，小学班主任同样需要针 对这些分歧问题从中调节，避免矛盾过度激化，给学生未 来的成长和发展提供帮助。

二、 小学班主任沟通力限制因素
(一）落后的沟通理念
沟通理念是对小学班主任完善沟通T.作、形成沟通艺
2020/02术的指导思想，它可以让沟通有效性变得更强，值得注意 的是，当前小学班主任在进行沟通协调时，通常都存在沟 通理念落后的情况，给和谐师生关系的形成制造了障碍，无益于学生身心健康发展。

受传统思维的限制，一些班主 任在进行沟通时，始终有一种高高在上之感，以为沟通是 简单的上对下命令宣布，班主任的绝对权威不容怀疑。

实 际上，这样的沟通理念无益于和谐师生关系的形成，是对 学生成长的戕害。

(二）稀疏的沟通频次
交流沟通与班级管理工作应当是相辅相成的，也就是 说，只有在有效的、数量适宜的沟通之后，班主任才能更 加了解学生的思想动态，针对其中呈现的问题提供针对性 的解决方案。

可实际操作中，很多班主任教师的交流沟通 数量与频次明显不足，这样便很难随时了解学生的实时情 况及心理发展，无法拉近师生彼此间的距离，和谐管理关 的构建目标自然无法达成。

(三） 缺失的沟通制度
良好的沟通制度，是确保小学班主任与学生进行有效 沟通的关键，它对沟通效率与沟通质量都有重要的促进意 义，可是，如今的小学班主任管理沟通工作之中，沟通制 度的缺失是一个比较普遍的现象，有时，学生在平时学习 与生活中遇到各种类型的问题，因为对班主任存在畏惧心 理，不能主动寻求帮助；有时，班主任又过于主动承担学 生应做的事，致使学生自我管理能力弱化，这都是沟通制 度缺失所造成的不良现象。

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三、小学班主任沟通力发展策略
(一）形成尊重与平等沟通理念
首先，小学班主任教师应当形成充分尊重学生的理念,在尊重的前提下进行沟通。

因为不同学生的成长环境差别 很大，其学习态度、性格特点、习性爱好各异，因此，班 主任在和学生进行交流的时候，一定要以尊重的态度倾听 每一名学生的想法。

另外，小学生尚处在语言表达能力的 形成期，一些内心真实想法不能直接以语言表述出来，此 时班主任需要具有足够的耐心，采取适应性更强的沟通方 式，促进学生形成良好的学习与生活态度，达到人格素养 的完善效果。

其次，小学班主任教师应当形成师生平等的沟通理念，在开展班级管理工作过程中，以公平公正的态度对 待所有学生，避免由于学生成绩的优劣而态度各异的问题出现。

对于班主任教师来说，一定要拥有足够的人格 独立意识，尤其要更多关照平时学习成绩较差的学生，与他们进行更多、更有效的交流与沟通，使其内心真实 想法得到释放，并在此基础上形成更加合理的方案，带 动其产生更为积极的思想观念，不断提升学习成绩。

小 学班主任教师平等沟通理念的另一种体现形式，是深人 了解所有学生心理发展特征，据此开展有针对性的班级 管理工作，让沟通得以面向所有学生，而不是仅仅关注 某一特殊群体。

(二）用关爱与示范形式增加沟通频次
首先，小学班主任教师应当增加关怀爱护学生的沟通形式，因为小学生年龄较小，身心发展正处在特殊时期，理解与接受外部事物时虽然敏感，但是能力较弱，而且 很多小学生同时具有独立与柔软的看似矛盾实则统一的 性格，种种因素叠加在一起，致使其在平时学习与生活 中遇到闲难时容易产生挫折感。

为此，班主任应当增加与学生的沟通频次，并保证 沟通过程中充分体现出自身对于学生的关心与爱护，让 学生感受到教师的关怀与指导，使之愿意敞开自己的心 扉和班主任进行沟通。

也就是说，只有更加密集的关爱 式沟通，才容易让学生形成对班主任的信赖感，使之有 把内心真实想法向班主任倾诉的意愿。

另外，班主任对 于学生的关爱，还体现于其应当站在学生的角度，对具 体的问题进行分析，从而真正认识到学生各项思想动态 出现的原因，并借此引导学生完成独立的、积极的思考，使之构建、形成对未来发展有益的人生观、世界观与价 值观。

其次，小学班主任教师应当增加以示范为主的沟通方式，我们均能够注意到增加师生沟通频次的必要性，可是
因为小学班主任平时的班级管理工作内容既多且杂，实际
上很难拿出大量时间进行具体的沟通，针对这一问题，教
师可以视自身的示范带头作用为一种特殊的沟通形式，在
注意到小学生对班主任容易产生依赖性的前提下，于平时
教学和管理过程中，给学生树立起一个良好的模范带头形
象，促进学生主动学习班主任的一言一行，促进其学习成
绩的进步、自我管理能力的加强。

(三）健全师生沟通制度
和谐有效的师生沟通制度，一方面能够保证班主任
在开展工作时的有效性，另一方面也是和谐师生关系构
建的重要保障，可以有效增加学生全面发展的机会，所
以教师需要从沟通工作实际情况出发，让管理制度不断
健全。

比如，基于沟通效率的考虑，班主任可以考虑使学
生成为教师的沟通助手，利用班主任加班干部的形式，
使学生的想法迅速为教师所了解，再比如，可以利用定
期班会的形式，集思广益，让彼此沟通形式变成常态化
的工作等。

四、总结
在小学班级管理过程中，沟通一方面是处理实际问题
的重要手段，另一方面是优秀班级建设的前提条件，对于
小学班主任来说，在沟通过程中，既要给学生传达必要的
科学文化知识，也要促进学生道德修养的完善，同时还要
关注心理健康教育方面的内容，多项目标的存在，无形中
增加了沟通的难度，使沟通理念落后、沟通频率不高、沟
通制度欠缺等问题浮出水面，针对这些问题，教师要进行
深人思考，充分发挥自身的主动性，使其分别得到合理地
解决。

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