售前预备工作作业指引

售前预备工作作业指引
一、制订本指引的目的
完成项目销售前的营销、销售工作预备。

二、本指引的适用范围
适用于市场营销部完成《项目定位报告书》后、项目开盘前，所有销售相关预备工作。

三、开盘的概念
开盘：指房地产项目正式公布发售。

四、职责的确认
地域公司市场营销部负责制定（或和谐代理公司制定）《项目营销推行方案》，组织项目开盘前的推行方案、销售方案的制定和实施。

五、工作程序
（一）市场营销部成立项目销售组，编制项目销售方案目标，明确项目市场销售预期均价、销售量，同时明确项目开发、销售时刻建议，经市场营销部高经审核，地域公司总领导审定后，提交产品技术部、工程部进行销售环境设计预备。

一、市场营销部项目销售组组织制定项目营销方案，明确产品好坏势，明确市场竞争态势，明确目标客户群描述，同时，由销售组按流程规定选择项目合作广告公司。

2、市场营销部项目销售组依照上述工作功效，组织提炼项目卖点，进而明确楼盘形象定位，确信项目推行主题画面，确信楼盘名称，最终完成项目推行整体方向建议。

（二）项目推行整体方向经市场营销部高经审核后，提交公司总领导审定。

项目推行整体方向确认后，市场营销部项目销售组组织编写《项目销售方案与打算》。

（三）《项目销售方案与打算》经市场营销部高经审核后，提交公司总领导审定。

（四）《项目销售方案与打算》确认后，进入销售预备期，市场营销部项目销售组组织进行销售资料预备工作，销售资料应包括但不限于以下内容，其中，1-5需经产品技术部审核，6-8需经法律室
一、楼盘表
二、总平面图
3、成效图
4、户型图
五、查丈报告
六、认购书
7、合同范本
八、交款指南
九、预售许可证
（五）在销售预备期，市场营销部项目销售组同时还需完成：项目VI系统设计，并调配和聘用销售人员，组织编写《项目销售手册》。

（六）上述工作功效经市场营销部高经审核，产品技术部总领导审核，法律室领导审核，由公司总领导审定。

（七）完成上述工作后，市场营销部项目销售组组织进行销售人员售前培训，制定价钱策略，销售资料预备，销售道具预备，销售包装，和物业公司后勤配合。

一、销售道具预备包括：
销售模型（总图）、主力户型单体模型、景观模型、片区模型、示范单位说明指示、销售看板/展板、销控展板、资料台、影像展现、音响系统、销售服装。

二、销售资料预备包括：
楼书、户型单页、价钱表、付款方式及销售折扣说明、认购书、合同及补充协议、（住宅质量保证书）、按揭须知及月还款利率表、小礼物及手提袋。

3、销售包装预备包括：
销售大厅、示范单位、看房通道、户外路牌及道旗指引、（看楼班车）、户外看板、户外擎天柱、车身及车站广告、户外横幅、示范环境、销售布缦、工地围板。

市场营销部项目销售领导在开盘前依照《开盘预备工作清单》的要求，督促预备工作的落实：
开盘预备工作清单。