电子商务案例模型(ppt 51页)

第2章 电子商务案例模型
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本章结构
2.1 电子商务模式 2.2 电子商务案例分析模型
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学习内容 2.1 电子商务模式
2.2 电子商务案例分析模型
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1.1.1 什么是电子商务模式
Michael Rappa
❖商务模式就其最基本的意义而言，是指做生意的方法， 是一个公司赖以生存的模式——一种能够为企业带来收 益的模式。商务模式规定了公司在价值链中的位置，并 指导其如何赚钱。
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1.1.2 电子商务模式的分类
❖ 网络经纪模式 ❖ 网络广告模式 ❖ 内容经营模式 ❖ 网上商店模式 ❖ 网络直销模式 ❖ 行业服务提供模式 ❖ 虚拟社区模式 ❖ 企业整体电子商务模式 ❖ 新型电子商务模式(Web2.0的商业模式)
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1.1.2 电子商务模式的分类
网络经纪模式
❖是指企业作为市场的中介商通过虚拟的网络平台将买 卖双方的供求信息聚集在一起，协调其供求关系并从 中收取交易费用的商业运作模式。
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电子商务的分类
按电子商务的交易对象划分
1．企业对消费者 企业对消费者（也称商家对个人客户或
商业机构对消费者即B to C：Businessto-Consumer）的电子商务是指企业通过 Internet为消费者提供的完成订购商品或 服务的活动。
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2．企业对企业（B to B，Business-toBusiness）
❖ 典型企业：当当网、京东商城、淘宝网等
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1.1.2 电子商务模式的分类
网络直销模式
❖ 是指生产商通过互联网直接接触最终用户而不是通过 批发商或零售商的商业运作模式
❖ 这里所指的网络直销是针对生产型企业（即制造商） 利用互联网直接向消费者销售产品的经营模式。
❖ 典型企业：戴尔、海尔等
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1.1.2 电子商务模式的分类
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1.1.2 电子商务模式的分类
新型电子商务模式
❖ 最具代表性的就是基于Web2.0的商业模式，比如，博 客、播客、即时通讯、P2P等商业模式。
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1.1.1 什么是电子商务模式
Paul Timmers
商务模式包含如下三个要素： ❖产品、服务或信息流的体系结构，包括不同商业角色
及其作用； ❖不同商业角色潜在利益； ❖收入来源。
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1.1.1 什么是电子商务模式
电子商务模式
❖是指在网络环境中基于一定技术基础的商务运作方 式和盈利模式。
❖分析一个企业的电子商务模式，需要讨论以下内容： 客户价值、商业范围、定价、收入来源、关联活动、 实现、能力、持久性。
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4．消费者对政府机构(C to G，Consumerto-Government)
消费者对政府机构的电子商务就是消费 者与政府之间进行的电子商务或事务合 作活动，包含政府面向个人消费者的电 子政务。
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5．消费者对消费者（C to C，Consumerto-Consumer）
消费者对消费者间电子商务就是消费者 与消费者之间进行的电子商务或网上事 务合作活动。这类电子商务或网上事务 合作主要借助一些特殊的网站在个人与 个人之间开展事务合作或商业交易，比 如网上物品拍卖、个人网上事务合作和 网上跳蚤市场等。
❖ 典型企业：盛大娱乐、21CN 、CNKI、youku等 。
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1.1.2 电子商务模式的分类
网上商店模式
❖ 是指零售商或个人通过互联网将商品或服务信息传达 给特定顾客，顾客通过互联网下订单，采取一定的付 款和送货方式，最终完成交易的零售类型。网上商店 可以分为“纯网络”型B to C网上商店、传统零售企 业B to C网上商店以及C to C网上开店几种类型
❖典型企业：Alibaba、eBay易趣、携程旅行网、华泰证 券网 等等
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1.1.2 电子商务模式的分类
网络广告模式
❖ 是指网站的所有者提供了一些内容和服务来吸引访问者， 通过向在其网站上加入标志、按钮或使用其它获得访问 者信息的方式的广告客户收取广告费用来获取利润的商 业运作模式。
❖ 这种模式的前提是网站的高访问量，一般通过提高免费 信息内容20来自1.1.2 电子商务模式的分类
企业整体电子商务模式
❖ 是指较大的企业或者其他组织以发展电子商务为目的 而对企业或者组织的生产流程、营销模式、组织管理 等各方面进行统一的信息化而采用的电子商务模式。
❖ 典型企业：海尔、苏宁电器、宝供物流、招商银行等
行业服务提供模式
❖ 是指专业性强、拥有该行业资源背景的公司，有针对 性地为业内人士和企业提供行业内及相关行业的电子 商务平台和商务信息服务的电子商务运作模式。
❖ 典型企业：能源一号网、东方钢铁在线、中农网等
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1.1.2 电子商务模式的分类
虚拟社区模式
❖ 是基于因特网和具有共同兴趣或利益厂商或个人的虚 拟群,体并为其提供合作机会而从中收取一定费用获利 的商子商务模式的分类
内容经营模式
❖ 是指信息内容经营商通过互联网向上网用户有偿提供 信息内容的服务活动。信息内容可包括:数字化的新闻、 音乐、影片（视频）、网络游戏、电子书籍、电子期 刊、及其他数字化产品等。有偿提供的信息内容的方 式通常是，互联网用户事先或事后向内容经营商交纳 一定费用才能通过互联网浏览或下载的语音、文字、 数据、图像以及其他任何形式的信息等等。
企业对政府之间的电子商务涵盖了政府与企 业间的各项事务，包括政府采购、税收、商 检、管理条例发布以及法规政策颁布等。一 方面，政府作为消费者可以通过Internet发布 自己的采购清单，公开、透明、高效、廉洁 地完成所需物品的采购；另一方面，政府针 对企业的各种宏观调控、指导规范及监督管 理的职能借助网络以电子方式更能充分、及 时地发挥。
企业对企业（也称为商家对商家或商业 机构对商业机构即B to B:Business-tobusiness）的电子商务，是指在Internet 上采购商与供应商进行谈判、订货、签 约、接受发票和付款以及索赔处理、商 品发送管理和运输跟踪等所有活动。
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3．企业对政府机构（B to G，Business-toGovernment）