产品经理入门小tips

一、以创业者的心态从事产品经理职业
创业者的心态，意味着对产品极强的责任心。

马化腾先生曾经说把产品当成自己的baby来照看，这一点都不为过。

产品经理需要对结果负责，所以，任何与产品相关的事情，都是产品经理的事情，对产品经理来说，没有模糊地带的工作。

作为产品经理，除了挖掘用户需求，做好策划外，还需要与技术、设计、测试等人员打交道，推动执行，高级产品经理甚至还要做好干系人管理，协调各方面的资源，确保产品的顺利上线、运营和发展壮大。

这个过程中，产品经理虽然挂的经理职位，对该产品行驶的却是CEO（周鸿祎《怎样才能成为一个优秀的产品经理》）的职责。

这里需要产品经理保持创业者的心态，对产品有极强的，即主人翁意识。

创业者的责任心会让你时刻对数据保持敏感，任何异常都会引起你高度重视；责任心会让你每天都去体验自己的产品，随时发现并解决问题；责任心会让你关注用户的反馈，随时随地做CE；责任心也会让你关注竞争对手状况，了解行业动态。

创业者的心态，要求产品经理会做减法，出精品。

从事引进游戏工作后，有幸接触到很多小的创业团队。

对于创业者，往往受到人力、资金、推广等很多资源的限制，他们只能在同一时间做一件事情，把一件事情做好做精。

我们在腾讯的大树底下做产品，背靠几亿用户，获取用户成本相对较低，各方面资源压力相对较小，很容易堆砌产品功能，最终方向走偏。

这时，就需要产品经理善于把握重点，做减法，将资源用在刀刃上，集中精力出精品。

创业者的心态，要求产品经理用运营的思想来做产品。

产品不是产品经理用来自娱自乐、自我欣赏的，而是最终需要服务于用户的。

这需要产品经理拥有营
销的能力，即周某人四大商业模式（周鸿祎《商业模式四大模式》）中的市场模式。

口碑营销、如何赢得并管理好1000个铁杆粉丝（《一千铁杆粉丝》）、管理用户的预期、收集用户反馈并做好迭代，这些都是在产品的运营过程中需要做好的工作。

一句话，好的产品不是策划出来的，而是运营出来的。

二、以服务用户的心态来做产品
一切以用户价值为依归，这是公司的经营理念。

产品经理在策划产品的时候，同样需要以用户价值为中心，用服务用户的心态来做产品。

服务用户，首先得搞清楚服务对象是谁，谁是我们产品的目标用户。

所有手机用户都是手机游戏的目标用户吗？是，也不是。

手机用户是一个巨大的群体，我们需要在这里做好细分和定位。

我们游戏的目标用户是重度游戏玩家，还是休闲类棋牌玩家，抑或是偶尔通过游戏打发时间的普通大众。

坐在办公室，穿行在深圳闹市区，感受到的大都是爱疯和三星的高富帅，但在中国，仍有另一个世界（腾讯科技特别策划《对话另一个世界》）的用户群需要我们去服务，甚至他们才是我们某些产品服务的核心用户群体。

产品经理需要对他们有非常深入的了解，知道他们在哪，日常生活都是怎样的，在什么情况下使用我们的产品，是怎么使用的。

服务用户，还需要清楚用户的需求是什么。

需求不是要求，用户也不会向产品经理提需求。

它需要我们通过用户的场景、行为等来分析判断用户遇到什么问题，最后设计产品或功能来帮用户解决问题。

例如一个人渴了，他的需求是解渴。

这时就需要结合他当时的场景来分析，是提供水、各种碳酸饮料还是水果来为他解渴。

记得做《精武堂》游戏时，接到领导任务，说要做一款wap游戏，但并不知道要做什么样的游戏。

当时通过QQ家园的论坛了解到，这里聚集着一批非常活跃的用户，每天在论坛上用文字的形式对骂，PK，甚至结盟对战。

深入分析后，最终策划出以PK和修炼为主线的《精武堂》，后面还增加了帮派等玩法。

正是由于《精武堂》迎合了家园用户的释放矛盾的核心需求，才有后面用户和收入双丰收的成绩。

了解用户是谁，了解用户的需求是什么，需要产品经理从办公室走出去，去体验生活，去接触真实用户。

做手机游戏的同学，经常说我们的用户是三低（低年龄、低学历、低收入）用户群中的学生和民工，然而，有多少产品经理到龙岗、东莞和学校去了解下我们的用户呢？
服务用户，还需要精益求精、追求极致的精神。

用户是很挑剔的，用户的选择也很多。

只有用心服务好用户，真正帮用户解决问题，才能赢得用户的青睐。

三、以开放的心态迎接市场的变化
互联网行业的变化速度飞快，产品、技术更新的节奏也非常快，新东西层出不穷。

这要求产品经理保持一颗开放的心，拥有极强的学习能力，快速接纳新事物，适应市场的变化。

倾听是一种美德，接纳更考验产品经理的胸怀。

闭门造车，固守自己的一亩三分地自娱自乐，做出来的产品永远赶不上时代的变化，无法适应用户需求。

只有积极主动地与外界交流，善于听取他人的意见和观点，才能与时俱进，保持与市场同步，甚至提前洞察市场的变化。

参加行业交流会，通过博客、微博、微信分享并与同行交流，向身边同事、领导学习，参加公司内部各种讲座都是打开自己心扉，融入行业的好方法。

工作中，有时候对领导或相关同事的挑战无法接受，但如果把眼光放宽、角度站高一些，又很容易想明白。

这里就涉及到产品经理的视野问题。

做手机游戏，不能只盯着手机游戏，页游、PC端游、掌机都需要关注到，终端厂商、硬件情况、运营商政策、平台、电影、动漫市场等周边情况也需要有深入的了解。

这是横向视野，从深度上，产品经理也需要把视角放高一些，所谓站的越高，看的越远。

工作时，如果能从leader，甚至leader的leader角度出发来思考问题，思路一定会开阔很多。

产品经理是一个低门槛的职业，但也是一个高深莫测的职业，只有保持一颗创业者的心态，以开放、服务用户的精神来做产品，一定会取得成功。