公司客户满意度调查表

您回复的调查表将是我们最宝贵的财富！ 谢谢！！
评估分类 项目 1.产品质量 2.产品交期 3.产品报价时效 4.打样品质 5.打样交期 6.打样纠正配合
7.质量异常矫正配合
单项分数标准 15 15 10 10 10 10 10 10 5 5
非常满意 15 15 10 10 10 10 10 10 5 5
******公司
客 户 满 意 度 调 查 表
尊敬的 客户 您好！很荣幸将我们的调查表传至贵公司。自合作以来，我们有许多服务不周之处， 公司全体同仁深表歉意！为了以后给您提供更好的服务，更及时正确的满足您的需求，诚请 您对本公司调查表中的项目进行评价(打“√”)，我们将不胜感激！ 令您满意是我们全体同仁的最大乐趣！
满意 13 13 8 8 8 8 8 8 3 3
尚待改善 12 12 7 7 7 7 7 7 2 2
Biblioteka Baidu
不满意 10 10 6 6 6 6 6 6 2 2
8.包装运输
9.突发状况之处理
10.日常联络态度 合 计
说明：
A.90分（含）以上为客户很满意，须再接再厉 B.80~89分（含）为客户满意，不须整体改善，可针对单项进行改善。 C.80~60分（含60分）为客户不满意，须针对不满意事项进行改善。 D.60分以下为客户很不满意，须考虑整体改善
说明： 如果您有上述项目之处的意见，请您说明如下：
客户签名： 年 月 日
业务： 年 月 日 FM-SD-0001-A1