淘宝网市场调

谢谢大家！
第四部分：访问过程设计
• 总时间：两天 • 第一阶段：设计问卷，做好前期的准备工 作； • 第二阶段：外出实地调研； 1、第一天的上午：把一班和二班的人分 成5到8人一个小组分布于武汉各大高职院 校； 2、第一天下午：以同样的形式分布于武 汉各个三类院校；
3、第一天晚上：把今天一天的信息进行 整理； 4、第二天上午：以同样的形式在武汉各 大二类院校进行调研： 5、第二天下午：以同样的形式把各个小 组的成员分布在武汉的各个一类院校进行 调研： 6、第二天晚上：对两天的所有搜集到的 资料进行整理、筛选和分析。 第三阶段：汇总出最终的结果并提出合理化 建议与意见。
7、你平均多长时间在网上购一次物（ ） A.50元以内 B.50——100元 C.100——300元 8、你平均多长时间在网上购一次物（ ） A.1个月以内 B.1——3个月 C.3——6个月 9、你选择的购物平台最重要的原因（ ） A.商品齐全、信息透明 B.价格便宜 C.信誉度高 D.朋友的介绍 E.其他原因——(可自己填写)
第二部分：调研的主要问题
1、了解高校大学生对待网上购物的态度； 2、了解高校这一目标群体对淘宝和当当、卓 越等网上购物平台的看法； 3、了解淘宝和凡客、拍拍、易趣等几个主要 网上购物平台在高校目标群体的市场份额； 4、了解高校这目标群体对淘宝网的满意度如 何。
第三部分：调研方法说明
• 设计市场调查问卷清楚自己需要搜集的信 息； • 采用街头拦截式调查法和入户访问法（主 要在学校内的寝室进行调查）； • 调查的主要对象是各个高校的大学生。
第五部分：关于网上购物的问卷设计
亲爱的同学： 你好！我是武汉船舶职业技术学院的学生，我现在在进行网上购物一些情况的问 卷调查，需要占用你三分钟的时间，本问卷调查绝不涉及商业用途，请放心填写，衷 心感谢你的参与与支持！ 1、你的性别（ ） A.男 B.女 2、你所在的年级（ ） A.大一 B.大二 C.大三 D.大四 3、你是否有过网上购物的的经历（ ） A.有 B.没有 选A则11、12题不回答，选B只回答11、12题 4、你一般选择哪个网上购物平台购物（ ）（可多选） A.淘宝网 B.拍拍网 C.易越网 D.京都商城 E.其他购物平台 5、你的网上购物的网龄是多少（ ） A.1年以内 B.1——2年 C.2——3年 D.3年以上 6、你通常在网上购买哪类产品（ ） （可多选） A.化妆品 B.电子产品 C.服装服饰 D.时尚精品 E.其他商品
12、你今后一年内有网上购物的意向吗（ A.有 B.没有 ）
13.希望你可以针对淘宝网这个购物平台提出一些意见和看法？ （优点和缺点）
再次真诚的感谢你的参与！
第六部分：抽样方法
• 以武汉高职、三本、二本、一本院校为调 查对象； • 在每个小组负责的学校内完成50份调查问 卷。
本次PPT制作结束
关于网上购物的市场调研
调ห้องสมุดไป่ตู้人员：大学生 学校：武汉船舶职业技术学院
第一部分：调研目的
网上购物形式风靡全球，淘宝作为中国 最大的网上购物站点之一，近年来发展壮 大起来，与时同时当当、卓越、凡客、拍 拍、易趣等也发展迅速，淘宝网为扩大市 场份额，准备以高校为突破口占领大学生 市场，特委托我校商管专业进行调研，以 求了解目前淘宝在该目标群体的占有份额 和满意度，为其市场开发提出合理化建议。
D.300元以上 D.6个月以上
10、你认为一个购物平台的什么最吸引你去选择（ ） A.信用等级与好评率 B.商品总类 C.商品价格 D.发货速度与运费 E.服务质量 F.其他 11、你没有进行网上购物的原因（ ） A.不熟悉、不了解如何购 B.担心商品的质量问题 C.担心售后服务没有保障 D.没兴趣 E.其他原因——（可自己填写）