2021年《文档:交往的艺术》优秀教案
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交往的艺术
每一个人自诞生起,交往就无时不在、无处不在。
作为人类生存与发展赖以继续的一种行为模式,交往在人类社会的发展历程中扮演着重要角色。
是交往使我们彼此了解,是交往使我们互通有无,是交往使我们化干戈为玉帛。
在改革开放和全球化浪潮席卷中国大地的今天,无论是人际交往的广度还是深度,都达到了一个前所未有的程度。
交往是人的一种行为,这种行为都是有目的的。
而要达到目的,仅仅停留在交往的层面显然是不够的,还需要交往双方的沟通。
只有在沟通的基础上,交往的双方才能明白对方的意图,进而对是否继续交往做出自己的判断和决定。
例如,谈判是一种典型的交往方式。
但如果在谈判中,双方都采取强硬立场,互不妥协,那么谈判就会因为无法沟通而破裂。
因此,从某种意义上说,沟通是交往的一个间接目的,不达到沟通,交往就没有效果。
在于对别人表示尊重。
只有尊重自己的交往对象,交往对象也才会尊重你自己。
在互相尊重的氛围下,交往才能顺利进行。
许多人认为,在生意场上的交往中,交往双方都是为了最大限度的追求经济利益,没有必要用"假惺惺"的互相尊重来掩饰自己的目的。
的确,互相尊重往往只是一种形式的表现。
但殊不知,这种形式是十分必要的,它在交往中所发挥的往往是"润滑剂"的作用,从而使交往能够在一种融洽的气氛中进行,最终达到双赢的结果。
对别人的尊重是要表达出来的。
许多人认为,对别人的尊重应该是发自内心的,不需要特意表现出来。
其实,任何人都是希望自己被尊重的,并且都希望自己得到的尊重为他人了解。
因此,让对方感觉到自己对他的尊重是十分必要的。
例如,在会见领导或重要客人时,任何人都必须关掉自己的手机和呼机。
如果我们在会见刚开始之际,当着对方的面关机,就会明确地表达自己对对方的尊重。
对方会打从心底里感激你的尊重,交往就会顺利许多。
尊重的表达必须是规范的。
许多人希望表达自己对对方的尊重之意,但却往往因为"形不达意"而做无用功,甚至弄巧成拙。
避免不必要的尴尬,关键就是应当明确表达的规范性。
例如,请贵宾就座于上位是接待礼仪中十分重要的一个环节。
但哪儿是上位?这点就需要我们的接待工作者胸有成竹。
如果安排错了座位,就有可能招致对方的误解,以为接待方故意为难或贬低自己,交往就会遇到诸多麻烦。
总而言之,成功的交往有赖于交往的艺术,交往艺术的核心是对别人表示尊重,尊重是需要表达出来的,而表达必须是规范的。