网店授权管理制度
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网店授权管理制度
一、总则
为规范网店授权管理行为,维护企业品牌形象,保障消费者权益,特制订本制度。
二、适用范围
本制度适用于公司旗下所有网店的授权管理工作。
三、授权范围
1. 公司自有品牌产品的授权范围由公司授权专员统一管理,未经授权,不得在任何网店销售公司自有品牌产品。
2. 对于外部品牌产品的授权范围由品牌授权专员统一管理,未经授权,不得在任何网店销售外部品牌产品。
四、授权流程
1. 自有品牌产品授权流程
(1)网店提交授权申请,说明销售计划、渠道信息、销售预期等相关资料。
(2)授权专员进行审核,审核合格后签署授权合同。
(3)网店按合同规定销售公司自有品牌产品。
2. 外部品牌产品授权流程
(1)品牌授权专员进行市场调研,选择合适的网店进行授权。
(2)签署授权合同,明确授权范围、销售要求等相关内容。
(3)网店按合同规定销售外部品牌产品。
五、授权管理
1. 授权合同管理
(1)建立授权合同档案,记录授权时间、授权范围、销售要求等相关信息。
(2)及时更新授权合同,维护合同的有效性。
2. 销售监管
(1)建立销售数据监控系统,对网店销售情况进行实时监测,确保销售数据准确可靠。
(2)强化售后服务监管,对网店提供的售后服务进行评估,及时发现和解决问题。
3. 违约处理
(1)对违反授权合同的网店进行警告和处罚,一经发现连续违约行为,公司有权取消其授权资格。
(2)必要时,可向有关部门申请调查,维护企业合法权益。
六、权责分明
1. 公司权责
(1)保障合法授权的网店正常销售权益。
(2)对网店销售情况进行监管和评估,及时发现并解决问题。
2. 网店权责
(1)严格按照授权合同规定进行销售,保证销售数据的真实准确。
(2)配合公司对销售情况进行监管和评估。
七、监督检查
1. 建立健全的监督检查机制,定期对网店进行抽查和评估。
2. 对监督检查发现的问题,及时进行整改和处理。
八、附则
1. 本制度经公司董事会审议通过并发布施行。
2. 对于本制度的解释权归公司管理部门。
3. 本制度的最终解释权归公司所有。