推动基层公共服务(一门式)全覆盖工作实施方案范本

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推动基层公共服务(一门式)全覆盖工作实施方案

推动基层公共服务(一门式)全覆盖工作实施方案

推动基层公共服务(一门式)全覆盖工作实施方案一门式基层公共服务全覆盖工作实施方案一门式基层公共服务是指将不同领域的公共服务整合在一起,通过统一的接口和平台,提供便利、高效的公共服务给社区居民。

推动一门式基层公共服务全覆盖工作的实施,可以促进公共服务的普惠性、便捷性和质量提升。

以下为具体的实施方案:1. 制定相关政策文件:制定关于一门式基层公共服务全覆盖的政策文件,明确目标、任务和责任分工,并落实相关的经费保障和人力资源支持。

2. 建设综合服务中心:在社区中心或其他适宜地点,建设一门式综合服务中心,集中提供政务、教育、卫生、就业、社会保障等各类公共服务。

3. 提供数字化服务:为综合服务中心建设数字化平台,开发在线登记、预约、查询和办理功能,居民可以通过手机、电脑等终端进行便捷的服务申请和办理。

4. 加强物质设施建设:配备必要的办公设备、信息技术设备和软件系统,确保一门式基层公共服务的顺利运作。

5. 确保人员配备:招聘、培训和管理一批专业素质高、服务意识强的工作人员,提供优质、高效的公共服务。

6. 建立跨部门协作机制:建立跨部门联席会议制度,加强政府各职能部门之间的协作,共享信息资源和服务数据,实现服务的高效整合。

7. 强化社区协作:与社区居民、社区组织和社区志愿者建立密切联系,开展宣传教育、培训指导等工作,加强社区居民对一门式基层公共服务的参与和支持。

8. 定期评估和改进:建立评估机制,定期对一门式基层公共服务的运行情况进行评估和改进,收集居民意见和反馈,及时解决问题和改进服务。

通过以上的实施方案,可以推动一门式基层公共服务的全覆盖工作,提供更加便利和高效的公共服务,提升社区居民的获得感、幸福感和满意度。

同时,也可以加强政府各职能部门之间的协作和整合,提高公共服务的效率和质量。

一门式基层公共服务全覆盖工作实施方案继续推进一门式基层公共服务全覆盖工作实施的过程中,需要进一步细化和完善具体的措施和手段,以确保全覆盖目标的实现。

一门式专项整治实施方案

一门式专项整治实施方案

一、总体要求为深入贯彻落实国家关于深化“放管服”改革、优化营商环境的决策部署,进一步提高政府服务质量和效率,切实解决企业和群众反映强烈的突出问题,特制定本实施方案。

二、整治范围本次专项整治行动范围涵盖以下方面:1. 政务服务事项办理流程;2. 行政审批制度改革;3. 政务服务标准化、规范化建设;4. 政务服务效能提升;5. 政务服务信息化建设;6. 政务服务队伍建设。

三、整治内容1. 简化办事流程:对政务服务事项进行全面梳理,精简审批环节,压缩办理时限,实现“一窗受理、一网通办、一次办好”。

2. 优化审批服务:深入推进“证照分离”改革,全面推行“告知承诺制”,对保留的审批事项,实行“一网通办、一次办好”。

3. 加强政务服务标准化、规范化建设:建立健全政务服务标准体系,规范政务服务事项名称、编码、时限、流程等,确保政务服务标准化、规范化。

4. 提升政务服务效能:加大政务服务信息化建设力度,推进政务服务事项网上办理,提高政务服务效率。

5. 加强政务服务队伍建设:加强政务服务人员培训,提高政务服务人员的业务能力和服务水平。

四、整治责任1. 加强组织领导:成立一门式专项整治工作领导小组,负责专项整治工作的组织实施和监督管理。

2. 明确责任分工:各部门要按照职责分工,密切配合,形成工作合力。

3. 强化监督检查:对专项整治工作进行全程跟踪、督导检查,确保整治工作取得实效。

五、整治方式1. 全面排查:对政务服务事项进行全面排查,查找问题,制定整改措施。

2. 集中整治:对排查出的问题,集中力量进行整治,确保整改到位。

3. 建立长效机制:建立健全一门式政务服务长效机制,确保整治工作常态化、制度化。

六、整治要求1. 强化责任担当:各部门要高度重视专项整治工作,切实履行职责,确保整治工作取得实效。

2. 加强宣传引导:充分利用各类媒体,广泛宣传专项整治工作的重要意义,营造良好的社会氛围。

3. 注重工作实效:坚持问题导向,注重工作实效,确保整治工作取得实实在在的成效。

全覆盖实施方案

全覆盖实施方案

全覆盖实施方案第1篇全覆盖实施方案一、项目背景随着我国经济社会发展,人民群众对公共服务和民生保障的需求日益增长。

为更好地满足人民群众日益增长的需求,提高公共服务和民生保障水平,本项目旨在制定一份全覆盖实施方案,确保各项服务覆盖全体目标群体,消除服务盲区,提升服务质量。

二、项目目标1. 实现全区域、全人群、全领域的服务覆盖,确保服务公平、公正、公开。

2. 提高服务效率,缩短服务响应时间,提升人民群众满意度。

3. 优化资源配置,降低服务成本,实现可持续发展。

三、实施方案1. 明确服务范围与目标群体(1)全面梳理现有服务项目,明确服务范围,确保服务内容的全面性。

(2)对目标群体进行详细划分,充分考虑年龄、性别、民族、地域、收入等因素,确保服务对象的精准识别。

2. 优化服务网络布局(1)结合地理、人口、经济等数据,科学规划服务网点,实现服务网络的全覆盖。

(2)合理配置服务资源,确保服务能力与服务需求相匹配。

3. 提升服务能力(1)加强服务人员培训,提高服务技能和职业素养。

(2)引入现代化服务手段,如互联网、大数据、人工智能等,提高服务效率。

4. 完善服务流程(1)简化服务流程,减少办事环节,提高服务响应速度。

(2)建立健全服务监督与评价机制,确保服务质量。

5. 加强政策宣传与引导(1)通过各种渠道,广泛宣传政策措施,提高人民群众的政策知晓度。

(2)引导人民群众积极参与服务,提高服务利用率。

6. 保障措施(1)加强组织领导,明确责任分工,确保实施方案的落实。

(2)加大财政支持力度,保障服务项目资金需求。

(3)完善相关法律法规,确保服务项目的合法合规。

(4)建立动态调整机制,及时解决服务过程中出现的问题。

四、预期效果1. 实现服务全覆盖,消除服务盲区,提高服务公平性。

2. 提升服务效率,缩短服务响应时间,提高人民群众满意度。

3. 优化资源配置,降低服务成本,实现公共服务和民生保障的可持续发展。

五、总结本实施方案旨在确保全区域、全人群、全领域的服务覆盖,提高公共服务和民生保障水平。

推行“一窗式”“一门式”政务服务模式改革的实施方案

推行“一窗式”“一门式”政务服务模式改革的实施方案

推行“一窗式”“一门式”政务服务模式改革的实施方案为大力推进“互联网+政务服务”,进一步提升政务服务效能,根据《国务院关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》(国发〔XX〕55号)、《国务院办公厅关于转发国家发展改革委等部门推进“互联网+政务服务”开展信息惠民试点实施方案的通知》(国办发〔XX〕23号)等文件精神,按照《XX市推行“一窗式”“一门式”政务服务式改革实施方案》有关要求,结合我区实际制定本方案。

一、总体要求根据推行“互联网+政务服务”、深化“一号一窗一网”的改革要求,坚持依法依规、便民利企、政务公开、数据共享的原则,依托全市统一的政务服务平台和各级实体办事大厅,推动线上线下相结合,改革创新政务服务模式,在区政务服务中心推行“一窗式”改革,在镇(街道)便民服务中心推行“一门式”改革,进一步下沉服务重心,统一业务标准,完善网上平台,逐步实现异地办理、全城通办,为企业和群众提供更加优质、高效、便利的服务。

二、在区政务服务中心推行“一窗式”服务模式(一)合理划分功能分区。

按照前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件的服务模式,重新划分政务服务中心功能分区:建设工程项目模块化审批、市场主体设立联审联批、综合业务办理三个“一窗式”功能区。

1、建设工程项目模块化审批功能区。

前台由综合受理窗口和项目立项、用地审批、规划报建、施工许可、竣工验收等5个阶段窗口组成,综合受理窗口工作人员由政务服务中心管理机构委派,各阶段窗口工作人员由牵头部门委派,负责统一收取申请材料和送达办理结果。

后台由模块化审批链条上的相关部门组成。

2、市场主体设立联审联批功能区。

前台由综合受理窗口和市场监督管理局窗口组成,后台由后置许可事项相关承办部门组成。

综合受理窗口工作人员由市场监督管理局窗口工作人员兼任,负责开展后置许可事项联审联批工作,统一收取申请材料和送达办理结果。

3、综合业务办理功能区。

主要办理进驻政务服务中心的其他行政权力及公共服务事项。

翁源县全面推进一门式一网式改革和三级政务服务体系建设工

翁源县全面推进一门式一网式改革和三级政务服务体系建设工

翁源县全面推进一门式一网式改革和三级政务服务体系建设工作方案根据《中共韶关市委改革办公室关于印发〈全面推进一门式一网式改革和四级政务服务体系建设工作方案〉的通知》(韶改办发〔2017〕3号)等文件精神,全面推进“一门式一网式”政府服务改革和三级政务服务体系建设,创新政府管理和服务模式,提高群众办事效率和办事便利度,现结合我县实际,提出如下工作方案。

一、总体要求按照全省一门式一网式政府服务改革、基层公共服务综合平台建设有关要求,根据县委、县政府工作部署,坚持服务便民利民、办事依法依规、信息公开透明、数据开放共享的原则,以标准化、信息化、便利化为核心,依托实体办事大厅和网上办事大厅,创新政府服务模式,运用互联网、云计算、大数据等信息技术,整合部门分设的办事窗口和审批服务系统为政府综合服务窗口和网上统一申办受理平台,打破部门界限、政务藩篱和信息孤岛。

按照“一门在基层,服务在网上”的要求,建立“马上办、网上办、一次办”服务机制,积极推动服务下沉到各镇(场)和村(居)。

大力推进全流程网上办理,不断强化跨部门、跨层级的数据共享和业务协同,切实精简优化办事流程和材料,让数据多走路,让群众和企业少跑腿,好办事,进而将翁源打造成“审批事项最少、办事效率最高、创新创业活力最强的区域”。

二、全面推进行政审批和公共服务标准化(一)梳理和编制行政许可事项目录和公共服务事项目录。

参照《广东省行政许可事项通用目录》及公共服务事项目录,县直各单位编制并将保留的行政许可事项目录和公共服务事项目录向社会公开,按照应进尽进的原则进驻各级实体办事大厅和网上办事大厅,为群众提供项目齐全清晰的行政审批和公共服务。

〔牵头单位:县编办、县行政服务中心,责任单位:县直各单位〕(二)编制行政许可事项和公共服务事项标准。

参照省级行政审批事项标准,结合“一门式一网式”政府服务模式改革要求,县直各单位逐项编制格式一致的行政许可和公共服务事项办事指南、业务手册。

某市推进一门式一网式政府服务模式改革综合服务窗口设置工作指导方案

某市推进一门式一网式政府服务模式改革综合服务窗口设置工作指导方案

某市推进一门式一网式政府服务模式改革综合服务窗口设置工作指导方案根据《XX市人民政府办公室关于印发XX市推进一门式一网式政府服务模式改革实施方案的通知》(X市府办函〔XX〕77号,以下简称《实施方案》)的工作部署,为推进各级行政服务中心(以下简称政务中心)实体办事大厅综合服务窗口设置工作,特制定本指导方案。

一、总体目标按照“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的服务模式,对政务中心实体办事大厅服务窗口和审批服务事项进行归并和整合,分为若干大类推行综合办理,相关职能部门不再单独设立服务窗口,实现“一窗通办”,全面打造政府服务无界限、标准无差异、线上线下无距离政务服务模式。

XX年12月底前完成自然人一门式一网式改革推广实施,XX年7月底前完成法人一门式一网式改革推广实施。

二、实施范围本指导方案适用于市级各相关部门,各县(市、区)人民政府可结合实际参照本指导方案执行。

三、基本原则(一)先易后难、分步实施。

综合服务窗口设置工作是贯穿一门式一网式政府服务模式改革的重要部分,采取先易后难的方式,成熟一个整合进驻一个,逐渐实现所有审批服务全覆盖。

(二)科学设窗、一窗通办。

以企业和群众的办事需求作为分类导向,按照两个标准进行分类:按照事项属性进行分类,整合分设为登记注册、经营许可、社会民生、投资建设、公安专项、不动产登记六类综合服务窗口;按照办事流程进行合并优化后分类,设立协调导办和代理收费两类综合服务窗口。

各类窗口服务人员和服务功能不再以部门进行区分,实行“一窗通办”。

(三)应进必进、目录管理。

围绕“目录之外无事项、大厅之外无审批”的要求,结合权责清单和省、市公布的行政许可和公共服务事项目录,全面梳理编制我市一门式一网式综合服务事项目录并实行目录管理,实现应进必进,杜绝体外循环。

(四)受审分离、再造流程。

推行受理与审批相对分离的方式,在此基础上,对审批服务流程进行优化再造,最大限度精简办事程序,减少办事环节,缩短办理时限。

坚持党建引领推进基层公共服务一门式全覆盖标准化建设的实施方案

坚持党建引领推进基层公共服务一门式全覆盖标准化建设的实施方案

坚持党建引领推进基层公共服务一门式全覆盖标准化建设的实施方案为深入贯彻省委、省政府关于全面小康决胜年行动的决策部署,认真落实省委全面加强基层建设“1+5”文件精神和市委《关于坚持党建引领推进基层公共服务(一门式)全覆盖标准化建设的实施方案》要求,现就推进我局基层公共服务(一门式)全覆盖标准化建设,制定如下方案。

一、总体要求为推动基层公共服务(一门式)全覆盖,提高全面建成小康社会质量和成色、满足人民群众对美好生活向往的现实要求,提升基层治理水平、夯实党的执政根基,深入推进“放管服”改革、健全基层公共服务体系。

以智慧党建为引领,以信息技术为支撑,以智能便捷为目标,依托村(社区)综合服务平台,今年11月底以前,实现全市所有乡镇(街道)、村(社区)综合服务平台提供医保经办业务“一门式”办理、“一站式”服务。

二、重点任务(一)整合医保基层公共服务功能1.强化一体推进。

坚持党建引领推进医保基层公共服务,深化党支部“五化”建设成果,加强党支部政治建设,增强政治功能,提升组织力,以党务带动医保基层公共服务功能一体推进、协同发展、整体强化,提高新时代党的群众工作水平。

(牵头单位:机关党委(人事科);责任单位:各党支部(总支);完成时限:6月底前)2.统一设置窗口。

在村(社区)综合服务中心,规范设置医保经办“一门式”服务窗口,配备满足群众办事所需的办公设备以及政务服务一体机等自动服务终端。

建立健全咨询导办、进度查询、限时办结、结果反馈、“好差评”监督等服务管理制度和岗位设置、人员管理、印章管理、档案管理等内部管理制度。

(牵头单位:机关党委(人事科)、市医保事务中心;责任单位:各县市区医保局;完成时限:6月底前)(二)下沉医保基层公共服务权限3.持续简政赋权。

坚持依法下放、宜放尽放原则,持续深化“放管服”改革,在落实《湖南省赋予乡镇(街道)经济社会管理权限指导目录》基础上,制定发布与群众密切相关的医保经办服务事项审批权限、受理权限下放到乡镇(街道)和村(社区)。

乡镇公共服务的实施方案

乡镇公共服务的实施方案

乡镇公共服务的实施方案乡镇公共服务是指政府为居民提供的基本公共服务,包括教育、医疗、就业、社会保障、文化体育等方面的服务。

在当前社会发展的背景下,乡镇公共服务的实施方案显得尤为重要。

为了提高乡镇公共服务水平,满足居民的需求,我们需要针对乡镇实际情况,制定科学合理的实施方案。

首先,要加强基础设施建设。

乡镇公共服务的实施需要有良好的基础设施支撑,包括道路、供水、供电、通讯等基础设施建设。

只有基础设施完善,才能保障公共服务的顺畅进行。

其次,要完善公共服务体系。

建立健全的教育、医疗、就业、社会保障等公共服务体系,提高服务的覆盖范围和质量。

在教育方面,可以加大对乡村学校的支持力度,提高教育资源配置的公平性。

在医疗方面,可以建设乡镇卫生院,提高基层医疗水平。

在就业和社会保障方面,可以开展职业培训和就业指导,建立健全社会保障制度。

再次,要加强人才队伍建设。

乡镇公共服务的实施需要有一支专业化、高素质的人才队伍。

要加强对乡镇公共服务人才的培训和引进,提高他们的专业水平和服务意识,为居民提供更加优质的服务。

最后,要加强宣传和监督。

通过宣传,让居民了解到乡镇公共服务的实施方案,增强他们的参与意识和获得感。

同时,要加强对公共服务的监督,建立健全的监督机制,确保公共服务的公平公正。

总之,乡镇公共服务的实施方案需要综合考虑基础设施建设、公共服务体系完善、人才队伍建设以及宣传和监督等方面的问题。

只有全面推进这些方面的工作,才能提高乡镇公共服务水平,促进乡镇经济社会的发展。

希望相关部门能够重视乡镇公共服务的实施,制定科学合理的方案,为乡镇居民提供更加优质的公共服务。

基层公共服务(一门式)全覆盖工作实施方案

基层公共服务(一门式)全覆盖工作实施方案

基层公共服务(一门式)全覆盖工作实施方案一、目标定位我们要明确目标。

基层公共服务(一门式)全覆盖,意味着我们要将公共服务的触角延伸到每一个角落,让每一个群众都能享受到便捷、高效的服务。

这是一个挑战,但也是一个机遇。

二、现状分析1.服务内容单一,难以满足群众多元化需求。

2.服务流程繁琐,效率低下。

3.服务资源分散,缺乏整合。

这些问题,是我们工作的出发点,也是我们改革的着力点。

三、实施方案1.服务内容多元化我们要丰富服务内容,满足群众多元化需求。

具体措施如下:(1)梳理现有服务项目,进行分类整合。

(2)引入社会力量,提供更多元化的服务。

(3)定期举办服务需求调查,及时调整服务内容。

2.服务流程优化优化服务流程,提高工作效率。

具体措施如下:(1)简化办事程序,减少不必要的环节。

(2)推广在线办事,实现“一次不用跑”。

(3)建立服务评价机制,及时反馈改进。

3.服务资源整合整合服务资源,提高服务效能。

具体措施如下:(1)建立统一的服务平台,实现资源共享。

(2)加强部门之间的沟通协作,打破信息壁垒。

(3)推动服务下沉,让群众在家门口就能享受到优质服务。

四、保障措施1.政策支持我们要积极争取政策支持,为基层公共服务(一门式)全覆盖提供有力保障。

具体措施如下:(1)加强与上级部门的沟通,争取政策倾斜。

(2)制定相关政策,明确责任主体和服务标准。

(3)加强政策宣传,提高群众的政策知晓度。

2.人员培训我们要加强人员培训,提高服务质量。

具体措施如下:(1)定期开展业务培训,提升工作人员的专业素养。

(2)建立激励机制,鼓励优秀人才加入基层公共服务队伍。

(3)开展服务礼仪培训,提升工作人员的服务水平。

3.资金保障我们要确保资金投入,为基层公共服务(一门式)全覆盖提供充足保障。

具体措施如下:(1)积极争取财政资金,保障项目实施。

(2)加强资金监管,确保资金使用合规、高效。

(3)建立多元化资金筹措机制,拓宽资金来源。

基层公共服务(一门式)全覆盖,是我们对美好生活的向往,也是我们努力的方向。

基层公共服务全覆盖工作实施方案

基层公共服务全覆盖工作实施方案

基层公共服务全覆盖工作实施方案基层公共服务全覆盖工作实施方案随着中国社会经济的不断发展,越来越多的人口向城市集聚,城市化进程加快,城市发展对地区间社会经济发展起着带动作用。

然而,城市化进程也带来了一些新的问题,包括基层社会服务滞后,城乡差距扩大等问题,需要我们加大工作力度,实施基层公共服务全覆盖工作方案,实现全民享有基本公共服务的目标。

一、方案背景1.城市化进程快速发展,需要更多的保障和服务。

随着城市化进程快速发展,越来越多的人口涌向城市,都市规模在不断扩大,城市基础设施、公共服务设施需要相对应的增长,城市的公共服务水平直接关系到城市公共生活水平。

2.城乡差距得到了进一步扩大。

随着城市化进程的快速发展,城市和农村之间的差距逐渐加大,在教育、医疗、社保、交通、住房等方面形成了明显的差异。

为了平衡城乡发展,加快推动乡村振兴,需要实施基层公共服务全覆盖的工作方案。

二、方案目标1.实现全民享有基本公共服务。

基础公共服务设施的建设和管理要逐步普及到城乡各地,保障人民的基本生活、学习和就业需求。

2.缩小城乡差距,推进城乡融合发展。

通过加强城市化与乡村振兴的衔接,构建统筹城乡发展的格局,实现城乡一体化。

三、主要任务和实施措施1.基础设施建设全面加强。

(1)优先满足贫困地区需要,重点加强基础设施建设,保障人民的基本生活、学习和就业需求。

(2)加强基层服务设施建设,包括社区卫生服务中心、文化体育设施、公共厕所等公共设施建设。

2.提升基层公共服务供给质量。

(1)建立完善基层公共服务供给体系,增强基层公共服务供给能力,提高基层服务质量。

(2)对一些特殊群体,如老年人、残障人士等提供特殊的基层服务需求。

3.创新基层公共服务管理机制。

(1)构建城乡统筹、属地管理、分类分级、多元化供给的基层公共服务管理机制。

(2)通过信息化手段加强公共服务管理,实现基层公共服务的快速响应和高效管理。

四、推进措施实施全覆盖的方案不仅需要良好的政策支持,更需要政府各部门有效联动,通过具体措施提高效率。

推动基层公共服务(一门式)全覆盖工作实施方案

推动基层公共服务(一门式)全覆盖工作实施方案

推动基层公共服务(一门式)全覆盖工作实施方案在新时代,推动基层公共服务全覆盖已跃居于推动中国现代化建设的重要议程之一。

其中,建设一门式基层公共服务的实施方案尤为重要,可以为城乡居民提供一组全面、高效的服务,提高公共服务水平,促进经济社会发展。

下面是一个推动基层公共服务(一门式)全覆盖工作实施方案:一、确定工作目标确定一个既明确又具体的目标将是实现这项工作的重要前提。

具体来说,可以根据当地实际情况,制定一份建设一门式基层公共服务的计划书。

明确各项工作的任务分配及实现时间,并对完成情况进行定期检查和考核。

二、明确工作内容建设一门式基层公共服务将是一项涉及面较广的工作,包括政务服务、医疗保健、教育文化、公共安全等多个领域,因此,在实施这项工作时,各方必须详细讨论明确需要提供哪些服务,并确定每项服务的内容和实施方式。

三、解决人才问题要想实现基层公共服务的全覆盖,必须在各个领域中招聘到合适的人才。

在工作初期,可以设立一些人才培养计划,吸引更多优秀人才加入到一门式基层公共服务的工作中。

此外,可以采取一些鼓励措施,例如提高待遇或设置绩效奖励,激励人才发挥更大的效益。

四、确保数据安全一门式基层公共服务由于需要涉及大量的个人数据,因此在进行这项工作时必须保证数据安全。

采取一些科学的措施,例如加密、限制权限、监测攻击等等,确保数据在传输过程中受到最好的保护。

五、加强宣传一门式基层公共服务将会在很大程度上推进国家的现代化建设,因此需要对这项工作进行广泛的宣传。

集中资源和力量向公众展示此项工作的充分意义,以及基层服务的现代化特点和优势,帮助居民更好地理解工作的目标和重要性。

六、积极做好应用推广一门式基层公共服务的实现需要落实到每个具体的居民群体中,因此需要积极推广。

例如,对一些用户进行训练,让他们逐渐适应和习惯使用一门式基层公共服务的商博士平台。

此外,还要鼓励一些技术开发人员积极参与开发遍于基层的应用程序,更好地优化基层服务的效率和质量。

推动基层公共服务一门式全覆盖工作实施方案

推动基层公共服务一门式全覆盖工作实施方案

推动基层公共服务一门式全覆盖工作实施方案为了提高基层公共服务的覆盖率和便捷度,实现全民享有均等的公共服务,需要实施一项一门式全覆盖工作计划。

以下是该计划的实施方案。

一、总体目标:在全国范围内全面实现基层公共服务一门式全覆盖,使公共服务覆盖面更广,服务项目更全,服务质量更高,为百姓提供更加优质、高效、便捷的公共服务。

二、具体措施:1. 建立一体化服务平台建立一个基层公共服务一体化服务平台,整合各个部门的公共服务的信息和资源,提供包括政务服务、便民服务、社会服务等一系列服务。

2. 加强基础设施建设加强基础设施建设,为实现一门式全覆盖提供技术支撑,包括建立覆盖全国的电子政务网络和基层公共服务网格化体系,提高信息共享和服务能力。

3. 建立联防联控体系建立联防联控体系,加强各部门之间的协调和沟通,防范和解决各类问题,确保一门式全覆盖工作的顺利实施。

4. 提高服务能力提高基层工作人员的服务能力,为政府服务对象提供一站式服务,减轻政府工作人员的负担,提高公共服务的质量和效率,实现便民服务的目的。

5. 推进信息化建设推进信息化建设,加强信息技术的应用,提高服务的智能化水平,实现公务信息的系统化、标准化、集成化和共享化,从而更好地服务群众。

6. 建立绩效评估机制建立绩效评估机制,加强对基层公共服务工作的监督和评估,及时发现和解决问题,提高工作质量和效率,推动全覆盖工作的不断完善和更新。

三、实施步骤:1. 工作主体:由政府部门牵头成立一个以政府为主导的协调机构,负责统一协调各部门的工作,包括预算、规划、执行、监控等方面。

2. 项目策划:制定基层公共服务一门式全覆盖的策划方案,明确工作目标,分阶段、分类逐步实现全覆盖工作。

3. 投入资金:通过政府预算、社会资助、补助和免费服务等方式,逐步投入必要的资金和资源。

4. 实施方案:按照分阶段、分类的目标,分步骤、分区域逐步实施一门式全覆盖工作,实现政务服务、便民服务、社会服务的全覆盖。

稳步推进城镇基本公共服务常住人口全覆盖工作方案

稳步推进城镇基本公共服务常住人口全覆盖工作方案

稳步推进城镇基本公共服务常住人口全覆盖工作方案为进一步提高城镇化质量、推进人的城镇化,着力破除制约城镇基本公共服务常住人口全覆盖的制度障碍和发展瓶颈,根据《X省人民政府办公厅关于印发稳步推进城镇基本公共服务常住人口全覆盖工作方案的通知》(X政办〔X〕177号)等文件精神,结合我市实际,制定本方案。

一、总体要求(一)重要意义。

近年来,我市坚持以人为核心的城镇化,走科学规划、产城融合、城乡一体、智能集约、生态宜居的新型城镇化道路,以“一基本两牵动”(产业为基,就业为本,住房和教育牵动)为代表的城镇基本公共服务体系初步建立。

但由于城乡二元分割的户籍制度以及城镇公共服务资源总量不足、配置不均衡,大量农业转移人口不能充分享受城镇基本公共服务,难以真正融入城市。

稳步推进城镇基本公共服务常住人口全覆盖,保障农业转移人口公平享受城镇基本公共服务,是走以人为本新型城镇化道路的必然选择和迫切需要。

(二)基本思路。

认真贯彻落实上级决策部署,以改革户籍制度、建立居住证制度为基础,以健全基本公共服务体系为支撑,以强化财政投入为保障,建立健全城镇基本公共服务常住人口全覆盖的体制机制,促进农业转移人口市民化。

(三)基本原则以人为本。

准确把握以人为核心的城镇化这一要义,以满足人的需求、增进人的幸福感作为一切工作的出发点和落脚点,保障农业转移人口及其他常住人口享有城镇基本公共服务的权益,让农业转移人口进得来、留得住、过得好。

分类推进。

进一步调整户口迁移政策,重点解决一批已进城有合法稳定住所或有合法稳定就业的农业转移人口落户问题,保障新落户居民与原市民同等享有城镇基本公共服务;建立与居住证相挂钩的城镇基本公共服务保障机制,并根据居住年限等条件不断扩大服务范围,让暂时没有落户的转移人口能够逐步享受当地基本公共服务。

统筹协调。

统筹规划全覆盖的制度建设和能力建设,统筹推进户籍与教育、就业、医疗、养老、住房保障、农村产权、财力保障等方面的配套协同改革,统筹保障户籍人口和非户籍常住人口权益,做到制度相统一、措施相呼应、步伐相协调。

基层公共服务一门式全覆盖工作实施方案

基层公共服务一门式全覆盖工作实施方案

基层公共服务一门式全覆盖工作实施方案一、方案背景随着城市化进程的加快和农村经济社会的持续发展,农村对于公共服务的需求以及对服务质量的要求不断提高,而当前基层公共服务存在着服务范围不广、服务内容不全、服务质量不高等问题,导致基层公共服务不能满足农村居民的需求,对于促进农村社会经济发展、优化农村生产生活环境造成了不利影响。

因此,实施一门式全覆盖的基层公共服务工作,势在必行。

二、指导思想坚持以人民为中心的发展思想,将满足人民群众需求作为工作的出发点和落脚点,以强化基层公共服务为目标,以政府部门为主体,以行政区划为基础,整合资源、优化服务、提高供给质量,实现一门式全覆盖,推动基层公共服务高效、精准、普惠和可持续发展。

三、工作目标1.服务范围全覆盖。

通过整合资源,将政府机关、社会组织、企事业单位、个人等各方资源整合起来,实现对农村基层公共服务全覆盖。

2.服务内容全面。

重点加强农村基层公共服务水平,实现教育、医疗、养老、文化等公共服务的全面覆盖。

3.服务质量不断提高。

建立健全监测、评估和反馈机制,不断提高基层公共服务水平,提升服务质量。

四、具体措施1.制定实施《基层公共服务一门式全覆盖工作实施方案》,明确各项工作任务、时间节点和责任分工。

2.优化服务方式和服务流程,提高服务质量。

建立健全随访服务机制,对基层公共服务进行跟踪监测,及时发现问题并及时解决。

3.完善服务设施。

对现有基层公共服务设施进行全面改善和提升,在农村地区建立医疗点、文化活动中心、养老服务站等基础服务设施。

4.加强人才队伍建设。

通过招聘、培训等形式,吸引人才到农村基层公共服务机构工作,建立完善的人才管理体系,提高人员素质和服务水平。

5.强化政府对基层公共服务的投入。

制定完善农村基层公共服务经费保障机制,加大资金投入力度,确保各项基层公共服务顺利实施。

6.加强宣传力度。

通过媒体、广告等多种形式,加强对基层公共服务工作的宣传,提高农民对于服务的认知度和参与度。

基层公共服务全覆盖工作考核方案范文

基层公共服务全覆盖工作考核方案范文

基层公共服务全覆盖工作考核方案一、背景介绍随着我国城市的不断发展和人民生活水平的提高,人们对公共服务的需求也越来越高。

基层公共服务承担着为广大人民群众提供基本、公平、优质的公共服务的重要职责。

为切实保障人民群众的基本生活,实现社会公平正义,全国各级政府正在积极推进基层公共服务全覆盖工作。

针对基层公共服务全覆盖工作,各级政府提出了相关考核方案,以确保工作进展、任务落实、成果有效。

二、考核内容基层公共服务全覆盖工作考核内容主要包括以下几个方面:1.基本情况政府各级部门必须认真的了解当地的实际情况,对当地的基层公共服务工作进行初步了解。

通过考察该方面工作,可以对当地的基层公共服务的现状进行了解,以便进行下一步的工作。

2.任务落实情况政府各级部门在推进基层公共服务全覆盖工作的过程中,需要对任务的落实情况进行考核。

地方政府要制定详细的方案,细化工作任务,确保任务能够得到落实。

对于没有完成任务的地方政府,需要制定详细的整改措施,确保任务得到落实。

3.工作成效政府各级部门需要通过对基层公共服务全覆盖工作的工作成效进行考核,以检验自己工作的有效性。

政府各级部门应该深入了解当地居民对基层公共服务的需求,制定合理的服务计划,并针对工作成果进行考核。

4.督促落实政府各级部门应该明确全程督促责任,将基层公共服务全覆盖工作质量和任务落实情况的管理握在手中。

做好政策的执行和落实,确保工作能够落到实处。

三、考核方式政府各级部门在对基层公共服务全覆盖工作进行考核的过程中,可以根据具体情况,采取多种考核方式,如现场检查、居民调查、开展意见征询议事等,对相关领导进行深入调研,了解实际情况。

考核者应该系统地记录下整个考核过程中的数据和实物证据,以容易识别的标记进行分类存储,便于管理和使用。

四、确定考核结果考核完成后,政府各级部门需要对考核成果进行总结,并确定考核结果。

在确定考核结果的时候,应该注重选择合适的方法,依据考核的结果情况,选择正面或反面的表述方式,坚决贯彻落实考核结论。

基层公共服务全覆盖工作实施方案

基层公共服务全覆盖工作实施方案

基层公共服务全覆盖工作实施方案一、问题背景基层公共服务全覆盖工作是指在全国范围内,所有城市、乡镇、村居都能够获得基本的公共服务,并且服务标准达到普惠性、适度性、公平性、便利性。

但是目前在我国,基层公共服务全覆盖的实现还存在着一些问题。

比如,政府对于基层公共服务的投入不足,服务的覆盖范围和质量得不到保障;部分地区还存在着基层公共服务的不平衡现象,农村和贫困地区的基层公共服务相对于城市地区还有差距。

面对这些问题,我们需要采取一系列措施,加强基层公共服务的建设,实现基层公共服务全覆盖的目标。

二、实施方案1. 增加政府的投入,保障服务覆盖范围和质量政府在提高基层公共服务全覆盖的过程中,需要承担起重要责任。

政府应该增加基层公共服务的投入,保障服务的覆盖范围和质量。

具体的做法包括,加大对基层公共服务设施的投资力度;对基本硬件建设进行重点支持,如农村医疗卫生机构、幼儿园、乡村道路等;加强对基层公共服务人员的培训和补贴力度等。

2. 建立健全基层公共服务体系,实现平衡发展由于不同地区的社会经济条件不尽相同,导致基层公共服务覆盖和质量的不平衡。

因此,建立健全基层公共服务体系显得尤为重要。

首先要进一步完善城乡基层服务网络,扩大基层公共服务设施覆盖范围,采取分类施策、动态调整的思路,使基层公共服务体系更加趋向平衡。

其次,可利用现代信息技术手段,建立以数据为支撑的智能化基层公共服务管理平台,实现全网无缝对接的协同管理。

3. 优化服务方式,提高服务质量在建立完整的基层公共服务体系的同时,如何优化服务方式也是非常关键的一点。

政府应该鼓励公共服务机构和社会力量共同参与基层公共服务管理和服务,实现多元化的服务模式。

同时,还应该借鉴先进地区的成功经验,在服务工作中不断完善服务标准,提高服务质量水平。

三、实施效果通过以上方案的实施,可以实现以下目标:1. 政府加大投入,保障服务范围和质量,进一步提高城乡基层公共服务水平。

2. 通过建立健全基层公共服务体系,实现城乡基层公共服务的平衡发展。

基层公共服务(一门式)全覆盖工作研究——以常德市武陵区为例

基层公共服务(一门式)全覆盖工作研究——以常德市武陵区为例

基层公共服务(一门式)全覆盖工作研究——以常德市武陵区为例摘要:党的十八大以来,国务院将减政放权作为深化“放管服”改革的关键环节。

2020年,武陵区坚持智慧党建和基层公共服务(一门式)全覆盖工作一体推进,通过打通党务政务服务最后一公里,回应群众期盼,解决好群众办事难、办事贵、办事繁的问题。

本文从人员配置、业务内容、办理情况等多角度对武陵区基层公共服务(一门式)全覆盖实施现状和存在的问题进行分析,并提出对策建议。

关键词:基层公共服务(一门式)全覆盖“放管服”改革武陵区推动基层公共服务(一门式)全覆盖工作,目标是依托村(社区)综合服务平台设立便民服务中心,实现所有村(社区)综合服务平台均能提供“一门式”办理、“一站式”服务。

武陵区基层公共服务(一门式)全覆盖工作,旨在通过智慧党建平台引领融合“互联网+政务服务”一体化平台,实现部门数据互通共享,推动更多政务服务事项下沉基层,确保所有乡镇(街道)、村(社区)均能提供“一门式”办理、“一站式”服务,群众办事“只跑一次、只进一门”。

一、武陵区基层公共服务(一门式)全覆盖现状近年来,武陵区以“全国基层政务公开标准化规范化试点为契机,围绕企业群众办事的堵点、痛点和难点,精心打造“一门式”全覆盖服务新模式,即:以街道社区便民服务中心为载体,以“互联网+政务服务”为路径,整合下沉行政审批职能,对44项重点民生领域公共服务事项和2项行政许可事项实行综合受理,实现“就近办、一次办、马上办”。

1.人员管理方面。

2020年5月,武陵区行政审批服务局从全区550个网格员中选拔了35名优秀的工作人员,经过集中业务培训,作为政务“一门式”全覆盖前台综合受理人员。

工作人员规范着装,规范工作标准,35名工作人员都能100%独立办理业务。

为加强对“一门式”全覆盖工作人员管理,区行政审批服务局先后出台了《武陵区实施“政务微店”运行制度改革方案》《武陵区政务服务标准》《武陵区行政审批服务局关于派遣至乡镇街道便民服务中心工作人员管理办法》等规范性文件。

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推动基层公共服务(一门式)全覆盖工作实施方
案范本
推动基层公共服务(一门式)全覆盖工作实施方案范本
为深入贯彻省委省政府、市委市政府、县委县政府关于开展全面小康决胜年行动的决策部署,落实省委办公厅省政府办公厅《关于印发〈全面小康决胜年行动方案〉的通知》(X办〔2020〕X 号)要求,尽快补齐短板弱项,确保如期完成决胜全面小康各项目标任务,现就推动基层公共服务(一门式)全覆盖工作制定如下实施方案。

一、工作目标
依托村(社区)综合服务平台设立便民服务中心,实现所有村(社区)综合服务平台均能提供“一门式”办理、“一站式”服务。

2020年4月20日前完成乡镇(街道)服务事项清单梳理及引用,5月15日前需完成服务事项实施清单填报工作,5月底前完成“一次办结”服务平台业务办理培训工作,6月初完成乡镇(街道)政务服务中心规范化建设并开展乡镇(街道)政务服务事项办件数据上报工作,6月底前全县乡镇(街道)、村(社区)综合服务平台均能提供“一门式”办理、“一站式”服务。

二、重点任务
(一)全面建成基层综合服务平台。

推进乡镇(街道)政务服务中心规范化建设。

对个别村(社区)综合服务平台明显满足不了服务功能需求的,按照“办公面积最小化、服务面积最大化”原则进行原址改扩建;县银都集团要抓紧完成村级综合服务平台的验收和资产归集工作,对综合服务平台没有办理产权证的,按照有关要求稳妥解决产权问题;对综合服务平台水、电、路、网等配套设施没有到位的,抓紧完成配套建设。

县财政要尽快明确相关项目建设财政奖补标准。

每个综合服务平台建有“一站式”服务中心,设置“一门式”服务窗口,坚决防止贪大图洋、大拆大建、机关化衙门化倾向。

按照《关于进一步规范村(社区)组织活动场所挂牌工作的通知》(X组〔2020〕X号)要求,规范村(社区)组织活动场所挂牌工作,切实解决“挂牌过多过滥”等突出问题。

(牵头单位:县委组织部、县民政局、县政务服务中心;责任单位:县发改局、县科工局、县财政局、县自然资源局、县住建局、县交通运输局、县水利局、县县司法局、县银都集团)
(二)增强基层综合服务平台服务功能。

推进村(社区)新时代文明实践站建设,统筹将综治中心、网格化服务管理中心、人力资源和社会保障服务中心、卫生室、图书室、警务室、文体活动室、小超市、供销站点、邮政网点、金融扶贫服务站、助农取款服务点、村级电商服务站、旅游服务咨询点等场所,整合进村(社区)综合服务平台,切实将村(社区)综合服务平台打造成集党务、政务、村务、商务、公共文化和社会服务于一体的综合服务阵
地。

(牵头单位:县委组织部、县民政局、县政务服务中心;责任单位:县委宣传部、县委政法委、县公安局、县人社局、县商务局、县文体广旅局、县卫健局、县扶贫办、县供销联社、人民银行X县支行、邮政集团X公司)
(三)加大向基层简政赋权力度。

持续深化“放管服”改革,推进审批服务资源下沉基层。

坚持依法下放、宜放则放原则,推动县级职能部门在落实《湖南省赋予乡镇(街道)经济社会管理权限指导目录》基础上,将与群众密切相关的服务事项X项审批权限和X项社会管理权限下放到乡镇(街道)作为硬性要求,并进一步探索创新行政权力类事项与公共服务类事项下放基层的范围,按照“应放尽放”的原则,形成下放基层事项清单,实现群众一件事“马上办、就近办、一次办”。

参照全省《公共服务事项目录》,结合实际制定发布我县《公共服务事项目录》,涵盖乡镇(街道)、村(社区)公共服务事项。

根据确定的下放基层事项清单,由县司法局安排工作人员将各项实施清单在系统平台上引用到乡镇(街道)。

事项下放到基层后,各乡镇(街道)、各有关单位要根据法律法规立、改、废、释以及机构、职能调整情况,包括上级委托下放、取消等情形,以及社会各界、群众反映的突出问题,及时提出事项调整建议,报县县司法局研究审定后作出事项调整梳理。

建立村(社区)事务准入制度,认真落实村(居)委会依法自治事项清单、协助政府工作事项清单、负面事项清单,切实
为村(社区)减负增效。

(牵头单位:县政府办、县委编办、县县司
法局;责任单位:县民政局、县发改委、县人社局、县农业农村局)
(四)提高基层公共服务信息化水平。

全面打通村(社区)网络
通道,推动乡镇(街道)公共服务纳入全省一体化平台,并延伸到
村(社区)综合服务平台,公布服务事项、办事指南、办事流程、
办事机构等信息,打造集成、高效的综合服务体系。

大力推进智
慧党建,推进“党群网阵地”网上平台建设,提高基层组织服务
群众信息化水平。

4月28日前,县政务服务中心要组织各乡镇(街道)实施清单填报人员进行业务培训,各乡镇(街道)进入湖南省
“互联网+政务服务”一体化平台,按照国家统一标准中规定的行
政权力实施清单要素完成全量要素填报,并自行完成对填报数据
的审核、发布工作,做到不漏报、不错报。

涉及“一次办结”事
项的,各单位应严格按照“一次办结”改革要求进行填报,确保
实施清单及时准确、合法合规、紧贴需求。

有关县直单位对本部
门直接下放、委托下放、事项前移的事项在乡镇(街道)进行实施
清单填报时,提供业务指导。

5月16日前,由卓繁技术公司对各
乡镇(街道)综合服务平台工作人员进行业务办理业务培训,各乡
镇(街道)进入X市“互联网+政务服务”(一次办结)平台完善工作
人员的配置,依据实施清单填报的内容,对各服务事项进行流程
配置。

探索依托省政府政务服务平台,推广使用省里统一开发的
基层公共服务软件,与现有网上服务平台实现端口相联、数据共享、信息互通,构建省市县乡村上下贯通、部门联动、安全可靠
的信息化服务格局。

(牵头单位:县委组织部、县科工局、县政务服务中心、卓繁技术公司)
(五)提升基层组织服务群众能力。

选优配强村(社区)“两
委”班子特别是党组织书记,加大优秀青年人才培养选拔力度,
确保到换届时每个村(社区)至少配备1名35岁以下、大专学历以上的年轻干部。

实施村(社区)工作人员能力提升行动,统筹组
织、民政、农业农村等部门,面向村(社区)干部开展培训,配合
做好省、市级对村(社区)党组织书记及其他工作人员开展集中轮训,开设“支书论坛”,将基层公共服务、基层治理、信息技术
等纳入教育培训重要内容,切实提高基层党组织和村(社区)工作
人员“四种能力”。

(牵头单位:县委组织部、县民政局;责任单位:县农业农村局)
三、强化组织保障
(一)加强组织领导。

推动基层公共服务(一门式)全覆盖工作
在县委领导下,县委组织部、县民政局牵头负责,县直相关单位
协同配合,各乡镇(街道)党(工)委、各乡镇人民政府(街道办事处)具体组织实施。

成立X县推进基层公共服务(一门式)全覆盖工作
领导小组,由县委常委、县委组织部部长X任组长,从县委组织部、县民政局、县县司法局、县政务服务中心、X技术公司抽调人员集中开展相关工作。

各乡镇(街道)要切实加强组织领导,安排
专人负责,明确分管领导、联络员具体负责相关工作,于4月18
日前将联络员基本信息(见附件2)报送至县政务服务中心(联系人:X,邮箱X@qq.)。

(二)完善工作机制。

将推动基层公共服务(一门式)全覆盖工作纳入2020年全面加强基层建设和基层党建工作重点任务,健全沟通协调机制,牵头单位加强与责任单位之间的联系对接,定期调度工作进度,及时协调解决存在的突出问题。

(三)强化监督考核。

将推动基层公共服务(一门式)全覆盖工作纳入县直单位、各乡镇(街道)领导班子和领导干部年度考核、政治建设考察、基层党建述职评议考核重要内容,考察考核结果作为县直单位、各乡镇(街道)重点工作绩效评估和全面建成小康社会监测考评的重要依据。

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