宜家营销策略分析-低成本战略
宜家市场营销策略分析
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宜家市场营销策略分析一、引言宜家是全球领先的家居零售商,以其独特的产品设计、低价策略和独特的购物体验而闻名。
本文将对宜家的市场营销策略进行分析,包括目标市场、定位策略、产品策略、价格策略、推广策略和分销渠道策略。
二、目标市场宜家的目标市场主要是中产阶级家庭,特别是那些注重品质、设计和实用性的消费者。
他们通常年龄在25至45岁之间,有稳定的收入来源,注重家庭生活质量和舒适度。
三、定位策略宜家通过提供具有独特设计和高性价比的产品,将自己定位为“让每个人都能承担得起美好家居”的品牌。
宜家的产品注重实用性和功能性,同时也注重时尚和个性化,以满足不同消费者的需求。
四、产品策略宜家的产品策略是提供多样化的家居产品,包括家具、家居装饰、厨房用品、卫浴用品等。
宜家的产品注重质量和耐用性,并且提供多种风格和设计选择,以满足不同消费者的偏好。
五、价格策略宜家的价格策略是低价策略,通过大规模生产和供应链管理的优化,使得产品的价格相对较低。
宜家还提供经常性的促销活动和折扣,吸引消费者前来购买。
六、推广策略宜家的推广策略主要包括广告、宣传和促销活动。
宜家通过电视、报纸、杂志和互联网等渠道进行广告宣传,以提高品牌知名度和产品认知度。
此外,宜家还定期举办促销活动,如打折销售、会员专享优惠等,吸引消费者购买。
七、分销渠道策略宜家的分销渠道策略是通过自有零售店和官方网店进行销售。
宜家在全球范围内建立了大量的实体店,以提供真实的购物体验和产品展示。
同时,宜家的官方网店也提供在线购物服务,方便消费者随时随地购买宜家的产品。
八、市场营销效果评估宜家可以通过多种方式评估市场营销效果,包括销售额、市场份额、品牌知名度、顾客满意度等指标。
此外,宜家还可以通过市场调研和顾客反馈等方式收集数据,了解消费者的需求和喜好,并根据数据进行营销策略的调整和优化。
九、结论宜家作为家居零售业的领军企业,其市场营销策略的成功在于准确把握目标市场,以低价、高性价比的产品和独特的购物体验吸引消费者。
宜家推行战略成本管理的思路和做法
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宜家推行战略成本管理的思路和做法一,战略定位——实现成本领先战略与差异化战略的有机结合不同的竞争战略,对成本有不同的影响,因此明确成本的战略定位是成本分析的基础。
迈克尔•波特认为,竞争战略的目的是指导企业采取进攻或防守性行动,帮助企业在产业内建立进退有据的地位,并成功地应付各种竞争威胁,从而为企业赢得超常的投资收益。
根据波特的观点,基本的竞争战略有两种:成本领先战略和差异化战略。
而宜家根据其发展需要,将两种战略进行了创造性的结合运用。
1.成本领先战略的运用成本领先战略是指企业在发现和挖掘现有资源的基础上,从研发、采购、生产、销售等各环节来降低成本,通过形成生产规模和出售标准化的产品,使其成为其产业中的低成本生产厂商,从而以行业最低价格为其产品定价,以成本优势获取竞争优势。
宜家自成立之日起,就以低成本作为其产品生产的战略目标之一,并将这种意识贯穿于整个经营过程。
比如,在研发方面,宜家产品的开发系列包含大约10 000种产品,而整个研发工作的基本思想就是:打造低价位、设计精良、实用性强的家居产品,为人人所有。
从设计研发开始,低成本已成为宜家的一种战略理念。
在采购环节上,宜家与供应商保持着长久的合作伙伴关系,不仅对产品有着较高的质量要求,而且鼓励供应商之间的良性竞争。
在这种模式下,宜家既获得了高质量的商品,又实现了采购环节的成本节约。
在销售方面,宜家通过设定专门的店面,控制销售渠道,避免不必要的成本消耗。
2.差异化战略的运用差异化战略是指为使企业的产品与竞争对手的产品有明显区别,形成与众不同特点而采取的战略。
随着市场环境的变化,在激烈的竞争中,宜家逐渐意识到产品差异化的重要性,并巧妙地将差异化战略融入其成本管理战略之中。
在宜家发展之初,虽然其产品价格低廉,但是由于产品缺乏特色,曾遭遇不断的降价压力。
后来,宜家非常注重产品特色化,尤其在产品的研发设计环节,一直坚持由自己设计所有产品并拥有其专利,每年有1 09多名设计师为这一目标而努力。
宜家市场营销策略分析
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宜家市场营销策略分析一、引言宜家(IKEA)是全球知名的家居零售品牌,以其独特的产品设计、平价的价格和良好的购物体验而备受消费者喜爱。
本文将对宜家的市场营销策略进行分析,包括品牌定位、目标市场、产品策略、定价策略、渠道策略和促销策略。
二、品牌定位宜家的品牌定位是“为大众创造更好的生活”。
宜家致力于提供功能性强、设计独特、价格实惠的家居产品,旨在让更多的人能够拥有美好的家居生活。
品牌定位的核心理念是“民主设计”,即将优质的设计带给大众。
三、目标市场宜家的目标市场主要是中产阶级家庭和年轻人群体。
中产阶级家庭对于家居产品的品质和功能有较高的要求,而年轻人群体则更加注重个性化和时尚性。
宜家通过设计出多样化的产品系列,满足不同消费者的需求。
四、产品策略宜家的产品策略主要体现在以下几个方面:1. 广泛的产品线:宜家提供从家具、家居装饰、厨房用品到灯具、床上用品等多个品类的产品,满足消费者在家居领域的各种需求。
2. 独特的设计:宜家的产品设计简约、实用,注重功能性和人性化。
同时,宜家也与知名设计师合作,推出限量版产品,增加产品的艺术性和独特性。
3. 环保与可持续发展:宜家致力于推动可持续发展,通过使用环保材料、提供可回收产品和倡导节约能源的生活方式,为消费者提供环保的选择。
五、定价策略宜家的定价策略主要是以低价为主,让消费者能够以较低的价格购买到高品质的产品。
宜家通过大规模采购、优化供应链和降低运营成本来实现低价策略。
同时,宜家也会提供一些高端产品,以满足一部分消费者对于品质和设计的更高需求。
六、渠道策略宜家的渠道策略主要是通过自己的实体店和电子商务渠道来销售产品。
1. 实体店:宜家在全球范围内建立了大量的实体店,这些店铺通常位于城市的主要商业区或购物中心。
实体店提供真实的产品展示和购买体验,吸引消费者亲自前往。
2. 电子商务:宜家也将重点放在电子商务上,通过官方网站和移动应用程序提供在线购物服务。
消费者可以在宜家的网站上浏览产品信息、下订单,并选择送货上门或到店自提。
宜家市场营销策略分析
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宜家市场营销策略分析一、引言宜家是世界著名的家居零售品牌,以其独特的营销策略和创新的产品设计而闻名于世。
本文旨在对宜家的市场营销策略进行深入分析,以了解其成功的原因和经验,并提出一些建议。
二、宜家的品牌定位宜家的品牌定位是为普通家庭提供实惠的家居产品和解决方案。
其主要目标客户是中产阶级家庭,注重品质和设计,同时对价格也有一定的敏感度。
宜家通过提供经济实惠的产品和独特的购物体验来满足客户的需求。
三、宜家的营销渠道1. 实体店铺:宜家在全球范围内拥有大量的实体店铺,这些店铺通常位于购物中心或者商业区,面积庞大,展示了各种家居产品和装饰方案。
宜家的实体店铺以其独特的布局和展示方式而著名,顾客可以在店内体验产品,获取灵感,并通过一系列的展示区域了解如何将产品融入到自己的家居环境中。
2. 网上商城:宜家也拥有完善的电子商务平台,顾客可以通过官方网站或者挪移应用程序浏览和购买产品。
宜家的网上商城提供方便的购物体验,包括详细的产品描述、多角度的产品图片和用户评价等。
四、宜家的市场推广策略1. 广告宣传:宜家通过电视、广播、报纸、杂志和互联网等多种媒体进行广告宣传。
广告宣传主要强调宜家的产品特点和优势,如实惠的价格、独特的设计和可持续发展的理念。
2. 促销活动:宜家时常举办各种促销活动,如打折、特价商品和组合销售等。
这些促销活动吸引了大量的消费者,增加了销售额。
3. 社交媒体营销:宜家积极利用社交媒体平台,如Facebook、Instagram和Twitter等,与顾客进行互动,分享家居装饰灵感和产品信息。
宜家的社交媒体账号拥有大量的粉丝和关注者,通过发布有趣和实用的内容来吸引用户,并增加品牌的暴光度。
五、宜家的产品创新和设计宜家以其独特的产品创新和设计而备受赞誉。
宜家的产品注重实用性、功能性和美观性,同时也关注环境保护和可持续发展。
宜家的设计师团队不断推出新的产品系列,以满足不同客户的需求。
六、宜家的客户关系管理宜家注重与客户的良好关系,并通过多种方式与客户进行互动。
宜家市场营销策略分析
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宜家市场营销策略分析引言概述:宜家是一家瑞典家居零售公司,以其独特的市场营销策略而闻名。
本文将对宜家的市场营销策略进行分析,包括品牌定位、产品设计、渠道管理、社交媒体营销和顾客体验。
通过对这些方面的详细阐述,我们可以了解宜家是如何在竞争激烈的市场中取得成功的。
正文内容:1. 品牌定位1.1 简约实用的设计理念:宜家的品牌定位是提供简约实用的家居产品,其设计理念注重功能性和实用性。
1.2 平价高品质的产品:宜家以平价高品质的产品为卖点,通过降低成本和高效供应链管理,为顾客提供具有竞争力的价格。
1.3 环保可持续发展:宜家致力于环保可持续发展,通过使用可再生材料和节能技术,减少对环境的影响。
2. 产品设计2.1 多样化的产品线:宜家提供多样化的产品线,涵盖家具、家居装饰、厨房用品等各个领域,满足不同顾客的需求。
2.2 用户参预设计:宜家鼓励用户参预产品设计过程,通过用户反馈和需求调研,不断改进产品设计,提高用户满意度。
2.3 时尚与实用的结合:宜家的产品设计注重时尚感和实用性的结合,追求简约而不失个性的设计风格。
3. 渠道管理3.1 多渠道销售策略:宜家通过实体店、官方网站和挪移应用等多个渠道进行销售,满足不同顾客的购物习惯。
3.2 全球化的市场拓展:宜家通过全球化的市场拓展策略,进入不同国家和地区,扩大市场份额。
3.3 客户关系管理:宜家注重客户关系管理,通过建立会员制度、提供个性化服务等方式,增强顾客的忠诚度。
4. 社交媒体营销4.1 创造性的社交媒体内容:宜家通过创造性的社交媒体内容吸引用户关注,例如DIY教程、装修灵感等。
4.2 社交媒体互动:宜家积极与用户互动,回应用户的问题和反馈,建立良好的品牌形象。
4.3 利用社交媒体传播品牌价值观:宜家通过社交媒体传播其环保可持续发展的价值观,与用户分享共同的价值观。
5. 顾客体验5.1 实体店的独特体验:宜家的实体店提供独特的购物体验,例如展示房间布置、提供儿童游乐区等,吸引顾客停留和购物。
宜家的经营策略分析及启示
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宜家的经营策略分析及启示宜家是一个全球著名的家居零售公司,以其独特的经营策略和品牌形象而闻名。
以下是对宜家经营策略的分析以及给我们的启示。
1.平价定位和成本领先。
宜家以提供高品质且价格合理的产品而闻名。
他们通过与供应商建立长期合作关系来降低采购成本,并精简供应链和运作流程,从而降低产品成本,以更低的价格向客户销售产品。
这种低价策略吸引了大量的消费者,并帮助宜家在市场竞争中脱颖而出。
对于我们来说,这表明我们应该尽可能降低成本,提高竞争力。
2.独特的产品设计和功能。
宜家的产品设计简约、实用且具有独特性。
他们注重产品的功能性,并通过创新的设计和结构来满足消费者的需求。
此外,他们还提供了一系列的附加功能和服务,如在购买家具之前可以提供3D效果图以及家具组装服务等。
这种创新和独特性使得宜家的产品在市场上脱颖而出,并吸引了众多的消费者。
对我们来说,这表明我们应该注重产品的独特性和功能性,并通过不断创新来满足消费者的需求。
3.定期推出新产品。
宜家每年都会推出大量的新产品,以满足消费者对新鲜感和个性化需求的追求。
他们利用自己的生产能力和供应链优势,快速地将新产品引入市场。
通过不断推出新产品,宜家能够保持消费者的兴趣,并吸引更多的消费者前来购买。
对于我们来说,这表明我们应该不断研发新产品,并及时将其推向市场以保持竞争力。
4.强调可持续发展。
宜家致力于可持续发展,并采取了一系列的措施来减少对环境的影响。
他们使用可再生材料和能源,促进循环经济,并通过产品回收和再利用来减少废物产生。
宜家的可持续发展努力不仅符合社会责任感,也帮助他们树立了良好的品牌形象,并吸引了越来越多注重环境保护的消费者。
对于我们来说,这表明我们应该注重可持续发展,并采取相关措施来降低对环境的影响。
5.创造独特的购物体验。
宜家的店铺布局独特,为消费者提供了一个愉悦和舒适的购物环境。
他们提供了样板间,使消费者能够亲自体验产品,并为他们提供专业的家居装饰建议。
第8组宜家的降低成本设计战略
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宜家的降低成本设计战略一、引言产品是企业赖以生存和发展的根本之一。
企业要设计和生产出满足用户需求的产品,从而在激烈的市场竞争中取胜,就必须制定合适的产品设计战略,以确保市场目标的顺利实现。
本文将以瑞典宜家家居所采用的设计战略为例,深入分析采用降低成本设计战略的原因、方法,旨在给尚未引进设计战略和现有的设计战略未能指导新产品研发的企业带来启示。
二、宜家的“高品质,低价位”战略来自瑞典的家具业巨人——宜家家居,其产品被列为全球最有价值品牌第44名。
在其成功背后,宜家走的是一条降低成本的设计道路。
为了实现“将少数人才能享用得起的奢侈品改造成大众能接受的产品”的定位,宜家以平均低于对手30%一50%之间的价位进行市场竞争口]。
宜家仰赖降低成本的设计战略及其设计、生产、流通过程的科学管理,为其获得了丰厚的经济效益。
关于宜家在新产品研发过程中如何执行降低成本设计战略,详细说来有如下几点。
1.选择供应商目前,宜家在55个国家有超过2 000个供应商,进行全球集中采购。
为了降低采购成本,需要在众多供应商之间创造竞争。
宜家家居首先公布新商品的目标成本与其本特性,供应商依据这样的条件,提出自己的产品方案,经过比较后,宜家再从中确定最合适的供应商。
吸引供应商进行低价竞争的秘诀就是数目庞大的订单。
可以说从选择供应商开始,宜家的降低成本设计战略就在新产品开发与设计中坚定不移的贯彻了。
2.采用优化设计所谓优化设计是一种寻找确定一种可以满足所有的设计要求,而且所需的支出最少的设计方案。
比如,宜家首创了在纤维板上上漆的技术。
这种做法向来适用于比较低价产品的低伸缩表面材料上。
可是宜家在其厨房用品Varde上不但使用了这种技术还结合了5种材料旨在降低生产材料的成本,Varde的最贵的材料用于外部雕刻,抽屉内部则采用最便宜的材料,节省下来的成本则用于高品质铰链与把手,如此不仅保证了产品的低价要求,也使得产品具有了高贵的品质。
3.发明“模块”式设计法宜家发明了“模块”式家具设计方法。
宜家市场营销策略分析
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宜家市场营销策略分析一、引言宜家是全球知名的家居用品零售商,以其独特的营销策略和创新的产品而闻名。
本文将对宜家的市场营销策略进行分析,包括品牌定位、产品策略、定价策略、推广策略和渠道策略等方面。
二、品牌定位宜家的品牌定位是提供功能性、时尚设计和价格实惠的家居产品。
宜家的产品注重实用性和可持续性,旨在为消费者创造舒适、温馨的家居环境。
品牌定位的核心理念是“让生活更夸姣”,宜家通过产品和服务来实现这一理念。
三、产品策略宜家的产品策略主要包括创新设计、品质保证和多样化选择。
宜家注重产品的独特性和创新性,不断推出新颖的设计和功能,以满足消费者对个性化家居产品的需求。
同时,宜家严格控制产品的品质,确保产品符合消费者的期望。
此外,宜家提供多样化的产品选择,满足不同消费者的需求和偏好。
四、定价策略宜家的定价策略以“平价”为主导,追求价格实惠和性价比。
宜家通过大规模采购、高效供应链和精简运营来降低成本,从而向消费者提供具有竞争力的价格。
此外,宜家还通过定期的促销活动和折扣来吸引消费者,增加购买欲望。
五、推广策略宜家的推广策略主要包括广告宣传、社交媒体和口碑营销。
宜家在电视、报纸和杂志等传统媒体上投放广告,以提高品牌知名度和暴光率。
同时,宜家积极利用社交媒体平台,如Facebook、Instagram和微博等,与消费者进行互动和沟通,分享家居设计灵感和产品信息。
此外,宜家注重口碑营销,通过提供优质的购物体验和客户服务来赢得消费者的口碑推荐。
六、渠道策略宜家的渠道策略主要包括实体店和在线销售。
宜家在全球范围内建立了大规模的实体店网络,为消费者提供实地体验和购物环境。
同时,宜家也积极发展在线销售渠道,通过官方网站和第三方电商平台销售产品。
这种多渠道的销售模式使宜家能够更好地满足消费者的购物需求。
七、市场营销效果评估宜家通过市场调研、销售数据和消费者反馈等方式对市场营销效果进行评估。
宜家定期进行市场调研,了解消费者需求和市场趋势,以调整和优化营销策略。
宜家市场营销策略
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宜家市场营销策略宜家(IKEA)作为全球知名家居品牌,其市场营销策略在全球范围内都备受瞩目。
以下是宜家市场营销策略的主要特点和内容。
1. 低廉的价格策略:宜家一直以来致力于提供低价的产品给消费者。
宜家通过整合供应链、自主设计和生产等方式降低成本,将这些成本优势传递给消费者。
2. 可拆卸的自助式家具:宜家独特的设计理念是“让每个人都能负担得起优质的家具”。
宜家的产品大多采用可拆卸的设计,消费者可以购买平装的家具,并自己组装,省去了运输和安装费用。
3. 商品展示体验:宜家的门店设置了大量的展示空间,让消费者可以进行真实的家居体验。
消费者可以亲自试坐、摆放家具、品味各种风格,提供了一个创造和交流的空间。
4. 强大的产品创新能力:宜家注重从消费者需求出发,不断推陈出新。
设计师团队定期进行产品研发,并与消费者进行互动,了解他们的需求和喜好,从而不断创新和改进其产品线。
5. 独特的品牌文化:宜家有着鲜明的品牌形象和文化,强调简约、功能性和实用性。
宜家致力于让消费者通过购买宜家产品,体验到居家生活的美好,并积极呼吁绿色环保和可持续发展。
6. 社交媒体和线上渠道的运用:宜家积极利用社交媒体和线上渠道进行宣传和推广,与消费者保持互动,并通过线上商城提供购物便利。
宜家还借助社交媒体与消费者进行互动,了解他们的需求和意见。
7. 地理位置战略:宜家将门店选址在繁华的商业区或易于到达的地点,以便吸引更多的消费者。
这些门店通常位于大型购物中心或交通便利的地区,以便消费者能够轻松购买到宜家的产品。
总而言之,宜家的市场营销策略主要包括低廉的价格策略、可拆卸的自助式家具、商品展示体验、强大的产品创新能力、独特的品牌文化、社交媒体和线上渠道的运用以及地理位置战略等。
通过这些策略,宜家成功地在全球范围内建立了强大的品牌形象,并吸引了众多消费者。
宜家营销策略
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宜家营销策略宜家(IKEA)是全球著名的家居用品零售商,其营销策略主要包括以下几个方面:1. 平价策略:宜家以低价位、高品质的产品在市场上取得竞争优势。
宜家通过全球化的供应链和高效的生产流程,降低成本,将省下的成本直接反映在价格上,使消费者能够以较低的价格购买到质量优良的家居用品。
2. DIY理念:宜家倡导“做-it-你自己”的概念,通过提供简单易懂的组装说明书和配件,鼓励顾客自己组装家具。
这种DIY理念既能降低运输和储存成本,又能提高产品的附加值和顾客的参与感,打造了与众不同的消费体验。
3. 多样化产品线:宜家提供多种类型、品类丰富的产品,满足不同消费者的需求。
无论是全套的家具解决方案,还是小件的装饰品、厨房用具等,宜家都能提供。
并且,宜家还不断推出新品,保持市场的新鲜感,吸引顾客的关注。
4. 社交媒体推广:宜家积极利用社交媒体进行品牌推广和产品宣传。
通过活动和比赛的形式,组织顾客与品牌进行互动,并鼓励顾客分享他们通过宜家购买的产品和家居装饰的照片。
这种方式不仅增加了品牌曝光度,还能够提高顾客的参与度和忠诚度。
5. 引领潮流设计:宜家在产品设计上注重时尚和实用性的结合,不断推出符合大众审美和生活方式的产品,引领潮流。
宜家还与知名设计师和艺术家合作,增加产品的艺术性和专业性。
这种策略使宜家的产品更容易被接受和喜爱,并且给消费者一种高品位的购物体验。
6. 环境友好:宜家积极投入环保和可持续发展领域,倡导节约能源、减少废物和回收利用等理念。
宜家通过减少包装材料、提供可持续材料的产品和推广循环经济模式等方式,积极落实企业社会责任,深化品牌形象和消费者的认可度。
综上所述,宜家通过平价策略、DIY理念、多样化产品线、社交媒体推广、引领潮流设计和环境友好等多种营销策略,成功塑造了自己的品牌形象,吸引了大量忠诚的顾客并保持了市场的竞争力。
宜家市场营销策略分析
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宜家市场营销策略分析引言概述:宜家是一家瑞典家居用品零售商,以其独特的产品设计、平价的价格和独特的购物体验而闻名。
宜家在全球范围内拥有众多的门店,并且在市场营销方面也有着独特的策略。
本文将对宜家的市场营销策略进行分析,探讨其成功的原因。
一、产品定位1.1 独特的产品设计:宜家的产品设计风格简约现代,注重实用性和美观性,深受消费者爱慕。
1.2 平价的价格:宜家以平价的价格提供高质量的产品,吸引了大量消费者。
1.3 多样化的产品线:宜家的产品线涵盖家具、家居用品、装饰品等多个领域,满足了不同消费者的需求。
二、营销渠道2.1 线下门店:宜家在全球范围内拥有大量的实体门店,为消费者提供了真正的购物体验。
2.2 网上商城:宜家也拥有在线购物平台,方便消费者在家中选购产品。
2.3 产品目录:宜家每年都会推出新的产品目录,吸引消费者关注并购买新品。
三、品牌推广3.1 宜家家居展:宜家定期举办家居展,展示最新的产品设计和家居搭配,吸引消费者参观。
3.2 社交媒体营销:宜家在社交媒体平台上进行品牌推广,与消费者互动,增加品牌暴光度。
3.3 合作活动:宜家与知名设计师、艺术家等合作举办活动,提升品牌知名度和美誉度。
四、客户服务4.1 客户体验:宜家注重为客户提供良好的购物体验,包括产品展示、导购服务、售后服务等。
4.2 忠诚计划:宜家推出会员计划,为忠诚客户提供专属优惠和服务,增加客户忠诚度。
4.3 反馈机制:宜家鼓励客户提出建议和意见,不断改进产品和服务,提升客户满意度。
五、市场定位5.1 大众市场:宜家的产品价格适中,适合大众消费者购买,拥有广泛的市场基础。
5.2 年轻消费者:宜家的产品设计风格符合年轻人的审美需求,吸引了大量年轻消费者。
5.3 家庭市场:宜家的产品线涵盖家具、家居用品等多个领域,满足了家庭消费者的需求。
结论:通过对宜家市场营销策略的分析,我们可以看到宜家凭借独特的产品设计、平价的价格、多样化的产品线、多渠道的营销、品牌推广、客户服务和市场定位等方面的优势,成功吸引了大量消费者,建立了强大的品牌形象,成为家居行业的领军企业之一。
宜家市场营销策略分析
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宜家市场营销策略分析一、引言宜家是全球知名的家居零售巨头,以其独特的市场营销策略和品牌形象而闻名。
本文将对宜家的市场营销策略进行深入分析,包括品牌定位、市场细分、产品策略、定价策略、推广策略和渠道策略等方面。
二、品牌定位宜家的品牌定位是“为大众提供实惠、时尚、质量可靠的家居产品”。
通过提供高品质的产品和创新的设计,宜家在全球范围内树立了可靠和值得信赖的品牌形象。
三、市场细分宜家将市场细分为家庭用户和商业用户两个主要群体。
家庭用户是宜家的主要目标客户群体,他们注重家居品质和舒适度。
商业用户包括酒店、办公室和公共场所等,他们更关注宜家产品的实用性和耐用性。
四、产品策略宜家以“功能性、实用性和创新性”为产品策略的核心。
宜家的产品设计简洁、实用,并注重环保和可持续发展。
此外,宜家还提供一系列的增值服务,如室内设计咨询和家具组装服务,以提升客户的购物体验。
五、定价策略宜家的定价策略主要基于成本导向和市场需求。
宜家通过大规模采购和优化供应链管理来降低成本,以便向客户提供更具竞争力的价格。
此外,宜家还定期举办促销活动和打折销售,吸引更多客户。
六、推广策略宜家采用多种推广策略来增加品牌知名度和吸引客户。
首先,宜家在电视、广播和报纸等传统媒体上进行广告宣传。
其次,宜家积极利用社交媒体平台,如Facebook和Instagram,与客户进行互动,并发布最新的产品信息和促销活动。
此外,宜家还定期举办展览和活动,吸引客户到实体店铺参观和购物。
七、渠道策略宜家采用多渠道销售策略,包括实体店铺和在线商城。
宜家在全球范围内建立了大量的实体店铺,以提供客户现场购物的便利。
同时,宜家的在线商城提供全面的产品信息和在线购物服务,满足客户的不同购物需求。
八、市场竞争分析宜家在市场竞争中具有明显的优势。
首先,宜家的品牌知名度和声誉优于竞争对手,使其能够吸引更多的客户。
其次,宜家的产品质量和设计创新性也是其竞争力的关键因素。
此外,宜家通过优化供应链和降低成本,能够提供更具竞争力的价格。
宜家市场营销策略分析
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宜家市场营销策略分析一、引言宜家是全球知名的家居零售品牌,以其独特的产品设计、平价的价格和独特的购物体验而闻名。
本文将对宜家的市场营销策略进行分析,以了解其成功的原因。
二、品牌定位1. 宜家的品牌定位是提供功能性、实用性和美观性兼具的家居产品,以满足消费者对舒适生活的需求。
2. 宜家的产品定位于中低价位,以吸引更广泛的消费群体。
3. 宜家注重环保和可持续发展,致力于提供可再利用和可回收的产品。
三、市场细分1. 宜家将市场细分为家庭主妇、年轻家庭和学生等群体。
2. 宜家针对不同市场细分群体的需求,提供不同风格和功能的产品系列。
四、产品策略1. 宜家的产品设计简约、实用、功能性强,符合现代家庭的需求。
2. 宜家的产品线丰富,包括家具、家居饰品、厨房用品等,满足消费者对家居生活的各种需求。
3. 宜家定期推出新产品,以保持消费者的兴趣和吸引力。
五、价格策略1. 宜家采用中低价位策略,以吸引更多的消费者。
2. 宜家通过优化供应链和降低成本,实现产品的平价销售。
3. 宜家通过促销活动和打折优惠吸引消费者,增加销售额。
六、推广策略1. 宜家通过电视广告、平面广告和社交媒体等渠道进行品牌宣传和推广。
2. 宜家定期举办家居装饰展览和活动,吸引消费者参预并体验其产品。
3. 宜家与设计师合作,推出限量版产品,提高品牌的独特性和吸引力。
七、分销渠道1. 宜家在全球范围内建立了实体店铺,提供实地购物体验。
2. 宜家通过官方网站和电子商务平台进行在线销售,满足消费者的多样化购物需求。
八、客户关系管理1. 宜家注重与消费者的互动和沟通,通过社交媒体和客户服务中心提供及时的反馈和支持。
2. 宜家通过会员计划和促销活动,建立忠诚度和增加客户满意度。
九、竞争分析1. 宜家的主要竞争对手包括家乐福、沃尔玛等大型零售商,以及其他家居品牌。
2. 宜家通过不断创新和提供独特的购物体验,与竞争对手区别开来。
3. 宜家注重品牌形象的塑造和市场份额的增长,以保持竞争优势。
宜家公司战略成本管理案例分析

战略高度 出发进 行成本管理 , 保 持公 司 的长久竞争力 "
1 ! 产品低成本战略 "宜家公司 自
3 ! 资源低成本战略 "宜家无论是
10 0 多名设计师 团队为这一 目标而努 力, 形成 由专利 !技术等为 核心 的 自有
的优势 "O
(作者单位 : 东北财经 大学内部控 制与
风险管理研 究中心)
包装方法 , 即拆解组合家具 , 使其成为 /扁 平 0, 可以一次性 载运更多的产品 "
= I8w w w .宜家. m . co
2 乐艳芬. [ 8 战略成本管理 与企业竟争优势[ :. M 上海: 复旦大学出版社,20 场. ( 3 余海宗. [ 8 战略管理会计论附 8 成都:西南时经大学出版社, 004. . 2 ] 4 I 桂良军. 供应链成本管理理论基础和方法研究[ . ] J 会计研究,2( 5 , ( ): 1一55 ] X 4 5 .
供 应商才有可能拿到大额订单; 同时, 管理标 准对供 应商 工人 的工作 条件 !
最低工资 ! 加班次数 ! 废品管理 ! 废液
成立之 日起 , 就以低成本作为 其产品 生产 的战略 目标之 一 , 并且将这 种意 识贯彻于整个 经营过程 , 甚至 成为其
经 营理 念 "位 于 阿姆 霍特 的宜 家
氛 围轻松 随意 , 与传 统的家具零售环 境形成鲜 明的对 比 " 宜家注重人力 资 源 的开 发和培养 , 定期对 员工进行培
训 , 培养勤奋和节俭的企业文化 , 激励
宜家家居价值链导向下低成本战略研究

宜家家居价值链导向下低成本战略研究一、本文概述《宜家家居价值链导向下低成本战略研究》这篇文章主要围绕宜家家居如何通过其独特的价值链导向实现低成本战略进行深入探讨。
文章首先简要介绍了宜家家居的发展历程、市场地位以及其在全球家居行业中的重要影响。
随后,文章详细阐述了宜家家居的价值链构成,包括产品设计、原材料采购、生产制造、物流配送、销售渠道以及售后服务等各个环节。
通过对这些环节的分析,文章揭示了宜家家居如何通过优化价值链管理,降低成本,提高竞争力。
在研究方法上,本文采用了文献研究、案例分析和实地调查等多种方法。
通过收集和分析大量相关文献,文章梳理了价值链理论和低成本战略的理论基础,为后续研究提供了理论支持。
文章还结合宜家家居的实际案例,深入剖析了其在价值链各个环节中实施低成本战略的具体措施和成效。
文章还通过实地调查,了解了宜家家居在生产、销售等环节的实际情况,为研究的准确性和可靠性提供了有力保障。
通过本文的研究,旨在揭示宜家家居低成本战略的核心要素和成功经验,为其他企业提供有益的借鉴和启示。
文章还探讨了在当前市场竞争日益激烈的环境下,企业如何通过优化价值链管理,降低成本,提高竞争力,实现可持续发展。
这对于推动家居行业的健康发展,促进经济社会的可持续发展具有重要意义。
二、文献综述随着全球市场竞争的日益激烈,低成本战略在企业管理中的重要性日益凸显。
作为全球知名的家居零售品牌,宜家家居(IKEA)通过其独特的价值链导向,实现了低成本、高效率的运营策略,吸引了大量消费者的关注。
本文将从多个维度对宜家家居的价值链导向下的低成本战略进行文献综述。
从价值链理论的角度来看,宜家家居的价值链涵盖了产品设计、原材料采购、生产制造、物流配送、销售与市场推广等多个环节。
通过深入分析每个环节的成本构成与优化潜力,宜家家居实现了对整个价值链的有效控制,从而降低了整体运营成本。
Porter(1985)在其著作《竞争优势》中提出了价值链分析框架,强调了企业通过优化价值链管理来降低成本、提升竞争力的重要性。
宜家市场营销策略分析

宜家市场营销策略分析一、引言宜家(IKEA)是全球知名的家居零售品牌,以其独特的商业模式和创新的市场营销策略而闻名。
本文将对宜家的市场营销策略进行分析,包括品牌定位、目标市场、产品策略、定价策略、促销策略和渠道策略。
二、品牌定位宜家的品牌定位是提供功能性、时尚、质优价廉的家居产品,同时注重环保和可持续发展。
宜家的产品设计简约、实用,强调个性化和创意,以满足年轻人和家庭的需求。
三、目标市场宜家的目标市场主要是年轻的家庭和个人,他们注重生活品质,追求时尚和实用性,并且对价格敏感。
此外,宜家还针对城市居民和学生提供特定的产品线和服务。
四、产品策略宜家的产品策略主要体现在以下几个方面:1. 宽产品线:宜家提供各种类型的家居产品,包括家具、灯具、家居饰品、厨房用品等。
产品设计简约、实用,符合现代人的审美需求。
2. 自助式购物:宜家的产品大多采用自助式购物模式,顾客可以自行选择和搭配产品,提高购物的互动性和个性化。
3. 可持续发展:宜家注重环保和可持续发展,推出了一系列环保产品,并致力于减少对环境的影响。
五、定价策略宜家的定价策略主要是提供质优价廉的产品,以吸引年轻人和家庭的消费。
宜家通过大规模生产和供应链管理来降低成本,从而实现产品的低价销售。
此外,宜家还提供一些经济实惠的套装和促销活动,以增加顾客的购买欲望。
六、促销策略宜家的促销策略主要包括以下几个方面:1. 广告宣传:宜家通过电视、广播、报纸、杂志等媒体进行广告宣传,展示产品的特点和优势,吸引顾客的注意。
2. 促销活动:宜家定期举办促销活动,如打折、满减、赠品等,以吸引顾客购买。
此外,宜家还会在特定节日推出相关促销活动,如圣诞节、新年等。
3. 社交媒体:宜家积极利用社交媒体平台,如微博、微信、Facebook等,与顾客进行互动,分享产品信息和使用心得,增加品牌的暴光度和影响力。
七、渠道策略宜家的渠道策略主要包括实体店和在线销售两个方面:1. 实体店:宜家在全球各地建立了大型的实体店,提供展示和销售产品的场所。
宜家市场营销策略分析 (2)
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宜家市场营销策略分析一、引言宜家是一家瑞典家具零售商,在全球范围内拥有广泛的市场份额和知名度。
本文将对宜家的市场营销策略进行分析,以了解其成功的原因,并提出建议以进一步增强其市场竞争力。
二、品牌定位宜家的品牌定位是提供功能性、时尚且价格合理的家具和家居用品。
宜家以满足消费者对品质和设计的需求为核心,同时注重价格的合理性,以吸引更广泛的消费者群体。
三、产品策略1. 产品设计:宜家注重产品的创新设计,将功能性和美观性相结合,以满足消费者对家居产品的需求。
同时,宜家还注重产品的可持续性,推出环保材料和可回收产品,符合现代消费者对环保的关注。
2. 产品组合:宜家提供多种类型的产品,包括家具、家居饰品、厨房用品等,以满足消费者在家居装饰和生活用品方面的需求。
同时,宜家还提供组合式家具,使消费者可以根据自己的需求和空间来定制家具。
3. 产品质量:宜家注重产品质量的控制,确保产品的耐用性和可靠性。
宜家提供长时间的质保服务,以增加消费者对产品的信任感。
四、定价策略宜家的定价策略基于提供高品质产品和合理价格之间的平衡。
宜家通过批量生产和供应链优化来降低成本,并将这一优势转化为价格优势,以吸引更多的消费者。
此外,宜家还采用了差异化定价策略,根据产品的特性和市场需求来制定不同的价格策略。
例如,宜家在一些高端市场推出高价位的定制家具,以满足一部分消费者对个性化产品的需求。
五、推广策略1. 广告宣传:宜家通过电视、报纸、杂志等传统媒体进行广告宣传,以提高品牌知名度和产品认知度。
此外,宜家还通过社交媒体和互联网广告等新媒体渠道进行推广,以吸引更多的年轻消费者。
2. 促销活动:宜家定期举办促销活动,如打折、赠品等,以吸引消费者前来购买。
此外,宜家还推出会员制度,为会员提供专属优惠和服务,增加消费者的忠诚度。
3. 体验式营销:宜家在店内提供舒适的展示环境和体验区域,让消费者可以亲身感受产品的质量和功能。
此外,宜家还定期举办家居装饰和家居设计的培训课程,吸引消费者参与并提高品牌认可度。
宜家营销策略分析-低成本战略

宜家价格策略
2004年,宜家又举起了降 价大旗,通过不断的促销优惠, 试探着大众市场和白领阶层的 边界,逐步扩大自己的目标消 费群。降低价格使宜家吸引了 一部分大众消费者。但这并不 意味着宜家会卷入价格战。它 的降价永远是自我比较的,而 不是与同类产品横向比较的。 杜绝消费者横向比较的方法就 是它独一无二的设计和"服务", 使得消费者无法与其他商家做 比较。
宜家产品定位
随着中国房地 产市场的不断升温, 宜家也将自己的目 光瞄向了二三线城 市。2008年南京宜 家开业,2009年在 大连开出东北第一 家,2010年在沈阳 将开出东北地区的 第二家商场。2011 年宁波宜家也将正 式对外营业。同时, 上海第二家店也正 已经被列入公司发 展议程中。
各地营业面积
宜家产品定位
1997年,宜家开始突出考虑儿童对家居物品的需求,因 为儿童对于家居用品的需求也很大,并且这个领域竞争并不 激烈。为了设计更加适合儿童需求的产品,宜家与两支专家 队伍进行了合作来开发产品。儿童心理学家和儿童游戏方面 的教授帮助IKEA设计、开发旨在培养儿童运动能力和创造 力的产品。同时,IKEA利用儿童帮助自己来评选出优胜产 品。 在宜家展示厅, 设立了儿童游戏区, 儿童样板间,在餐 厅专门备有儿童食 品,所有这些都得 到孩子们的喜爱, 使他们更乐意光顾 宜家。
宜家价格策略
在2009财年的尾声,宜家中国调低了500多种产品 的零售价格,一些热卖产品降幅更是达到20%到30%。 宜家中国销售总监朱昌来称,这是宜家中国五年以来 最大一次调价,在提供“低价产品”的策略下,宜家 中国目前300多种“主要产品”将平均降价30%。这 300多种产品的销售额占该集团中国整体销售额的比 重超过四成。
宜家体验营销
宜家市场营销策略分析
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宜家市场营销策略分析一、引言宜家是全球知名的家居零售品牌,以其独特的产品定位和市场营销策略而备受瞩目。
本文旨在对宜家的市场营销策略进行分析,探讨其成功的原因和可借鉴之处。
二、宜家的市场定位1. 目标市场:宜家的目标市场主要是年轻的家庭,特别是那些追求舒适、实用和时尚的消费者。
2. 产品定位:宜家的产品以功能性、创新性和平价性为特点,注重满足消费者的实际需求。
三、宜家的市场营销策略分析1. 产品策略宜家通过不断创新和设计独特的产品,满足消费者对家居产品的需求。
例如,宜家推出了可自由组合的家具、多功能收纳产品等,以提供更多选择和便利性。
2. 价格策略宜家以平价策略吸引消费者,使其产品具有更高的性价比。
它通过垂直整合和规模经济,降低成本并将这些成本优势转化为更低的产品价格,吸引更多消费者。
3. 渠道策略宜家采用了多渠道销售的策略,包括实体店和在线销售。
实体店提供了消费者亲身体验产品的机会,而在线销售则提供了更便捷的购物方式,满足消费者的多样化需求。
4. 促销策略宜家通过不同形式的促销活动吸引消费者,例如打折、赠品和限时特价等。
此外,宜家还注重与消费者建立良好的关系,通过会员制度和定期的促销活动来增加消费者的忠诚度。
5. 品牌形象策略宜家以其独特的品牌形象和理念吸引消费者。
它通过环保、可持续发展和社会责任等方面的努力,赢得了消费者的认可和尊重。
四、宜家市场营销策略的成功原因1. 独特的产品定位:宜家的产品满足了消费者对实用性、时尚性和舒适性的需求,与其他品牌形成差异化竞争。
2. 平价策略:宜家的平价策略使其产品具有更高的性价比,吸引了大量的消费者。
3. 多渠道销售策略:宜家通过实体店和在线销售两种渠道,满足了消费者的不同购物需求。
4. 促销策略:宜家通过各种促销活动吸引消费者,同时通过会员制度和定期促销活动增加消费者的忠诚度。
5. 独特的品牌形象:宜家通过环保、可持续发展和社会责任等方面的努力,赢得了消费者的认可和尊重。
宜家运作战略分析

产品 约9500款系列产品
网站访问量 超过15亿
员工 147000人
《家居指南》30种语言,发行2.17亿册
生产 59%的产品在欧洲生产
宜家食品 年营业额14.6亿欧元
商场数量 27个国家/地区分布着315家商场
供应商 在51个国家/地区拥有1002个家居产品供应商
2. 企业经营现状
产品种类: 销售主要包括座椅/沙发系列,办公用品,卧室系列, 厨房系列,照明系列,纺织品,炊具系列,房屋储 藏系列,儿童产品系列等种类的产品。
目录
CONTENT
01 企业现状分析 Analysis of the status of the company
02 运作战略理论分析 Analysis of the theory of operating strategy
03
存在的不足分析
Analysis of the existing problems
03 PART THREE
存在的不足分析
Analysis of the existing problems
存在的不足分析
电子商务的空缺
随着电子商务的兴起,家 具产品网络销售如火如荼,统 计数据显示,家居类产品在网 上的销量很大,而且增长速度 非常快,每年都以成倍的速度 在上升。但宜家并没有紧跟时 代的步伐,其家居产品网络销 售仍是一片空白。若有效地的 将宜家传统的自建商场销售渠 道与电子商务相结合,不仅能 扩张销售区域,提高销售量, 更促进企业快速发展。
1. 卖场展示策略——空间组合与展示陈列
样板间
“kompakte”区
宜家的商品展示主要靠两种主要方式:一种是用大量产品布 置的样板间;另一种是被叫做“kompakte”的区域,里面放特定 商品集合,比如沙发和椅子等等,方便顾客挑选。
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宜家体验营销
体验背后包含了强大的品牌文化符号
宜家的出现,为喜欢变革的中产阶级们提供了一个 温暖的支撑。宜家的许多空间都被格成小块,每一 处都展现一个家庭的不同角落,向人充分展示那可 能的未来温馨的家。当消费者将自己的人生主张、 生活态度藉由某种商品传达时,就表明他对该品牌 的感官享受超过了临界点,开始形成对这一品牌的 价值主张,这是品牌体验的最高境界。这给我们带 来的启示是,能不能挖掘出吻合目标消费阶层的文 化符号,并创造出品牌体验的氛围。就像星巴克咖 啡一样,你无论置身在任何一家星巴克咖啡馆,你 都会体验到一种新的生活形态,这就是体验营销发 挥了真正的作用。
宜家产品定位
早在1999年,宜家就在北京开设了第一家中国商店,2003 年上海店也正式开业。但在决定进军亚洲市场时,宜家的公司 高层领导在决策前对先进入中国市场还是先进入日本市场有 不同的观点,结果,其公司高层组成的市场调查小组通过对中 国的北京和上海高速公路的城市入口收费站进行私家车统计 得出的数字显示:这两个大城市中产阶级人口数量超过了欧洲 的中型国家,是“宜家”消费者的巨大市场。后来,“宜家” 在北京与上海的家具专卖店销售额连年快速增长,验证了“宜 家”市场调研方案及市场定位的准确和高明。 国白领人群的心理
宜家产品定位
IKEA的经营理念是“提供种类繁
多、美观实用、老百姓买得起的家居 用品”。 在欧美等发达国家,宜家的 产品定位于“低价、精美、耐用”。 把自己定位成面向大众的家居用品提 供商,受到广大中低收入家庭的欢迎。 但到了中国之后,由于中国市场虽然 广泛,但普遍消费水平低,国外所谓 的低价品相对中国市场来说却是奢侈 品,只有“小资一族”们才能用得起, 所以大部分人只是把宜家当作一种向 往,去逛宜家就像翻阅一本国际潮流 杂志——只是欣赏而非购买。于是, 中国宜家把目光投向了大城市中相对 比较富裕的阶层。宜家在中国的市场 定位是“想买高档货,而又付不起高 价的白领”。
宜家价格策略
2004年,宜家又举起了降 价大旗,通过不断的促销优惠, 试探着大众市场和白领阶层的 边界,逐步扩大自己的目标消 费群。降低价格使宜家吸引了 一部分大众消费者。但这并不 意味着宜家会卷入价格战。它 的降价永远是自我比较的,而 不是与同类产品横向比较的。 杜绝消费者横向比较的方法就 是它独一无二的设计和"服务", 使得消费者无法与其他商家做 比较。
宜家产品定位
1997年,宜家开始突出考虑儿童对家居物品的需求,因 为儿童对于家居用品的需求也很大,并且这个领域竞争并不 激烈。为了设计更加适合儿童需求的产品,宜家与两支专家 队伍进行了合作来开发产品。儿童心理学家和儿童游戏方面 的教授帮助IKEA设计、开发旨在培养儿童运动能力和创造 力的产品。同时,IKEA利用儿童帮助自己来评选出优胜产 品。 在宜家展示厅, 设立了儿童游戏区, 儿童样板间,在餐 厅专门备有儿童食 品,所有这些都得 到孩子们的喜爱, 使他们更乐意光顾 宜家。
宜家体验营销
全程体验加深顾客印象
消费者购买家居还会有一些疑虑,那就是害怕不同的 产品组合买到家之后不协调,到时候后悔莫及,宜家 在这一点上也给予了充分的考虑,它把各种配套产品 进行家居组合设立了不同风格的样板间,充分展现每 种产品的现场效果,甚至连灯光都展示出来,让消费 者可以体验出这些家居组合的不同感觉和格调。
宜家产品定位
随着中国房地 产市场的不断升温, 宜家也将自己的目 光瞄向了二三线城 市。2008年南京宜 家开业,2009年在 大连开出东北第一 家,2010年在沈阳 将开出东北地区的 第二家商场。2011 年宁波宜家也将正 式对外营业。同时, 上海第二家店也正 已经被列入公司发 展议程中。
各地营业面积
宜家价格策略
先确定成本再设计产品
在宜家有一种说法:“我们最先设计的是价签”。在 成本之内,尽一切可能做到精美、实用。
宜家价格策略
宜家不断创新以降低成本
宜家不断采用新材料、新技术来提高产品性能并降低 价格。
宜家价格策略
宜家与顾客合作打造 低价格
宜家把顾客也看作合作伙伴: 顾客翻看产品目录,光顾宜家 自选商场,挑选家具并自己在 自选仓库提货。由于大多数货 品采用平板包装,顾客可方便 装其运送回家并独立进行组装。 这样,顾客节省了部分费用 (提货、组装、运输),享受 了低价格:宜家则节省了成本, 保持了产品的低价优势。
宜家价格策略
IKEA的经营理念是“提供种类
繁多、美观实用、老百姓买得起的 家居用品”。这就决定了宜家在追 求产品美观实用的基础上要保持低 价格,实际上宜家也是这么做的: 宜家一直强调低价格策略。
宜家价格策略
自宜家进入中国以来, 宜家的价格一降再降。 2002年间500余种宜家 产 品 价 格 降 低 20% ; 2003年9月,宜家(中 国)又调低了1000多种 商品的价格,2003年的 新产品目录册中,平均 降价幅度达到30%以上, 最大降幅达到65%左右。 通过降低价格,越来越 多的中低收入阶层走进 宜家。
销售现场的精心设置刺激消费 者感官
宜家强烈鼓励消费者在卖场进行全面的 亲身体验,比如拉开抽屉、打开柜门、在地毯上走 走、试一试床和沙发是否坚固等等,宜家出售的一 些沙发、餐椅的展示处还特意提示顾客:“请坐上 去!感觉一下它是多么的舒服!”宜家的店员不会 一直对着你喋喋不休,你到哪里她们跟到哪里,而 是非常安静的站在另一边,除非你主动要求店员帮 助,否则店员不会轻易打扰你,以便让你静心浏览, 在一种轻松、自由的气氛中做出购物的决定。
宜家价格策略
宜家的全球生产管理及物流体系有利于降 低成本
在产品成本方面,宜家除了与OEM供应商通力合作, 也鼓励各供应商之间进行竞争,宜家也倾向于把订单 授予那些总体上衡量起来价格较低的厂商——宜家在 为产品选择供货商时,从整体上考虑总体成本最低。 自2001年起,宜家在中国的采购量占其全球采购份额 逐年上升。宜家现在在中国共有370多家供应商,在 哈尔滨、青岛、厦门、蛇口、武汉、成都和上海设立 了7个采购中心,进行全球集中采购。
38000
2009
3 1 ,0 0 0
34000
2008
42,000
26,000
2006
16,000
2005
3 2 ,0 0 0
2003
上海
广州
北京
成都
南京
深圳
大连
宜家卖场布局
宜家中国区总裁 杜福延总结为,"第 一,我们产品的系列。 第二,我们展示我们 产品系列的方法。第 三,我们创造出我们 独特的购物环境。很 多顾客不一定在商场 买东西,但是他们就 愿意来这里逛一逛。 "杜福延的这种回答 是温和的。但能够像 磁石一般将顾客吸引 进来逛一逛的宜家, 最终希望吸引的绝不 仅仅是人流。
•
宜家体验营销
IKEA与国内大多数家具品牌拒
绝客户进行尝试不同,它主张并引 导消费者进行随意全面的体验,以 至于刚进中国市场没多久,就吸引 了众多消费者的眼球。甚至有消费 者说:“我不想经常去逛宜家,因 为每次去自己都会不由自主的买一 些东西回来,因为那里的给你的感 觉太好了。” 。
宜家体验营销
宜家体验营销
从宜家我们可以看出,体验营销是一切都围绕着 消费者这个中心点来进行设计的营销方法,运用体验 营销的关键是在产品设计一直到营销推广整个过程的 每一个环节,企业都必须始终站在消费者的体验角度 来构思,不能像过去一样仅仅满足于怎样把它做好, 而是要考虑消费者看到它、使用它时,会产生什么样 的感受,因此广义的体验营销是指通过系统的消费者 购买前、中、后的信息掌控、产品和场景设计和品牌 传播,来建立和消费者长久的顾客关系,并带来目标 消费群体忠诚度的过程。
宜家购物地图
宜家卖场布局
人性化的设置了儿童乐园、宜家餐厅及咖 啡厅
在宜家卖场内同时设置了儿童乐园、宜家餐厅及咖啡 厅,这种人性化设计保证了顾客能在宜家安心的购买 家具。而不用去担心儿童的吵闹、餐饮问题如何解决 等。
宜家卖场布局
与传统家具城的区别
宜家的卖布置设计合理、完善,尤其是上面所介绍的 体验式布局、人性化设置等。由于这些布局上的改变, 使得宜家对于顾客的亲和力大大增强,顾客在其中更 多的是在享受一种文化,而不是单单的购物。相比之 下,目前的中国家居连锁卖场就是个豪华升级版的 “菜市场”,各有各的品牌摊位,家居连锁企业充当 了“菜市场”收摊位费(租金)的管理者。其卖场布 置简单、单调,顾客到了那里只是为了简单的购买家 具,因此,这些家具连锁企业对于顾客来说毫无品牌 忠诚度可言。另外,宜家还通过邮寄会员杂志,定期 会员促销,免费赠饮咖啡等方式培养了一批忠实的宜 家消费群。
宜家价格策略
平板包装策略降 低成本
在储运方面,宜家采用 平板包装,以降低家具 在储运过程中的损坏率 及占用仓库的空间:更 主要的,平板包装大大 降低了产品的运输成本, 使得在全世界范围内进 行生产的规模化布局生 产成为可能。
宜家价格策略
• • 但是,由于网络的局限,令宜家在中国失去了施展价 格的法力。与此同时,中国消费者对产品质量的要求 与对宜家产生的较高期望值之间产生了较大落差。 宜家在中国内地的产品价格可以说是全球最低,因此 它在选料方面有很多区别,比如皮子、面料、木材等 都与其他国家或地区不同。但这些产品的加工利润相 当低,许多大厂家分摊成本较高,不愿意接单。所以 宜家的最终产品与中国本土的其他建材装潢市场同等 价位的商品相比,价格太高。 如果宜家针对顾客的抱怨改变自己的做法,那么势必 会增加成本;但如果不改变,宜家则只能继续被当作 有钱阶层的“宠物”。两种矛盾,同样折磨人。
IKEA作为全球品牌满足了中 IKEA卖场的各个角落和经营 IKEA家具有顾客自己拼装,
理念上都充斥异国文化
免费赠送大本宣传刊物,自由 选购等特点。
宜家产品定位
宜家强烈的风格迅速锁定了在北京上海等中大城市居住 的新兴中产阶级,通过细分市场和对目标消费群体的把握, 宜家在中国获得了成功。宜家的产品定位及品牌推广在中国 如此成功,以至于很多中国白领们把“吃麦当劳,喝星巴克 的咖啡,用宜家的家具”作为一种风尚。