我对工业工程的认识与理解

我对工业工程的认识与理解

这个学期我们上了有关工业工程的学科前沿讲座，这相当于是我们与工业工程这门专业的第一次正式接触。在老师的讲解与带领下，我们对工业工程有了一个基本的认识，比如知道了工业工程的起源与发展历程、工业工程的定义、目标以及职能、工业工程的学科属性与特点、工业工程的应用等内容。同时也使我们对工业工程产生了浓厚的兴趣并使我们增强了对工业工程这门学科的信心和投身于工业工程事业的决心。正如Wayne C. Turner 在《工业工程与系统工程概论》中所说的那样，“工业工程正成为少数几个有巨大魅力的、用于解决未来高科技社会中复杂问题的行业之一。社会对于工业工程师的需求是强烈的，并且在逐年增长。实际上工业工程专业人才严重供不应求，这种供求不平衡明显高于其他工程和学科领域，并且在未来很长时间内会长期存在。”下面我就从以上几个方面简要谈谈我对工业工程的认识与理解。

工业工程的起源与发展历程

工业工程的起源

工业工程是工业化的产物。各种工程学科早期阶段都是从解决某些具体问题开始的，实际工作者从自己或前人成功的经验中得出解决某个问题的办法，并经过不断实践后加以归纳总结，才逐步形成某种理论。工业工程的发展也是从经验开始并逐步走向成熟的，并最终形成了一套比较完整的理论体系。现在人们普遍认为弗雷德里克 .温斯格.泰勒是工业工程之父。1873年，美国出现了金融危机，企业竞相引进新技术、开展合理化，提高劳动生产率以求达到降低成本的目的。泰勒就是在这种情况下开始了他的企业管理的科学研究的。他认为当时的管理没有采用科学方法，工人缺乏训练，没有正确的操作方法和程序，大大影响了效率。他致力于工作研究并系统地研究工厂作业和衡量方法且创立了“时间研究“。他通过改进操作方法，科学地制定劳动定额，采用标准化而极大地提高了效率、降低了成本。他于1911年发表的《科学管理原理》被公认为是工业工程的开端。与泰勒同一时期的吉尔布雷斯是另一位工业工程奠基人，他的主要贡献是创立了“动作研究”，即对人在从事生产作业过程中的动作进行分解，确定基本的动作要素，进行科学分

析，建立起省工省时效率最高的操作顺序。还有甘特，他的突出贡献是发明了“甘特图“。

工业工程的发展历程

第一阶段: 20世纪初至40年代末，工业工程奠基期。这一阶段泰勒和吉尔布雷斯的研究成果被成功应用于生产系统，使得企业生产效益、经济效益显著提高，更重要的是他们使得管理由传统的经验型管理模式上升为以科学规范为基础的科学管理模式，这为工业工程的发展奠定了坚实的基础。

第二阶段：20世纪40年代末至70年代末，工业工程发展期。这一时期工业工程更多地关注定量分析，逐步形成了较为完备的理论体系。另外，运筹学代替了经验主义，这一时代成为工业工程与运筹学结合的时代。另一里程碑是计算机的应用。

第三阶段，20世纪70年代末至今，工业工程创新期。这一时期发展变化的主要特点是它与系统工程的结合。

工业工程的定义、目标及职能

（一）工业工程的定义: 工业工程是对人员、物料、设备、能源和信息组成的集成系统进行设计、改善和实施的工程技术，它综合应用数学、物理学和社会科学的专门知识和技术，结合工程分析和设计的原理和方法，对该系统所取得的成果进行确定、预测和评价。这一定义明确了以下几个方面的概念：（1）工业工程研究和应用的主要对象是生产和服务系统；（2）明确了工业工程的基本职能；（3）知识应用上几乎涵盖所有学科，进一步说明了工业工程解决的往往是系统问题。

（二）工业工程的目标

美国工业工程师专家P.希克斯指出，工业工程的目标就是设计一个系统及系统的控制方法，使它以最低的成本生产具有特定质量水平的一种或几种产品，并且这种生产必须在工人和最终用户的健康和安全的条件下进行。工业工程的最终目标是提高企业的整体效益，提高生产率、降低成本。

（三）工业工程的职能

工业工程具有管理科学和工程技术的双重特性，因此其职能也具有双重特性，工业工程有四大基本职能。1、规划，主要包括设施规划、产品规划、生产规划、技术规划、教育规划；2、设计，主要包括工厂设计、生产系统设计、人机环境系统设计、组织设计、岗位设计、工作设计、程序设计、方法设计、薪酬体系设计、作业标准化设计、管理制度设计；3、评价，主要有产品开发的可行性评价、质量标准的评价、系统可靠性评价，技术改造项目的可行性评价、人力资源的评价、岗位测评与工作效率的评价、方法评价；

4、改善，主要有生产工艺的改善、工装的改善、设备的改善、业务流程的改善、操作方法的改善、动作的改善、现场布置的优化与改善、工作环境的改善。

工业工程的学科属性及特点

工业工程的学科属性

从工业工程的定义上来看它与管理存在着很大的依存关系，在很大程度上表现出管理的特征，如规划、组织、协调等职能，因此人们往往容易把工业工程理解为管理技术。在我看来，工业工程虽然具有管理特征但并不等于管理。工业工程的实质是工程技术，是解决生产与服务系统的具体方法和手段，它的主要分支如工作研究、设施布置、物流分析、工效学等均面向作业层，有明显的工程特色。过分强调工业工程的管理特性不利于其健康的发展。另外，工业工程属于工程学科范畴但不同于一般的工程技术，相比而言，工业工程更注重研究系统中的物质形态和方法，更关注系统中人的因素。因此，工业工程具有技术管理的二重性，是一种多学科相互交叉和渗透的边缘学科。

（二）工业工程的学科范畴

工业工程知识应用的综合化决定了其学科范畴的广泛性，美国国家标准将工业工程的学科范畴归纳为12个研究方向，后又补充为17个，分别是生物力学、成本管理、数据处理与系统设计、销售与市场、工程经济、设施规划、材料加工、应用数学、组织设计理论、生产计划与控制、实用心理学、方法研究与作业测定、人因工程、工资管理、人体测量学、安全、职业卫生与医学。现在，工业工程的学科范畴又增加了一些新的内容，比如制造系统工程、运作管理

系统工程、运筹学与系统工程等。

（三）工业工程学科的应用特点

1、工业工程的核心和根本点在于提高生产率。早期的工业工程师被称为效率工程师，随着工业工程研究领域和应用范围的扩大，关注系统整体的效率和效益成为工业工程的目标，因此，工业工程的一切方法和技术始终围绕提高生产率这一目标。

2、工业工程的研究强调系统性。它强调全局观念和系统观点以及系统设计、机能优化、整体协调的思想和方法。

3、注重人的因素。这是工业工程区别于其他工程学科的重要特点之一。工业工程的研究与应用总是以人为中心对系统进行设计与改进设施。工业工程认为人是一切生产和服务中最活跃的因素。

4、工业工程注重知识应用的综合化。工业工程的目标是提高生产率，生产率的提高是可以通过多种手段和途径实现的，因此凡是有利于提高生产率的一切方法和手段都可以作为工业工程的知识范畴。

5、工业工程注重不断创新。工业工程的发展历史就是一部不断创新的历史，注重创新是工业工程发展的灵魂。工业工程一方面兼收并蓄不同学科的相关知识，一方面不断调整自身的研究目标与研究思路。

工业工程的应用

（一）工业工程应用领域。制造业是工业工程的主要应用对象，不过工业工程的方法和技术正在被更为广泛的非制造领域所接受，如建筑业、交通运输业、零售业、金融企业、公共卫生乃是政府组织等。究其原因，一个重要的因素就是工业工程的核心价值—效率与效益是任何经济组织的目标。

（二）工业工程的常用技术

《工业工程手册》中列出了32种常用的技术与方法，分别是：方法研究、作业测定、奖励、工厂布置、表格设计、物料搬运、信息系统开发、成本与利润分析、作业测定、物料搬运设备选用、组织研究、职务评估、办公设备选择、管理的发展、系统分析、库存分析与控制、计算机编程、项目网络技术、计划网络技术、办公室工作测定、动作研究的经济效果、目标管理、价值分析、资源分配网络技术、工效学、成组技术、事故与可操作性分析、模拟分析、影片摄制、线性规划、排队论、投资风险分析。