windows电脑蓝屏解决方法

windows发生蓝屏时,如果系统属性有下图设置,windows会自动生成minidump文件,该文件记录蓝屏生成代码和导致蓝屏出现的进程,通过windebug的软件来分析这个minidump文件.我们就可以找到蓝屏出错的原因了。这个文件保存目录是C:\windows\minidump文件夹,一般生成的名字为:Mini040108-01.dmp.

运行解析

以下是一个例子

当时的蓝屏代码是0X0000000A,操作系统是XP SP2，是一个QQ引起蓝屏的问题

Loading Dump File [e:\!minidump\Mini032707-01.dmp]

Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available

Symbol search path is: F:\WINDOWS\Symbols

Executable search path is:

Unable to load image ntoskrnl.exe, Win32 error 2

*** WARNING: Unable to verify timestamp for ntoskrnl.exe

Windows XP Kernel Version 2600 (Service Pack 2) UP Free x86 compatible Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS

Kernel base = 0x804d8000 PsLoadedModuleList = 0x805543a0

Debug session time: Tue Mar 27 08:12:47.390 2007 (GMT+8)

System Uptime: 0 days 0:18:24.941

Unable to load image ntoskrnl.exe, Win32 error 2

*** WARNING: Unable to verify timestamp for ntoskrnl.exe

Loading Kernel Symbols ............................................................................... ..............................................

Loading User Symbols

Loading unloaded module list

.............

******************************************************************************* *

*

* Bugcheck

Analysis *

* *

******************************************************************************* Use !analyze -v to get detailed debugging information.

BugCheck 1000000A, {e1821a40, 2, 0, 805cf120}

Unable to load image npkcusb.sys, Win32 error 2

*** WARNING: Unable to verify timestamp for npkcusb.sys

*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for npkcusb.sys Unable to load image hidusb.sys, Win32 error 2

*** WARNING: Unable to verify timestamp for hidusb.sys

*** WARNING: Unable to verify timestamp for HIDCLASS.SYS

Unable to load image USBPORT.SYS, Win32 error 2

*** WARNING: Unable to verify timestamp for USBPORT.SYS

Probably caused by : npkcusb.sys ( npkcusb+384 )

Followup: MachineOwner

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由于npkcusb.sys不是系统文件可以选择删除他来解决

6.也有分析不出来的情况

这个时候就需要多个minidump分析了

推荐个工具Debugging Tools，可以分析Windows蓝屏死机的触发原因。

使用方法：

Windows中进入控制面板、打开“系统”属性、切换到“高级”选项卡、然后打开“启动和故障恢复”选项，在“写入调试信息”下面选择“小内存转储（64KB）。以便在发生蓝屏死机时自动保存内存转储文件。

内存转储文件是一个扩展名为.DMP 的文件。其中，“小内存转储”文件保存在Windows\Minidump 文件夹中，文件大小为64KB，它只记录有发生蓝屏死机时的关键信息；“核心内存转储”及“完全内存转储”文件则保存在Windows 文件夹中，文件名为MEMORY.DMP，它们分别记录有发生蓝屏死机时的核心内存信息和完整的内存信息。为了节省硬盘空间，通常我们可以选择“小内存转储”。

下载Debugging Tools 进行安装，然后启动Debugging Tools，在程序主菜单中选择“File（文件）”－“Open Crash Dump（打开内存转储文件）”，打开 .DMP 内存转储文件即可。

打开之后，前面那些字符不用理会，注意最后一行