物业管理选择题(七字七字以上答案)

2、物业管理企业对不属于自己管辖范围的问题（A）

A、也要给住用人以满意的答复

B、不必作出答复

C、必须彻底解决

D、应及时向上级报告

4、当住用人因特殊原因希望花钱买方便时，物业管理企业应创造条件满足其要求，提供（ B ）

A、一般性服务B特约性服务C公共性服务D公众代办性服务

5、物业管理企业内部各部门的权利与职责要非常明确，才能做到人人有事做，事事有人管，这体现了（ B ）

A、业主至上原则

B、权责分明原则

C、产权、经营权分离原则

D、公平竞争原则

6、物业管理公司服务部的主要职能有（ A ）

A依法建立各类服务网点B扩大租赁业务

C负责管理区域内的环境卫生D负责管理区域内的房屋修缮

8、业主直接参与物业管理区域的物业管理，这种自治管理是通过（C ）实现的。

A业主大会B业主代表大会C业主大会或业主代表大会D物业管理公司

9、

10、（ D ）不是业主大会或业主代表大会的职责。

A.选举业主委员会委员

B.罢免业主委员会委员

C.修改业主委员会章程

D.选聘或解聘物业管理公司

14、物业开发商可以通过与物业管理公司签订（ B ），委托其介入物业的前期管理和销售工作

A.托管合同

B.临时委托合同

C.永久性合作协议

D.合作备忘录

15、住宅小区物业管理公司生存与发展的关键性问题是（C）

A.创造最大的经济效益

B.减少漏交管理费的现象

C.使住宅小区居民满意

D.协调好业主之间的关系

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17、

18与物业管理公司签定写字楼物业管理合同的是（ A ）

A大厦业主委员会B大厦承租人C大厦产权人D大厦投资人

19、写字楼商务中心服务保障的前提条件是（ D ）

A物业的保值增值B物业的出租率C资金的良性循环D设备的正常使用和保养

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23、商场具有（A ），才会及引更多的顾客。

A自己鲜明的特色B强大的经济实力C潜在的无形资产D大面积的停车场28、物业管理招标是由( C )负责,通过竞争择优选聘物业管理企业的一种方法.

A物业开发商B业主C物业开发商或业主D房地产管理部门

31、计划按性质分类有（ A ）

A生产、学习、科研等B国家、单位、部门等

C综合、专题、项目等D条文式、表格式、综合式

32、物业管理劳动成本分为（ D ）

A有形成本B无形成本C固定成本D有形成本和无形成本

35、屋面工程维修养护的中心内容是（ A ）

A防水层的养护B二次装修的管理C杜绝不合理荷载D避免虫害

44、房屋修缮设计必须以（C）为依据，并充分听取业主和使用人的意见，使方案更加合理、可行。

A.档案资料

B.现行法规

C.房屋勘察鉴定

D.房屋完损等级

54、物业管理区域内动用明火作业的签批和现场监护工作由（D）负责。

A．保安部主管B。工程部主管C。义务消防人员D。专职消防管理人员

57、防治物业环境固体废弃物污染的重点是对（C ）

A．商业垃圾的处理B。工业垃圾的处理C。生活垃圾的管理D。公共厕所的管理

1.很多写字楼业主委托物业管理企业代理出租。对物业管理企业来说，其全部工作的出发点和落脚点是( D )

A.保证收到租金

B.减少出租方与承租方间纠纷

C.顺利完成代租

D.为业主获取最大利润

3.业主自治的关键是业主大会、业主委员会对物业管理企业具有( C )

A.选聘权和解聘建议权

B.解聘权和选聘建议权

C.选聘权和解聘权

D.否决权

复检制度。

9.现代物业管理中，业主自律的约束机制主要是通过( D )

A.业主的思想觉悟来实现的

B.业主和物业管理企业的统一管理来实现的

C.物业管理公约来实现的

D.业主公约来实现的

10.物业管理招投标实质是一种( D )

A.招标方要约行为

B.投标方承诺行为

C.市场供需行为

D.市场双向选择行为

11.原有房屋装修时，涉及进行仅做面层涂料、贴墙纸等简易装修的，( D )

A.可不用办任何手续业主自主进行

B.应到市房管局申请，待批准后再装修施工

C.必须到主管部门办理申批手续

D.应到房屋产权单位或物业管理单位登记备案

15.在物业管理经费筹集中，长期、稳定、主要的物业管理经费来源是( D )

A.物业管理多种经营收入和利润

B.政府政策扶持和一定的资金支助

C.开发建设单位提供管理用房和经营用房，提交物业管理企业开业费

D.物业管理服务费

16.住宅小区物业管理应当以( A )

A.专业化管理为主

B.社会化管理为主

C.市场化管理为主

D.行政化管理为主

7、房屋装修规划、设计由（C）进行。

A.房地产开发商

B.房地产行政管理部门

C.业主和使用人

D.物业管理公司

8、物业管理企业在接受业主或业主委员会的委托以后，成为物业的具体管理者，这体现了物业管理的（A）原则。

A.产权“经营权分离

B.业主之上

C.专业高效

D.公平竞争

11、物业管理涉及到的法律很多，遇到的问题又十分复杂，在处理问题时应以（D）为依据。

A.企业的规章制度

B.业主委员会章程

C.上级行政部门的指示

D.法律、法规

12、物业管理人员应具备的职业道德之一是（B ）。

A.仪表端庄，形象良好

B.忠于职守，尽职尽责

C.体魄健康，胸怀宽广

D.语言流畅，表达力强

13、物业管理人员在工作中相互推诿，办事拖拉，不符合（A）的职业道德要求。

A.忠于职守，尽职尽责

B.实事求是，办事公道

C.谦虚谨慎，文明礼貌

D.遵守纪律，奉公守法

14、物业管理人员要做到人找工作，不要让工作找人。凡是用户需要做的事都是要分秒必争，尽快干好，这体现了（A）。

A.积极主动，讲求实效

B.谦虚谨慎，文明礼貌

C.刻苦学习，提高素质

D.仪表端庄，良好形象

15、讲求实效，要做到急修零活当时到现场；如果是一般水、电、气、暖方面的问题，虽然当时不处理也不会发生危险，也（C）。

A.必须马上修好

B.必须三天内解决

C.要力争当日给用户答复

D.要力争三天内给予答复

18、业主有权直接参与管理区域的物业管理是业主自治管理，这种自治管理是C）。

A.业主直接进行的

B.通过房地产行政部门实现的