定制衣柜销售技术手册
整体衣柜销售技术手册完整版
整体衣柜销售技术手册完整版1. 引言整体衣柜是现代家居装饰的重要组成部分,它不仅具备储存功能,还能提升家居的美观度和整体空间的利用率。
本文档旨在介绍整体衣柜销售技术的相关知识和技巧,帮助销售人员更好地了解整体衣柜,提升销售业绩。
2. 整体衣柜概述整体衣柜是一种定制家具,它包含柜体、衣杆、抽屉、隔板等组件,可以根据用户的需求进行个性化定制。
整体衣柜通常由专业的设计师根据客户的房屋空间和个人喜好进行设计,然后由制作工厂按照设计图纸进行生产。
3. 整体衣柜的优势整体衣柜相比传统的衣柜,具有以下优势:•定制化:可以根据客户的需求进行个性化定制,满足不同用户的需求;•空间利用率高:可以充分利用房间的空间,提高储物空间;•质量可靠:整体衣柜通常由专业的制作工厂生产,质量有保证;•美观度高:整体衣柜的外观设计精美,可以提升整体家居的美观度。
4. 整体衣柜的材质整体衣柜的材质通常包括以下几种:•板材:常见的板材有颗粒板、密度板和多层板,选择合适的板材可以达到防水、防潮和耐磨的效果;•配件:整体衣柜的配件包括拉手、把手、滑轨等,这些配件对整体衣柜的品质和实用性有着重要影响。
5. 整体衣柜的销售技巧为了提升整体衣柜的销售业绩,以下是几个销售技巧的建议:5.1. 充分了解客户需求在向客户推销整体衣柜之前,销售人员应该充分了解客户的需求,包括房屋空间、装修风格和功能需求等。
只有了解客户的需求,才能向客户推荐合适的整体衣柜,并提供个性化的设计方案。
5.2. 提供专业的设计服务整体衣柜通常由专业的设计师进行设计,销售人员可以提供免费的设计服务,帮助客户进行整体衣柜的设计。
通过提供专业的设计服务,可以增加客户对整体衣柜的信任度,提高销售成功的几率。
5.3. 重视售后服务售后服务对于提升整体衣柜的销售业绩至关重要。
销售人员应该提供完善的售后服务,包括安装、维修和保养等方面。
只有通过良好的售后服务,才能增加客户的满意度和口碑推荐。
全屋定制的销售技巧和话术
全屋定制的销售技巧和话术1. 理解客户的需求1.1 交流的重要性大家好,今天咱们聊聊全屋定制的销售技巧。
首先呢,销售不仅仅是推销产品,更重要的是了解客户的需求。
你知道的,客户的心思就像那千变万化的天气,今天阴云密布,明天可能就是阳光灿烂。
所以,咱们得时刻准备着,随时调整自己的“销售战术”。
和客户沟通时,咱们可以问一些简单的问题,比如:“您最希望家里有什么功能呢?”这样一问,客户会觉得被重视,心里那个乐啊,简直不在话下。
1.2 听的艺术再者,听也是一门学问。
很多时候,客户的需求在他们的描述中,其实是藏着“金矿”的。
你看,有些客户可能只是一味地说:“我就是想要个好看点的家。
”这时候咱们就得用心听,试着去挖掘他们的潜在需求,比如:“您有没有想过功能性呢?比如收纳、舒适性什么的?”让他们意识到,原来全屋定制不仅仅是外观,更多的是提升生活质量哦。
2. 展示产品的优势2.1 突出个性化说到展示产品,咱们得突出个性化这一块。
你想啊,谁不想自己的家与众不同呢?可以跟客户说:“咱们的全屋定制是专为您量身打造的,简直就像是为您设计的一件艺术品!”这样的描述,客户一定会心动,心里想着:“这不就是我想要的吗?”同时,也要结合他们的实际需求,比如空间大小、家庭成员的喜好等等,让他们感受到这是一个为他们独特生活方式而设计的方案。
2.2 实物展示的魅力此外,实物展示也是个好法子。
可以带客户到展示厅,看看那些样板房,尤其是让他们亲身体验一下,摸摸那材料,看看那工艺。
这时候,咱们就可以说:“您看这材料,质量杠杠的,绝对耐磨又环保!”亲身体验往往能打动客户的心,仿佛他们已经提前住进了那美好的新家,心里的购买欲自然就蹭蹭上涨。
3. 处理异议与成交3.1 有效处理异议当然,在销售过程中,总会遇到一些异议。
比如客户可能会说:“这个价格好像有点贵啊。
”这时候,咱们可不能急躁。
可以微笑着回应:“您觉得贵是因为您在看价格,但如果我们考虑到这个产品的耐用性、个性化设计和后续的服务,那性价比就真的不算高啦!”这样不仅能让客户看到价值,心里也会觉得舒坦。
销售定制衣柜技巧和话术
销售定制衣柜技巧和话术技巧:1.让客户感受到你的专业性:了解不同材料的特点,了解不同款式的设计,以及各种不同的存储和组织布局的优势。
这将帮助你在客户面前展示你的专业素养。
2.倾听客户的需求:在向客户推销衣柜之前,先听取客户的需求和意见。
他们可能会提及自己对衣柜大小、颜色、材质和配件的要求。
这将有助于你为客户提供更合适的建议。
3.提供多样化的选择:了解衣柜市场上的最新趋势和设计,以及各种不同的选项。
当你向客户推销时,提供多样化的选择将更有吸引力。
4.体验式销售:通过展示和演示样品,让客户能够更好地体验到衣柜的优势和功能。
客户可以更直观地了解到衣柜的储存空间、便利性和组织功能。
5.运用销售技巧:了解一些销售技巧,例如借助问答、比较和证据等方式来引导客户做决策。
这将有助于你更好地向客户推销衣柜。
话术:1.引起客户兴趣的开场白:-“您好,我是XXX公司的销售顾问,我们提供定制衣柜服务,能为您量身打造您梦寐以求的衣柜。
”-“您是否有过买来的衣柜无法满足您的储存需求的经验?我们可以为您定制一款适合您的理想衣柜。
”2.了解客户需求的问询:-“您希望衣柜的尺寸是多少?我们可以根据您的空间来设计最合适的衣柜。
”-"您对衣柜材质有任何特别的要求吗?我们有多种材料可供选择,以满足不同客户的需求。
”3.推销产品的亮点:-“我们的定制衣柜提供多种功能,例如分区存储、鞋柜和挂衣架等,能更好地组织您的衣物和鞋子。
”-“我们的衣柜采用优质材料制造,耐用而且易于清洁。
这将确保您的衣柜长久保持新鲜和整洁。
”4.比较竞争产品的优势:-“相比传统的衣柜,我们的定制衣柜能最大化利用您的空间,将每一寸都充分利用起来。
”-“我们的衣柜定制服务可以根据您的个人喜好和风格设计出独特的衣柜,从而为您营造一个独特的空间。
”5.结束话语:-“我们的定制衣柜能为您的生活带来更多便利和组织效率,您会发现它的价值超过您的期望。
”-“我们可以提供免费上门测量和设计,以确保您得到最适合的衣柜。
定制衣柜销售技巧
定制衣柜销售技巧随着人们对居住环境的要求不断提高,定制家具市场正在不断蓬勃发展。
而在家居定制市场中,衣柜销售一直是一个重要的组成部分。
衣柜是人们日常生活中必不可少的家具之一,因此,如何提高衣柜销售的技巧和效率是每个衣柜销售员都需要掌握的重要能力。
以下将介绍一些提高衣柜销售的技巧。
1.了解客户需求在销售过程中,首先了解客户对衣柜的需求是非常重要的。
通过交流,了解客户的居住环境、对衣柜的功能需求、衣柜的尺寸要求以及客户的预算等,可以更好地为客户提供方案,并帮助客户制定一个符合他们需求的衣柜设计。
2.提供多种选择不同的顾客有不同的要求。
为了满足各种需求,衣柜销售员应该提供多种选择,包括不同的材料、颜色和样式等。
可以向客户介绍目前市场上流行的衣柜风格和设计,与客户共同探讨并选择最适合他们的衣柜方案。
3.展示衣柜的功能与特点在销售过程中,建议将衣柜的功能与特点展示给顾客。
例如,可以通过演示柜门的开合是否顺畅、抽屉的推拉是否轻松等来展示衣柜的质量。
同时,展示衣柜的特点,例如一些独特的设计、隐藏的收纳空间、衣物分类功能等,可以增加顾客对衣柜的兴趣。
4.衣柜的空间规划与设计不同的房间和空间大小需要进行不同的衣柜规划和设计。
衣柜销售员应该对房间空间有一定的了解,为顾客提供符合他们空间尺寸和风格的衣柜设计方案。
可以通过软件或手绘等方式,帮助客户可视化衣柜在他们家中的样子,并提供切实可行的改造建议。
5.讲解衣柜的材质和品质衣柜的材质和品质通常是顾客关注的重点。
销售员可以对衣柜的主要材料进行介绍,如木板的选择、防潮、防虫处理等。
同时,讲解衣柜制造过程中的工艺,如边封工艺、五金配件的选择等,以及衣柜的质保政策,可以增加顾客对衣柜的信任感。
6.提供个性化定制服务定制衣柜的优势在于满足客户个性化的需求。
销售员应该充分利用定制衣柜的优势,为每个客户提供个性化的服务。
可以根据客户的要求设计衣柜的分隔方式、挂衣区域的高度调节等,让客户感受到定制衣柜所带来的差异化体验。
销售定制衣柜技巧和话术
销售定制衣柜技巧和话术
对于销售定制衣柜的销售人员来说,技巧和话术是很重要的。
下面是
一些常用的技巧和话术,希望对销售人员有所帮助。
技巧:
1.根据客户的需求进行量身定制。
每个客户的需求都不同,因此需要
根据客户的要求来为其提供个性化的服务。
3.注重服务的质量。
客户的体验是很重要的,销售人员需要确保为客
户提供高品质的服务。
4.提供各种定制方案。
客户的需求可能因时间、预算等因素而不同,
销售人员需要根据客户的需求提供多种不同的定制方案,以便客户选择最
适合自己的方案。
5.形成良好的团队协作。
定制衣柜是一个团队合作的项目,销售人员、设计师和制作人员需要密切沟通,以确保最终的产品符合客户的需求。
话术:
1.您好,我是XXX,我们公司是一家专业的定制衣柜厂家,我们可以
为您提供高质量的个性化服务。
您有什么具体需求吗?
2.我们的定制衣柜设计是根据客户的需求进行的,您可以告诉我们您
的需求,我们将为您提供最适合的方案。
3.我们的产品具有很多优点,比如材质优良、耐用、美观等,您可以
考虑一下,我们的产品是否符合您的需求?
4.我们可以为您提供不同的定制方案,以适应您的预算和时间,您可
以选择最适合您的方案。
5.我们的团队很团结,我们将为您提供全方位的服务,从设计到生产,都会有专业团队为您服务。
总之,销售定制衣柜需要多方面的技巧和话术,并要始终关注客户的
需求,以提供最优质的服务。
家具销售指南手册
家具销售指南手册1. 简介本手册旨在为家具销售人员提供指导和建议,以提高销售技巧和成果。
家具销售是一个竞争激烈的行业,本指南将向您介绍一些成功的销售策略和技巧。
2. 了解产品在销售家具之前,首先要充分了解产品。
您应该熟悉各种家具的特点、款式、材料和优势。
了解产品的优势和特点将帮助您有效地向潜在客户进行推销。
3. 目标客户确定您的目标客户群体是非常重要的。
您需要确定您的家具所针对的客户群体是什么样的人群,他们有什么需求和偏好。
有针对性地推销将帮助您更好地与潜在客户建立联系。
4. 提供个性化建议每个客户的需求和喜好可能各不相同。
在销售过程中,了解客户的喜好并给予个性化建议将更有助于促成销售。
您可以根据客户的预算、空间大小以及装饰风格等因素,提供最适合他们的家具选择。
5. 建立信任和关系建立与客户的信任和关系是非常重要的。
您可以通过提供专业的咨询和建议、回答客户的问题和解决问题来赢得客户的信任。
与客户建立良好的关系将使他们更愿意购买您的产品。
6. 掌握销售技巧掌握一些销售技巧将帮助您更好地完成销售任务。
一些常用的销售技巧包括积极倾听、有效沟通、解决客户的疑虑和提供协助。
与客户建立良好的沟通和互动将有助于提高销售效果。
7. 后续服务与维护销售完成后,要提供良好的后续服务和维护。
确保及时交付产品,并随时为客户提供支持和帮助。
良好的售后服务将有助于建立长久的客户关系,并为未来的销售提供更多机会。
8. 总结家具销售是一个有挑战性的行业,但通过熟悉产品、了解目标客户、提供个性化建议、建立信任关系以及掌握销售技巧,您将增加成功的机会。
记住,销售是一门艺术,通过不断的研究和实践,您将不断提高您的销售技能和成果。
请注意,本手册旨在提供一般性的指导和建议,具体销售策略可能要根据实际情况进行调整和改进。
祝您在家具销售工作中取得好成绩!。
全屋定制的销售技巧和话术
全屋定制的销售技巧和话术全屋定制,听起来是不是挺高大上的?确实,这个市场正在蓬勃发展,给了我们很多机会。
但要想在这个领域脱颖而出,我们得掌握一些销售技巧,了解怎么把产品推荐得既自然又有吸引力。
那今天我们就来聊聊,如何在全屋定制的销售过程中用最巧妙的话术打动客户,赢得他们的信任。
1. 理解客户需求1.1 了解客户的生活习惯首先,搞清楚客户的生活习惯是至关重要的。
你可以先聊聊天,轻松地问问他们的家庭成员情况、平时的活动习惯等等。
比如,问问“你们家有几个小孩?平时都喜欢做什么呢?”这样可以帮助你了解客户的实际需求。
通过这种方式,你不仅能建立起与客户的亲密感,还能更好地掌握他们的需求,从而提出更有针对性的方案。
1.2 探索客户的审美偏好接着,了解客户的审美偏好也是关键。
你可以问:“你们喜欢哪种风格的装修?是现代简约还是复古典雅?”通过这些问题,你能大概把握住客户的审美取向,避免最后设计出来的方案与客户的期望大相径庭。
记住,了解客户的偏好不仅能帮助你设计出他们满意的方案,还能让客户觉得你真的很在乎他们的需求。
2. 精准推荐产品2.1 提供个性化建议当你了解了客户的需求后,就可以开始精准地推荐产品了。
比如,“考虑到你们喜欢现代简约风格,我推荐这种干净利落的设计,既不失优雅,又能满足你们对空间的需求。
”这样的话术不仅能够让客户感觉到你对他们的需求做了充分的了解,还能让他们觉得你的建议很贴心、很符合他们的要求。
2.2 讲解产品的优势在介绍产品的时候,不妨把重点放在产品的独特优势上。
比如,“这款定制家具使用的是环保材料,不仅结实耐用,还能让你们家变得更健康。
”用这种方式讲解产品的好处,不仅能打动客户,还能让他们感觉到你的推荐是有价值的。
3. 创造良好的购买体验3.1 让客户感受到贴心服务在整个销售过程中,提供贴心的服务是很重要的。
比如,“如果有任何问题,随时可以联系我。
我会尽快帮你解决,让你们的全屋定制过程顺利进行。
整体衣柜销售手册
目录◆整体衣柜的基础知识一、定义二、整体衣柜基本结构和特点三、整体衣柜的原材料及其配件四、整体衣柜的优点五、整体衣柜在装修前选择和设计的必要性六、整体衣柜的保养七、德夫曼整体衣柜常识◆销售方式◆销售技巧一、家具导购员的销售步骤二、优秀家具导购员专业销售模式三、家具导购员常见问题分析◆售后服务◆整体衣柜基础知识◆整体衣柜基础知识一、定义:可以结合空间环境量身定制尺寸、颜色、功能的家具我们称之为整体衣柜。
整体衣柜在上世纪80年代就已经成为在欧美家庭必备家具之一。
在国内,虽然整体衣柜的发展还处于初始阶段,随着人们生活水平不断提高,大家对装修的认识也更上了一个层次。
整体衣柜也越来越成为现代家庭装修中必不可少的重要组成部分。
整体衣柜由于可量身订做,而且环保、时尚、专业等特点,将注定成为今后几年内家庭衣柜的消费热点。
整体衣柜的制作过程不同于一般的购置的板式家具,首先设计师会与用户有一个密切的接触与交流,了解用户的爱好及其家居风格,再上门测量,设计出合理的整体衣柜。
二、整体衣柜基本结构和特点:整体衣柜看起来结构很简单,似乎就是几扇趟门把里面的柜子遮盖住,其实如今的入墙柜,仔细看的话,学问挺多。
如今市场上的整体衣柜,主要分为两类,一类是有门的,一类是开放的(无门)。
开放式的入墙柜,将花花绿绿的美衣全部尽收眼底,很适合年轻人的家居氛围,如果再有心,可以就此为主体,围合成一个衣帽间。
有门的整体衣柜,则在趟门上做起了美丽文章。
目前市场上可供制作推拉门的材料有木板、玻璃、镜子及其他材料。
木板朴实、自然,比较大众化,磨砂、布纹玻璃门则带来朦胧遮隐的效果,尤其在灯光映射下感觉甚为美妙。
镀银玻璃则有一种高档豪华气。
透明的玻璃门显得晶莹剔透。
此外还有百叶门,很新颖。
整体衣柜的内部构造也是颇有机关,柜身可为多种分柜,可根据室内空间大小及个人喜好,挑选若干分柜进行自由组合,一些活动层板、抽屉数量也可适当增减。
另外,在有些入墙衣柜中还配有弹性拉伸设备,任意升级、简洁实用,体现出匠心独运的设计思想,所以在入墙衣柜中,哪里是抽屉,哪里是隔板,哪里放衣服,都会为您安排好,甚至毛巾、袜子、领带等,也能各就各位,一些入墙柜还设置有带滑轮的裤架,可以整齐地挂上十几条裤子,保持通风,不会皱褶,一目了然,而且拿取方便。
欧派衣柜销售技术手册
欧派衣柜销售技术手册产品概述欧派衣柜是一款高品质、多功能的家居产品,为用户提供了优越的衣物收纳和展示体验。
本手册旨在帮助销售人员了解欧派衣柜的特点和销售技巧,以提高销售效果和客户满意度。
产品特点1. 多样的尺寸和颜色选择欧派衣柜提供了丰富的尺寸和颜色选择,以满足不同用户的需求和个性化要求。
不同尺寸适用于不同房型和空间布局,而多种颜色则可与室内装饰相协调,增加整体美感。
2. 创新的存储设计欧派衣柜采用创新的存储设计,充分利用每一寸空间,提供了多种存储功能和组织方式。
从衣物挂放到抽屉和隔板的布局,每个细节都考虑到用户的实际需求,为用户提供更方便、更有序的衣物管理体验。
3. 高品质材料和工艺欧派衣柜采用高品质的材料和工艺,确保产品的稳定性和耐用性。
优质的木材、环保的板材以及精细的加工工艺,让产品在外观和实用性上都具备出色的表现。
同时,产品也经过严格的质检流程,确保每一件出厂的衣柜都符合高标准的品质要求。
4. 智能化配置欧派衣柜还提供多种智能化配置选项,例如智能感应灯、智能锁具等。
这些配置不仅提升了用户的使用便利性,也增加了产品的附加值和竞争力。
销售技巧1. 了解用户需求在销售过程中,销售人员应充分了解客户的需求和偏好,以便提供定制化的产品和解决方案。
通过仔细倾听客户的描述和询问关键问题,可以更好地理解客户的期望,并提供准确的产品信息和推荐。
2. 强调产品特点和优势在与客户沟通时,销售人员应重点强调欧派衣柜的独特特点和优势,例如多样化的尺寸和颜色选择、创新的存储设计、高品质材料和工艺,以及智能化配置等。
通过清晰地表达这些优势,可以增强客户对产品的兴趣和信心。
3. 提供实际案例和展示为了增加客户的信任和购买决策的可靠性,销售人员可以提供一些实际案例和展示。
例如,可以介绍一些已经使用欧派衣柜的客户的满意度和体验,或者现场展示真实的产品样品和效果图。
这样可以让客户更直观地了解产品的实际效果,并促使他们做出购买决策。
定制衣柜销售技术手册
定制衣柜销售技术手册定制衣柜销售技术手册章节一、产品介绍1.1 定制衣柜的定义和特点1.2 定制衣柜的优势和市场需求1.3 不同类型的定制衣柜及其特点章节二、销售流程2.1 客户咨询与需求收集2.2 定制衣柜设计与报价2.3 合同签订与支付方式2.4 生产与交付2.5 安装与售后服务章节三、产品设计与定制3.1 定制衣柜设计要素3.2 定制衣柜尺寸测量与工艺说明3.3 材料选择与样板展示3.4 客户意见反馈与设计修改章节四、销售技巧与沟通4.1 销售人员基本素质与职责4.2 客户洞察与需求分析4.3 推销与销售策略4.4 沟通与有效交流技巧4.5 售后服务与客户满意度管理章节五、市场营销与推广5.1 定制衣柜营销策划与定位5.2 有效推广渠道与方式选择5.3 线上线下营销模式比较5.4 宣传资料与展览活动策划5.5 市场反馈与营销策略调整章节六、质量管理与标准6.1 定制衣柜质量要求与标准解读6.2 生产流程与质检流程6.3 产品质量控制与改进6.4 售后服务质量管理章节七、销售数据分析与管理7.1 客户信息管理与CRM系统应用7.2 销售数据统计与分析7.3 市场竞争与定价策略7.4 销售目标与绩效考核7.5 销售团队管理与激励附件:附件一、定制衣柜设计样板附件三、定制衣柜尺寸测量技术指南法律名词及注释:1、合同:民事法律行为双方或多方之间就民事权利义务关系而订立的协议,具有法律约束力。
2、质检:质量检验的简称,是指对产品进行检查、测试、评估等手段,对其质量进行判定和验证。
3、绩效考核:根据一定的标准和目标对个人或团队的工作表现进行评价和奖惩。
衣柜产品终端导购手册
衣柜产品终端导购手册标注:此片主要内容为终端导购店面培训手册,主要对终端店员进行营销培圳,讲解基础产品材质知识、导购讲话术、推销意识等。
Contents 目录板产品终端导购手册1销售文化 4 企业介绍01销售文化01万华公司企业简介02销售卖点02未来专项研究和发展方向2产品特性 5 卖场职责规范01零甲醛6营业接待顾客规范02防火性能03坚固性能7常见问题答疑04品质认证05全过程零甲醛质量控制3高溢价阐述01全球优质板材02新设计新款式03全进口配件产品终端导购手册| 销售文化01销售文化永远站在顾客的立场上帮助顾客思考问题,提供最完善的购买建议帮助顾客拿主意。
产品终端导购手册| 销售文化02销售卖点一个顾客对商品会有许多需求,但其中必须有一个需求是主要的,能否满足这个主要的要求是促使顾客购买的最重要的因素。
最能够导致顾客购买的那些商品特性就称之为销售卖点。
销售卖点——无醛无毒顶级设计全球最新款成品关爱家人健康第一产品终端导购手册| 产品特性01零甲醛零甲醛甲醛对居室环境的危害甲醛(HCHO)是一种无色易溶的刺激性气体,甲醛可经呼吸道吸收,其水溶液“福尔马林”可经消化道吸收。
现代科学研究表明,甲醛对人体健康有负面影响。
研究表明:甲醛浓度在空气中达0.06~0.07mg/m3时,儿童会发生轻微气喘。
当室内空气中甲醛含量为0.1mg/m3时,就有异味和不适感。
达到0.5mg/m3时,可刺激眼睛,引起流泪。
达到0.6mg/m3时可引起咽喉不适或疼痛。
浓度理高时,可引起恶心呕吐、咳嗽、胸闷、气喘甚至肺水肿。
达到30gm/m3时,可致人死亡。
世界卫生组织(WHO)发布的第153号公告明确表明,长期接触低剂量甲醛可引起慢性呼吸道疾病、女性月经紊乱、妊娠综合症,引起新生儿体质降低、染色体异常,甚至引起鼻咽癌、结肠癌、脑瘤、皮肤和消化道的癌症等疾病。
在所有接触者中,儿童、老年、孕妇及免疫力低下的人对甲醛尤为敏感,危害也就更大。
《整体衣柜销售技术手册》完整版
《整体衣柜销售技术手册》第一部分整体衣柜一、衣柜的概念特点:整体衣柜是可以根据自己的指定位置.去进行合理设计.空间使用率达到100%;并且依每个客户的需求不同.而量身打造的产品。
之所以受人们青睐.是因为它可以工业化生产.量身定作、环保、时尚、专业化、个性化。
在以前的家庭装修中.人们选择衣柜的方式无非两种:一是找木工师傅在新居中现场制作.二是到家具市场购买成品衣柜。
但是.这两个方式各有优缺点, 木工师傅制作衣柜.可以根据墙面宽度和高度、闲置空间的大小量身定做.但工期非常长.做工不够精细.施工环境以及所用的材料也很糟糕.售后服务根本没有保障。
而市场里购买的成品衣柜虽然外观时尚.做工也较为精细.但并不适合每种户型的新居. 往往造成空间利用率不高。
而整体衣柜既吸收了二者的优点.又能搭配出各种不同的尺寸与空间。
再加上它是工厂化生产.安装简单快捷.省掉了手工制作的耗时耗力与麻烦.非常适合工作繁忙的年轻一族。
整体衣柜还有一大好处.就是节省空间。
可以按照你的需要进行设计.装进家中后.形成衣柜凹入墙内的感觉.再通过衣柜推拉门色调的选择.实现和整个居室的装修浑然一体。
如果你的卧室足够大的话.还可以用整体衣柜设计一个步入式衣帽间.外面设置一个颇具风格的推拉门.一个私有空间就这样制造完毕。
整体衣柜在时下的流行.不仅因为它非常实用.而且因为合理运用空间.在经济上也有不少优势。
二、整体衣柜的发展趋势:整体衣柜自2002年开始从主流的传统式家具逐步的完善而来。
从早期的木制家具至今。
人们对家具的要求水准也越来越高.一般都会从“实用”“价格”“空间”“款式”“环保”“品牌”“服务”等多方面去考虑。
而整体衣柜是多年以来家具业不断完善的最终产品。
它的下一步发展路线必定是淘汰一切作坊式厂商.淘汰家装自制产品.继续从“品牌”“服务”“环保”三方面完善发展。
当我们已经决定选择整体衣柜的时.我们必须将价格问题放在其次.首先将“品牌”“服务”“环保”放在首位.只有一个真正的大的品牌才会将消费者的利益放在第一位.才能保证货样同品.才能有一个完善的售后服务体系。
定制柜子推销方案
定制柜子推销方案随着消费者对个性化定制的需求不断增加,定制家具市场也逐渐走入大众的生活中。
本文将为大家介绍定制柜子的推销方案,帮助定制柜子企业提高销售业绩。
一、产品定位要对定制柜子进行有效的推销,首先需要对产品进行明确的定位。
定制柜子产品应该着重强调以下几个方面:1.个性化设计定制柜子是一种完全个性化的产品,消费者可以根据自己的需求和喜好设计出适合自己的衣柜、书柜等家具。
因此,在推销产品时,需要强调个性化设计这一特点。
2.高品质工艺定制柜子产品在工艺方面应该有所突出,保证产品的质量和使用寿命。
针对不同的消费者群体,可以针对价格和质量两个方面进行不同的产品细分和推销。
3.客户服务一个成功的定制柜子产品不光要有个性化设计和高品质工艺,还需要提供优质的客户服务。
消费者在购买定制产品时,除了对产品本身的质量有要求外,还对售后服务的质量也是极为关注的。
因此,在推销产品时,要突出售后服务的重要性和可信度。
二、推销方式对于定制柜子企业来说,如何有效地进行产品推销是关键。
以下是几种有效的推销方式:1.线下推广线下推广主要是靠门店展示、销售活动、促销、团购等方式推销产品。
门店展示可以吸引周围居民的注意,消费者到线下门店看到物质产品后,感性的理解和直观的感受有时会比其他方式更加深刻,进而提高购买的意愿。
2.社区推广社区推广直接接触客户,主要还是本地居民的预测,通过社区活动,社区推广等方式,扩大了客户群体和品牌意识。
就是在距离客户较近的地方做比如样品展示、派发宣传册、送优惠活动等活动,让大家更亲近和了解产品。
3.网络推广网络推广有多种方式可以选择,例如Facebook、Instagram、博客、微信朋友圈等社交媒体渠道。
通过网络推广可以节省人工成本和时间,更重要地是可以较好地紧跟时代的潮流,助力多个营销渠道的穿透力。
4.口碑推广定制柜子产品的口碑影响力是非常重要的,消费者可能通过珠宝店购买时有对产品认可和品牌推介从而受到吸引。
衣柜销售技巧
衣柜销售技巧三、关于销售技巧的1、销售规范用语有哪些,“您好,欢迎光临欧派整体家居,我是家居顾问***。
”、“谢谢您~”、“您好,很高兴为您服务~”、“您好,请问有什么可以帮您”、“对不起,马上来。
”、“对不起,让您久等了。
”、“实在对不起,欧派实行的是统一定价制度。
”、“本店正在举行某某活动,欢迎您的光临~”、“谢谢您,欢迎再次光临~”、“不用客气,没有关系”。
2、销售禁忌用语有哪些,“你自已看吧”、“不可能出现这种问题”、“这肯定不是我们的原因”、“我不知道”、“你要的这种没有”、“这么简单的东西你也不明白”、“我只负责卖货,不负责其它的”、“这些产品都差不多,没有什么可挑的”、“想好没有,想好了就赶快交钱吧”、“没看我正在忙吗,一个一个的来”、“别人用的挺好的呀,我们没有发现这个毛病呀”、“你先听我讲”、“你怎么这么讲话”、“你不相信我也没办法”、…… 3、优秀的导购员卖的是什么,我们的卖点从哪里来, 卖的是产品对顾客的好处,卖的是一份彼此信赖,卖的是一种生活品味,卖的是一种衣柜文化,卖的是一种美的感觉。
4、导购员在销售过程中应该要把握住哪几个细节,礼节礼仪——查颜观色——抓住顾客需求——触动心灵情感——活用产品卖点——果断应变5、与顾客交流应该避免哪些话题,(1)、指名道姓的评价竞争品牌,有意诋毁竞争对手。
(2)、采用虚假不实的东西,引诱、误导消费,留下售后麻烦。
(3)、超出规定的范围许愿或承诺做不到的事情。
6、如何让顾客的同伴产生共鸣,一对年轻男女顾客进入欧派店,男性顾客看看这里,摸摸那里,表现主动。
导购员一边对男顾客讲这款,一边讲那款,耐心细致的为男顾客做着导购,但是没有打动这位男性顾客。
这个案例可能可以看出:导购员只管给男性顾客导购,忽略了站一边的这位男士的女友。
这位男士跟女友一起选购衣柜,很有可能女士有定下购买决心的可能性。
没有顾及女士,忽视了同伴共鸣,欠缺兼顾同伴的意识。
7、如何处理顾客反对意见,顾客反对意见来自竞争者时:评估反对意见,强调本品差异化特点,以事实澄清顾客传递的错误信息,不要打击竞争者;顾客反对意见来自价格时,不要对本品价格太敏感,要强调产品品质,品牌纯正,使用价值、服务价值、性价比;顾客反对意见来自偏见时:抱欢迎的积极态度,耐心、和气、稳重、自信的对待,避免显出任何蔑视的形态和表情。
定制柜子推销方案
定制柜子推销方案尊敬的客户非常感谢您对我们柜子定制服务的关注。
我很荣幸能有机会向您展示我们的推销方案,以便为您提供全方位的定制柜子解决方案和卓越的客户体验。
我们是一家专注于定制化柜子的公司,拥有多年的经验和专业团队。
在我们的产品和服务中,您可以找到个性化设计、高品质材料、精细加工和完美交付的完美组合。
为了让您更好地了解我们的推销方案,我将向您介绍我们的核心优势和特色服务。
1.个性化设计:我们的设计团队将与您合作,根据您的需求、喜好和空间要求,提供独一无二的柜子设计。
无论是家庭厨房、卧室衣柜还是办公室收纳柜,我们都能根据您的要求提供定制化解决方案。
2.多种材料选择:我们提供多种材料选项,包括高品质的实木、人造板和金属,以满足不同客户的需求和预算。
我们的材料经过精细选择,确保产品的稳定性、耐久性和外观质量。
3.精细加工:我们拥有先进的设备和熟练的工匠团队,能够实现精确的加工和细节处理。
我们的柜子经过严格的加工流程,确保每个细节都符合您的要求和期望。
4.售后服务:我们非常重视客户的满意度和体验,在交付产品后,我们提供全面的售后服务来确保您对我们的柜子定制方案满意。
无论是产品问题还是后续维护,我们都会尽力为您提供解决方案。
为了使我们的推销方案更具吸引力和可行性,我愿意提供以下建议:1.提供专业意见和建议:定制柜子需要专业知识和经验,我将为您提供定制化柜子的专业意见和建议。
我会核心关注您的需求和空间限制,为您提供最佳的方案选择。
2.设计多样化:为了迎合不同客户的需求,我将向您展示我们的设计多样性。
无论是现代简约、欧式经典还是浪漫田园,我们都能根据您的喜好为您提供不同风格的设计。
3.产品展示:我将为您展示我们的产品样本和实际案例,以便您对我们的产品质量和外观有更直观的了解。
您可以通过触摸、感受柜子的材质和细节,帮助您做出明智的购买决策。
4.提供定制组合:我们了解每个客户的需求都是独一无二的,因此我们提供定制组合的选项。
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定制衣柜销售技术手册整体衣柜一、衣柜的概念特点:整体衣柜是可以根据自己的指定位置,去进行合理设计,空间使用率达到100%;并且依每个客户的需求不同,而量身打造的产品。
之所以受人们青睐,是因为它可以工业化生产,量身定作、环保、时尚、专业化、个性化。
在以前的家庭装修中,人们选择衣柜的方式无非两种:一是找木工师傅在新居中现场制作,二是到家具市场购买成品衣柜。
但是,这两个方式各有优缺点, 木工师傅制作衣柜,可以根据墙面宽度和高度、闲置空间的大小量身定做,但工期非常长,做工不够精细,施工环境以及所用的材料也很糟糕,售后服务根本没有保障。
而市场里购买的成品衣柜虽然外观时尚,做工也较为精细,但并不适合每种户型的新居,往往造成空间利用率不高。
而整体衣柜既吸收了二者的优点,又能搭配出各种不同的尺寸与空间。
再加上它是工厂化生产,安装简单快捷,省掉了手工制作的耗时耗力与麻烦,非常适合工作繁忙的年轻一族。
整体衣柜还有一大好处,就是节省空间。
可以按照你的需要进行设计,装进家中后,形成衣柜凹入墙内的感觉,再通过衣柜推拉门色调的选择,实现和整个居室的装修浑然一体。
如果你的卧室足够大的话,还可以用整体衣柜设计一个步入式衣帽间,外面设置一个颇具风格的推拉门,一个私有空间就这样制造完毕。
整体衣柜在时下的流行,不仅因为它非常实用,而且因为合理运用空间,在经济上也有不少优势。
二、整体衣柜的发展趋势:整体衣柜自2002年开始从主流的传统式家具逐步的完善而来。
从早期的木制家具至今。
人们对家具的要求水准也越来越高,一般都会从“实用”“价格”“空间”“款式”“环保”“品牌”“服务”等多方面去考虑。
而整体衣柜是多年以来家具业不断完善的最终产品。
它的下一步发展路线必定是淘汰一切作坊式厂商,淘汰家装自制产品,继续从“品牌”“服务”“环保”三方面完善发展。
当我们已经决定选择整体衣柜的时,我们必须将价格问题放在其次,首先将“品牌”“服务”“环保”放在首位,只有一个真正的大的品牌才会将消费者的利益放在第一位,才能保证货样同品,才能有一个完善的售后服务体系。
因此我们在选择过程中万万不可贪图廉价而去受一些小厂小商的蒙骗。
三、整体衣柜市场环境:据了解,目前市场上整体衣柜按照品牌的特点可归为三类:知名品牌,进入市场的时间长,质量服务都不错,价格相对适中;中等品牌多是国内产品,质量有一定保证,价格上也有相当的优惠;第三类就是一些做低端产品的商家,价格确实便宜,不过质量款式只能屈就了。
四、衣柜的定义:用于摆放衣服、摆放饰品、贮放生活用品等多功能的柜体。
五、衣柜的组合形式:衣柜的标准组合形式有:“一”字型、“L”型、“U”型,其它非标准是标准组合形式的延伸。
我们可以根据客户不同的要求,量身订造,合理利用收纳空间,灵活组合,功能齐全。
根据室内不同的装修效果而配不同组合款式的柜子和颜色。
给你一个惬意的空间,一个温馨的家。
1、“一”字型:一般适合相对面积较小的家庭,并且给人一种简洁明快的感觉;2、“L”型:适合面积小且比较方正的空间,使得空间安排紧凑有序;3、“U”型:适合较为宽大的空间,衣柜的U型设计增加了空间的深度和广度,衣柜中的服饰一目了然,随手可取,达到审美与空间结合的效果;六、衣柜的分类:衣柜可分为两大类:板式结构衣柜,框架结构衣柜。
板式结构衣柜是由不同规格尺寸的双饰面板材组合而成。
主要由面板、背板、侧板、脚线、门板构成。
其中柜体内包含各种特色小部件有:拉蓝、L架、裤架、推拉镜、格子架、层板。
框架结构衣柜是由立柱与板材组合而成。
立柱主要是由铝锭压铸而成。
其铝成份纯度高、硬度强,不但保证整个框架稳固不摇晃,更能保证永不变形。
表面采用阳极氧化技术,保证氧化层不脱层,光滑无砂粒、无凸点。
框架衣柜采用欧洲流行的菱形方式卡位连接。
不但给人有钢木结合的新潮感,而且整体稳定性强。
可自由调节高低和随意改动层板,滑槽不留丝毫痕迹,适合不同季节因服装变化因致所需要的收纳空间的变化。
各种不同功能的配件设计,增加了分类的灵活性,便于衣物的归类,使整个放置井井有条。
七、整体衣柜的构成1、主要组成:柜体 + 门板柜体有:主体柜、顶柜、独立抽屉柜、吊抽柜、推柜。
门板主要有:趟门、平开门门板、(木框+百叶、玻璃、9mm板等组合形式的门板)2、五金配件:包括门铰、拉手、抽屉导轨及其它结构配件和辅料等;3、功能配件:有格子架、裤架、拉板、升降衣架、推拉镜、储物篮、木制衣架、鞋架、西裤架、领带架、毛巾架、多功能储物篮组合等;八、衣柜五金配件及相关部件的特点:挂衣杆:材质采用铝合金材料,硬度强,承重力大,表面经过阳极氧化处理,耐磨损、耐割花。
圆形表面增加了几条工艺线不但有装饰效果更起到防滑作用。
导轨:抽屉采用重型三节路轨,推拉顺畅无声,承重力大,可反复推拉10万以上。
拉板用于放毛巾等小物品,采用普通托底路轨。
拉篮:采用冷轧钢加表面电镀,效果闪亮光滑。
表面无聚流、凸点、无发黄,不会脱层,不会生锈,保质时间长。
层板扣:嵌入式层板扣可防止层板不小心滑落。
裤架:用于折挂裤子,使裤子笔挺无皱痕。
格子架:用于摆放毛巾、围巾、帽子等小的生活物品。
层板:用于摆放饰品、化妆品等生活用品。
穿衣镜:内藏式推拉镜是更衣时不可缺少的物品。
九、整体衣柜柜体结构及单元部件:(1)侧板 (2)顶、底板 (3)层板 (4)转角柜立撑 (5)脚线 (6)背板 (7)格子架 (8)裤架 (9)独立抽屉柜 (10)穿衣镜 (11)拉篮 (12)顶柜十、框架衣柜柜体结构图及单元部件名称:(1)立柱、(2)立柱底座、(3)立柱转角连接件、(4)立柱固墙连接件、(5)立柱固定片、(6)立柱挂片(子母件)、 (7)木层板、 (8)玻璃层板 、(9)木层板托、(10)玻璃层板夹、 (11)吊抽柜。
圆弧柜背板十一、公司衣柜的生产流程:开料封边排钻检验包装。
十二、课后试题:1.衣柜的标准组合形式有哪几种?2.衣柜可分为哪两大类?3.板式结构衣柜由什么组成?4.柜体内包含的特色小部件有哪些?5.框架结构衣柜由什么组合而成?6.请说明一下衣柜的各种配件有什么特点?衣柜材料名称与类型一、板材材料的认识:1、板材的种类及编号:白橡(218#)、黑橡(2526#)、红樱桃(2515#)、松木(3291#)、鸡翅木(2513#)、新增了三款苹果木(2812#)、水橡(124#)、琥珀红(288#)。
板材颜色见《整体衣柜销售技术手册2007》第21页。
2、板材的厚度及应用范围:1)18mm/25mm的E1级刨花板:主要用于制作书柜、衣柜柜体,18mm刨花板还用于制作衣柜顶柜、平开门门板。
2)5mm的E1级中纤板:主要用于衣柜、书柜柜体的背板,抽屉的底板;3)9mm的E1级中纤板:主要用于衣柜超宽柜体与YL3902拼接用的背板;趟门门板;书柜木框门板;4)12mm的E1级中纤板:主要用于抽屉、格子架的侧板、尾板;3、板材的主要特点:欧派整体衣柜所采用的板均为进口或国内知名品牌的板材,其防潮性能达到国际标准(吸水膨胀率≤8%),环保等级达到国际E1级标准(甲醛释放量小于1mg/L);表面饰以浮雕木纹三聚氰胺纸,板材经过高温、高压压制而成,具有耐刮花、耐酸碱、耐磨擦、易清洁等优点。
4、板材封边:为了您的健康,让您的住房空间保持绿色环保,我们用德国进口高性能的封边机,给板材做PVC的全封边处理;柜体基材正面封1.5mm厚封边条,同色木纹浮雕效果,上面压有公司英文标志“OPTIMA”,不可见边封0.6mm厚封边条。
封边胶采用进口热熔胶,粘胶力强,杜绝封边脱胶及起泡等缺陷。
修边圆润光滑、不刺手,整体立体感觉强烈。
二、木质门板材料:1、衣柜趟门门板材料:趟门的门板主要是浮雕木纹饰面板,厚度为9mm 。
颜色包括彩云板(2388#)、虹条板(2382#)、白橡百叶板(218#)、黑橡百叶板(2526#)、枫木百叶板;百叶板的规格是2440L*130W*9mmH采用企口连接方式。
另外趟门门板还有一种是防火板材料(威盛亚厂生产)厚度为10mm,主要颜色有:橙黄、铃蓝青、银蓝、粉紫、錾银初妆、竹叶弄影、银粉拉丝。
另一种卡通烤漆门板材料,厚度为9mm。
主要应用在“童真年代”这款门板上面.板材颜色分别见《整体衣柜销售技术手册2007》第20页,22页和26页。
2、衣柜、书柜平开门门板材料:平开门的门板都是浮雕木纹饰面板,厚度分18mm 和25mm两种.颜色包括白橡(218#)、黑橡(2526#)、红樱桃(2515#)、松木(3291#)、鸡翅木(2513#)、新增了三款苹果木(2812#)、水橡(124#)、琥珀红(288#)。
上面几种板材颜色既是平开门门板材料,也是柜身板的材料。
板材颜色见《整体衣柜销售技术手册2007》第21页。
3、衣柜、书柜平开门门板种类:平开门的门板种类分为,全木质门板、折叠门板、全木质趟门、铝框趟门、木框全白玻门、木框全百叶门、木框白玻/百叶门、木框白玻/平开门。
三、衣柜趟门门板材料:1、玻璃门板材料:有4mm白玻、银镜线喷油、喷油蒙砂、工艺喷油蒙砂、喷油、水纹玻璃、聚珠彩玻璃、聚晶玻璃、艺术玻璃等;玻璃门板材料为5mm,用于趟门门板。
玻璃颜色及工艺见《整体衣柜销售技术手册2007》第23至25页。
玻璃的特点:采用特殊的加工工艺,不老化、不褪色;花色、颜色多样,和谐组合,合理的色彩搭配,给人拥有一种时尚舒适的感觉,而且具有防污、防尘、防辐射、绿色环保,清洁简单等优点,使您的生活更方便;2、夹层材料:分为布料夹层,丝质夹层,藤质夹层三类。
门板工艺都是夹于双层4mm 白玻中间。
布料夹层颜色见《整体衣柜销售技术手册2007》第27页至31页。
1)布料夹层:2)丝质夹层:3)藤质夹层:夹层的特点:是采用进口原木桨纤维编织而成,属于天然纤维,在欧美、东南亚深受欢迎。
它无毒、无味、环保产品,耐磨擦不起毛、拉力、防水性强、抗紫外线。
复古风味、人文气息、具亲和力。
四、衣柜趟门铝型材材料:1、趟门材料种类及颜色:1) 趟门铝型材(竖框):分为YL320、YL340、YL360、YL620、YL640五种,竖框长度为4.8米,框壁厚1.2mm 。
正常情况下这几种竖框都是可以互换的,只有YL640竖框正面受力面比较小。
太高承受力不够。
彩图请见《整体衣柜销售技术手册2007》第32页至33页。
几种竖框材料请看示意图:截面图 立体图新款门板只有“童真年代”用L320的竖框。
YL320截面图 立体图新款门板有“刀耕火种”,“透明隔断门”,“夹腰线隔断门”,“Show room ”四款用L340的竖框。
下面为YL360竖框的示意图,新款门板有“惊喜”,Day & night 用L360的竖框。
截面图 立体图新款门板用YL620竖框,表格及竖框示意图:YL340YL360截面图 立体图新款门板用YL640竖框,表格及竖框示意图:截面图 立体图YL620YL6402)趟门铝型材(横框、路轨):YL3901(上横框)、YL3902(中框)、YL3903(下横框)、YL3904(上路轨)、YL3905(下路轨)、YL6401(上横框)、YL6402(中框)、YL6403(下横框),框壁厚1.2mm 。