现代企业人力资源管理概论
《现代企业人力资源管理概论》模拟题
《现代企业人力资源管理概论》模拟题一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）。
1.在管理活动中，如果劳动成果等于劳动耗费，则视为（）A.负效益B.正效益C.零效益(正确答案)D.无效益2.（）是指企业在某个较狭窄的领域内（如某特殊顾客群），或是实施低成本，或是实施差异化，或是两者兼而有之的竞争战略。
A.低成本战略B.差异化战略C.快速发展战略D.专一化战略(正确答案)3.（）是员工可以不顾时间、距离以及组织边界，利用计算机网络一起工作，迅速便利的共享知识。
A.无边界组织B.虚拟组织(正确答案)C.网络组织D.机械组织4.企业获得潜在管理人员和专业技术人员的一条重要途径是（）。
A.广告B.校园招聘(正确答案)C.就业服务机构D.海外招聘5.（）是一种允许那些自己认为已经具备职位要求的员工申请公告中工作的自荐技术。
A.管理档案B.员工推荐C.职位竞标(正确答案)D.职位公告6.职业生涯规划的核心是（）。
A.职业生涯路线的选择B.职业生涯目标的设定(正确答案)C.职业生涯机会的评估D.职业生涯评估与回馈7.一个人在试探性地选择自己的职业，试图通过变动不同的工作或工作单位而选定自己一生将从事的职业。
这种特点属于萨珀职业发展理论的（）阶段。
A.职业维持B.立业与发展C.职业探索(正确答案)D.职业衰退8.外资企业员工由于成长环境和所受的文化熏陶不同，所有进行员工培训时要重视（）的培训。
A.技能B.工作态度C.合作精神D.跨文化(正确答案)9.（）就是在企业培训需求调查的基础上，采用全面分析与绩效差距分析等多种分析方法和技术对企业及其成员在知识、技能、目标等方面进行系统分析，以确定是否需要培训，以及培训的内容。
A.培训方法分析B.培训内容分析C.培训需求分析(正确答案)D.培训结果分析10.（）是一种信息双向性交流的培训方式，其将知识传授和能力提高两者融合到一起，是一种非常有特色的培训方法。
A.案例研究法(正确答案)B.角色扮演法C.头脑风暴法D.个别指导法11.双因素理论的创立者是（）A.马斯洛B.赫兹柏格(正确答案)C.奥德弗D.弗鲁姆12.要针对企业科技人员设计的动态激励方式是（）A.工作内容丰富化B.工作轮换C.职务雕塑D.双阶梯型的晋升渠道(正确答案)13.下列属于工兵型员工的激励技巧的是（）A.别试图告诉他们怎么做B.给他们机会，充分地和他人分享感受C.肯定他们的思考能力，对他们的分析表示兴趣D.多给他们出注意、想办法(正确答案)14.在绩效考评主体选择方面，上级考评的优点是（）A.对考评内容比较熟悉(正确答案)B.接触频繁，更加客观全面C.易高估自己D.利于管理的民主化15.通常情况下，下列最有可能被排除在考评主体选取范围之外的是（）A.上级B.下级C.同事D.自己(正确答案)16.下列属于行为考评法的是（）A.对偶比较法(正确答案)B.全视角考评法C.层次分析法D.平衡记分卡法17.下列属于可变薪酬的是（）A.基本工资B.虚拟股票(正确答案)C.津贴D.福利18.下列有关薪酬优点的描述属于职位薪酬的是（）A.实现了真正意义上的同工同酬(正确答案)B.有助于高度参与型管理风格的形成C.有利于职位轮换D.有利于组织结构的扁平化19.下列所有雇员流出形式中属于非自愿流出的是（）A.辞职B.被动型在职失业(正确答案)C.死亡D.退休20.有关日本人力资源管理模式的特点描述正确的是（）A.人力资源的全球化引进B.硬性管理方式C.对抗性的劳资关系D.重通才、轻专家(正确答案)二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）。
现代企业人力资源管理概论1
-现代企业人力资源管理概论总分：100一、单选题（共20题，共20分）1、通过分析各个职位的工作任务，各项工作任务要达到的标准，以及成功完成这些任务所必需的知识、技能和态度的培训需求层次分析是指（）(1分)A:工作分析B:人员分析C:组织分析D:管理分析2、对员工职业生涯设计负主要责任的是（）(1分)A:企业B:同事C:主管人员D:员工本身3、招聘企业的高级管理人员或专家教授等人员时，一般的招聘地点选择为（）(1分) A:全国或世界范围B:企业C:招聘单位所在地D:高校4、在管理活动中，如果劳动成果等于劳动耗费、则视为（）(1分)A:负效益B:正效益C:零效益D:无效益5、通过确定和持续追踪高潜能员工的计划，以满足高潜能员工发展的需要的职业发展模式是（）(1分)A:管理梯队B:管理继承人计划C:员工接替模型D:双重职业发展通道6、沙因的职业锥体模型中的水平发展途径是指（）(1分)A:降职B:提升C:部门轮换D:向核心集团靠拢7、通过增加工作责任、工作自主权以及自我控制的方式，以满足员工的心理需要，达到激励目的的职位设计形式是（）(1分)A:职位轮换B:工作丰富化C:工作扩大化D:工作再设计8、中小企业应该在普遍提高企业员工素质的基础上，重点做好员工培训，以满足企业发展的需要。
这些员工包括管理人员和（）(1分)A:技术人员B:营销人员C:业务骨干D:研发人员9、下列对日本人力资源管理模式的特点描述正确的是（）(1分)A:人力资源的全球化引进B:硬性管理方式C:对抗性的劳资关系D:重通才、轻专家10、对人的看法过多地依赖第一印象，往往形成先入为主的思维定式。
而且这一印象在以后较长时期内不易改变，这种现象称为（）(1分)A:首因效应B:投射效应C:晕轮效应D:偏见效应11、下列所有雇员流出形式中，属于自然流出的是（）(1分)A:辞职B:自动离职C:退休D:开除12、企业在某个较狭窄的领域内（如某特殊顾客群），或是实施低成本，或是实施差异化，或是两者兼而有之的竞争战略。
现代企业人力资源管理概论(多选题1-40题)
现代企业人力资源管理概论（多选题1-40题）1、经济效益所体现出的比较关系,其表达式主要有（） *A 效益型效益(正确答案)B 收益型效益(正确答案)C 效率型效益(正确答案)D 效果型效益E 提高型效益2、人力资源的内涵包括了劳动者的（）等方面的内容 *A 体质(正确答案)B 智力(正确答案)C 知识(正确答案)D 经验(正确答案)E 技能(正确答案)3、到目前为止,组织发展经历了（）*A 传统式官僚机构阶段(正确答案)B 复杂性组织阶段(正确答案)C 适应性组织阶段(正确答案)D 事业部组织阶段E 虚拟组织阶段4、在组织企业招聘时,招聘者的选择非常关键,因此招聘者一般应具有的素质需求有（）*A 良好的个人品质与修养(正确答案)B 具备多方面的能力(正确答案)C 广阔的知识面(正确答案)D 掌握一定的技术(正确答案)E 具备较高的学历5、从萨珀的职业发展理论看,可将职业生涯分为（）*A 成长阶段B 立业与发展阶段(正确答案)C 维持阶段(正确答案)D 衰退阶段(正确答案)E 探索阶段(正确答案)6、绩效计划包括如下特点（）*A 具有鲜明的目标(正确答案)B 具有首要地位(正确答案)C 具有普遍性(正确答案)D 具有效益性(正确答案)E 具有指导性7、全面薪酬体系包括（）*A 货币性薪酬体系(正确答案)B 非货币性薪酬体系(正确答案)C 实物性薪酬体系D 非实物性薪酬体系E 股票期权体系8、双因素理论中的双因素是指（）*B 正激励因素C 激励因素(正确答案)D 负激励因素E 强激励因素9、宽带薪酬的缺点主要有（）*A 导致更为复杂的管理结构的出现B 增加了绩效管理压力(正确答案)C 晋升机会减少(正确答案)D 不适应所有类型的组织(正确答案)E 不利于职业轮换10、体现经济效益比较关系的效益类型有（）*A 效益型效益(正确答案)B 收益型效益(正确答案)C 效率型效益(正确答案)D 效果型效益E 提高型效益11、按培训的目的可将培训方式分为（）*A 过渡性教育培训(正确答案)B 知识更新培训或转岗培训(正确答案)C 提高业务能力培训(正确答案)D 专业人才培训(正确答案)E 人员晋升培训12、人力资源需求与人力资源供给的关系有（）*B 供不应需(正确答案)C 供求一致D 结构性失衡(正确答案)E 供过于需(正确答案)13、企业组织灵活化发展的原因是（）*A 多元化的员工(正确答案)B 严酷的竞争(正确答案)C 人力资源成本上升D 环境的复杂性与不可预测性(正确答案)E 信息沟通的需要14、美国著名企业战略家波特,将企业战略分为（）*A 低成本战略(正确答案)B 快速发展战略C 差异化战略(正确答案)D 收缩战略E 专一化战略(正确答案)15、职位设计的权变因素主要有（）*A 组织因素(正确答案)B 环境因素(正确答案)C 人员因素(正确答案)D 社会期望E 技术因素(正确答案)16、一般而言,绩效沟通应符合的原则包括（）*А真诚原则(正确答案)B 及时原则(正确答案)C 针对性原则(正确答案)D 定期原则(正确答案)E 建设性原则(正确答案)17、人力资源具有的特点有（）*A 自有性(正确答案)B 生物性(正确答案)C 时效性(正确答案)D 创造性(正确答案)E 能动性(正确答案)18、企业内部选拔员工的主要方法有（）*A 职位公告(正确答案)B 随机求职者C 管理与技能档案(正确答案)D 员工推荐E 职位竞标(正确答案)19、员工自我的职业生涯管理包括（）*A 增强职业敏感性(正确答案)B 保持职业热情C 防止技能老化(正确答案)D 处理好人际关系E 维持个人与家庭的平衡(正确答案)20、员工培训增强了企业自身竞争优势,其具体表现在（） *A 是企业发展的支柱(正确答案)B 是员工对企业的要求(正确答案)C 是企业战略发展的重要手段D 为企业树立良好的形象(正确答案)E 是企业的一项成本支出21、薪酬战略对提升企业竞争优势的作用包括（）*A 增值功能(正确答案)B 激励功能(正确答案)C 配置和协调功能(正确答案)D 帮助员工实现自我价值的功能(正确答案)E 吸引优秀员工22、衡量人力资源管理效益的主要方法通常包括（）*A 实验法B 会计法C 审计法(正确答案)D 访谈法E 分析法(正确答案)23、下列属于劳动关系客体的（）*A 有劳动时间(正确答案)B 劳动报酬(正确答案)C 福利保险(正确答案)D 工会组织D 劳动环境24、常见的职位设计形式有（）*A 工作再设计(正确答案)B 工作扩大化(正确答案)C 工作丰富化(正确答案)D 工作反馈E 职位轮换(正确答案)25、企业比较感兴趣的人力资源管理业务外包内容主要有（） *A 员工招聘(正确答案)B 企业架构C 员工培训(正确答案)D 福利和津贴(正确答案)E 薪酬管理(正确答案)26、人力资源管理是指组织为了实现既定的目标,运用现代管理措施和手段,对人力资源的一系列活动进行管理的总和,这些活动包括（）*A 取得(正确答案)B 开发(正确答案)C 保持(正确答案)D 评价E 运用(正确答案)27、按培训目的划分的培训方式有（）*A 过渡性教育培训(正确答案)B 知识更新培训(正确答案)C 提高业务能力培训(正确答案)D 专业人才培训(正确答案)E 人员晋升培训28、非货币性薪酬体系能够得到广泛使用,主要是因为（）*A 能为货币性薪酬计划提供补充(正确答案)B 能使公司激励计划的过渡更加平稳(正确答案)C 加强公司的经营目标(正确答案)D 认可突出的绩效(正确答案)E 适用于大多数员工(正确答案)29、绩效计划的内容包括（）*A 关键绩效指标(正确答案)B 绩效沟通内容C 绩效考评方法D 工作目标设定(正确答案)E 能力发展计划(正确答案)30、影响员工激励效果的个体因素包括（）*A 年龄与工龄(正确答案)B 个人价值观(正确答案)C 受教育程度(正确答案)D 性格特征(正确答案)E 收入水平(正确答案)31、影响雇员自愿流出的因素主要有（）*A 个体因素(正确答案)B 与工作相关的因素(正确答案)C 个体与组织之间的适合性因素(正确答案)D 组织因素(正确答案)E 与态度和其他内部心理过程相关的因素(正确答案)32、人力资源管理经历的主要阶段有（）*A 人事管理阶段(正确答案)B 人事管理与人力资源管理混合阶段C 人力资源管理阶段(正确答案)D 家庭、工作、生活一体化发展阶段E 战略性人力资源管理阶段(正确答案)33、结果考评法主要有（）*A 对偶比较法B 岗位绩效指数化法(正确答案)C 层次分析法(正确答案)D 目标管理法(正确答案)E 评级量表法34、宽带薪酬的缺点主要包括（）*A 导致更为复杂的管理结构的出现B 增加了绩效管理压力(正确答案)C 晋升机会减少(正确答案)D 不适用所有类型的组织(正确答案)E 不利于职位轮换35、企业进行内部选拔时,其主要的优点有（）*A 保持组织内部的稳定性(正确答案)B 降低员工的流失可能性(正确答案)C 提高员工的忠诚度(正确答案)D 减少识人用人的失误(正确答案)E 节约招聘费用(正确答案)36、工作氛围指能够影响培训成果转化的所有工作上的因素,包括（）*A 管理者支持(正确答案)B 受训者特点C 学习氛围(正确答案)D 学习型组织(正确答案)E 受训者情商37、企业组织多元化发展的原因是（）*A 环境的复杂性与不可预测性B 需要更多的创造性(正确答案)C 人力资源成本上升D 多元化的员工(正确答案)E 企业网络化、扁平化等(正确答案)38、当代组织发展的新趋势是（）*A 结构化B 扁平化(正确答案)C 小型化(正确答案)D 弹性化(正确答案)E 虚拟化(正确答案)39、要想使竞争机制产生积极的效果,应具备的前提条件是竞争必须（）*A 公平(正确答案)B 适度(正确答案)C 以组织为目标(正确答案)D 激烈E 有序40、一般来说,实施奖惩激励的最佳结合点是（）*A 以奖为辅，以罚为主B 以奖为主，以罚为辅(正确答案)C 奖惩适度(正确答案)D 奖惩应指向具体行为(正确答案)E 奖惩相结合(正确答案)。
2021年4月现代企业人力资源管理概论试题和答案
2021年4月广东省高等教育自学考试现代企业人力资源管理概论试题（课程代码11466)一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1.人力资源管理者所要面临的主要难题是在有效的人力资源条件下，如何在众多目标中达到A.人力资源效益的最大化B.整体效益的最大化C.个体效益的最大化D.管理效益的最大化2. 若某地的某人在一个地方做了坏事，在众多因素影响下，可能导致对该地人群的歧视，甚至会影响到在员工招聘时对该地区人的歧视。
这种现象反映了人力资源管理中的A.首因效应B.投射效应C.晕轮效应D.偏见效应3. 人力资源管理业务外包不仅要考虑外包的直接成本和如何带来最高的回报率，还要考虑A.最高的员工积极性B.最高的生产效率C.最小的机会成本D.最小的组织混乱4.人力资源供给预测是指企业为实现其既定目标对未来一段时间内企业各类人力资源补充来源情况的预测，这种来源包括A.内部B.外部C.内部和外部D.其他地方5. 组织发展变革受到的主要阻力是A.个人B. 组织C.个人和组织D.环境6.在招聘地点的选择上，一般工作人员和技术工人的招聘范围是A.招聘单位所在地B.全国C.高校D.跨地区7. 允许那些自己认为已经具备职位要求的员工申请公告中工作的自荐技术是A.管理档案B.员工推荐C.职位竞标D.职位公告8. 人们选择和发展自己的职业时所围绕的中心是A.职业B.职业锚C.职业生涯D.职业设计9. 由组织的阶层或结构所造成的，表现为晋升的停止的停滞是A.满足型停滞B.生活型停滞C.技能型停滞D.结构型停滞10. 外资企业员工由于成长环境和所受的文化熏陶不同，进行员工培训时要重视A.技能培训B.工作态度培训C.合作精神培训D.跨文化培训11. 当企业完成规模扩张，成为行业内主要竞争者之后，此时的培训重点应放在建设企业的A.企业文化B.规章制度C.市场份额D.合作团队12.企业文化功能中最重要的是A.可以加强企业对职工的激励B.可以增强企业内部职工的凝聚力C.有利于降低企业的成本D.有利于改善企业的工作环境13. 下列属于企业初创阶段激励模式的是A.短期激励为主B.股权激励C.员工普遍持股D.技术创新激励14.在绩效考评主体选择方面，上级考评的优点或缺点．．是A.对考评内容比较熟悉B.接触频繁，更加客观全面C.易高估自己D.利于管理的民主化15. 绩效管理的起点是A.绩效计划B.绩效沟通C.绩效考评D.绩效反馈16. 关于销售人员薪酬体系的纯佣金制优点的正确描述是A.成本相对固定，却照样能鼓励竞争B.易于管理、调动，并使员工保持高昂的士气和忠诚度C.销售指向非常明确，能激励销售人员努力工作D.见效快17. 下列选项属于自愿性福利的是A.失业保险B.公积金C.安全保障福利D.子女教育辅助计划18.企业的管理人员在处理各方面关系以及分配员工既得利益时要实事求是，让各方都得到他们的应得利益，表明在处理劳动关系时要遵守A.协商解决争议原则B.兼顾各方利益原则C.以预防为主原则D.以法律为准绳原则19.有关日本人力资源管理模式的特点描述正确的是A.人力资源的全球化引进B.硬性管理方式C.对抗性的劳资关系D.重通才、轻专家20. 下列选项属于遣散成本的是A.心理成本B.招牌广告费用C.心理风险D.业绩成本二、多项选择题：本大题共10小题，每小题2分，共20分。
11466现代企业人力资源管理概论第9章
2.传统文化：任何国家或地区企业的员工激励模式无不受本地区传 统文化的巨大影响。因为传统文化直接决定着本地区人们的价值观，从 而也就决定着人们的精神需要。同样激励员工的方法，对在不同的文化 背景下，其效果不一样。
（六）公平理论 1963年，美国心理学家亚当斯提出了公平理论，其主要内容是探讨
个人所做的投入与他所取得的报酬之间的平衡。亚当斯认为，员工最关 心的是奖励措施的公平和公正，希望自己所付出的代价得到应有的报偿 。如果他认为自己的报偿／代价比等同于别人的报偿／代价比，那么就 会产生公平感，原来的工作热情和行为水平就能得到维持；如果他认为 自己的报偿／代价比低于别人，他就会产生不公平感。在这种情况下， 他会通过各种方法力图消除不平衡感。
二、激励理论概览（6个激励理论）
（一）需要层次理论 马斯洛按照由低到高的顺序将人的需要分为5个 层次：生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要 和自我实现需要。当某一种需要没有满足的时候， 人就会去追求它，产生一种内驱力。当这种需要满足以后就不再有动力 了。而这时又会产生高一个层次的需要，再驱使人去追求它，直到自我 实现。
三、激励的原则（7个原则）
1.物资激励和精神激励相结合的原则：生理性的需要和安全需要的 一部分是属于物质激励的范畴，而归属和爱的需要、尊重的需要、自我 实现的需要以及安全需要的另一部分则属于精神激励的范畴。
2.充分考虑员工的个体差异，实行差别激励的原则。 3.实事求是原则：一是客观存在的事实；二是对事实必须进行全面 系统的研究；三是在弄清事实、经过分析研究的基础上，确定事物的性 质。 4.公平公正原则：激励作为奖赏员工良好行为、调动积极因素、惩 罚不良行为和约束消极情绪的重要手段，关键是要公平、公正。
（四）期望理论 美国心理学家弗鲁姆提出了期望理论。这一理论认为，人的工作动
现代企业人力资源管理概论试题
现代公司人力资源管理概论总分： 100一、单项选择题（共20 题，共 20 分）1、人力资源管理者所要面对的主要难题是在有效的人力资源条件下，怎样在众多目标中达到（） (1 分)A:人力资源效益的最大化B:整体效益的最大化C:个体效益的最大化D:管理效益的最大化2、若某地某人在一个地方做了坏事，在众多因素影响下，可能致使对该地人群的鄙视，甚至会影响到员工招聘时对该地区的人的鄙视。
这类现象反应了人力资源管理中的（）(1 分) A:首应效应B:投射效应C:晕轮效应D:偏奏效应3、人力资源管理业务外包不单要考虑外包的直接成本和怎样带来最高的回报率，还要考虑（） (1 分)A:最高的员工踊跃性B:最高的生产效率C:最小的时机成本D:最小的组织杂乱4、人力资源供应展望是指公司为实现其既定目标对将来一段时间内公司各种人力资源增补根源的展望，这类根源包含（） (1 分 )A:公司内部B:公司外面C:组织内部和外面D:高校及培训机构5、组织发展改革遇到的主要阻力是（）(1 分 )A:个人B:组织C:个人和组织D:环境6、在招聘地址的选择上，一般工作人员和技术工人的招聘范围是（）(1 分)A:招聘单位所在地B:全国C:高校D:跨地区7、一种同意那些自己以为已经具备职位要求的员工申请通告中工作的自荐技术是（）(1 分 ) A:管理档案B:员工介绍C:职位竞标D:职位通告8、人们选择和发展自己的职业时所环绕的中心是（）(1 分)A:职业B:职业锚C:职业生涯D:职业设计9、由组织的阶层或构造所造成的，表现为荣膺的停止的原由是（）(1 分)A:知足型阻滞B:生活型阻滞C:技术型阻滞D:构造型阻滞10、外资公司员工因为成长环境和所受的文化熏陶不一样，所以进行员工培训是重视（）(1分) A:技术培训B:工作态度培训C:合作精神培训D:跨文化培训11、当公司达成规模扩充，成为行业内主要竞争者以后，此时的培训要点应放在建设公司的（） (1 分)A:公司文化B:规章制度C:市场份额D:合作团队12、公司文化功能中最重要的是（）(1 分)A:能够增强公司对员工的激励B:能够增强公司内部员工的凝集力C:有益于降低公司的成本D:有益于改良公司的工作环境13、以下属于公司始创阶段激励模式的是（）(1 分)A:短期激励为主B:股权激励C:员工广泛持股D:技术创新激励14、在绩效考评主体选择方面，上司考评的长处是（）(1 分)A:对考评内容比较熟习B:接触屡次，更为客观全面C:易高估自己D:利于管理的民主化15、绩效管理的起点是（）(1 分 )A:绩效计划B:绩效交流C:绩效考评D:绩效反应16、对于销售人员薪酬系统的纯佣金制长处正确描绘是（）(1 分)A:成真相对固定，却仍旧能鼓舞竞争B:易于管理、调换，并使员工保持高昂的士气和忠诚度C:销售指向特别明确，能激励销售人员努力工作D:奏效快17、以下属于自发性福利的是（）(1 分 )A:失业保险B:公积金C:安全保障福利D:儿女教育协助计划18、公司的管理人员在办理各方面关系以及分派员工既得利益时要脚踏实地，让各方都获取他们的应得利益，表示在办理劳动关系时要恪守（）(1 分)A: 磋商解决争议原则B: 兼备各方原则C:以预防为主原则D:以法律为准绳原则19、有关日自己力资源管理模式的特色描绘正确的选项是（）(1 分)A:人力资源全世界化引进B:硬性管理方式C:抗衡性的劳资关系D:重通才，轻专家20、以下属于驱散成本的是（）(1 分 )A:心理成本B:招牌广告花费C:心理风险D:业绩成本二、多项选择题（共 10 题，共 20 分）21、表现经济效益比较关系的效益种类有（）(2 分)A:效益型效益B:利润型效益E:提升型效益22、人力资源需求与人力资源供应的关系有（）(2 分)A:供求均衡B:供不该需E:供过于需23、到当前为止，组织发展经历了（）(2 分)A:传统式官僚机构阶段B:复杂性组织阶段E:虚构组织阶段24、在组织公司招聘时，招聘者的选择特别要点，所以招聘者一般应拥有的素质需求有（）(2 分)A:优异的个人质量与涵养B:具备多方面的能力E:具备较高的学历25、从萨珀的职业发展理论看，可将职业生涯分为（）(2 分)A:成长阶段B:立业与发展阶段E:探究阶段26、按培训的目的可将培训方式分为（）(2 分)A:过渡性教育培训B:知识更新培训或转岗培训E:人员荣膺培训27、双因素理论中的双因素是指（）(2 分)A:保健因素B:正激励因素E:强激励因素28、绩效计划包含以下特色（）(2 分 )A:拥有鲜亮的目标B:拥有首要地位E:拥有指导性29、全面薪酬系统包含（）(2 分 )A:钱币性薪酬系统B:非钱币性薪酬系统E:股票期权系统30、宽带薪酬的弊端主要有（）(2 分 )A:致使更为复杂的管理构造的出现B:增添了绩效管理压力C:荣膺时机减少D:不适应全部种类的组织E: 不利于职业轮换三、文字题（共 7 题，共 45分）31、拟订人力资源战略规划的主要程序有哪些？(5 分)32、简述职业生涯设计对公司的作用。
现代企业人力资源管理概论
现代企业人力资源管理概论在现代企业的舞台上，人力资源管理就像一位背后默默付出的导演，虽然不常出现在聚光灯下，但没有他，整个剧本可就不对劲了。
想想看，企业就像一个大家庭，里面有来自不同地方、不同背景的人，大家为了同一个目标聚在一起，和谐相处可不是件容易的事。
于是，人力资源管理便应运而生，帮助企业在这条路上行稳致远。
招聘就像是在集市上挑选新鲜水果。
想要找到最合适的员工，可得花点心思。
招聘不仅仅是发个招聘广告，然后静静等候简历投递。
要是那么简单，那我们都可以开个招聘工厂了。
这个过程就像是在打磨钻石，得仔细筛选，真正了解每位候选人的能力、性格和价值观。
人力资源团队可得像侦探一样，深挖每个人的背景，才能找到那个“绝配”。
入职培训又是个大工程。
新员工一进公司，像是初来乍到的学生，既兴奋又紧张。
此时，人力资源团队可得像老妈子一样，给他们一个温暖的拥抱，帮助他们快速融入。
培训不仅是教一些枯燥的规章制度，更要让他们感受到公司文化的魅力。
只有让他们了解企业的使命和愿景，才能真正激发他们的工作热情，让他们在团队中找到归属感。
谈到员工发展，那真是个长久的战役。
人力资源管理不仅仅是管理人，更是帮助人。
员工在企业中就像在成长的树苗，需要不断的滋养和关心。
每个人都有自己的职业目标，人力资源团队要像园丁一样，帮他们修剪枝叶，提供合适的培训和发展机会，帮助他们茁壮成长。
这样，员工才能在公司中发挥最大的潜力，最终实现个人与企业的双赢。
员工关系的维护也不能忽视。
想象一下，一个团队里总是有小摩擦，小争吵，那气氛可真是尴尬得让人想要找个地缝钻进去。
人力资源就像是调解员，要及时发现问题，沟通的艺术可得练得炉火纯青。
定期的沟通会议、团队建设活动都能帮助增进彼此的了解，促进团队的凝聚力。
大家相互理解，工作起来才会顺风顺水，轻松愉快。
再说说绩效管理，很多人一听到这个词就开始打退堂鼓，心里想：“又来了，又要被考核了。
”绩效管理不应该是一种压力，而是一种激励。
现代企业人力资源管理
现代企业人力资源管理现代企业人力资源管理概述现代企业人力资源管理（HRM）是指组织利用人力资源来实现战略目标，提升组织绩效的管理过程。
在如今竞争激烈的商业环境中，人力资源管理起到了至关重要的作用。
它涵盖了招聘、培训、绩效管理、员工关系和福利等方面，助力企业建立高效的人力资源体系。
人力资源招聘招聘是企业人力资源管理的重要环节。
现代企业普遍采用多元化的招聘渠道，如线上招聘平台、社交媒体和人才市场等。
，招聘的目标也是寻找适合企业的人才，拥有与企业文化相匹配的技能和价值观。
通过制定明确的招聘流程和标准化的面试评估体系，企业可以有效评估候选人的能力和潜力，从而选择最合适的人才。
培训与发展培训和发展是促使员工获得新技能并提高绩效的关键环节。
现代企业通过不同的培训方法和工具，如培训课程、在线学习平台和导师制度，帮助员工不断学习和发展。
，企业也应该定期评估员工的培训需求，确保培训计划与企业的战略目标保持一致。
培训的目标是提高员工的专业能力和创新能力，从而推动企业的发展。
绩效管理绩效管理是评估员工工作表现并与组织目标相匹配的过程。
通过制定明确的目标和绩效标准，企业可以对员工进行定期的绩效评估。
现代企业趋向于采用360度绩效评估、关键绩效指标和定期面谈等方法来评估员工的绩效表现。
绩效管理不仅仅是评估员工的工作表现，还应该提供反馈和发展机会，帮助员工提高绩效并实现个人目标。
员工关系良好的员工关系是现代企业人力资源管理的重要组成部分。
建立和谐、公平的员工关系有助于提高员工满意度和团队协作。
现代企业通过开展员工活动、定期沟通和建立良好的沟通渠道来改善员工关系。
，企业还应该建立有效的纠纷解决机制，妥善处理员工之间的争议和冲突。
员工福利员工福利是吸引和留住优秀员工的重要手段。
现代企业通过提供具有竞争力的薪酬福利、灵活的工作时间和健康保险等福利措施来关注员工的福利需求。
，企业还可以提供员工发展机会和职业规划，帮助员工实现个人目标和提升职业能力。
现代企业人力资源管理概论试卷及答案
2004-07一、单项选择题（每小题1分，共15分）1、公平竞争原理认为，在竞争中应贯彻的原则是（）。
A效率优先，公平竞争 B公平优先，兼顾效率 C公平与效率同等重要D公平与效率各取其一2、人力资源规则中应解决的核心问题是（）。
A人力资源保障 B人力资源供给预测 C人力资源需求预测D人力资源供求间比例3、职务分析的第一步是确认被考察的各种职务的（）。
A工作内容 B信息准确性 C资格条件 D特点与属性4、运用范围较小，只适用于较为简单的职务分析的方法是（）。
A直接观察法 B问卷调查法 C参与法 D现场访谈法5、员工招聘时测试的可靠程度和客观程度就是（）。
A效度 B信度 C同质性信度 D 再测信度6、职业生涯管理的实质就是把员工职业生涯规划的制定和实施、调控纳入组织的人力。
A决策体系 B管理体系 C规划体系 D运行体系7、脱产培训的费用一般比较高，它不适宜全员培训，主要用来培训企业的（）。
A经营人员 B管理人员 C技术人员 D 紧缺人员8、比较适用于管理人员和技术人员了解专业技术发展方向或当前热点问题的培训方式是（）。
A课堂教学法 B影视法 C专题讲座法 D 个别指导法9、一个人的行为动机总是由其全部需要结构中最重要、最强烈的需要所支配和决定的，它就是（）。
A支配需要 B绝对需要 C优势需要 D真实需要10、集定性与定量于一身，能够很好地提高绩效的可比性和客观性的绩效结果考评方法是（）。
A目标管理法 B关键事件法 C层次分析法 D岗位绩效指数法11、许多国家设立最低工资保障法律的理论依据是（）。
A最低工资理论 B工资基金理论 C工资差别理论 D 边际生产力理论12、管理者在平常颁发的非正式奖励以外，再加上一份正式的奖励，可达到激励效果的（）。
A边际收益递增效应 B边际收益递减效应 C示范效应 D乘数效应13、人力资源财务会计是以会计方法为主要手段，主要目的是为企业外部提供人力资源（）。
A成本信息 B价值信息 C财务会计信息 D管理成本信息14、日本企业管理中最突出也是最有争议的政策是（）。
现代企业人力资源管理概论
现代企业人力资源管理概论总分：100.0一、单选题（共20题，共20分）1、因招聘不慎，导致员工流失而引起企业重新招聘所花费的费用，叫做（）(1分)A:安置成本B:机会成本C:重置成本D:离职成本2、在招聘地点的选择上，中级管理人员和专业技术人员的招聘范围一般是（）(1分) A:全国B:校园招聘C:招聘单位所在地D:跨地区3、在管理活动中，如果劳动成果大于劳动耗费，则具有（）(1分)A:正效益B:负效益C:零效益D:无效益4、员工培训的战略原则指的是企业培训要服从或服务于企业的整体（）(1分)A:竞争战略B:发展战略C:低成本战略D:产品差异战略5、人们选择和发展自己的职业时所围绕的中心，叫（）(1分)A:职业B:职业生涯C:职业锚D:职业设计6、通过增加工作责任、工作自主权以及自我控制，以满足员工的心理需要，达到激励目的的职位设计形式是（）(1分)A:工作扩大化B:工作丰富化C:职位轮换D:工作再设计7、双因素理论的创立者是（）(1分)A:马斯洛B:赫兹伯格D:弗鲁姆8、下列属于工兵型员工的激励技巧的是（）(1分)A:别试图告诉他们怎么做B:给他们机会，充分地和他人分享感受C:肯定他们的思考能力，对他们的分析表示兴趣D:多给他们出主意、想办法9、有关绩效沟通的描述错误的是（）(1分)A:沟通方式包括正式沟通与非正式沟通B:沟通适用于绩效管理的开始阶段C:沟通在绩效管理中起着决定性的作用D:管理者可根据员工的要求进行专门的沟通10、下列属于可变薪酬的是（）(1分)A:基本工资B:虚拟股票C:津贴D:福利11、下列属干结果考评法的是（）(1分)A:对偶比较法B:全视角考评法C:层次分析法D:平衡记分卡法12、培训评估就是对培训进行评价，是指依据培训目标，对培训对象和培训本身作一个（）(1分)A:效率判断B:成本判断C:质量判断D:价值判断13、有关日本人力资源管理模式的特点描述正确的是（）(1分)A:人力资源的全球化引进B:硬性管理方式C:对抗性的劳资关系D:重通才、轻专家14、若某人喜欢旅游，就较易认为其他人同样喜欢旅游，自已喜欢运动便认为其他人也喜欢运动，这种现象反映了（）(1分)A:首因效应B:投射效应D:偏见效应15、下列所有雇员流出形式中属于自然流出的是（）(1分)A:辞职B:自动离职C:退休D:开除16、企业通过向用户提供与众不同的产品或服务以获取竞争优势的战略指企业的（）(1分) A:低成本战略B:差异化战略C:快速发展战略D:.专一化战略17、下列何种情况企业可以解除劳动合同?（）(1分)A:在试用期间，发现员工不符合录用条件的B:女工在怀孕、生育和哺乳期间C:因工伤残，因病或非因工伤在规定的医疗期限内的D:员工家庭遇到严重的自然灾害和严重的意外灾害18、根据企业的发展战略规划和本企业内外部条件选择预测技术，然后对人员需求的数量、质量和结构进行预测，是指（）(1分)A:人力资源供给预测B:人力资源数量预测C:人力资源预测D:人力资源需求预测19、下列属于自愿性福利的是（）(1分)A:失业保险B:公积金C:安全保障福利D:子女教育辅助计划20、通过减少命令链，对控制的跨度不加限制，取消了各种职能部门，代之以授权的团队，这种组织是（）(1分)A:机械组织B:虚拟组织C:网络组织D:无边界组织二、多选题（共10题，共20分）21、人力资源的内涵包括了劳动者的（）(2分)A:体质B:智力C:知识D:经验E:技能22、美国著名企业战略家波特，将企业战略分为（）(2分) A:低成本战略B:快速发展战略C:差异化战略D:收缩战略E:专一化战略23、未来的企业组织将具备的特征有（）(2分)A:网络化B:扁平化C:灵活化D:简单化E:多元化24、员工有权提出解除劳动合同的情形包括（）(2分)A:合同期满或约定的合同终止条件出现B:拖欠员工工资C:非法限制人身自由的手段强迫劳动D:企业不履行劳动合同E:在试用期间25、实行年薪制的企业年薪通常包括（）(2分)A:基本薪酬B:年度红利C:长期奖励D:附加福利E:特别待遇26、绩效沟通的内容主要包括（）(2分)A:工作目标与任务B:工作评估C:工作要求D:工作期望E:工作反馈27、下列有关员工奖励原则叙述正确的有（）(2分)A:该做的事不奖B:奖励要大张旗鼓地进行C:要掌握奖励的时机D:奖励要有层次性E:奖励要有结合性28、员工培训增强了企业自身竞争优势，其具体表现在培训（）(2分)A:是企业发展的支柱B:是员工对企业的要求C:是企业战略发展的重要手段D:为企业树立良好的形象E:是企业的一项成本支出29、招聘时间成本的核算与评估主要评估（）(2分)A:反应时间B:选拔时间C:定岗时间D:到岗时间E:培训时间30、组织发展包括的具体内容有（）(2分)A:组织方面B:环境方面C:技术方面D:个人方面E:群体方面三、文字题（共7题，共45分）31、企业处于成熟阶段时，其人力资源管理的主要特点是什么?(5分)32、简述案例研究培训法的优缺点。
2024年1月自考《11466现代企业人力资源管理概论》试题及答案
2024 年 1 月广东省高等教育自学考试现代企业人力资源管理概论试题(课程代码 11466)一、单项选择题：本大题共 20 小题，每小题 1 分，共 20 分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1. 一切企业经济和管理活动的目标和出发点是提高A. 收益率型效益B. 社会型效益C. 效率型效益D. 管理型效益2. 对人的看法过多地以来第一印象，往往行程先入为主的思维定式，而且这一印象在以后较长时期内不容易改变。
这是A. 晕轮效应B.投射效应C. 首因效应D.偏见心理3. 人力资源战略规划中的短期规划时间跨度在A. 5年以上B. 1 ~ 3个月C. 3 ~ 5年D. 1年左右4. 企业在提供相同的产品或服务时，其成本或费用明显低于行业平均水平或主要竞争对手的竞争战略是A. 低成本战略B. 差异化战略C. 高投入战略D. 专一化战略5. 由信息网络联系起来，在其内部进行规范的权力设置和明确的分工协作，并为实现某种特定目标而建立起来的实体是A. 岗位B. 组织C. 职位分析D. 职位设计6. 减少命令链，对控制的跨度不加限制，取消了各种职能部门，代之以授权的团队称为A. 机械组织B. 虚拟组织C. 有机组织D. 无边界组织7. 高素质人员相对比较集中，是专业人员和技术人员重要来源的是A. 员工推荐B. 大学校园C. 就业服务机构D. 海外招聘8. 根据招聘计划对录用人员的质量和数量进行评价的过程是A. 录用人员评估B.招聘效率评估C. 招聘效果评估D.招聘成本评估9. 下列不属于现代意义上职业特性的是A. 社会性B. 连续性C. 系统性D. 经济性10. 一个人在职业生涯中主要关心工作中的成长、发展或晋升，这属于萨珀职业发展理论的A. 立业与发展阶段B. 职业探索阶段C. 职业维持阶段D. 职业衰退阶段11. 员工培训既是企业的一种教育活动，又是企业的一种A. 管理行为B. 成本支出行为C. 投资行为D. 招聘行为12. 对企业的培训工作至关重要，是真正有效地实施培训的前提条件是A. 培训内容设计B. 培训需求分析C. 培训方法选择D. 培训结果认定13. 双因素理论的创立者A. 马斯洛B. 弗鲁姆C. 奥德弗D. 赫兹柏格14. 企业成熟阶段激励模式的选择应以A. 短期激励为主B. 培训激励为主C. 股权激励为主D. 技术创新激励为主15. 目标管理过程中最重要的阶段是A. 有效目标的设置B. 目标的执行C. 过程检查D. 自我调节16. 力图实行员工持股，鼓励员工与企业风险共担的薪酬战略属于A. 初创期薪酬战略B. 成长期薪酬战略C. 收缩期薪酬战略D. 稳定期薪酬战略17. 属于宽带薪酬优点的是A. 实现了真正意义上的同工同酬B.有助于高度参与型管理风格的形成C. 在员工配置方面为组织提供了更大的灵活性D. 有利于组织结构扁平化的形成18. 下列何种情况企业可以解除劳动合同A. 在试用期间，发现员工不符合录用条件B.女工在怀孕、生育和哺乳期间C. 因公伤残，因病或非因工伤在规定的医疗期限内的D. 员工家庭遇到严重的自然灾害和严重的意外灾害19.下列属于重置成本的是A. 管理成术B. 招聘广告费用C. 心理成本D. 雇员薪酬成本20. 属于美国人力资源管理模式特点的是A. 硬性的管理方式B. 终身雇佣制C. 合作性劳资关系D. 注重在职培训二、多项选择题（本大题共 10 小题，每小题 2 分，共 20 分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在凰的括号内。
《现代企业人力资源管理概论》复习考试资料
（2）组织开展是一个相互作用的过程
（3）组织开展是以有方案的亶数直手段完成改革的策略。
（4）组织开展中目标和方案具有重要作用，要特别重视目标治理。
26、组织开展的根本内容（单项选择题、多项选择题、简答题）★★
组织开展所包含的具体内容包含3个方面：组织方面、技术方面、个人与群体方面。
(2)投射效应指当人们需要推断别人而对其不甚了解的情况下，较易认为其他人具有白身相同或相近的特性和爱好。
(3)首因效应是指对人的看法过多的依赖第一卬象
(4)近因效应是指治理者过多依赖被治理者最近表现来对人做出评
价和使用。
(5)偏见效应是指领导者从某种不当的观念利偏见出发，纯主观地对人和事物作出推断的一种心理现象。
第四,组织与外部环境紧密联系。
19、职位设计（单项选择题、多项选择题、简答题）★★★
是依据实际工作需要,并兼顾个人的需要、科学、系统化地进行职位的合理配置，
以满足企业正常运营的需要。
原则：①因事设岗原则：某一组织设置什么岗位、设置多少岗位由该组织具体的工作职能划分和总的工作任务量决定；②标准化原则；③系统化原则：职位是组织系统的根本单元；④⅛⅛di数量原
述题）★★★
一、组织开展变革的压力：（1）技术的不断进步；（2）知识的爆炸；（3〕产品的迅速老化；（4）劳动力素养的变化；（5）职业牛.活质量的提高。
二、组织开展变革的阻力来自个人和组织两个方面。
28、企业组织开展的新趋势（单项选择题、多项选择题）
（1〕扁平化；（是指减少组织的中间层次，压缩行政人员规模，增
二、企业人力资源战略核心
U)激发创新意识，推进组织变革，保持企业活力
(2】吸引和留住创新人才，保持企业新人才根底。
现代企业人力资源管理概论复习大纲【共23页】
现代企业人力资源管理概论复习大纲现代企业人力资源管理概论复习大纲题型分析及答题技巧：根据近几年出题经验推断。
卷面：字迹工整，卷面整洁，个行距适当大一点，搏印象分。
一、单选：20 小题，每题1 分答题技巧：认真看题，几个选项中选出最优答案，参考辅导练习册及历年试题。
二、多选：10 小题，每题2 分答题技巧：难度较大，用排除法准确率较高，参考辅导练习册及历年试题。
三、简答题：5 小题，每题5 分答题技巧：分段陈述。
每个要点居段落首句，每个要点需展开解述一至两句。
四、论述题：5 大题，每题10 分答题技巧：分段陈述。
每个要点居段落首句，每个要点需展开三至五句。
五、案例分析1 大题，每题15 分答题技巧：教材案例可作参考。
其它如论述题。
书本考点第一章人力资源管理基本概念与原理一、人力资源概念：P4 人力资源是指在一定时间空间条件下，现实和潜在的劳动力的数量和质量的总和。
人力资源的内涵至少包括劳动者的体质、智力、知识、经验和技能等方面的内容。
人力资源管理是指组织为了实现既定的目标，运用现代管理措施和手段，对人力资源的取得、开发、保持和运用等方面进行管理的一系列活动的目标。
二、人力资源六特点：P4 易考多选1、自有性2、生物性3、时效性4、创造性5、能动性6、连续性三、人力资源管理基本原理（10 种类型，掌握其内容及例子） :P9-14 易考单选1、战略目标原理2、系统优化原理3、同素异构原理4、能级层序原理5、互补优化原理6、动态适应原理7、激励强化原理8、公平竞争原理9、信息激励原理10、文化凝聚原理四、人力资源管理中常见的误区（10 种，掌握其内容及例子） P14-18 易考单选1、晕轮效应2、投射效应3、首因效应4、近因效应5、偏见效应6、马太效应7、回报心理8、嫉妒心理9、戴维心理10、攀比心理第二章微观人力资本投资与管理（不纳入考点）第三章企业战略与人力资源战略规划一、人力资源管理理论和实践经历的两次重要转变：人事管理—人力资源管理—战略人力资源管理 P46二、企业不同发展阶段的人力资源战略核心：掌握四种阶段的特点和重点 P48--501、初创阶段2、成长阶段3、成熟阶段4、衰退阶段三、企业战略与人力资源之间的关系:P51-52 企业战略与人力资源战略之间的相互匹配是实现企业经营目标，提高企业竞争力的关键所在。
现代企业人力资源管理概论
现代企业人力资源管理概论一、单选题（共19题，共19分）1、在管理活动中，如果劳动成果小于劳动耗费，则产出（）(1分)A:无效益B:零效益C:正效益D:负效益2、培训评估就是对培训进行评价，是指依据培训目标，对培训对象和培训本身做一个（）(1分)A:效率判断B:成本判断C:质量判断D:价值判断3、减少组织的中间层次，压缩行政人员规模，增大管理幅度，促进信息的传递与沟通指的是组织发展的（）(1分)A:小型化B:弹性化C:虚拟化D:扁平化4、指员工已不大可能再得到职务晋升或承担更多的责任，尽管发展通道和更高层次的职位是清晰可见的，但在职务晋升时似乎被一层玻璃挡着，可望而不可及的是（）(1分)A:技能老化B:管理继承人计划C:结构型停滞D:职业生涯高原5、决定招聘工作何时何地以及如何开始的重要因素是（）(1分)A:机会成本分析B:招聘成本分析C:时间投入分析D:招聘效果分析6、公司向员工通报组织内部现有职位空缺的方式是（）(1分)A:管理档案B:员工推荐C:职位竞标D:职位公告7、下列属于企业衰退阶段激励模式的是（）(1分)A:短期激励为主B:股权激励C:员工普遍持股D:技术创新激励8、在绩效考评主体选择方面，相关客户考评的优点或缺点是（）(1分)A:对考评内容比较熟悉B:接触频繁，更加客观全面C:易高估自己D:考评资料不易取得9、下列属于智力型员工的激励技巧的是（）(1分)A:别总是试图告诉他们怎么做B:给他们机会，充分地和他人分享感受C:肯定他们的思考能力，对他们的分析表示兴趣D:多给他们出主意、想办法10、在组织发展中，组织方面的研究主要集中在对（）(1分)A:职位分析的探讨B:工作说明书的探讨C:组织结构的探讨D:组织环境的探讨11、在不同类型员工的考评模式中，针对一般营销人员的考评内容是（）(1分)A:工作的安全性和规范性B:沟通和协调能力C:领导能力D:重结果，轻行为12、一个人在试探性地选择自己的职业，试图通过变动不同的工作或工作单位而选定自己一生将从事的职业。
11466人力资源管理概论考试题及答案精编
11466人力资源管理概论考试题及答案精编现代企业人力资源管理概论试卷(课程代码 11466)一,单项选择题、多项选择题1,人力资源管理者所要面临的主要难题是在有效的人力资源条件下如何在众多目标中达到人力资源效益的最大化2,管理者过多地依赖被管理者近期的表现对他人作出评价和使用,而不考虎或较少考虑一个人的全部历史和一贯表现的一种现象,指的是近因效应163,运用德菲尔法进行人力资源需求预测时,各专家独立自主作出自己的预测应采用隐蔽方式624,人力资源战略规划之短期规划通常是指 1 年左右605,减少组织的中间层次,压缩行政人员规模,增大管理幅度,促进信息的传递与沟通,指的是组织发展的扁平化1106,企业获得潜在管理人员和专业技术人员的一条重要途径是广告1317,根据招聘计划对录用人员的质量和数量进行评价的过程叫做招聘评估8,人们选择和发展自己的职业时所围绕的中心是职业锚2079,消除员工对长时间固定一个岗位或工种所产生的厌烦情绪,可以采取工作多样化9010,员工培训的战略原则指的是企业培训要服从或服务于企业的整体发展战略23711,培训需求的层次分析中,分析各个职位的工作任务,各项工作任务要达到的标准,发及成功完成这些任务所必需的知识,技能和态度,指的是工作分析12,青年员工的激励需要中最主要的是物质激励29813,下列属于指挥型员工的激励技巧的是别试图告诉他们怎么做29914,有关平衡记分卡法的缺点描述正确的是没有把其他重要的利益相关者的利益考虑在内15,在不同类型员工的考证模式中,针对高层管理人员的考评内容是领导能力34416,下列有关薪酬优点的描述属于职位薪酬的是实现了真正意义上的同工同酬37817,下列属于固定薪酬的是在职消费35918,企业管理人员应经常分析企业劳动关系形式,了解员工情绪,预见可能发生和存在的问题,及时加以沟通并解决,而不能等到矛盾已经激化才去处理.反映了处理劳动关系的以预防为主原则41319,有关日本人力资源管理模式的特点描述正确的是重通才,轻专家45520,下列属于重置成本的是招聘广告费用21,人力资源具有的特点有自有性、生物性、时效性、创造性、能动性22,美国著名企业战略家波特,将企业战略分为低成本战略、差异化战略、专一化战略5323,职位设计的权变因素主要有组织因素、环境因素、人员因素、技术因素9124,企业内部选拔员工的主要方法有职位公告、管理与技能档案、职位竞标12925,员工自我的职业生涯管理包括增强职业敏感性、防止技能老化、维持个人与家庭的平衡21726,员工培训增强了企业自身竞争优势,其具体表现在是企业发展的支柱、是员工对企业的要求、为企业树立良好的形象23627,双因素理论中的双因素是指保健因素、正激励因素28,一般而言,绩效沟通应符合的原则包括真诚原则、及时原则、针对性原则、定期原则、建设性原则31329,薪酬战略对提升企业竞争优势的作用包括增值功能、激励功能、配置和协调功能、帮助员工实现自我价值的功能37030,企业组织灵活化发展的原因是严酷的竞争、人力资源成本上升、环境的复杂性与不可测性、信息沟通的需要1,人力资源是指在一定时间空间条件下,现实的和潜在的劳动力某种特征的总和,具体是指数量和质量 42,对人的看法过多地依赖第一印象,往往形成先入为主的思维定势,而且这一印象在以后较长时期内不容易改变,这是指首因效应15 3,人力资源管理业务外包不仅要考虑外包的直接成本和如何带来最高的回报率,还要考虑最高的生产效率744,人力资源供给预测是指企业为实现其既定目标对未来一段时间内企业种类人力资源补充来源情况的预测,具体渠道来源是内部和外部585,组织发展变革受到的主要阻力是个人和组织1096,在招聘地点的选择上,一般工作人员和技术工作的招聘范围是招聘单位所在地1247,允许那些自己认为已经具备职位要求的员工申请公告中工作的延期技术是职位竞标1298,职业生涯,是指一个人一定时期职业经历的模式,具体时间周期为终生2009,由组织的阶层或结构造成的,表现为晋升停止的职业发展停滞是结构型停滞10,员工培训既是企业的一种教育活动,又是企业的一种开发行为23611,当企业完成规模扩张,成为行业内主要竞争者之后,此时的培训目的是将企业长期发展所必需的观念,规则和态度传播到每一个员工中去,因此培训重点是建设企业文化23912,企业文化最重要的功能是可以增强企业内部强工的凝聚力240 13,下列属于企业成熟阶段激励模式的是股权激励( B) 29614,在绩效考评主体选择方面,上级考评的特点是对考评内容比较熟悉32015,绩效管理的起点是绩效计划30916,关于销售人员薪酬体系的纯佣金制的优点描述正确的是销售指向非常明确,能激励销售人员努力工作39717,下列属于自愿性福利的是子女教育辅助计划38818,企业的管理人员在处理各方面关系以及分配员工既得利益时要实事求是,让各方都得到他们的应得的利益, 表明在处理劳动关系时要遵守兼顾各方利益的原则41319,下列关于美国人力资源管理模式的特点描述正确的是合作性劳资关系 A45120,下列属于遣散成本的是心理成本21人力资源管理的基本原理战略目标原理、系统优化原理、能级层序原理9---1422,影响企业人力资源外部供给预测的主要因素有企业所在地的人力资源现状、企业所在地对人才的吸引程度、企业自身对人才的吸引程度、预期经济增长69 23,到目前为止,组织发展经历的阶段包括传统官僚机构的阶段、复杂性组织阶段、适应性组织阶段11124,在组织企业招聘时,招聘者的选择非常关键,因此招聘者一般应具有的素质要求有良好的个人品质与修养、多方面的能力、广阔的知识面、掌握一定的技术12625,从萨珀的职业发展理论看,可将职业生涯分为成长阶段、立业与发展阶段、维持阶段、衰退阶段、探索阶段0526,按培训与工作的关系来区分,培训方式有在职培训、岗前培训、脱产培训249 23427,需要层次理论所包含的需要有生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要、自我实现需要27528,绩效计划的特点包括具有明确的目标、具有首要地位、具有普通性、具有效益性30929,非货币性薪酬体系能够得到广泛使用,主要是因为能为货币性薪酬计划提供补充、能使公司激励计划的过渡更加平衡、加强公司的经营目标、认可突出绩效、适用于大多数员工36130,企业组织扁平化发展的原因是信息技术的快速发展、信息沟通的需要 1101、企业在经过比较分析后选择最优结合的方案，并以最小的成本获得最大效益的人力资源管理原理称为优化原理2、“你敬我一尺，我敬你一丈”，“受人滴水之恩，当涌泉相报”。
现代企业的人力资源管理
现代企业的人力资源管理一、企业人力资源管理的概念和意义现代企业的成功与否往往在很大程度上取决于其人力资源管理的水平和能力。
人力资源管理是由企业根据其自身的战略和目标，对其员工进行规划、招募、培训、激励、管理等活动的一种综合管理。
它是企业管理体系的重要组成部分，是实现企业发展战略和目标的关键性要素。
二、企业人力资源管理的原则和策略1. 公平和公正。
企业在实施人力资源管理时，必须始终坚持公平和公正的原则。
员工的工资、福利、晋升等，都必须是根据其工作表现和能力进行评估和决定，而不是因为其个人背景、性别或其他不公正因素而受到歧视。
2. 效益优先。
企业必须把效益看作是人力资源管理的首要目标，员工的薪酬、福利、培训和晋升等等都必须与企业绩效挂钩，只有实现了企业的效益目标，才能进一步实现员工的利益。
3. 激发员工的积极性和创造性。
通过建立良好的员工激励机制，使员工不断提高自身的技能和能力，从而更好地适应不断变化的市场和业务环境。
4. 建立合理的员工评估体系。
建立全面、客观、科学、合理的员工评估体系，以平等、公正的原则评估员工的工作表现、能力和潜力，并为员工提供适当的奖惩措施，以促进员工的持续发展。
三、企业人力资源管理的重点工作1. 招募和培训。
企业应积极招募和培训符合其战略和业务需要的优秀人才，从而为企业发展提供持续的动力和支持。
2. 绩效管理。
企业应建立全面的绩效管理体系，将员工的个人技能、能力和表现与企业的业绩和目标挂钩，从而激励员工在工作中不断提高自我能力和质量。
3. 薪酬管理。
企业应根据员工的工作表现和能力，制定合理的薪酬水平和福利政策，以保证企业和员工的利益均衡。
4. 员工关系管理。
企业应积极处理和协调员工间的关系，保障员工的权益和合法权益，建立各种渠道和机制，使员工与企业能够建立良好的沟通和互信关系。
四、现代企业人力资源管理的新趋势随着中国经济的不断发展和企业规模的不断扩大，企业人力资源管理的形式和要求也在不断变化中。
11466现代企业人力资源管理概论-重点必读
现代企业人力资源管理概论总复习第一章P14 （名词解释或选择）人力资源管理中常见的误区：1晕轮效应。
2.投射效应。
3.首因效应。
4.近因效应。
5.偏见效应。
6.马太效应。
7.回报心理。
第三章P47-49 企业不同发展阶段的人力资源战略核心：1.初创阶段。
2.成长阶段。
3.成熟阶段。
4.衰退阶段。
P54 制定和实施人力资源战略规划的意义：1.人力资源规划是企业发展战略总规划的核心要件。
2.人力资源规划是组织管理的重要依据。
3.人力资源规划对合理利用人力资源，提高企业劳动效率，降低人工成本，增加企业经济效益有重要作用。
4.人力资源规划有助于发挥人力资源个体的能力，满足员工的发展要求，调动员工的积极性。
P76-77 人力资源管理业务外包的选择动机：1.能使组织把资源集中于那些与企业的核心竞争力有关的活动上。
2.可以有效地降低和控制企业的运营成本，舒缓资金压力，实现高效运作。
3.降低企业的风险。
4.适用于各个不同发展阶段的企业。
5.能够帮助企业建立完善的人力资源管理制度。
6.有助于企业留住优秀员工。
、P78 人力资源管理业务外包的风险隐患：1.收费标准问题。
2.专业咨询公司的规范经营和专业化问题。
3.安全问题。
4.员工的利益如何保障问题。
5.可控性问题。
第四章P90 职位设计的形式:1.职位轮换。
2.工作扩大化。
3.工作丰富化。
4.以员工为中心的工作再设计。
P91-92 职位设计的全变因素：1.组织因素。
2.环境因素。
3.人员因素。
4.技术因素。
P110 企业组织发展的新趋势：1.扁平化。
2.小型化。
3.弹性化。
4.虚拟化。
第五章P122-124 招聘规划的设计与选择：1.拟招聘人数的确定。
2.招聘标准。
3.招聘经费预算。
P124-125 招聘策略：1.招聘地点策略。
2.招聘时间策略。
3.招聘渠道和方法的选择。
P130 内部选拔的优点：1.内部选拔对现有的雇员来说是一种重要的晋升渠道，得到升迁的员工会认为自己的才干得到组织的承认，因此他们的积极性和绩效都会提高。
《现代企业人力资源管理概论》-第8章
第四节 培训效果评估与成果转化
1、培训效果是指经过培训过程后，员工对技能、知识的掌握程度以及员工态度和行为习惯的改变
2、培训评估的好处 (1)可以对培训进行一次总结性的评估或检锦查十，七以原便创了模解板是否达到原定目标和要求 (2)看看受训人员知识技术能力的提高与行为表现的改变程度 (3)总结成绩，找出差距，以便改进培训 (4)便与评估培训活动的费用效率
5、管理人员的开发通常采用以下形式 (1)替补训练 (2)决策模拟训练 (3)敏感性训练 (4)跨文化管理训练
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PART TWO
实战训练 锦十七原创模板
历年真题
真题1：培训对象在培训活动中相互启迪思想、激发创造性思维，它能最大限度地发挥每个参加者 的创造能力，提供解决问题的更多更佳的方案，这种培训方法是（）【2018-4】 A.角色扮演法 B.案例研究法 C.头脑风暴法 D.游戏法
3、按培训目的来划分 ，员工培训与开发的形式主要分为过渡性教育培训 、知识更新培训或转岗 培训 、提高业务能力培训和专业人才的培训 。【2019-1】
第一节 员工培训与发展概述
4、按培训对象在公司中的地位划分 ，其形式还可以是公司经理培训 、基层经理培训 、专业技术 人员培训和一般员工培训等。
5、员工培训与开发的根本目的是通过培训为企业培养一大批能迅速适应和满足生产及经营需要的
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PART TWO
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历年真题
真题1：员工培训体系构建的主要要求包括（）。 【2018-1】 A.做好培训需求 B. 结合企业文化 C.培训方法的多样化 D.紧扣企业目标 E.强化其他人力资源管理 活动的支持
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真题2：试述员工培训系统模型的主要内容。【2018-4】
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现代企业人力资源管理概论总分：100一、单选题（共20题，共20分）1、企业在经过比较分析后选择最优结合的方案，并以最小的成本获得最大效益的人力资源管理原理称为（）(1分)A:优化原理B:能位匹配原理C:互补原理D:激励强化原理2、一个人在职业生涯中主要关心工作中的的成长，发展或晋升阶段，这属于萨珀职业发展理论的（）(1分)A:立业与发展阶段B:职业探索阶段C:职业维持阶段D:职业衰退阶段3、确定和持续追踪高潜能员工计划，以满足高潜能员工发展的需要的是（）(1分)A:管理梯队B:管理继承人计划C:员工接替模型D:双重职业发展通道4、一种信息双向性交流培训方式，其将知识传授和能力提高两者融合到一起，并且是一种非常有特色的培训方法，是指（）(1分)A:案例研究法B:角色扮演法C:头脑风暴法D:个别指导法5、因招聘不慎，导致员工流失而引起企业重新招聘所花费的费用，叫做（）(1分)A:安置成本B:重置成本C:机会成本D:离职成本6、下列属于工兵型员工的激励技巧的是（）(1分)A:别试图告诉他们怎么做B:给他们机会，充分地和他人分享感受C:肯定他们的思考能力，对他们的分析表示兴趣D:多给他们出主意、想办法7、作为一种有效的激励措施，晋升对下列哪种人员最具吸引力（）(1分)A:专业技术人员B:销售人员C:一线生产人员D:管理人员8、目标管理过程中最重要的阶段是（）(1分)A:有效目标的设置B:目标的执行C:过程检查D:自我调节9、有关大型企业绩效考评的特点叙述错误的是（）(1分)A:拥有比较完善的员工绩效考评体系B:一线经理应该承担绩效考评的职能C:可以吸收每一位员工亲自参与考评D:以主观考评为主10、下列有关薪酬优点的描述属于技能或能力薪酬的是（）(1分)A:实现了真正意义上的同工同酬B:有助于高度参与型管理风格的形成C:有利于职业轮换D:有利组织结构的扁平化11、招聘企业的高级管理人员或专家教授等人员时，一般的招聘地点选择为（）(1分) A:全国或世界范围B:跨地区C:招聘单位所在地D:高校12、下列关于销售人员薪酬体系瓜分制的优点描述正确的是（）(1分)A:销售指向非常明确，能激励销售人员努力工作B:易于管理、调动，并使员工保持高昂的士气和忠诚度C:成本相对固定，却照样能鼓励竞争D:见效快13、企业为了实现某一目标而把不同领域工作的具体不同知识和技能的人集中于一个特定的动态团体之中，共同完成某个项目，这是组织发展的（）(1分)A:小型化B:弹性化C:虚拟化D:扁平化14、下列雇员流出形式中属于自然流出的是（）(1分)A:辞职B:退休C:自动离职D:开除15、下列是根据企业的发展战略规划和本企业内外部条件选择预测技术，然后对人员需求的数量、质量和结构进行预测的是（）(1分)A:人力资源供给预测B:人力资源数量预测C:人力资源预测D:人力资源需求预测16、一旦企业发生劳动争议，企业里面特别是管理人员一定要准确了解情况，进行及时的处理。
反映了处理劳动关系要遵循（）(1分)A:协商解决争议原则B:兼顾各方利益原则C:及时处理原则D:以法律为准绳原则17、人力资源战略管理规划之中期规划通常指（）(1分)A:3年至5年B:1年至3年C:6个月至1年D:3个月至6个月18、“你敬我一尺，我敬你一丈”，“受人滴水之恩，当涌泉相报”。
反映了人力资源管理中的（）(1分)A:首应效应B:回报心理C:晕轮效应D:偏见效应19、培训需求的层次分析中，评价不同员工的绩效以确定培训需求的“压力点”、弄清解决当前和未来问题的培养需求以及重点培训人群的分析是（）(1分)A:工作分析B:人员分析C:组织分析D:管理分析20、日本企业管理中最突出、也最有争议的政策是（）(1分)A:终身雇佣制B:年功序列工资制C:企业内工会D:温情主义的管理方式二、多选题（共10题，共20分）21、要想使竞争机制产生积极的效果，应具备的前提条件是竞争必须（）(2分) A:公平B:适度C:以组织目标为准D:激烈E:有序22、当代组织发展的新趋势是（）(2分)A:结构化B:扁平化C:小型化D:弹性化E:虚拟化23、网络招聘的优点有（）(2分)A:扩大了招聘选择的范围B:可以获得较高素质的求职者C:缩短企业招聘的时间D:降低招聘成本E:提高招聘信息的传递速度24、职业生涯的基本流程有（）(2分)A:员工自我评估B:组织对员工的评估C:职业信息的传递D:职业咨询与指导E:员工职业发展设计25、员工培训体系构建的主要要求有（）(2分)A:做好培训需求B:结合企业文化C:培训方法的多样化D:紧扣企业目标E:强化其他人力资源管理活动的支持26、一般来说，实施奖惩激励的最佳结合点是（）(2分)A:以奖为辅，以罚为主B:以奖为主，以罚为辅C:奖惩适度D:奖惩应指向具体行为E:奖惩相结合27、一般而言，有效的绩效考评系统的标准必须包括（）(2分)A:战略一致性B:效度高C:信度强D:广泛的可接受性E:明确的指导性28、一个有效的薪酬管理机制必须具备的特征包括（）(2分)A:公平性B:竞争性C:激励性D:易于管理性E:有效性29、当预测企业的人力资源需求大于供给时，为保证企业的人力资源供需平衡，企业通常采用（）(2分)A:提高员工工作效率B:外部招聘C:延长工作时间D:岗位培训E:聘用临时工30、企业组织多元化发展的原因是（）(2分)A:环境的复杂性与不可预测性B:需要更多的创造性C:人力资源成本上升D:多元化的员工E:企业网络化、扁平化等三、文字题（共7题，共45分）31、企业处于成长阶段时，其人力资源管理的主要特点和核心战略是什么？(5分)32、简述招聘时，对招聘者个人素质有哪些基本要求。
(5分)33、简述员工培训系统建立的主要步骤。
(5分)34、非公有制企业激励框架构建的基本原则和激励层有哪些？(5分)35、简述处理企业劳动关系的基本原则。
(5分)36、试述改善绩效考评的主要措施。
(10分)37、试述宽带薪酬的优缺点。
(10分)四、综合题（共1题，共15分）38、吴鹏是一家跨国公司的中国公司市场部经理，年近不惑，虽然做着一个部门的“掌门人”，但他并不感到多么风光，总有隐痛在心头。
他知道：在这种国际化的大企业，如果到了45岁还不能做到高层，就意味着你在这个公司的升迁也就到此为止了。
朋友劝他：以他的能力为何不出来做？他不是没有动心过，但他的担忧是：办一个自己的公司，对外的身份变了，游戏规则也变了。
现在他折腾得红红火火，是因为背着企业的牌子，一旦自己开公司，客户能认可他的实力？跨国公司开拓市场的惯用方法是，大笔大笔的票子开路，强大的广告宣传先行，大造声势，这个路子个体小公司无法模仿。
因此，他的感觉是，现在在外企的经验不是财富，创业没有资源可以利用。
所以，明知自己已经碰到了事业的天花板，但他还不得不犹豫观望一段时间。
请问：(15分)（1）什么是“天花板”效应？(6分)（2）试分析形成此现象的原因有哪些？(9分)1407-广东省-现代企业人力资源管理概论总分：100一、单选题（共20题，共20分）1、【考点】互补优化原理答案：A解析：互补优化原理是指充分发挥每个员工的特长，采用协调优化的方法，扬长避短，从而形成整体优势，达到组织目标。
在实施互补优化原理时，应特别注意协调和优化。
所谓协调就是要保证群体结构与工作目标协调，与组织总任务协调，与组织内外部条件协调，与一定时期的工作重点协调。
所谓优化就是经过比较分析选择最优结合的方案，以最少的成本获得最大的效益。
题干所描述的是优化原理，故选A。
2、【考点】立业与发展阶段答案：A解析：立业与发展阶段。
这一阶段的年龄一般在25-44岁之间。
经过早期的试验和探索之后，一个人就逐渐显现出一种安定于某种职业的倾向，而就进入了立业与发展阶段。
在立业与发展阶段，基本上找到了比较适合自己的职业，并寻求在这一领域里有所建树，以建立自己的地位。
这一时期职业生涯规划的特点是：个人在职业生涯中主要关心的是在工作中的成长、发展或晋升，成就感和晋升感强烈，而成就、发展或晋升对他们的激励力也最大。
一般来说，处于这一阶段的员工，都有自己的成长和发展计划，并会为其目标的实现而竭尽全力。
企业组织对处于这一职业阶段的员工要多提供在知识、技能上具有挑战性的工作和任务，让他们有更多的自我决策、自我管理的独立性，同时要在工作上提供咨询和各方面大力的支持，为其出成果创造良好的机会，使其在从事具有挑战性的工作任务中成长、发展和感到自己的成就。
3、【考点】管理继承人计划答案：B解析：管理继承人计划是指确定和持续追踪高潜能员工的计划，以满足高潜能员工发展的需要。
高潜能的员工指企业认为能胜任更高层管理职位的人，如战略经营部门的总经理、职能部门总监(如市场部总监)或者首席执行官(CEO)。
高潜能员工通常会参加快速路径开发计划，其中包括教育、行政指导和训练，通过工作分配来进行工作轮换。
工作分配通常根据高潜能员工将取代的经理的成功职业生涯发展路径而定。
高潜能员工还可接受特殊的工作分配，如在公开场合演讲和在委员会和项目小组工作等。
4、【考点】案例研究法答案：A解析：案例研究法是一种信息双向性交流的培训方式，其将知识传授和能力提高两者融合到一起，是一种非常有特色的培训方法。
案例研究过程中学员的参与性强，而且这种教学方式生动具体，直观易学，可以激发学员的学习积极性，学员在分析过程中将解决问题能力的提高融人到知识传授当中。
另外，学员之间能够通过案例分析达到交流的目的。
但是应用案例研究法需要较长的时间准备案例，需要较多的培训时间进行案例分析；案例分析对培训顾问的能力要求很高，同时对学员能力也有一定要求；所准备的案例要有一定代表性，无效的案例会浪费培训对象的时间和精力。
5、【考点】重置成本的核算答案：B解析：重置成本是指由于招聘失误导致人员流失而引起的组织重新招聘所花费的费用，其中包括新聘员工的补充费用和培训费用。
6、【考点】不同性格类型的员工激励答案：D解析：工兵型的员工主要特征是喜欢埋头苦干。
这类员工做事谨慎细致，处理程序性的工作表现得尤为出色。
对于这样的员工，领导者要采用的激励技巧有以下几点：（1）支持他们的工作，因为他们谨慎小心，一定不会出大错；（2）给他们相当的报酬，奖励他们的勤勉，保持管理的规范性；（3）多给他们出主意、想办法。
7、【考点】不同工作岗位的员工激励答案：D解析：晋升对管理人员来说，可能是最有吸引力的激励措施。
8、【考点】绩效计划与目标体系的设定答案：A解析：有效目标的设置是目标管理过程中最重要的阶段9、【考点】大型企业考评模式答案：D解析：大型企业绩效考评的特点：第一，由于企业规模大，有能力也可能建立比较完善的员工绩效考评体系。