第三讲企业文化的设计优秀课件
合集下载
企业文化的设计课件(PPT34张)
企业组织机构
信息决策体系
人才使用标准
相关制度文件设立原则
13
制度层面设计：组织机构 Nhomakorabea正式组织机构与文化的互动影响
– 直线职能制、距阵式结构 – 组织层级、职能分工
– 跨国公司、地区公司、中小企业（10年、6年、4年、
2年）
非正式组织 企业治理结构：
– 股东会、董事会、专业委员会、经理层
•组织决策方式的特点
•企业文化对新领导群体或个人的要求
9
企业文化设计：精神层面示例
企业文化调查问卷：价值取向
）1优胜 ）4以人 （ （ ）2团队精神 ）5客户至上 （ 道德 （ 第一 ）3严守职业 ）6 完成任务
（ 劣汰 （ 为本
（ 其才
（ 取胜
）7人尽
）10服务
（
（
）8服务社会
）11不断创新
（ ） 9 充分考虑 员工利益
•创新、诚实、守信、团结、竞争的取向
•强势、弱势文化的取向
4
精神层面设计：价值观念选择
对股东、员工、客户、社会利益的处理 股东：短期、长期回报 员工：收入、福利、个人职业生涯 客户：产品、技术、服务、质量的承诺 社会：对社会的回报、适应、影响、义务 以人为本观念的体现：重视上述利益各方，并采取行动
娱乐：体育、文艺比赛，劳动竞赛，开玩笑
交流礼仪：座位、站位、称谓、激动可容忍程度 赞赏礼仪：奖品、奖章、礼物 聚餐：正式、非正式交流 工作程式：早操、集会唱歌、领导训话、祭奠、准备
19
企业文化设计：物质层面设计
产品、技术
– 与企业文化的协调、匹配 – 同类产品、技术给人的不同印象，汽车
企业文化培训课件(PPT71页)
年收入35亿元，年利润1亿元 三个事业部人均年销售收100万 产品结构调整初步完成 组织结构调整到位 建成国内高竞争力的园区
（二）、关于“诚信、创新、智慧鲁抗”建设
2017年公司文化建设的重点是“诚信、创新、智慧”鲁抗建设，反对索取、 寄生、抱怨文化，提倡奉献、感恩、诚信文化，打造鲁抗文化绿洲。
建设“创新鲁抗、智慧鲁抗、诚信鲁抗”的依托是员工素质素养的提升、是 鲁抗利益至上的企业信条；
保障是公司源动力机制的形成； 体现是创新单元、智慧单元、诚信单元和个体的培育； 目标是把鲁抗建设成为管理水平、效益水平、发展能力达到行业平均水平以 上的先进企业。
对外诚信，才会和企业相关方建立良好的关 系，维持良好的发展环境；
内部诚信，上下互信、同事互信，企业才会 和谐健康、可持续发展；唯有诚信才能降低企业 运行的成本。
提升能力，增强企业发展的内生动力
100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
公司自产原料和制剂配套的能力 A 产销平衡的能力
人用药国际市场开发的能力
B 制剂终端开发能力
三条“生命线”政策符合性的能力 C 政策解读和政策争取的能力
(一)、鲁抗“十三五”发展的三个阶段
1、退城进园完成阶段（20152018年）
鲁抗退城进园是再造一个新鲁抗， 是百年大业的基础。
要通过退城进园提升优化现有产品 结构、全面提升企业能力、锻炼出一批 能打硬仗能打生仗的队伍；重建企业文 化和组织架构。
退城进园要完成六大目标：环保领 先，经济集约，产能集中，智能制造， 技术集成，国际标准。
智慧鲁抗体现在每个人、每个企业行为、 每个行为后果。
（三）加强源动力建设（八项驱动），为企业可持续发展奠定基础
（二）、关于“诚信、创新、智慧鲁抗”建设
2017年公司文化建设的重点是“诚信、创新、智慧”鲁抗建设，反对索取、 寄生、抱怨文化，提倡奉献、感恩、诚信文化，打造鲁抗文化绿洲。
建设“创新鲁抗、智慧鲁抗、诚信鲁抗”的依托是员工素质素养的提升、是 鲁抗利益至上的企业信条；
保障是公司源动力机制的形成； 体现是创新单元、智慧单元、诚信单元和个体的培育； 目标是把鲁抗建设成为管理水平、效益水平、发展能力达到行业平均水平以 上的先进企业。
对外诚信，才会和企业相关方建立良好的关 系，维持良好的发展环境；
内部诚信，上下互信、同事互信，企业才会 和谐健康、可持续发展；唯有诚信才能降低企业 运行的成本。
提升能力，增强企业发展的内生动力
100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
公司自产原料和制剂配套的能力 A 产销平衡的能力
人用药国际市场开发的能力
B 制剂终端开发能力
三条“生命线”政策符合性的能力 C 政策解读和政策争取的能力
(一)、鲁抗“十三五”发展的三个阶段
1、退城进园完成阶段（20152018年）
鲁抗退城进园是再造一个新鲁抗， 是百年大业的基础。
要通过退城进园提升优化现有产品 结构、全面提升企业能力、锻炼出一批 能打硬仗能打生仗的队伍；重建企业文 化和组织架构。
退城进园要完成六大目标：环保领 先，经济集约，产能集中，智能制造， 技术集成，国际标准。
智慧鲁抗体现在每个人、每个企业行为、 每个行为后果。
（三）加强源动力建设（八项驱动），为企业可持续发展奠定基础
《企业文化的设计》课件
使命
价值观的表述： 简洁明了，易 于理解和传播
价值观的传播： 通过各种渠道 和活动进行宣
传和推广
价值观的实践： 将价值观融入 企业的日常运
营和管理中
行为规范的设计
明确企业价值观：确定企业的核心价值观，如诚信、创新、团队合作等
制定行为准则：根据企业价值观，制定具体的行为准则，如诚实守信、尊 重他人、团队合作等
建立奖惩机制：对遵守行为规范的员工给予奖励，对违反行为规范的员工 给予惩罚
培训与宣传：对员工进行行为规范的培训和宣传，提高员工的认知和认同 感
形象标识的设计
企业口号：简洁明了、易于 传播的口号，表达企业的使 命和愿景
企业标志：设计独特、易于 识别的标志，代表企业的形 象和价值观
企业色彩：选择与企业形象 相符的色彩，增强企业的视
收集企业文化的 相关资料和信息
制定企业文化的 设计方案和实施 计划
实施推进阶段
制定企业文化设计方案 确定企业文化的核心价值观 设计企业文化的视觉识别系统 制定企业文化的传播计划 实施企业文化的培训和教育 评估企业文化的实施效果
评估调整阶段
收集反馈：从员工、客户、合作伙伴等渠道收集对企业文化的反馈
企业文化是企 业的灵魂，是 企业核心竞争 力的重要组成
部分。
企业文化是企 业员工共同遵 守的行为准则 和价值观念， 是企业员工共 同追求的目标。
企业文化是企 业在市场竞争 中形成的一种 独特的竞争优 势，是企业在 市场竞争中取 胜的重要因素。
企业文化的构成要素
企业使命：企业的长远目 标和发展方向
企业价值观：企业的核心 价值观和道德准则
确定调研目标：明确企业文化设计的目的和需求
设计调研问卷：设计具有针对性的调研问卷，包括企业文化现状、员工满意度、企业价值 观等
价值观的表述： 简洁明了，易 于理解和传播
价值观的传播： 通过各种渠道 和活动进行宣
传和推广
价值观的实践： 将价值观融入 企业的日常运
营和管理中
行为规范的设计
明确企业价值观：确定企业的核心价值观，如诚信、创新、团队合作等
制定行为准则：根据企业价值观，制定具体的行为准则，如诚实守信、尊 重他人、团队合作等
建立奖惩机制：对遵守行为规范的员工给予奖励，对违反行为规范的员工 给予惩罚
培训与宣传：对员工进行行为规范的培训和宣传，提高员工的认知和认同 感
形象标识的设计
企业口号：简洁明了、易于 传播的口号，表达企业的使 命和愿景
企业标志：设计独特、易于 识别的标志，代表企业的形 象和价值观
企业色彩：选择与企业形象 相符的色彩，增强企业的视
收集企业文化的 相关资料和信息
制定企业文化的 设计方案和实施 计划
实施推进阶段
制定企业文化设计方案 确定企业文化的核心价值观 设计企业文化的视觉识别系统 制定企业文化的传播计划 实施企业文化的培训和教育 评估企业文化的实施效果
评估调整阶段
收集反馈：从员工、客户、合作伙伴等渠道收集对企业文化的反馈
企业文化是企 业的灵魂，是 企业核心竞争 力的重要组成
部分。
企业文化是企 业员工共同遵 守的行为准则 和价值观念， 是企业员工共 同追求的目标。
企业文化是企 业在市场竞争 中形成的一种 独特的竞争优 势，是企业在 市场竞争中取 胜的重要因素。
企业文化的构成要素
企业使命：企业的长远目 标和发展方向
企业价值观：企业的核心 价值观和道德准则
确定调研目标：明确企业文化设计的目的和需求
设计调研问卷：设计具有针对性的调研问卷，包括企业文化现状、员工满意度、企业价值 观等
第三讲企业文化ppt课件
柳传志:企业是一栋房屋，地基是企业文化与企业制度,屋体是资金 流、信息流、物流等,屋顶是各种技术性的职能管理。 公司提倡每 个员工都成为“发动机”，而不是“螺丝钉”。
引言
TCL的核心价值观:诚信尽责、公平公正、知行合一、整体至上 微软:诚实和守信；公开交流，尊重他人，与他人共同进步；勇于 面对重大挑战；对客户、合作伙伴和技术充满激情；信守对客户、 投资人、合作伙伴和雇员的承诺，对结果负责；善于自我批评和自 我改进、永不自满等等。 HP: 热忱对待客户;信任和尊重个人 ;追求卓越的成就与贡献; 专 注有意义的创新;坚持诚实与正直。
（二）行为层
企业文化的行为层是指企业员工在生产经营、学习娱乐中产生 的活动文化，它包括企业经营、教育宣传、人际关系的活动、文娱 体育活动中产生的文化现象。
根据不同的行为主体划分，企业行为包括企业家行为和企业员 工行为 （一）企业家行为：企业家文化是企业文化的核心—专业素养， 思想道德，人格风范，创新精神等。
第三讲 企业文化
企业文化的定义及内涵 企业文化的结构及其特 点 企业文化的功能
引言
“国家富强靠经济 经济繁荣靠企业 企业兴旺靠管理 管理关键在于文化。”
---我国著名的经济学家于光远
引言
企业竞争可以分为四个层次：产品竞争、营销竞争、战略竞争和文 化竞争
张瑞敏:在企业里的主要工作之一是做一个“布道者”。海尔是最 早在企业里设置“企业文化中心”这一专门机构的企业。
精神 哲学 作风 经营理念
管理模式
名牌战略
海尔文化
敬业报国，追求卓越 中正之道（中和、中正；大中至正） 迅速反应，马上行动 企业现代化、市场全球化、经营规模化 OEC管理法（日清日高）Overall Every Control and Clear总帐不漏项,事事有人管,人人都管事, 管事凭效果,管人凭考核。 1.核心思想：要么不干，要干就要争第一 2.质量控制：精细化，零缺陷 3.产品设计：市场细分，引导消费 4.科研开发：与国际水准同步 5.市场营销：先易后难，先国际后国内 6.售后服务：国际星级服务
引言
TCL的核心价值观:诚信尽责、公平公正、知行合一、整体至上 微软:诚实和守信；公开交流，尊重他人，与他人共同进步；勇于 面对重大挑战；对客户、合作伙伴和技术充满激情；信守对客户、 投资人、合作伙伴和雇员的承诺，对结果负责；善于自我批评和自 我改进、永不自满等等。 HP: 热忱对待客户;信任和尊重个人 ;追求卓越的成就与贡献; 专 注有意义的创新;坚持诚实与正直。
（二）行为层
企业文化的行为层是指企业员工在生产经营、学习娱乐中产生 的活动文化，它包括企业经营、教育宣传、人际关系的活动、文娱 体育活动中产生的文化现象。
根据不同的行为主体划分，企业行为包括企业家行为和企业员 工行为 （一）企业家行为：企业家文化是企业文化的核心—专业素养， 思想道德，人格风范，创新精神等。
第三讲 企业文化
企业文化的定义及内涵 企业文化的结构及其特 点 企业文化的功能
引言
“国家富强靠经济 经济繁荣靠企业 企业兴旺靠管理 管理关键在于文化。”
---我国著名的经济学家于光远
引言
企业竞争可以分为四个层次：产品竞争、营销竞争、战略竞争和文 化竞争
张瑞敏:在企业里的主要工作之一是做一个“布道者”。海尔是最 早在企业里设置“企业文化中心”这一专门机构的企业。
精神 哲学 作风 经营理念
管理模式
名牌战略
海尔文化
敬业报国，追求卓越 中正之道（中和、中正；大中至正） 迅速反应，马上行动 企业现代化、市场全球化、经营规模化 OEC管理法（日清日高）Overall Every Control and Clear总帐不漏项,事事有人管,人人都管事, 管事凭效果,管人凭考核。 1.核心思想：要么不干，要干就要争第一 2.质量控制：精细化，零缺陷 3.产品设计：市场细分，引导消费 4.科研开发：与国际水准同步 5.市场营销：先易后难，先国际后国内 6.售后服务：国际星级服务
企业文化建设方案PPT课件
价值理念的高度认同、强力推动和身体力行是企业文化充分发挥作用的根本动力。
中层管理 中层管理是企业文化的主要推动者，是本部门文化管理的第一责任人，在以身作则的基础上承担
起企业文化的日常宣贯、培训、监督和管理的责任。
基层员工 基层员工是企业文化的具体实践者，应主动学习、领会、认同、融入企业文化，通过自己的行为
体现企业文化。
精选PPT课件
6
* 三、企业文化的具体实施方法
2、精神文化 内容：公司责任方针、使命、核心价值、质量方针、总质量目标等。 载体：《员工学习手册》、《宣传手册》、《企业期刊》、《企业大事记》、微信公众平台等 主要方式：
序号
方式
周期
具体实施
全员参与学习公司愿景及使命、质量管理名词定义、发 A 讲授《员工学习手册》 1周/次 动机零部件名称中英文对照等内容，以培训形式每周学
制度层文化，对企业员工的行为产生约束性、 规范性影响的规章制度，约束和规范。
精神层文化，企业中所有员工共同信守的基 本信念、价值标准、职业道德及精神风貌， 为物质层和制度曾提供思想基础
5
* 三、企业文化的具体实施方法
1、文化建设中不同员工的角色定位
高层领导 高层领导是企业文化理念的倡导者，文化实施的发起者、推动者和第一执行者。高层领导对企业
优秀的企业文化，不仅能美化工作场所，还美化工 作本身，使员工的求知、求美、求乐、求新的愿望 得到满足
协调内部员工之间、部门之间的关系，完成工作目 标；协调企业和社会的关系，实现“双赢”。
精选PPT课件
4
导向作用 凝聚作用 激励作用 约束作用 美化作用 协调作用
* 二、企业文化的结构
精选PPT课件
物质层文化，对企业员工的行为产生约束性、 规范性影响的规章制度，约束和规范。
中层管理 中层管理是企业文化的主要推动者，是本部门文化管理的第一责任人，在以身作则的基础上承担
起企业文化的日常宣贯、培训、监督和管理的责任。
基层员工 基层员工是企业文化的具体实践者，应主动学习、领会、认同、融入企业文化，通过自己的行为
体现企业文化。
精选PPT课件
6
* 三、企业文化的具体实施方法
2、精神文化 内容：公司责任方针、使命、核心价值、质量方针、总质量目标等。 载体：《员工学习手册》、《宣传手册》、《企业期刊》、《企业大事记》、微信公众平台等 主要方式：
序号
方式
周期
具体实施
全员参与学习公司愿景及使命、质量管理名词定义、发 A 讲授《员工学习手册》 1周/次 动机零部件名称中英文对照等内容，以培训形式每周学
制度层文化，对企业员工的行为产生约束性、 规范性影响的规章制度，约束和规范。
精神层文化，企业中所有员工共同信守的基 本信念、价值标准、职业道德及精神风貌， 为物质层和制度曾提供思想基础
5
* 三、企业文化的具体实施方法
1、文化建设中不同员工的角色定位
高层领导 高层领导是企业文化理念的倡导者，文化实施的发起者、推动者和第一执行者。高层领导对企业
优秀的企业文化，不仅能美化工作场所，还美化工 作本身，使员工的求知、求美、求乐、求新的愿望 得到满足
协调内部员工之间、部门之间的关系，完成工作目 标；协调企业和社会的关系，实现“双赢”。
精选PPT课件
4
导向作用 凝聚作用 激励作用 约束作用 美化作用 协调作用
* 二、企业文化的结构
精选PPT课件
物质层文化，对企业员工的行为产生约束性、 规范性影响的规章制度，约束和规范。
企业文化课程课件(PPT30页)
同学：工作是你最好的大学
• 入职培训有益于谁？ • 最喜欢的一句格言？ • 从工作中能学到什么 • 不是不够努力，而是缺乏学习 • 是否经历过培训，人的价值不一样 • 培训意味着企业对员工重视和关注
• 通用电气公司的研发中心和企业大 学，每年经费超过10亿美元，每年 培训各级员工超过1万人。韦尔奇 不但参与制定研修计划，并且每月 还要亲自担任讲课。
• 企业文化建设充分发掘人力资源效率，通 过管理方法和职业发展辅导，塑造员工个 人和企业群体的“企业人格”，这是竞争 对手无法模仿复制企业能力资源，代表着 企业发展的文明程度，决定了企业永续发 展的可能性。
• 企业文化建设是代表企业利益的、代表员 工利益的，也是代表社会利益的。
• 文化是我们的存在方式： • 1.一切因学习而获得 • 2.日新月异，集腋成裘 • 3.卓越是一种习惯
• 文化体现出时代特征和群体差异 • 社会化，职业化 • 现代化，多元化
文化是人类的特征
• 动物的天然行为，从人的角度观 察，会体会到温暖、快乐等人文 感受。
• 任何事物，因为人的参与、观察、 影响和评价，具备文化特征，文 化就是人类文明的过程和表现。
• 文而化之，因文而明 • 现在你进入了企业。。。 • 文化是人类社会的产物，关注和
（目标第一，绩效导向，关心上司，高效协作，培训提升，共赢成长）
企业文化建设
• 1.一切为企业目标服务 • 2.形式载体，制度激励 • 3.刚柔并济，日新月异
• 从管理到领导 • 法定权威与精神领袖竞合 • 首先要形成企业文化建设的
共识，形成舆论氛围。 • 充分利用专职部门人员、内
刊网站等各种工具和手段， 由点到面的持续改善，逐步 推进文化建设。
• 五位评委的偏好分别是： • 1.戴眼镜 • 2.短发 • 3.戴手表 • 4.女性 • 5.穿较长的外套
《企业文化》课件
员工激励作用
企业文化可以激励员工实现个人和团队目标，提高工作满意度和投入度。 通过正向激励和认可，鼓励员工发挥创造力和创新思维，以达到业务成果。
公司成功的影响
有效的企业文化是成功的关键，可以提高企业的绩效和竞争力。
1 员工忠诚度
增加员工对公司的忠诚度 和长期留任，减少人力资 源成本。
2 创新和协作
达企业文化的重要性。
3
员工参与
为员工提供参与文化塑造的机会，共同 制定和传递价值观。
全面推广策略
内部沟通
利用内部媒体和活动，增加员工对企业文化的 了解和参与度。
奖励和认可
通过奖励和认可机制，激励员工积极参与和贡 献公司文化。
培训和教育
为员工提供培训和教育，帮助他们理解和应用 企业文化。
持续改进
定期评估和调整企业文化，以适应不断变化的 市场和员工需求。
1 员工激励
提供积极的工作环境和福 利待遇，增加员工满意度 和工作效率。
2 客户关系
树立公司形象，建立长期 关系，获得客户信任和口 碑推荐。
3 创新和变革
鼓励员工的创造力和冒险 精神，推动持续改进和成 功创新。
建立方法
1
价值观和使命
定义公司的核心价值观和使命，使员工
领导示范
2
理解并共同追求。
领导层要以身作则，通过行为和决策传
企业文化
企业文化是组织内共享的价值观、信念和行为准则，它塑造了企业的身份和 认同。
定义
企业文化是组织内共享的核心价值观、信念和行为准则，体现了企业的核心思想和独特性。 有效的企业文化鼓励创新、发展个人和团队，促进员工的忠诚度和公司的长期成功。
重要性
企业文化是公司的灵魂，能够激励员工、吸引客户、增强竞争力。
企业文化-企业文化培训课件(PPT46页)
事业成就自我，义工之路兼济社会
我们的价值观标准
企业文化
建立创业者心态 摒弃打工者心态
不要让自己成为打工者，而是让自己成 为事业的参与者和创造者。我们不仅需要 高层管理团队，还需要每一个人去参与、 去贡献。
我们的核心文化
企业文化
聚合小家，热爱本家，回报大家
家文化是我们的核心文化，我们每个 人都来自不同的小家，即使血缘不同，依 然为同一个梦想聚到一起，形成本家。在 这个大家庭中，我们为每位家庭成员提供 生存的基础和发展的平台，通过共同努力、 共同奋斗，取得家庭的发展，从而回报社 会这个大家。
不同的企业有不同的企业文化
企业文化
有一家公司要招聘10名员工，在300多个应聘者中通过考试选出10名优秀者， 开榜那天小强看到榜上没有自己的名字，悲痛欲绝，回到家中想要自杀，幸好被 邻居及时发现抢救了过来。
这时，公司传来好消息，小强的成绩原本名列前茅，因为公司的电脑出现故 障错误，导致了小强的落选，正当这意外消息传来之时，发生了一下的事情。大 家能否根据以下事情猜猜小强应聘的是哪个国家的企业吗？我先给出大家提示 （中国、美国、日本、法国） 一、这时公司又传来消息，小强最终还是被除名了，因为老板说连这么点小挫折都不 能承受的人，不是公司想要的员工。 二、这时当地的很多律师来到小强家里，千方百计的说服小强的父母要到法院控告这 家公司，讨要巨额的精神赔偿。 三、小强得知自己考试成绩优秀非常高兴，这时小强父母得到消息后赶来公司给老板 跪下，含着眼泪说：“多亏你们救了我儿子，我们家世世代代感谢你们的大恩大 德” 四、公司又传来消息，公司更正了原来的错误，小强被重新录取，但小强的父母坚决 反对儿子加入这家公司，理由是工作质量如此差劲的企业对儿子成长毫无益处。
取耽误的功课。 7.所有作业必须是你自己完成的。 8.考试不许作弊。 9.如果你听课有困难，可以约见老师寻求帮助，老
我们的价值观标准
企业文化
建立创业者心态 摒弃打工者心态
不要让自己成为打工者，而是让自己成 为事业的参与者和创造者。我们不仅需要 高层管理团队，还需要每一个人去参与、 去贡献。
我们的核心文化
企业文化
聚合小家，热爱本家，回报大家
家文化是我们的核心文化，我们每个 人都来自不同的小家，即使血缘不同，依 然为同一个梦想聚到一起，形成本家。在 这个大家庭中，我们为每位家庭成员提供 生存的基础和发展的平台，通过共同努力、 共同奋斗，取得家庭的发展，从而回报社 会这个大家。
不同的企业有不同的企业文化
企业文化
有一家公司要招聘10名员工，在300多个应聘者中通过考试选出10名优秀者， 开榜那天小强看到榜上没有自己的名字，悲痛欲绝，回到家中想要自杀，幸好被 邻居及时发现抢救了过来。
这时，公司传来好消息，小强的成绩原本名列前茅，因为公司的电脑出现故 障错误，导致了小强的落选，正当这意外消息传来之时，发生了一下的事情。大 家能否根据以下事情猜猜小强应聘的是哪个国家的企业吗？我先给出大家提示 （中国、美国、日本、法国） 一、这时公司又传来消息，小强最终还是被除名了，因为老板说连这么点小挫折都不 能承受的人，不是公司想要的员工。 二、这时当地的很多律师来到小强家里，千方百计的说服小强的父母要到法院控告这 家公司，讨要巨额的精神赔偿。 三、小强得知自己考试成绩优秀非常高兴，这时小强父母得到消息后赶来公司给老板 跪下，含着眼泪说：“多亏你们救了我儿子，我们家世世代代感谢你们的大恩大 德” 四、公司又传来消息，公司更正了原来的错误，小强被重新录取，但小强的父母坚决 反对儿子加入这家公司，理由是工作质量如此差劲的企业对儿子成长毫无益处。
取耽误的功课。 7.所有作业必须是你自己完成的。 8.考试不许作弊。 9.如果你听课有困难，可以约见老师寻求帮助，老
企业文化宣讲课件(PPT 72页)
日本企业普遍具有强大的凝聚力，员工具有更强的奉献精神，企业内部上下一心 ，相互协调，踏实肯干，纪律严明，有极强的适应和应变能力。这一切都归功于
日本人把西方理性和东方灵性融为一体的企业文化。 “企业文化”这个概念于是引起美国学者和世人的关注
10
企业文化的作用
导向作用 凝聚作用 激励作用 约束作用 融合作用
Te内x部t 论坛
刊物
主内
Cl题 ic部 k to ad活 d T传itle
动播
跨学部习门交T参e流观xt
主题演讲比赛
文化事迹 评选
33
企业文化理论学习
34
企业文化主题参观
35
身边的企业文化故事
36
企业文化摄影展
37
企业文化主题演讲
38
企业文化知识竞赛
39
企业文化拓展训练
40
2
文化传播
长寿企业，皆賴文化 它是企业长存的灵魂
20
因为， 企业发展的持续动力， 源自企业自身的磨练， 而不仅仅是外部资源的不断获取——
21
源自人的力量，而不仅仅是物的力量； 源自整体协作的力量，而不是个体的力量 ； 源自持续的力量，而不是一时激动的力量 。
22
文化 文化 文化
凝聚团队力量 规范团队的行为 找到共同组织
56
中科企业文化提炼
57
一、中科的质量方针：彰显中国光明 点亮世界梦想 二、中科的质量目标：外延片良品率≥95% 芯片良品率≥85% 产品质量投诉退货率≤2% 三、中科的质量观：质量是企业的脸，信誉是命。丢了脸等于丢 了命。质量稳定也是企业的核心竞争力。 四、中科的核心价值观：敬事礼人 尚同敏行
要点背诵
领导者文化培训讲义
日本人把西方理性和东方灵性融为一体的企业文化。 “企业文化”这个概念于是引起美国学者和世人的关注
10
企业文化的作用
导向作用 凝聚作用 激励作用 约束作用 融合作用
Te内x部t 论坛
刊物
主内
Cl题 ic部 k to ad活 d T传itle
动播
跨学部习门交T参e流观xt
主题演讲比赛
文化事迹 评选
33
企业文化理论学习
34
企业文化主题参观
35
身边的企业文化故事
36
企业文化摄影展
37
企业文化主题演讲
38
企业文化知识竞赛
39
企业文化拓展训练
40
2
文化传播
长寿企业，皆賴文化 它是企业长存的灵魂
20
因为， 企业发展的持续动力， 源自企业自身的磨练， 而不仅仅是外部资源的不断获取——
21
源自人的力量，而不仅仅是物的力量； 源自整体协作的力量，而不是个体的力量 ； 源自持续的力量，而不是一时激动的力量 。
22
文化 文化 文化
凝聚团队力量 规范团队的行为 找到共同组织
56
中科企业文化提炼
57
一、中科的质量方针：彰显中国光明 点亮世界梦想 二、中科的质量目标：外延片良品率≥95% 芯片良品率≥85% 产品质量投诉退货率≤2% 三、中科的质量观：质量是企业的脸，信誉是命。丢了脸等于丢 了命。质量稳定也是企业的核心竞争力。 四、中科的核心价值观：敬事礼人 尚同敏行
要点背诵
领导者文化培训讲义
PPT企业文化
、勇于创新。
关注员工幸福感
企业文化将更加注重员工的幸 福感和心理健康，提高员工的 工作满意度和忠诚度。
倡导多元化与包容性
企业文化将更加注重多元化和 包容性，尊重员工的差异性和 多样性，营造开放、包容的工 作氛围。
强化社会责任意识
企业文化将更加注重社会责任 意识，积极履行企业社会责任
，推动可持续发展。
内部发展的需求
企业成长壮大过程中，原有的企业文化可能会成 为发展的瓶颈，需要进行变革以释放新的活力。
3
领导者意志的推动
企业领导者对企业文化的形成和发展具有重要影 响，他们的意志和决策往往成为企业文化变革的 动因。
企业文化变革的过程
诊断现有文化
通过对现有企业文化的 深入分析和诊断，找出 存在的问题和需要改进
的地方。
制定变革计划
根据诊断结果，制定详 细的企业文化变革计划 ，包括目标、步骤、时
间表等。
实施变革措施
按照计划逐步实施变革 措施，包括培训、宣传
、制度建设等。
评估变革效果
对变革后的企业文化进 行评估，了解变革效果 ，并根据评估结果进行
持续改进。
企业文化发展的趋势
强调创新与创造力
未来企业文化将更加注重创新 和创造力，鼓励员工敢于尝试
THANKS
感谢观看
REPORTING
激励功能
物质激励
企业文化通过合理的薪酬制度和奖励 机制，激发员工的积极性和创造力， 提高员工的工作绩效。
精神激励
企业文化关注员工的精神需求，通过 表扬、荣誉等方式给予员工精神鼓励 ，提高员工的工作满意度和忠诚度。
PART 04
企业文化的建设
REPORTING
企业文化建设的原则
关注员工幸福感
企业文化将更加注重员工的幸 福感和心理健康，提高员工的 工作满意度和忠诚度。
倡导多元化与包容性
企业文化将更加注重多元化和 包容性，尊重员工的差异性和 多样性，营造开放、包容的工 作氛围。
强化社会责任意识
企业文化将更加注重社会责任 意识，积极履行企业社会责任
，推动可持续发展。
内部发展的需求
企业成长壮大过程中，原有的企业文化可能会成 为发展的瓶颈，需要进行变革以释放新的活力。
3
领导者意志的推动
企业领导者对企业文化的形成和发展具有重要影 响，他们的意志和决策往往成为企业文化变革的 动因。
企业文化变革的过程
诊断现有文化
通过对现有企业文化的 深入分析和诊断，找出 存在的问题和需要改进
的地方。
制定变革计划
根据诊断结果，制定详 细的企业文化变革计划 ，包括目标、步骤、时
间表等。
实施变革措施
按照计划逐步实施变革 措施，包括培训、宣传
、制度建设等。
评估变革效果
对变革后的企业文化进 行评估，了解变革效果 ，并根据评估结果进行
持续改进。
企业文化发展的趋势
强调创新与创造力
未来企业文化将更加注重创新 和创造力，鼓励员工敢于尝试
THANKS
感谢观看
REPORTING
激励功能
物质激励
企业文化通过合理的薪酬制度和奖励 机制，激发员工的积极性和创造力， 提高员工的工作绩效。
精神激励
企业文化关注员工的精神需求，通过 表扬、荣誉等方式给予员工精神鼓励 ，提高员工的工作满意度和忠诚度。
PART 04
企业文化的建设
REPORTING
企业文化建设的原则
《企业文化学习》PPT课件
团队： 团队是实现企业愿景的保证。重工产业技术复杂性的
行业特点决定企业的成功离不开团队的精诚合作和努力， 只有强调企业所有人员目标一致，团结协作、充分沟通、 彼此尊重，企业才能向着共同的目标迈进。员工讲团队， 充分尊重他人，以团队利益为重；企业讲团队，狠抓作风 建设，强调工作充分配合，明确主业务和支持业务之间的 分工、合作。
痛苦。因为资源是有限的，一定要把有限的资源用在自己最想做的事情上。
▲想清楚，你想想要什么，你就会 非常坚定。 ▲“专心”是一种勇气，敢于决定 真正该做和真正先做的工作。
精选PPT
21
方针管理
企业文化与企业管理
▲方针管理也叫做目标管理，在西方叫做目标管理，在日 本、台湾叫做方针管理，其本质都是依据目标、业绩和责任 进行的管理。
理
哲 学
质量理念
是企业对质量管理的根本思考，是企业质量管理行 为的指导准则。
精选PPT
10
经营理念需解决的 核心问题
处理好企业与外部客户、供应商关系，提升持 续发展的能力。
经营理念
利人惠己
释义
不断追求经营的规模化、合理化，降低成本，为客户提供性 价比有竞争力的产品，增强客户的市场竞争力，通过客户发 展来巩固自身发展和地位。
▲强调员工的主动参与 。
▲以改善问题为中心，突破组织界限 。
▲发挥自我，乐在工作。
▲广泛运用科学的方法。
自主管理说到底是一个舞台，让每一位员工都以“只争第一”的心态，
为企业创造价值，并通过参加管理活动提升自身能力；是让每一个员工都
能够拥有展现风采的舞台。
精选PPT
23
提案制度
企业文化与企业管理
为了建立公司与员工的沟通管道，制订了“意见箱设置办 法”来广纳员工各方面意见。为了让员工提供具体的改善建 议，制订“提案奖励作业要点”受理员工提案的审查、奖励、 实施的追踪，这个制度与自主管理活动、方针管理形成铁三 角关系，相辅相成，也成为中钢在实践人性管理的引以为傲 的地方。
企业文化建设教材(PPT 39页)
不同的人所以有不同的价值观，同一个人所以在不同时 期有不同的价值观，根源还是社会存在。
文化的外在表现就是我们平时常说的风气，有 什么样的文化就有什么样的风气。换言之，当人 们的文化观念与社会发展相一致时，就是正风 正气，反之，就是歪风邪气。
文化要不断变革：
生产力是不断发展的，而生产关系一旦形成，就保持 相当的稳定，这样就造成了生产力与生产关系、社会 存在与社会意识之间的矛盾，使得一段时间是正确的 价值观、是正风正气的东西，到了另一段时间，可能 就变为错误的价值观、歪风邪气的东西。因此，文化 也要不断变革，做到与时俱进。
（2）“隆礼”：加强企业文化建设。 重点解决如下问题： ①吃亏与得便宜 ②新人与老人 ③自我与他我（个人与集体） ④眼前利益与长远利益 ⑤局部利益与全局利益 ⑥领导与部下 ⑦企业内部于与企业外部（家里与家外）
三、企业文化在企业管理中 的重要性
主要内容
1、引言：企业文化的重要性 2、管理的本质：将组织的目标和个人需
因此，公理和定理，规章制度和企业价值理念是 互相补充的，而且在公理和定理，规章制度和企 业价值理念之间，公理大于定理，企业价值理念 大于企业规章制度，这是企业领导人所必须牢记 的。
一流的企业看文化 二流的企业看创新 三流的企业看利润
树立质量法制观念、提高全员质量意 识。20.10.3120.10.31Saturday, October 31, 2020
人对富贵的追求怎样表现的呢？是预期收益和 预期成本的比较。意思是说，人的行为如何，是 干这个还是干哪个，是预期收益和预期成本比较 后的结果。如果这个比较后的结果比干别的合算， 他肯定干这个，反之则干别的事情。
因此，奖什么、奖多少、在那里奖、由谁来奖、 在什么时间奖；罚什么，罚多少、在那里罚、由 谁来罚、在什么时间罚，则具体情况具体分析。
文化的外在表现就是我们平时常说的风气，有 什么样的文化就有什么样的风气。换言之，当人 们的文化观念与社会发展相一致时，就是正风 正气，反之，就是歪风邪气。
文化要不断变革：
生产力是不断发展的，而生产关系一旦形成，就保持 相当的稳定，这样就造成了生产力与生产关系、社会 存在与社会意识之间的矛盾，使得一段时间是正确的 价值观、是正风正气的东西，到了另一段时间，可能 就变为错误的价值观、歪风邪气的东西。因此，文化 也要不断变革，做到与时俱进。
（2）“隆礼”：加强企业文化建设。 重点解决如下问题： ①吃亏与得便宜 ②新人与老人 ③自我与他我（个人与集体） ④眼前利益与长远利益 ⑤局部利益与全局利益 ⑥领导与部下 ⑦企业内部于与企业外部（家里与家外）
三、企业文化在企业管理中 的重要性
主要内容
1、引言：企业文化的重要性 2、管理的本质：将组织的目标和个人需
因此，公理和定理，规章制度和企业价值理念是 互相补充的，而且在公理和定理，规章制度和企 业价值理念之间，公理大于定理，企业价值理念 大于企业规章制度，这是企业领导人所必须牢记 的。
一流的企业看文化 二流的企业看创新 三流的企业看利润
树立质量法制观念、提高全员质量意 识。20.10.3120.10.31Saturday, October 31, 2020
人对富贵的追求怎样表现的呢？是预期收益和 预期成本的比较。意思是说，人的行为如何，是 干这个还是干哪个，是预期收益和预期成本比较 后的结果。如果这个比较后的结果比干别的合算， 他肯定干这个，反之则干别的事情。
因此，奖什么、奖多少、在那里奖、由谁来奖、 在什么时间奖；罚什么，罚多少、在那里罚、由 谁来罚、在什么时间罚，则具体情况具体分析。
企业文化的建立培训课件(3)
— 49 —
3 O PART
领导者的运营力智慧
— 50 —
不轻易发火
员工说我错了就是在推卸责任！ 员工犯错是让员工承担相应责任，不是批评。
只会“叫”的领导是在告诉身边的人他
没有办法，宣告自己无能！
O
4 PART
领导者的管理力智慧
• 两讲三做 • 会议管理 • 沟通能力
第4页
4 O PART
领导者的管理力智慧
2 企业文化建立内容
Part
企业文化建立内容
精神文化层面
是企业的思想，是员工心的认识，是企业的信仰、 追求，对内起到聚合员工之心，对外起到聚合客 户之心的作用
对于我公司而言需要建立的是企业的核心价值观、 企业追求的目标等，其中最重要的是企业的核心 价值观
团队协作精神、以客户为中心、平等对待员工、 激励与创新等企业核心价值观的培育与改善
故事
仪式
象征性特权
语言
企业文化的传播及学习
故事
每一企业总有说不完关于赢家、输家、成功、失败案子的故事。关于企业的创立或创办人的故事， 更有重大的影响力 专门拿出时间让故事的亲身经历者讲故事
企业文化的传播及学习
仪式
企业通过各种仪式表达企业的经营理念
表达企业对员工的重视和激励
台塑企业董事长王永庆先生每年在集团企业员工 运动大会上，总是带领主管们做长距离的跑步， 有时候则表演百米竞走。他所示范的是一种平民 的、刻苦的运动。强烈的表达了作为工业人的心 态和行事风格
1 O PART
人类三个时代管理的变迁
— 34 —
农业时代——经验管理
工业时代——流程与品质管理
知识经济时代——人本管理
O
2 PART
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
人事招聘、培训、考核、晋升 工资、福利、基本权利、义务、考勤 相关的基本财务制度（报销、现金管理） 工作质量管理
员工行为规范：礼仪、仪表 事务处理原则：常规、例外事务
2021/4/4
18
行为层面设计：习俗、庆典、英雄人 物、文体活动、礼仪
纪念日、节假日、目标达成， 英雄人物：创新、苦干、业绩、正直、诚实等单一美
与企业价值观念、战略、经营哲学的互动 制度设计的科学、系统、灵活、规范、完整 制度设计关注点：人、事，效率、效果 生存法则：基本生存和自由权利、生命至上 自然法则：适者生存、相互依赖、自适应 社会道德：法律底线、道德价值底线 价值规律：经济学原理
良好的制度制定能力，需要充足的知识和技能
满足客户需求、满足成本需求 完美产品、市场导向
2021/4/4
7
企业文化设计：强势与弱势文化选择
强势文化：一致、规范、完善的价值观念、行为规范， 不重视市场
每个人必须遵守，个人适应企业 与市场、战略相一致时，成绩迅速、斐然 IBM、三星、海尔制造
灵活适应型：只强调市场
行业变革因素多、竞争激烈 关注市场、客户、员工，鼓励创新 网络公司、3M公司
信息处理
分捡、汇总、决策 过滤、放大
信息传递
会议、报告、文件 正式、非正式 口头、书面
财务、生产、市场、质 量、人事的等信息收集、 处理、传递的工作流程 和相关制度
构成企业主要的日常工 作和制度文件
决策流程、决策办法
决策主体、责任分配 决策层级、受众对象
2021/4/4
15
企业制度层面设计：制度设立标准
2021/4/4
9
企业文化设计：精神层面示例
企业文化调查问卷：价值取向
（
）1优胜 （
劣汰
）2团队精神
（
）3严守职业
道德
（
）4以人 （
为本
）5客户至上
（
）6 完成任务
第一
（
）7人尽 （
其才
）8服务社会
（
）9充分考虑
员工利益
（
）10服务 （
取胜
）11不断创新
（
）12给员工
晋升空间
（ ）13让主管领 （ ）14个人利益高于公 （ ）15其它（请指
2021/4/4
16
企业文化设计：行为设计
企业行为设计 员工行为设计 服务行为设计、质量行为设计 人际关系行为 企业公关策划与规范 企业习俗、礼仪、庆典 英雄人物、典型事件 领导者行为
2021/4/4
17
பைடு நூலகம்
企业行为层面设计：员工手册
企业价值观念、经营哲学、管理理念 企业基本制度
2021/4/4
社会满意
把公司建设为一流的机械制造企业 是我们实现理想与价值，促进社会 进步，报效国家的最佳途径
12
企业文化设计：制度层面
企业文化制度层面设计为企业文化实施提供保障 企业制度是企业精神层面的表现，包括 企业组织机构 信息决策体系 人才使用标准 相关制度文件设立原则
2021/4/4
13
企业生命周期、企业规模、企业治理结构 市场竞争特性、战略目标、战略实现途径
2021/4/4
3
企业文化设计：精神层面设计
精神层面设计的企业文化是核心：
•以市场为导向的经营哲学
•“以人为本”的价值观念
•参与、协作、奉献的企业精神
•符合实际需要的管理理念
•对产品、技术、质量、服务的取向
•创新、诚实、守信、团结、竞争的取向
德树立，模范、功臣、能手 娱乐：体育、文艺比赛，劳动竞赛，开玩笑 交流礼仪：座位、站位、称谓、激动可容忍程度 赞赏礼仪：奖品、奖章、礼物 聚餐：正式、非正式交流 工作程式：早操、集会唱歌、领导训话、祭奠、准备
11
企业文化设计：精神层面示例
客户满意
员工满意
企业的发展，个人的成功来源于我们 对客户提供一流的产品与服务，不断 创造优质的产品是我们无止境的追求
每一个员工都是企业最重要的财富, 企业成功的重要目的即是为员工提 供发展与成长的机会
股东满意
企业长久的成功基础来源于我们给股 东不断的回报。不断创造更好的回报 是我们实现企业使命的重要基础
制度层面设计：组织机构
正式组织机构与文化的互动影响
直线职能制、距阵式结构 组织层级、职能分工 跨国公司、地区公司、中小企业（10年、6年、4年、
2年）
非正式组织 企业治理结构：
股东会、董事会、专业委员会、经理层
2021/4/4
14
制度层面设计：信息决策体系选择
信息收集
内部、外部 统计、预测 理性、感性
第三讲企业文化的 设计
企业文化的自形成与重新设计
企业文化通常是自形成 企业文化的设计一般是重新设计 重新设计企业文化是对原有文化的变革 重新设计企业文化通常面临企业的变革 只有与企业变革相结合，重新设计企业文化才
变得必要和可能
2021/4/4
2
企业文化设计：战略匹配
良好企业文化是实施企业战略的关键 强势、弱势文化与好、坏文化对战略的影响 战略与企业文化的互动影响 企业文化设计需与战略匹配的因素
•强势、弱势文化的取向
2021/4/4
4
精神层面设计：价值观念选择
对股东、员工、客户、社会利益的处理 股东：短期、长期回报 员工：收入、福利、个人职业生涯 客户：产品、技术、服务、质量的承诺 社会：对社会的回报、适应、影响、义务 以人为本观念的体现：重视上述利益各方，并采取行动
2021/4/4
5
精神层面设计：经营哲学
策略合理型：文化和市场是相互作用影响
无论哪一种类型，都不能排斥集体主义、领导艺术、 慎重的风险决策、坦荡的民主讨论、经营改革的灵活 性；而不能官僚习气、短期效应
2021/4/4
8
企业文化设计：领导行为影响
•领导者是企业文化的创建者、执行者 •企业文化需要与领导个体、群体相适应
•领导者个体、群体的特征 •领导者个体、群体的技能 •组织决策方式的特点 •企业文化对新领导群体或个人的要求
导满意
司利益
出）：
2021/4/4
10
企业文化设计：精神层面示例
变压器
完成任务第一 客户至上 让主管领导满意
电控
客户至上 完成任务第一 让主管领导满意 优胜劣汰
家具
优胜劣汰 团队精神 客户至上
职能
不断创新 优胜劣汰 团队精神 客户至上
全公司
团队精神 优胜劣汰 客户至上 完成任务第一
2021/4/4
市场是企业经营管 理的出发点和归宿
是企业一切管理活 动的依据
企业文化区别于其 他文化的本质所在
市场需求分析
市场预测 市场细分 市场差异化
市场需求满足
成本领先 差异化
2021/4/4
6
精神层面设计：管理理念
参与管理
控制型、授权型、全方位
合作与竞争
个人、团队之间的合作与竞争取向
产品、技术、质量
员工行为规范：礼仪、仪表 事务处理原则：常规、例外事务
2021/4/4
18
行为层面设计：习俗、庆典、英雄人 物、文体活动、礼仪
纪念日、节假日、目标达成， 英雄人物：创新、苦干、业绩、正直、诚实等单一美
与企业价值观念、战略、经营哲学的互动 制度设计的科学、系统、灵活、规范、完整 制度设计关注点：人、事，效率、效果 生存法则：基本生存和自由权利、生命至上 自然法则：适者生存、相互依赖、自适应 社会道德：法律底线、道德价值底线 价值规律：经济学原理
良好的制度制定能力，需要充足的知识和技能
满足客户需求、满足成本需求 完美产品、市场导向
2021/4/4
7
企业文化设计：强势与弱势文化选择
强势文化：一致、规范、完善的价值观念、行为规范， 不重视市场
每个人必须遵守，个人适应企业 与市场、战略相一致时，成绩迅速、斐然 IBM、三星、海尔制造
灵活适应型：只强调市场
行业变革因素多、竞争激烈 关注市场、客户、员工，鼓励创新 网络公司、3M公司
信息处理
分捡、汇总、决策 过滤、放大
信息传递
会议、报告、文件 正式、非正式 口头、书面
财务、生产、市场、质 量、人事的等信息收集、 处理、传递的工作流程 和相关制度
构成企业主要的日常工 作和制度文件
决策流程、决策办法
决策主体、责任分配 决策层级、受众对象
2021/4/4
15
企业制度层面设计：制度设立标准
2021/4/4
9
企业文化设计：精神层面示例
企业文化调查问卷：价值取向
（
）1优胜 （
劣汰
）2团队精神
（
）3严守职业
道德
（
）4以人 （
为本
）5客户至上
（
）6 完成任务
第一
（
）7人尽 （
其才
）8服务社会
（
）9充分考虑
员工利益
（
）10服务 （
取胜
）11不断创新
（
）12给员工
晋升空间
（ ）13让主管领 （ ）14个人利益高于公 （ ）15其它（请指
2021/4/4
16
企业文化设计：行为设计
企业行为设计 员工行为设计 服务行为设计、质量行为设计 人际关系行为 企业公关策划与规范 企业习俗、礼仪、庆典 英雄人物、典型事件 领导者行为
2021/4/4
17
பைடு நூலகம்
企业行为层面设计：员工手册
企业价值观念、经营哲学、管理理念 企业基本制度
2021/4/4
社会满意
把公司建设为一流的机械制造企业 是我们实现理想与价值，促进社会 进步，报效国家的最佳途径
12
企业文化设计：制度层面
企业文化制度层面设计为企业文化实施提供保障 企业制度是企业精神层面的表现，包括 企业组织机构 信息决策体系 人才使用标准 相关制度文件设立原则
2021/4/4
13
企业生命周期、企业规模、企业治理结构 市场竞争特性、战略目标、战略实现途径
2021/4/4
3
企业文化设计：精神层面设计
精神层面设计的企业文化是核心：
•以市场为导向的经营哲学
•“以人为本”的价值观念
•参与、协作、奉献的企业精神
•符合实际需要的管理理念
•对产品、技术、质量、服务的取向
•创新、诚实、守信、团结、竞争的取向
德树立，模范、功臣、能手 娱乐：体育、文艺比赛，劳动竞赛，开玩笑 交流礼仪：座位、站位、称谓、激动可容忍程度 赞赏礼仪：奖品、奖章、礼物 聚餐：正式、非正式交流 工作程式：早操、集会唱歌、领导训话、祭奠、准备
11
企业文化设计：精神层面示例
客户满意
员工满意
企业的发展，个人的成功来源于我们 对客户提供一流的产品与服务，不断 创造优质的产品是我们无止境的追求
每一个员工都是企业最重要的财富, 企业成功的重要目的即是为员工提 供发展与成长的机会
股东满意
企业长久的成功基础来源于我们给股 东不断的回报。不断创造更好的回报 是我们实现企业使命的重要基础
制度层面设计：组织机构
正式组织机构与文化的互动影响
直线职能制、距阵式结构 组织层级、职能分工 跨国公司、地区公司、中小企业（10年、6年、4年、
2年）
非正式组织 企业治理结构：
股东会、董事会、专业委员会、经理层
2021/4/4
14
制度层面设计：信息决策体系选择
信息收集
内部、外部 统计、预测 理性、感性
第三讲企业文化的 设计
企业文化的自形成与重新设计
企业文化通常是自形成 企业文化的设计一般是重新设计 重新设计企业文化是对原有文化的变革 重新设计企业文化通常面临企业的变革 只有与企业变革相结合，重新设计企业文化才
变得必要和可能
2021/4/4
2
企业文化设计：战略匹配
良好企业文化是实施企业战略的关键 强势、弱势文化与好、坏文化对战略的影响 战略与企业文化的互动影响 企业文化设计需与战略匹配的因素
•强势、弱势文化的取向
2021/4/4
4
精神层面设计：价值观念选择
对股东、员工、客户、社会利益的处理 股东：短期、长期回报 员工：收入、福利、个人职业生涯 客户：产品、技术、服务、质量的承诺 社会：对社会的回报、适应、影响、义务 以人为本观念的体现：重视上述利益各方，并采取行动
2021/4/4
5
精神层面设计：经营哲学
策略合理型：文化和市场是相互作用影响
无论哪一种类型，都不能排斥集体主义、领导艺术、 慎重的风险决策、坦荡的民主讨论、经营改革的灵活 性；而不能官僚习气、短期效应
2021/4/4
8
企业文化设计：领导行为影响
•领导者是企业文化的创建者、执行者 •企业文化需要与领导个体、群体相适应
•领导者个体、群体的特征 •领导者个体、群体的技能 •组织决策方式的特点 •企业文化对新领导群体或个人的要求
导满意
司利益
出）：
2021/4/4
10
企业文化设计：精神层面示例
变压器
完成任务第一 客户至上 让主管领导满意
电控
客户至上 完成任务第一 让主管领导满意 优胜劣汰
家具
优胜劣汰 团队精神 客户至上
职能
不断创新 优胜劣汰 团队精神 客户至上
全公司
团队精神 优胜劣汰 客户至上 完成任务第一
2021/4/4
市场是企业经营管 理的出发点和归宿
是企业一切管理活 动的依据
企业文化区别于其 他文化的本质所在
市场需求分析
市场预测 市场细分 市场差异化
市场需求满足
成本领先 差异化
2021/4/4
6
精神层面设计：管理理念
参与管理
控制型、授权型、全方位
合作与竞争
个人、团队之间的合作与竞争取向
产品、技术、质量