阿里巴巴的外部因素分析矩阵
《管理学原理》—阿里巴巴集团管理环境分析(超详细-超全面)(ppt文档)
2、发展速度放缓
作为阿里巴巴集团最早开展、唯一上市的业务板块，B2B至今仍然是集团收入来源最大的一块， 占比60%。但是相比“淘宝”、“支付宝”、“天猫商城”这些弟弟妹妹，无论从业绩增速、 发展前景、公司地位上来看B2B已经成为家庭成员中最黯然的成员。在会员数连年增长至2011 年第一季度的83万多之后，终于开始下滑。2012年2月21日，提出私有化要约后的分析师电话 会议上，CFO武卫甚至提示2012年“不排除负增长的可能性”。最直接的原因是，2010年底 起，会员年费涨价了，资质认证也严格了，所以会员少了。
2、品牌优势
阿里巴巴是领先的行业巨头，有着良好的口碑。而且公司宣传力度大，在世界各地几乎都有他 们的广告。公司在亚太地区信誉很高，中国出口企业大多数集中在江浙地区，而阿里巴巴在这 两个地区做的尤其知名。
3、专业化
公司专做信息流，汇聚了大量的市场供求信息，技术储备雄厚，具有丰富的运营经验。
3、替代品的威胁
淘宝网是亚太地区较大的网络零售商圈，是网络购物第一站，拥有百万商家，8亿优质特价商 品。足不出户，轻松一点就能买到自己想要的东西，且购物有保障。但是，随着经济的发展， 淘宝网的竞争对手也越来越多，下面从替代品这方面来分析一下淘宝网所面临的威胁。
1.实体店购物方式。虽然网络发展很快，但是网络购物比实体店购物风险来的大，选择网络购 物可能会面临产品质量、退货、换货、快件丢失有色差等各种问题。而实体店购物更加方便快 捷，产品质量都是看得见摸得着，颜色材质等都可以自己直接判断，还可以试穿或试用，买的 也更放心。
1、P：政治/法律环境因素分析（politics）
中国加入WTO后，政府在力推“电子商务进企业”这方面上也做了功夫，这将 会给包括阿里巴巴在内的很多电子商务企业都会积极响应，以获得更大的发展。 杭州政府对电子商务及互联网行业发展的政策支持。杭州市市长蔡奇在2008年 3月第三届中国中小企业电子商务应用发展大会的致词上，表达政府对马云先 生提出“把杭州打造成‘中国电子商务之都’”的大力支持。
阿里巴巴内外部环境分析
阿里巴巴内外部环境分析阿里巴巴是一个私人跨境电子商务企业，成立于1999年。
在过去的几年里，阿里巴巴已成为中国最大的电商公司之一。
阿里巴巴面临的内外部环境因素对其业务运营和发展都产生重要影响。
本文将对阿里巴巴的内外部环境进行分析，以了解其面临的机遇和挑战。
1. 战略规划阿里巴巴已经证明了它拥有出色的战略规划能力。
其商业模式着重于电子商务，通过建设C2C，B2C和B2B模式来发展商业运营。
在这些模式下，阿里巴巴为客户提供各种服务，包括在线广告公告、业务咨询和物流等，这些服务可以为其客户赚取利润。
阿里巴巴大力发展O2O平台，将线上和线下商业环境紧密结合，为中小企业提供了更好的商业机会。
2. 品牌形象阿里巴巴拥有良好的品牌形象，是中国最权威的电子商务公司之一。
在过去的20年里，它已经成功地打造了一个有自己个性、不同寻常的品牌形象，这是许多国际公司所追求的。
3. 产品创新阿里巴巴创新是其成功的重要因素之一。
阿里巴巴一直在努力推出新产品或改进旧产品，以提高其客户对阿里巴巴公司的信心和忠诚度。
阿里巴巴还利用大数据技术和人工智能等技术，不断改进其产品和服务，这将使其在未来的竞争中保持领先地位。
4. 人力资源管理阿里巴巴进行了出色的人力资源管理，鼓励员工发挥他们的优势和才能，帮助公司获得竞争优势。
公司以挖掘员工潜力，培养下一代业务支持者，增强员工意识，提高员工忠诚度作为指导思想，实施了许多内部计划，如职业发展计划和绩效评估计划，以帮助员工实现工作和个人的目标。
1. 政治环境随着全球贸易争端和保护主义情绪的上升，阿里巴巴可能会面临越来越多的挑战。
此外，政府法规和限制可能会对其潜在业务造成影响。
2. 经济环境世界各地的经济环境可能会对阿里巴巴的全球业务产生影响。
特别是全球经济的下降可能会导致更少的消费者愿意购买其产品或使用其服务。
在中国，负面经济收紧可能会使本地消费者减少投资或消费，这会导致阿里巴巴的收入下降。
3. 竞争环境阿里巴巴在中国和全球经营的电子商务中面临激烈竞争，其他公司已经展开了广泛且有时是侵略性的市场推广。
阿里巴巴集团的企业战略分析(毕业论文)
1.1创建时间，创始人，现任CEO
阿里巴巴（英语：Alibaba Corporation；纽交所，证券代码“BABA”），中国最大的网络公司和世界第二大网络公司，是由马云在1999年一手创立企业对企业的网上贸易市场平台。2003年5月，马云投资一亿元人民币建立个人网上贸易市场平台——淘宝网。2004年10月，阿里巴巴投资成立支付宝公司，面向中国电子商务市场推出基于中介的安全交易服务。阿里巴巴在香港成立公司总部，在中国杭州成立中国总部，并在海外设立美国硅谷、伦敦等分支机构、合资企业3家。2014年2月10日，阿里巴巴对高德公司股票进行全面收购。6月5日11点11分，恒大在御景半岛酒店举行发布会，宣布阿里集团以12亿入股恒大足球，恒大和阿里各自占50%股权。2014年9月19日，阿里巴巴登陆纽交所，以每股美国存托股68美元的发行价，成为美国融资额最大的IPO。
2.2公司使命————4
2.3评价————4
3 外部环境分析————4
3.1PEST分析————4
3.2波特五力模型分析————5
3.3建立EFE矩阵及简要分析————5
3.4建立CPM矩阵及简要分析————6
3.5评价————6
4 内部环境分析————6
4.1财务比率分析————6
4.2建立IFE矩阵及简要分析————9
速动比率=速动资产/流动负债=（流动资产-存货）/流动负债=（13400548-2701015）/13462322=0.79478
现金比率=现金及现金等价物/流动负债=3858144/13462322=0.28658
2013年
流动比率=流动资产/流动负债=12389737/12091474=1.02467
3.3
阿里巴巴行业环境分析
行业环境分析企业面临的外部环境中最直接的环境因素就是企业所在的行业。
行业的结构在竞争原则和企业可能采取的战略等方面具有巨大的影响。
因此行业结构分析是企业外部战略环境分析的一个重要方面。
行业的竞争不仅是在原有的竞争者之间进行的，而是存在5个基本竞争力量（波特的竞争五力模型），即潜在竞争者的威胁、现有竞争者的竞争激烈程度、替代品的威胁，客户的谈判力，供货商的谈判力。
这五种基本竞争力的状况及综合强度决定着行业的竞争激烈程度以及行业中盈利的最终潜力，而且这五种基本竞争力量的作用是不同的，问题的关键在于在该行业中的企业在制定战略时应当找到较好地防御这五种竞争力量的位置，使它们有利于本企业。
电子商务改变了我们当今的购物方式，由于没有了时间和空间的限制，人们可以在家中处理业务。
小公司也可以实现全球在线订货，完成世界性商务活动。
越来越多的电子货币（信用卡、数字现金等）在线付款方式在电子交易中使用，人们不再受限制于物理现金的携带和使用。
公司、商店、银行将不会以人员数量、分支机构多少、规模来区别大小，取而以营业额、信息交流多少来排列经济座次。
电子商务将以巨大的速度增长，并给金融业带来巨大影响。
世界的经济金融状态也将受到深远的影响。
信息交流和数字化电子货币在空间地域上的突破将促进经济发展，但也带来经济金融管理上的困难。
各国都需要制定相关的法律和法规，以规范市场；结合技术上的安全控制以保证这一新兴商务方式和市场的健康发展。
21世纪已逐步进入电子商务时代，是社会发展的必然。
一、分析产业内现有企业带来的竞争1.产业内有众多的或势均力敌的竞争对手阿里巴巴网站竞争对手众多，而且实力都很强劲！B2B竞争对手有慧聪网、中国制造网、环球资源网，敦煌网等，B2C竞争对手有京东商城，亚马逊中国，当当网等，目前他们发展的都不错，在某些方面具有自己独特的优势。
行业B2B的产生大大影响了阿里巴巴的经营，行业领域越来越大，中国化工网、中国纺织网、中国医药网在各自领域都是龙头老大，而且逐渐地进军机械行业。
阿里巴巴外部环境分析 全
阿里巴巴外部环境分析调查报告一、摘要从公司战略角度分析企业得外部环境，就是要把握环境得现状及变化趋势,利用有利于企业发展得机会,避开环境可能带来得威胁,这就是企业企业谋求生存发展得首要问题.阿里巴巴就是目前全球最大得网上贸易市场，已成为全球首家拥有210万商人得电子商务网站，被商人们评为“最受欢迎得Ｂ２B网站”.阿里巴巴于200７年11月6日在香港联合交易所上市，现为阿里巴巴集团得旗舰业务。
阿里巴巴目前主要有五大业务，包括B2B，C2C,搜索引擎,第三方支付(支付宝）与企业软件.杰出得成绩使阿里巴巴受到各界人士得关注。
所以对于阿里巴巴得外部环境分析也就是大家比较关注得重点.二、阿里巴巴外部宏观环境分析与评价外部宏观环境包括四个方面，即政治环境，经济环境,社会文化环境与技术环境，接下来将从这四个方面分析阿里巴巴就是如何成功得。
１、政治环境国家对电子上网得日趋重视，1998年1０月，国家经贸委与信息产业部联合宣布启动以电子贸易为主要内容得＂金贸工程"开始,大批关于电子商务方面得政策相继出台,对阿里巴巴得发展创造了良好得发展空间。
中国加入WTO后，政府在力推“电子商务进企业”这方面上也做了功夫,这将会给包括阿里巴巴在内得很多电子商务企业都会积极响应，以获得更大得发展。
杭州政府对电子商务及互联网行业发展得政策支持.杭州市市长蔡奇在2008年3月第三届中国中小企业电子商务应用发展大会得致词上,表达政府对马云先生提出“把杭州打造成中国电子商务之都"得大力支持。
2、经济环境随着经济得发展,人们已经越来越接受电子支付，这对电子商务企业来说就是一件好事。
电子商务越来越普及，这也使得阿里巴巴这个电子商务平台带来了机遇。
中国建设市场后,在江浙地区，有大批得中小企业，甚至就是个体企业经营得出现，她们有很多得产品需要开辟市场,而信息不对称就是她们遇到得最大得问题，这种情况还会继续存在，阿里巴巴发现并充分利用了这个机会。
SWOT分析
所谓SWOT分析，即基于内外部竞争环境和竞争条件下的态势分析，就是将与研究对象密切相关的各种主要内部优势、劣势和外部的机会和威胁等，通过调查列举出来，并依照矩阵形式排列，然后用系统分析的思想，把各种因素相互匹配起来加以分析，从中得出一系列相应的结论，而结论通常带有一定的决策性。
SWOT分析
4.多吸引其他生活应用的眼球，使来往真正做到无可替代。增加用户粘性。
1.竞争激烈，没有明显优势。
2.用户增加缓慢，失去了很多竞争机会。
3．微信很大一部分得益于腾讯之前强大的社交用户基数。而阿里公司则是零基础。
。
外部威胁(T)
ST战略
1.加大投入和管理，拓宽新用户的增加渠道。
2.推出些有吸引力的功能，将生活和社交联合更加紧密。
3.将电商和社交相融合，增加来往的市场竞争力。
WT战略
1.增强宣传力度，让人们更加了解来往。
2.目光长远，充分了解用户的需求不断拓展新的功能。
3.建立良好的制度与保护用户的隐私，取得用户的充分信任。
与战略实施
内部优势(S)
内部劣势(W)
1.人力，财力资源丰富，有阿里巴巴上市公司作为强大后盾。
2.来往结合多种社交产品的功能更能满足不同人的社交需求。
3.拥有阿里公司庞大的用户基础。
4.企业文化良好。
1.从来没有涉及社交的阿里公司在起点上用户增长速度缓慢。
2.来往并没有用户核心需求上的创新。
3.竞争对手过多，没有明显的优势。
3.对功能进行不断调整和优化，争取可以满足更多不同需求的用户。
4.不断的创造，吸收新观念和新方法并进行创新提高自身竞争力。
1.国民经ห้องสมุดไป่ตู้增长，人们越来越依赖网络。
阿里巴巴公司的企业战略
阿里巴巴公司的企业战略一、公司简介：阿里巴巴集团是全球电子商务的领导者，是中国第一家电子商务公司。
自从1999年创建以来，阿里巴巴集团茁壮地成长，现已拥有阿里巴巴网站，支付宝，淘宝网，阿里软件，阿里妈妈，中国雅虎，阿里学院七家公司。
阿里巴巴的运营总部位于中国东部的杭州市。
在遍布中国、香港、瑞士和美国的30多个城市都有销售人员和分公司。
截至2007年6月30日，阿里巴巴公司共有超过4400名全职员工。
二、企业的外部环境分析：（一）一般环境分析（PEST分析）：1、政治环境：国家领导人视察阿里巴巴表明党和国家领导人对企业发展的殷切期望和关怀。
阿里巴巴选择扎根杭州，一方面因为马云先生的故乡是杭州，另一方面也因为杭州政府对电子商务及互联网行业发展的政策支持。
杭州市市长蔡奇在2008年3月第三届中国中小企业电子商务应用发展大会的致词上，表达力政府对马云先生提出“把杭州打造成‘中国电子商务之都’”的大力支持。
2、经济环境：“21世纪正是劳动密集型向知识经济过渡的时机”，国家的经济快速发展，同时正遇到电子商务发展的机遇期，国内相关的行业空间和国外电子商务的发达给了阿里巴巴一个极其有利的经济环境。
3、社会环境：阿里巴巴的总部在杭州，在浙商文化“求速度”、“善于创新”以及“独特的创富模式”的影响下，给阿里巴巴一个快速成长的摇篮。
4、科技环境：信息时代的来临及网络的普及，是电子商务有生存空间。
人们可以通过电脑以及手机随时随地的网上冲浪，这给予电子商务的发展提供了有利的前提。
（二）行业环境分析（波特五力模型）：1、现有竞争者的竞争能力：（1）环球资源网在海外版会员确实和阿里有得一争，但是在国内会员中，阿里现在要远远领先于环球资源，现在有了强大资金支持，在海外版会员的增长方面，阿里显然要比环球资源的前景要好很多。
（2）慧聪网2004年推出的买卖通本身就是个错误，没有好好的将带宽和服务器增加，只是盲目的在中央电视台投放了上千万的广告费，并且透支自己手头上刊物积累起来的优势资源，再加上阿里三分之一的海外会员贡献了百分之七十的收入，但慧聪一开始就只是瞄准了国内会员这一没有太大利益的部分。
阿里巴巴战略发展的内外部环境分析范文
阿里巴巴战略发展的内外部环境分析一、公司简介阿里巴巴集团，是一家由中国人创建的国际化的互联网公司；经营多元化的互联网业务，致力为全球所有人创造便捷的交易渠道；自成立以来，集团建立了领先的消费者电子商务、网上支付、B2B网上交易市场及云计算业务，近几年更积极开拓无线应用、手机操作系统和互联网电视等领域。
集团以促进一个开放、协同、繁荣的电子商务生态系统为目标，旨在对消费者、商家以及经济发展做出贡献。
阿里巴巴目前旗下有九大业务：阿里巴巴国际交易市场、1688、全球速卖通、淘宝网、天猫、聚划算、一淘、阿里云计算、支付宝。
阿里巴巴集团由本为英语教师的马云于1999年带领其他17人所创立，集团由私人持股，服务来自超过240个国家和地区的互联网用户；集团及其关联公司在大中华地区、印度、日本、韩国、英国及美国70多个城市共有20400多名员工。
2014年9月19日晚，阿里巴巴正式在纽交所挂牌交易，股票代码BABA，价格确定为每股68美元，其股票当天开盘价为92．7美元，较发行价大涨36．32% 。
由于阿里巴巴集团的承销商行使了超额配售选择权，从而将筹资规模扩大了15%，从而使阿里在交易中总共筹集到了250亿美元资金，创下了有史以来规模最大的一桩IPO交易。
二、发展历程1999年马云带领下的18位创始人在杭州的公寓中正式成立了阿里巴巴集团。
1999年-2000年阿里巴巴从软银，高盛，美国富达投资等机构融资2500万美金。
2002年阿里巴巴B2B公司开始盈利。
2003年依然在马云位于杭州的公寓中，个人电子商务网站淘宝成立。
2003年发布在线支付系统—支付宝。
2005年阿里巴巴集团与雅虎美国建立战略合作伙伴关系。
同时，执掌雅虎中国。
2006年阿里巴巴集团战略投资口碑网。
2007年1月：以互联网为平台的商务管理软件公司阿里软件成立。
2007年11月：阿里巴巴网络有限公司在香港联交所挂牌上市。
2007年11月：阿里巴巴集团成立网络广告平台阿里妈妈。
阿里巴巴公司的企业战略
阿里巴巴公司的企业战略一、公司简介：阿里巴巴集团是全球电子商务的领导者，是中国第一家电子商务公司。
自从1999年创建以来，阿里巴巴集团茁壮地成长，现已拥有阿里巴巴网站，支付宝，淘宝网，阿里软件，阿里妈妈，中国雅虎，阿里学院七家公司。
阿里巴巴的运营总部位于中国东部的杭州市。
在遍布中国、香港、瑞士和美国的30多个城市都有销售人员和分公司。
截至2007年6月30日，阿里巴巴公司共有超过4400名全职员工。
二、企业的外部环境分析：（一）一般环境分析（PEST分析）：1、政治环境：国家领导人视察阿里巴巴表明党和国家领导人对企业发展的殷切期望和关怀。
阿里巴巴选择扎根杭州，一方面因为马云先生的故乡是杭州，另一方面也因为杭州政府对电子商务及互联网行业发展的政策支持。
杭州市市长蔡奇在2008年3月第三届中国中小企业电子商务应用发展大会的致词上，表达力政府对马云先生提出“把杭州打造成‘中国电子商务之都’”的大力支持。
2、经济环境：“21世纪正是劳动密集型向知识经济过渡的时机”，国家的经济快速发展，同时正遇到电子商务发展的机遇期，国内相关的行业空间和国外电子商务的发达给了阿里巴巴一个极其有利的经济环境。
3、社会环境：阿里巴巴的总部在杭州，在浙商文化“求速度”、“善于创新”以及“独特的创富模式”的影响下，给阿里巴巴一个快速成长的摇篮。
4、科技环境：信息时代的来临及网络的普及，是电子商务有生存空间。
人们可以通过电脑以及手机随时随地的网上冲浪，这给予电子商务的发展提供了有利的前提。
（二）行业环境分析（波特五力模型）：1、现有竞争者的竞争能力：（1）环球资源网在海外版会员确实和阿里有得一争，但是在国内会员中，阿里现在要远远领先于环球资源，现在有了强大资金支持，在海外版会员的增长方面，阿里显然要比环球资源的前景要好很多。
（2）慧聪网2004年推出的买卖通本身就是个错误，没有好好的将带宽和服务器增加，只是盲目的在中央电视台投放了上千万的广告费，并且透支自己手头上刊物积累起来的优势资源，再加上阿里三分之一的海外会员贡献了百分之七十的收入，但慧聪一开始就只是瞄准了国内会员这一没有太大利益的部分。
阿里巴巴外部环境分析 全
阿里巴巴外部环境分析调查报告一、摘要从公司战略角度分析企业的外部环境，是要把握环境的现状及变化趋势，利用有利于企业发展的机会，避开环境可能带来的威胁，这是企业企业谋求生存发展的首要问题。
阿里巴巴是目前全球最大的网上贸易市场，已成为全球首家拥有210万商人的电子商务网站，被商人们评为“最受欢迎的B2B网站”。
阿里巴巴于2007年11月6日在香港联合交易所上市，现为阿里巴巴集团的旗舰业务。
阿里巴巴目前主要有五大业务，包括B2B，C2C，搜索引擎，第三方支付（支付宝）和企业软件。
杰出的成绩使阿里巴巴受到各界人士的关注。
所以对于阿里巴巴的外部环境分析也是大家比较关注的重点。
二、阿里巴巴外部宏观环境分析与评价外部宏观环境包括四个方面，即政治环境，经济环境，社会文化环境和技术环境，接下来将从这四个方面分析阿里巴巴是如何成功的。
1.政治环境国家对电子上网的日趋重视，1998年10月，国家经贸委与信息产业部联合宣布启动以电子贸易为主要内容的"金贸工程"开始，大批关于电子商务方面的政策相继出台，对阿里巴巴的发展创造了良好的发展空间。
中国加入WTO后，政府在力推“电子商务进企业”这方面上也做了功夫，这将会给包括阿里巴巴在内的很多电子商务企业都会积极响应，以获得更大的发展。
杭州政府对电子商务及互联网行业发展的政策支持。
杭州市市长蔡奇在2008年3月第三届中国中小企业电子商务应用发展大会的致词上，表达政府对马云先生提出“把杭州打造成中国电子商务之都”的大力支持。
2.经济环境随着经济的发展，人们已经越来越接受电子支付，这对电子商务企业来说是一件好事。
电子商务越来越普及，这也使得阿里巴巴这个电子商务平台带来了机遇。
中国建设市场后，在江浙地区，有大批的中小企业，甚至是个体企业经营的出现，他们有很多的产品需要开辟市场，而信息不对称是他们遇到的最大的问题，这种情况还会继续存在，阿里巴巴发现并充分利用了这个机会。
阿里巴巴企业战略分析
1、扬长避短建立一体化优势 2、增强数据筛选的质量及时效 性密切反应国际需求的变化 3、多渠道帮助中小企业过冬， 改善企业社会形象
S W O
T
1、结合我国历史推出特色的搜索 服务 2、推出专业化的搜索服务， 提高搜索命中率 3、多方位开张公共关系活动 4、严把数据筛选口径，提高数据 质量 5、利用B2B、C2C市场平台推广 搜索服务
☆支付宝—中国领先的在线支付服务。 ☆阿里软件—服务于中国中小企业的以互联网
为平台的商务管理软件公司。
S
W T
☆中国雅虎—国内领先的搜索引擎和社区。
O
环境分析
宏观环境分析
S
人口环境 经济环境
W
O
技术环境 社会文化环境
T
宏观环境分析
人口环境：
随着科学技术进步，生产力发展和人民生活条件的改善，人们对网络的需求越来越大，2012 随着科学技术进步，生产力发展和任命生活条件的改善，人们对网络的需求越来越大，截止 年我国网民用户将达到5亿，对于阿里巴巴来说，潜在用户越来越多，网上交易平台正在被 2009年6月我国国民超过3.38亿，对于阿里巴巴，潜在用户越来越多，网上交易平台正在被 更多的人使用。
竞争者：
国外做交易机会的网站在做这些事情：目录和搜索、知识库、数据库等。而阿里有什么？阿里 只有目录和搜索，所以竞争者可以做的东西很多，竞争者也很多。
公众：
阿里认为首先要在本国建立具有责任心的企业国民榜样，阿里巴巴努力确保其和分支机构同心 协力的给予其客户、同时和当地社区以积极的影响。他还肩负着独一无二的责任——与其全球 商业社区内超过1900万名的注册用户分享理念，并对他们施加积极的影响。
阿里巴巴的SWOT
S O W T
阿里巴巴集团的SWOT分析及对策
阿里巴巴集团的SWOT分析及对策[摘要]随着科技的发展和社会的进步，电子商务逐渐走进我们的生活，电子商务也会在不久的将来成为我们的生活载体。
那么如何使电子商务经济健康发展这个问题引起社会的重视。
阿里巴巴自1999年在杭州开创以来一直是电子商务的龙头老大，是电商界的领头羊。
本文首先介绍了阿里巴巴的发展概况及其各战略发展阶段，并运用行业分析以及SWOT分析等方法分析了阿里巴巴所处的微观环境及其业务组合结构，最后通过总结其快速发展的成功经验与存在的问题提出了未来的发展对策，以期为我国电子商务的发展提供借鉴。
[关键词]阿里巴巴；行业分析；SWOT分析；The SWOT Analysis and Countermeasures of AlibabaGroupAbstract：with the development of science and technology and the progress of the society, electronic commerce gradually comes into our lives, which will be our life carrier in the near future . Sothe problem that how to make the electronic commerce economy the healthy development cause the attention of the society. Alibaba in hangzhou has always been the leader of e-commercesince since 1999 its inception ,and business leaders in electricity. This article firstly introduces the general situation of the development of Alibaba and its strategic development stage, by analysi the SWOT method to analyze the Alibaba micro environment and its business portfolio structure, finally,we put forward the future development of countermeasures through summarizing the successful experience of its quick development and the existing problems , so as to provide reference for the development of China's e-commerce.Keywords:Alibaba; Industry analysis; SWOT analysis;目录 (1) (4) (5) (6) (6)3. 阿里巴巴优势分析 (8) (8) (8) (9) (10)4. 阿里巴巴劣势分析 (10) (10) (10) (11) (11) (11) (12)5. 阿里巴巴机遇分析 (12) (12) (12) (13) (13) (13)6. 阿里巴巴威胁分析 (14) (14) (15) (15)7. 阿里巴巴的竞争战略的实施 (15) (15) (16)7.3 深化人力资源改革和管理 (17)7.4 发展和整合相关多元化业务 (17)7.5 积极引入大银行作为战略同盟 (17)8. 结论 (18)参考文献 (18)阿里巴巴（香港联合交易所股份代号：1688）为全球领先的小企业电子商务公司，也是阿里巴巴集团的旗舰业务。
阿里巴巴集团的企业战略分析(毕业论文)
阿里巴巴集团的企业战略分析一、摘要作为中国最大的电子商务平台，阿里巴巴集团近十几年来，一直引领着中国的电子商务走向，作为一家影响到电子商务行业以及传统零售业的企业，研究阿里巴巴集团的发展战略有着深刻的意义.近年来，随着电子商务的蓬勃发展，为其他行业，比如物流行业注入了新的生命力,也对传统的零售业带来了巨大的冲击，那么，阿里巴巴企业的发展采取了哪些战略呢?接下来，我讲结合企业战略分类知识等来研究阿里巴巴集团的发展.关键词：阿里巴巴集团、企业发展战略分类AbsractAs China's largest e—commerce platform, alibaba group, more than ten years，has been leading China’s e-commerce， as an influence to the e-commerce industry and traditional retail enterprise，studies the alibaba group’s development strategy is of profound significance。
In recent years， with the rapid development of electronic commerce, as in other industries, such as the logistics industry has injected new vitality, also has brought the huge impact to the traditional retail，so, what have alibaba enterprise's development strategy? Next， I speak to study such as enterprise strategy classification knowledge combining with the development of alibaba group.Keywords：Alibaba group 、 Enterprise development strategy二、目录1 阿里巴巴公司简介-———31。
阿里巴巴行业环境分析
行业环境分析企业面临的外部环境中最直接的环境因素就是企业所在的行业。
行业的结构在竞争原则和企业可能采取的战略等方面具有巨大的影响。
因此行业结构分析是企业外部战略环境分析的一个重要方面。
行业的竞争不仅是在原有的竞争者之间进行的，而是存在5个基本竞争力量（波特的竞争五力模型），即潜在竞争者的威胁、现有竞争者的竞争激烈程度、替代品的威胁，客户的谈判力，供货商的谈判力。
这五种基本竞争力的状况及综合强度决定着行业的竞争激烈程度以及行业中盈利的最终潜力，而且这五种基本竞争力量的作用是不同的，问题的关键在于在该行业中的企业在制定战略时应当找到较好地防御这五种竞争力量的位置，使它们有利于本企业。
电子商务改变了我们当今的购物方式，由于没有了时间和空间的限制，人们可以在家中处理业务。
小公司也可以实现全球在线订货，完成世界性商务活动。
越来越多的电子货币（信用卡、数字现金等）在线付款方式在电子交易中使用，人们不再受限制于物理现金的携带和使用。
公司、商店、银行将不会以人员数量、分支机构多少、规模来区别大小，取而以营业额、信息交流多少来排列经济座次。
电子商务将以巨大的速度增长，并给金融业带来巨大影响。
世界的经济金融状态也将受到深远的影响。
信息交流和数字化电子货币在空间地域上的突破将促进经济发展，但也带来经济金融管理上的困难。
各国都需要制定相关的法律和法规，以规范市场；结合技术上的安全控制以保证这一新兴商务方式和市场的健康发展。
21世纪已逐步进入电子商务时代，是社会发展的必然。
一、分析产业内现有企业带来的竞争1.产业内有众多的或势均力敌的竞争对手阿里巴巴网站竞争对手众多，而且实力都很强劲！B2B竞争对手有慧聪网、中国制造网、环球资源网，敦煌网等，B2C竞争对手有京东商城，亚马逊中国，当当网等，目前他们发展的都不错，在某些方面具有自己独特的优势。
行业B2B的产生大大影响了阿里巴巴的经营，行业领域越来越大，中国化工网、中国纺织网、中国医药网在各自领域都是龙头老大，而且逐渐地进军机械行业。
阿里巴巴的外部因素分析矩阵
0.05
0.1 0.1
4
2 2
0.2
0.2 0.2
机会
上网人数日益增加
政策法律的逐步完善 与雅虎合作 阿里巴巴拥有的大量用户
0.1
0.05 0.2 0.1
2
2 3 3
0.2
0.1 0.6 0.3
电子商务的行业结构矩阵
多 专业：B to B 阿里巴巴 慧聪商情 世界电子商务网 中华商务网。。。
竞 争 优 势 的 数 量
威胁 主要竞争对手的竞争举措 其它潜在竞争对手的加入 客户忠诚度低 同质化竞争严重 顾客形成同盟的威胁 免费模式是否能带来长期的利润
1 0.15 0.05 0.05 0.1 0.05 0.15
机会
电子商务的巨大市场潜力 网上交易 0.3
政策法律的逐步完善
离散：C to C 易趣 淘宝 雅宝。。。 对峙：B to C 卓越 当当 搜易得 8848。。。
少 小 竞争优势的程度 大
EFE矩阵
权数 评分 合计
2.8 3 3 2 1 2 0.45 0.15 0.2 0.1 0.1
威胁 竞争对手的崛起和竞争举措 电子商务客户忠诚度低 同质化竞争严重 免费模式能否带来长期效益 与雅虎的磨合：文化冲突人才流失 机会 电子商务的巨大市场潜力 网上交易人数和注册会员日益增加
1 0.15 0.05 0.1 0.1 0.05
阿里巴巴的五力模型分析
潜在竞争者的 进入
1.供应商的企业多且分散，集中化程度低 2.代理供应商现有的游戏产品的成本要比自己研发的 成本低得多 3.供应商的产品直接影响企业服务质量的好坏 供应商的 议价能力 现有企业间的 竞争 顾客的议 价能力 4.供应商的转换成本不高，可能 同时在多个网上注册 5.网络环境和固定设施供应商影响力不大
阿里巴巴外部环境分析 2
阿里巴巴外部环境分析一摘要从公司战略角度分析企业的外部环境，是要把握环境的现状及变化趋势，利用有利于企业发展的机会，避开环境可能带来的威胁，这是企业谋求生存发展的首要问题。
阿里巴巴是目前全球最大的网上贸易市场，已成为全球首家拥有210万商人的电子商务网站，被商人们评为“最受欢迎的B2B网站”。
杰出的成绩使阿里巴巴受到各界人士的关注。
所以对于阿里巴巴的外部环境分析也是大家比较关注的重点。
阿里巴巴宏观环境成熟期五力模型二阿里巴巴外部宏观环境分析外部宏观环境包括四个方面，即政治环境，经济环境，社会和文化环境和技术环境，接下来将从这四个方面分析阿里巴巴是如何成功的。
1.政治环境：中国加入WTO后，政府在力推“电子商务进企业”这方面上也做了功夫，这将会给包括阿里巴巴在内的很多电子商务企业都会积极响应，以获得更大的发展。
杭州政府对电子商务及互联网行业发展的政策支持。
杭州市市长蔡奇在2008年3月第三届中国中小企业电子商务应用发展大会的致词上，表达政府对马云先生提出“把杭州打造成‘中国电子商务之都’”的大力支持。
2.经济环境：中国建设市场后，在江浙地区，有大批的中小企业，甚至是个体企业经营的出现，他们有很多的产品需要开辟市场，而信息不对称是他们遇到的最大的问题，这种情况还会继续存在，阿里巴巴发现并充分利用了这个机会。
3.社会文化环境：随着人们对精神生活的追求，其网络市场将不断扩大，网民的数量将不断增加。
企业间的网络市场交易也将逐渐发展壮大。
同时，在充分占尽天时，地利，人和的阿里巴巴，依然在中国的消费市场上有很强的杀伤力。
所以，阿里巴巴有很大的市场竞争力。
4.技术环境：阿里巴巴构建B2B，B2C,C2C等围绕电子商务贸易平台，与各银行合作建立起支付宝作为在线支付平台，同时在企业提供搜索引擎，在线软件服务等增值服务，形成一个集商流，物流，资金流，信息流为一体的庞大商业服务帝国。
同时，阿里巴巴也要紧跟科学技术的高速发展，避免形成落后被动的局面。
外部因素评价矩阵
EFE矩阵简介外部因素评价矩阵（External Factor Evaluation Matrix，EFE矩阵）外部因素评价矩阵，是一种对外部环境进行分析的工具，其做法是从机会和威胁两个方面找出影响企业未来发展的关键因素，根据各个因素影响程度的大小确定权数，再按企业对各关键因素的有效反应程度对各关键因素进行评分，最后算出企业的总加权分数。
通过EFE，企业就可以把自己所面临的机会与威胁汇总，来刻划出企业的全部吸引力。
[编辑]EFE矩阵可以按如下五个步骤来建立：(1) 列出在外部分析过程中确认的关键因素- 因素总数在10-20个之间- 因素包括影响企业和所在产业的各种机会与威胁- 首先列举机会，然后列举威胁- 尽量具体，可能时采用百分比、比率和对比数字(2) 赋予每个因素以权重- 数值由0.0(不重要)到1.0(非常重要)- 权重反映该因素对于企业在产业中取得成功的影响的相对大小性- 机会往往比威胁得到更高的权重，但当威胁因素特别严重时也可得到高权重- 确定权重的方法：对成功的和不成功竞争者进行比较，以及通过集体讨论而达成共识- 所有因素的权重总和必须等于1(3) 按照企业现行战略对关键因素的有效反应程度为各关键因素进行评分- 分值范围1-4- 4代表反应很好，3代表反应超过平均水平；2代表反应为平均水平；1代表反应很差- 评分反映了企业现行战略的有效性，因此它是以公司为基准的- 步骤2的权重是以产业为基准的(4) 用每个因素的权重乘以它的评分，即得到每个因素的加权分数(5) 将所有因素的加权分数相加，以得到企业的总加权分数无论EFE矩阵包含多少因素，总加权分数的范围都是从最低的1.0到最高的4.0，平均分为2.5。
高于2.5则说明企业对外部影响因素能做出反应。
EFE矩阵应包含10~20个关键因素，因素数不影响总加权分数的范围，因为权重总和永远等于1。
[编辑]外部因素评价矩阵案例分析[编辑]案例一:某移动增值服务公司外部因素评价矩阵分析某移动增值服务公司，是一家专注于移动增值业务的服务提供商（SP），主要业务为经营短信平台，提供彩铃、彩信、音乐下载，以及手机游戏等。
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0.05
2
0.1
支付宝业务EFE矩阵
权数 评分 合计
2.65 2 3 2 2 3 0.2 0.15 0.1 0.3 0.45
威胁
主要竞争对手的竞争举措 客户忠诚度低 同质化竞争严重 网络安全问题 诚信问题
1 0.1 0.05 0.05 0.15 0.15
机会
电子商务的巨大市场潜力 网上交易人数和注册会员日益增加 政策法律的逐步完善 0.1 0.1 0.05 3 3 2 0.3 0.3 0.1
EFE矩阵
权数 评分 合计
2.8 3 3 2 1 2 0.45 0.15 0.2 0.1 0.1
威胁 竞争对手的崛起和竞争举措 电子商务客户忠诚度低 同质化竞争严重 免费模式能否带来长期效益 与雅虎的磨合：文化冲突人才流失 机会 电子商务的巨大市场潜力 网上交易人数和注册会员日益增加
1 0.15 0.05 0.1 0.1 0.05
威胁 主要竞争对手的竞争举措 其它潜在竞争对手的加入 客户忠诚度低 同质化竞争严重 顾客形成同盟的威胁 免费模式是否能带来长期的利润
1 0.15 0.05 0.05 0.1 0.05 0.15
机会
电子商务的巨大市场潜力 网上交易人数和注册会员日益增加
0.2 0.1 3 3 0.6 0.3
政策法律的逐步完善
目前的竞争状况主要是，B2C的当当和卓越网，C2C的 EBAY,新浪、搜狐、网易和TOM在内的四大门户等都是阿里 巴巴的竞争对手,当Google和MSN1. 电子商务的发展在我国趋向成熟，发展空间很大 2. 电子商务的进入壁垒不高，但是运作大需要阻力大 3.门户网站和搜索网站的进入可能性较大
阿里巴巴的五力模型分析
潜在竞争者的 进入
1.供应商的企业多且分散，集中化程度低 2.代理供应商现有的游戏产品的成本要比自己研发的 成本低得多 3.供应商的产品直接影响企业服务质量的好坏 供应商的 议价能力 现有企业间的 竞争 顾客的议 价能力 4.供应商的转换成本不高，可能 同时在多个网上注册 5.网络环境和固定设施供应商影响力不大
0.05
0.1 0.1
4
2 2
0.2
0.2 0.2
机会
上网人数日益增加
政策法律的逐步完善 与雅虎合作 阿里巴巴拥有的大量用户
0.1
0.05 0.2 0.1
2
2 3 3
0.2Байду номын сангаас
0.1 0.6 0.3
电子商务的行业结构矩阵
多 专业：B to B 阿里巴巴 慧聪商情 世界电子商务网 中华商务网。。。
竞 争 优 势 的 数 量
网上支付合作联盟的形成
电子商务安全支付问题取得发展
0.1
0.15
3
3
0.3
0.45
搜索引擎业务EFE矩阵
权数 评分 合计 2.4 2 2 2 0.3 0.1 0.2
威胁
主要竞争对手的竞争举措 客户忠诚度低 同质化竞争严重
1 0.15 0.05 0.1
雅虎业务需将其成功本地化
缺少行业经营经验 合并带来的文化冲突挑战和人才流失
0.2 0.15
4 3
0.8 0.45
政策法律的逐步完善
电子商务诚信安全支付问题取得进展
0.05
0.15
2
3
0.1
0.45
B2B业务EFE矩阵
权数 评分 合计
3.95 3 2 3 2 3 3 0.9 0.4 0.3 0.6 0.15 0.15
威胁 主要竞争对手的竞争举措 其它潜在竞争对手的加入 客户忠诚度低 同质化竞争严重 顾客形成同盟的威胁 免费模式能否带来长远利润 机会 电子商务的巨大市场潜力
1 0.15 0.1 0.05 0.1 0.05 0.05
0.2
3
0.6
网上交易人数和注册会员日益增加
政策法律的逐步完善
0.15
0.05 0.1
3
2 3
0.45
0.1 0.3
C2C业务EFE矩阵
权数 评分 合计 2.85 4 3 3 2 3 2 0.6 0.15 0.15 0.2 0.15 0.3
潜在替代品的 开发
1.客户的忠诚度取决于对阿里巴巴的信任度 2.客户的目的很明显，就是为了赚钱，能帮他们最大 限度的获取交易信息，是阿里巴巴的吸引力所在 3.客户对网上交易环境要求，便捷，准确，有效， 4.客户要求交易的行为能有很高的诚信保证
电子商务的发展替代品有很多，大企业自身网加搜索，目前 的搜索，目前的电子商情杂志，报纸，都是很强的的替代性， 专业的购物网，如行业网，将以其专业更具特色，阿里巴巴 不能做成大杂烩，否则竞争力会降低
离散：C to C 易趣 淘宝 雅宝。。。 对峙：B to C 卓越 当当 搜易得 8848。。。
少 小 竞争优势的程度 大