运维考核表 - 360文档中心

运维部门考核评分表

1.所负责区域的卫生应及物品摆放有序
2.巡检工作（按计划执行）
运维工作
3. 报修工作（按时保质的完成报修工作）
4.运维技能的提升（理论学习、与厂家技术人员多沟通等）
5.设备突发情况的处理（相应时间及处理方案）
6.对ห้องสมุดไป่ตู้资合理使用、节约使用
1.对部门工作、管理工作或突发事件提出合理性建议。
运维部门考核评分表
被考核人：
考核内容
1.遵守公司日常工作制度
2.出勤率及到岗时间
3.衣着得体，干净卫生
日常行为表现
4.热爱公司，具有正能量
5.领导交代事项及完成情况
6.积极参加公司会议及公司聚会等公司行为
1.行车安全（无违章、无事故）
车辆
2.车辆是否存在隐患（预防性检查） 3.车辆卫生
4.车辆出车视频照片及里程登记
其它
2.对公司发展战略、公司管理工作、合作厂家、业务及运维工作提出创新改革性想法。
总分
评分人：
评分
备注

IT运维考核表

写明导致故障发生较好12、一般9、较差6、差3，
完全没有依照要求的为0分。
5.维护服务效率
1人/工作日6次服务为平均值，人均维护量不得低于平均值（鼠标键盘更换不计入维护量中）。
15
6.考勤管理
每天按时上下班，有无迟到、早退、无故旷工等。请假需手续完整提前申请，否则按旷工处理。
运维工程师考核表考核项目姓名较差一般较好较差一般较好较差一般较好服务态度10分表单信息填写完整10分故障现象分析15分故障解决过程记录15分维护服务数量10分工装工牌10分用户投诉10分工作失误10分考核标准
考核标准：
考核名称
要求说明
分值
扣分标准
1.服务态度
沟通表达清晰明确，举止端正，态度亲切得体，不允许赌气、或发生口角。
10
说明：
考核内容共计9项，分为五个等级：好、较好、一般、较差、差，总分100分。
每名维护工程师单项分不得低于6分，总分不得低于70分，否则按不合格计。
考核定期、不定期两种，排在最末的和不达标的，需要以书面形式写出原因及改进方案。
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10
按2分制进级
好10 、较好8、一般6、较差4、差2，
完全没有依照要求的为0分
2.表单信息填写完整
按照服务单要求填写，不得漏填、错填，该用户填写部分不得代填。表格内容填写符合逻辑、及实际情况。
10
3.故障现象分析
详细描述故障现象，记录故障发生历史，工程师对故障现象分析较为准确。
10
4.故障解决过程记录
10
按2分制进级
好10 、较好8、一般6、较差4、差2，
完全没有依照要求的为0分

运维部员工绩效考核表

10分
时常迟到早退、工作不力、时常远离工作岗位
8分
说明：本表格分为自评和领导评分两部分，自评首先由个人自主打分，然后再领导评分，以领导评分分数为准，分以上者发放，分以上者发放，分以上者发放。
8分团Βιβλιοθήκη 队精神与人协调无间，为工作顺利完成尽最大努力
20分
爱护团体，常协助别人
18分
肯应别人要求给予帮助
15分
仅在必要与人协调时才与人合作
10分
精神散漫，不愿与人协作
8分
勤
惰
不畏劳苦、不浪费时间、抢先完成工作
20分
守时守规、不偷懒、勤奋工作
18分
虽少迟到早退，单上班后常不有时主动到达工作岗位
15分
借故逃避繁重工作、不坚守工作岗位
运维部员工绩效考核评分表
姓名
自评分
领导评分
最终得分
评价项目
评分标准
分值
自评
领导
处
理
能
力
理解力极强、判断力极强、处理能力极强
20分
理解力较强、判断力较强、处理能力较强
18分
理解判断力普通、处理事务有错误
15分
理解较迟钝，对复杂事务判断力不够
10分
理解迟钝、判断力不良、经常无法处理事务
8分
认
同
感
能及时发现公司制度及各方面存在的问题并积极提出整改意见
20分
积极协助领导改进公司存在的制度
18分
热心工作，积极支持公司的各项政策
15分
不满现状，常发牢骚
10分
态度傲慢，常唆使别人向公司提不合理要求
8分
责
任
感
任劳任怨、竭尽所能完成本职工作

运维服务工程师考核表

运维服务工程师考核表
个人信息
•姓名：
•工作职责：
•考核日期：
一、技能能力
技能能力自我评价（满分10
分）
评价人（满分10
分）
总分（满分20
分）
熟悉Linux操作系统相关知识
熟悉TCP/IP网络协议
熟练掌握一门编程语言
熟练使用Docker容器技术
良好的文档编写能力
二、工作态度
工作态度自我评价（满分
10分）
评价人（满分
10分）
总分（满分20
分）
工作认真负责，态度积极
主动
沟通协作能力强，解决问
题效率高
对工作兢兢业业，不懈追
求完美
稳定的工作情绪和良好的
应对压力能力
三、项目实践
项目名称自我评价（满分10分）评价人（满分10分）总分（满分20分）项目一
项目二
项目三
综合评价
•自我评价：
•评价人意见：
•考核总分：（满分60分）
签字
•考核人签字：
•被考核人签字：。

运维工程师绩效考核表-模板

10%
参考饱和度计算
饱和度大于80%小于90%的，按照实际得分；大于90%的得120，低于80%的
项目管理系统或上级手工统计
小计
100%
被考核者签字
直接上级领导签字
间接上级领导签字
日期
日期
日期
1、事件及时录入并及时更新进展和结果（占30%）；
2、配置项全部纳入管理并及时更新确保准确性（占30%）；
3、按照流程要求开展运维工作，无重大不合规情况（占40%）
项目经理
技术提升
制定提升目标并达成
10%
1、得分=100*达成率，但取得和公司运维技术、管理方向一致的技术中级以上专业技术认证的直接得100分；
2、无技术提升目标和计划的，得0分
由直接上级或驻场项目经理共同制定技术提升目标，并于每个季度检查，按计划达成。
直接上级/项目经理
经营客户意识
1）、在客户现场积极应用公司安排的运维工具的，在周报中积极反映项目或公司的产品存在问题和建议的。
2)、积极挖掘项目需求，及时反馈给运维部门负责人、服务产品经理和商务人员。
1）总体感觉；2）事件解决的及时性有效性；3）、沟通；4）、责任意识和态度；5）技术能力；6）计划和承诺达成情况等层面。
内部满意度
及时沟通汇报项目进展，体现销售、运维部门负责人、运维产品经理的意图。
20%
1、内部客户（项目经理/销售/服务产品经理）的评价≥90分满意度，满意度≥90%时,得100分；每减少1%，减1分；满意度70分以下得0分。
20XX年运维工程师绩效考核表（基层员工）
被考核者：岗位:运维工程师所属部门：
直接上级：考核时间：□第一季度□第二季度□第三季度□第四季度
KPI指标

运维人员月度绩效考核表

10
合计
100
工作小结（被考核人填写）
工作指导或建议（考核人填写）
签字确认
我已尽最大努力确保评价结果的客观公正性。
考评结果属实，无异议。
考核人/日期：
被考评人/日期：
运维人员月度绩效考核表
所属：被考核人：岗位名称：考核月份：月
加权得分
考核指标
考核方式
考核标准
考核分值
完成情况（本人填写或数据来源中心提供）
自评分（30%）
直接上级评分(40%)
间接上级评分（30%）
违停车处理（重点区域）
组长巡检和督导随机抽查
违停考核：重点区域无违停车辆，得满分，大于0%小于15%，考核分＝满分*实际违章车辆比例/ 15%，高于15%不得分
30
僵尸车车辆调度
后台查看使用情况
1、僵尸车比例<40%，满分；2、40%≦僵尸车比例＜60%，考核分=满分*僵尸车数比例/60%；3、僵尸车比例≥60%，0分
30
故障车报修，维修
组长巡检和督导随机抽查
故障车报修，维修考核：重点区域无故障车，得满分高于15%不得分
30
运维工作规范执行情况
直属上级根据运维工作规范执行情况考核评估
该项指标考核运维工作规范执行情况。未严格按运维工作规范执行，如未及时处理车辆问题，不按要求定期巡检区域，迟到、早退，不服从领导安排，不及时提交工作报表等，每发现一次当期该指标扣2-5分；工作过程中出现重大违规违纪情况，给客户、公司造成重大影响的，当期该指标为0分

IT运维绩效考核表

对于网络系统管理员而言，最重要的工作是确保相关系统服务及网络的正常运行保证员工的
权重说明
办公环境，因此本表中赋予了网络系统正常运行时间较高的15%的权重（默认月天数30天，目
标值计算公式：>=天数*24H*0.995为正常）。
考核结果
核算说明
在对网络系统管理员进行考核时，应当考虑到导致指标无效的不同情况，避免一刀切影响绩
考核关键
效考核的公正性；如果在考核期内遇到不可抗性力因素导致系统服务或者网络无法运行而影
响正常办公，在进行网络或者系统正常运行时间计算时就应包含该段时间，否则会影响考核
问题说明
的客观性。
考核人
审核人签字
考核日期
审核日期
正常）；
团队协作，部门内相
团队内团结协作良好，上下级关系
处融洽、，对工作积
10
融洽，部门内不相互推诿，否则有
团队建设
极不推诿
其中任何一项，扣5分；
工作态度
10
工作态度不端正、上班时间做其他与工作无关事情，扣5分；
量化考核得分（合格：>=70分）
指标说明
受网络系统安全次数是考核期内服务器系统故障及网络安全威胁，并对员工正常办公服务及网络正常运行造成影响的事故发生次数。
网络系统设备数据备
网络系统服务器设备管理
份完整性关键网络设备及服务
器的完好性，按时点
10 5
检
每次检查，有不完整现像，减5 分；
每月不按时点检<=1次不扣分；之后增加1次，减ຫໍສະໝຸດ 分；网络系统用户的服务管理
用户有效投诉次数
因不合理的操作设置造成的系统安全故障
隐患次数
10

运维人员绩效考核表两篇.doc

运维人员绩效考核表两篇第1条运行维护人员绩效考核表运行维护人员姓名绩效考核表部门岗位上级领导时间考核内容考核方式评分考核运行维护人员详细情况表1、系统各方面运行记录齐全2、故障、维护、校准、检验结果确认3、有无企业签字确认4、字迹清晰5、运行维护表中规定的数量齐全(次/周)企业反馈1、正向(表扬)2、反向(投诉)环保局反馈1、正面(表扬)2、负面(投诉)不定期抽查部门不定期抽查、校准等。

合格备件是否使用1、使用记录是否准确(接收、使用、返回记录)2、标签是否清晰正确(故障现象、日期、关联企业)1、安装或售后维护订单是否清楚？2、是企业(乙方)签署的安装或售后维护订单，以确认3、安装或维护时间是否合理1、是否早退正常工作、上班迟到2、是否按规定值班日常工作、巡检1、企业(乙方)的维修电话是否得到及时回复2、公司领导的电话是否得到及时回复3、是否及时呼救或反映情况4、经当地政府或环保部门核实答案是否合理。

意见或要求是否及时反映5、监测站室卫生状况是否良好6、环保部门文件是否及时送达7、新设备安装是否标准化8、维修人员绩效考核表标准化第二条是否填写费用报销单、维修人员绩效考核表名称、部门最终得分、对评价项目的评价标准，处理能力，判断，处理能力，20分理解，判断能力强、处理能力强18分理解判断常见、处理事务错误15分理解慢，对复杂事务判断不足10分理解慢、判断差、经常不能处理事务8分识别能及时发现公司系统和各方面存在的问题并积极提出整改意见20分积极协助领导改进公司现有系统18分热心工作。

积极支持公司的政策，对现状不满15分，经常抱怨10分的傲慢态度，经常指使他人提出不合理的要求，对公司的8分责任感努力工作、尽力完成工作20分努力工作，工作非常完美18分有责任心，能自觉完成工作15分交付工作经常需要监督完成10分敷衍塞责、没有责任感、粗心大意8分团队与人协调。

尽最大努力顺利完成20分关怀小组的工作，经常协助他人18分精神愿意给予帮助的人在他人15分的要求下只有在必要时才与他人10分精神松散的人协调，不愿意与他人合作8分勤奋懒惰不怕劳动、不浪费时间、努力完成工作20分守时遵守规则、不懒惰、勤奋工作18分虽然少迟到早退，但下班后经常不主动上班15分借口避免繁重工作、不坚持工作10分经常迟到早退、工作效率低下、。

运维服务评价考核列表doc

运维服务评价考核列表doc
运维服务评价考核列表
1. 响应时间：评估运维团队在故障发生时的响应速度，包括接收故障报告的时间和开始处理故障的时间。

2. 故障处理速度：评估运维团队在接收故障报告后解决问题的速度，包括故障排查、分析和解决问题的时间。

3. 问题解决率：评估运维团队解决问题的能力，包括解决问题的准确性和解决的问题数量。

4. 预防措施：评估运维团队的预防措施，包括定期巡检、故障检测和预警系统的使用等。

5. 通信能力：评估运维团队与用户之间的沟通能力，包括清晰的问题描述、解决方案的说明和及时的回复。

6. 知识储备：评估运维团队的专业知识和技能储备，包括对系统和工具的深入了解以及对最新技术的掌握。

7. 服务质量：评估运维团队提供的服务质量，包括稳定性、可用性和性能。

8. 安全性：评估运维团队对系统和数据的安全保护措施，包括备份、防火墙和权限控制等。

9. 用户满意度：评估用户对运维服务的满意度，包括用户反馈的评价和建议。

10. 团队协作：评估运维团队内部的协作能力，包括信息共享和问题协调解决的效率。

以上是运维服务评价考核列表的一些建议，可以根据实际情况进行适当的调整和补充。

这些指标可以帮助评估运维团队的整体绩效和提供改进的方向。

运营维护质量考核表

安全生产（5分）
检查现场安全设施（救生圈、救生绳索、灭火器、沙箱等）、安全警示标志是否妥善设置。
环境卫生和绿化（5分）
检查现场环境卫生、绿化维护状况
垃圾和污泥处理（5分）
检查垃圾（包含栅渣）和剩余污泥处理、处置情况是否符合环保要求
职工培训
（5分）
培训
检查定期培训、考核资料
运营维护质量考核表
考核项目
考核项目分类
评分标准
评分值
管理制度
（20分）
运营维护管理制度（3分）
检查各项运营维护管理制度完善、适用情况，要求装订成册。
操作规程（3分）
检查操作规程完善、适用情况，要求装订成册。
应急预案（4分）
检查突发事件处理及应急预案完善、适用情况，要求装订成册。
制度公示（10分）
检查各机房、车间、办公室是否有必须的相关制度和操作规程张贴于墙上
运行状况
（30分）
运行台账（10分）
检查运行台账、加药记录、污泥脱水处理记录是否完整、准确，有无当班人员签字
水质达标情况（10分）
水质达标率≥95%：
水质达标率≥90%：
水质达标率＜90%：
化验室（5分）
检查化验室仪器设备是否配备齐全、各类仪器设备和药况
（30分）
设备维护台账（5分）
检查设备维护台账记录是否完整、有无按设备使用维护要求定期维护
设备运行情况及设备完好率（10分）
设备完好率≥100%：
设备完好率≥95%：
设备完好率＜95%：
核心设备运行情况（5分）
污水提升泵、污泥回流泵、格栅、鼓风机及曝气系统、污泥脱水机等
安全、卫生和污泥处理
（15分）

现场运维考核表

现场运维考核表
考核目的
提高项目运维质量,保证系统不间断服务。

考核方法
1、甲方将对乙方的项目实施过程进行考核评分，评分总分为100分。

考核分低于 85 分时为不合格，低于合格分数线每 1 分扣除维护款的5% 。

2、一票否决制：当出现由于乙方维护人员原因造成甲方经济损失、信誉受损及被业主方严重投诉的情况时，甲方有权扣除剩余维护款、解除合同。

情节严重时甲方保留追诉乙方由此给甲方造成的名誉、经济损失的权利。

3、考核标准主要包括以下内容：
●运维人员
●故障处理
●主动巡检
●客户满意度
服务考核计分表：。

运维服务评价考核

工程师技术娴熟能力评估
满分ห้องสมุดไป่ตู้0分
工程师服务态度（4分）
协作性、责任心、积极性等
满分4分
工程师解决事件后向用户陈述说明（6分）
书面/口头陈述
出现用户投诉未陈述说明（每次扣2分）
标准分值
考核人
得分
四、能力与可持续性考核情况
5
一级指标
二级指标
三级指标
指标说明
评分说明
考核得分
能力与可持续性
（5分）
符合合同要求人员比例（1分）
本月运维人员对安排事件的处理效率及解决程度合格/不合格，经考核得x分；（扣分分值为负）
例行型服务质量（15分）
巡检巡查完成情况（4分）
出现以下任何一种情况一次扣2分：完成得4分。
1、没有按时按要求对软硬件设备、网络、应用系统进行日常巡检巡查；
2、工作报告没有如实反映存在的问题。
本月日常巡检巡查是/否按要求进行，并报送/未报送相关巡检记录等，得x分；（扣分分值为负）
主动完成软硬件、应用系统的更新与升级，数据备份等操作。（不包含对安全层面），更新与升级得3分，数据备份得2分，没有的不得分
本月完成/未完成了xx的更新与升级，完成/未完成数据备份，得x分；
用户培训（2分）
组织进行信息化相关培训，得2分
当月组织信息化相关培训，得2分
本月组织/未组织人员培训，得x分；
知识（问题库管理）（3分）
符合要求实际驻场人数/合同要求人数
符合人员要求得1分，不符合扣1分
本月驻场人员符合/不符合，得x分；
运维人员流失/人员变更（2分）
人员流失（变更）人/次数
未出现人员流失和变更情况得2分，人员流失（变更）1人/次(扣2分)

(完整)运维部人员绩效考核(工资待遇)

10分
时常迟到早退、工作不力、时常远离工作岗位
8分
运维部员工绩效考核评分表
说明：本表格可分为自评和领导评分两部分，自评首先由个人自主打分，然后再结合领导评分,领导打分人员包括公司总经理、副总及各部门负责人(本人除外),然后以各领导评分分数平均为准,85分以上的当月除发放当月基本工资外另奖励200元，75分以上者每月发放当月基本工资,70分以下的从基本工资中扣除100元.
20分
积极协助领导改进公司存在的制度
18分
热心工作，积极支持公司的各项政策
15分
不满现状，常发牢骚
10分
态度傲慢，常唆使别人向公司提不合理要求
8分
责
任
感
任劳任怨、竭尽所能完成本职工作
20分
工作努力，分内工作非常完善
18分
有需督促才能完成
10分
敷衍、无责任心、粗心大意
姓名
部门
最终得分
评价项目
评分标准
处
理
能
力
理解力极强、判断力极强、处理能力极强
20分
理解力较强、判断力较强、处理能力较强
18分
理解判断力普通、处理事务有错误
15分
理解较迟钝，对复杂事务判断力不够
10分
理解迟钝、判断力不良、经常无法处理事务
8分
认
同
感
能及时发现公司制度及各方面存在的问题并积极提出整改意见
8分
团
队
精
神
与人协调无间,为工作顺利完成尽最大努力
20分
爱护团体，常协助别人
18分
肯应别人要求给予帮助
15分
仅在必要与人协调时才与人合作
10分
精神散漫，不愿与人协作

运维服务工程师考核表

考核人签字：日期：
对于上述考核结果及意见本人表示：□愿意接受□不愿意接受，本人要求与考核者沟通被考核人签字：日期：
若与考核人沟通无法达成一致，可于3日内向人力资源部提出申诉，否则视为放弃申诉，默认本次考核结果。
100%
8
软件和硬件的安装、调试维护、维修
完成率=服务确认单数量/实际接单数量*100%
以服务确认单核准，按照达标率赋分，即达标率*权重
100%
技术交流与培训
9
项目技术交流
完成率=服务确认单数量/实际接单数量*100%
完成项目技术交流
100%
10
技术培训
（1）完成对客户的技术培训；
（2）完成团队内部技术培训
1.
2.
3.运维服务工程师考核表
2016年运维服务事业部运维工程师月绩效考核表
姓名：职务：运维工程师
月初目标员工确认：上级确认：
关键绩效指标
（70分）
分类
序号
指标项
指标定义/公式
评价标准
目标值
权重
月中自查/完成比例
完成情况
依据/数据来源
自评得分
主管评分
扣分说明/备注
巡检工作
1
例行巡检达标率
达标率=报表达标数量/合同约定数量*100%
4
知识分享
主动为大家提供培训及专业知识指导
2分/篇，总分不超过5分
5
表扬
明确得到客户的表扬（表扬信）
表扬信数量*2分
6
加班
加班超过凌晨0：00分
一次加1分，当月不超过5分
7
投诉
客户或内部投诉
每次扣10分
8
工作失误
工作中的重大失误

运维人员考核表模板

运维工程师考核表
姓名职务等级工作时间考核标准及时响应客户需求日常工作服务态度是否端正周报提交是否准确及时考核计分说明根据实际表现评分。根据实际表现评分。分值 5 5 10 10 10 5 10 10 10 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
根据实际表现，如出现考核标准中的现象需扣分，最高扣减15分。
通过技能考试或获取技术资格认证思维活跃，具备创新意识和能力，能够提出自己的有建设性的想法和意见，并被采纳对工作中发现管理、业务流程或质量问题，能够主动向相关负责人提出个人见解和改进意见知识分享，能够主动为大家提供培训及专业知识指导明确得到客户或同事的表扬新员工表现情况客户投诉
加分
扣分
工作中的重大失误
总得分
考评总结与评分（该部分内容最终和被考评人见面）说明：优秀100分，考评结果：
良好80～90分，一般60～70分，不合格60分
考核签字栏：
被考评员工：我已经阅读本次考评结果，并且和上级主管进行了绩效面谈。
员工签字：主管部门签字：
日期：日期：
考评时间考评人得分备注
项目名称考核内容
日常考勤
Hale Waihona Puke 质检考核技术能力上级考评
每个错误点扣减1分，累计扣减，扣完为止。在规定时间内完成工作根据实际表现评分。全勤计10分，迟到1次扣2分考勤记录。遗漏一项事件扣减1分，累事件是否都记录在案计扣减，扣完为止。日常报表/单据是否填写每个错误点扣减1分，累计规范扣减，扣完为止。服务月报提交是否准确及每个错误点扣减1分，累计时扣减，扣完为止。运维手册、知识库是否及根据实际表现评分。时更新积极主动配合同事完成工根据实际表现评分。作熟悉系统，了解相关业务根据实际表现评分。知识自主解决率≥85%计5分，＜事件自主解决率 85%计3分。工作态度根据实际表现评分。工作完成情况根据实际表现评分。

运维部门考核评分表

4.车辆出车视频照片及里程登记
1.所负责站房的卫生应及物品摆放有序
运维工作
2.设备运行情况（及时关注平台是否有断线或其它异常）
3.设备运维情况（按时保质的完成运维工作）
4.运维技能的提升（理论学习、与厂家技术人员多沟通等）
5.设备突发情况的处理（相应时间及处理方案）
6.对站点耗材合理使用、节约使用
运维部门考核评分表
被考核人：
考核内容
1.遵守公司日常工作制度
2.出勤率及到岗时间
3.衣着得体，干净卫生日常行为表现 4.热爱公司，具有正能量
5.领导交代特教事项及完成情况 6.积极参加公司会议及公司聚会等公司行为 1.行车安全（无违章、无事故）
2.车辆是否存在隐患预防性检查）车辆
3.车辆卫生
1.对部门工作、管理工作或突发事件提出合理性建议。
其它 2.对公司发展战略、公司管理工作、合作厂家、业务及运维工作提出创新改革性想法。
总分
评分人：
日期：2018年5月
评分
备注

运维人员绩效考核表两篇.doc

运维人员绩效考核表两篇第1条运行维护人员绩效考核表运行维护人员姓名绩效考核表部门岗位上级领导时间考核内容考核方式评分考核运行维护人员详细情况表1、系统各方面运行记录齐全2、故障、维护、校准、检验结果确认3、有无企业签字确认4、字迹清晰5、运行维护表中规定的数量齐全(次/周)企业反馈1、正向(表扬)2、反向(投诉)环保局反馈1、正面(表扬)2、负面(投诉)不定期抽查部门不定期抽查、校准等。

合格备件是否使用1、使用记录是否准确(接收、使用、返回记录)2、标签是否清晰正确(故障现象、日期、关联企业)1、安装或售后维护订单是否清楚？2、是企业(乙方)签署的安装或售后维护订单，以确认3、安装或维护时间是否合理1、是否早退正常工作、上班迟到2、是否按规定值班日常工作、巡检1、企业(乙方)的维修电话是否得到及时回复2、公司领导的电话是否得到及时回复3、是否及时呼救或反映情况4、经当地政府或环保部门核实答案是否合理。

意见或要求是否及时反映5、监测站室卫生状况是否良好6、环保部门文件是否及时送达7、新设备安装是否标准化8、维修人员绩效考核表标准化第二条是否填写费用报销单、维修人员绩效考核表名称、部门最终得分、对评价项目的评价标准，处理能力，判断，处理能力，20分理解，判断能力强、处理能力强18分理解判断常见、处理事务错误15分理解慢，对复杂事务判断不足10分理解慢、判断差、经常不能处理事务8分识别能及时发现公司系统和各方面存在的问题并积极提出整改意见20分积极协助领导改进公司现有系统18分热心工作。

积极支持公司的政策，对现状不满15分，经常抱怨10分的傲慢态度，经常指使他人提出不合理的要求，对公司的8分责任感努力工作、尽力完成工作20分努力工作，工作非常完美18分有责任心，能自觉完成工作15分交付工作经常需要监督完成10分敷衍塞责、没有责任感、粗心大意8分团队与人协调。

尽最大努力顺利完成20分关怀小组的工作，经常协助他人18分精神愿意给予帮助的人在他人15分的要求下只有在必要时才与他人10分精神松散的人协调，不愿意与他人合作8分勤奋懒惰不怕劳动、不浪费时间、努力完成工作20分守时遵守规则、不懒惰、勤奋工作18分虽然少迟到早退，但下班后经常不主动上班15分借口避免繁重工作、不坚持工作10分经常迟到早退、工作效率低下、。

运维工作考核表

二
故障处理（30分）
对系统和设备突发性故障进行诊断及处置，保障系统和设备正常运行。运维单位接到故障报告后，需在6小时内响应，48小时内解决，特殊情况跟管理单位汇报，经管理单位同意后可延长至3天。
接到故障通知后，未在规定时间内解决系统故障，每次扣10分。
三
技术支撑（20分）
对系统管理人员进行业务培训，对大坝安全运行提供技术咨询服务，指导工程管理单位开展变形观测、数据导出、整编分析及编制评估报告等工作.运维工作考核表源自序号内容及分项详细要求
扣分标准
得分
一
季度巡检(30分）
供应商制定详细的巡检方案，对巡检的时间、人员进行合理安排，每季度开展一次巡检。巡检前应提前跟管理单位进行对接，由系统管理单位安排人员陪同开展巡检工作，巡检完成后由系统管理单位签字确认。巡检时应全面检查集成系统、传感器、数据采集设备（终端）、主要通讯线路、数据采集与管理软件、通讯软件等系统和设备的运行状况，对传感器进行清洁、保养及校核，对通讯线路进行测试，对防雷接地装置进行检测，对系统进行优化，对服务器进行安全升级，对监测软件进行功能升级和优化，对监测数据进行备份等。
1、未及时安排专人对系统管理人员进行业务培训，每次扣5分；
2、未及时为管理单位提供大坝安全运行术咨询服务每次扣5分；
3、未及时指导采购单位开展变形观测、数据导出、整编分析及编制评估报告等工作的，每次扣5分。
四
巡检资料
（20）
分系统分单位列明设备清单，对照开展巡检。巡检方案、记录、结果、数据、照片等资料清晰完整，对运维工作进行总结，提出系统优化合理化建议。
1、无巡检设备清单，扣5分；
2、巡检工作记录记录不完整或设备检测、较核结果数据不全扣5分；
3、巡检照片不全或不真实扣10分；