华为内容培训资料
华为培训教材
员工培训中心 2001年 3月 6日
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by
Huawei
Training
课程目的
1、 掌 握 营 销 人 员 应 具 备 的 行 为 规 范 与 职 业 道 德 2、 掌 握 营 销 人 员 应 有 的 必 备 知 识 3、 掌 握 营 销 人 员 应 有 的 必 备 素 质
1、 市 场 营 销 基 本 概 念 2、 电 信 市 场 介 绍 3、 市 场 分 析 方 法
2、 电 信 市 场 介 绍
以移动产品为例分析我司和业界最佳的差距
客户关系（决策层） 价格
12 10 8 6 4 2
品牌
供货能力
行业标准
快速解决方案 产品性能 我司现状
售后服务
业界最佳
二、营销人员必备知识
1、 市 场 营 销 基 本 概 念 2、 电 信 市 场 介 绍 3、 市 场 分 析 方 法
营销人员基本素质
三、营销人员行为规范与职业道德
总结
1、 营 销 人 员 必 备 素 质 2、 营 销 人 员 必 备 知 识 3、 营 销 人 员 行 为 规 范 与 职 业 道 德
二、营销人员必备知识
公 司 概 况
企 业 文 化
管 理 制 度
组工 织作 结流 构程
业本 务知 基识
公 司 产 品
营础 销知 基识
广知 博识 的面
二、营销人员必备知识
1、 市 场 营 销 基 本 概 念 2、 电 信 市 场 介 绍 3、 市 场 分 析 方 法
二、营销人员必备知识
课程大纲
1、 营 销 人 员 必 备 素 质 2、 营 销 人 员 必 备 知 识 3、 营 销 人 员 行 为 规 范 与 职 业 道 德
华为内部培训资料-绩效管理与绩效考核-细版第二部分
• 绩效考核必须自然融入部门日常管理工作中，才有其存在价值。双向沟通的制度 化、规范化、是考核融入日常管理的基础。
• 帮助下属提升能力，与完成管理任务同样都是管理者义不容辞的责任。
中基层员工绩效考核 • 考评原则
中高层述职＋KPI考核
• KPI考核
•
华为公司级KPI及各部门KPI依据平衡
计分卡思想设计，指标层层分解落实，下
一级部门KPI必须对上级部门KPI形成支撑。
平衡计分卡
华为公司级
四个方面
KPI
财务类
客户类指标
内部运营
学习与成长类指标
全球技术服务部 KPI
中基层员工绩效考核
• 指导思想：
• 功能部门人员的工作分为本部门工作和跨部门团队的工作，没有派出的概念。
您 在进行绩效管理时 可一定记住哦！这是必 须遵循的法则呀！
• 责任结果导向原则：引导员工用正确的方法做正确的事，不断追求工作
效果。
• 目标承诺原则：考核期初双方应对绩效目标达成共识，被考核者须对绩 效目标进行承诺。目标制订和评价应体现依据职位分类分层的思想。
• 考、评结合原则：考核工业期初功能部门应界定绩效评价者，评价时充 分征求绩效评价者的意见，并依此作为考核依据；绩效评价者应及时提 供客观的反馈。
绩效管理重点的改变
没有双向沟通，就 称不上绩效管理！
旧重点
判断式 评价表 寻找错处
得一失(Win-Lose) 结果 人力资历源程序
威胁性
新重点
计划式 过程 问题解决
全胜(Win-Win) 结果与行为
华为内部培训资料
华为时间管理培训课程时节数：3．5小时授课方式：讲演、案例分析、管理游戏、录象。
必备条件：数字投影仪、便携。
课程简介: 本课程通过对有效时间管理重要性的讲解，通过对人们日常工作中在时间管理上存在的误区的分析及时间管理基本方法、技巧的讲解，帮助学员进行有效的时间管理、提高工作绩效。
适合对象: 新员工上岗1年内员工培训目标学完本课程后，学员能够达到：在今后的工作中减少浪费时间现象学会正确的时间分配并充分有效地利用时间学会制定SMART的工作目标掌握制定有效工作计划的方法和过程课程要点v 时间管理的概念和误区v 时间管理的基本准则……目标原则……20/80原则……四象限原则……有序原则……对象原则v 时间管理的方法和技巧……了解自己使用时间的方式和状况……做好工作计划……缩短别人干扰的时间……不要拖延……第一次就把事情做好……时间的判断应有弹性第一章：时间管理的概念和误区§1：时间管理的概念1.1 什么是时间？在我们探讨“时间管理”这个问题以前，不妨先来读篇文章：1930年，胡适先生在一次毕业典礼上，发表了一篇演讲，内容如下：诸位毕业同学：你们现在要离开母校了，我没有什么礼物送给你们，只好送你们一句话。
这一句话是：珍惜时间，不要抛弃学问。
以前的功课也许有一大部分是为了这张文凭，不得已而做的。
从今以后，你们可以依自己的心愿去自由研究了。
趁现在年富力强的时候，努力做一种专门学问。
少年是一去不复返的，等到精力衰竭的时候，要做学问也来不及了。
有人说：出去做事之后，生活问题急需解决，哪有功夫去读书？即使要做学问，既没有图书馆，有没有实验室，哪能做学问？我要对你们说：凡是要等到有了图书馆才读书的，有了图书馆也不肯读书；凡是要等到有了实验室方才做研究的，有了实验室也不肯做研究。
你有了决心要研究一个问题，自然会节衣缩食去买书，自然会想出法子来设置仪器。
至于时间，更不成问题。
达尔文一生多病，不能多做工，每天只能做1点钟的工作。
华为内训绝密资料：时间管理培训
时间管理培训课程时数：3．5小时授课方式：讲演、案例分析、管理游戏、录象必备条件：数字投影仪、便携课程简介: 本课程通过对有效时间管理重要性的讲解，通过对人们日常工作中在时间管理上存在的误区的分析及时间管理基本方法、技巧的讲解，帮助学员进行有效的时间管理、提高工作绩效。
适合对象: 新员工培训目标学完本课程后，学员能够达到：在今后的工作中减少浪费时间现象学会正确的时间分配并充分有效地利用时间学会制定SMART的工作目标掌握制定有效工作计划的方法和过程课程要点v 时间管理的概念和误区v 时间管理的基本准则……目标原则……20/80原则……四象限原则……有序原则……对象原则v 时间管理的方法和技巧……了解自己使用时间的方式和状况……做好工作计划……缩短别人干扰的时间……不要拖延……第一次就把事情做好……时间的判断应有弹性第一章：时间管理的概念和误区§1：时间管理的概念1.1 什么是时间？在我们探讨“时间管理”这个问题以前，不妨先来读篇文章：1930年，胡适先生在一次毕业典礼上，发表了一篇演讲，内容如下：诸位毕业同学：你们现在要离开母校了，我没有什么礼物送给你们，只好送你们一句话。
这一句话是：珍惜时间，不要抛弃学问。
以前的功课也许有一大部分是为了这张文凭，不得已而做的。
从今以后，你们可以依自己的心愿去自由研究了。
趁现在年富力强的时候，努力做一种专门学问。
少年是一去不复返的，等到精力衰竭的时候，要做学问也来不及了。
有人说：出去做事之后，生活问题急需解决，哪有功夫去读书？即使要做学问，既没有图书馆，有没有实验室，哪能做学问？我要对你们说：凡是要等到有了图书馆才读书的，有了图书馆也不肯读书；凡是要等到有了实验室方才做研究的，有了实验室也不肯做研究。
你有了决心要研究一个问题，自然会节衣缩食去买书，自然会想出法子来设置仪器。
至于时间，更不成问题。
达尔文一生多病，不能多做工，每天只能做1点钟的工作。
你们看他的成绩！每天花1点种看10页有用的书，每年可看3600多页书；30年读11万页书。
华为培训资料
华为培训资料华为是一个具有国际影响力的大型企业，其以其领先的技术和创新而享誉全球。
为了保持自身的发展和竞争力，华为注重员工培训，并提供了丰富的培训资料。
一、工程师培训资料1.技能培训资料华为给工程师提供了大量的技能培训资料，这些资料包括软件和硬件方面的知识，技术培训和实践操作的训练。
在这些资料中，华为详细地介绍了其产品的功能、特性和实现方式。
通过这些培训，工程师可以更好地理解产品，提高自己的专业技能和水平。
2.团队协作资料除此之外，华为还提供了团队协作的资料，帮助工程师学习如何与其他人一起工作。
这些资料包括团队合作的原则、有效的沟通和协调等。
这些培训激发了工程师的团队协作精神和集体荣誉感，让他们更好地与同事合作。
二、业务员培训资料1.市场和销售培训资料华为的销售人员需要具备丰富的市场和销售知识，以便更好地推广和销售产品。
在这方面，华为提供了包括市场分析、产品推广和销售策略等方面的培训资料，并为销售人员提供了大量的市场数据和分析报告。
这些资料可以帮助业务员更好地了解客户需求和市场趋势，提高其销售能力。
2.客户服务和管理培训资料华为强调为客户提供优质的服务和支持，因此，在客户服务和管理方面，华为也提供了大量的培训资料。
这些资料包括客户服务礼仪、客户投诉处理和客户满意度调查等方面的知识和技巧，以提高业务员的客户服务水平和客户满意度。
三、经理培训资料1.管理理论和实践培训资料华为注重经理人才的培养和管理能力的提高，因此，针对这方面，也提供了大量的管理理论和实践培训资料。
这些资料包括管理原则、领导力和危机应对等方面的知识，以及项目管理、风险管理和成本控制等实践技巧，以提高经理的管理和领导能力。
2.创新和战略分析培训资料除了常规的管理知识和技能之外，华为还注重经理人才在创新和战略分析方面的培养。
在这方面，华为提供了包括创新的方法和工具、竞争分析和战略规划等方面的培训资料，以提高经理的创新意识和战略分析能力。
Huawei新员工培训体系
5
Huawei 新员工培训体系 —— 三营培训
（1）培训对象：所有的研发新员工。 （2）培训目的： 通过对研发新员工行为规范、信息安全、软硬件开发流程三个环节的严格培训与锻炼 ，减少、消除研发人员做人和做事的幼稚，熟悉研发流程和规范，培养合格的研发工 程师。
（3）培训时长：2周 （4）培训内容：
文化培训： 《服从组织规则》、《团结奋斗与集体合作》、《责任心与敬业精神》、《诚实守信 》、《自我批判与不断进步》、《以客户为中心》，这一部分培训还结合课外活动、 游戏与晚上录像学习，逐渐使公司文化深入新员工内心。 基本工作常识培训： 《企业礼仪》、《公司产品与电信网络知识》《成本意识与费用报销》、《IPD基本 常识》、《办公软件常识》、《时间管理》、《质量管理基础知识》、《EHS》、《 有效沟通》、《积极心态》 企业制度培训： 《人力资源管理制度》、《信息安全与保密意识》、《知识产权— 一营培训
（1）培训对象：主要针对全球技术服务部安装维护新员工、市场部从事营销工作的应届 毕业生和研发应届毕业生。 （2）培训目的： 经过岗前理论培训和办事处实习，掌握工程与维护技能，熟悉通信网络状况，熟悉服 务流程和规范、掌握与用户交往的技能，具备成为未来技术支援专家、国内国际营销 专家和优秀产品研发人员的基础。
Huawei 新员工培训体系
Huawei 新员工培训体系 —— 整体情况
一营培训 -技术服务
GTS部门A -深入技术及技 能培训
GTS部门… -深入技术及技 能培训
•应届毕业生 •社会招聘员工 •应届毕业生 市场部门A -深入技术及技 能培训
大队培训 -企业文化
华为销售人员有效培训资料
一、营销人员必备素质
成就导向
对成就的强烈向往，以事业的 成功作为自我实现的最高价值 取向，不断地追求更新、更好、 更有效、更杰出。
华为销售人员有效培训资料
一、营销人员必备素质
适应能力
对环境的变化做出正确的反 应，以对失败、挫折不屈不 挠的积极心态战胜困难
华为销售人员有效培训资料
一、营销人员必备素质
二、营销人员必备知识
华为销售人员有效培训资料
二、营销人员必备知识
公 司 概 况
企 业 文 化
管
组工
业本
公
理
织作
务知
司
制
结流
基识
产
度
构程
品
营础 销知 基识
广知 博识 的面
华为销售人员有效培训资料
二、营销人员必备知识
1、市场营销基本概念 2、电信市场介绍 3、市场分析方法
华为销售人员有效培训资料
华为销售人员有效培训资料
华为销售人员有效培训资料
华为销售人员有效培训资料
华为销售人员有效培训资料
华为销售人员有效培训资料
你
子
一、营销人员必备素质
认为一个优秀的营销 人员应是什么样
？
华为销售人员有效培训资料
华为销售人员有效培训资料
一、营销人员必备素质
做人 恪守三条信念： 相信自己所营销的产品 相信自己所代表的团体 相信自己
华为销售人员有效培训资料
华为销售人员有效培训资料
华为销售人员有效培训资料
华为销售人员有效培训资料
一、营销人员必备素质
服务精神 无微不至的服务是克敌制胜的法宝销售员也是服务 员，没有服务就没有市场
华为销售人员有效培训资料
2024版华为5G培训
华为5G培训contents •5G技术概述•华为5G技术解决方案•5G网络规划与设计•5G网络安全与隐私保护•5G应用场景与案例分析•华为5G创新实践与展望目录高速度低延迟大连接高可靠性5G技术定义与特点5G网络的速度远高于4G，理论上可以达到10-20Gbps，是4G速度的100倍。
5G网络能够支持每平方公里百万级的设备连接，满足物联网等大规模连接需求。
5G网络的延迟极低，仅为1毫秒，远低于4G的50毫秒，使得实时应用如自动驾驶、远程医疗等成为可能。
5G网络具有高可靠性和稳定性，能够保证关键业务的不中断运行。
技术研发和标准制定。
这一阶段主要进行5G 技术的研究和开发，以及国际标准的制定和完善。
第一阶段第二阶段第三阶段试验网建设和测试。
这一阶段在各个国家和地区建设5G 试验网，进行技术验证和测试。
商用部署和推广。
这一阶段开始大规模商用5G 网络，推广5G 业务和应用。
0302015G 技术发展历程ITU-R 规范ITU-R 是国际电信联盟无线电通信部门，负责制定国际无线电通信规范。
其针对5G 的规范包括IMT-2020等。
3GPP 标准3GPP 是国际移动通信标准化组织，负责制定全球通用的5G 技术标准。
其标准包括R15、R16等版本，不断演进和完善。
各国频谱分配各国政府根据自身情况分配5G 频谱资源，并制定相应的频谱使用规范和政策。
例如，中国政府在3.3-3.6GHz 和4.8-5.0GHz 频段分配了5G 频谱资源。
5G 技术标准与规范华为5G 采用C/U 分离架构，实现控制面和用户面的灵活部署，满足低时延、高可靠性的业务需求。
分布式架构支持端到端的网络切片技术，为不同行业和应用场景提供定制化的网络服务。
网络切片将计算、存储等能力下沉到网络边缘，降低数据传输时延，提升用户体验。
边缘计算华为5G 技术架构华为推出业界领先的5G 基站产品，支持大规模天线阵列、超高速数据传输和低功耗等技术特性。
华为新员工培训资料
竭诚为您提供优质文档/双击可除华为新员工培训资料篇一：华为新员工入职180天详细培训计划新员工的前6个月的培养周期往往体现出企业对于人才培养的重视程度，但许多企业往往只将重点放在前15天，导致力新生代员工的离职率高峰出现在入职第6个月到1年，让企业损失大量的成本，如何快速提升新员工的能力，取决于前180天管理者做了什么。
第1阶段：新人入职，让他知道来干什么的（3~7天）为了让员工在7天内快速融入企业，管理者需要做到下面七点：1．给新人安排好座位及办公的桌子，拥有自己的地方，并介绍位置周围的同事相互认识（每人介绍的时间不少于1分钟）；2．开一个欢迎会或聚餐介绍部门里的每一人，相互认识；3．直接上司与其单独沟通：让其了解公司文化、发展战略等，并了解新人专业能力、家庭背景、职业规划与兴趣爱好。
4．hR主管告诉新员工的工作职责及给自身的发展空间及价值。
5．直接上司明确安排第一周的工作任务，包括：每天要做什么、怎么做、与任务相关的同事部门负责人是谁。
6．对于日常工作中的问题及时发现及时纠正（不作批评），并给予及时肯定和表扬（反馈原则）；检查每天的工作量及工作难点在哪里；7．让老同事（工作1年以上）尽可能多的和新人接触，消除新人的陌生感，让其尽快融入团队。
关键点：一起吃午饭，多聊天，不要在第一周谈论过多的工作目标及给予工作压力。
第2阶段：新人过渡，让他知道如何能做好（8~30天）转变往往是痛苦的，但又是必须的，管理者需要用较短的时间帮助新员工完成角色过度，下面提供五个关键方法：1．带领新员工熟悉公司环境和各部门人，让他知道怎么写规范的公司邮件，怎么发传真，电脑出现问题找哪个人，如何接内部电话等；2．最好将新员工安排在老同事附近，方便观察和指导。
3．及时观察其情绪状态，做好及时调整，通过询问发现其是否存在压力；4．适时把自己的经验及时教给他，让其在实战中学习，学中干，干中学是新员工十分看重的；5．对其成长和进步及时肯定和赞扬，并提出更高的期望，要点：4c、反馈技巧。
2024版年度华为技术培训资料
料contents •华为技术概述•华为网络设备培训•华为服务器与存储培训•华为操作系统与软件开发培训•华为5G技术培训•华为物联网技术培训目录华为技术概述01CATALOGUE华为成立初期，主要专注于通信设备的研发和生产，通过技术创新和产品质量赢得了市场认可。
早期阶段随着业务的发展，华为开始涉足更多领域，包括移动通信、固定通信、光网络等，逐渐形成了全方位的技术布局。
拓展阶段华为积极推进全球化战略，加强与国际通信行业的合作和交流，不断提升自身技术水平和国际竞争力。
全球化阶段华为技术发展历程研发投入创新能力产品质量知识产权华为技术核心优势华为高度重视技术研发，每年投入大量资金用于研发创新，保持技术领先地位。
华为注重产品质量和可靠性，通过严格的质量控制和测试流程，确保产品的稳定性和长期运行能力。
华为拥有强大的研发团队和创新能力，能够快速响应市场需求，推出具有竞争力的新产品和解决方案。
华为拥有众多自主知识产权和核心技术，为公司的长期发展提供了有力保障。
华为在全球通信设备市场占有重要地位，市场份额持续扩大，成为全球领先的通信设备供应商之一。
市场份额华为与全球众多运营商、企业和政府机构建立了广泛的合作关系，共同推动通信技术的发展和应用。
国际合作华为的品牌影响力不断提升，成为全球知名的科技企业之一，赢得了广泛的赞誉和认可。
品牌影响力华为积极参与国际通信技术标准的制定和推广工作，为全球通信行业的规范化和标准化做出了重要贡献。
技术标准制定华为技术在全球市场地位华为网络设备培训02CATALOGUE介绍交换机的基本工作原理，包括二层交换机和三层交换机的区别与应用场景。
交换机工作原理与类型路由器工作原理与配置VLAN 划分与配置交换机与路由器组合应用详细阐述路由器的工作原理，包括路由表、路由协议等，并介绍基本配置方法。
讲解VLAN （虚拟局域网）的划分目的、方法及配置步骤，提高网络隔离性和安全性。
通过实例介绍交换机与路由器的组合应用，实现复杂网络环境的搭建与管理。
华为新员工培训资料
竭诚为您提供优质文档/双击可除华为新员工培训资料篇一：华为新员工入职180天详细培训计划新员工的前6个月的培养周期往往体现出企业对于人才培养的重视程度，但许多企业往往只将重点放在前15天，导致力新生代员工的离职率高峰出现在入职第6个月到1年，让企业损失大量的成本，如何快速提升新员工的能力，取决于前180天管理者做了什么。
第1阶段：新人入职，让他知道来干什么的（3~7天）为了让员工在7天内快速融入企业，管理者需要做到下面七点：1．给新人安排好座位及办公的桌子，拥有自己的地方，并介绍位置周围的同事相互认识（每人介绍的时间不少于1分钟）；2．开一个欢迎会或聚餐介绍部门里的每一人，相互认识；3．直接上司与其单独沟通：让其了解公司文化、发展战略等，并了解新人专业能力、家庭背景、职业规划与兴趣爱好。
4．hR主管告诉新员工的工作职责及给自身的发展空间及价值。
5．直接上司明确安排第一周的工作任务，包括：每天要做什么、怎么做、与任务相关的同事部门负责人是谁。
6．对于日常工作中的问题及时发现及时纠正（不作批评），并给予及时肯定和表扬（反馈原则）；检查每天的工作量及工作难点在哪里；7．让老同事（工作1年以上）尽可能多的和新人接触，消除新人的陌生感，让其尽快融入团队。
关键点：一起吃午饭，多聊天，不要在第一周谈论过多的工作目标及给予工作压力。
第2阶段：新人过渡，让他知道如何能做好（8~30天）转变往往是痛苦的，但又是必须的，管理者需要用较短的时间帮助新员工完成角色过度，下面提供五个关键方法：1．带领新员工熟悉公司环境和各部门人，让他知道怎么写规范的公司邮件，怎么发传真，电脑出现问题找哪个人，如何接内部电话等；2．最好将新员工安排在老同事附近，方便观察和指导。
3．及时观察其情绪状态，做好及时调整，通过询问发现其是否存在压力；4．适时把自己的经验及时教给他，让其在实战中学习，学中干，干中学是新员工十分看重的；5．对其成长和进步及时肯定和赞扬，并提出更高的期望，要点：4c、反馈技巧。
华为内部培训的资料绝密精品
缋效1 领域
生活 领域1
管理者的能力
解员工内在的需求和动机
■现实地评价其职业发展愿聖与H身能力是否相称
■在本组织内和广阔的就业市场中，力他们的职业 生涯发展设计最佳途径和制定实现谋略
HUAWEI TECHNOLOGIES CO, LTD.
究兗是人与标准”比，还是“人与人”比？
4、 有人认为"绩效管理=绩效考核”，对此你是如何看待的？ 5、 如果让你来评价，你会给他们什么样的评价结果？
HUAWEI TECHNOLOGIES CO, LTD.
HUAWEI Confidential
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绩效管理概念
• “不论你是工程师、经理人或是特殊教育的老师，你的 成就必须依赖别人跟你的合作。就像是一个篮球球员 那 样，任何的得分都必须靠球员之间缜密的配合。好 的篮 球球员如Jordan,除了他精湛的球技之外，更重 要是他 与队员间良好的默契，以及乐于与队员共同追 求卓越的 精神。
提纲
-、企业价值链与价值评价体系 二、 评价过程中种种问题透视 三、 绩效、绩效管理概论
四U!、绩效管理体系 绩效目标体系 绩效管理体系 绩效管理程序 绩效考核 制度 绩效管理组织与责任体系
HUAWEI TECHNOLOGIES C0h, LTD.
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■帮助员1:找出ft A己认为处理这些问题的最伐方法
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绩效管理概念小结
•绩效管理的一二三四
华为内部培训资料
华为内部培训资料第1章VRP 总体介绍VRP（Versatile Routing Platform，通用路由平台）是华为公司数据通信产品的通用网络操作系统平台，它以IP 业务为核心，实现组件化的体系结构，拥有多达400 项以上的特性。
在提供丰富功能特性的同时，提供基于应用的可裁剪能力和可伸缩能力。
VRP 以TCP/IP 协议栈为核心，在操作系统中集成了路由、组播、Qo S、VPN、安全和IP 语音等数据通信要件，并以IP TurboEngine 技术为网络设备提供了杰出的数据转发能力。
VRP 是华为公司具有完全自主知识产权的网络操作系统，能够运行在多种硬件平台之上并拥有一致的网络界面、用户界面和治理界面，为用户提供了灵活丰富的应用解决方案。
同时VRP 是一个连续进展的平台，能够最大程度地爱护用户投资。
注意：第2章VRP 用户接口2.1 搭建配置环境VRP 支持用户进行本地与远程配置，可通过以下几种方法搭建配置环境：2.1.1 通过Console 口搭建本地配置环境微机串口与路由器的Console 口（配置口）相连，可搭建本地配置环境。
第一步：通过Console 口搭建本地配置环境，只需将微机串口通过标准RS232电缆与路由器的Console 口连接。
如下图所示：第二步：在微机上运行超极终端如Windows 9X 的Hyperterm（超级终端）等，建立新连接，选择实际连接时使用的微机上的RS-232 串口，设置终端通信参数为9600 波特、8 位数据位、1 位停止位、无校验、无流控。
如下图（Windows 2000 下的“超级终端”设置界面）。
第三步：路由器上电后自检，自检终止后提示用户键入回车，显现用户登录提示符“Username:”和“password:”。
输入正确的用户名和密码后进入路由器系统视图。
讲明：若该路由器是第一次上电或是清除了配置后重新启动，则在用户键入回车后直截了当进入Setup 配置界面，以流方式提示用户配置路由器的差不多参数。
华为培训资料
几个问题
什么是项目，其特点是什么？
谈恋爱是不是项目，为什么？ 交警的交通管理是不是项目？为什么？
OK，休息
2020/3/22
华为公司版权所有/华为机密
21
几个问题
什么是项目，其特点是什么？ 谈恋爱是不是项目，为什么？ 交警的交通管理是不是项目？为什么？
思维莫僵化！
2020/3/22
Ecological and Political.
2020/3/22
华为公司版权所有/华为机密
26
项目任务书
明确项目经理 项目的目标 确认需要交付的产品
或服务 由管理层、项目发起
人和用户签署
2020/3/22
华为公司版权所有/华为机密
27
计划流程
在质量，时间和资源中取 得平衡，从而进一步明确 范围
合同管理
31
控制流程
启动流程
计划流程
识别计划的偏离 采取矫正措施以使实际进展
与计划保持一致
接受和评估来自项目干系人 的项目变更请求
控制流程
实施流程 必要时重新调整项目活动 必要时调整资源水平
得到授权者批准后，变更项 目范围
收尾流程
调整项目目标并获得项目干 系人的许可
2020/3/22
华为公司版权所有/华为机密
资源
领导团队
和团队成员开会
控制流程
实施流程 监控项目进展，衡量 绩效及与项目干系人 沟通
识别并解决问题
收尾流程
化解冲突
2020/3/22
华为公司版权所有/华为机密
30
实施流程
核心流程
项目计划实施
2020/3/22
信息发布
辅助流程 团队开发
华为培训资料(两篇)2024
引言概述:本文旨在介绍华为培训资料（二），通过对华为培训资料进行全面分析和阐述，帮助读者深入了解华为的培训体系以及相关内容。
华为作为一家全球领先的信息和通信技术解决方案供应商，一直注重培训人才，并在其培训体系中积累了丰富的经验和资源。
本文将从五个大点进行详细阐述，分别是：培训体系介绍、技术培训、管理培训、销售培训和领导力培训。
正文内容:一、培训体系介绍1.华为的培训体系概述2.培训体系的组成结构a.培训规划和需求分析b.培训设计和开发c.培训实施和管理d.培训评估和反馈二、技术培训1.技术培训的重要性2.技术培训的内容和形式a.技术知识培训c.技术实践培训3.技术培训的方法和工具a.在线学习平台b.虚拟实验室c.实地培训和实习三、管理培训1.管理培训的目标和意义2.管理培训的内容和形式a.管理理论知识培训b.管理技能培训c.团队协作培训3.管理培训的实施方式a.培训班形式b.导师制度c.一对一指导四、销售培训1.销售培训的意义和目标2.销售培训的内容和形式b.客户关系管理培训c.市场分析和销售策略培训3.销售培训的评估和反馈a.销售业绩考核b.销售人员调查问卷c.销售管理层面谈五、领导力培训1.领导力培训的目标和重要性2.领导力培训的内容和形式a.领导者的核心能力培养b.团队领导力发展c.战略和变革管理培训3.领导力培训的实施和衡量a.个人发展计划b.360度评估c.案例分析和分享总结:华为作为一家全球领先的信息和通信技术解决方案供应商，其培训体系为其成功发展和员工成长奠定了坚实的基础。
本文对华为的培训体系进行了全面的介绍，包括技术培训、管理培训、销售培训和领导力培训等方面的内容。
通过对这些培训内容和形式的详细阐述，读者可以更好地了解华为培训的全貌，同时也可以借鉴华为的培训经验和方法，提升企业的培训质量和员工的综合素质。
希望本文对读者在研究和实践上有所启发，并对他们的进一步学习和工作有所帮助。
引言概述：本文将重点介绍华为培训资料，涵盖了华为公司的培训理念、培训方式以及培训内容。
2020年(培训体系)华为内部培训资料
第一部分路由器第1章VRP 总体介绍VRP（Versatile Routing Platform，通用路由平台）是华为公司数据通信产品的通用网络操作系统平台，它以IP 业务为核心，实现组件化的体系结构，拥有多达400 项以上的特性。
在提供丰富功能特性的同时，提供基于应用的可裁剪能力和可伸缩能力。
VRP 以TCP/IP 协议栈为核心，在操作系统中集成了路由、组播、QoS、VPN、安全和IP 语音等数据通信要件，并以IP TurboEngine 技术为网络设备提供了出色的数据转发能力。
VRP 是华为公司具有完全自主知识产权的网络操作系统，可以运行在多种硬件平台之上并拥有一致的网络界面、用户界面和管理界面，为用户提供了灵活丰富的应用解决方案。
同时VRP 是一个持续发展的平台，可以最大程度地保护用户投资。
注意：需要指出，本手册描述的是应用于华为公司Quidway 系列中低端路由器的VRP1.7 系统软件台的特性和功能。
在正文中，除非特别说明，否则VRP即指代VRP1.7 这个具体的软件版本，用户确保所使用VRP 软件与本手册所描述内容的一致性。
此外，本手册中所描述的特性规格可能随产品的升级而发生改变，请直接从网站上索取。
第2章VRP 用户接口2.1 搭建配置环境VRP 支持用户进行本地与远程配置，可通过以下几种方法搭建配置环境：2.1.1 通过Console 口搭建本地配置环境微机串口与路由器的Console 口（配置口）相连，可搭建本地配置环境。
第一步：通过Console 口搭建本地配置环境，只需将微机串口通过标准RS232电缆与路由器的Console 口连接。
如下图所示：第二步：在微机上运行超极终端如Windows 9X 的Hyperterm（超级终端）等，建立新连接，选择实际连接时使用的微机上的RS-232 串口，设置终端通信参数为9600 波特、8 位数据位、1 位停止位、无校验、无流控。
如下图（Windows 2000 下的“超级终端”设置界面）。
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益恩普科技管理資訊系統流程圖目錄採購作業流程圖 (1)收料驗收作業流程圖................................................................. 2...廠商退料作業流程圖................................................................. 3...銷售作業流程圖 (4)自製工作令作業流程圖............................................................... 5...外包工作令作業流程圖............................................................... 6...盤點作業流程圖 (7)應付帳款流程圖 (8)應收帳款流程圖 (9)營業稅申報流程圖................................................................................... 1..0. .總帳流程圖 (11)MRP 流程圖................................................................................... 1..2. .BOM 相關作業流程................................................................................... 1..3. .固定資產作業流程................................................................................... 1..4. .採購作業流程圖RE-CONFIRMRE-CONFIRM 交期此作業只能修改RE-CONFIRM 交期RE-CONFIRMi、~ 1V '交貨jE----------------------------------------------------- ►收料說明:1. 採購人員進行採購單資料維護，並列印出採購單2. 以採購單通知採購廠商，廠商答覆並維護確認交期作業 若之後廠商再變更交期，需維護採購單修改交期作業3. 採購單成立後，除交期修改外，其他資料的修改儲存都將加版次4. 廠商交貨後，由收料人員進行收料及驗收作業廠商 採購收料採購建檔維護STATUS ‘C :確認VERSION = 0接單 答交'列印採購單採購單 修改版次採購單此作業只能 維護採購單 確認交期YESNO維護採購單修改版次修改確認交期VERSION 加 1VERSI此作業只能修改交期NOYES一'Y修改版次維護採購單說明：1. 收到廠商送貨、清點數量後，收料人員將資料輸入產生收料單，並將料品存放於待驗倉庫；此時沖銷待收料數量2. 經檢驗人員檢驗後，合格料品入良品倉，可用於生產作業，同時產生待付款資料，以通知會計以準備付款作業；不合格者入待退倉3. 進行驗退作業，待退倉料品正式退回廠商，並產生待收料數量4. 或進行特採作業，直接將待退倉料品入良品倉，並產生付款資料準備付款廠商 採購倉管（收檢驗 財務會計產生付款申請單2. 需補料則通知廠商補料；不補料則驗收倉庫扣料，流程結束3. 廠商完成補料作業則流程結束；補料不足則轉扣款，由財務會計辦理 AP折讓作業說明: 廠商 退料/補料通知補料採購NOYESNO補料?YESNONOYES完?退料/ 補料?廠商退料單::1 1財務會計倉管（收料） 檢驗 YES1補料入庫「1VI1YES已補 轉扣ENDENDEND扣款?NO> 轉扣款1.倉管人員提出廠商退料單，判斷是否退料或補料，是否需扣款說明：1.業務維護訂單作業2.生管答覆預計交貨日期，並產生出貨工作安排表3.開始備貨、出貨及INVOICE作業4.會計產生應收作業說明：1.生管人員的工令釋放及預訂發料量的確認作業，並以工令待發料表通知倉管人員做原物料的發料準備2.倉管人員依生管的工令待發料表進行發料，並將實際發料數及短缺數紀錄於發料單上，完成發料作業3.生產現場收到料後開始生產4.產品完成後由倉管繳回成品倉，完成繳庫作業5.若工作令中途需作廢，則在工作令結案作業將工作令強制結案，結束工作令作業生管 倉管 採購 外包商工作令釋放工作令堪用料查詢工作令數量確認外包採購單工作令確認修改工作令工作令繳庫查詢發料單查詢 修改 製造生產收料作業 工作令查詢 列印 實發數工作令發料驗收作業說明：1.先是生管人員的工令釋放及預訂發料量的確認作業，採購收到工令待發料表後進行外包採購作業2.倉管人員依生管的工令待發料表進行發料，並將實際發料數及短缺數紀錄於發料單上，完成發料作業3.生產現場收到料後開始生產4.產品完成後由倉管進行收料及驗收作業5.若工作令中途需作廢，則在工作令結案作業將工作令強制結案，結束工作令作業；採購單作業此時也一併強制結案盤點作業流程圖說明：1.盤點人員經盤點主檔設定作業取得盤點作業編號2.在盤點卡管理作業設定每項料品盤點卡號3.進行人工盤點作業，輸入盤點資料時可依盤點卡、N件及製令方式4.產生盤點差異表，正式異動庫存數量說明：1、 採購驗收單位經由購料款請款作業進入應付申請單作業，將事前折讓視實際狀況做修正2、 各單位之應付申請單作業為一般費用支出或預付款之申請3、 會計單位針對1及2的申請作傳票內容的補充及審核的動作，並將事後折讓的資料由此 再指定4、 轉入總帳一應付申請單審通過/匯款付款作業/支票付款作業/應付票據兌現作業5、 出納單位將己審核過的應付申請單轉成待付款的作業6依實際的付款方式進行付款作業7、國外購料款結轉作業將附加費用補足後承認外購料款的總價值採購驗收單位 使用單位 會計單位 出納單位出貨財務（會計/出納）業務說明:1、銷貨所產生的應收透過應收待成作業轉應收成立作業，一般非銷貨產生之收入則由應收成立畫面進入2、款項進入點為入款通知，以過渡性之會計科目做沖轉3、透過入款通知進行帳款沖銷作業，沖銷之對象為應收之DETAL4、應收成立、帳款沖銷、入款通知及應收票據兌現均與總帳連結，進行傳票登錄作業5、透過應收成立作業與銷項發票連結進行發票開立作業營業稅申報流程圖財務（會計/出納）說明：銷項發票：1、與銷售管理作業及應收管理作業做連結，如銷貨、預收貨款及代收代付2、 將發票開立之時點區分為當期開立、月結開立及特殊開立3、 亦可針對不同開立單位授與權限及區分工作群組4、 可查詢當期發票的實際使用狀況及異常列印發票之狀況，供管理者參考 進項發票：與採購管理作業及應付管理作業做連結，如進貨、費用發生時 出貨 財務（會計/出納） 銷項發票INVOICE 乍業 * 待開立發票作業各請款單位 應付申請單作業財務（會計/出納）說明：1、可處理非歷年制之會計期間，增加彈性2、減少帳務人員日常作業重覆輸入之困擾增加工作效率，如：常用分錄、常用摘要設定3、將例行性發生的分攤方法作設定以輔助傳票登錄作業，減少帳務人員重覆計算，如：分攤作業設定4、立沖帳作業可提供月底所須之各科目明細表5、可自行維護會計科目之細項說明協助建立會計制度並區分各會計科目的費用性質6、可自行設定傳票類別及初始值，並控管傳票登錄時之借貸方金額必須相等方可儲存7、設定已過帳傳票可取消過帳，方便帳務人員對帳務之處理，確保帳務資料之正確性&利用月結作業可定期整理會計資料以產生各種報表9、月結資料確定後，可進行關帳作業以確保報表之正確性10、可連結其他模組，如應收、應付11、針對傳票內容提供不同的傳票列印格式，方便後續管理追踨用說明：1.在MRP作業中，系統自動帶出目前已成立之銷售訂單數量及業務預測資料，可自行再輸入料品及數量；之後計算需求2.在物料需求報表作業裡可列印報表，報表將顯示建議的尚需採購數量BOM相關作業流程生管料品主檔維護_單筆產品用料結構維護BOI審核確認說明：1.建立料品主檔2.建立產品用料結構3.若未經審核確認，則可直接在產品用料結構維護作業修改4.若已經審核確認，則需經ECN維護作業做修改NOECI維護作業YES固定資產作業流程各單位財會單位財產管理使用單位。
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目錄
採購作業流程圖 ............................................... 错误!未定义书签。
收料驗收作業流程圖............................................ 错误!未定义书签。
廠商退料作業流程圖............................................ 错误!未定义书签。
銷售作業流程圖 ............................................... 错误!未定义书签。
自製工作令作業流程圖.......................................... 错误!未定义书签。
外包工作令作業流程圖.......................................... 错误!未定义书签。
盤點作業流程圖 ............................................... 错误!未定义书签。
應付帳款流程圖 ............................................... 错误!未定义书签。
應收帳款流程圖 ............................................... 错误!未定义书签。
營業稅申報流程圖.............................................. 错误!未定义书签。
總帳流程圖 ................................................... 错误!未定义书签。
MRP流程圖.................................................... 错误!未定义书签。
BOM相關作業流程.............................................. 错误!未定义书签。
固定資產作業流程.............................................. 错误!未定义书签。
採購作業流程圖
收料驗收作業流程圖
廠商採購倉管(收料) 檢驗財務會計
廠商退料作業流程圖
銷售作業流程圖
說明：
1.業務維護訂單作業
2.生管答覆預計交貨日期，並產生出貨工作安排表
3.開始備貨、出貨及INVOICE作業
4.會計產生應收作業
自製工作令作業流程圖
說明：
1.先是生管人員的工令釋放及預訂發料量的確認作業，採購收到工令待發料表後進行外包採購作
2.倉管人員依生管的工令待發料表進行發料，並將實際發料數及短缺數紀錄於發料單上，完成發料
業
3.生產現場收到料後開始生產
4.產品完成後由倉管進行收料及驗收作業
5.若工作令中途需作廢，則在工作令結案作業將工作令強制結案，結束工作令作業；採購單作業此
也一併強制結案
盤點作業流程圖
說明：
1.盤點人員經盤點主檔設定作業取得盤點作業編號
2.在盤點卡管理作業設定每項料品盤點卡號
3.進行人工盤點作業，輸入盤點資料時可依盤點卡、N件及製令方式
4.產生盤點差異表，正式異動庫存數量
應付帳款流程圖
採購驗收單位使用單位會計單位出納單位
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4
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說明：
1、 採購驗收單位經由購料款請款作業進入應付申請單作業，將事前折讓視實
際狀況做修正
2、各單位之應付申請單作業為一般費用支出或預付款之申請
3、會計單位針對1及2的申請作傳票內容的補充及審核的動作，並將事後折讓的資料由此 再指定
4、轉入總帳—應付申請單審通過/匯款付款作業/支票付款作業/應付票據兌現作業
5、出納單位將己審核過的應付申請單轉成待付款的作業
6、依實際的付款方式進行付款作業
7、國外購料款結轉作業將附加費用補足後承認外購料款的總價值
應收帳款流程圖
出貨 財務(會計/出納)
業務
說明：
1、 銷貨所產生的應收透過應收待成作業轉應收成立作業，一般非銷貨產
生之收入則
由應收成立畫面進入
2、款項進入點為入款通知，以過渡性之會計科目做沖轉
3、透過入款通知進行帳款沖銷作業，沖銷之對象為應收之DETAL
4、應收成立、帳款沖銷、入款通知及應收票據兌現均與總帳連結，進行傳
票登錄作 業
5、透過應收成立作業與銷項發票連結進行發票開立作業
營業稅申報流程圖
出貨
財務(會計/出納)
銷 項 發 票
說明：
銷項發票：1、與銷售管理作業及應收管理作業做連結，如銷貨、預收貨款及代收代付
2、將發票開立之時點區分為當期開立、月結開立及特殊開立
3、亦可針對不同開立單位授與權限及區分工作群組
4、可查詢當期發票的實際使用狀況及異常列印發票之狀況，供管理者參考
進項發票：與採購管理作業及應付管理作業做連結，如進貨、費用發生時
總帳流程圖
進 項 發 票
各請款單位 財務(會計/出納)
應付申請單作業
財務(會計/出納)
說明：
1、可處理非歷年制之會計期間，增加彈性
2、減少帳務人員日常作業重覆輸入之困擾增加工作效率，如：常用分錄、
常用摘要設定
3、將例行性發生的分攤方法作設定以輔助傳票登錄作業，減少帳務人員
重覆計算，如：分攤作業設定
4、立沖帳作業可提供月底所須之各科目明細表
5、可自行維護會計科目之細項說明協助建立會計制度並區分各會計科目
的費用性質
6、可自行設定傳票類別及初始值，並控管傳票登錄時之借貸方金額必須
相等方可儲存
7、設定已過帳傳票可取消過帳，方便帳務人員對帳務之處理，確保帳務
資料之正確性
8、利用月結作業可定期整理會計資料以產生各種報表
9、月結資料確定後，可進行關帳作業以確保報表之正確性
10、可連結其他模組，如應收、應付
11、針對傳票內容提供不同的傳票列印格式，方便後續管理追踨用
MRP流程圖
BOM相關作業流程
生管
固定資產作業流程
3,4
6。