宜家家居体验营销分析报告
宜家家居体验营销分析报告
宜家家居体验营销分析报告一、概况企业简介 宜家家居于1943年创建于瑞典,“为大多数人创造更加美好的日常生活”是宜家公司自创立以来一直努力的方向。
宜家品牌始终和提高人们的生活质量联系在一起并秉承“为尽可能多的顾客提供他们能够负担，设计精良，功能齐全，价格低廉的家居用品”的经营宗旨。
在提供种类繁多,美观实用,老百姓买得起的家居用品的同时,宜家努力创造以客户和社会利益为中心的经营方式,致力于环保及社会责任问题。
今天,瑞典宜家集团已成为全球最大的家具家居用品商家,销售主要包括座椅/沙发系列，办公用品，卧室系列，厨房系列，照明系列，纺织品，炊具系列，房屋储藏系列，儿童产品系列等约10，000个产品。
目前宜家家居在全球38个国家和地区拥有310个商场,其中有8家在中国大陆,分别在北京、上海、广州、成都、深圳、南京、大连、沈阳。
宜家的采购模式是全球化的采购模式,它在全球设立了16个采购贸易区域,其中有3个在中国大陆,分别为:华南区,华中区和华北区。
目前宜家在中国的采购量已占到总量的18％,在宜家采购国家中排名第一。
根据规划，至2010年，宜家在中国内地的零售商场将达到10家，所需仓储容量将由现在的10万立方米扩大到30万立方米以上。
中国已成为宜家最大的采购市场和业务增长最重要的空间之一,在宜家的全球战略中具有举足轻重的地位。
二、具体分析其体验营销的原理我们经常会看到这样的现象，在购买服装时，如果一家服装店不能让顾客试穿的话，有很多顾客就会马上离开；购买品牌电脑时如果消费者不能亲自试试性能感觉一下质量，大多数消费者就会对其质量表示怀疑；购买手机时如果销售人员不太愿意让顾客试验效果，顾客马上就会扬长而去… 分析一下这些现象背后的原理，我们会发现消费者在购买很多产品的时候，如果有“体验”的场景和气氛，那么对消费者的购买决策就能产生很大的影响。
因此，对于企业来说，提供充分的体验就意味着能够获得更多消费者的机会。
宜家家居市场营销分析
宜家家居市场营销分析宜家家居市场营销分析（一）营销环境分析：1.宏观环境分析：（1）人口：中国是世界上人口最多的国家，仅2008年末中国大陆人口13.28亿，占世界人口的20%、亚洲人口的33%。
如此巨大的人口基数带来的巨大的消费市场，这对于一家面向家具市场的企业来说，这是无法抗拒的一块大蛋糕。
中国人口在历经了三个高速发展阶段后，在1991年开始进入一个逐步平稳发展的阶段，人口的增长率在呈现缓慢减少的趋势，宏观上看人口的减少，虽然对与市场的容量来说表面上是在起负作用，但是，由于中国的计划生育制度带来的人口的减少，从微观层面上则表现出每一家每一户生的孩子少了，则每家的开销比过去少了，这样，就带来了可支配收入，这显然对于家具市场是好消息。
在人口增长逐步实现平稳后，人口的构成也发生变化，年轻一代特别是目前70后，和80后占据主要的消费市场，这两代人无论从价值观、思维方式、消费理念上与老一辈都有很大差异，同时，家庭的规模也在缩小，而且越来越多的年轻人开始结婚后选择丁克家庭，所以，在家具方面更家需要体现出独特性和差异性。
（2）经济：中国从1949年建国初期的5亿人口，960万平方公里国土的国家，全国主要工业品最高年产量仅为：纱44.5万吨，布27.9亿米，原煤6188万吨，发电量60亿千瓦小时；粮食最高年产量也只有1.5亿吨，棉花84.9万吨。
这样极度贫困的经济状态，发展到目前（2010年数据）国内生产总值397983亿元，2010年全年粮食总产量达到54641万吨，全国规模以上工业企业实现利润38828亿元，同比增长49.4%，比上年同期加快41.6个百分点。
在39个大类行业中，38个行业利润同比增长。
消费平稳较快增长，热点商品销售旺盛。
全年社会消费品零售总额154554亿元。
我国目前总体经济处于一个高速发展时期，年GDP增长率超过7%，尤其是房地产行业，成为我国带动GDP增长的支柱行业，虽然我国高速增长的经济背后存在极大的风险和泡沫，但是高速发展的经济带来的生活水平提高，人们对生活品质提出了更高的要求，而且房地产行业的增长，势必为匹配房地产的家具业带来较大的发展。
宜家家居的体验式营销策略分析
宜家家居的体验式营销策略分析宜家家居是全球知名的家居品牌，其独特的体验式营销策略对消费者产生了积极的影响。
以下是对宜家家居体验式营销策略的分析：1.店铺环境的设计和布置：宜家家居的店铺环境非常注重消费者的体验感受。
它的店面宽敞明亮，展示了各种不同风格和功能的家具及家居产品。
“小屋式”展示环境让消费者能够更好地想象这些产品在自己家中的摆放效果，这为消费者提供了一个更具体的购买决策依据。
宜家还安排了专门的展示区域，帮助消费者了解如何使用和组合不同的家具。
2.提供多样化的产品和解决方案：宜家家居提供了多样化的产品和解决方案，以满足各种不同消费者的需求。
从家具到家居装饰品，从厨房到卫生间，从儿童房到客厅，宜家提供了与生活各个领域相关的产品。
消费者可以在店内找到整套的家居解决方案，从而满足了他们的购物需求。
3.亲民的价格策略：宜家家居以其亲民的价格策略而闻名。
它为消费者提供了高质量的产品，但价格相对较低，使更多的消费者能够负担得起。
这符合大多数消费者对价格敏感的需求。
宜家还定期举办促销活动，如打折、赠品等，吸引消费者光顾。
4.忠诚度计划：宜家家居还实施了忠诚度计划，通过为消费者提供会员卡，让他们能够享受到更多的福利和折扣。
这样的计划鼓励消费者经常光顾宜家，增加他们的忠诚度。
5.参与社区活动：宜家家居积极参与社区活动，与当地社区建立联系。
它会组织一些公益活动、环保倡导活动和家庭日活动，与消费者一起共享快乐。
通过这些活动，宜家体现了企业的社会责任感，并取得了消费者的认可和支持。
宜家家居的体验式营销策略致力于为消费者提供全面的购物体验。
通过店铺环境的设计和布置、多样化的产品和解决方案、亲民的价格策略、忠诚度计划以及参与社区活动，宜家营造了一个吸引消费者的购物场景，并成功吸引了大量的消费者。
这些策略不仅提升了宜家的品牌形象，也增加了消费者对宜家的忠诚度和购买意愿。
宜家的“体验营销”策略分析及其启示
宜家的“体验营销”策略分析及其启示宜家是全球知名的家居连锁品牌，自秉持着“让更多人过上更好的生活”的品牌理念，至今已成为家居产品行业中的佼佼者。
宜家之所以能够成为这样一家出类拔萃的公司，其中一个很重要的原因就是它的独特的“体验营销”策略。
本文将对宜家的“体验营销”策略进行分析，并给出相应的启示。
一、什么是“宜家体验营销”？所谓“体验营销”，就是通过提供极具吸引力的一系列体验，让消费者真正感受到品牌所代表的价值观，并引导并促进消费者的消费行为。
在宜家的“体验营销”中，与其说是让人购买，不如说是在享受购买过程中，更多的满足和实现了消费者的生活价值。
宜家的“体验营销”可以通过以下几个方面来进行体现：1. 独特的环境布置宜家以独特的环境布置为主，创造一个家庭和谐愉悦的氛围，打造成跨越国界、跨越文化的极具互动与参与感的体验区域。
其实很多人去宜家的商场看重的不是商场的卖场信息和产品，而是为了休闲和度假感受所以宜家的品牌价值已经超越了产品本身。
2. 活动的无处不在宜家期间会不定期推出各种家庭款待活动、DIY家装课程，以家为主题的艺术展，在宜家商场内都可以找到让消费者参与的活动和内容。
3. 完善的导购服务宜家店内优秀的导购团队，不仅对产品了如指掌，同时也非常注重与消费者沟通，定期总结了大量消费者的反馈意见并反馈至总部，推进商品和服务的不断升级；二、宜家体验营销的优势1. 提高消费者参与度，让他们变成活跃的品牌追随者通过在店内布置工作的工艺效果展示，定期的DIY课程和其他活动，宜家创造了一个体验的品牌形象。
消费者可以通过试用产品，了解加工工艺，逐渐认识到了宜家的品牌并变得更加关注宜家。
2. 客户粘性增长宜家的维系客户的方式——通过分享其客户生活的家居产品故事和宜家定制实体质量的家居产品；具备了极高的客户忠诚度。
客户会不断地忠诚回购宜家的产品，也通过分享口碑吸引朋友购买，从而让客户粘性不断得到提升。
3. 拓宽品牌影响力在网络化的社会里，宜家通过不断吸纳了新兴的营销手段，通过社交媒体分享和营销，宜家有力地满足了大众消费者的需求和期待；不断扩大了自己的品牌影响力。
宜家家居案例分析报告
宜家家居案例分析报告第一篇：宜家家居案例分析报告旅游文化学院案例分析报告题目：宜家家居案例分析报告系别：经济管理系2016 年 12 月 25 日摘要宜家家居（IKEA）是一家具有独特风格和品牌形象的跨国性私有居家用品的零售企业，宜家家居也是开创以平实价格销售自行组装家具的先锋。
遍布全球38个国家和地区，拥有328家门店。
宜家家居在全球多个国家拥有分店，贩售平整式包装的家具、配件、浴室和厨房用品等商品。
宜家家居是开创以平实价格销售自行组装家具的先锋。
本小组就宜家成功之道、发展现状、发展中存在的问题、存在问题的解决策略以及未来发展的趋势几个方面进行综合的分析。
关键字：宜家家居低价发展一、案例概述宜家家居（IKEA）是一家具有独特风格和品牌形象的跨国性私有居家用品的零售企业，宜家家居也是开创以平实价格销售自行组装家具的先锋。
宜家品牌始终和提高人们的生活质量联系在一起，秉承着“为尽可能多的顾客提供设计精良，功能齐全，价格低廉的家居用品”的经营宗旨。
（一）宜家创始人及成功之道英瓦尔·坎普拉德（IngvarKamprad)，瑞典人，17岁利用父亲给的学习奖学金创建了IKEA（宜家）公司，出生于1926年3月30日。
2008年81岁高龄的他，以310亿美元排名福布斯全球第七。
长期性展览加销售将邮购业与家具商场合二为一的家具经营方式、独特的设计理念、独特的设计战略。
宜家一贯坚持低成本、高质量的设计战略以及兼顾创新。
同时，宜家的物流体系全球化、高效化、自动化、信息共享化的。
（二）宜家在中国的供应链问题1、销售预测不准确2、库存总成本过高3、信息一体化、集成化的程度低（三）供应链问题的应对战略1.合理定价2.销售预测3.加大采购力度，是中国成为宜家最重要成品供应国以最大限度降低成本4..物流将多数配送中心和中央仓库集中在海陆空的交通要道5.高流量、低流量策略（四）宜家发展中出现的最新问题1.出现问题家具2.问题家具处理被疑双重标准（五）宜家的竞争企业对比宜家与红星美凯龙的对比（六）未来趋势预测二、宜家在中国供应链存在的问题分析（一）宜家供应链的运作从产品设计开始，“宜家”坚持自己设计，并拥有产品专利。
宜家家居的体验式营销策略分析
宜家家居的体验式营销策略分析宜家家居是全球最大的家具和家居用品销售商之一。
为了吸引和留住消费者，宜家家居采用了一种体验式营销策略。
本文将对宜家家居的体验式营销策略进行分析。
1. 实景展示：宜家家居在展厅内打造了一系列实景展示，如客厅、卧室、厨房等。
消费者可以在这些场景中感受到实际使用家居产品时的感觉，并通过这种方式了解产品的特点和优势。
2. 产品体验：除了通过实景展示，宜家家居还提供了大量的体验式产品展示。
例如，在厨房区域，宜家家居为消费者提供了实际进行烹饪和烘焙的机会。
而在卧室区域，消费者可以测试不同硬度和软度的床垫，找到最适合自己的选择。
3. 互动体验：为了进一步提升体验，宜家家居还引入了多种互动体验，如VR体验和增强现实体验。
消费者可以通过这些体验了解产品的外观、尺寸和功能，从而更好地选择适合自己的产品。
4. 教育体验：除了产品体验，宜家家居还为消费者提供各种教育体验，如烹饪课程、儿童乐园等。
这些体验将消费者直接与宜家家居的产品和品牌联系起来，同时增加了消费者与品牌之间的互动。
上述四种体验式营销策略使消费者能够更好地了解和体验宜家家居的产品、文化和品牌，从而提高他们的忠诚度和购买意愿。
此外，这种体验式营销策略还有以下优势：1. 提高品牌知名度：通过提供独特的体验，宜家家居能够增加品牌知名度和品牌关注度。
2. 提升购买体验：消费者可以在实际环境中体验到产品，从而更准确地了解产品的特点和优势，提高购买体验。
3. 建立品牌形象：通过提供有趣的互动体验和教育体验，宜家家居能够建立良好的品牌形象，并增强消费者对品牌的认知度和信任度。
综上所述，宜家家居的体验式营销策略为其在家具和家居用品市场的成功提供了重要支持和保障。
通过提供实景展示、产品体验、互动体验和教育体验，宜家家居能够提高品牌知名度、购买体验和品牌形象。
这种体验式营销策略也为其他行业的企业提供了重要的启示和借鉴。
宜家的市场营销分析
宜家的市场营销分析第一篇：宜家的市场营销分析（上）宜家是一家来自瑞典的家居用品零售商，成立于1943年，如今已经成为全球最大的家居用品零售商之一。
宜家的市场营销策略一直以其独特性和创新性而著称，下面我们将对宜家的市场营销进行分析。
首先，宜家注重产品设计和质量。
宜家以其简洁时尚的产品设计和出色的质量赢得了消费者的喜爱。
宜家的家具设计简约而实用，充分考虑到了用户的需求和使用习惯。
此外，宜家的产品质量经过严格的测试和检验，确保产品安全可靠。
这种关注产品设计和质量的细节使得宜家能够在竞争激烈的市场中脱颖而出，赢得了消费者的信任和忠诚。
其次，宜家通过低价策略吸引客户。
宜家一直坚持以亲民价格销售产品，提供高质量的家居用品给普通家庭。
宜家通过优化供应链和自身运营效率，降低了产品制造和销售成本，并将这些成本节省转化为更加合理的价格。
这种低价策略吸引了许多价值导向的消费者，帮助宜家在市场中占据了一席之地。
另外，宜家注重营造独特的购物体验。
在宜家的门店中，顾客不仅可以购买家居用品，还可以体验到独特的购物氛围和娱乐活动。
宜家的门店布局宽敞明亮，产品陈列有序，顾客可以自由地在展示区选择感兴趣的产品，甚至可以进入店内的样板间体验家具的功能和舒适性。
此外，宜家还提供多样的互动体验和儿童游乐区，吸引了更多的家庭前来购物。
通过独特的购物体验，宜家能够在竞争激烈的零售市场中脱颖而出，吸引更多的消费者。
总之，宜家凭借其产品设计和质量、低价策略以及独特的购物体验，成功地树立了在消费者心中的形象，赢得了广泛的市场认可和信任。
宜家的市场营销策略经过多年的验证和实践，无疑为其业绩的持续增长提供了强有力的支持。
第二篇：宜家的市场营销分析（下）除了产品设计和质量、低价策略以及独特的购物体验外，宜家还通过不同渠道和媒体进行广告和促销活动，加强了市场营销的效果。
首先，宜家通过电视广告和平面广告向客户推广其产品和品牌形象。
电视广告是宜家最常用的一种营销手段，通过精心制作的广告片展示产品的特点和功能，吸引消费者的兴趣。
宜家的“体验营销”策略分析及其启示
宜家倡导绿色家居生活，注重产品的环保性能，通过宣传和教育活动培养消费者对环保家居产品的情感偏好。
温馨氛围营造
宜家善于利用灯光、音乐、色彩等元素营造舒适、温馨的购物氛围，使消费者在购买过程中产生愉悦情感。
宜家通过官方网站、社交媒体等渠道搭建线上社区，鼓励消费者分享家居装修经验和心得，形成口碑传播。
体验式购物环境
宜家商场内部布局独特，采用迷宫式设计，鼓励消费者在购物过程中多停留、多体验，从而提高销售额。
互动式展示
宜家在产品展示中融入互动元素，如允许消费者试坐沙发、试睡床铺等，让消费者更直观地了解产品特点。
人性化服务
宜家员工热情周到，为消费者提供家居设计建议、产品安装等服务，增强消费者对品牌的情感认同。
线下体验店
宜家通过开设大型线下体验店，让消费者在购买前能够实地体验产品，感受其品质和设计风格，从而增强购买意愿。
场景化营销
宜家将家居用品按照客厅、卧室、厨房等生活场景进行划分，为消费者打造沉浸式的购物体验，让其更容易想象产品在实际生活中的使用场景。
互动体验
宜家在店内设置各种互动体验环节，如家居装修咨询、DIY工作坊、儿童游乐区等，让消费者在购物过程中享受到更多的乐趣和便利。
网红/KOL营销
社群运营
建立宜家粉丝社群，定期发布家居搭配技巧、优惠活动等信息，增强粉丝粘性和活跃度。
通过举办晒单评价、邀请好友等活动，鼓励消费者在社交媒体上分享购物体验和家居搭配心得。
THANKS
感谢您的观看。
社交媒体关注度
宜家通过社交媒体等渠道积极推广其体验营销策略，吸引了大量粉丝和关注者。
04
CHAPTER
启示一：以用户为中心，创造独特价值体验
宜家体验式营销的开题报告
宜家体验式营销的开题报告全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：宜家作为全球知名的家居品牌，一直致力于为消费者提供优质的购物体验。
为了更好地吸引消费者的注意和增加品牌曝光度，宜家采取了体验式营销的策略，通过营造有趣、吸引人的购物体验，吸引消费者的目光，增加他们对品牌的好感度和忠诚度。
一、宜家体验式营销的定义和意义宜家的体验式营销主要体现在以下几个方面：1. 独特、创新的产品设计：宜家以提供功能性强、设计时尚的家居产品而著称，其产品设计风格简约大方，深受消费者喜爱。
消费者在宜家店内购物时，不仅可以欣赏到各种独特的设计，还可以体验到这些产品带来的实用性和舒适性。
2. 互动式的购物体验：宜家店内常常设置各种互动体验区，如模拟客厅、卧室等，让消费者可以亲身体验宜家产品的使用感受。
这种互动式的购物体验能够让消费者更加直观地了解产品特点，增加购买的信心。
3. 定制化服务和个性化推荐：宜家通过定制化服务和个性化推荐功能，帮助消费者找到最适合自己的家居产品和解决方案。
消费者可以根据自己的需求和喜好，定制属于自己的家居解决方案，提升购物体验的个性化和专属性。
1. 宜家家居体验馆：宜家家居体验馆以提供全方位的购物体验而著称，不仅可以看到各种独特的产品设计，还可以参加各种互动活动和DIY课程。
消费者可以在这里感受到宜家产品的设计灵感和创意，体验到品牌所带来的生活方式和文化。
2. 宜家虚拟购物体验：宜家推出了虚拟购物体验功能，让消费者可以通过手机或电脑在家就能体验到宜家的产品和服务。
消费者可以在虚拟购物体验中随意浏览宜家的产品，模拟家居布置、选择家居配饰等，享受到方便快捷的购物体验。
3. 宜家智能家居体验：宜家不断引入科技元素，推出智能家居产品和智能购物体验，如智能灯具、智能家居配件等，让消费者可以通过智能设备控制家居产品，提升购物体验的便捷性和科技感。
三、宜家体验式营销的未来发展方向随着消费者需求的日益多元化和个性化，未来宜家体验式营销将会朝以下几个方向发展：2. 融合线上线下购物体验：宜家将进一步推动线上线下购物体验的融合，让消费者可以通过不同的渠道购物，享受到更加便捷和完善的购物体验。
宜家家居的体验式营销策略分析
宜家家居的体验式营销策略分析宜家家居作为全球知名的家居用品零售商，以其独特的体验式营销策略在全球范围内取得了巨大成功。
其营销策略旨在让消费者在购物的过程中获得愉悦和愉快的体验，从而增加他们对宜家品牌的忠诚度。
本文将对宜家家居的体验式营销策略进行深入分析，并探讨其成功之处。
宜家家居在店面设计上注重营造愉悦的购物体验。
宜家的店面通常采用明亮、宽敞的设计风格，给人一种开阔、舒适的感觉。
宜家的展示区域设计得非常精美，产品摆放得整齐有序，让消费者有种走进家居生活的感觉。
在店内还设置了几个休息区，方便消费者在购物过程中休息或品尝一些美食饮品。
这种人性化的设计让消费者在购物的过程中感到舒适和放松，增加他们的购物体验。
宜家家居注重在店内设置一系列的体验式活动。
除了观赏产品外，宜家还设置了许多体验式的活动，如模拟家居布置、家居生活体验馆、DIY手工坊等。
这些活动不仅可以吸引消费者的注意，还可以增加他们对产品的认知度和购买欲望。
消费者可以在体验布置活动中，根据自己的喜好和需求，模拟出自己理想的家居生活场景，从而更好地了解和选择适合自己的产品。
宜家家居注重提供个性化的定制服务。
宜家的产品种类繁多，但是很多产品在颜色、尺寸、材质等方面都可以进行个性化定制。
消费者可以根据自己的喜好和家居装修需求，定制出符合自己风格的产品。
这种个性化定制服务不仅能够满足消费者个性化的需求，还可以增加他们对宜家产品的认同感和忠诚度。
宜家家居注重与消费者建立情感连接。
宜家在社交媒体上开展了大量的互动活动，与消费者进行亲密沟通。
宜家还通过一些公益活动和慈善项目，积极参与社会公益事业，树立了良好的企业形象。
这些做法让消费者感受到宜家的人文关怀和社会责任感，增加他们对宜家品牌的好感和认同度。
宜家家居的体验式营销策略在全球范围内取得了巨大的成功。
其注重店面设计、体验式活动设置、个性化定制服务和与消费者建立情感连接，让消费者在购物过程中获得愉悦和愉快的体验，从而增加他们对宜家品牌的忠诚度。
宜家家居的体验式营销策略分析
宜家家居的体验式营销策略分析宜家家居是一家瑞典的家具和家居用品零售公司，以低价、简约、功能性和现代化的产品而著名。
宜家家居的体验式营销策略是其成功的重要原因之一。
本文将对宜家家居的体验式营销策略进行分析。
宜家家居通过提供各种互动体验来吸引消费者。
在宜家家居的实体店，消费者可以亲自试坐、触摸和使用家具和家居用品，以便更好地了解产品的功能和质量。
宜家家居还设有模拟家居环境，让消费者可以亲身感受产品在真实环境中的效果。
这些互动体验不仅增加了购物的乐趣，还帮助消费者更好地选择适合自己的产品。
宜家家居注重产品展示和陈列。
它在实体店中运用了独特的展示方法，将不同系列的产品放置在实际的家居环境中展示。
这样一来，消费者可以更好地感受到产品的风格和搭配效果，激发他们的购买欲望。
宜家家居的产品展示还注重可视化和故事化，通过展示产品的使用场景和生活方式，将产品与消费者的情感联系在一起。
宜家家居在购物体验方面做了很多努力。
它的实体店内设置了停车场、儿童游乐区、餐厅、咖啡店等设施，为消费者提供了全方位的购物体验。
消费者可以在领略产品的同时享受休闲、娱乐和用餐的乐趣，为购物增加额外的价值。
宜家家居还提供在线购物和送货上门服务，为那些无法亲临实体店的消费者提供便利。
宜家家居注重社交媒体的运用。
它在各大社交媒体平台上积极推广和宣传，与消费者进行互动和交流。
宜家家居还鼓励消费者分享他们在宜家家居的购物体验和产品使用心得，通过用户生成的内容增强品牌的口碑和影响力。
宜家家居还定期举办线上线下的活动和促销，吸引消费者参与和购买。
宜家家居的体验式营销策略在吸引消费者、增加购物乐趣、提高购物体验和加强品牌影响力等方面取得了较好的效果。
它通过提供互动体验、产品展示、购物体验和社交媒体运用等手段，使消费者更好地了解和接触到产品，从而促进了销售和品牌建设。
预计随着技术和市场的不断发展，宜家家居的体验式营销策略还会有更多的创新和进步。
宜家家居的体验式营销策略分析
宜家家居的体验式营销策略分析1. 引言1.1 背景介绍宜家家居作为知名的家居零售品牌，一直以来都以其独特的营销手法和创新的体验式营销策略而闻名。
通过为消费者提供更加直观、亲民的购物体验，宜家家居不仅仅是一个家具零售商，更是一个能够满足消费者生活需求的综合性品牌。
在竞争激烈的家居市场中，宜家家居一直在不断探索和创新，不断改善消费者的购物体验。
通过在全球范围内建立了大量的实体体验店，宜家家居成功地将产品和服务融合在一起，为消费者打造了一个令人难忘的购物之旅。
在这个过程中，宜家家居所采用的体验式营销策略成为了其成功的关键因素之一，为品牌赢得了良好的口碑和忠实的顾客群体。
深入分析宜家家居的体验式营销策略，探究其背后的原因和成功之道，对于其他品牌的参考意义和启发作用具有重要意义。
1.2 研究目的研究目的：本文旨在探讨宜家家居的体验式营销策略，分析其在市场营销中的应用和效果。
通过对宜家家居体验式营销的实践进行深入剖析，揭示其成功的原因和关键因素，进而总结出对其他企业实施体验式营销的启示和建议。
具体而言，研究目的包括以下几个方面：分析体验式营销的概念和特点，明确体验营销策略的核心理念。
通过对宜家家居的体验式营销实践进行案例分析，深入剖析其策略的具体实施方式和效果。
从市场营销的角度对宜家家居的体验式营销策略进行深入分析，探讨其优势、挑战和可持续性发展的可能性。
通过消费者反馈和效果评估，评估宜家家居体验式营销的实际效果和市场价值，为企业未来的发展提供参考和建议。
2. 正文2.1 体验式营销概念解析体验式营销是指以消费者的感官体验和情感体验为核心，通过创造独特的品牌体验，吸引消费者参与并与产品或服务互动，从而提升品牌影响力、建立品牌认知度和忠诚度的营销策略。
体验式营销强调消费者参与和情感共鸣，让消费者在购买过程中通过亲身体验感受到品牌的独特魅力和价值，从而激发消费欲望。
在体验式营销中，消费者不再只是passively 接受产品或服务，而是通过参与、互动、体验的方式加深对品牌的认识和理解。
宜家家居的体验式营销策略分析
宜家家居的体验式营销策略分析一、本文概述《宜家家居的体验式营销策略分析》这篇文章旨在对宜家家居的独特体验式营销策略进行深入探讨和分析。
宜家家居作为全球知名的家居零售品牌，其成功的背后离不开其独特的营销策略。
本文将从体验式营销的角度出发，分析宜家家居如何通过提供优质的购物体验、创新的展示方式、互动式的购物环境以及个性化的服务，吸引了大量的消费者，从而实现了品牌的长期发展和市场的持续扩张。
通过对宜家家居体验式营销策略的研究，希望能够为其他企业提供有益的借鉴和启示，推动家居零售行业的健康发展。
二、宜家家居体验式营销策略概述宜家家居作为全球知名的家居品牌，其成功的背后离不开其独特的体验式营销策略。
这种策略以顾客为中心，通过营造舒适、便捷的购物环境，提供多样化的产品选择和个性化的购物体验，使顾客在购物过程中获得愉悦和满足。
在宜家家居的店铺中，顾客可以亲自体验各种家居产品的外观、功能和舒适度。
店内的展示区域设计得既实用又美观，让顾客可以在模拟的生活场景中感受产品的实际使用效果。
宜家家居还通过提供一系列的购物服务，如专业的家居设计咨询、灵活的购物方式（如自助购物、在线购物等）以及便捷的售后服务，为顾客创造更加便捷和个性化的购物体验。
除了实体店铺的体验式营销外，宜家家居还积极拓展线上渠道，通过官方网站、社交媒体等平台与顾客进行互动。
在线平台不仅提供了丰富的产品信息，还允许顾客进行虚拟试妆、在线设计等互动体验。
这种线上线下相结合的策略，使得顾客无论在哪里都能享受到宜家家居的优质服务和产品。
宜家家居的体验式营销策略是一种全方位、多渠道的营销方式。
它通过提供优质的购物环境、多样化的产品选择和个性化的购物体验，吸引了大量忠诚的顾客群体。
这种策略不仅提升了品牌形象和市场竞争力，也为宜家家居的长期发展奠定了坚实的基础。
三、宜家家居体验式营销策略的优势分析宜家家居的体验式营销策略在市场竞争中展现出显著的优势，这些优势不仅提升了品牌形象，还大大提高了消费者的购买意愿和忠诚度。
宜家家居的体验式营销策略分析
宜家家居的体验式营销策略分析作为全球知名的家居品牌，宜家一直以其独特的体验式营销策略而闻名。
宜家致力于为消费者打造一个无与伦比的家居购物体验，通过独特的产品展示、实景搭配与互动式体验，让消费者在购物的同时享受到愉悦的体验。
本文将从宜家家居的体验式营销策略入手，分析其带来的市场影响和经济效益，并对其未来发展进行展望。
1.产品展示与实景搭配宜家家居的体验式营销策略首先体现在其产品展示与实景搭配上。
在宜家的门店中，通过巧妙的搭配和陈列，宜家让消费者仿佛置身于一个真实的家居场景之中，而不是单调的商品陈列区域。
每个家居产品都被放置在一个真实的生活场景中，比如在厨房陈列区域，宜家会摆放各种不同的厨具和餐具，搭配上仿真的食物和餐桌布置，让消费者感受到真实家居生活的氛围。
这种产品展示与实景搭配让消费者更容易产生购买欲望，因为他们可以清楚地看到这些产品在真实生活中的效果，而不仅仅是简单的商品展示。
2.互动式体验除了产品展示与实景搭配，宜家家居还致力于为消费者提供互动式的体验。
在宜家的门店中，不仅可以看到各种各样的家居产品，在一些展示区域还设置了互动式的体验区，比如可以自己动手搭建家具、设计房间布局等。
这种互动式体验不仅增加了消费者在门店的停留时间，也使他们更加深入地了解宜家的产品和理念。
通过参与互动体验，消费者更容易对宜家的产品产生情感上的认同，从而增强对品牌的忠诚度。
3.线上线下融合宜家家居还采取了线上线下融合的营销策略。
除了在实体店中提供体验式的购物环境，宜家还通过其官方网站和移动App为消费者提供了线上购物和家居设计的服务。
消费者可以在线上浏览宜家的产品、了解产品详情并进行购买，也可以通过宜家的设计工具进行家居布局设计。
这种线上线下融合的营销策略使消费者可以随时随地都能与宜家进行互动，不仅提高了购物的便利性，也扩大了宜家品牌的影响力。
二、体验式营销带来的市场影响和经济效益体验式营销策略增加了消费者对宜家产品的认知和了解。
宜家的“体验营销”策略分析及其启示
宜家的体验营销策略使消费者能够更好地了解产品，提高购买决策 效率。
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重视用户体验
宜家的体验营销策略强调了用户体验的重要性，中国企业 应将用户体验放在首位，从产品设计、展示、销售等方面 提升用户体验。
创新性产品设计和展示
宜家的产品设计和展示方式具有创新性，能够吸引消费者 并提高购买欲望。中国企业应学习这种方式，从产品设计 和展示方面提升吸引力。
精准市场定位
宜家对市场定位的精准把握，使其能够满足目标消费者的 需求。中国企业应深入了解目标市场和消费者需求，制定 相应的市场策略。
中国企业体验营销的挑战与机遇
挑战
市场竞争激烈，同质化现象严重，消 费者对体验的要求越来越高，需要企 业不断创新和提升体验质量。
机遇
随着消费升级和数字化转型的推进， 体验营销将成为企业差异化竞争的重 要手段，同时线上线下的融合也将为 体验营销带来更多创新空间。
中国企业体验营销的未来发展趋势
多元化体验模式
优化售后服务
宜家的售后服务得到了消费者的认可，中国企业应重视售 后服务，提高客户满意度和忠诚度。
宜家体验营销策略对消费者的影响
提高消费者购买欲望
宜家的体验营销策略通过创新的产品设计和展示方式，提高了消 费者的购买欲望。
增强消费者对品牌的信任
宜家的精准市场定位和优质售后服务，增强了消费者对品牌的信任 。
宜家体验营销的成效
提高品牌知名度
宜家的体验营销策略成功地吸引了大量消费者，提高了品牌在市 场上的知名度。
促进消费者购买意愿
宜家的体验营销策略使消费者更容易产生购买意愿，提高了销售转 化率。
增强消费者忠诚度
宜家家居的体验式营销策略分析
宜家家居的体验式营销策略分析宜家家居是全球知名的家居用品零售商，其体验式营销策略一直以来备受关注。
宜家家居以“创造更好的日常生活，为更多的人带来更好的家”为使命，致力于通过其独特的体验式营销策略，为顾客提供一种独特的购物体验，吸引更多消费者并增加销售额。
宜家家居的体验式营销策略体现在多个方面，包括产品陈列、店铺设计、营销活动等方面。
宜家家居在产品陈列上注重创新和个性化，通过不同的布局和陈列方式，营造出各种不同的生活场景，让顾客在购物时能够身临其境地感受到家居产品的实际使用效果。
在店铺设计上，宜家家居注重简约、明快的风格，以及充满温馨、舒适的氛围，使顾客在店内购物时能够感受到家的温馨与舒适。
宜家家居还通过各种精彩的营销活动，如家居装饰课程、亲子DIY活动、职业规划课程等，吸引了众多消费者的关注，增加了顾客的粘性。
在体验式营销策略的实施过程中，宜家家居充分发挥了自身的优势。
宜家家居拥有丰富的产品线，涵盖了家居生活的方方面面，能够满足不同顾客的各种需求。
在体验式营销策略中，宜家家居利用其丰富的产品线，打造出各种不同的生活场景，吸引更多的顾客前来购物。
宜家家居注重产品的设计和创新，经常推出符合时代潮流的新品，满足了现代消费者对于生活品质的追求，从而吸引了更多的消费者。
宜家家居有着强大的品牌影响力和良好的口碑，这为其体验式营销策略的实施提供了有力的支持。
宜家家居的体验式营销策略在实际营销中取得了显著的成效。
在市场方面，宜家家居在全球范围内拥有庞大的市场份额和广泛的消费群体，其体验式营销策略的实施为其带来了更多的顾客和更高的销售额。
在品牌方面，宜家家居通过其独特的体验式营销策略，成功打造了一个具有强大吸引力的品牌形象，让更多的消费者对其产生了认同感，并成为宜家家居的忠实顾客。
在顾客满意度方面，宜家家居的体验式营销策略让顾客能够在购物过程中感受到更多的快乐和满足，提升了顾客的购物体验，增强了顾客的忠诚度。
也要看到，宜家家居的体验式营销策略在一些方面还存在一些不足之处。
宜家家居的体验式营销策略分析
宜家家居的体验式营销策略分析【摘要】本文主要分析了宜家家居的体验式营销策略。
首先介绍了体验式营销的定义，然后深入探讨了宜家家居在体验式营销方面的策略。
接着通过实际案例分析了宜家家居如何运用体验式营销吸引顾客，以及取得的效果。
对宜家家居的体验式营销效果进行了分析，总结了其带来的积极影响。
最后展望了宜家家居的体验式营销未来发展趋势，探讨了可能的发展方向。
通过对宜家家居的体验式营销策略进行分析，可以帮助其他企业借鉴经验，提升营销效果，满足消费者需求。
【关键词】宜家家居，体验式营销，策略分析，实践案例，效果分析，未来发展趋势1. 引言1.1 引言宜家家居作为全球知名的家居品牌，一直以来都致力于营销创新和体验式营销。
体验式营销是一种通过让消费者参与感受产品或服务并与品牌建立情感链接的营销手段。
宜家家居深谙体验式营销的重要性，通过打造具有独特氛围和体验感的实体店铺和线上平台，吸引了大量消费者，实现了品牌的增长和市场份额的提升。
在本文中，将对宜家家居的体验式营销策略进行深入分析，探讨其在实践中所取得的成果以及未来发展趋势。
本文将阐述体验式营销的定义，明确宜家家居如何运用这一策略来吸引消费者。
将详细介绍宜家家居在体验式营销方面的策略，包括实体店铺设计、产品展示和线上体验等方面的创新。
接着，将分析宜家家居的体验式营销实践案例，以展示其成功的营销策略在市场上的应用效果。
随后，将对宜家家居的体验式营销效果进行深入剖析，探讨其对品牌和销售的影响。
将展望宜家家居在未来体验式营销的发展趋势，为其未来的营销策略提供建议和展望。
2. 正文2.1 体验式营销的定义体验式营销是一种强调消费者参与和互动的营销策略，通过创造真实和深刻的用户体验来吸引客户并促使其购买产品或服务。
体验式营销不再仅仅局限于产品本身，而是将消费者的情感、思想和感知融入让消费者在体验过程中产生强烈的情感共鸣，从而提升品牌形象和市场竞争力。
体验式营销的核心理念是以消费者为中心，通过创造与产品或服务相关的愉悦体验来吸引和留住客户。
宜家家居的体验式营销策略分析
宜家家居的体验式营销策略分析近年来，宜家家居一直在积极探索体验式营销策略。
宜家家居体验式营销策略的核心理念是通过让顾客产生互动性来吸引顾客的注意力，提供更好的购物体验。
在本文中，我们将详细分析宜家家居的体验式营销策略。
1.1 理念宜家家居体验式营销策略的理念是：让每个顾客享受到更好的购物体验，从而提高品牌的知名度和信誉度。
在宜家家居的营销策略中，重点关注的是顾客的情感体验和互动感受。
宜家家居通过创造出舒适、温馨、个性化的购物氛围，吸引了越来越多的年轻消费者。
1.2 掌握核心顾客群体宜家家居通过掌握核心顾客群体的消费喜好和消费心理，针对不同的顾客需求提供不同种类和风格的家居产品。
特别是对于年轻一代的消费者来说，宜家家居不仅仅是一家卖家具的店，更是一种生活方式和文化符号。
年轻人往往更关注舒适感和个性化的设计，宜家家居顺应了这一趋势，提供了大量新颖、时尚的家居产品，吸引了大量年轻消费者。
1.3 提供多元的购物体验为了让顾客产生参与感和互动感受，宜家家居提供了多种体验式的购物体验。
比如，顾客可以把自己的喜爱的家居风格融入到购物中，在展厅里选择自己喜欢的布艺、灯具、挂画等，通过在现实场景中布置，来模拟自己家中的生活场景。
在这样的环境下，顾客可以更好的感受到宜家家居的产品特色，并且能够更好的了解自己的需求。
1.4 商店设计宜家家居的商店设计旨在打造一个温馨、舒适的购物环境。
商店的主题从材料到颜色都非常注重细节。
每个展示区域以一种朴素、热情、实用的氛围为中心，通过展示不同的房间样式、材料和色彩来吸引和引导顾客的眼球。
宜家家居在每一个展示区域都添加了各种小小的个性化元素，比如鲜花，营造出一个温馨的生活气息。
2.1 清晰的品牌定位宜家家居体验式营销策略的核心理念是为顾客提供更好的购物体验。
这样的定位使得宜家家居的品牌形象非常鲜明。
宜家家居是一家追求个性化、专业化并注重品质的家居卖场，不断提高产品的品质和提高客户体验，以此巩固和拓展消费者基础和市场份额。
以宜家为例的体验营销战略分析
经贸论坛127以宜家为例的体验营销战略分析李顺萍 中山大学南方学院摘要：随着经济的发展，社会环境的变化，家居行业的市场具有很大的发展空间。
同时也面临不小的挑战。
开展体验营销，培养客户良好的购物体验，已然成为企业刺激顾客消费的新的诉求点。
本文通过实地观察，对宜家(家居行业领跑者)的体验营销战略进行分析，为我国家居行业的发展提供有价值的参考借鉴。
关键词：宜家家居；体验营销；战略分析中图分类号：F713.5 文献识别码：A 文章编号：1001-828X(2017)031-0127-01一、体验营销概述(一)体验营销的概念体验营销，顾名思义，是一种需要消费者亲身参与其中的营销方法。
具体来说，主要是通过眼睛看，耳朵听，产品使用，身心参与等手段，充分刺激调动消费者的感性因素和理性因素，达到品牌形象树立和传递的初衷，最终实现交易。
具体来说，包括：感官体验、情感体验、思考体验、行动体验和关联体验。
(二)体验营销的构成要素第一，设施要素。
设施亦可称作“体验景观”，涉及体验发生其中的物理环境的各个方面，体验提供人和顾客的互动活动在内部进行。
第二，产品要素。
要想让产品拥有体验的价值，最直接的办法便是增加某些元素，如此一来，能够增加消费者与它们互相交流的感觉。
第三，服务要素。
服务的体验表现是由许多细节融合而成。
第四，互动体验过程。
二、宜家的由来与发展宜家，家居行业领跑者。
宜家(IKEA)这个名字，就是创始人名字的首写字母(IK)和他所在的农场(Elmtaryd)，以及村庄(Agunnaryd)的首字母组合而成。
在中文中，“宜家家居”一方面是取IKEA 的谐音，另一方面还引用了成语中“宜室宜家”的典故。
寓意给家庭带来和谐美满的生活。
1943年，英格瓦·坎普拉德创建宜家公司。
起初，宜家销售钢笔、皮夹子、画框、桌布、手表、珠宝以及尼龙袜等。
1947年，首次将家具引入宜家的产品系列中。
1951年，出版了第一本宜家目录。
体验营销策略分析—以宜家家居为例
体验营销策略分析—以宜家家居为例目录摘要 (1)关键词 (1)Abstract (1)Key words (1)一、体验营销概述 (2)（一）体验营销应用与发展 (2)（二）体验营销概念 (2)（三）体验营销的特征 (3)（四）体验营销的分类 (4)二、体验营销的实施策略 (5)（一）体验营销组合 (5)（二）体验营销组合策略模型 (5)三、宜家家居的体验营销案例分析 (6)（一）体验策略的应用 (6)（二）情境策略的应用 (6)（三）事件策略的应用 (6)（四）侵入策略的应用 (6)四、有效实施体验营销的策略建议 (7)（一）体验营销的实施要以产品体验化为前提 (7)（二）实施体验营销必须关注消费者的精神需求 (7)（三）体验营销要满足消费者的个性化需求 (7)（四）体验营销要最大化地提高顾客让渡价值 (8)（五）提高消费者的体验期待成为体验营销的一种有效手段 (9)注释 (9)参考文献 (9)济转变成今天的体验式经济。
同时，体验经济也相应地影响了消费者的消费形态。
本文的研究对象主要集中在体验营销的内涵与特点、体验营销基于消费需求的体验营销之探析、以及体验营销在具体行业的运用等。
希望这些研究成果能为企业实施体验营销提供基本的理论依据和操作方向。
关键词：体验经济；体验营销；体验营销策略；宜家家居Experience Marketing Strategy - A Case Study of IKEAAbstract：As consumption patterns change，the evolution of the economy has changed from the past，the agricultural economy，industrial economy，service economy into today's Experience Economy. Meanwhile，the experience economy accordingly affected consumer spending patterns.This study mainly focused on the content and features of experience marketing，experience marketing，experience marketing based on consumer demand in the analysis，and marketing experience in specific industries used. Hope that these research results to the implementation of experiential marketing for the company to provide basic theoretical basis and operational direction.Key words：Experience economy; Experience marketing; Experience Marketing strategy; IKEA今天的体验式经济。
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宜家家居体验营销分析报告
一、概况
企业简介
宜家家居于1943年创建于瑞典,“为大多数人创造更加美好的日常生活”是宜家公司自创立以来一直努力的方向。
宜家品牌始终和提高人们的生活质量联系在一起并秉承“为尽可能多的顾客提供他们能够负担，设计精良，功能齐全，价格低廉的家居用品”的经营宗旨。
在提供种类繁多,美观实用,老百姓买得起的家居用品的同时,宜家努
力创造以客户和社会利益为中心的经营方式,致力于环保及社会责任问题。
今天,瑞典宜家集团已成为全球最大的家具家居用品商家,销售主要包括座椅/沙发系列，办公用品，卧室系列，厨房系列，照明系列，纺织品，炊具系列，房屋储藏系列，儿童产品系列等约10，000个产品。
目前宜家家居在全球38个国家和地区拥有310个商场,其中有8家在中国大陆,分别在北京、上海、广州、成都、深圳、南京、大连、沈阳。
宜家的采购模式是全球化的采购模式,它在全球设立了16个采购贸易区域,其中有3个在中国大陆,分别为:华南区,华中区和华北区。
目前宜家在中国的采购量已占到总量的18％,在宜家采购国家中排名第一。
根据规划，至2010年，宜家在中国内地的零售商场将达到10家，所需仓储容量将由现在的10万立方米扩大到30万立方米以上。
中国已成为宜家最大的采购市场和业务增长最重要的空间之一,在宜家的全球战略中具有举足轻重的地位。
二、具体分析其体验营销的原理
我们经常会看到这样的现象，在购买服装时，如果一家服装店不能让顾客试穿的话，有很多顾客就会马上离开；购买品牌电脑时如果消费者不能亲自试试性能感觉一下质量，大多数消费者就会对其质量表示怀疑；购买手机时如果销售人员不太愿意让顾客试验效果，顾客马上就会扬长而去…
分析一下这些现象背后的原理，我们会发现消费者在购买很多产品的时候，如果有“体验”的场景和气氛，那么对消费者的购买决策就能产生很大的影响。
因此，对于企业来说，提供充分的体验就意味着能够获得更多消费者的机会。
当然，不是所有的产品和服务都能够让消费者亲身体验的，就拿家具来说，尽管我们在购买沙发时都想坐上去试一试，买衣柜都想检验柜门是不是好用等等，而很多家居市场并没有这样的氛围和环境，我们常常看到的是样品上的“勿坐”字样或者是销售人员“不能坐，别坐坏了”的呼吁。
但是，来自于瑞典的宜家家居却在这方面做起了文章，主张并引导消费者进行随意全面的体验，以至于刚进中国市场没多久，就吸引了众多消
费者的眼球，其体验营销的操作方法，给企业提供了精彩的范例。
1、销售现场的精心设置刺激消费者感官
宜家强烈鼓励消费者在卖场进行全面的亲身体验，宜家所实施的现场体验方式，其实是通过对人们的感官刺激，从而改变了人们行为过程的方式，因为在人们日常的购物行为中，很多消费者都会被现场的感性信息所吸引，因此现场的体验就会影响到人们的购物决策。
一种不同寻常的体验场景，是影响人们购物决策的核心要点。
2、体验是从产品开始的
仅仅有好的场景设置，没有好的产品，那么带来的体验也不会是好的，宜家的工作也不仅仅只把功夫花在现场的体验氛围之上，在产品的设计方面也费了很多努力，宜家的产品设计充分考虑了消费者日常使用的习惯，一个产品是否适合消费者使用，宜家的开发人员、设计人员都和供应商之间进行非常深入的交流，作过非常深入的市场调查。
宜家通过卖场深入了解消费者需求，并及时将信息反馈给产品设计人员，设计人员会结合消费者的需求对产品进行改进和设计。
在这个以消费者为导向的时代，谁为消费者想得更多，谁就能够成为市场的赢家，因此，按照消费者的使用需要和习惯来设计人性化的产品，是体验营销的前奏和有力的保障。
3、体验背后包含了强大的品牌文化符号
消费者将自己的人生主张、价值观、生活态度藉由某种商品传达时，就表明他对该品牌的感官享受超过了临界点，开始形成对这一品牌的价值主张，这是品牌体验的最高境界。
这给我们带来的启示是，能不能挖掘出吻合目标消费阶层的文化符号，并创造出品牌体验的氛围，是建立强势品牌的重要工作。
就像星巴克咖啡一样，你无论置身在任何一家星巴克咖啡馆，你都会体验到一种新的生活形态，这就是体验营销发挥了真正的作用。
4、全程体验加深顾客印象
消费者购买家居还会有一些疑虑，那就是害怕不同的产品组合买到家之后不协调，到时候后悔莫及，宜家在这一点上也给予了充分的考虑，它把各种配套产品进行家居组合设立了不同风格的样板间，充分展现每种产品的现场效果，甚至连灯光都展示出来，这样让消费者可以体验出这些家居组合的感觉以及体现出的格调。
而且，宜家的大部分产品都是可以拆分的，消费者可以将部件带回家自己组装，宜家还配备有安装的指导手册和宣传片和安装工具等。
随着消费者消费意识的成熟，消费者对于消费的过程体验需求越来越强烈，宜家提供的正是一套全程体验参与的流程，让消费者不仅仅在现场
体验，而且回到家后还可以自己动手安装体验，加深了消费者对产品和品牌的印象。
5、体验营销是一种更为系统的营销管理体系
从宜家我们可以看出，体验营销是一切都围绕着消费者这个中心点来进行设计的营销方法，运用体验营销的关键是在产品设计一直到营销推广整个过程的每一个环节，企业都必须始终站在消费者的体验角度来构思，不能像过去一样仅仅满足于怎样把它做好，而是要考虑消费者看到它、使用它时，会产生什么样的感受，因此广义的体验营销是指通过系统的消费者购买前、中、后的信息掌控、产品和场景设计和品牌传播，来建立和消费者长久的顾客关系，并带来目标消费群体忠诚度的过程
结合宜家经验一个系统的体验营销流行需要开展以下工作第一，注重对消费者心理需求的研究和分析
第二，注重产品的心理属性的开发
第三，加强体验式的信息传播
第四，进行精心的体验场景设置
第五，组织体验式活动，让消费者参与进来
体验营销是一种满足心理需求的产品(服务)的营销活动，它通常是和营造一种氛围、制造一种环境、设计一种场景、完成一个过程、做出一项承诺紧密结合在一起的，而且它还要求顾客的积极主动的参与。
因此，企业在实施体验营销的过程中，在每一个业务环节中都要注重营销的一致性和整体性。
三、对体验营销的启示
体验营销无非就是加强终端现场的展示而已，其实并非如此，体验营销一旦实施，它就必须更清楚地掌握消费者的所有消费行为，更加关注好消费者在购物的前、中、后的全部体验，让消费者感觉到品牌是那么鲜活、多样化、而且是可以看得到和伸手可及，超越他们的预先设想，这样的体验才是真正的体验营销，如果你切实将它们贯穿在你的营销中，创造真正的价值才不是问题。
体验营销不是什么新的发现，而是一种更为系统的营销整合管理体系。