企业战略管理总结

企业战略管理

第一章

1、战略管理的含义：战略管理是对战略制定、战略决策和战略实施过程的管理。

2、企业战略的特点：全局性、生存决定性、长期性、稳定性、经营范围确定、环境适应性、资源适应性、价值观和期望的影响、复杂性

3、企业战略的层次：

一、公司战略。主要是决定企业应该选择哪类经营业务，进入哪些领域。这是企业总体的、最高层次的战略。

二、竞争战略。有时也称为经营战略，主要涉及如何在所选定的领域内与竞争对手展开有效的竞争，其关心的主要问题是应该开发哪些产品或服务，以及将这些产品提供给哪些市场，以达到组织的目标，如远期盈利和市场增长速度等。

三、职能战略。指在职能部门，如生产、市场营销、财会、研究与开发、人力资源等部门中，由职能管理人员制定的短期目标和战术规划，其目的是有效的利用企业的资源、流程和人员来实现企业的目标。P11

4、企业战略管理研究的内容：

一、战略分析。环境分析、资源分析、企业文化分析。

二、战略选择。战略方案的制订、战略方案的评价、战略方案的选择。

三、战略实施。制定出具体的企业职能战略，如市场营销战略、生产战略、研究与发展战略等，P11

5、企业战略管理者的构成：董事会、高层管理者（经理层）、专业计划人员和分、子公司经理以及公司内外专家。P18

6、战略管理的责任人如何划分：

一、无人负责战略管理。指董事会和高层管理人员谁都不实际参与战略管理：董事会对战略管理放任自流，等待高层管理人员的反应；而高层管理或是由于安于现状，墨守成规，或是忙于应付，无暇考虑战略管理。

二、企业家负责战略管理。指由作为高层经理人员的企业家全权负责战略管理，对战略的制定及实施其决定作用，董事会只提供参考性建议。

三、董事会负责战略管理。指由董事会负责整个战略管理，既包括制定又包括实施，而高层管理人员只起辅助作用。

四、共同负责战略管理。指董事会和高层经理人员共同参与战略管理：董事会作为公司的最高决策机构负责制定和审定战略，而以总经理为首的最高管理层负责实施战略。这样既能发挥集体智慧又能把决策与执行有机结合。

第二章

1、宏观环境分析影响因素：概括为四类，即PEST，分别指，

P-Political（政治与法律环境）：主要考虑影响客户战略的政治、法律因素，如外交政策、产业政策、环境保护等，以及对客户有重要意义的政治和法律变量，如关税和进出口限制等。

E-Economic（经济环境）：主要考虑影响客户战略的经济特征、经济联系、经济条件等，如劳动生产率水平、消费模式、货币市场模式、税率、通货膨胀。

S-Social（社会文化与自然环境）：主要考虑影响客户战略的民族特征、文化传统、价值观、宗教信仰、社会结构、教育水平、风俗习惯等社会因素，以及地区或市场的地理、气候、资源、生态等因素。

T-Technological（技术环境）：主要考虑影响客户战略的技术水平、技术政策、发展动态、研发能力、产品生命周期等因素。

宏观环境因素分析的意义是：确认和评价政治法律、经济、技术和社会文化等因素对企业战略目标和战略选择的影响。

2、如何进行产业竞争分析：P35

3、一般环境的作用点是什么：产业环境。通过产业环境分析可以确定哪些一般的环境因素对公司是重要的，

哪些是不重要的。

4、从战略看公司利润如何构成，有何种作用：分两部分，一部分是公司所处的产业的平均利润；另一部分是其超过竞争对手、高于平均利润的超额利润。

5、企业获利的决定因素有哪些：

①为顾客提供的产品和服务的价值；②互相竞争的生产者之间竞争的激烈程度；

③价值链中各环节之间的相互讨价还价能力。

6、产业总体利润水平如何决定：需求和竞争的相互租用。

7、潜在加入者的进入威胁有哪些：规模经济，资本需求、产品差异化、控制渠道销售、绝对成本优势、转换成本、政府政策和法律、反击（报复）。P45

8、决定现存竞争者竞争激烈的因素：集中程度、产品差异性、剩余生产能力和退出障碍、成本状况和库存成本、行业增长状况。P47

9、供应者的讲价能力有哪些因素决定：

①供应商规模大小与集中度②所供产品的差异性

③供应者客户的数量④供应者竞争激烈程度

⑤质量对供应产品的依赖性⑥供应商的信息

⑦供应商前向一体化的可能⑧采购集中化

10、何谓战略集团：战略集团也称为战略群组，是指在一个产业之内，执行相似战略或者在类似基础上竞争的一个企业群体。

11、如何分析战略集团：要辨认出具有相似的战略特征、遵循近似战略，或在类似的基础上进行竞争的一个企业群组。

第三章

1、企业资源如何分类：企业的资源根据其所在位置，可分为内部资源和外部资源。

2、何谓有形资源、无形资源：有形资源是指可见的、可量化的资产。无形资源是指那些根植于企业历史的、长期以来积累下来的、不容易辨别和量化的资产。

3、核心能力概念：是组织中的积累性学识，特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流的学识。

4.核心能力特征：①能够带来巨大的价值②能够支撑多种核心产品

③竞争者难以复制或模仿④核心能力是指某些技能或知识集合而非产品和功能

5.核心能力判断标准：①有价值的能力②独特的能力

③难以模仿的能力④不可替代的能力

6.核心能力管理的内容包括：

一、核心能力分析：①主营业务分析②核心产品分析

③分析企业能力的变化轨迹④分析组织资源效用

二、核心能力的培育P74

7.核心能力培育的方法：①外部购买②组成战略联盟实现企业间资源共享

③通过企业自身力量发展核心能力。

8.什么是价值链、价值系统：从产品设计、制造到交货、服务的一系列活动行成的一个相互连接的链条称为价值链；P76

9.价值链由哪些内容组成：

10.什么是经验曲线：企业在生产某种产品或服务的过程中，随着累积产品产量的增加，生产单位产品的成本呈现下降趋势。

11.经验曲线的形成原因：①学习功能②专业化③规模