美容师向顾客介绍产品成交步骤与话术
美容师话术,42句让顾客放下心防的销售话术
美容师话术，42句让顾客放下心防的销售话术一、美容护理前：1、您好！欢迎光临！2、很高兴能认识您！我是xx的xx，今天由我给您做服务，您这边请！3、请把您的包和外套给我帮您挂好，您先换上这双一次性拖鞋好吗？4、在我们店做美容的朋友，我们都建议她们在做之前喝一杯温水，这样有助于皮肤的吸收，那您把这杯水喝下先。
5、为了更好的了解您的皮肤状况，您能回答我的一些问题吗？6、您在选用美容产品时，是注重产品的品质还是产品的效果呢？7、您再想想，除了您说的这些，还有其它的吗？8、那我先用我们的仪器为您作个皮肤检测好吗？9、您平时在选择产品的时候，对产品的价格有什么样的要求呢？10、您最主要担心的是什么问题呢？11、产品的价格和产品的效果您觉得哪个比较重要些？12、您经常和您的朋友一起做美容吗？13、平时有没有专业人士的朋友告诉过您人的内在环境对皮肤的影响非常的重要呢？14、想让自己的皮肤得到更好的呵护，一定要在家里做到美容三步曲，您平时是这样做的吗？15、您听说过美容的三步曲吗？16、没关系的，随便和您聊聊可以吗？17、您听我讲了这么多，看的出来您还在犹豫，能告诉我您还担心哪些方面的问题呢？18、我刚与您聊的这些方面的问题您都认可吗？19、您还有哪些方面需要进一步了解的，能谈谈吗？二、美容护理中：20、那我现在开始为您操作了，我们护理的第一步是先给您清洁面部。
21、您感觉这个按摩力度可以吗？您看是轻一点还是重一点力度比较好？22、您是怎样知道我们的呢？是朋友介绍的吗？23、您大概是从什么时候开始做美容的呢？24、您目前对您的皮肤状况都满意吗？25、那您想解决您的皮肤哪些方面的问题呢？26、您最近睡眠状况如何？27、平时您都喜欢吃一些什么样的水果呢？28、您的生理周期都正常吗？29、您脸上的斑是什么时候开始出来的呢？30、您的皮肤平时有过敏的反应吗？31、您对食物过敏吗？那么具体是哪些食物呢？32、对平时的过敏您都作一些什么样的处理呢？33、XX姐，您听说过艾草养生吗？34、您最近都在哪儿做美容呢？35、您平时作美容时，是选择疗肤还是护肤呢？36、您今天的气色非常的好，有什么高兴的事能聊聊吗？37、您每周都坚持在美容院做一次皮肤护理，这样非常的好，那么您平时在家里是如何保养自己的皮肤呢？38、我看您平时非常注重面部的保养，不知道您对您的身体保养是一个什么样的态度？39、您平时想过作身体方面的保养吗？40、我在与您沟通的过程中能感觉到您身边一定有很多的朋友，人脉非常的好，对吗？三、美容护理后：41、您对我们店的服务有些什么样的特殊要求吗？42、能给我们提一点宝贵的意见吗？。
美容院美容师快速成交技巧及与客户破冰话术示范
美容院美容师快速成交技巧及与客户破冰话术示范美容师不要为了介绍产品而介绍产品，因为介绍产品的目的是销售产品或销售美容院的服务项目，要仔细观察和耐心的揣摩顾客的意图。
抓住顾客关心的问题见到顾客是要考虑：顾客听我介绍的东西，是否是她所关心的问题，在你介绍之前，必须弄清楚她想要的是什么？在你介绍的项目或是产品，是否是她想要的，如何弄清楚，在接洽时就要问客人，你想了解哪些方面的东西。
例案1美容师：陈小姐，你今天主要想了解哪方面的，是皮肤护理还是相关的护肤品？陈小姐：我想了解一下，我最近脸上来长痘，不知什么原因，美容师：陈小姐，让我帮你分析一下你的皮肤情况和饮食情况？例案2美容师：陈小姐，你平时经常做美容护理吗？陈小姐：平时有时间还是做，不过我在别的美容院开了包月卡，做了一段时间，效果不是很理想！美容师：陈小姐，你所说的效果是怎样的？陈小姐：我做美白保湿护理已经一个月了既没有感觉到皮肤滋润，也没有感觉到皮肤白了。
美容师：陈小姐，你的问题就是这些吗？（目的：了解她除了这个问题以外，是否还有别的问题后疑问，已确定她真正的问题是什么？）陈小姐：就这些，你们这里这方面的产品，效果怎么样？美容师：我们美容院的美白保湿产品的效果，大部分客人感到非常满意，这样好不好，陈小姐，让我先了解一下你的皮肤情况，以及你在别处护理的情况，我想有一个准确的判断帮你分析有下问题出在哪儿？摸清客人的一些基本情况跟顾客谈话时要巧妙地了解一些客人的基本情况。
例案1美容师：请问小姐贵姓？陈小姐：姓陈。
美容师：陈小姐，请坐，请喝水，请问陈小姐今天想了解哪方面的，比如皮肤护理方面的还是化妆品方面的？陈小姐：我想了解一下洗面奶？美容师：陈小姐，你现在在用什么牌子的洗面奶？陈小姐：我在用xx的洗面奶。
美容师：陈小姐，在我介绍洗面奶前，先帮助你做一个皮肤测试，好吗？使用洗面奶，同样要选择适合自己皮肤的，才是最科学的……..？陈小姐，你平时是怎样选择洗面奶的………？我自己是这样选择洗面奶的，一、闻它的味道，二、要用后皮肤会不会有紧绷感，三、要容易洗清。
美容师推销技巧和话术大全
美容师推销技巧和话术大全作为一名美容师，技巧和话术是非常重要的，它们可以帮助我们更好地推销产品和服务。
下面是一些常用的美容师推销技巧和话术，供参考。
一、吸引客户注意力的技巧和话术：1.使用客户的名字进行个性化交流。
例如：“您好，玛丽女士，我是您的专属美容师，我能为您做些什么？”2.构建共鸣，了解客户的痛点。
例如：“最近您是否对皮肤的状况有些烦恼？我可以帮您找出问题并提供相应的解决方案。
”3.引入第三方的赞誉和推荐。
例如：“我们的这款护肤产品已经获得了很多顾客的喜爱，他们对它的效果非常满意。
”4.使用积极的肢体语言和面部表情来吸引客户的注意力。
例如：微笑、眼神交流等。
二、了解客户需求的技巧和话术：1.提问并倾听客户的需求。
例如：“您对您的皮肤有什么特别的要求吗？您最近有没有遇到什么皮肤问题？”2.关注客户的个性和生活习惯。
例如：“您是属于比较忙碌的型号还是比较喜欢在家养生的型号？”3.关注客户的预算和消费能力。
例如：“我们有一系列不同价位的护肤产品，您对价格有什么要求吗？”4.针对客户的需求进行定制化服务。
例如：“根据您的肤质和需求，我为您推荐这款面膜，它能帮助您解决干燥的问题。
”三、产品推销的技巧和话术：1.强调产品的特点和优势。
例如：“这款眼霜富含维生素C，能够淡化细纹和黑眼圈，并提亮肤色。
”2.描述产品的使用方法和效果。
例如：“这款面膜建议您每周使用两次，敷在脸上15分钟，可以帮助您紧致肌肤。
”3.介绍产品的知名度和品牌背景。
例如：“我们的这个品牌在行业内拥有很高的声誉，产品都是通过严格的测试和检验。
”4.提供免费试用或者小样。
例如：“您可以免费试用这款产品，如果不满意，我们可以退还全额金额。
”四、客户疑虑解答的技巧和话术：1.对客户的疑虑表示理解和同情。
例如：“我完全理解您的疑虑，但是我们的产品经过多次测试和验证，是非常安全有效的。
”2.用科学和数据证明产品的功效。
例如：“这个产品经过了严格的实验室测试，数据显示它可以提升皮肤水分和弹性。
美容销售话术(6篇)
美容销售话术(6篇)美容销售话术(6篇)美容销售话术1问题一：今天我没带钱，我只是做免费的，下次再说吧。
答：1、没带钱不要紧，您刚好赶上打折，您可以先交点金定张卡，下次来做护理时把钱补齐就行了。
2、没带钱没关系，我们有免费送货的小组，可以给您送货上门。
3、您这次免费没关系，但是如果您想长期免费做护理，您就应该拥有一套产品，我们可以给您送货上门。
4、没带钱没关系，咱们先做看看效果，觉的好在去取钱。
问题二：我回家再考虑（我回家和老公商量一下）答：1、效果绝对好，不用考虑了。
是不是价格问题啊？我帮你算算帐，您看，一次才几块钱，您老公每天花几块钱买烟喝酒，咱们为什么不能用这些钱买化妆品？您不要考虑了，我保证把您的皮肤护理好。
2、姐，我觉得没必要和你老公商量，因为他根本不了解您的皮肤，再说你老公抽烟喝酒和你商量过吗？这是女人的事，自己应该做主。
3、效果好不好只能相信自己的眼睛和感受，您家里人不一定懂美容产品，何况这又没多少钱4、阿姨，做美容是我们女人的秘密，不需要商量，您自己就可以决定，我们是专业美容师，而您老公又不懂美容。
5、不要考虑了，早使用早见效，价格这么优惠，而且限时限量，我帮您办一张吧！问题三：我想回家看一看，我的皮肤会过敏吗？答：我们用的是纯天然全脱敏的产品，是不回过敏的。
再说您刚做了按摩、面膜，您看您的皮肤多有光泽，多滋润，没有任何过敏的现象，要过敏您早就有反应了，就象医生做皮试一样，15分钟就能看到，您放心大胆地在这做吧，我这就给您办一张年卡吧。
问题四：效果还可以，就是想回家体验两天。
答：1、姐，效果好，美容手法好，仪器好，产品好，我们这次试做的是基础护理，只能维持几个小时，现在又搞活动，特别优惠，您回家后又能继续使用配套产品，长期优质效果，姐，我帮您开一张吧。
2、现在效果挺好，回家您一洗脸就什么都没有了，再用别的品牌化妆品，什么也看不出来了，还不如办一张卡，长期有效果呢。
3、效果好是因为美容院的手法好，仪器好，产品好，如果想效果保持好的话，就现在做起，早做早好，定时来美容院护理，姐，我这就给您办一张年卡吧。
美容院销售技巧和话术
美容院销售技巧和话术美容院销售技巧和话术一、引导顾客解决问题的销售技巧1. 了解顾客需求美容院的销售过程中，首先要了解顾客的需求。
可以通过与顾客的交流，询问顾客的肌肤问题、理想的美容效果以及日常的护肤习惯等来了解顾客的需求。
针对不同的需求，给出相应的解决方案。
2. 提供专业建议在了解顾客需求的基础上，美容师可以根据自己的专业知识为顾客提供相应的建议。
例如，针对顾客的肌肤问题，可以推荐相应的护肤品以及疗程项目。
同时，还可以告诉顾客这些产品和项目能够解决他们的问题，并给出相关的价格和优惠信息。
3. 吸引顾客注意力在销售过程中，美容师需要善于吸引顾客的注意力，引导顾客关注自己的产品和服务。
可以通过向顾客展示具有吸引力的图片、相关产品的介绍等方式来吸引顾客的注意力，进而引导顾客进一步了解并购买。
4. 备选方案在销售过程中，如果顾客对某种产品或服务有疑虑，可以提供备选方案来帮助顾客做出决策。
例如，如果顾客对一种疗程项目的价格感到贵，可以提供类似但价格更低的方案。
通过提供备选方案，可以增加顾客对美容院的满意度，并提高销售转化率。
二、具体销售话术示例1. 引导顾客注意力：美容师：您好，我注意到您的肌肤有一些问题，我这里有一款针对这个问题的护肤产品，您有兴趣了解吗？2. 了解顾客需求：美容师：请问您对自己的肌肤有什么问题想要解决呢？顾客：我想要淡化我的黑眼圈，有没有什么好的方法？美容师：我们美容院有一种针对黑眼圈的护理疗程，可以帮助您淡化黑眼圈，您有兴趣试一试吗？3. 提供专业建议：美容师：根据您的肌肤状况，我建议您尝试我们的抗皱护理疗程，可以让您的皮肤变得更紧致，您有兴趣了解一下吗？4. 备选方案：美容师：如果您觉得某种项目的价格有些高，我们还有另外一种类似但价格更低的疗程方案，您可以考虑一下。
5. 引导顾客购买：美容师：这款产品是我们美容院的明星产品，很多顾客都反馈效果非常好。
如果您现在购买，还有一些优惠活动，您可以考虑一下。
美容院成交新顾客流程话术
美容院成交新顾客流程话术走进美容院，就像是走进了一个让美丽绽放的魔法世界。
那怎么把新顾客留下来呢？嘿，这可得有点小技巧啦！当新顾客一脚踏进来，咱得像迎接好朋友一样热情呀！脸上立马堆起笑容，“欢迎光临呀！”这就好比给顾客送上了一个温暖的拥抱。
然后呢，可不能急吼吼地就开始推销，得先唠唠嗑呀，问问人家今天过得咋样呀，是不是想来放松放松呀。
接着，带着顾客到处转转，介绍介绍咱美容院的环境，“您看，这边是咱们的美容区，多温馨呀，就像在家里一样舒服呢。
”再展示展示那些高级的仪器，“这可是最新的美容神器，效果那叫一个棒！”这时候顾客心里是不是就有点痒痒啦？然后呢，让专业的美容师来给顾客分析分析皮肤，就像医生看病似的，多专业呀！“您看您这皮肤呀，有点小干燥，不过没关系，咱有办法让它变得水水润润的哟！”这时候顾客是不是开始有点期待啦？等顾客有点心动了，咱就开始介绍项目啦。
可别一股脑儿全说出来，得挑重点说。
“我们这个补水项目呀，好多顾客做完都赞不绝口呢，就像给皮肤喝饱了水一样。
”然后再说说效果，“做完立马就能看到皮肤变得不一样哦。
”这时候顾客可能会犹豫，哎呀，这很正常嘛。
咱就得加把劲啦，“您想想呀，花这点钱就能让自己变得美美的，多划算呀！您出去走在街上，那回头率不得超高呀！”或者说，“您看您身边的朋友都那么漂亮，您也不能落下呀！”这就像给顾客心里点了一把火，让她更想尝试啦。
要是顾客还是有点不放心，那就给个小优惠呗，“今天您是第一次来，我们给您打个折，怎么样？”这谁能拒绝呀！等顾客终于决定做项目了，咱可得服务周到呀。
在做的过程中，和顾客聊聊天呀，让她放松放松心情。
“您觉得力度怎么样呀？”“您平时都喜欢用什么护肤品呀？”就像和朋友聊天一样自然。
项目做完了，可别就这么结束了。
问问顾客感觉怎么样呀，“哇，您看您现在的皮肤，是不是像剥了壳的鸡蛋一样呀！”再给点小建议呀，“您回家后要多注意补水哦，这样效果才能保持得更久呢。
”总之呀，要想成交新顾客，就得让顾客感受到咱的热情、专业和贴心。
美容师销售话术大全
美容师销售话术大全 IMB standardization office【IMB 5AB- IMBK 08- IMB 2C】2016美容师销售话术大全美容师为了业绩，在销售时都希望能成功给顾客销售，作为美容师也是要有良心，不能盲目给顾客销售，但是可以用一些巧妙的话来帮助你的销售工作。
那么，美容师如何给顾客销售？下面小艾就大家整理了美容师销售话术大全，我们要做有良心又会说话的美容师~一、当顾客说：“太贵了！”或“别家的产品便宜”的时候美容师话术如下：1、其实您可以算一算，可能一次性投资，您觉得比较贵，但要给您做4---5个月的售后服务一次平均下来也才二三十元钱；您在传统美容院随便包张月卡都是两三百元，用的是很大的罐装产品，针对性不强，也不够卫生。
我们的产品都是针对每个人的皮肤，专人专用的；看你需要改善那方面，价格有高有低，您也可以先做基础护理，感觉好的话再考虑它。
2、姐，这一套产品看起来确实很贵。
但是您仔细分析一下，其实每天只需要3块钱就可让您的肌肤享受一次全面的护理，这样您还会觉得贵吗？再说您老公每天抽包烟都不止30块钱啊，要善待自己啊！3、假如有一个产品没有效果，但是便宜，你愿意买吗你肯定不愿意对不对我帮你挑选的产品绝对符合你的肤质，它是纯天然的浓缩精华，你每天只要使用一点就可以了，很快就可以看到效果，这样算起来一点都不贵，而且即经济又划算！4、这种产品是作全国连锁的，我们作为加盟商无法擅自作主制定产品价格。
当然，对那些擅自更改产品价格的美容院来说，总公司会对他们采取相应的惩罚措施。
所以希望您体验一下我们做第一次接触的难处”(如果是相同品牌的产品)您说的这个情况确实是事实。
但是我们在消费产品的时候除了考虑产品的价格因素外，更多地还应考虑产品的品质以及它的售后服务，不是吗？”顾客肯定会回答是的。
这时候美容师可以继续引导顾客：“我们的产品既可以保证品质，同时又能为你提供最完善的售后服务。
您愿意购买这样的产品吗？其实，有时候我们只要多投资一点点，就能买到品质又好，双能让自己放心的产品，这样的机会怎么能够错过呢。
美容院导购员话术
美容院导购员话术
一、前言
美容院导购员作为美容院营销的重要角色，其话术直接影响到客户的购买决策。
本文将为美容院导购员提供一套高效的话术，帮助他们更好地与客户沟通，提升销售业绩。
二、接待客户阶段
1. 问候客户
导购员应始终保持微笑，用友好的语气问候客户：“您好，欢迎光临美容院，
请问有什么可以帮助您的吗？”
2. 引导客户
在客户表达需求后，导购员可以适当引导客户，比如：“您的皮肤状况非常好，我们这边有最新的护肤产品，您可以试试看。
”
三、产品介绍阶段
1. 介绍产品特点
导购员应清晰地介绍产品的特点和功效，让客户了解产品的优势：“这款面膜
富含维生素C，能够深层滋润肌肤，让肌肤更加细腻。
”
2. 强调品质保障
导购员可以强调产品的品质保障，增加客户的信任感：“我们的产品经过专业
检测，质量有保障，您可以放心使用。
”
四、售后服务阶段
1. 提供购买建议
导购员可以根据客户的需求提供个性化的购买建议：“根据您的肤质，我建议
您选择这款护肤品，效果会更好。
”
2. 询问客户满意度
导购员在客户购买后可以主动询问客户的满意度，以及是否有其他需求：“您
对这次购买满意吗？如果还有其他需要，随时可以咨询我。
”
五、总结
美容院导购员话术对于美容院的销售业绩至关重要。
通过本文提供的话术，导购员可以更好地与客户沟通，引导客户购买，为美容院带来更多的业绩和口碑。
以上便是美容院导购员话术的具体内容，希望对美容院导购员有所帮助。
美容师给顾客进行面部护理过程中的话术
美容师给顾客进行面部护理过程中的话术在美容院进行面部护理时，作为一名美容师，与顾客进行良好的沟通是非常重要的。
通过恰当的话术，我们能够更好地了解顾客的需求并提供专业的建议。
以下是面部护理过程中的一些常用话术，供参考：服务前1.问候和接待欢迎光临！请问今天是来做哪项面部护理呢？您好！我们这里有多种面部护理服务，请问您对哪方面有需求呢？早上/下午好！很高兴为您提供面部护理服务，请问有什么具体的需求吗？2.了解顾客需求在我们开始面部护理之前，能请您告诉我您的肌肤类型和护理需求吗？您是否有任何特殊要求或是对某种产品有过敏反应？您对面部护理有什么期望？比如改善肤色、减少皱纹、保湿等等。
3.建议和解释根据您的肌肤类型和需求，我建议您选择X种面部护理，因为它具有补水、紧致肌肤的效果。
我们的面部护理服务有多个等级，您可以根据自己的需求选择适合的等级。
这个面膜含有丰富的维生素C和透明质酸，可以帮助改善肤色、提亮肌肤。
服务中4.感受与体验在给您进行面部护理时，您可能会感到温暖的触感和放松的效果，这是正常的。
这个按摩动作会让您感受到轻松和舒适，它有助于促进血液循环和淋巴引流。
5.产品和步骤解释现在我将使用一款温和的洁面乳，它可以有效清洁毛孔并去除皮肤表面的杂质。
接下来，我将使用一款保湿精华液，它含有丰富的活性成分，可以渗透到皮肤深层，为肌肤提供充足的水分。
为了增加面部按摩的效果，我会使用一些按摩霜或精油，确保手法更流畅，并促进血液循环。
6.注意事项在进行面部护理时，请尽量保持放松，享受护理的过程。
如果您感到有任何不适，请随时告诉我，我会及时作出调整。
服务后7.效果和建议您的皮肤经过本次面部护理后会更加清爽、滋润和有光泽。
为了保持护理效果，建议您每周使用面膜进行保养，并避免过度暴露在阳光下。
8.再次邀请和道别感谢您选择我们的面部护理服务！如果您有任何问题或需要进一步的帮助，请随时咨询我们的美容顾问。
希望下次能再次为您提供优质的面部护理服务，再见！以上是我个人总结的面部护理过程中的一些常用话术，希望对您有所帮助。
美容销售话术
美容销售话术美容行业是一个竞争激烈的市场，销售人员在进行销售时需要具备有效的话术和技巧。
本文将介绍一些适用于美容销售的话术，帮助销售人员提升销售技巧，吸引更多顾客。
首先，与顾客建立良好的沟通是成功销售的第一步。
当顾客走进店内时，销售人员可以用亲切的语气打招呼，比如“您好，请问有什么可以帮助您的吗？”并主动询问顾客的需求和关注点。
通过倾听顾客的需求，销售人员可以更好地了解顾客的期望，为其推荐适合的产品和服务。
其次，销售人员可以通过介绍产品的特点和优势来吸引顾客的注意。
比如“这款面膜富含多种天然植物精华，能够深层补水滋润，让肌肤焕发光彩。
”通过清晰地描述产品的功效和效果，销售人员可以增加顾客对产品的兴趣和购买欲望。
另外，销售人员可以使用积极的语言来引导顾客做出购买决定。
比如“这款面霜是我们店内的畅销产品，深受顾客好评，您也可以试试看。
”通过肯定产品的品质和口碑，销售人员可以增加顾客的信任感，提升销售成功的可能性。
除此之外，销售人员还可以提供专业的建议和服务，帮助顾客解决美容难题。
比如“您的肌肤有点干燥，我推荐您试试这款滋润面膜，效果非常不错。
”通过个性化的建议和推荐，销售人员可以增强顾客的购买欲望，提升销售额。
最后，销售人员在销售结束时可以用礼貌的语言感谢顾客的光临，并留下联系方式以便后续跟进。
比如“非常感谢您的光临，如果有任何问题或需要帮助，随时欢迎联系我们。
”通过热情的态度和周到的服务，销售人员可以留下良好的印象，提升顾客的回头率。
综上所述，美容销售话术对于提升销售效果和吸引顾客至关重要。
销售人员可以通过建立良好的沟通、介绍产品优势、使用积极的语言、提供专业建议和感谢顾客光临等方式，吸引更多顾客，促进销售增长。
希望以上话术技巧能够帮助销售人员在美容销售中取得更好的成绩。
医美皮肤美容师顾客服务话术
医美皮肤美容师顾客服务话术1、美容师向客人介绍专家：（前提是：已经向客人铺垫过生殖保养观念及产品）姐，今天您好幸运哦，刚好今天店里请来了一位中华蓝丝带的妇科保健养生专家。
关于女性生殖方面的问题都可以咨询，现在已经有好几个客人在排队等着了，姐，我帮你也排个名额吧，机会难得哦。
平时我们去医院医生都没有时间解答我们的一些问题。
今天只要能排上名额就可以和专家一对一的沟通咨询了。
2、敲门进去介绍：这是中华蓝丝带的XX女性生殖养生专家。
这是我们店里的贵宾XXX姐。
3、开始填表或检查时，美容师说：姐，我在里面陪你吧。
客人不同意：那我等你检查好了再进来。
客人同意：我在里面陪着您。
4、检查时或检查后看见电脑显示屏的宫颈及阴道情况，美容师问：①、这里面分泌物怎么那么多？是什么原因呀？（阴道症状）②、怎么看不清宫颈啊？是什么原因？（白带多糊住宫颈）③、这宫颈怎么那么红？是什么原因引起的？（宫颈糜烂）④、那里长了一个（好多个）什么东西哦？怎么会长这些东西的？（宫颈纳氏囊肿）⑤、宫颈中间那里长出来了一块像肉一样的什么东西？（宫颈息肉）⑥、宫颈和阴道里面怎么看起来颜色那么青紫啊？怎么会这样啊？（盆腔及宫颈微循环不好）5、美容师问：这些东西长了对健康和身体有什么影响啊？？（危机引导）6、美容师问：那需要怎么来调理呢？我们老板娘（或某个客人）用的那个生物复合酶这位姐能用吗？（解决何症状）7、美容师问：迪芙生物复合酶能解决生殖道的何症状？（肯定一个效果促单）8、美容师问：和药有什么区别？（突出优势，解决疑问、顾虑）9、美容师：那姐，现在就让专家给你用一次并教会你操作的技巧。
（请专家教客人操作技巧促单）10、美容师问：像姐这样的情况多长时间可以见到效果呢？有没有副作用？（成交后肯定效果，建立信心）11、美容师：请专家给我们这位姐讲解使用方法及注意事项。
（成交后讲解）12、美容师：那回家后注意什么吗？（关心顾客，为后期销售准备）13、美容师问：那像这位姐这样要什么时候来复查呢？好转了之后又该怎么保养？（专家建议，为后期销售规划）14、美容师问：有哪些调整现象出现吗？XX专家说：针对产品改善症状来说可能会出现XXXX，告知这是正常的好转反应，并告知该如何解决。
美容师14招成交话术
美容师14招邀约成交话术许姐(女士) ，我是您的美容师小兰，为了能让您来美容院很好的放松休息下，而不让您久等，我现在来帮您预约一下您来的时间好吗?在您预约时间的半小时内我不会为其他顾客服务，到时候等您哦，再见!许姐(女士)您周一做的护理，（周六）——下周一是您的合理护理周期，我现在给您预约一下护理时间，好吗？许姐(女士)您好!看到您的肤质和肤色有明显的改善由衷的祝福您，我们壹比拾美容院在三八期间特推出女性护理卡特价活动，同时前十名还有时尚礼品赠送，您三八上午十点以前来吧，我等您!成交技巧1、示范展示法：就是您推销的产品要展示给顾客看、摸、闻，从而激起顾客的购买欲望。
2、增压法：就是从单瓶产品推测到成套产品的过程，增压法同时运用了帮顾客算帐、搞促销等一些销售方法结合使用。
3、减压法：推荐一大套产品，顾客实在无法接受时，减掉顾客家中有的类似产品。
4、迂回战术：是增压法和减压法中得出的，常常反复迂回的增减这就是迂回战术。
(反复过熟人关，反复讲产品)5、假设成交法：假设这个产品顾客买了，当您在推荐产品时，顾客没有反对在默认的情况下，在床前立即给她用上。
例：小张!帮这位靓女开好单，她今天拿一支眼霜，帮顾客下决心。
6、算帐技巧：运用最多，可与同等价值的产品算帐，比售后服务，免费护理等。
帮顾客算帐。
A、价格细算，将一支产品算到最大的使用限度，从多少个月算到每个月，每十天，每一次，任何关于钱的问题都应该算到每一天，相当合算。
B、价格实惠：花产品的钱，可以得到产品和服务双倍的回报。
C、价格超值，与其它品牌同等价值的产品对比，强调我们的售后服务，手法按摩加仪器很合算。
7、权威扩张法：在销售过程中巧用院长高级美容师、老师、媒体报道，电视广告等权威性人士达到销售产品的目的做法。
例：靓女!这是我们的院长，高级美容讲师等……让她给您介绍一下。
8、深耕回报法：培养美容院的顾客与美容师之间的感情，培养美容院的顾客对美容院的依赖感，从而让美容院的老顾客不断的消费，不断的介绍新的顾客，经常与顾客沟通，回访，用心为顾客服务，深耕回报。
美容院实用销售话术
31、顾客说：我用的东西都很贵、很高 档，不会在外面买。
回答： 是的，李姐，看得出来，您很有品味，
但是李姐，有句话说，贵不一定是最好，适 合自己的才是最好的。李姐，您认同吗？衣 服最贵，不一定最好，合身才是最重要，您 说是吗？李姐，如果说我们的产品真的很适 合您，李姐我相信您应该不会拒绝的，是吗？
回答： 是的，用过了的顾客都说好，我保证
李姐您一定满意，李姐，我今天先给您一 个疗程吧，只要XXX元。
•
14、顾客说：回家商量一下
回答： 李姐，我觉得这件事，是自己善待自己的事，您就不
用回家跟老公商量了，您回家商量无非两个结果，第一个 ，老公同意。第二个，不同意，老公说同意肯定是因为了 解这个产品好，才同意，不了解他一定不同意。您看您老 公对这个产品根本不了解，所以您跟他商量90%不会同意 ，因为他不了解，认为您在乱花钱，所以李姐，您要对自 己好一点，您看男人在外面花天酒地，他从来都不会回家 跟老婆商量的，您说是吗？李姐。
才跟您说，您感兴趣，就是您找我了。我 相信您对这个不感兴趣，但李姐您对您的 健康一定会感兴趣，李姐您说是吗？
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11、顾客说：离得太远。
回答： 是的，我知道，为了自己的健康。只能辛苦
李姐您了，并且我们老板娘说就是因为您远，才 叫我一定要给您推荐推荐，因为怕您成为别的店 的客人，不来我们店了，我们都很喜欢您，希望 您多一点来我们店。
•
15、顾客说：你们很烦！
回答： 李姐，我知道我这样说，您会觉得烦
，可是我真的想让您身体更健康、皮肤更 好啊！既然您是我的顾客，我就要为你服 务啊！
•
16、顾客说：你是想赚钱吧！
回答： 李姐，可能您不了解我们做美容师的。一套
产品我的提成2%，才XX元。然后我要为您服务XX 次。如果我真的为了钱，我一定不做美容师的， 我是因为喜欢这个行业，觉得可以帮助很多人， 我才从事这个行业，我才给你推荐这个产品。
营销技巧实战-应对新老顾客的美容师销售话术
营销技巧实战-应对新老顾客的美容师销售话术美容师如何向顾客推荐自己的美容产品，用什么样的话术好呢？美容师销售话术又分为新客人话术和老顾客话术，下面和推销员门户小编一起来看看吧。
美容师销售话术之新客人话术美：请问您以前经常到美容院做护理吗？客：第一次/很少/经常美：那您今天来了，说明您开始注重保养了啊。
/您真会享受生活，给我们分享一下保养秘诀吧。
美：您平常容不容易感觉疲倦？客：是啊，经常觉得累/没有啊，我精神很好。
美：现在做护理已不仅仅是追求产品的神奇效果，更多的是为了放松。
感觉累了，就来象我们这样环境优雅的地方，有人帮你按摩、陪你聊天，追求美丽的同时又缓解了压力。
客：那倒是，你们是如何做的。
(收费)美：这些由顾客自选，我们会为您提供专业的建议，设计一套合适您的疗程和产品。
客：多少钱一套/卡怎么算美：您买一套产品，我们会提供一系列的XX服务。
您就可以经常来这里，感受我们的仪器和手法，以最快的速度改善您的皮肤状况。
客：多久才见效美：只要您配合我们的疗程，平常注意饮食，一个皮肤代谢周期后就有明显的改善。
那样您的心情也会比现在更好，更自信。
在上好面膜后或休息时间美：我去拿套产品给您看(介绍产品的FBA、背景。
分析产品性能将给顾客带来的好处。
)等下卸了膜之后，我就帮您用自己的产品。
每个顾客都说用了之后，马上觉得眼睛很滋润。
也很有神。
(假定成交法，让顾客想象自己用了产品之后的美丽模样。
征询顾客是否可以开瓶使用。
很多时候，顾客不好意思阻止我们去拿产品，半推半就时就成交了。
)已来到店内，又接受了护理的，一般不会说太贵，如果嫌贵，我就不会来了。
(1)说下次再来买的顾客留意她有否带钱，如没有，可放缓，留一个好印象，让她的首选是我们店。
如有，加强攻心术。
危机感，善待自己如果还是以后再说，等你以后照镜子发现问题一大把，青春已悄悄溜走，在本应是最光彩动人的这几年，被我们随便的打发走了，那时肯定后悔。
你看现代女性，谁不是在美容这方面大量投资呀。
美容销售技巧和经典话术
美容销售技巧和经典话术美容销售技巧和经典话术1、我在别的美容院办卡一个月才几十，可便宜了，这里要好几百销售话术：姐做美容不比别的，可不能只图便宜，那样的美容院环境都要差很多，产品都是共同的，很容易引起交叉感染。
而我们美容院是有信誉的，我们的消费特别透明，产品有专人为你保成，不会减料和浪费，干净卫生，专人专用，我会根据你实际情况为你设计卡型的，我们现在推的特价年卡，我帮你算了下，特别划算，我帮你介绍下，帮你办一张吧。
2、我的皮肤是遗传的销售话术：没错，先天条件固然重要，但后天又不注意保养，调节岂不更糟，难道遗传就让它留在脸上不治疗，那会越来越严重的，我不敢说根治，但至少可以说淡化，看不出来，难道你愿意让斑一直留在你脸上吗。
3、我现在在别的美容院做，等做完了再来你家做销售话术：姐这充分说明你对皮肤有护理需求，有美容意识，是位讲究生活质量的人，我们非常欢迎你，你今天来到我们欧嫡神美容院，感受上海泫彩法国斑清品牌的服务合格产品的效果，你对比一下，然后再做决定，然后再做下美容院介绍，09年上海眩彩被评为功效产品的第1名，你选择我们的美容院，选择法国斑清，你就选择了保证，选择了放心，我们一定能让你满意，为你的面子增光，更何况皮肤不同别的，不能将就，一定要找个放心的美容院，姐你今天做了就明白，早下决定早收益，我们今天还有优惠，我就帮你办一张卡，你原来的卡可以送给朋友用。
4、家里有别的产品，用完再说吧销售话术：姐，现在社日家没有几套产品，就象那个女人没有几套衣服一样，再说家里的产品什么时候都可以用，我们的产品和你家的产品不会太大冲突，美容院做护理，再配合拟订家居产品，协同增效的效果，达到1加1大与2，姐我有个建议，不知道你家里的产品有没放在冰箱保成，如果没有活性成分就会流失，还可能感染细菌，如果是那样的话，千万别把不好的东西往脸上抹啊。
5、真的好贵，没那么多钱销售话术：姐一个月多少钱，为什么你才挣这么多钱，收入这么少，因为你没有更好的赚钱方法，你不自信，如果你用原来的方法，不改变自己，带来的结果还是会得到现在的结果，你说是吗，你希望一天，两年还像现在这样吗，如果你想改变，那么我们就从现在我们的面貌开始好吗。
美容院美容师向顾客介绍产品流程及话术
美容院美容师向顾客介绍产品流程及话术在介绍产品过程中美容师应该做到有备而来，不要为了介绍产品而介绍，因为介绍产品的目的是销售户品或销售美容院的服务项目。
一定要仔细地观察和耐心的揣摩顾客的意图，把握好顾客的意图．才能有目的介绍产品。
抓住顾客关心的问题究竟要如何介绍自己的美容治疗项目和美容化妆品呢?这应是每位美容师都十分熟练的。
通常，要做到心中有数，见到顾客时要考虑：顾客听我介绍的东西，是否是她所关心的问题。
你在介绍前，必须弄清楚她想要的是什么?你现在介绍的美容项目或美容化妆品是否是她想要的?怎样弄清楚，这要在接洽时，就要问顾客，你想了解哪方面的东西?有的美容师觉得不好意思问，或者有时问了顾客也不正面回答。
其实，有时候顾客自己也不熟悉美容治疗项目，当你问她时，她也就不知道如何回答。
如果是这种情况，你就要主动介绍你所在美容院有些什么样的美容治疗项目和化妆品，先从顾客皮肤状态开始加以分析，再给顾客试用和感受产品，并给一些合理的建议。
有些不会销售的美容师和销售人员，经常会犯这个错误。
只要顾客一进门，也不问清楚顾客的需要，就开始介绍，结果介绍一大堆东西，顾客都不感兴趣，用这种方式，而顾客会感到你在硬销产品，会产生抵触情绪。
二、摸清顾客的一些基本情况；在跟顾客谈话时，要很巧妙地了解一些顾客的基本情况。
这些基本情况包括，如职业，有否做过美容，是否经常上美容院，曾在那些美容院做过美容，用过什么样的治疗项目，目前在使用哪些品牌的化妆品等。
因为了解这些问题，可以让你知道这个新顾客对美容的认知程度，是否属于从没有做过美容护理的顾客。
了解她使用哪些品牌的化妆品可以估算出她的消费能力。
了解了消费能力。
才可以适当地介绍一些美容服务项目和产品，介绍的产品如果太贵，会把没有这个消费能力的顾客吓走，如果太低，有这个经济能力的顾客又会留不住。
三、介绍产品时要注意的一些事项；1．介绍迎合顾客心理的东西。
切记以你所销售的服务或产品来迎合顾客，不可以让顾客迎合你的服务或产品。
美容师必背面诊成交话术
美容师必背面诊成交话术尊敬的客户，首先感谢您选择我们的美容服务。
我是您的专业美容师[姓名]，在我们进行面诊之前，我想先了解一下您对自己肌肤状况的看法以及您希望通过我们的服务达到的效果。
1. 了解客户需求：- 您是否有特别关注的肌肤问题，比如痘痘、黑头、皮肤松弛或者色斑等？- 您是否之前尝试过其他美容产品或服务？它们对您的肌肤有何影响？- 您期望的美容效果是什么？是希望改善肤质、抗衰老、还是仅仅想要日常保养？2. 建立信任：- 我们这里使用的是国际认证的美容品牌，确保产品的质量和安全性。
- 我们的美容师都经过专业培训，拥有丰富的实操经验，能够为您提供个性化的服务。
3. 分析肌肤状况：- 通过专业的肌肤分析仪器，我们可以详细了解您的肌肤类型、水分含量、油脂分泌情况以及潜在的肌肤问题。
- 根据分析结果，我会为您推荐最适合的护肤方案和疗程。
4. 提出建议：- 对于[客户的肌肤问题]，我建议我们可以从[具体方案]开始，这个方案可以帮助我们[解决问题的预期效果]。
- 如果您有特殊的需求，比如即将到来的重要活动或节日，我们可以提供快速见效的紧急护理。
5. 强调优势和差异化：- 我们的服务不仅仅是单一的面部护理，还包括整体的生活习惯指导和后续的跟进服务。
- 我们相信，美丽是一种生活方式，而不仅仅是一次护理的结果。
6. 回应疑虑：- 如果您有任何疑问或担心，请随时告诉我，我会尽力为您解答。
- 我们的服务是透明的，所有的费用和可能的风险都会在服务前告知您。
7. 促成决策：- 如果您觉得这个方案适合您，我们可以现在就开始预约第一次的护理。
- 我们也提供首次体验优惠，您可以先尝试看看效果如何。
8. 结束语：- 无论您今天是否决定开始护理，我们都非常感谢您的到来和咨询。
- 如果您需要更多时间考虑，我可以为您预留联系方式，您可以随时与我联系。
再次感谢您对我们服务的信任，我们期待能够成为您美丽旅程中的伙伴。
如果您准备好了，让我们开始这段美丽的旅程吧！。
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美容师向顾客介绍产品成交步骤与话术
美容师不要为了介绍产品而介绍产品，因为介绍产品的目的是销售产品或销售
美容院的服务项目，要仔细观察和耐心的揣摩顾客的意图。
一、抓住顾客关心的问题
见到顾客是要考虑：顾客听我介绍的东西，是否是她所关心的问题，在你介
绍之前，必须弄清楚她想要的是什么？在你介绍的项目或是产品，是否是她
想要的，如何弄清楚，在接洽时就要问客人，你想了解哪些方面的东西。
例案1美容师：陈小姐，你今天主要想了解哪方面的，是皮肤护理还是相关的护肤品？陈小姐：我想了解一下，我最近脸上来长痘，不知什么原因，美容师：陈小姐，让我帮你分析一下你的皮肤情况和饮食情况？
例案2美容师：陈小姐，你平时经常做美容护理吗？陈小姐：平时有时间还是做，不过我在别的美容院开了包月卡，做了一段时间，效果不是很理想！美容师：陈小姐，你所说的效果是怎样的？陈小姐：我做美白保湿护理已经一个月了既没有感觉到皮肤滋润，也没有感觉到皮肤白了。
美容师：陈小姐，你的问题就是这些吗？（目的：了解她除了这个问题以外，是否还有别的问题后疑问，已确定她真正的问题是什么？）陈小姐：就这些，你们这里这方面的产品，效果怎么样？美容师：我们美容院的美白保湿产品的效果，大部分客人感到非常满意，这样好不好，陈小姐，让我先了解一下你的皮肤情况，以及你在别处护理的情况，我想有一个准确的判断帮你分析有下问题出在哪儿？
二、摸清客人的一些基本情况
跟顾客谈话时要巧妙地了解一些客人的基本情况。
例案1美容师：请问小姐贵姓？陈小姐：姓陈。
美容师：陈小姐，请坐，请喝水，请问陈小姐今天想了解哪方面的，比如皮肤护理方面的还是化妆品方面的？陈小姐：我想了解一下洗面奶？美容师：陈小姐，你现在在用什么牌子的洗面奶？陈小姐：我在用xx的洗面奶。
美容师：陈小姐，在我介绍洗面奶前，先帮助你做一个皮肤测试，好吗？使用洗面奶，同样要选择适合自己皮肤的，才是最科学的……..？陈小姐，你平时是怎样选择洗面奶的………？我自己是这样选择洗面
奶的，一、闻它的味道，二、要用后皮肤会不会有紧绷感，三、要容易洗清。
三、介绍产品时要注意的一些事项
1、介绍迎合顾客心理的东西介绍迎合顾客销售的服务或产品来迎合顾客，不可以让顾客迎合你的服务或产品。
2、要熟练掌握你所介绍的项目或产品作为一位美容师要熟练掌握你所介绍的服务项目过程或产品的成分、特点、功效、使用方法和价格。
3、尽快完成交易当你已经清楚说明你的服务或产品的功用而引起她的需要时，自己可以试探，看看她是否可以消费，时机成熟决不能延搁，因为延搁回引起顾客新的疑虑的。
4、是介绍效果不是推销治疗或产品不要认为你仅仅是在推销服务或产品本身，实际上你所需要推销的是这一商品所能产生的效果，她购买的产品不仅是想占有它，而是物品可以产品一些效用。
例如：陈小姐，这个护理中面膜的效果非常好，皮肤吸收好的客人，一至而二周就会感觉到自己皮肤比以前滋润，有水分，有弹性，并且比你使用前还白一些，主要是这个面膜中含有一些独特的成分（可以说一、两种成分给客人听）都是取自天然，绝对不会伤害皮肤可以放心使用。
例如：陈小姐，这个护理中可以加一支精华素，这种精华素的效果是非常理想，它的主要成分都取自植物精华，通过科学技术使它更容易被皮肤吸收，我们美容院里有很多客人都定期使用这种精华素。
5、用顾客听得懂的语言进行介绍
介绍时不可以用太多技术名词，顾客不能了解，但也不可以一点没有，要通俗易懂，有能体现专业性的语言。
6、将你所要提供的治疗或产品加以计划要有你与顾客谈这些东西的一套思路。
7、聆听顾客的意见8、可借助展示工具9、介绍产品时要传达信任与肯定的信息美容师介绍产品，要有自信心，不能用模棱两可的语句来回答顾客所提出的疑问美容师必须表现出一种肯定的态度，让自己更专业更具有说服力，提高顾客对自己的信赖。