电子商务与现代物流(自考)

解答题：1.电子商务中规划设计物流方案需重点考虑的因素：1.电子商务消费者的地区分布。

2.销售的品种。

3.配送细节。

4.电子商务服务提供者。

5.物流成本与库存控制2.物流中心的基本要求：1.主要面向社会服务。

2.物流功能健全。

3.完善的信息网络。

4.辐射范围大。

5.少品种，大批量。

6.存储，吞吐能力强。

7.物流业务统一经营.管理3.物流系统的共同目标：1.提供客户需要的服务。

2.提供系统所需要的服务水平的同时，使系统的总成本最小。

3.服从公司的总体政策。

4.最大限度地利用可用资源，使公司投资保持在合理水平。

5.促进公司长期发展。

4.简析企业进行物流要素集成的动机：1.从传统储运向现代物流转化的需要。

2.由物流要素的复杂性决定。

3.提高物流要素运作效率的需要。

4.生产，销售和消费发展对现代物流的需要。

5.是企业建立供应链的要求。

5.海关对保税仓库的监管内容：1.保税仓库对所存放的保税货物，应有专人负责,并要求每月向海关上报上月所存货物的进，出，存的情况。

2.在保税仓库中不得对保税货物进行加工，如确有需要，必须在海关的监管下进行。

3.海关认为必要时可与保税仓库实行连锁制度。

存放在保税仓库保税货物要转为国内销售时，货主或其代理人必须事先向海关申报，递交进口货物许可证，进口货物报关单和海关需要的其他单证，并缴纳税款后,由海关核准签印放行。

6.改进电子商务的物流措施：1.优化物流系统网络。

2.建立供应链关系，发挥第三方物流的作用。

3.建立适合电子商务要求的物流信息系统。

7.多边治理结构中物流市场的特征：1.参与物流市场资源交易各方的身份并不重要。

2.交易各方通过合同确立交易关系，合同的被仔细界定,正式合同条款完备，口头合同等非正式条款也得到认可，但是市场倾向于各方订立正式合同。

3.赔偿有严格规定，如果合同中没有的约定没有得到履行，其结果对各方而言从一开始就是可以预测的, 并且是没有力量能够改变这一结果的。

4.合同出现纠纷，可以引进第三方机制(法律)，但是这种方式不被提倡，强调合同各方自我了解纠纷。

8.影响配送中心库存的因素：1.配送中心的位置与服务内容。

2.订货决策。

3.配送中心各环节间的协调与配合。

4.运输组织管理水平。

5.信息系统的建立。

9.简析影响仓库储存能力的因素：1.仓库储存面积，是指商品的实占面积，是用来实际储存的面积，在仓库中可通过提高储存面积所占的比例来提高仓库的储存能力。

2.地坪承载能力，是指仓库库房或货物单位能力堆放商品的最大重量，地坪承载能力越大，其单位面积储存商品就越多，仓库的地坪承载能力的利用率越高，仓库的储存能力越大。

3.商品允许堆码高度，在地坪承载能力允许的情况下，商品的堆码越高，仓库的储存能力就越大10.商品入库作业的基本要求：1.保证对入库单据和商品的审核无误。

2.确保入库商品数量准确，质量完好，.包装无损。

3.搬运迅速，安全稳妥。

4.手续简便.交接清楚。

11.信息服务提供商在电子商务的具体实施中主要考虑的因素：1.如何建立电子商务信息服务网络。

2.如何提供更多的信息内容。

3.如何保证网络的安全性。

4.如何方便消费者接入。

5.如何提高信息传输速度等。

12.配送中心的基本要求：1.主要为特定用户服务。

2.配送功能健全。

3.完善的信息网络。

4.辐射范围小。

5.多品种，小批量。

6.以配送为主，存储为辅。

13.简析物流系统要素协同的方法？(1)调整要素间的目标，使总成本变小，(2)统一要素产权(3)构建无缝的要素接口。

缩短供应链，提高供应链的可见性，将物流作为一个系统来管理14.简述物流目标系统化的方法？1.目标管理法。

2.总成本分析法。

3.重要业绩衡量指标分析法。

4.目标规划法15.简析自动化仓库的优点？1）容易实现商品的先进先出（2）防止商品自然变质，保护商品质量（3）有利于加强仓库管理（4)防止出现商品的丢失和损坏16.简述在配送过程中导致送货时间太长可能出现的原因？(1)集货的时间太长(2)送货路程太远(3)运输工具速度太慢(4)物流.配送作业环节太多(5)送货路线规划部合理(6)承诺的送货时间过短17.试分析物流中心于配送中心的区别？(1)从功能方面来看：物流中心可单可全，配送中心较为全面(2)从规模来看：物流中心一般较大，配送中心可大可小(3)从在供应链中所处的位置来看：物流中心一般在供应链的上游，配送中心一般在供应链的下游(4)从物流特点来看：物流中心为少品种.大批量.少供应商，配送中心为多品种.小批量.多供应商(5)从服务对象来看：物流中心通常提供第三方物流服务，配送中心一般为公司内部服务18.简述物流的流体.载体.流向.流量.流程和流速六要素之间的内在联系？1)流体的自然属性决定了载体的类型和规模(2)流体的社会属性决定了流向和流量(3)载体对流向和流量有制约作用（4）载体的状况对流体的自然属性和社会属性均会产生影响（5）流体.载体.流向.流程等决定流速19.简述物流网络化的好处？(１）扩大市场覆盖面（２）提高网络效率（３）提高要素的收益（４）抵御要素的风险20.商品保管合同的内容？1.商品的品名或品类。

2.商品的数量.质量，包装。

3.商品验收的内容，标准，方法，时间。

4.商品保管条件和保管要求。

5.商品进出库手续.时间，地点，运输方式。

6.商品损耗标准和损耗的处理。

7.计费项目，标准和结算方式.开户银行，账号，结算时间。

8.责任划分和违约处理。

9.合同的有效期限。

10.变更和解除合同的期限等。

21.导致送货时间不稳定的原因？1.配送管理无章可循。

2.配送作业流程不规范3.配送车辆维护差。

4.配送人员业务素质不稳定。

5.配送作业波动。

6.送货地点太分散22.配送对物流合理化的影响？（1）是否有利于物流总费用下降（2）是否加快了物流速度(3)是否减少了物流环节(4)是否保证物流服务质量(5)是否减少了物流损失(6)是否采用了先进的技术手段，提高了物流活动效率23.物流系统资源交易采用一体化治理结构的条件：1.交易高度专用化，投资于这种交易的物流资源(人力资源和实物)转移到其他用途的价值趋向于零。

（2)此项交易与企业的核心业务具有强相关性(3)交易本身具备一定规模，使投资人可以获得该项投资的规模效益24.简述采用配送中心.物流中心的好处？（1）提高厂商和门店的物流效率（2）提高厂商和门店业主的效率3）物流中心和配送中心本身可以是盈利的项目（4）配送中心.物流中心是复杂物流网络的核心5）物流中心.配送中心是中重要的基础设施25.简析合理选择货位应遵循的原则？1.确保储存商品的安全。

2.方便作业。

3.提高仓容利用率。

26.解析解决送货时间长的对策？1.将承诺的送货时间延长，但要有竞争力。

2.重新规划送货路线。

3.调整配送作业流程。

4.选择小型送货车辆。

5.与其他商品销售商进行共同配送27.是分析比较第一.二方物流与第三方物流的有优劣势：1.物流资产的专用性。

2.物流业务与核心业务的关系。

3.组织发展的战略。

4.物流资产的规模5.物流资产的运作能力。

6.物流需求的规模。

7.物流市场的交易成本等。

28.简述商品入库前的准备工作：为了保证商品入库作业的顺利进行，仓库必须在充分了解入库商品数量.时间等因素的基础上做好入库前的准备工作，具体包括：（1）根据入库商品的数量.品种.规格以及性能等条件，合理安排仓位(2)根据入库商品的数量和时间，安排好作业人员.装卸搬运设备和所需的物料（3）根据商品入库作业的要求，合理安排好作业环节和作业顺序29.简述ABC分类法的实施步骤：1.信息处理。

在对库存进行分类之前，首先要收集有关库存品的年需求量.单价以及重要度的信息（2）处理数据。

利用收集到的年需求量.单价，计算出各种库存品的年耗用金额(3)编制ABC分析表。

根据已计算出的各种库存品的年耗用金额，把库存品按照年耗用金额从大到小进行排列，并计算累计百分比（4)确定分类。

根据已计算的年耗用金额的累计百分比，按照ABC分类法的基本原理。

对库存品进行分类。

(5)绘制ABC分析图。

把已分类的库存品，在曲线上表现出来30.简述集装箱运输条款的内容？（1）箱货交接方式条款。

集装箱的交接地点是在集装箱堆场.集装箱货运站或收发货人的工厂或者仓库。

(2)价格条款。

集装箱运输的价格取决于运输线路.中转港口.箱货交接地点和货物类别(3)责任划分条款。

应明确划分有关各方的责任。

特别是在分段运输或者联运中，应分清货主.经营人和承运人的责任(4) 保险条款。

采用集装箱运输时的货物的保险范围和保险费的收取标准(5)索赔条款。

有关索赔的程序.索赔期限等的约定31.简述商品保管作业的基本要求？(1)根据商品的性能和包装情况，科学地选择商品存放场所和堆码形式，合理使用仓库空间(2)健全商品养护制度(3)健全商品数量管理制度(4)完善安全规章制度32.简析QR技术成功实施的条件？（1）企业必须与供应链各方建立战略伙伴关系（2）企业必须改变传统的对企业商业信息保密的做法，把企业的商品销售数据.库存信息.成本资料等与合作方共享，双方共同分析问题，寻找解决问题的方法（3）企业必须采用先进的信息处理技术（4）供应商必须进行多频度小批量的配送，以降低零售商的库存水平33.简析组织商品合理运输的途径与方法？(1)按照商品的自然流向组织商品运输(2)减少运输环节，缩短运输路线(3)选择经济合理的运输方式(4)提高运输工具的使用效率34.简述配送中心总体设计的基本要求？（1）平面布局要符合配送中心的作业的流程，方便各项作业，有利于提高作业效率。

配送中心的业务环环相扣，因此各项作业场所要根据货物流向设置，使各个作业环节密切衔接，才能防止货物堵塞，加速收发货物和其他作业(2)尽可能减少入库货物及仓储人员的运动距离，以提高搬运效率，节约仓储费用(3)建筑物的布置要尽可能利用地形，减少土方工程量(4)车辆进出方便。

车辆宜进出分道，互不干扰。

进出库货流与库内流动的货流应尽量避免交叉(5)总体设计应有利于整个仓库的安全，满足防火的需要35.简析配送中心仓库建设铁路专用线的条件？(1)铁路年运量大于10万吨，或年发货量大于6万吨(2)运输距离大于200公里(3)满足接轨条件，且具有车源供应。

配送中心距铁路编组站距离较近，铁路部门又有稳定的车源供应。

36.简述VMI成功实施的条件：1.供应商和零售商必须建立先进的信息系统。

2.供应商和零售商必须建立战略伙伴关系。

3.企业最高管理层的支持是非常重要的。

4.供应商和零售商必须签订合同37. 简析如何对库存系统进行重建？1.选择并分析有代表性的库存品的样品。

2.对现有的库存系统和改变后的库存系统进行比较。

3.确定实施两个不同系统的成本节约额和综合效益。

4.决定是改变库存系统还是保持原库存系统不变。