《主持会议技巧》PPT课件
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主持会议的技巧
主持会议的技巧
一、处理好会议的议题,严密控制会议的进行。
主持会议的领导在会议进行的过程中,要不断引导与会者始终围绕会议议题进行讨论。
二、会议必须准时召开,准时开会,可以使迟到者吸取教训,形成一种良好的习惯。
三、保持良好的会风。
会议中研究的问题要言简意赅。
四、会议主持者言行举止要适当。
会议主持者讲话声音要宏亮,以表示出领导者的信心和魅力,以形成一种无形的感染力。
五、开会的时间不可太长,一般的例会不应超过半小时。
六、会议中,领导者适时终止辩论或亢长的发言。
七、简单扼要地归纳、总结,同时留下会议记录:1、由记录人整理会议记要;2、会议记要只记决议,不记讨论过程,个别重要语句可记;3、会议记要一是要有执行人和完成时间;4、会议记要整理后由会议主持人签发;5、如果是连续性会议(如例会)会议上要总结上次会议决议的执行结果及情况。
会议的成果,凝固在会议记要的决议中。
会议一般都有议程,按照议程安排就可以了。
如果进行到讨论主题,我想应该规定讨论的时间和形式(集中或
分组),如果讨论必须有一个结果的话,在讨论之前应该说明在规定时间内上报讨论结果,这个结果可以是书面的,也可以口头的(代表发言);还应该强调的是在讨论时应该紧紧围绕主题,不能跑题。
一个圆满的会议的关键在于主持人,这里面也包括两个方面,一是主持人的地位和水平,二是参会人员的素质和兴趣。
高效会议主持技巧教材(PPT 40张)
为了得到承诺
为了获得结果
为了排除执行停滞
综合结论:
以〝节省时间〞、〝提升效率〞为宗旨〞 的动态过程来达成 :
一. 一般性目的
二. 特殊性目的
三. 策略性目的
贰.成功会议的关键与带领
一.成功会议的定义 二.会议成功的关键与操作重点
一.成功会议的定义:
在设定的会议时间内,完成会议的程序,并
试算您部门可能发生之“周”会议成本:
会议的成本平均而言,组织花费:
全年薪资费用的 7-15% 在会议上 中级主管花费 35% 的时间在会议上 高级主管花费 60% 的时间在会议上
关于会议(续)
正常营运公司之员工48.5%的时间花在进行会议 正常营运公司之员工97.6%的时间花在执行会议的决议 86.9%的员工觉得会议流程还有5%以上的精进空间 74.3%的员工觉得会议引导能力的强化是刻不容缓的 83.6%的会议领导者觉得会议参与者的会议修养&认知急需加强 88.1%的员工认为开会(参与会议)是件苦差事 会议占据之时间,正比于职位的等级 会议领导能力的高低,正比于升迁机率的高低
根据美国史丹大学Dr. J.R. Kelly所领导的组织行为研究团 调查指出:
您认为呢?
壹. 新世纪会议新认知
二.会议的新时代精义 三.会议的功能与目的
二.会议的定义
狭义:三个人在一起 , 进行15分钟以上的聚会!!
新世纪“会议”的精义
一种动态过程
一种为了达到〝特定目的〞而进行的动态过程 一种为了〝节省时间〞、〝提升效率〞以达
关于会议(续)
PS:会议成本计算公式:
会议成本= 2ABT+C
A:与会成员平均之“每小时平均工资” 【通常为全公司员工平均工资 的 3倍 B:参与会议之人数 T:开会经历的时间 2:由于会议引起经常性管理/业务工作停顿而产生损失 C:会议实际费用= 交通费、 场地成本、 用品耗损、 水电等附加开支
主持会议与参加会议基础技能培训教材经典课件(PPT36页)
主持人如何掌握会议
1.1 开始会议 1.2 遵守时间 1.3 全神贯注 1.4 指导讨论
1.5 对付无秩序行为 1.6 对付偏离 1.7 达成一致 1.8 总结将采取的行动
主持人和决策人的区别
位置 责任范围
决策人/项目负责人 负责该项目的负责人/领导 负责完成项目任务目标
主持人 负责项目会议的负责人 负责完成任务目标的会议过程
规定格式,规范内容
Your text
与会人员签到
Your text
会场过程-结束语
结束语 激励性或指示性的。
会后跟进
整理会议场地
会议记录发放
定期追踪
任务分解
参加会议的技巧
有准备的赴会
• 谁召集这次会议 • 为何召集这次会议 • 这次会议是否为了悬而未决的老问题 • 是否为了摆脱棘手的问题而召开 • 是因为某些人想迫使上级下决心做决策
所需的素质 有实现任务目标的强烈意愿和动机。
追求满意度与对参与者心理视角的理解。
一般情况下,大家都认为领导者负责实现项目的目标和推动项目进展。 然而,更理想的是: ➢领导者只负责实现项目的目标 ➢主持人负责推动项目进展。
一、注意会议时间
最忌讳,拖延时间
不要为了减少参 会人员的负担而 迅速结束会议, 否则只会让你的 后续工作更加困
SKF 培训教室 环状 投影仪、投影布 无 王芳 教材/签到单 投影仪、投影布
无 王芳
日期 地点
检查标准与要点 破冰、策划案 通知(邮件) 原因 物、地、钱 记录即可 周三
开场/过程/结束
无
11/20之前 11/20之前
开课前
2016年11月23日 SKF 培训教室 备注
指定阅读/思考问题
会议主持的技巧培训教材(PPT 40张)
※貼在惠普動腦會議牆上的動腦原則
別人怎麼開會?
IBM怎麼開會?
實例:IBM 網上預約會議室 與會人士先想清楚討論題綱、要開多久 正式會議 會議時間延長,會出現警示音提醒
效率 效率
效率
在全球化的競爭下,一家公司會不會開會, 決定了公司的競爭優勢
CEO怎麼開會?
• So-net ˙李岳奇: 關鍵在最後十分鐘 會議法寶:筆記型電腦 會議要訣:會議結束最後十分鐘,紀錄者將初步紀錄大綱 讓所有與會者過目,並一結束同步發送給與會者。
藉思考法、基礎技術、工具等活化組織,提升思考性會議
3思考:從零出發思考法、綱要思考法、選擇思考法 3基礎:參與態度、結構化、本質化 3工具:邏輯樹、矩陣排列、過程分析
• 磨練報告技巧,強化會議活力
3技巧:存在感、劇本撰寫技巧、傳播技巧
• 從『空間』和『工具』思考未來的會議
只要改革會議,企業就能變革
重點在實際行動
日產營收大躍進
強調「Value First 」+「Value Up」的跨部門會議 不請決策者參加,以免影響討論方向 時間以「分」為單位清楚劃分 會議有「保密協定」,不分職位高低暢所欲言 讓員工接受「會議召集人」的專業訓練 會議召集人保持立場中立,全力協助會議順利進行
每個人都在開會,
但如何才能開好會?
為什麼有這麼多會要開?
現代企業隨時編織、任務導向,因此會議愈來愈重要
但會議卻佔據了企業活動大部分的精華時間
台灣人工作時數全世界最長,開好會對台灣企業更顯重要
◎Net Meeting調查結果:美國上班族 每週平均參加十個會議 約占每週工作時間一到一天半 經理人每週有一半以上時間在開會 57%的上班族開會前心情緊張 上班族普遍認為平均一半的會議時間是浪費的
会议主持的技巧培训教材(ppt 共40页)
為什麼要開會?
開會讓你…
1. 2. 3. 4. 小組面對面溝通 眾多訊息一次交流 融合意見凝聚共識 分派工作,公平合理
但開會也讓你…
1. 工作時間被分割 2. 人多口雜,討論耗時 3. 晚上加班 4. 特殊問題還是個別溝通 5. 沒有產能 6. 別人發言比自己開口多
7. Delay重要工作或客戶
日本人怎麼開會?
日本大肆展開會議革命
1. 會議目的:節省成本、加快決策速度、更有創意
2. 會議革命:
1. 廢除不必要的會議
2. 排除不需與會的主管
3. 強調準時開始、結束
4. 重視開會結論
5. 提高會議生產力,強化企業競爭力
開會要有實際效果
豐田汽車辦公室標題:
1. 只開有實際效果的會議
1.
1.
最後討論,去蕪存菁
3.
會議結束
寶僑家品怎麼開會?
「議後速決,決後速行」~P&G 事前議程規劃清楚 利用資訊系統開跨國會議 會議主持人開宗明義說明結論與議程
把事情說清楚,Alliance!
申請一個專案網路空間,將資料歸檔
開設「會議」檔,決議內容、執行人、執行日清清楚楚
事後紀錄明白,會議記錄成為行動方案
會議主持的技巧
會議目的
1 2 3 4 告知 產生新點子 定義工作目標 給予評估或回饋 5 6 7 8 解決問題 規劃策略 做決策 達成共識,得出結論
準備會 1.目的 議的七 2.研討 思考 個技巧 會議策 略 3.確定 與會者 4.議程 並分析 與議題 安排 5.場地 7.會前 座次之 6. 資料 溝通技 安排 收集技 巧 巧
1. 智邦科技副總經理˙林子超:
圓形會議室,鼓勵「沒大沒小」 1. 麥肯錫副董事˙林紹婷 每一位員工都有表達不同意見的義務
会议主持PPT课件
会议主持的技巧:
会前
准备充分
会中
机智灵活
会后
总结检讨
独立负责 共同成长 客户第一 精益求精
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23
会后:
1、总结与检讨 2、注意沟通不同意见 3、及时追踪
独立负责 共同成长 客户第一 精益求精 24
五、会议主持人的把握 要领:
充分准备 准确定位 提前介入 全程关注 全面配合
独立负责 共同成长 客户第一 精益求精 20
会中掌控:提高会议效 率
紧扣主题 遵照流程 删繁就简 全程关注 重点提炼
独立负责 共同成长 客户第一 精益求精 21
会中掌控:常见问题处 理
主讲迟到 设备故障 中途停电 主讲超时 主讲偏题 当场提问 提前退场 思维短路
独立负责 共同成长 客户第一 精益求精 22
❖ 1、自信的态度 ❖ 2、丰富的知识 ❖ 3、流畅的表达 ❖ 4、幽默的语言 ❖ 5、机智的应变 ❖ 6、良好的形象
独立负责 共同成长 客户第一 精益求精
Page 6
6
三、主持人在会议中的角色 扮演:
1、内容的串联者 2、氛围的掌控者 3、计划的执行者 4、主题的引导者
主持人是会议的灵魂!
独立负责 共同成长 客户第一 精益求精 7
职场组训如何成功主持 早会?
重要提示: 1、你不是串辞机器! 2、你的状态就是每一个流程参与者
的状态!(你消极他们也会消极!) 3、每一个参与者在结束栏目之后要
及时给予真诚的肯定与赞美,以调动再 次参与的积极性。
独立负责 共同成长 客户第一 精益求精 29
职场组训如何成功主持 早会?
重要提示:
独立负责 共同成长 客户第一 精益求精
高效会议主持(讲师版)PPT课件
高效会议主持(讲师版)
高效会议主持
学习目标
1、了解高效会议特征及流程
学 习 2、掌握高效会议主持技巧 目 3、解决会议主持中常见问题 标
高效会议主持
主要内容
主 如何理解会议
要 怎样开好一个高效会议
内
容
高效会议主持
如何理解会议
会议的含义 需要思考的问题 明确会议目的 会议的分类及特征 避免会议综合症
明如确何会理议解目会的议
为高什效麽会要议开主会持
避如免何会理议解综会合议症
会议的分类及特征
•研讨型 •交流型 •传达型
为高什效麽会要议开主会持
避如免何会理议解综会合议症
避免会议“综合症”ຫໍສະໝຸດ 高效会议主持主要内容
主 如何理解会议
要 怎样开好一个高效会议
内
容
高效会议主持
怎样开好一个高效会议
怎样开好一个高效会议
怎会样议开流好程一及个注高意效问的题会议
高效会议基本会环议节及进注行意问题
会议准备
开始
展开 归纳 会议进行
结束
会后追踪
目怎会标样议管开流理一程个及高注效意的问会题议
达成会如会何议议理目进解标目行标管理
会议归纳技巧运用
对应目标分析(牢记会议目标) A、B、C分类(不同类的任务) 利用压力排序(重要、紧急与否)
没有在听!
1、别人说话时我们在 做其他的事情;
2、别人说话时我们正 在走神;
3、我们假装在听,还 不时插进一些自己的看
法;
4、在找对方说话时的 空隙,好回答他,因为 我们已经准备好了答案
。
闭上嘴巴
• 我们是否试过换位思考?如果讲话者是 你,而表现出不愿意倾听的人,正用我 们平时听我们说话时的动作,来对待我 们。我们心里是否会觉得有被轻视了的 感觉呢?如果我们有,那么,别人也会 有!
高效会议主持
学习目标
1、了解高效会议特征及流程
学 习 2、掌握高效会议主持技巧 目 3、解决会议主持中常见问题 标
高效会议主持
主要内容
主 如何理解会议
要 怎样开好一个高效会议
内
容
高效会议主持
如何理解会议
会议的含义 需要思考的问题 明确会议目的 会议的分类及特征 避免会议综合症
明如确何会理议解目会的议
为高什效麽会要议开主会持
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会议的分类及特征
•研讨型 •交流型 •传达型
为高什效麽会要议开主会持
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主 如何理解会议
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内
容
高效会议主持
怎样开好一个高效会议
怎样开好一个高效会议
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高效会议基本会环议节及进注行意问题
会议准备
开始
展开 归纳 会议进行
结束
会后追踪
目怎会标样议管开流理一程个及高注效意的问会题议
达成会如会何议议理目进解标目行标管理
会议归纳技巧运用
对应目标分析(牢记会议目标) A、B、C分类(不同类的任务) 利用压力排序(重要、紧急与否)
没有在听!
1、别人说话时我们在 做其他的事情;
2、别人说话时我们正 在走神;
3、我们假装在听,还 不时插进一些自己的看
法;
4、在找对方说话时的 空隙,好回答他,因为 我们已经准备好了答案
。
闭上嘴巴
• 我们是否试过换位思考?如果讲话者是 你,而表现出不愿意倾听的人,正用我 们平时听我们说话时的动作,来对待我 们。我们心里是否会觉得有被轻视了的 感觉呢?如果我们有,那么,别人也会 有!
高效会议主持人的技巧-PPT文档资料
问题探讨
谢 谢!
高效会议主持人技巧
CDMA技术部
2019年10月
今日主题
如何对待会议中的意外情况
主持人与参会者的守则与责任 会议中的沟通与反馈
主持人的会议管理技巧
与蝉相遇
与鲨鱼相遇
与驴相遇
与兔子相遇
与螃蟹相遇
今日主题
如何对待会议中的意外情况
主持人与参会者的守则与责任 会议中的沟通与反馈
主持人的会议管理技巧
展示Prosenting 探询Probing 评论Commenting 建立Buildding 测试Testing 总结Summaring 排除Shutting out 引进Brining in
建议Proposing
会议中的决策
会议中的三大陷阱
士气散漫,没有参与感 偏离主题 点子枯竭,鸦雀无声
主持人的守则与责任
主持人作为矛盾调停者的失败表现
与会者十大守则
参会者的责任
如何处理会议中的冲突
今日主题
如何对待会议中的意外情况
主持人与参会者的守则与责任 会议中的沟通与反馈
主持人的会议管理技巧
会议中的沟通
沟通漏斗
沟通金三角
沟通的冰山模式
有效沟通的原则
造成沟通困难的因素
如何建立信任
反馈的两种方式
反馈的两种类型
建设性反馈金点子
反馈时的特征
如何接受反馈
今日主题
如何对待会议中的意外情况
主持人与参会者的守则与责任 会议中的沟通与反馈
主持人的会议管理技巧
主持人的会议管理技巧
倾听的定义
倾听误区
倾听小总结
会议中的说话技巧
培训会议主持技巧PPT35页
培训会议主持技巧
1、纪律是管理关系的形式。——阿法 纳西耶 夫 2、改革如果不讲纪律,就难以成功。
3、道德行为训练,不是通过语言影响 ,而是 让儿童 练习良 好道德 行为, 克服懒 惰、轻 率、不 守纪律 、颓废 等不良 行为。 4、学校没有纪律便如磨房里没有水。 ——夸 美的 纪律性 ,这是 儿童道 德教育 最重要 的部分 。—— 陈鹤琴
25、学习是劳动,是充满思想的劳动。——乌申斯基
谢谢!
21、要知道对好事的称颂过于夸大,也会招来人们的反感轻蔑和嫉妒。——培根 22、业精于勤,荒于嬉;行成于思,毁于随。——韩愈
23、一切节省,归根到底都归结为时间的节省。——马克思 24、意志命运往往背道而驰,决心到最后会全部推倒。——莎士比亚
1、纪律是管理关系的形式。——阿法 纳西耶 夫 2、改革如果不讲纪律,就难以成功。
3、道德行为训练,不是通过语言影响 ,而是 让儿童 练习良 好道德 行为, 克服懒 惰、轻 率、不 守纪律 、颓废 等不良 行为。 4、学校没有纪律便如磨房里没有水。 ——夸 美的 纪律性 ,这是 儿童道 德教育 最重要 的部分 。—— 陈鹤琴
25、学习是劳动,是充满思想的劳动。——乌申斯基
谢谢!
21、要知道对好事的称颂过于夸大,也会招来人们的反感轻蔑和嫉妒。——培根 22、业精于勤,荒于嬉;行成于思,毁于随。——韩愈
23、一切节省,归根到底都归结为时间的节省。——马克思 24、意志命运往往背道而驰,决心到最后会全部推倒。——莎士比亚
如何主持会议(PPT 47张)
例如:“小万,我可以理解这阵子你有些烦 恼,或许我们可以在会后聊聊。”
〈如何主持会议〉 ---行政管理技
32
能训练
干扰行为的处理 8.试尽各种方法干扰继续存在,可以休息一下。
中间的休息,可把气氛稍微转变,同 时利用此时与表现干扰行为者私下交谈。
〈如何主持会议〉 ---行政管理技
33
能训练
干扰行为的处理
记住,要维护对方自尊,把方向引到事件和行为上 例如:“小张,目前讨论这些做法行不通,对大家
并没有帮助,我们目前应尽量收集意见及 可能的方法。”
〈如何主持会议〉 ---行政管理技
31
能训练
干扰行为的处理
7.尝试找出引起干扰行为的动机
有时,干扰行为是因为某些情绪而来,可能是 怒气,烦恼,压力等。当事人不自觉的籍着行为 发泄出来而对会议造成干扰。
5: 45-6: 00
总结
部门月工作报告 和相关销售报表
收集可能原因
各部门经理
各与会者 各与会者 会议主席及 各部门经理 会议主席
〈如何主持会议〉 ---行政管理技
14
能训练
例行会议通知
会议日期: 3/28/2002
地点:二楼会议室
会议主席:陈总经理
记录员:张秘书
会议主持:张副总
时间控制员:张秘书
1: 30-3: 00
3: 00-3: 15 3: 15-4: 00
报告业绩数据及分析报告 (每 部 门 有 2 0 分 钟 报 告 时 间 )
休息
分析原因,脑力激荡
4: 00-5: 00 选 择 重 点 原 因 并 制 定 行 动 方 案
5: 00-5: 45 列 出 行 动 计 划 及 具 体 工 作 分 工
〈如何主持会议〉 ---行政管理技
32
能训练
干扰行为的处理 8.试尽各种方法干扰继续存在,可以休息一下。
中间的休息,可把气氛稍微转变,同 时利用此时与表现干扰行为者私下交谈。
〈如何主持会议〉 ---行政管理技
33
能训练
干扰行为的处理
记住,要维护对方自尊,把方向引到事件和行为上 例如:“小张,目前讨论这些做法行不通,对大家
并没有帮助,我们目前应尽量收集意见及 可能的方法。”
〈如何主持会议〉 ---行政管理技
31
能训练
干扰行为的处理
7.尝试找出引起干扰行为的动机
有时,干扰行为是因为某些情绪而来,可能是 怒气,烦恼,压力等。当事人不自觉的籍着行为 发泄出来而对会议造成干扰。
5: 45-6: 00
总结
部门月工作报告 和相关销售报表
收集可能原因
各部门经理
各与会者 各与会者 会议主席及 各部门经理 会议主席
〈如何主持会议〉 ---行政管理技
14
能训练
例行会议通知
会议日期: 3/28/2002
地点:二楼会议室
会议主席:陈总经理
记录员:张秘书
会议主持:张副总
时间控制员:张秘书
1: 30-3: 00
3: 00-3: 15 3: 15-4: 00
报告业绩数据及分析报告 (每 部 门 有 2 0 分 钟 报 告 时 间 )
休息
分析原因,脑力激荡
4: 00-5: 00 选 择 重 点 原 因 并 制 定 行 动 方 案
5: 00-5: 45 列 出 行 动 计 划 及 具 体 工 作 分 工
如何有效的主持会议-PPT(精)27页PPT
40、人类法律,事物有规律,这是不 容忽视 的。— —爱献 生
1、最灵繁的人也看不见自己的背脊。——非洲 2、最困难的事情就是认识自己。——希腊 3、有勇气承担命运这才是英雄好汉。——黑塞 4、与肝胆人共事,无字句处读书。——周恩来 5、阅读使人充实,会谈使人敏捷,写作使人精确。——培根
如何有效有某种 神灵, 而不是 殚精竭 虑将神 灵揉进 宪法, 总体上 来说, 法律就 会更好 。—— 马克·吐 温 37、纲纪废弃之日,便是暴政兴起之 时。— —威·皮 物特
38、若是没有公众舆论的支持,法律 是丝毫 没有力 量的。 ——菲 力普斯 39、一个判例造出另一个判例,它们 迅速累 聚,进 而变成 法律。 ——朱 尼厄斯
会议主持沟通技能讲义(PPT 100页)
2.良好的开场决定成功
(1)先声夺人 制造悬念故事
利用手中的道具 引发观众思考 用智慧的语言撞击心灵 用令人震惊的事实 用赞颂的话 用涉及听者切身利益的话 利用共同语言
(2)上场方式 同时走上场,站定开场 同时走上场,边走边讲 逐个走上场,边走边讲 逐个跑上场,边跑边讲
43
3.节奏的把握 4.氛围的掌控 5.时间的把握 6.突发事件的处理 7.眼神的交流 8.面部表情与肢体语言 9.良好的结尾塑造完美
53
• 会议的目的很明确,会议的过程以目标为导向 • 适当会议时间的分配 • 参加人员积极参与 • 统合综效,集个人所长 1+1 >2 • 转化成具体及积极的行动
54
• 设定讨论主题,以及预期成果 • 决定是否召开会议 • 设定议程:决定议题及列下所有的议题 • 指定与会者名单与角色分派 • 会议的场地及时间 • 通知
二、主持人应具备的素养魅力及条件
(一)素养魅力
1.政治素质
这与主持人主持的节目能否保持正确的政治方向、 正确的舆论导向和取得良好的社会反响有着直接的关 系。特别是新闻类的节目主持人更要十分注意以正确 地舆论引导人,这类主持人如果缺少政策理论水平和 判断分析能力,就必然会使节目缺乏思想深度、使内 容陷入概念化、结论简单化的境地,缺少说服力。如 主持人水均益、白岩松、柴静、董倩等。
(1)主持人要树立正确的自我意识 (2)具备良好的心理承受力 (3)学会当众的孤独
主持人的魅力构成
魅力是指很能吸引人的力量,是美的客体对认识 主体的吸引力。主持人的魅力包括这样几个方面: 相貌身材、举止谈吐、音质音色、语言功力、才华 学识、驾驭节目的能力等。
影响主持人魅力的几大因素:
(1)受收视环境、收视心理影响 (2)受节目影响 (3)真实的人(镜头话筒后的主持人)的品质 (4)对媒介信息的沟通和引导作用
相关主题
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- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
1、共识型: (挑战七万当量誓师大会)
2、传达型:(公司月总结会内容传达)
3、讨论型:(项目研讨会/产品研讨会)
1、确定主题
经常性的会议不必特别命题,但如果需要可 以命一个好一点的主题。
2、确定内容
广征议题,上级指定议 题
3、决定主持人及会议记录人
主持人一般为一群人中的最高主管或 是跟会议有关的核心人物。
无法达成共识
1、 要有主持人 2、 建立会议规则与程序 3、 收集各种意见 4、 确认前提假设 5、 澄清推理过程 6、 反对者的思路说明 7、 注意处理情绪与面子问题 8、 确认结论的共识
3、决议
由直接主管做决议,大家投票表决
4、临时动议
本来议定的议题都解决了,最后剩一点 时间让大家提临时动议,收集,然后由主 持人决定讨论几个。
主管在场
留面子,不做结论
休会、调解 休会、做活动 处理不同意见技巧
无法达成共识
老王买电视
老王到街上买了一台电视花了6000元, 在回家的路上他碰到一个老林,老林很喜 欢这个电视,老王就把这个电视卖给他 7000元,可是后来这个老王就反悔了,用 8000元把电视又买了回去,买回去放在家 里,隔壁的老陈看电视非常漂亮,后来协 商之下,老王不得以又卖给老陈9000元, 在这整个过程当中,老王到底是赚还是赔, 是赚多少,还是赔多少,还是不赚不赔。
4、决定对象
出席:有发言权也有表决权 列席:有发言权没有表决权 旁听:只是学习,可以参与意见
5、决定时间
不要在重大的节假日前后开长会议; 不要在具有特殊意义的节假日开某类会。
6、会前协调(避免火腿蛋)
母鸡和小猪的故事
7、准备好资料
会议名称 类别 《主持会议技巧》培训会 完成情况 郑美 新员工(7人) 陈忠晨 郑美 郑美 2002/10/20 8:30-12:00 见策划案 大会议室 环状 投影仪、投影布 无 郭清萍 教材/签到单 投影仪、投影布 无 郑美 总台/开课前 检查项目 主持人 参会者 请假者 会议准备 会议记录 日期 起止时间 议题时间分配 地点确认预约 布置 设备调试 交通安排 会前通知 会议资料 设备 相关物品 预算 茶水餐点 其它 日 期 2002年10月20日 地 点 电脑公司小会议 检查标准与要点 备注 破冰、策划案 通知(电话) 因病 物。地。钱 记录即可 周日 开场/过程/结束 总台(10/18) 小会议室(8:00) 总裁办(10/18) 无 10/18之前 10/18之前 指定阅读/思考问题
——彼得.杜拉克
课程目的
1、了解主持会议技巧的理论知识。
2、解决主持会议过程中的一些疑问。 3、做好知识储备,为今后实践奠定基础。
主持会议技巧课程大纲
会议的定义及类型 会前(会议准备) 会中(会议程序) 会后(跟进)
什么是会议?
有着共同目标的3个或3个
以上的人的聚会。
会议的类型:
撕纸游戏
所有的学员背靠背围成一个圈,每人手 上拿一张白纸,选一人做为主持人,主持人 将讲师的口令传达给其他学员,大家共同完 成动作,看大家最后的成果是否一致。 要求:整个过程闭上眼睛,不要去看别人, 不要用手去摸同伴的东西,但可以 与主持人沟通。
主持会议技巧
人力资源部 2002年10月
1、请列出入司至今你开过的会议
人
时
地
物
钱
8、会场布置
人 少 双 向 圆 形 面对面
人 多 环 状 剧 院
单 向
1、主持人开场白
(1)目的:为什么开会 (2)定位:情绪、方向和高度 (3)时间:总共多长、怎么分配、休息 (4)方式:几个议题、如何发言等等 (5)规则:由谁主持、谁记录、是否录音
2、议题讨论(过程重点)
情 况 技 巧 不说话 离 独 冲 沉 题 占 突 闷 指定发言: 认同 不认同 有关吗? 提醒主题 谢谢,时间关系
(1)指定专人 (2)准备笔记、录音、设备 (3)规定格式 (4)内容 (5)与会人员签名
会议记录内容(格式)
会议名称 主持会议技巧 会议日期 10月20日 时 间 8:30-12:00
主 持 人
出 请 席 假
郑
美
记录人
郑
美
新员工 陈忠晨 要 点 列 席 会后指示
讨论议题
11月份活动
临时动议
1、整理会议场地 2、会议记录发放 3、任务分解
会前案例研讨:
2002年新员工职业生涯规划十一月
份活动决定在室外进行,假如你是主 持人你如何策划这次活动,请依据会
前准备八件事进行简单策划。
会中工作(七件事)
1、主持人开场白 2、议题讨论 3、决议 4、临时动议
5、结束语
6、指示
7、如何做会议记录
会中案例研讨:
假设你现在是研发中心的经理,根据市 场的需求,原定于2002年12月31日完成的一个 新产品开发项目必须提前至11月30日完成, 为此你召集了项目组成员进行一个如何提前 完成任务的讨论会,作为主持人请你设计一 个开场白。
2、写出你参加过的会议中令你烦恼的3件事
(1) (2) (3)
会议的问题
会议特征
离 题 准备不足 值得怀疑的效率 注意力分散 与会者发言罗嗦 会议持续时间太长
令人烦恼程度
83% 77% 74% 68% 62% 60%
缺乏参与
51%
时间两大杀手:会议、电话
现代经理人不是在开会便是在
旅行,旅行的目的是到其它地方开会。
4、定期追踪
பைடு நூலகம்
通过会前八步骤,会议过程的七步
骤以及会后跟进的四步骤,我们完成 一个有效的会议。
课程回顾
会议的定义及类型
会前(会议准备)
会中(会议程序)
会后(指示及跟进)
什么是会议? 会议的类型有哪些?
会前工作(八件事)
1、确定主题 2、确定内容(会议的策划) 3、决定主持人及会议记录人 4、决定对象 5、决定时间 6、会前协调 7、准备会议资料 8、会场布置
主持人开场白
(1)目的:为什么开会 (2)定位:情绪、方向和高度 (3)时间:总共多长、怎么分配、休息 (4)方式:几个议题、如何发言等等 (5)规则:由谁主持、谁记录、是否录音
5、指示 (1)交付办理 (2)交付研讨 (3)待……再行处理 (4)下次再议 (5)暂时搁置
会后指示表
会议名称: 日 期 主持人
讨论事项
指
示
负责人
要点
实 施 情 况
1、交付办理 2、交付研讨 3、待……再行处理 4、下次再议 5、暂时搁置
6、结束语
激励性或是指示性的。
7、做 会 议 记 录(会议一开始)