怎样做好办公室工作PPT幻灯片
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
拉车的马
坚韧
吃草的牛
负重
看门的狗
忠诚
听话的羊
纯朴
ห้องสมุดไป่ตู้
受气的猪
糊涂
做好四个“统一”:被动性与主动性的统一\服务性与 发号性的统一\做小事与谋大局的统一\排忧解难与把关 设坎的统一。
5
三、办公室人员应具备的素质和能力
(一)加强学习和实践,努力培养“三种能力”。 办公室工作重要而复杂,琐碎而无序,不仅需要具有宽泛的知识,而且需要具有很强的综合 能力。要适应办公室工作的要求,就必须不断加强理论和业务学习,注重实践积累,努力培养 “三种能力”。
3.打牢基础,提高公文写作能力。文字工作是办公室工作的基础,能不能写出观点新、内 容实、质量高的文稿,体现了办公室的水平。“成于微而见于著”。办公室的主任和秘书人员 ,一定要有一种闻鸡起舞的紧迫感,卧薪尝胆的进取心,从小事做起,从点滴做起,从今天做 起,打牢理论基础,打牢文字基础,打牢业务基础,提高公文写作能力。
7
四、办公室的主要工作任务
“办文”、“办会”、“办事”是对办公室主要 工作任务的精练概括。认识秘书工作中的主要任务, 明确和突出不同的秘书工作的重心,有利于增强对 整体秘书工作的全盘认识,以便更好地贯彻秘书工 作的原则,把秘书工作做好。
8
(一)办文
办文的“文”一般指公务文书(简称文书)。这里所说的“文”,泛指私
(二)综合事(政)务。办公室对领导工作部署进行组织、协调、 监督、检查,是协助领导处理日常事(政)务的参谋部;参与制定公 司发展战略、中长期发展规划、年度方针目标、重要工作部署和重大 决策等,为领导提供有价值的情况、信息、资料、建议,是领导的“ 外脑”;了解下情,吃透上情,领会精神,融会贯通,为领导起草重 要讲话和报告,是领导的“文胆”;
6
(二)树立服务意识,努力提高“三种素质”。 办公室人员的素质高低,直接影响办公室工作的成效。一流的工作业绩需要 一流的素质的员工去创造。办公室的工作特性决定了办公室人员的素质相对其他业 务部门的人员显得参差不齐,因此,在配好办公室人员队伍的同时,不断提高办公 室人员的思想、业务、作风素质也更显紧迫。 1.要提高办公室人员的思想政治素质。办公室人员在领导身边工作,与上级 机关和领导打交道多,了解上级和领导的决策过程,因此必须做到“不该说的坚决 不说”,要同上级和领导保持一致,自觉维护领导的权威。办公室人员要能够正确 处理苦与乐、得与失、个人利益与企业利益的关系,吃苦在前、享受在后、任劳任 怨、乐于奉献。这些都需要良好的思想素质和崇高的思想境界作基础。 2.着力“勤”与“实”,提高办公室人员的业务素质。业精于勤,勤能补拙 ,勤能减少工作的失误,勤能提高工作的质量。我们办公室人员要做到“手勤、腿 勤、脑勤”,通过“勤”提高我们的业务素质。“实”是我们办公室人员业务素质 的又一基本要求。陈云说过,“不唯上,不唯书,只唯实。”我们要讲实话,办实 事,求实效。扎扎实实干事,坦坦荡荡做人,无哗众取宠之意,存淡泊名利之心。 特别是向领导反映情况要真实,不能想当然,不能道听途说,不能欺上瞒下,这是 办公室人员最起码的职业道德。 3.强化自律意识,提高办公室人员的作风素质。办公室是窗口部门,搞好廉 政建设,对维护企业形象关系重大。办公室人员由于工作在领导身边,有些工作上 的便利条件,但不能利用这些便利条件来以权谋私。要弘扬正气,提倡廉洁奉公, 艰苦奋斗,公道正派,谦虚谨慎,做廉政的模范和表率。
2.畅通渠道,提高做好信息调研工作的能力。信息是管理的基础,决策的依据。办公室是 各种信息的集散地,是领导获取信息的重要渠道。办公室要利用和发挥好这个优势,对各种信 息资料去粗取精、去伪存真,并加以整合提炼,为领导和各职能部门提供服务。加强信息资料 的及时报送是办公室转变职能、提升服务水平、发挥参谋助手作用的具体体现。我们要把各单 位报送信息的质量和数量作为评价办公室工作的重要标准。调查研究是成事之基,谋事之道, 调查研究的成果同信息的最终作用一样,是供领导做决策参考。办公室要针对企业改革发展管 理中的突出矛盾,制订开展调查研究的重点课题,在深入调研的基础上形成调研报告,供领导 做决策参考。要勤学习、勤思考、勤实践,不断提高做好信息调研的能力。
1.加强政策理论学习,提高综合协调能力。综合协调能力就是办公室执行力和协调力之和 ,其高低最能体现办公室工作水平。在工作中,需要办公室协调的事项,涉及到领导关系、部 门关系、上下关系和内外关系,矛盾多,难度大。这就要求我们办公室工作人员在综合协调时 ,既要坚持原则,客观公正;又要讲究协调艺术,注重工作方法。要善于抓住主要矛盾和矛盾 的主要方面,找准工作的切入点,以达到事半功倍的目的。
2
主要内容
1、办公室职能定位 2、办公室主任定位 3、办公室人员应具备的素质和能力 4、办公室的主要工作任务
3
一、办公室职能定位
(一)综合管理。办公室是上传下达,保证公司正常运转的工作中 枢;是承上启下,联系领导和基层的桥梁;是沟通左右,协调公司各 种工作关系的纽带。负有承办、协调、信息、调研、督办、协办、档 案、保密等综合职能;
(三)综合服务。办公室是公司领导班子的办事机构,要努力做好 四个服务——领导、业主、基层、总部,做好公关、外联、信访、会 务、接待等工作,成为公司对外的一个重要窗口,通过服务和接待展 示公司的形象和风貌。
4
二、办公室主任定位
两句话:1.不是人做的事;2.是一般的人做不了的事。
那到底是什么?是马、是牛、是狗、是羊、是猪
怎样做好办公室工作
1
现代企业制度下运行的公司各级行政办公室,任务艰 巨而繁重;担当工作枢纽、服务窗口和参谋部职能的办公 室,地位重要而特殊。如何做好新形势下的办公室工作, 提升办公室员工的素质至关重要。为进一步提升办公室系 统人员业务水平,帮助新进员工尽快熟悉办公室工作流程, 更好地服务企业的中心工作,特制作了这样一个PPT业务 学习交流平台,以期对大家学习掌握办公室业务有所帮助。
人文书以外的所有文书,即社会组织(包括党政机关、公司企业、事业单位
、人民团体等)在办理公共事务过程中使用的各类文书。