第1章 信息系统基础
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市 场 销 售 生 产 管 理 物 资 供 应 人 力 资 源 财 务 会 计 信 息 处 理 高 层 管 理
战略管理 管理控制 作业控制 事务处理
§2 信息系统的结构
• 市场子系统：与销售有关。如销售人员计划管理、培训、
客户管理、竞争者管理等
• • • • 生产子系统：如产品设计、生产人员的培训、生产管理 后勤子系统：如采购、运输 人事子系统：人员录用、培训、考核 财务会计子系统：财务
§1 信息系统的概念 §2 信息系统的结构 §3 信息系统中的信息
在学习、工作、生活中常见的信息系统
学习 高校招生信息系统 选课管理系统 学籍管理信息系统 毕业生就业信息系统 生活 银行帐户管理系统 食堂就餐信息系统 票务管理信息系统 电信管理信息系统 娱乐 数字节目管理系统 视频实时互动管理系统 工作 劳资管理信息系统 人力资源管理信息系统
§1 信息系统的概念
信息系统的定义 以计算机为基础的信息系统可以定义为： 结合管理理论和方法，应用信息技术解决 管理问题，为管理决策提供支持的系统
§1 信息系统的概念
管理领域及问题
信 息 系 统 学 科
管理模型
信息处理模型
信息系统
系统实现条件
技术
环境
§2 信息系统的结构
一、基于管理职能的系统结构
§3 信息系统中的信息
3、信息的存储 数据存储的设备目前主要有三种：纸、胶卷 和计算机存储器。 信息存储的概念比数据存储的概念广。
§3 信息系统中的信息
4、信息的加工 信息加工的范围很大，从简单的查询、排 序、归并到复杂的模型调试及预测。 信息加工功能的强弱是信息系统能力的一 个重要方面。
§3 信息系统中的信息
5、信息的维护 信息的维护是指保持信息处于合用状态； 信息维护的主要目的在于保证信息的准确、 及时、安全和保密。
§3 信息系统中的信息
6Baidu Nhomakorabea信息的使用 信息的使用主要是指高速度和高质量地为 用户提供信息。
政府信息系统开发与管理
教学目标
本课程旨在让学生掌握政府信息系统的规划、 分析、设计和实施的相关理论、方法和技术。
能综合运用这些理论知识，针对具体管理问 题，设计政府信息系统解决方案。
理论知识教学安排
第1章 信息系统基础——2学时 第2章 信息系统建设概论——3学时 第3章 信息系统规划——3学时 第4章 结构化系统分析——8学时 第5章 结构化系统设计——8学时
•
•
信息处理子系统：各子系统的信息的进一步加工、信息
请求、中央数据库管理 高层管理子系统：为高层领导提供信息、决策支持
§2 信息系统的结构
二、信息系统的物理结构
是指系统的硬件组成及其联接方式，并
说明硬件所能达到的功能、物理位置安排。
（1）集中式
终端 主机
…
终端 打印机
磁盘
（2）分布式
①客户机/服务器结构（C/S结构）
.. 客户机 .. 客户机 .. 客户机 .. 客户机
.. 客户机
数据库服务器 数据库服务器 应用服务器
（2）分布式
②B/S结构——Internet架构
.. 用户 数据请求 数据请求 ODBC
.. 用户 ． ． ．
返回数据
WEB服务器
返回数据 数据库服务器
.. 用户
HTTP连接
Lan连接
§2 信息系统的结构
理论知识要点
信息系统建设概论：信息系统的生命周期； 结构化方法；原型法；面向对象方法
信息系统规划：企业系统规划法，业务过程， 数据类，U/C矩阵
结构化系统分析：业务流程图；数据流图； 数据字典；判断树；判断表 结构化系统设计：结构图；代码设计；人机 对话设计；输入、输出设计；IPO图
第1章 信息系统的基础
（5）信息是领导指挥的基础
（6）信息是决策的关键因素
§3 信息系统中的信息
三、信息系统的基本功能 1、数据的采集和输入 三种信息识别的方法：决策者识别、系 统分析员识别、系统分析员调查基本信 息再由决策者修正补充。
§3 信息系统中的信息
2、数据的传输
信号和 噪声
信息
信号
信息
信源
编码
信道
解码
信宿
噪声
三、信息系统的概念结构
信息管理者
负责实现IS、维护
使用者、决策者
信息源 信息处理器 信息用户
产生地
搜集、传输、加工、存储
§3 信息系统中的信息
一、信息的定义 信息是经过加工后的数据
数据
数据处理 数据 信息
§3 信息系统中的信息
二、信息是管理的基础
（1）信息是制定计划的基本依据 （2）信息是组织实施的保证 （3）信息是调节控制的指示器 （4）信息是激励职工的基础
战略管理 管理控制 作业控制 事务处理
§2 信息系统的结构
• 市场子系统：与销售有关。如销售人员计划管理、培训、
客户管理、竞争者管理等
• • • • 生产子系统：如产品设计、生产人员的培训、生产管理 后勤子系统：如采购、运输 人事子系统：人员录用、培训、考核 财务会计子系统：财务
§1 信息系统的概念 §2 信息系统的结构 §3 信息系统中的信息
在学习、工作、生活中常见的信息系统
学习 高校招生信息系统 选课管理系统 学籍管理信息系统 毕业生就业信息系统 生活 银行帐户管理系统 食堂就餐信息系统 票务管理信息系统 电信管理信息系统 娱乐 数字节目管理系统 视频实时互动管理系统 工作 劳资管理信息系统 人力资源管理信息系统
§1 信息系统的概念
信息系统的定义 以计算机为基础的信息系统可以定义为： 结合管理理论和方法，应用信息技术解决 管理问题，为管理决策提供支持的系统
§1 信息系统的概念
管理领域及问题
信 息 系 统 学 科
管理模型
信息处理模型
信息系统
系统实现条件
技术
环境
§2 信息系统的结构
一、基于管理职能的系统结构
§3 信息系统中的信息
3、信息的存储 数据存储的设备目前主要有三种：纸、胶卷 和计算机存储器。 信息存储的概念比数据存储的概念广。
§3 信息系统中的信息
4、信息的加工 信息加工的范围很大，从简单的查询、排 序、归并到复杂的模型调试及预测。 信息加工功能的强弱是信息系统能力的一 个重要方面。
§3 信息系统中的信息
5、信息的维护 信息的维护是指保持信息处于合用状态； 信息维护的主要目的在于保证信息的准确、 及时、安全和保密。
§3 信息系统中的信息
6Baidu Nhomakorabea信息的使用 信息的使用主要是指高速度和高质量地为 用户提供信息。
政府信息系统开发与管理
教学目标
本课程旨在让学生掌握政府信息系统的规划、 分析、设计和实施的相关理论、方法和技术。
能综合运用这些理论知识，针对具体管理问 题，设计政府信息系统解决方案。
理论知识教学安排
第1章 信息系统基础——2学时 第2章 信息系统建设概论——3学时 第3章 信息系统规划——3学时 第4章 结构化系统分析——8学时 第5章 结构化系统设计——8学时
•
•
信息处理子系统：各子系统的信息的进一步加工、信息
请求、中央数据库管理 高层管理子系统：为高层领导提供信息、决策支持
§2 信息系统的结构
二、信息系统的物理结构
是指系统的硬件组成及其联接方式，并
说明硬件所能达到的功能、物理位置安排。
（1）集中式
终端 主机
…
终端 打印机
磁盘
（2）分布式
①客户机/服务器结构（C/S结构）
.. 客户机 .. 客户机 .. 客户机 .. 客户机
.. 客户机
数据库服务器 数据库服务器 应用服务器
（2）分布式
②B/S结构——Internet架构
.. 用户 数据请求 数据请求 ODBC
.. 用户 ． ． ．
返回数据
WEB服务器
返回数据 数据库服务器
.. 用户
HTTP连接
Lan连接
§2 信息系统的结构
理论知识要点
信息系统建设概论：信息系统的生命周期； 结构化方法；原型法；面向对象方法
信息系统规划：企业系统规划法，业务过程， 数据类，U/C矩阵
结构化系统分析：业务流程图；数据流图； 数据字典；判断树；判断表 结构化系统设计：结构图；代码设计；人机 对话设计；输入、输出设计；IPO图
第1章 信息系统的基础
（5）信息是领导指挥的基础
（6）信息是决策的关键因素
§3 信息系统中的信息
三、信息系统的基本功能 1、数据的采集和输入 三种信息识别的方法：决策者识别、系 统分析员识别、系统分析员调查基本信 息再由决策者修正补充。
§3 信息系统中的信息
2、数据的传输
信号和 噪声
信息
信号
信息
信源
编码
信道
解码
信宿
噪声
三、信息系统的概念结构
信息管理者
负责实现IS、维护
使用者、决策者
信息源 信息处理器 信息用户
产生地
搜集、传输、加工、存储
§3 信息系统中的信息
一、信息的定义 信息是经过加工后的数据
数据
数据处理 数据 信息
§3 信息系统中的信息
二、信息是管理的基础
（1）信息是制定计划的基本依据 （2）信息是组织实施的保证 （3）信息是调节控制的指示器 （4）信息是激励职工的基础