柜员风险防范心得

合集下载

风险防范心得体会5篇

风险防范心得体会5篇

风险防范心得体会5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如心得体会、规章制度、合同协议、条据文书、策划方案、应急预案、自我鉴定、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as insights, rules and regulations, contract agreements, documents, planning plans, emergency plans, self-evaluation, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!风险防范心得体会5篇心得体会是自我认知的关键,它帮助我们了解自己的优点和不足,通过心得体会我们能够深入了解自我,探寻隐藏的情感和信仰,下面是本店铺为您分享的风险防范心得体会5篇,感谢您的参阅。

银行柜员风险防控心得体会

银行柜员风险防控心得体会

银行柜员风险防控心得体会银行柜员风险防控心得体会当我们积累了新的体会时,就十分有必须要写一篇心得体会,这样可以不断更新自己的想法。

那么如何写心得体会才能更有感染力呢?下面是小编为大家整理的银行柜员风险防控心得体会,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

银行柜员风险防控心得体会1在银行业务高速发展的背景下,日益激烈的行业竞争、客户对于银行网点的不满和期望,以及网点运营效率低下等各种风险因素都迫切要求银行业对现有内部风险积极进行防控。

邮储银行为全面提升内部风险防控意识,提高综合竞争力,认真学习现代银行的风险管理经验,从稳健经营出发,从为城乡居民提供基础金融服务和从事低风险的资产业务起步,通过不断加强银行内部管理和风险控制能力,逐步拓展新业务提高经济效益。

根据队伍的现状,确定内部风险的防控重点和方向,确定培训对象和内容,制定和落实好培训计划,积极引进商业银行先进的经营理念、管理理念。

改善员工的知识和专业结构,全面提高员工整体素质,使其逐步适应邮储银行的发展需要。

限度降低风险,主要采取了以下几方面措施:1.加强领导。

内部风险防控的最终目标是要实现网点自主内部控制功能的提升,把推进内部风险防控作为提高员工满意度和客户满意度,提高网点的营销服务能力和核心竞争力,乃至撬动全行内部安全意识,实现工作目标的重中之重的工作来抓。

作为对内部风险防控的内容、步骤、目标和要求都进行明确,为降低内部防控风险提供科学依据。

2.坚持原则。

坚持优化布控、提高效益原则。

本着“稳定内部风险结构”的思路,合理调整内部安全意识,提高网点的创效能力。

根据不同的区域和经济条件,加强对基础网点和自助网点的安全风险进行建设,各部门要对自身的安全问题执行情况进行全面检查、监督和评价考核,对执行不力的要严肃追究责任,以确保内部风险控制的质量和效果,通过网点形象建设工作促进网点全方位功能的提升。

3.建立机制。

控制银行内部风险是为了更好的为客户提供服务,增加产品销售,但如果不重视内控制度建设、规章制度的落实和风险理念的教育,甚至以牺牲风险来增加服务的便利性,则有可能导致转型的失败。

最新银行风险防控培训心得范文(四篇)

最新银行风险防控培训心得范文(四篇)

最新银行风险防控培训心得范文(四篇)银行风险防控培训心得篇一在银行业务高速发展的背景下,日益激烈的行业竞争、客户对于银行网点的不满和期望,以及网点运营效率低下等各种风险因素都迫切要求银行业对现有内部风险积极进行防控。

邮储银行为全面提升内部风险防控意识,提高综合竞争力,认真学习现代银行的风险管理经验,从稳健经营出发,从为城乡居民提供基础金融服务和从事低风险的资产业务起步,通过不断加强银行内部管理和风险控制能力,逐步拓展新业务提高经济效益。

根据队伍的现状,确定内部风险的防控重点和方向,确定培训对象和内容,制定和落实好培训计划,积极引进商业银行先进的经营理念、管理理念。

改善员工的知识和专业结构,全面提高员工整体素质,使其逐步适应邮储银行的发展需要。

限度降低风险,主要采取了以下几方面措施:一、加强领导。

内部风险防控的最终目标是要实现网点自主内部控制功能的提升,把推进内部风险防控作为提高员工满意度和客户满意度,提高网点的营销服务能力和核心竞争力,乃至撬动全行内部安全意识,实现工作目标的重中之重的工作来抓。

作为对内部风险防控的内容、步骤、目标和要求都进行明确,为降低内部防控风险提供科学依据。

二、坚持原则。

坚持优化布控、提高效益原则。

本着“稳定内部风险结构”的思路,合理调整内部安全意识,提高网点的创效能力。

根据不同的区域和经济条件,加强对基础网点和自助网点的安全风险进行建设,各部门要对自身的安全问题执行情况进行全面检查、监督和评价考核,对执行不力的要严肃追究责任,以确保内部风险控制的质量和效果,通过网点形象建设工作促进网点全方位功能的提升。

三、建立机制。

控制银行内部风险是为了更好的为客户提供服务,增加产品销售,但如果不重视内控制度建设、规章制度的落实和风险理念的教育,甚至以牺牲风险来增加服务的便利性,则有可能导致转型的失败。

因此,加强员工思想道德教育和风险意识,狠抓制度落实和按章操作,建立先进的风险控制文化和合规文化,督促网点整改,巩固风险安全检查效果。

银行风险防控心得体会

银行风险防控心得体会

银行风险防控心得体会篇一:银行信贷风险防控心得风险防控心得随着2011年物价水平的不断上涨,CPI指数屡创新高。

国家为了稳定物价和打压房价,大幅提高银行存款准备金率和贷款利息,银根大幅紧缩。

在这种大背景下,温州作为全国经济最活跃的地方之一,民间资本就变得非常活跃,民间借贷的主体,逐渐从熟人过渡到陌生人之间。

由于缺乏相互了解,导致借贷资金给对方必然会要求提高借款利率以弥补自己这部分风险。

民间借贷的市场化造就了民间资本成本也急剧上升。

在高额利息收入的引诱下,温州大批企业陷入了民间借贷的泥潭,近期不断传出企业老总出逃的信息。

与此相对应,银行的大量信贷资产也存在着较大的风险。

在保持风险可控的前提下,更应加大部门营销力度,争取早日完成分行给我部门的任务指标,通过部门已有的优质客户去拓展新客户,越是在银根紧缩的背景下,越是要加大营销力度,通过和优质客户合作,在其关系网中再寻找几家优质客户。

在部门老总的带领下齐心协力,共同营销,利用我行授信效率高,公银线产品较为丰富的特色,为企业解决融资难的问题,以此为契机开展我行和这些优质客户的合作。

争取提前完成今年分行给我们部门的营销任务,同时也是为我部门完成明年的营销任务打下良好的基础。

风险并不可怕,可怕的是我们对于客户风险的失控。

我们银行作为经营风险的机构,如果谈风险色变,那么这将会极大的约束我行的业务发展。

我们应该以一种科学发展的态度来认识风险,只要我们认为风险是可控的比如客户提供了足值且变现能力较强的抵押物,或者客户向我行提供强有力的保证,在客户生产经营状况正常的前提下,我们当然可以大胆的和客户合作。

并不能因为最近一段时间银行业风险加大,而对拓展新客户心有余悸。

在具体操作业务流程上,客户经理更要树立风险意识,因为对于企业总体风险的控制,法律合同风险和程序风险都是企业总体风险的重要表现,虽然客户的实质风险主要有客户经理掌握,但是在经手具体合同、具体业务时也存在很多内控的风险。

银行柜员工作总结高效应对风险防范欺诈行为

银行柜员工作总结高效应对风险防范欺诈行为

银行柜员工作总结高效应对风险防范欺诈行为《篇一》自从我成为一名银行柜员以来,高效应对风险、防范欺诈行为就成为了我工作的重中之重。

在日复一日的工作中,我深刻地认识到,柜员不仅仅是银行的服务窗口,更是银行风险防范的第一道防线。

因此,我始终以严谨的态度对待每一项工作,力求为银行和客户创造一个安全、稳定的金融环境。

基本情况我的工作主要集中在柜台业务处理、客户咨询解答、业务流程指导等方面。

在业务办理过程中,我时刻保持警惕,对客户的身份信息进行仔细核实,确保每一笔业务的安全性。

同时,我还承担着对客户进行风险提示和宣传教育的任务,让他们在享受金融服务的同时,也能够了解到潜在的风险和防范措施。

工作重点在工作中,我始终把风险防范和客户服务作为两大工作重点。

对于风险防范,我严格遵循银行的相关规定,对客户的身份证件、资料进行仔细核对,确保每一笔业务的合规性。

在客户服务方面,我始终以客户需求为导向,为他们耐心、细致、专业的服务,力求让每一位客户都能够满意而归。

取得成绩和做法在过去的工作中,我成功识别并防范多起潜在的欺诈行为,为银行避免了可能的损失。

这些成绩的取得,离不开我对工作的热爱和敬业精神,也离不开我在业务知识和风险防范方面的不断学习和积累。

为了提高自己的业务水平,我积极参加银行组织的各类培训,学习业务知识和风险防范技能。

同时,我还通过自学,深入了解各类金融产品和业务流程,以便更好地为客户专业、准确的服务。

在风险防范方面,我始终保持高度警惕,对客户的业务需求进行仔细分析,判断其中可能存在的风险。

对于可疑业务,我坚决按照银行规定进行核实和报告,确保风险得到及时控制。

经验教训和处理办法在工作中,我也曾遇到过一些困难和挫折。

记得有一次,一位客户因为对业务流程不熟悉,对我产生了误解,认为我在故意拖延时间。

面对这种情况,我没有生气,而是耐心地向客户解释业务流程和银行规定,最终取得了他的理解和支持。

这次经历让我深刻认识到,作为一名银行柜员,我们需要具备良好的沟通能力和耐心。

2023银行安全防范心得体会(8篇)

2023银行安全防范心得体会(8篇)

2023银行安全防范心得体会(8篇)银行安全防范心得体会1这一次参加安全保卫培训,感触颇深。

从2月7日天津__市区的一储蓄所的抢劫案,到甘肃__“6。

19”银行抢劫案,再到大连市__储蓄所的抢劫案,都给我们敲响了安全的警钟。

防范风险时刻能不松懈,它时刻和我们的人身安生企业财产安全息息相关。

风险防范是银行每时每刻都存在的话题,每个柜员都必须深刻的认识银行存在的风险和防范风险发生的方法。

要加强教育与培训,增强全员安全防范意识。

要经常对员工进行职业道德和安全防范教育,引导员工树立爱岗敬业、乐于奉献的道德情操,提高员工的法纪观念和安全防范意识。

要积极做好一线员工的防不法侵害、防治安事故、防安全事故、防突发事件的培训,制定和完善各种突发事件处置预案,开展一线临柜人员的安全防范技能培训和应急预案演练,提高员工识别不法行为和处理突发事件的能力,切实增强全员安全防范意识,努力提升全行安全防范整体水平和综合防范能力。

通过此次安全教育学习,识别和控制各种风险能力增强,积极规范操作行为和消除风险隐患。

通过对相关案例的分析和学习,对提高自己的安全防范意识和执行规章制度的自觉性有了近一步的认识,在以后的工作中一定时刻提醒自己多学习安全知识,提高自己的安全意识,因为只有安全了,我们才能将更多的精力和时间放在发展银行的业务上,才会创造更多的佳绩。

银行安全防范心得体会2通过对沈义明副行长《深刻反思从严管理周密部署认真做好当前案件防控和旺季营销工作》报告的学习,结合自身目前工作的具体内容,对于各项具体业务我认为应从以下几点防范:一、严格坚持开立个人网银业务,在开立网银业务时必须由客户本人亲自办理。

二、大堂经理、柜员、复核、授权人都应提高警惕,防止不法分子利用职务之便进行非法活动。

三、大额储户一定要留有客户的电话,及进和客户进行对账,对客户的账户资金变动进行动态提示。

四、对网银业务绑定的手机电话号码一客要和客户进行现场确认,确保为客户本人所有并视同要件进行管理。

银行安全防范心得体会6篇(完整版)

银行安全防范心得体会6篇(完整版)

银行安全防范心得体会6篇银行安全防范心得体会6篇银行安全防范心得体会范文1:银行安全防范学习心得近年来,银行业金融机构犯罪案件频发,特别是暴力犯罪凸显且居高不下。

金融犯罪形式的层出不穷与犯罪分子手段的残忍,对银行的安全保卫与内控工作都提出了新的挑战。

面对日益严峻的银行安保形势,我行审时度势、高瞻远瞩,组织全行员工学习银行安全防范知识与开展防抢、防盗演练。

通过学习与演练让我受益匪浅,感触颇多。

凡事预则立,不预则废。

正确合理的安保措施是保证资金与人员安全的有效屏障。

我们应当充分认识到,加强员工安全防范意识教育,提高员工的警惕性与处置突发事件能力的重要性;同时我们应当深刻认识到,建立与完善安保规章制度并严格执行的必要性。

只有做到人防、物防、技防相结合,才能建立起一道有效的安全保护网。

纵观金融案件的发生,尽管形式各异,但追究原因归结为一点,主要制度缺失,管理缺位。

主要反映在以几个方面:一是防患意识不强,忽视管理。

大部分银行注重业务发展,忽视了安全防范,一手硬一手软的现象较为普遍,尤其在基层银行,效益第一,任务至上,仅注重主要业务指标的考核,不重视内部管理,忽视安全教育,淡化责任意识,为数不多的警示教育也往往流于形式,甚至欺上瞒下或走过场式的敷衍学习。

二是法律意识较差,疏于教育。

银行点多、面广、线长,绝大多数员工身处最基层,长期以来,规范化、制度化的思想教育开展不够,员工重视实际,视思想教育为形式、为空谈,思想教育无意义。

久而久之,员工思想道德水准下降、法律法规观念淡薄,遵纪守法的自觉性和防腐拒变能力差,大多凭个人的良知做工作,谈不上高尚的人生观和价值观。

三是稽核力度较弱,监督不足。

一方面稽核检查力量相对薄弱,对银行点多、面广、线长和客观上难以全面实施有效的监督检查;另一方面,稽核检查人员有的责任心差,原则性不强,稽核检查图形式,走过场,该发现的问题没有及时发现,发现的问题也没有采取有效措施进行处罚,而是大事化小、小事化无。

银行柜员风险防范工作心得

银行柜员风险防范工作心得

银行柜员风险防范工作心得作为一名银行柜员,风险防范是我们日常工作中非常重要的一环。

在这个岗位上,我们需要处理大量的现金,同时也接触到了各类客户,因此,风险随时存在,必须时刻保持警惕。

以下是我在工作中总结出的一些心得,希望能对大家有所帮助。

第一,保持警惕,时刻提高自己的防范意识。

作为一名柜员,首先要明确自己的责任重大,我们所处理的是客户的财产,一丝的疏忽都可能导致不可弥补的损失。

因此,我们要时刻保持警惕,对于每一笔交易都要仔细核对账目,确保没有任何错误。

第二,加强学习,不断提升自己的业务水平。

作为一名柜员,我们需要掌握丰富的金融知识和业务技能,只有掌握了这些知识,才能更好地应对各类风险。

因此,我们要不断学习,参加各类培训和考试,提升自己的业务水平,做到对客户的需求了如指掌。

第三,严格执行相关操作流程,确保操作的准确性和规范性。

在银行工作中,每一个操作环节都有相应的操作流程,只有严格按照操作流程进行,才能杜绝错误的发生。

因此,我们要牢固树立规范意识,遵循操作流程,确保操作的准确性和规范性。

第四,建立良好的沟通和服务意识。

作为一名柜员,我们要经常与客户进行沟通,了解他们的需求和意见,并及时处理他们的问题和投诉。

同时,我们要提供优质的服务,让客户感受到我们的专业和热情,从而建立起良好的客户关系。

只有与客户建立了良好的沟通和服务关系,我们才能更好地预防和避免风险。

第五,保持良好的心态,不被外部因素干扰。

在工作中,我们时常会遇到各种各样的问题和挑战,可能会有客户的冷嘲热讽,可能会有上级的压力,可能会有同事的竞争等。

面对这些干扰因素,我们要保持良好的心态,保持冷静和理智,不受其干扰,始终专注于自己的工作。

第六,保密意识要高。

作为银行柜员,我们接触到客户的各类敏感信息,包括财产状况、账户密码等等,这些信息都是非常重要的,必须严格保密。

因此,我们要时刻提醒自己保持保密意识,不对外泄露客户信息,防止客户财产受到损失。

知风险,防风险心得体会6篇

知风险,防风险心得体会6篇

知风险,防风险心得体会6篇知风险,防风险心得体会篇1进入邮储银行已经半年时间了,我有幸的加入了信贷的队伍,成为了信贷部门的一员,在这短短的半年里,学到了很多,认得到了要成为一个优秀的信贷员还有很多需要学习。

首先,必需熟识业务制度,娴熟掌握业务流程。

银行是一个高风险行业,必需把风险防范放在第一位,只有熟识了业务制度,娴熟掌握了业务流程才略从源头把握风险,保护自身,保护公司资产。

作为员工我们要严格执行业务管理方法和操作流程,做到”制度执行不走样,业务行为不走样”,对制度和流程不敷衍了事、不打折扣、不夹带个人感情,不附加条件。

其次,要加强思想建设,杜绝道德风险。

我们必需每天从自身的岗位做起,自发遵守各项规章制度,自发抵制各种违纪、违规、违章行为。

认得到走后门、收红包是违法的行为,一旦触碰这条警戒线,将为之付出哀痛的教训。

所以我们应当加强思想建设,杜绝道德风险,加强风险防范意识和自我保护意识,规范操作,从源头上防备案件的发生。

最终,我们要“以客户为中心”。

“以客户为中心”是一切服务工作的本质要求,更是银行服务的宗旨;是经过激烈竞争洗礼后的理性选择,更是努力探求与客户共生共赢境界的现实要求。

做好银行服务工作、取得客户的信任,很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素养是基础;细心、耐性、热心是关键。

我认为,真正做到“以客户为中心”,仅有上述条件还不足,银行服务贵在“深入人心”,既要将服务的理念坚固树立在自身的内心深处,又要深入到客户内心世界中,真正把握客户的需求,而不是仅做表面文章。

我们常常提出要“认真服务”,讲的就是我们要贴近客户的思想,正确地理解客户的需求,客户没想到的我们要提前想到,用真心实意换取客户长期的理解和信任。

作为一名普遍员工,我应当在日常工作中将业务行为规范管理真正落到实处,自发遵守业务行为规范经营,规范操作,踏踏实实地从每一项实在业务做起,真正将业务行为规范作为一种意识来培养,最终养成良好的工作习惯,为创造我们邮政储蓄银行更美好的明天贡献我的一份气力!知风险,防风险心得体会篇2自1998年邮政独立运营以来,中国邮政人在近几年的时间时始终在摸索邮政运营的最佳模式,找寻邮政业务最佳契机和途径。

银行柜员风险防范工作心得

银行柜员风险防范工作心得

银行柜员风险防范工作心得银行柜员作为银行与客户沟通的第一线,承担着至关重要的工作职责。

他们要负责为客户提供各种银行服务,并确保资金的安全和正确流转。

然而,由于操作环节复杂、信息量大且敏感,柜员的工作存在一定的风险。

在长期的工作经验积累中,我总结了一些银行柜员风险防范的心得,希望能对其他柜员同行提供一些参考。

首先,银行柜员必须时刻保持高度的警惕性。

无论是在柜台操作还是在与客户交流过程中,都要保持高度的警觉,警惕各类风险可能的发生。

例如,在为客户办理业务时,要仔细核对客户的身份信息,确保客户的身份真实可靠。

同时,要留意窃听、恶意攻击和诈骗行为,防止陷入不法分子的陷阱。

此外,在每一笔业务操作完成之后,都要仔细确认无误,确保资金的准确流转。

其次,柜员在工作中要细心周密。

在银行柜面工作中,任何一个细节的疏漏都可能导致严重的后果。

因此,柜员要认真核对每一笔业务的信息和资金数额,确保无误。

同时,要认真填写各类操作凭证,确保资料的完整性和准确性。

在与客户沟通交流中,也要细心倾听客户的需求和要求,给予正确的解答和指导。

只有细心周密,才能降低风险的发生概率,保护客户和银行的利益。

再次,柜员要熟悉掌握相关规章制度和操作流程。

银行是一个高度制度化的机构,各项工作都有相关的规章制度和操作流程。

柜员作为银行员工,必须熟悉并严格遵守这些规章制度和操作流程。

只有掌握了正确的操作方法和工作流程,才能避免因操作失误而导致的风险。

同时,柜员还要主动学习新的业务知识和技能,保持自身的素质与能力与时俱进。

此外,柜员还应加强自身的风险意识和风险防范意识。

柜员工作的特点决定了他们承担着很多风险,包括操作失误风险、诈骗风险等。

因此,柜员要时刻保持警觉,增强对各类风险的认知和理解。

要了解当前常见的诈骗手法和防范措施,提升自己的风险防范意识。

在实际工作中,要主动与同事、上级和监管部门沟通交流,及时了解各类风险信息,并根据实际情况采取相应的风险防范措施。

银行风险防控心得体会5篇

银行风险防控心得体会5篇

银行风险防控心得体会5篇主要指防范有危险的事件等,证券交易的风险防范通常可以从制度、检察和自律管理等方面着手,以到达消除或减缓风险发生的目的。

风险防范是有目的、有意识地通过准备、组织、把握和检察等活动来阻挡防范风险损失的发生,减弱损失发生的影响程度,以获取最大利益。

下面是我带来的有关银行风险防控心得体会,希望大家宠爱银行风险防控心得体会1目前,中国经济进展势头良好,正处于转型之中,转变很快,人们的生活方式也在不断地转变。

由于我国目前缺乏完善的社会信誉体系、商业银行产权制度不明晰、尚未形成先进科学的经营管理机制以及经济制度转轨的本钱转嫁,导致我国城市商业银行风险管理水平与国际先进的风险管理水平有较大的差距,在认识上也存在很大偏差。

因此,为有效评估和管理操作风险,银行需要建立特地的特殊框架和程序来给商业银行提供更多的安全和稳健保障。

但相较于成熟的市场经济国家的大的商业银行,我国商业银行的信誉风险管理水平及技术照旧较落后,为有效改进信誉风险管理,可从以下几个方面入手,逐步建立起科学的信誉风险管理模式。

一、如何加强风险防控(1)利用国际先进技术和阅历尽快建立符合国际标准的银行信誉内部评级体系和风险模型。

利用定量方法精确地对风险进行定价,不仅可以提高资产业务的工作效率,而且可以根据资产的不同风险类别制定不同的资产价格,这样不仅可以减低信誉风险,而且可以提高银行利润,通过产品差异化扩大市场份额。

(2)建立完善的内控机制和激励机制,严格贷款等资产业务的流程把握,明确责任和收益的关系。

(3)利用新兴工具和技术来削减和把握信誉风险,建立科学的业绩评价体系。

二.如何加强操作风险防控(1)建设内部风险把握文化。

营造风险把握文化是指全体员工在从事业务活动时遵守统一的行为规范,全部存在重大操作风险的单位员工都清晰了解本行的操作风险管理政策,对风险的敏感程度、承受水平、把握手段有足够的理解和把握。

(2)加强内把握度建设。

实行三分别制度:(1)管理与操作的分别,即管理人员、特别是高级管理人员不能从事具体业务的操作,要办业务必需经过必需的业务流程;(2)银行与客户分别,银行为方便客户,可以在防范风险的前提下,尽量简化手续,但客户经理不能代客户办理业务;(3)程序设计与业务操作分别。

银行防风险心得体会管理

银行防风险心得体会管理

银行防风险心得体会管理1风险防范是银行每时每刻都存在的问题。

作为建行的一员,时刻应该谨记“我的微小疏忽,可能给客户带来很大的麻烦;我的微小失误,都可能给建行带来巨大的损失”。

银行柜员在最前线工作,直接跟客户接触,是风险防范的第一线,如何减少柜面操作风险是柜员们的一项重要工作。

在柜面服务工作中,我也了解到了一些柜面操作风险防范认识不够深刻所带来的问题:一、柜员疏忽大意,处理业务操作不当,造成记账差错。

柜员在办理业务时往往容易一味追求效率,而不认真审核输入内容的准确性。

存在如开户时客户信息录入错误;存款操作成取款,取款操作成存款;定期利率上浮操作错误等一系列业务操作风险。

规避这种风险的有效途径就是柜员在办理业务过程中要熟悉业务知识,在提高效率的同时也必须在思想上做到严谨认真。

二、柜员风险防范意识不强。

如柜员在离开柜台时忘记锁钱、锁章、所单证、锁凭证、锁屏;在帮客户新开户时不仔细核查客户身份,不确定是不是本人就帮其开户;代客户填写单据;客户代他人办业务代理人信息不完善等。

这些都是由于柜员风险防范意识不强所造成的。

或许是一些看似微小的事情,但都有可能产生不必要的法律风险。

提高自身的风险防范意识,合规操作,实则也是柜员的一种自我保护。

以上这些问题都是银行柜员在平时办理业务的过程中所能遇到的,也是我上柜以来所学习到的一些东西。

在很多方面自己还存在许多不足,通过网点的这次风险座谈会,让我深刻体会到必须增强风险防范意识,规范日常业务操作,提高自身的业务技能水平,才能有效的控制以上风险的发生,减少不必要的麻烦,这样才能更好的为客户提供优质的服务,提升建行在客户心中的地位。

同时也只有将风险防范工作落到实处,才能确保建行的各项业务持续、健康的发展。

银行防风险心得体会管理2“细节决定成败,细节决定存亡”,这一点对高风险的金融行业尤为重要。

古语有言“千里之堤,溃于蚁穴”。

从巴林银行的一个基层交易员对一个帐户的管理失控,到一个具有200多年历史的“龙字号”银行的轰然倒下,银行放松的每一个小细节,都有可能成为使“牢固大堤”轰然崩溃的“蚁穴”。

银行风险学习心得体会(精选4篇)

银行风险学习心得体会(精选4篇)

银⾏风险学习⼼得体会(精选4篇)银⾏风险学习⼼得体会(精选4篇) 某些事情让我们⼼⾥有了⼀些⼼得后,马上将其记录下来,这样能够给⼈努⼒向前的动⼒。

很多⼈都⼗分头疼怎么写⼀篇精彩的⼼得体会,下⾯是⼩编整理的银⾏风险学习⼼得体会(精选4篇),希望对⼤家有所帮助。

银⾏风险学习⼼得体会1 通过对XX副⾏长在省分⾏案件和重⼤风险事件防控专题会议上讲话深⼊学习,对于最近发⽣的风险事项和案件,暴露出的我们在⼯作上思想认识上还没有完全到位、⼯作措施上海不够细和实、内控管理上的重⼤缺陷,员⼯⾏为的不够敏感、对风险案件揭露能⼒的不够强、对突发事件的应对和处置不够有⼒这⼏个⽅⾯我们得进⾏深刻的反思。

通过学习,我认识到,我们在⼯作中必须时刻保持清醒的认识,不可掉以轻⼼,需进⼀步增强危机意识、增强对新情况、新问题的敏感性和预判⼒,摒弃各种⿇痹⼤意的思想和错误的认识,时刻保持警惕,有效遏制各类风险案件的发⽣。

对于以上存在问题,经过学习与思考,本⼈觉得可以从以下⼏⽅⾯⼊⼿,以提⾼案件防控的实效性。

⼀、树⽴“以⼈为本”,提⾼思想教育⽔平。

案件防控⼯作教育活动,⾸要解决的就是⼀个⼈的意识问题,应该使⼤家认识到,制度并不是⽤来看的,⽽是⽤来指导实际⼯作的。

特别是案件专项治理的典型案例,对每⼀位员⼯应该是有很强的震憾,模范地遵守内控制度,不仅仅是对⾃⾝的爱护,也是对他⼈的负责。

在这个⽅⾯,应该将本项⼯作深⼊持久的开展下去,做好⼈的思想⼯作,真正使每⼀位员⼯从思想上重视,从⾏动上⾃觉。

⼆、严肃⼯作纪律,提⾼违章违纪的代价。

要加强各项内控制度落实情况的后续跟踪和监督⼯作,对于严重违反内控制度的要严厉予以处理,要让每⼀位违章违纪的员⼯付出沉重的代价,让其有切⾝之痛,严重的更应严肃处理⾄开除。

三、完善⼯作机制,防范道德风险。

道德风险是各项案件发⽣的⼀个重要因素。

每⼀件有内部员⼯参与的案件背后,⽆不有作案⼈长期处⼼积虑的⾝影,他们正是利⽤了⼯作机制上存在的⼀些问题,精⼼准备,伺机作案。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

柜员风险防范心得
风险防范是银行每时每刻都存在的话题,每个柜员都必须深刻的认识银行存在的风险和防范风险发生的方法。

几乎每天网点晨会、夕会都会向柜员提及办理业务的风险以及如何防范风险发生,同时向行员介绍一些案例让每个柜员在为客户办理业务的过程中遇到相关的情况能够有效的避免风险出现。

1、柜员疏忽大意,处理业务操作不当,造成大额记账差错。

疏忽大意是柜员办理业务时出现差错的主要原因,特别是有些柜员觉得特别熟练的业务更加容易引起抹帐交易,一味地追求效率而不认真审核输入内容的准确性。

如开户时户名录入错误;汇款业务金额,日期,姓名,账号,汇款收汇人姓名,身份证号码,出生年月和有效期等极易录入错误,而且错了有时也比较难以发现。

取款操作成存款造成了自己短款,如能及时发现还好,待客户离开之后才发现就会造成严重的后果,这些都是有实际的案例的。

所以我们办理业务的过程中在提高效率的同时必须对每笔操作都认真地核对确保正确的情况下才提交。

2、原始凭证保管不善,丧失记账依据,存在风险隐患。

原始凭证是记载经济业务和明确经济责任的一种书面证明是记账的法律依据。

如果我们随意的把客户的凭证随意乱丢,有可能被不法分子盗取利用该凭证作案引起法律纠纷。

我们在每天的营业结束后必须保证我们办理业务过程所产生的传票完整不缺票,不跳票,保证凭证上的要素齐全,没有遗漏客户签名以防止某些有心的客户回头告知自己没有办理过该笔业务,而引起经济纠纷。

填写错误的凭证交回客户自行作废,办理业务过程中打印的错误凭证如果是不需要跟随传票作附件的,应该使用碎纸机作废,不能随手扔进垃圾桶。

对客户资料也要妥善保管不能随便泄露客户的资料。

3、柜员风险防范意识不强,代客填写单据。

代客户填写单据极易引起客户纠纷,产生不必要的法律风险。

在办理业务过程中有时会遇到一些客户抱怨自己填写单据很慢赶时间或者自己不会填写该单据要求柜员帮忙填写,这时作为临柜人员我们必须严格清楚不能代理客户填单了解代客填单有可能产生的后果,我们要做好对客户的解释工作,或者叫大堂经理指导该客户填写单据确认客户本人签字后才能为该客户办理该笔业务。

相关文档
最新文档