电子商务概论模拟试题ji答案
《电子商务概论》参考试题及答案-5套
《电子商务概论》参考试题及答案 5套一,填空:1,互联网最基本的特征是( ),( )与廉价.2,电子商务是3层框架结构,底层是网络平台,中间是( )平台,第三层是各种各样的( ). 3,电子商务的技术标准包含了四方面的内容:( ),识别卡标准,( ),其他相关标准.4,EDI的工作过程是:制作订单,( )接收订单,签发回执,( )5,电子金融包括网络银行,( ),( ),网上理财等各种通过网络实现的金融服务内容.6,电子支票的使用步骤是购买电子支票,( ),( ).7,所谓物流,是指物质资料从( )到( )的物理性流动.8,降低配送成本的途径( ),( ),合并配送,适当延迟.9,供应链与传统物流渠道的区别,主要体现在两条物流渠道的( )不同,两条物流渠道上( )不同.10,CRM概念可从三个层面来表述,即:CRM是一种现代经营管理理念,CRM是一整套( ),CRM是一种( ).11,电子商务是通过改变企业业务活动中的( )流程来改变企业( )流程12,在电子商务环境中,企业业务活动中的信息流由( )结构转化为一种( )结构.13,目前,Internet提供的基本服务有:WWW,( ),文件传输,( )Gopher服务,网络新闻14,( )是在( )交易中承担网上安全交易认证服务,签发数字证书,确认用户身份等工作,并具有权威性和公正性的第三方服务机构.15,网络银行技术主要包括( )和( )两大类.16,目前网上保险主要有两种经营模式:一种是基于保险公司网站的经营模式,即( )模式;另一种是基于新型网上保险中介机构的经营模式,即( )模式.17,从物流规模和影响层面来看,物流可以分为宏观物流,( )和( )18,第三方物流是物流( )的一种形式,指物流配送活动由商品的( )之外的第三方提供. 19,BPR的技术手段主要有( )和( )等.20,按照企业运用呼叫中心的方法不同,可以分为两种不同类型,即:( )呼叫中心和( )呼叫中心.21,任何商务活动都包含了4种基本流,即:物流,商流,( )和( ).22,接入Internet的方法有( ),( ),拨号连接.23,认证中心的职能是( ),更新证书,查询证书,( ),证书归档.24,在电子商务中,广泛使用的两种数据加密技术是( )和( ).25,网上保险是指( )或新型网上保险中介机构以( )和电子商务技术为工具来支持保险经营管理活动的经济行为.26,网上个人理财是指个人或家庭根据外界环境的变化,借助因特网获取商家提供的( )服务,不断调整其剩余( )的形态,以实现个人或家庭资产收益最大化的一系列活动.27,物流具有系统性,商品性,( )和( )28,物流包括运输,储存,( ),装卸搬运,配送,( )等一系列环节,这些环节也被称为物流子系统.29,所谓供应链是指从物料获取并加工成中间件或成品,再将成品送到用户手中的一些企业和部门的业务活动及其相互关系构成的网络,它包括物料来源,( ),( ),仓储管理甚至需求管理,通过这些功能的集成,把产品和服务提供给最终用户.30,所谓客户关系管理是指企业借助网络环境下信息获取和交流的便利,充分利用( )和( )等先进的智能化信息处理技术,把大量客户资料加工成信息和知识,用来辅助企业经营决策,以提高客户满意度和企业竞争的一种过程或系统解决方案.二,单选:1,在商务活动的四种基本流中,( )最为重要.A,物流 B,商流 C,资金流 D,信息流2,下列关于电子商务的说法正确的是( )A,电子商务的本质是技术 B,电子商务就是建网站C,电子商务是泡沫 D,电子商务本质是商务3,认证中心的安全防范措施不包括( )A,假冒的防范 B,私钥的安全防范C,认证人员违规的防范 D,违约的防范4,防火墙"未被明确禁止都将被允许"原则( )A,建立了一个非常安全的环境 B,用户选择的范围小 C,不易使用 D,建立了一个非常灵活的环境.5,1995年10月,全球第一家网上银行"安全第一网上银行"在( )诞生.A,美国 B,英国 C,日本 D,中国6,我国目前的网上证券交易模式是( )A,券商网上电子交易模式 B,完全网上电子交易模式 C,券商理财模式 D,非完全网上电子交易模式7,将物流分为一般物流和特殊物流是按( )划分的.A,物流的内容 B,物流规模和影响层面 C,地域范围 D,物流的目的和出发点.8,供应链管理流程包括三个阶段,三个阶段形成三个系统,其中不包括( )A,分析研究系统 B,执行评估系统 C,实施系统 D,计划系统9,客户关系管理与客户服务的区别不包括:( )A,主动性不同 B,最终目标不同 C,对待客户的态度不同 D,与营销的关系不同10,下列说法正确的是( )A,客户关系管理只注重吸引新顾客 B,客户关系管理实质上是一种"关系营销" C,交易营销更注重保留客户,建立长期稳定关系 D,上述说法都不正确.11,在商务活动的四种基本流中,( )是唯一不能在网上完成的.A,物流 B,商流 C,资金流 D,信息流12,下列不属于电子商务基础平台的是( )A,内部网系统 B,身份认证 C,支付网关 D,客户服务中心13,实现防火墙的主要技术不包括( )A,安全认证技术 B,包过滤技术 C,应用网关 D,代理服务器技术14,EDI系统的构成要素不包括( )A,数据库 B,EDI标准 C,EDI软件及硬件 D,通讯网络15,目前网上支付系统可分为三种,其中不包括( )A,信用卡支付系统 B,电子现金支付系统 C,电子支票支付系统 D,电子钱包支付系统16,电子现金的特征不包括( )A,虚拟性 B,安全性 C,可储存性 D,重复性17,降低配送成本的途径不包括( )A,合并配送 B,差异化配送 C,混合配送 D,专业化配送18,下列不属于供应链管理原则的是( )A,以客户为中心 B,相关企业间共享信息,共享利益,共但风险 C,应用信息技术,实现管理目标 D,实现零库存19,整体客户成本不包括( )A,上网费用 B,学习成本 C,机会成本 D,时间成本20,下列说法错误的是( )A,数据仓库具有时间相关性 B,数据仓库的数据是不稳定的 C,数据仓库是集成的 D,数据仓库是面向主题的.21,互联网的基本特征不包括( )A,安全 B,共享 C,廉价 D,互动22,下列关于电子商务的说法正确的是( )A,电子商务的本质是商务,而非技术 B,电子商务就是建网站C,电子商务是泡沫 D,电子商务就是网上销售产品23,EDI广泛用于( )A,商业贸易伙伴之间 B,网上零售 C,企业内部管理 D,B to G24,防火墙"未被证明允许的都将被禁止"原则( )A,建立了一个非常安全的环境 B,建立了一个非常灵活的环境 C,能给用户提供更多的服务D,没有预料到的危险可能会影响网络的安全.25,从系统构成来看,网络银行系统涉及的技术不包括( )A,客户端技术 B,防火墙技术 C,数据库技术 D,后台业务处理技术26,我国最早推出网上支付业务的商业银行是( )A,中国银行 B,建设银行 C,招商银行 D,工商银行27,从经营业务内容来看,配送中心可以划分为以下两类( )A,储存配送中心与流通配送中心 B,城市配送中心与区域配送中心 C,专业配送中心与柔性配送中心 D,集货配送中心与散货配送中心28,我们把供应链描绘成一棵大树,生产企业是( )A,满树的红花绿叶 B,树根 C,树的主干 D,树枝和树梢29,下列说法不正确的是( )A,CRM是一种现代经营管理理念 B,CRM是一整套解决方案 C,CRM是一种应用软件系统D,CRM是B to C30,呼叫中心的核心功能有四部分,其中不包括( )A,智能网络 B,自动呼叫分配 C,交互式语音应答 D,呼叫计费三,判断:(共10分,每小题1分)( )1,电子商场技术包括能与银行等金融机构合作,提供可靠的结算方式( )2,浏览器的基本用途是允许用户在自己的计算机上查找,检索,采集,获取Web上的各种资源.( )3,EDI能提高信息传输速度并减少信息传输的错误率( )4,现阶段我国的电子商务法律环境还不健全( )5,SET协议主要是针对B to C电子商务的一个协议.( )6,电子现金支付中,除了电子现金发放银行,买方,卖方都不需要使用E-Cash软件. ( )7,第四方物流的工作重点在于控制和管理特定的物流服务( )8,第三方物流是个性化的物流服务.( )9,供应链管理起源于20世纪20年代( )10,客户关系管理就是客户服务( )11,EDI解决了消费者与企业间的信息传输问题( )12,企业用户技术是两层C/S结构( )13,开展电子商务存在风险,而传统商务活动则没有风险( )14,电子商务是革命而非改良( )15,开展电子商务必须保证信息技术基础设施一步到位( )16,电子现金非常适合小额交易( )17,保险公司建立网上保险系统的目的包括更好地满足投保人的多样化的保险需求,促进客户关系管理.( )18,"黑大陆"学说源于流通领域中物流活动的模糊性,人们难以认识.( )19,第三方物流建立在现代电子信息技术基础之上.( )20,供应链管理是一种跨企业,跨行业管理.( )21,电子证书是由特定的授权机构—CA中心发放,具有法律效力( )22,EDI对技术和资金的要求都不高,所以应用广泛.( )23,电子商务的安全问题就是计算机系统的安全问题.( )24,EDI数据是从一个计算机向另一个计算机传输的,但必须人工操作.( )25,电子金融是金融电子化的高级阶段( )26,SET协议主要是针对B to B电子商务的一个协议.( )27,物流"冰山说"源于现行的财务会计制度和会计核算方法都不能掌握物流费用的实际情况,因而人们对物流费用的了解有大片空白.( )28,第四方物流是对整个物流过程提出策划方案,并通过电子商务将这个过程集成起来. ( )29,供应链管理的主要目标是为实现零库存( )30,客户关系管理实质上是一种"交易营销"四,简答:(共30分)1, 传统的信息流程有哪些缺陷2,WWW服务器的任务是什么3,电子现金支付方式的特点是什么4,BPR的实施步骤如何5,数据仓库的主要特点有哪些6,企业开展电子商务的利润来源有哪些7,电子商务流程涉及到哪些技术8,网上证券交易对于券商的经营管理模式有什么影响9,物流的功能不同,物流系统可分为哪几个子系统10,ERP在企业管理中的作用表现在哪几方面11,物流有什么特点12,EDI的特点有哪些13,网络银行发展中存在哪些需要解决的问题14,在电子商务时代,现代配送中心的特征有哪些15,BPR的作用如何五,论述:1, 试述决定企业开展电子商务是否成功的因素2, 试述物流的作用3, 试述企业开展电子商务商务的利益体现在哪几方面4, 根据所学知识,谈谈物流业的发展趋势5, 试述开展电子商务应注意的问题6,试述网络银行与传统银行的区别《电子商务概论》试题库答案一,填空:1,互动,共享 2,电子商务基础平台,电子商务应用系统3,EDI标准,通信网络标准 4,发送订单,接收回执 5,网络保险,网上证券交易 6,电子支票付款,清算 7,供给者,需求者 8,混合配送,差异化配送 9,起点及环节,流动的内容 10,解决方案,应用软件系统11,信息业务 12,直线型网状 13,远程登录,电子邮件14,认证中心,电子商务 15,硬件技术,软件技术 16,直接销售,间接销售 17,中观物流,微观物流 18,专业化,供方和需方 19,流程图的设计与分析,标杆瞄准法 20,自营性,外包型21,资金流信息流 22,局域网连接,专线连接 23,颁发证书,撤消证书 24,对称密钥体制,非对称密钥体制 25,保险公司,因特网 26,个人理财,资产 27,信息依赖性,层次性 28,包装,流通加工 29,产品生产,运输管理 30,数据仓库,数据挖掘.二,单选:1,D 2,D 3,D 4,D 5,A6,A 7,A 8,A 9,B 10,B11,A 12,A 13,A 14,A 15,D16,D 17,D 18,D 19,B 20,B21,A 22,A 23,A 24,A 25,C26,C 27,C 28,C 29,D 30,D三,判断:1,√ 2,√ 3,√ 4,√ 5,√6,× 7,× 8,√ 9,× 10,×11,× 12,× 13,× 14,× 15,×16,√ 17,√ 18,√ 19,√ 20,√21,√ 22,× 23,× 24,× 25,√26,× 27,√ 28,√ 29,× 30,×四,简答:1, 传统的信息流程有哪些缺陷答:(1)业务信息逐级传送,传输所需时间长(2)信息传输错误率高,不能准确反映顾客需求(3)信息搜集传输成本高2,WWW服务器的任务是什么答:(1)接收请求;(2)检查请求的合法性;(3)针对请求获取并制作数据,包括使用CGI脚本和程序,为文件设置适当的类型来对数据进行前期处理和后期处理;(4)把信息发送给提出请求的客户机.3,电子现金支付方式的特点是什么答:(1)银行个卖方之间应有协议的授权关系(2)买方,卖方和电子现金发放银行都需要使用E-Cash软件(3)因为数字现金可以申请到非常小的面额,所以非常适合小额交易(4)身份验证是由E-Cash本身完成的,银行在发放E-Cash时使用了数字签名,卖方在每次交易中,将E-Cash传送给发放银行,由E-Cash发放银行验证买方支付的E-Cash是否有效.(5)电子现金发放银行负责买方和卖方之间资金的转移(6)支付安全可靠,买卖双方都无法伪造银行的数字签名,双方都可以确信支付是有效是,因为每一方都知道银行的公钥.银行可以避免受到欺诈.客户隐私权交好的保护. 4,BPR的实施步骤如何答:(1)计划(2)调查研究(3)设计(4)审批(5)实施(6)后续工作5,数据仓库的主要特点有哪些答:(1)数据仓库是面向主题的.(2)数据仓库是集成的(3)数据仓库具有时间相关性.(4)数据仓库的数据是相对稳定的.6,企业开展电子商务的利润来源有哪些答:(1)通过提高成本,提高效率来获取利润(2)广告收入(3)网上交易(4)提供交易平台(5)提供电子商务的基础技术服务(6)作为传统商务活动的辅助手段7,电子商务流程涉及到哪些技术答:(1)个人用户技术(2)企业用户技术(3)电子商场技术(4)网上银行和电子钱包技术(5)电子证书技术(6)电子签名技术8,网上证券交易对于券商的经营管理模式有什么影响网上证券交易使券商的经营管理模式发根本性变革,形成新的券商竞争格局.(1)传统的证券营业部逐渐失去存在的必要性(2)券商的组织结构将趋于扁平化(3)券商的服务内容将转向信息增值服务(4)证券公司的员工结构将趋于高度专业化和集中化9,按照物流的功能不同,物流系统可分为哪几个子系统答:(1)运输物流子系统(2)仓储物流子系统(3)装卸搬运系统(4)包装加工子系统(5)配送子系统(6)物流信息系统10,ERP在企业管理中的作用表现在哪几方面答:(1)提高企业的应变能力(2)降低企业综合经营成本(3)加强监督力度,提高市场占有率(4)相关部门及伙伴之间可共享信息,赢得客户和市场11,物流有什么特点答:(1)系统性(2)商品性(3)信息依赖性(4)层次性12,EDI的特点有哪些(1)EDI的用电子方法传递信息和处理数据的.(2)EDI是采用统一标准编制数据信息的.(3)EDI是计算机应用程序之间的连接.(4)EDI系统采用加密防伪手段.13,网络银行发展中存在哪些需要解决的问题(1)安全问题(2)立法与规范问题(3)技术标准化问题和行业管理标准化问题(4)信息技术与银行业务的融合问题14,在电子商务时代,现代配送中心的特征有哪些(1)物流配送功能集成化(2)物流配送服务系列化(3)物流配送作业规范化(4)物流配送服务的系统化(5)物流配送手段现代化(6)物流配送经营市场化15,BPR的作用如何答:(1)使企业更贴近市场(2)使生产成本大幅度减少(3)使产品质量得到全面提升(4)服务质量提高五,论述:1, 决定企业开展电子商务是否成功的因素有哪些答:(1)企业领导者对电子商务的认识与定位(2)企业员工对电子商务的认识与信息化水平(3)上下游厂家的信息化水平(4)全社会的信息化水平及其相关政策,法律环境(5)是否有一个正确的电子商务战略2, 物流的作用有哪些答:(1) 保证生产的顺利进行(2) 满足居民的生活消费需求(3) 调节产需,平衡供求(4) 促进竞争(5) 价值增值3,试述企业开展电子商务商务的利益体现在哪几方面答:(1)扩展企业市场机会(2)降低企业采购成本(3)降低企业库存(4)缩短企业生产周期(5)减轻对实物基础设施的依赖(6)提高企业服务顾客的水平4,根据所学知识,谈谈物流业的发展趋势答:(1)物流业务的范围不断扩大(2)灵活运用自理和代理两种方式(3)物流一体化,第三方物流发展迅速,潜力巨大.5,试述开展电子商务应注意哪些问题答:(1)电子商务本身并不是高技术,它只是高技术的应用(2)电子商务的本质是商务,而非技术(3)电子商务不仅是建网站,它是一个事关企业发展全局的战略问题(4)电子商务是改良而非革命(5)电子商务不仅是网上销售产品(6)电子商务不是泡末6,试述网络银行与传统银行的区别答:(1)对信息网络技术的依赖程度不同(2)是否受时空限制(3)银行"无形化"和"有形化"(4)决定企业核心竞争力的基础不同(5)利润来源的差异(6)经营理念的改变(7)货币形式的变化(8)员工素质要求不同《电子商务概论》综合测试及答案第一套一,单选题:1,电子商务的前提是:A.商务信息化B.商务国际化C.交易国际化D.交易网络化2,商家要开展电子商务活动,应该用( )作为其主要的生意平台.A.BBSB.电子邮件C.在线商店D.电话定购3,在线商家要在互联网交易中处理结算卡,必须设置一个:A.商家账户B.专业账户C.大众账户D.个人账户4,在网络商品中介交易中,由买卖双方直接完成的是:A.信息传递B.送货C.结算D.签订合同5,CA数字证书中不包含的信息有( )A.CA的数字签名B.证书申请者的个人信息C.证书申请者的私钥D.证书申请者的公钥信息6.数字签名可以解决:A.数据被泄露B.数据被篡改C.未经授权擅自访问D.冒名发送数据或发送后抵赖7.小型企业互联网解决方案主要是:A. 主机托管B.虚拟主机C.独立服务器D.不能确定8.信息服务商是指:A.ISPB.CSPC.ROID.IDG9.按照信息搜集方法分类,Yahoo属于以下哪一类A.目录式搜索引擎B.机器人搜索引擎C.元搜索引擎D.非全文数据库检索软件10.AltaVista搜索引擎使用的关键在于:A.掌握初级检索功能B.掌握中级调查功能C.掌握高级检索功能D.掌握关键词检索二,多选题:1.在传统商务活动的贸易磋商过程中使用的工具有:A.电话B.传真C.网络D.邮寄2.电子商务是指基于Internet的商务.Internet商务是一场商业革命.具体体现在:A.打破时空的局限,改变贸易形态B.传统的商务将被Internet商务所取代C.Internet市场将成为商业活动的重要场所D.汇聚信息,生成新的业务,产生新的收入3.中华食物网提供以在线交易为核心的服务,包括:A.专业信息服务B.行业信息咨询C.交易服务 E.集团购买4.买方控制型营销策略方式有:A.买方合资型B.买方合作型C.买方独资型D.买方代理型E.买方代售型5.用户证书从应用角度可将其分为:A.全国CA中心服务器证书B.RA中心服务器证书C.个人用户证书D.企业用户证书E.服务器证书6.从业务流程涉及的角色看, CA包括:A.认证机构B.数字证书库和黑名单库C.密钥托管处理系统D.证书目录服务E.证书审批和作废处理系统7.企业电子商务网站的建设可以分为几个阶段:A.企业内部网的建设B.企业的网页制作C.企业信息门户D.企业营销门户E.企业交易门户8.电子商务常用的安全措施包括:A .防火墙 B.数据加密 C.建立认证系统 D.电子商务安全交易标准E.病毒防范9.企业开展Internet商务的第一步是在Internet上发布信息,如通过( )等进行产品介绍,形象展示,策略宣传,营造展销环境,寻求商贸机会等.A.BBSB.PDAC.主页D.E-Mail10.检索引擎由哪几部分组成A.网络蜘蛛B.索引C.检索引擎实用程序D.目录E.浏览器三,判断题:1.有离线百货商场的网站,货源来自本商场的库存,送货方式有快递,特快专递,邮寄等.2.目前国内的B2B网站大体分为三类:大型企业的B2B网站,专门做B2B交易平台的网络公司和水平商务门户网站.3.证书从业务上分为两大类,即系统证书和用户证书.4.一个电子商务网站应尽可能地包含所有的信息的功能,这样才能称之为优秀的网站.5.销售者参与信息交流,购买者是被动的是在WWW上检索信息的最重要特征.第二套一,单选题:1.以下关于销售链管理的说法不正确的是:A.从客户初次联系到订货B.以业务流程为中心C.以职能部门为中心D.包括营销管理2.呼叫中心的任务是:A.提醒生产部门及时供货B.向客户传达各种商品信息C.通过有效解决疑难和问题来使客户满意D.协调企业各个部门的工作3.按钮广告属于:A.文本广告B.插页广告C.电子邮件广告D.旗帜广告4.大众媒体促销过程的最重要特征是:A.销售者是主动的,而购买者是被动的B.销售者是被动的,而购买者是主动的C.销售者是主动的,而购买者也是主动的D.销售者是被动的,而购买者也是被动的5.域名实质上是一种:A.企业名称B.企业标识C.虚拟地址D.网上商标6.企业电子商务的信息认证普遍采用符合SET标准的( )认证体系.A.SSLB.PKI CAC.NONE-SET CAD.SET CA7.SHECA设计开发的( )证书使得一证多用成为可能A.数字认证证书B.身份认证证书C.通用证书系统D.信息认证证书8.在B2B电子商务中,( )的水平决定了电子商务实现的水平.A.物流B.信息流C.资金流D.技术流9.卓越属于( )类型的B2C电子商务企业:A.经营着离线商店的零售商B.没有离线商店的虚拟零售企业C.商品制造商D.网络交易服务公司10.( )接受商家的送货要求,将商品送到消费者手中.A.邮局B.快递公司C.送货公司D.物流中心二,多选题:1.商品在线销售对于企业来说,其优点是:A.先收钱后交货B.提高利润C.企业可以向潜在客户发送电子广告D.加强同顾客的沟通E.企业可以做免费广告2.现成的商业化企业资源规划软件有( )几项特点.A.是不同行业最好业务的结晶B.维护现成的商业化软件的成本要高于自行开发的成本C.能够使企业实现集中管理的经营运作D.它的后台系统可以支持企业同多个渠道的支持E.提高了系统的灵活性,软件的修改非常方便3.企业开展Internet商务的第一步是在Internet上发布信息,如通过E-mail,BBS(Bulletin Board Service)或Homepage等进行( ),营造展销环境,寻求商贸机会等.A.网上购物B.产品介绍C.形象展示D.策略宣传4.在线调查运用的先进的网络技术有:A.人员调查B.电子邮件C.BBSD.电话调查E.在公司的网站中公布调查问卷5.一个优秀的企业电子商务建设方案,需要涵盖以下层面:A.产品网络展示B.交易机制C.供应链D.客户服务E.CA认证6.数字证书按照安全协议不同,有( )形式.A.单位数字证书B.个人数字证书C.SET数字证书D.SSL数字证书E.CA证书7.CA中心主要职责:A.颁发数字证书B.管理数字证书C.确定安全的支付方式D.制定电子商务安全标准8.B2B电子商务的结算方式有:A.货到付款B.邮局汇款C.电子划款D.银行转账E.现金支付9.B2C网上购物类型包括:A.专门计划性购物B.一般计划性购物C.提醒购物D.完全无计划购物10.适用于电子商务的业务流程有:A.图书和激光唱片的购销B.旅游服务的广告和促销C.低值小商品的买卖D.在线金融服务E.运输货物的在线跟踪三,判断题:1.客户关系管理要求整个企业协同工作来满足顾客的需求.2.二手调查的内容不包括专利和商标调查.3.企业电子商务网站的域名不能构成企业的无形资产.4.资金流的安全问题是整个电子商务安全运作的核心.5.交易层面的互动主要指顾客在网上选货,提交和结算.第三套一,单选题:1.Dell经营模式的核心就是:A.买卖公平B.实时生产C.大规模按单定制D.与客户进行直接沟通2.电子商务的流通渠道是:A.企业-批发商-零售商-消费者B.企业-消费者C.企业-中介商-消费者D.企业-零售商-消费者3.Dell公司和海尔集团属于( )类型的B2C电子商务企业.A.经营着离线商店的零售商B.没有离线商店的虚拟零售企业C.商品制造商D.网络交易服务公司4.按( )分,可以将B2C电子商务网站分为综合类和专门类.A.贸易方式B.工作流程C.商品种类D.支付方式5.中华食物网属于哪种交易模式的B2B网站A.综合网站B.水平网站C.垂直网站D.大型企业B2B网站6.PKI CA是基于( )的认证体系.A.SETB.NONE-SETC.X.509D.B2B7.电子商务网站软件建设的核心是:A.客户定位B.盈利模式C.物流配送D.内容设计8.公司WWW展示的一个重要因素是:A.同顾客建立联系B.同潜在顾客建立联系C.同顾客或潜在顾客建立联系D.目标受众识别9.最常见的网络广告形式是:A.飘移广告B.旗帜广告C.竞价广告D.邮件列表10.ERP是指:A.客户关系管理B.人力资源管理C.供应链管理D.企业资源规划二,多选题:1.Dell与客户的沟通方式主要有:A.电话沟通B.网络沟通C.邮寄沟通D.门店沟通2.适用于电子商务和传统商务结合的业务流程有:A.昂贵珠宝和古董的销售B.寻找合作伙伴的服务C.汽车的购销D.在线金融服务E.时装的购销3.Internet 电子商务总体结构中主要包括( )等元素.A.用户B.银行C.政府D.支付网关。
《电子商务概论》模拟考试题(附参考答案)
《电子商务概论》模拟考试题（附参考答案）一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 电子商务可以分为几个层次，其中哪个层次是指通过互联网进行商务活动的主体？（A）A. 电子商务企业B. 电子商务平台C. 电子商务服务D. 电子商务用户2. 以下哪个不是电子商务的基本框架要素？（B）A. 商流B. 物流C. 信息流D. 资金流3. 以下哪种支付方式不属于电子商务支付方式？（D）A. 网上银行B. 第三方支付C. 电子现金D. 信用卡支付4. 以下哪个不是电子商务的安全技术？（C）A. 防火墙B. 加密技术C. 数字签名D. 安全套接层5. 以下哪种模式不属于B2C电子商务模式？（D）A. 京东B. 淘宝C. 亚马逊D. 阿里巴巴参考答案：1.A 2.B 3.D 4.C 5.D二、多项选择题（每题3分，共30分）6. 电子商务的框架要素包括以下哪些？（ABCD）A. 商流B. 物流C. 信息流D. 资金流7. 电子商务的分类包括以下哪些？（ABCD）A. B2BB. B2CC. C2CD. O2O8. 电子商务支付方式包括以下哪些？（ABCD）A. 网上银行B. 第三方支付C. 电子现金D. 信用卡支付9. 电子商务的安全技术包括以下哪些？（ABCD）A. 防火墙B. 加密技术C. 数字签名D. 安全套接层10. 以下哪些属于电子商务的优势？（ABCD）A. 降低交易成本B. 提高交易效率C. 拓宽市场范围D. 增强企业竞争力参考答案：6.ABCD 7.ABCD 8.ABCD 9.ABCD10.ABCD三、简答题（每题10分，共30分）11. 请简述电子商务的四个基本框架要素及其作用。
答：电子商务的四个基本框架要素包括商流、物流、信息流和资金流。
商流是指商品和服务的交易过程；物流是指商品从供应商到消费者的物理流动过程；信息流是指商务活动中的信息传递与处理过程；资金流是指支付过程，包括支付方式的选用和支付系统的运作。
全国自考(电子商务概论)模拟试卷18(题后含答案及解析)
全国自考（电子商务概论）模拟试卷18(题后含答案及解析)题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 5. 简答题7. 分析题8. 材料题单项选择题1．“网络的价值随着拥有成员的增加而不断增加”称之为( )A．网络的结构特点B．网络外部性C．网络的达维多定律D．网络的流通性正确答案：B2．将电子商务分为有形商品电子商务和无形商品电子商务，依据的分类标准是( )A．交易主体B．交易对象C．使用网络的类型D．网络接入方式正确答案：B解析：本题主要考查的知识点为电子商务按照交易对象的分类。
电子商务按照交易对象可分为有形商品电子商务和无形商品电子商务。
3．Web1．0的主要技术基础有( )A．超文本标识语言B．ASP语言C．文本标识语言D．FTP正确答案：A解析：本题主要考查的知识的主要技术基础。
web1．0的主要技术基础是超文本标识语言(HTML)和超文本传输协议(HTTP)。
4．下列关于SSL的说法中错误的是( )A．SSL的中文意思是安全电子交易协议B．SSIL协议包括握手协议C．SSL协议包括消息加密协议D．商家欺诈是SSL协议所面临的问题之一正确答案：A5．3G移动通信系统主要的核心技术是( )A．MSCB．CDMAC．OFDMD．SDMA正确答案：B6．企业生产产品或服务以吸引顾客购买和使用企业产品或服务的一系列业务活动称为( )A．利润源B．利润杠杆C．利润对象D．利润点正确答案：B7．下列企业的门户网站是水平门户的是( )A．IBMB．划艇销售IboatsC．网上汽车销售CovisintD．新浪正确答案：D8．下列不属于跨境电子商务特点的是( )A．全球性B．即时性C．无形性D．同步性正确答案：D解析：本题主要考查的知识点为跨境电子商务的特点。
跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。
它具有全球性、即时性、无形性等特点。
电子商务概论试题及答案
电子商务概论试题及答案一、选择题1. 电子商务是指通过（）进行商务活动。
A. 电话B. 电视C. 互联网D. 传真答案：C. 互联网2. 电子商务的优势不包括（）。
A. 全天候经营B. 低成本C. 无地域限制D. 无法实现在线支付答案：D. 无法实现在线支付3. C2C电子商务模式是指（）。
A. 企业向消费者销售产品B. 消费者向消费者进行交易C. 消费者向企业进行咨询D. 企业向企业进行合作答案：B. 消费者向消费者进行交易4. EDI是指（）。
A. 电子商务接口B. 电子商务信息C. 电子数据交换D. 电子商务系统答案：C. 电子数据交换5. B2B电子商务模式是指（）。
A. 企业向消费者销售产品B. 消费者向消费者进行交易C. 消费者向企业进行咨询D. 企业与企业之间进行交易答案：D. 企业与企业之间进行交易二、填空题1. （）是电子商务的关键技术之一，用于确保数据传输的安全性和可靠性。
答案：加密技术2. 电子商务中的（）是指商家向消费者提供在实体店无法获得的特定产品或服务。
答案：个性化定制3. 电子商务中的支付方式包括（）、（）和在线支付等。
答案：货到付款，银行转账4. 在电子商务中，（）是指通过互联网和电子邮件等渠道进行的市场营销活动。
答案：网络营销5. 电子商务的发展推动了物流行业的发展，（）是保障物流高效运作的重要环节。
答案：仓储管理三、简答题1. 请简述电子商务对传统商务模式的影响。
答案：电子商务的出现打破了传统商务的地域和时间限制，使得商家可以通过互联网实现全天候经营。
电子商务的低成本和高效率也使得企业能够更快速地与顾客进行交流和交易，提高了商业活动的效益。
同时，电子商务提供了更多个性化定制的产品和服务，满足了消费者多样化的需求。
2. 请简要介绍B2B电子商务模式的运作流程。
答案：B2B电子商务模式是指企业间的电子商务交易活动。
其运作流程一般包括以下几个环节：首先，供应商在平台上发布产品信息，并与买家建立商业关系；其次，买家浏览供应商提供的产品信息，并选择合适的供应商进行洽谈和协商；然后，双方进行价格和交货条件等方面的谈判；最后，达成协议后，买家下单并支付，供应商根据订单进行产品的生产和发货。
电子商务概论考试题及答案
电子商务概论考试题及答案一、选择题1. 电子商务的定义是什么？A. 通过电子方式进行的商业活动B. 仅指在线购物C. 仅限于B2B交易D. 仅限于B2C交易答案：A2. 以下哪项不是电子商务的优势？A. 24小时不间断服务B. 降低交易成本C. 需要大量的物理存储空间D. 提高交易效率答案：C3. 在电子商务中，B2B指的是什么？A. 企业对企业B. 企业对消费者C. 消费者对消费者D. 消费者对企业答案：A4. 以下哪个是电子商务中常用的支付方式？A. 现金支付B. 信用卡支付C. 支票支付D. 以上都是答案：B5. 电子商务中的C2C模式主要指的是什么？A. 消费者对企业B. 企业对消费者C. 消费者对消费者D. 企业对企业答案：C二、简答题1. 简述电子商务的发展历程。
答案：电子商务的发展历程可以概括为几个阶段：初期的电子数据交换（EDI），随后是互联网的兴起带来的在线交易，接着是移动商务的兴起，以及现在智能商务和物联网技术的应用。
电子商务从最初的简单在线交易，发展到现在的集成了多种支付方式、物流服务、客户服务等全方位的商务活动。
2. 电子商务对传统商业模式有哪些影响？答案：电子商务对传统商业模式的影响主要体现在：降低了交易成本，提高了交易效率；改变了消费者的购物习惯，使得购物更加便捷；促使企业进行数字化转型，以适应新的市场环境；增加了市场竞争，迫使传统企业创新和改进服务。
三、论述题1. 论述电子商务在全球化背景下的重要性。
答案：电子商务在全球化背景下的重要性体现在：它打破了地理界限，使得全球范围内的买卖双方能够轻松交易；促进了国际贸易，降低了跨境交易的门槛；加速了信息的流通，有助于企业更好地了解全球市场；推动了全球供应链的优化，提高了资源配置的效率；为中小企业提供了与大企业竞争的平台，促进了创新和创业。
四、案例分析题1. 分析一个成功的电子商务企业案例，并讨论其成功的因素。
答案：以亚马逊为例，其成功的因素包括：创新的商业模式，如推出了Kindle电子书阅读器和Amazon Prime会员服务；强大的物流配送系统，确保了快速的货物配送；丰富的商品种类和个性化的推荐系统，提高了用户体验；以及对新技术的不断探索和应用，如云计算服务AWS等。
电子商务概论模拟题及答案
二、名词解释（每小题3分，共15分）1.电子商务法2.新零售3. 定制营销4. 数据挖掘5.云计算三、简答题（每小题6分，共30分）1.与传统商务相比，电子商务有哪些优点？2.简述电子商务环境下客户关系管理的特点。
3.简述网络营销的功能。
4.简述电子商务的物流模式的种类及特点。
5．移动电子商务的盈利模式有哪些？四、案例分析题（共25分）一、戴尔公司的供应链管理戴尔公司成立于1984年，如今戴尔公司已经从一个电脑零配件组装店发展成为世界500强的公司，它的直销模式以及高效运行的供应链成为许多行业内外公司模仿的榜样，是其实现高速发展的强有力的保证。
1.提供个性化、定制化的产品戴尔公司在销售过程中不使用中间商，而是直接面对顾客进行网络直销，即B2C模式。
通过互联网，戴尔公司可以在第一时间了解到顾客的需求，然后根据客户的要求提供相应的产品和服务。
例如，顾客可以在网上选择自己所需要的电脑配件装配自己的电脑，同时还可以指定送货方式及付款方式。
2,采用供应商管理库存的模式戴尔公司与供应商签订了长期的合同，采用供应商管理库存的方式，同时与它们实现信息共享，这个阶段采用的是B2B模式。
戴尔公司要求供应商都必须按照它的生产计划进行供应。
戴尔公司确认客户订单后，系统会自动生成一个采购订单给第三方物流企业；第三方物流企业在一两个小时内迅速将零部件运送到戴尔公司的装配厂；最后，由供应商根据物流公司提供的送货单与戴尔公司结账。
这些交易数据都在互联网上进行数据的传输和交换，实现了信息管理替代库存管理。
这样戴尔公司的零部件库存周期一直维持在4天以内，远低于行业30〜40天的平均水平。
1.采用延迟生产模式戴尔公司是在接到订单以后才安排生产，属于延退生产。
此外，戴尔公司很少在一项新技术或一个新产品才面世时就把它推向市场，而是要等技术已经标准化，产品已经成熟时才大规模进入市场。
这是因为此时产品已经完成了模块化、标准化的设计，这样更容易实现快速的业务流程再造。
电子商务概论模拟题含参考答案
电子商务概论模拟题含参考答案一、单选题（共70题，每题1分，共70分）1、下列不属于电子政务的基本框架是（）。
A、连接政府部门之间弁和上下级相应政府机构连通的办公业务资源网B、政府机关内部的办公业务网C、政府为民众和企业服务、交流的政府公众信息网D、电信的163网正确答案：D2、下列卡中可以透支的是（）A、借记卡B、贷记卡C、储值卡D、以上都可以正确答案：B3、以下哪句回复买家的话语较为得体？（）A、你脑子有问题吗，问这么白痴的问题B、你好，很高兴为你服务，你刚咨询的那件宝贝我们还有很多货，亲喜欢的话可以直接拍下即可，我们当天就可以发货C、这个问题在宝贝描述里面写着了，自己看一下吧D、你到底要问多少问题，还买不买正确答案：B4、在B2B电子商务中，接到货款后，指定银行通知（）,买方货款到账A、认证中心B、卖方C、网络商品交易中心D、银行正确答案：C5、我国著名的阿里巴巴网站属于电子商务的哪一种模式。
（）A、G2BB、C2CC、B2CD、B2B正确答案：D6、电子数据交换的简称是（B）0A、EBB、EDIC、NETD、EC正确答案：B7、从经营业务内容来看，配送中心可以划分为以下两类：（）A、专业配送中心与柔性配送中心B、储存配送中心与流通配送中心C、集货配送中心和散货配送中心D、城市配送中心和区域配送中心正确答案：A8、在网站购物结账中提供的送货地址应该是（）A、多个的B、真实的C、流动的D、虚拟的正确答案：B9、认证中心（C.A.）的核心功能是（）A、信息加密B、发放和管理数字证书C、网上交易D、制定和实施信息安全标准正确答案：B10、下面关于ED1的说法，（）最准确。
A^EDI就是无纸贸易B、EDI和E-mai1都是通信双方通过网络进行的信息传递方法，所有二者的本质是相同的C、EDI是一种采用计算机通过数据通信网络，将标准化文件在通信双方之间进行自动交换和处理的工作方式D、以上说法都不对正确答案：C11、在商务活动的四种基本流中，（）最为重要。
《电子商务概论》模拟练习题及参考答案
《电子商务概论》模拟练习题及参考答案一、单选题（共80题，每题1分，共80分）1、在百度上键入关键词“旅游”搜索，结果中首先出现的是“珠海海泉湾度假村”的文本广告，同时右边也出现了相关企业的广告，此段话描述的网络广告形式是（）。
A、搜索引擎广告B、赞助式广告C、电子邮件广告D、弹跳式广告正确答案：A2、下列不属于配送作业的基本环节是（）。
A、送货B、备货C、验货D、理货正确答案：C3、类似于现实商务世界中的跳蚤市场的电子商务模式是（）。
A、B2CB、C2CC、B2GD、B2B正确答案：B4、IP地址是计算机在因特网中唯一识别标志，IP地址中的每一段使用十进制描述时其范围是( )A、-127-127B、0-128C、0-255D、1-256正确答案：C5、下列不属于电子商务网站的实现技术的是( )A、服务器托管B、虚拟主机C、自建服务器D、H5的交互正确答案：D6、网络协议是支撑网络运行的通信规则，能够快速上传.下载图片.文字或其他资料的是：( )A、POP3协议B、FTP协议C、HTTP协议D、TCP/IP协议正确答案：B7、在设定网上交易流程方面，一个好的电子商务网站必须做到( )A、对客户有所保留B、不论购物流程在网站的内部操作多么复杂，其面对用户的界面必须是简单和操作方便的C、使客户购物操作繁复但安全D、让客户感到在网上购物与在现实世界中的购物流程是有区别的正确答案：B8、为了指定电子商务立法的基本统一原则，联合国贸易法委员会率先确立了( )。
A、《电子商务标准示范法》B、《电子商务示范法》C、《电子商务统一法》D、《电子商务标准法》正确答案：B9、下列网络市场调研中，属于网络市场间接调研的是（）。
A、在线问卷法B、搜索引擎法C、网上实验法D、网上观察法正确答案：B10、下列哪项不是第三方物流的优点（）。
A、管理方便，沟通渠道畅通B、降低成本C、提高企业效率D、提升企业形象正确答案：A11、下列关于网络银行特点说法错误的是：( )A、操作复杂，不易被普通用户掌握B、服务方便、快捷、高效、可靠C、全面实现无纸化交易D、经营成本低廉正确答案：A12、下面属于第三方支付平台的是（）。
《电子商务概论》2套模拟测试题自测卷带答案
《电子商务概论》（附微课第5版）自测试卷A卷及答案一、填空题（每空1分，共15分）1．CRM概念可从三个层面来表述，即CRM是一种（），CRM是一种（），CRM是一种企业商务战略。
2．SCM指（），ERP指（），电子数据交换的简称为（）。
3．经典的新媒体运营分为（）、产品运营、（）、活动运营四大模块。
4．根据面向的行业范围划分，基于中介网站的B2B主要分为（）、（）两种方式。
5．（）是在（）交易中承担网上安全交易认证服务，签发数字证书，确认用户身份等工作，并具有权威性和公正性的第三方服务机构。
6．电子商务安全协议主要有（）、（）。
7．电子商务的核心是（）。
8．CPM也叫（），是常见的网络广告收费模式。
二、单项选择题（每小题1分，共10分）1．在商务活动的四种基本流中，（）是唯一不能在网上完成的。
A．物流B．商流C．资金流D．信息流2．1995年10月，全球第一家网上银行“安全第一网上银行”在（）诞生。
A．美国B．英国C．日本D．中国3．POP是一种（）协议。
A．简单的电子传输协议 B．邮局协议C．传输控制协议D．安全协议4．戴尔计算机公司是全球最著名的（）。
A．网络直销商B．基础网络运营商C．电信业务运营商D．Internet服务提供商5．由MasterCard和Visa联合开发的一种被称为（）的标准，为网上信息及资金的安全流通提供了充分的保障。
A．ATM B．PIN C．SSL D．SET 6．（）不属于电子商务一般框架结构服务支持层。
A．内部网系统B．身份认证C．支付网关D．客户服务中心7．直播按照表现形式，可以分为文字直播、图文直播、语音直播、视频直播四种形式，其中（）直播是最主要的形式。
A．文字B．图文C．语音D．视频8．下列关于电子商务的说法正确的是（）。
A．电子商务的本质是商务，而非技术B．电子商务就是建网站C．电子商务是泡沫D．电子商务就是网上销售产品9．（）不属于经典的新媒体四大模块。
电子商务概论试题及答案
电子商务概论试题及答案电子商务概论试题及答案一、选择题1、下列不属于电子商务模式的是（D）。
A. B2B B. B2C C. C2C D. D2D2、下列属于电子商务的特点的是（A）。
A. 全球性 B. 有限性 C. 真实性 D. 安全性3、下列属于电子商务中的电子支付的是（C）。
A. 现金支付 B. 汇款支付 C. 网上支付 D. 支票支付4、下列不属于电子商务中的基本技术的是（B）。
A. 网络技术 B. 编程技术 C. 数据存储技术 D. 数据加密技术二、简答题1、请简述电子商务的概念及其发展历程。
电子商务是指利用互联网等技术，实现商务活动中的交易、支付、物流等各个环节的无纸化、电子化和自动化。
其发展历程可以追溯到20世纪90年代初的电子邮件交流，随后经历了Web浏览、电子商店、在线拍卖、网上支付等阶段，如今已经发展成为一个庞大的全球性电子商务市场。
2、简述B2B电子商务的概念和特点。
B2B电子商务是指企业之间通过互联网等网络技术手段，实现信息共享、协同设计、产品采购、生产制造、物流配送等商务活动的一种商业模式。
其特点包括：降低交易成本、提高交易效率、扩大市场机会、提高企业竞争力等。
3、简述电子商务中的电子支付及其特点。
电子支付是指利用电子货币、网上银行等技术手段，实现网上交易的支付和结算。
其特点包括：方便快捷、安全可靠、全球通用、易于集成等。
4、简述电子商务的安全问题及其防范措施。
电子商务面临的安全问题包括：数据泄露、网络欺诈、网站攻击、病毒威胁等。
为了保障电子商务的安全，需要采取一系列防范措施，包括：加密技术、防火墙技术、反病毒技术、认证技术等。
三、分析题请分析电子商务在未来的发展趋势和前景。
随着互联网技术的不断发展和普及，电子商务在未来将继续保持快速发展的趋势。
未来，电子商务将更加注重用户体验和个性化服务，推动企业转型升级和国际化发展。
电子商务还将更加注重与物流等相关产业的深度融合，构建更加完善的生态系统。
电子商务概论试题及答案
电子商务概论试题及答案一、选择题1. 电子商务的定义是什么？A. 通过电子方式进行的商务活动B. 仅指在线购物C. 仅指电子支付D. 以上都不是答案：A2. 以下哪个不是电子商务的类型？A. B2BB. B2CC. C2CD. P2P（个人对个人）答案：D3. 电子商务的核心技术是什么？A. 互联网B. 电子邮件C. 社交媒体D. 移动设备答案：A4. 电子商务中，哪个因素对消费者信任最为关键？A. 价格B. 品牌C. 安全性D. 便利性答案：C5. 以下哪个不是电子商务的支付方式？A. 信用卡B. 电子钱包C. 银行转账D. 现金支付答案：D二、简答题1. 简述电子商务的优势和劣势。
电子商务的优势包括：- 低成本运营：在线商店无需实体店面，降低成本。
- 广泛的市场覆盖：不受地理位置限制，可服务全球客户。
- 高效率：自动化流程提高交易效率。
- 个性化服务：根据用户行为提供定制化服务。
电子商务的劣势包括：- 安全风险：网络诈骗和数据泄露的风险。
- 信任问题：消费者对在线交易的安全性和可靠性存疑。
- 物流挑战：配送和退货可能存在问题。
- 客户体验限制：无法提供实物体验。
2. 描述电子商务中供应链管理的重要性。
供应链管理在电子商务中至关重要，因为它涉及到产品从生产到最终消费者手中的整个流程。
有效的供应链管理可以减少库存成本，提高物流效率，确保产品及时交付，从而增强客户满意度和企业竞争力。
三、论述题1. 论述电子商务对传统零售业的影响。
电子商务对传统零售业产生了深远的影响。
首先，它改变了消费者的购物习惯，使得购物更加便捷和快速。
其次，电子商务促使传统零售商进行数字化转型，以适应新的市场环境。
此外，电子商务还为零售业带来了新的商业模式，如订阅服务和个性化推荐。
然而，这也给传统零售业带来了挑战，如价格竞争加剧和实体店流量减少。
四、案例分析题1. 分析亚马逊如何通过电子商务实现市场领导地位。
亚马逊通过电子商务实现市场领导地位的策略包括：- 广泛的产品选择：提供从书籍到电子产品的多样化商品。
电子商务概论模拟试题
电子商务概论模拟试题1．以下（）不是电子商务交易与其他商务交易的显著差异。
A.普遍性B.虚拟性C.互动性D.集合性（正确答案）2．在电子商务企业社会责任评价指标体系中，下列哪项不是用以评价电子商务企业对顾客的责任的指标（）A.流动合同覆盖率（正确答案）B.交易记录完整性C.退货保证比例D.投诉率3.（）是在电子交易中承担网上安全电子交易认证服务，签发数字证书，确认用户身份等工作的第三方服务机构。
A.电子银行B.第三方支付平台C.认证中心（正确答案）D.软件提供商4.电子支付系统可以分为三类：大额支付系统、脱机小额支付系统、（）系统。
A.联机小额支付（正确答案）B•小额支付C.脱机大额支付D.联机大额5.电子商务的主体是（）A.信息技术B.商务活动（正确答案）C.物流D.信息流6.（）是指最快、最好地满足客户需要的一种供应链管理策略。
A.快速反应（正确答案）B.有效客户响应C.企业资源规划D.电子数据交换7．以下哪项不属于电子商务供应链管理策略（）A.快速反应策略B•有效客户响应策略C.企业资源规划策略D.合理定价策略（正确答案）8．Q币是由（）网推出的一种虚拟货币。
A.新浪B•百度C•搜狐D.腾讯（正确答案）9.下面关于第三方支付的说法错误的是（）。
A.第三方支付平台增加了商家以及银行的运营成本（正确答案）B.在途资金使第三方支付平台为非法转移资金和套现提供便利，容易形成潜在C.第三方支付平台能够为买卖双方的信用提供担保，从而化解网上交易风险的D.第三方支付平台可提供多种银行卡的网关接口。
10.电子商务咨询服务是由具有电子商务专业知识和丰富电子商务应用经验的专业人士提供的一种顾问服务，旨在帮助电子商务的管理人员辨识和解决电子商务应用中的（）和A.管理（正确答案）B.业务C•软件D.硬件11.和（）问题服务，并为这些问题推荐切实可行的解决方案，从而促进组织电子商务的应用。
A.管理B.业务（正确答案）C•软件D.硬件12．以下哪项不是微博营销的原则（）。
电子商务概论试题及答案共3套（5篇）
电子商务概论试题及答案共3套（5篇）第一篇：电子商务概论试题及答案共3套《电子商务概论》试题一一多选题：C传统企业要走电子商务之路，必然会面临多个方面的变革：(A、C、D)A、技术的变革C、流程的变革 D、结构的变革 B2C 电子商务网站的收益模式主要有：(B、C、D)B、收取服务费C、扩大销售额D、会员制 D电子商务安全交易的方法主要有：(B、C、D)B、数字签名 C、数字摘要D、数字时间戳D电子商务的基本组成包括下面哪些部分：(B、C、D)B、网络 C、用户 D、网上银行 D电子商务的经营模式主要有：(A、B、D)A、新兴企业虚拟柜台模式B、传统企业虚实结合模式D、新兴企业无形商品模式D电子商务企业一体化发展的三种基本形式：(A、C、D)A、水平一体化C、前向一体化D、后向一体化EDI 标准的三要素是指：(A、B、D)A、数据元 B、数据段D、标准报文G根据网上购物者购物的特点，一般可将网上购物类型分为：(A、B、D)A、专门计划性购物B、一般计划性购物D、完全无计划性购物S实现B2B 电子商务必须具备一定的基础，主要表现在：(A、C、D)A、信息标准化C、商务集成化 D、用户身份验证 W网络分销的策略主要有：(A、B、D)A、网络直接销售 B、网络间接销售D、双道法 W网络商务信息收集的基本要求：(A、B、D)A、及时 B、准确D、经济 W网络消费者购买行为的心理动机主要体现在：(A、B、D)A、理智动机B、感情动机D、惠顾动机W物流配送的模式主要有：(A、C、D)A、混合型配送C、集货型配送D、散货型配送X信息服务型网站所具备的基本功能主要有：(A、B、C)A、导航 B、通信 C、社区Y与传统的商务活动相比，电子商务具有以下的特点：(A、B、D)A、交易虚拟化 B、交易效率高D、交易透明化二问答题(每小题8 分，共计40 分)1、简述B2B 电子商务交易的优势及其具体表现? B2B 电子商务交易的优势在于交易成本大大降低：距离越远，网络上进行信息传递的成本相对于信件、电话、传真的成本而言就越低。
2024年秋10月全国自考电子商务概论模拟试题含解析
2024年秋10月全国自考电子商务概论模拟试题一、单项选择题1、在产品创新流程中，研发部门做出产品设计方案属于______ A．产品概念阶段B．产品定义阶段C．产品试验推广阶段D．产品设计和样品研制阶段2、在反映联系强度的指标中，衡量“客户隔多久访问网站”的是______ A．链接频率B．链接深度C．链接范围D．链接广度3、下列关于创客空间运行模式叙述正确的是______A．创客空间有固定的模式与主题B．创客空间依靠职能部门来构建C．创客空间的结构以工作流程为中心D．空间的宗旨是帮助大企业进一步提高研发能力4、下列属于电子商务物流特点的是______A．配送频次少B．配送批量大C．配送分散性D．服务共性化5、在客户关系管理中，“确定公司的销售对象”的阶段是______A．客户延伸B．客户选择C．客户保留D．客户获得6、电子商务企业经营过程中的计划、组织、实施和控制等管理工作的总称指的是______ A．商务模式B．电子商务赢利模式C．电子商务营销模式D．电子商务运营模式7、企业功能社会化是指______A．企业管理信息化B．企业鼓励员工发明创新C．企业流程自动化D．企业充分利用社会资源8、在SWOT矩阵分析中，“利用企业的优势，回避或减少外部威胁的冲击”属于______ A．SO战略B．ST战略C．WO战略D．WT战略9、根据网络外部性，网络的价值随着拥有成员的增加而发生的变化是______A．周期波动B．保持均衡C．不断增加D．不断减少10、业务流程重组的英文缩写是______A．ERPB．BPRC．CRMD．MIS11、下列关于大规模生产模式叙述不正确的是______A．大规模生产产生规模经济B．大规模生产是一种“一对一”的模式C．大规模生产的市场法则是“守着产品找顾客”D．大规模生产用一种产品满足不同消费者的需求12、应用智能手机等移动设备从事的商务活动属于______A．EFT电子商务B．移动电子商务C．EDI电子商务D．Intranet电子商务13、在赢利模式要素中，“企业可以获取利润的产品和服务”指的是______ A．利润点B．利润源C．利润对象D．利润屏障14、下列不属于网络著作权客体的是______A．网络小说B．网站域名C．链接标志D．计算机软件15、企业根据市场供给状况即时确定产品价格的定价策略是______ A．高位定价策略B．联盟定价策略C．低位定价策略D．动态定价策略16、在广告联盟营销的付费方式中，“PayPerClick”指的是______ A．按展示付货B．按引导付费C．按销售付费D．按点击付费17、下列关于SSL协议叙述不正确的是______A．商家可以对客户进行认证B．客户可以对商家充分认证C．有利于商家而不利于客户D．可以提高应用程序之间数据的安全系数18、一般由比较大的买方企业开发和运作的电子采购系统是______ A．行业平台B．中介系统C．采购方系统D．销售方系统19、在SWOT矩阵分析中，“借助外部机会弥补内部劣势”属于______ A．SO战略B．WO战略C．ST战略D．WT战略20、电子商务的安全要素中，“不可抵赖性”表现为______A．电子商务系统应防止对交易信息的随意更改B．电子商务系统应防止交易中信息被非法截获C．电子商务系统应防止系统延迟和拒绝服务的发生D．电子商务系统应确保交易双方的身份信息是合法和可靠的二、多项选择题21、下列属于域名争议的有______A．域名申请B．域名盗用C．域名恶意抢注D．域名权利冲突E．反向域名侵夺22、电子商务供应链管理的优势包括______A．提高企业库存B．实现政府统一运营管理C．维系和发展客户，拓展业务D．保障供应链企业协调有序运转E．提高供应链企业的整体运营绩效23、互联网金融的特征有______ A．零风险B．去中介化C．发展快D．监管完善E．市场标准化24、电子商务服务业的作用包括______ A．增加管理层级B．促进社会创新C．促进社会分工协作D．降低社会交易成本E．提高社会资源配置效率25、网络广告联盟的要素包括______ A．广告主B．联盟会员C．物流平台D．支付平台E．联盟营销平台三、简答题26、简述第三方支付的特点。
全国自考(电子商务概论)模拟试卷11(题后含答案及解析)
全国自考（电子商务概论）模拟试卷11(题后含答案及解析)题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 5. 简答题7. 分析题8. 材料题单项选择题1．政府采购的主要方式是( )A．公开招标B．邀请招标C．竞争性谈判D．单一来源采购正确答案：A解析：本题主要考查的知识点为政府采购的方式。
政府采购的方式有：公开招标、邀请招标、竞争性谈判、单一来源采购、询价以及其他国家认可的采购方式。
公开招标是政府采购的主要方式。
2．( )又称为数字凭证。
A．数字签名B．数字信封C．数字时间戳D．数字证书正确答案：D解析：本题主要考查的知识点为数字证书。
数字证书又称为数字凭证，是用电子手段来证实一个用户的身份和限定对网络资源访问的权限。
3．( )是专为电子支付卡业务安全所制定的标准。
A．SSLB．SETC．CAD．HTTP正确答案：B4．最常用的移动支付方式是( )A．台式电脑支付B．笔记本电脑支付C．平板设备支付D．手机支付正确答案：D5．设计赢利模式时，如果要解决向客户提供什么样的价值的问题，需要考虑的因素是( )A．利润点B．利润对象C．利润源D．利润屏障正确答案：A6．最早的网上B2C公司是( )A．英国网上服装店B．美国网上商城亚马逊C．英国网上书店亚马逊D．美国网上书店亚马逊正确答案：D7．日本式拍卖也叫( )A．第一价位秘密竞标B．第二价位秘密竞标C．第三价位秘密竞标D．第四价位秘密竞标正确答案：A解析：本题主要考查的知识点为第一价位秘密竞标。
第一价位秘密竞标也叫日本式拍卖，进行的方式为公开一个开标日期前某一期间内接受各竞标者的秘密标价，各投标者只能提出一次竞标价而不能再修正。
8．业务流程重组的英文缩写是( )A．ERPB．BPRC．ICPD．ICC正确答案：B9．电子商务企业通过收购、兼并等方式，取得竞争对手的所有权或增加对其控制权的战略是指( )A．前向一体化战略B．后向一体化战略C．横向一体化战略D．纵向一体化战略正确答案：C解析：本题主要考查的知识点为横向一体化战略。
电子商务概论模拟试题
电子商务概论模拟试题电子商务概论模拟试题一一、单项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1、我国电子商务标准建设中企业的态度是（）A、积极参与。
B、反对发展电子商务。
C、参与性不强。
D、以上都不对。
2、电子税务实现后，企业和个人交税方法是（）A、到税务部门交税。
B、通过网络实现交税。
C、税务工作人员上门收税。
D、到银行交税。
3、电子商务的开展（）A、只限于某个地区。
B、只限于某个行业。
C、可以跨地区、跨国界进行。
D、只限于信息行业。
4、电子商务的开展与消费者经济环境无关的是（）A、收入水平。
B、消费观念。
C、消费者的行为。
D、产品的科技含量。
5、电子商务网站的国际顶级域名是（）A、.cn。
B、.com。
C、。
D、.net。
6、早期的EDI 的硬件系统不应包括（）A、计算机。
B、调制解调器。
C、摄相头。
D、通信线路。
7、网上电视是指（）A、电视台建立网站在网上直播电视节目。
B、在电视台网站上放置电视剧允许用户下载。
C、在电子商务网站上放置电视剧允许用户下载。
D、电视台做一个网站主页放置到网上即可。
8、在电子商务产业中的物流配送属于（）A、电子商务的硬件产业。
B、电子商务的软件产业。
C、电子商务的服务产业。
D、它只是运输业与电子商务无关。
9、对传统制造业来说你认为可否开展电子商务（）A、无法开展电子商务。
B、可以结合企业现状开展电子商务活动。
C、不必要开展电子商务。
D、简单的做一个企业主页就是开展电子商务了。
10、以下属于网络教育的是指（）A、网上看电视。
B、网上下棋。
C、网上聊天。
D、网上听课。
二、填空题(本大题共10空，每空1分，共10分)1、电子商务对经济政策的影响主要表现在对影响巨大、对产生影响、对劳动力政策产生影响。
2、电子商务专营企业优势可以体现在很低、经营不受时空限制、便于获得信息。
3、我国电子购物存在的问题包括有待提高、有待健全、支付环节有待改善、人员素质有待提高。
电子商务概论模拟试题含答案
电子商务概论模拟试题含答案一、单选题（共70题，每题1分，共70分）1、广域网的英文缩写为（）A、LANB、WANC、MAND、ADSL正确答案：B2、下列关于电子商务的公共商业服务基础设施不正确的是A、其目的在于消除在线商务活动的缺陷B、这一基础设施包括为在线购买和销售过程提供便利的不同方法C、安全/认证、电子支付、目录服务等属于这一-基础设施提供的服务范围D、在线商务活动的缺陷不包括在线结算工具的不足正确答案：C3、实现防火墙的主要技术不包括（）。
A、安全认证技术B、代理服务器技术C、包过滤技术D、应用网关正确答案：A4、用来表现HTML或XML等文件样式的计算机语言是( )A、javAB、pythonC、cssD、php正确答案：C5、决定电子商务系统结构多样化的是()A、网络技术的多样性B、商务活动的多样性C、构成电子商务系统的要素及其排列方式的多样D、消费者需求的多样性正确答案：C6、通常没有运输设备，只是作为一个中介客户提供更优惠的费率以及报关服务的的三方物流的模式是（）A、运输企业模式B、货运代理和报关行模式C、企业内部物流模式D、配送模式正确答案：B7、电子商务按参与交易的对象分类，可分为企业与消费者之间和企业与企业之间的电子商务，其中企业与消费者之间的电子商务简称为（）A、C to CB、C to BC、B to CD、B to B正确答案：C8、生产类企业上网采购是一种典型的（）电子商务活动A、B2C方式B、B2B方式C、C2C方式D、B2G方式正确答案：B9、建立和完善（）是实现全球电子商务的关键A、完全电子商务B、远程国内电子商务C、本地电子商务D、全球电子商务正确答案：C10、浏览Web网页，应使用（）软件。
A、资源管理器B、Office 2000C、浏览器软件D、电子邮件正确答案：C11、以下哪句回复买家的话语较为得体?()A、这个问题在宝贝描述里面写着了，自己看一下吧B、你好，很高兴为你服务，你刚咨询的那件宝贝我们还有很多货，亲喜欢的话可以直接拍下即可，我们当天就可以发货C、你到底要问多少问题，还买不买D、你脑子有问题吗，问这么白痴的问题正确答案：B12、电子商务系统与其他商务系统的根本区别是()A、实现更自由的交B、实现更便捷的交易C、利用信息网络技术全面实现电子交易D、实现更广泛的交易正确答案：C13、加密后的内容称为（）。
《电子商务概论》试题及答案
《电子商务概论》试题及答案电子商务概论试题及答案一、选择题1. 以下哪个不属于电子商务的定义？A. 在互联网上进行交易B. 利用电子设备进行商业活动C. 通过传统邮件进行交易D. 在网络上购买商品答案：C2. 电子商务的主要特点是什么？A. 实时性B. 全球化C. 个性化D. 手工制作答案：A、B、C3. 以下哪个属于电子商务的模式？A. B2CC. C2DD. AD&D答案：A4. 电子支付的优势包括以下哪些？A. 便捷快速B. 安全可靠C. 信用度评估D. 提供退款服务答案：A、B、C、D5. 电子商务的发展趋势是什么？A. 移动支付B. 社交电商C. 无人零售D. 人工智能答案：A、B、C、D二、判断题1. 电子商务只包括在互联网上进行交易。
B. 错误答案：B2. 电子商务的主要特点是个性化。
A. 正确B. 错误答案：A3. 电子支付的优势之一是提供信用度评估。
A. 正确B. 错误答案：A4. 电子商务的发展趋势之一是虚拟现实技术的应用。
A. 正确B. 错误答案：B5. 电子商务的模式之一是B2B。
A. 正确答案：A三、简答题1. 请简要说明电子商务的定义和主要特点。
电子商务是利用互联网和电子设备进行商业活动的方式。
其主要特点包括实时性，即交易过程实时进行，方便快捷；全球化，即可以在全球范围内进行交易；个性化，即根据用户的需求和偏好进行定制化服务。
2. 请列举至少三种电子支付的优势并简要说明。
电子支付的优势包括便捷快速，用户可以通过手机或电脑轻松完成交易；安全可靠，采用加密技术确保交易过程安全；信用度评估，通过评估用户的信用情况，提高交易的可靠性；提供退款服务，用户可以在不满意或发生问题时申请退款，保障用户权益。
3. 请列举至少两种电子商务的发展趋势。
电子商务的发展趋势包括移动支付，即通过手机进行支付，方便用户在任何地方进行交易；社交电商，通过社交媒体平台推广和销售商品；无人零售，通过自动售货机等无人零售设备实现商品销售；人工智能，应用人工智能技术提供更智能化的购物体验和客户服务。
《电子商务概论》考试题+参考答案
《电子商务概论》考试题＋参考答案一、单选题（共80题，每题l分，共80分）l、hao123属千什么类型的搜索引擎：（）A、网址大全B、垂直索引C、元索引D、全文索引正确答案： B么在最近流行的APP"疯狂彩图“游戏中，融入广告品牌营销，把Nike.IKEA 之类的品牌作为关键词，既达到了广告宣传的效果，又不影响用户玩游戏，而且因为融入了用户的互动，广告效果更好，这种APP营销模式是：（）A、内容植入模式B、道具植入模式C、背景植入模式D、用户营销模式正确答案： A3、计算机网络给人们带来了极大的便利，其基本功能是（）A、数据传输和资源共享B、内存容量大C、安全性好D、运算速度快正确答案： A4、()是指具备一定实力和信誉保障的独立机构，采用与各大银行签约的方式，提供与银行支付结算系统接口的交易支持平台的网络支付模式。
A、移动支付B、智能支付C、网上支付D、第三方支付正确答案： D5、以下哪个权利是公民网络隐私群的核心：（）A、安全请求权B、选择权C、控制权D、知悉权正确答案： C6、直播开场时，主持人借王思聪吃热狗事悄抛出主题，属千（）形式的直播活动开场。
A、提出问题B、抛出数据C、直臼介绍D、借助热点正确答案： D7、下列不属千制作网络广告任务的是：（）A、准确表达广告信息B、树立企业的品牌形象C、保证网站信息安全D、引导消费正确答案： C8、我国最早产生的电子商务模式是（）A、B2BB、C2CC、B2CD、B2G正确答案： C9、2005年10月由（）颁布了《电子支付指引（第一号）》，其中描述了电子支付的类型。
A、阿里巳巴公司B、商务部和财政部联合C、中国银行D、中国人民银行正确答案： D10、酷我音乐网站可以提供音乐的下载服务，它属千：（）A、社区服务商B、门户网站C、内容提供商D、交易经纪人正确答案： C11、在电子商务交易中，（）是基础。
A、资金流B、商流C、信息流D、物流正确答案： D12、假如一个电子邮件的内容被篡改成完全相反的意思，我们就说破坏T ()A、数据的延迟性B、数据的完整性C、数据的及时性D、数据的可靠性正确答案： B13、商家要开展电子商务活动，应该用（）作为其主要的生意平台。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
《电子商务概论》模拟试题一、选择题（共15题，每题2分，满分30分。
每个题目有一个或几个正确答案，请将正确的答案填写在打题卡的相应位置，多选少选皆不得分。
）1、TCP是传输控制协议，IP协议又称（）A 局域网协议B 广域网协议C 互连网协议D 内联网协议2、正确的URL格式为（）A (协议)：//(主机名)：(端口号) / (文件路径)/(文件名)B (主机名)：//(协议)：(端口号) / (文件路径)/(文件名)C (协议)：//(主机名)：(端口号) / (文件名) / (文件路径)D (协议)：//(端口号)：(主机名) / (文件路径)/(文件名)3、每个IP地址由32个二进制位构成，分4组，每组几个二进制位（）A 4个B 16个C 32个D 8个4、Telnet在运行过程中，实际上启动的是两个程序，一个叫Telnet客户程序，另一个叫（）A Telnet服务程序B Telnet服务器程序C Telnet运行程序D Telnet执行程序5、数字证书采用公钥体制，即利用一对互相匹配的密钥进行（）A 加密B 加密、解密C 解密D 安全认证6、数字证书的作用是证明证书中列出的用户合法拥有证书中列出的（）A 私人密钥B 加密密钥C 解密密钥D 公开密钥7、在电子钱包内可以装入各种（）A 电子货币B 数字证书C 用户资料D 认证资料8、世界上最早的电子钱包系统是（）。
（A）Mondex（B）VisaCash（C）MasterCard（D）Clip9、由MasterCard和Visa联合开发的一种被称为（）的标准，为网上信息及资金的安全流通提供了充分的保障。
（A）ATM（B）PIN（C）SSL（D）SET10、《电子商务示范法》是（）于1996年通过的，这将促进协调和统一国际贸易法。
（A）国际贸易法委员会（B）国际商会（C）欧盟贸易法委员会（D）美国贸易法委员会11、计算机病毒按其入侵方式可分为：操作系统型病毒、（）、外壳病毒、入侵病毒。
（A）定时病毒（B）随机病毒（C）源码病毒（D）圆点病毒12、（）最早是由英国的西敏银行和米德兰银行为主开发和倡议使用的电子货币系统。
（A）eCash（B）CyberCoin（C）Mondex（D）eWallet13、目前应用最为广泛的电子支付方式是( )A银行卡B电子货币C电子支票D电子本票14、电子商务按照交易主体可以进行如下分类（BCD）(A)G2G(B) B2G(C) B2C(D)B2B15、当前网络广告通常使用的收费模式有（ABD）(A)每点击次数收费(B) CPM(C) 固定收费(D)CPC二、名词解释（共5题，每题4分，满分20分）1、数字签名2、通信协议3、数字证书4、数字现金5、网上零售三、问答题（共4题，每题5分，满分20分）1、什么是电子商务？简述电子商务的特点。
2、INTERNET提供的基本服务有哪些？并分别解释。
3、符合哪些特征的商品将会有更多的销售机会？4、网上商店的模式主要有哪些？四、作图题（共1题，每题10分，满分10分）图示并解释非对称密钥加密解密过程。
五、案例分析题（共2题，第1题5分，第2题15分，共20分）1、Mondex卡是能存储电子现金的智能卡，它是万事达国际公司的产品。
Mondex卡是1990年推出的，于1996年在香港试验，到1997年春，香港的持卡人已有45 000人，有约400家商户支持这个系统。
但是大多数Mondex卡持卡人的购物额都在100美元以下(超过65%)，购物超过l000美元用Mondex卡付款的人很少。
案例问题：(1) 什么是智能卡？(2)试分析Mondex卡在实验中没有取得巨大成功的原因。
2、.互联网的高速发展带动了网络广告的广泛应用，网络已经成为继广播电视、报刊杂志和户外广告以外的第四大广告媒体。
美国互联网广告管理局2005年4月28日发布的数据显示，2004年美国互联网广告市场增长33％，广告收入达到创纪录的96亿美元。
1997年3月，我国第一条商业性网络广告在CHINABYTE 网站上出现，标志着中国网络广告的诞生。
经过6年多的发展，2004年中国网络广告市场规模已达到19亿元人民币，预计2005年将达到27亿元人民币，2006年将达到40亿元人民币。
(参见下图)网络广告业规模占广告业总规模的比重也从1998年的0.1％快速增长到2004年的1.5％。
从广告的形式来看，网络广告也呈现出多样性的特点。
除动态图片广告、静态图片广告、文字链接广告、音频／视频广告外，搜索引擎广告、问答式网络广告等新的广告形式也迅速普及。
国内网站上网络广告形式应用最多的是动态图片，达到了67.7％。
(参见下图)根据上述资料，请回答下列问题：(1)为什么网络广告有如此快速的发展?(2)相对于三大传统媒体广告，网络广告有什么优势?(3)相对于三大传统媒体广告，网络广告有什么不足?(4)试说明动态图片广告形式应用最多，而音频／视频广告形式应用较少的原因。
《电子商务概论》模拟试题参考答案一、选择题（共15题，每题2分，满分30分。
每个题目有一个或几个正确答案，请将正确的答案填写在打题卡的相应位置，多选少选皆不得分。
）1、（C ）2、（A）3、（D）4、（B）5、（B）6、（D）7、（A）8、（A）9、（D）10、（A）11、（C）12、（C）13、（A）14、（BCD）15、（ABD）二、名词解释（共5题，每题4分，满分20分）1、数字签名：数字签名（digital signature）技术是将摘要用发送者的私钥加密，与原文一起传送给接收者（1分）。
接收者只有发送者的公钥才能解密被加密的摘要，然后用Hash函数对收到的原文产生一个摘要，与解密的摘要对比，若相同，则说明收到的信息是完整的，在传输过程中没有被修改，否则，被修改过，不是原信息。
同时，也证明发送者不能否认自己发送了信息（2分）。
.这样,数字签名就保证了信息的完整性和不可否认性（1分）。
2、通信协议：通讯双方在通信时使用的约定（2分）。
在INTERNET上存在着大量的协议（1分），如：TCP/IP协议、HTTP协议等（1分）。
3、数字证书：数字证书(digital ID)又称为数字凭证、数字标识。
它含有证书持有者的有关信息，以标识他们的身份（2分）。
证书包括以下的内容：证书拥有者的姓名；证书拥有者的公钥；公钥的有效期；颁发数字证书的单位；颁发数字证书单位的数字签名；数字证书的序列号（2分）。
4、数字现金：是一种表示现金的加密序列数，它可以用来表示现实中各种金额的币值（2分），是能被客户和商家、银行接受的、通过购买商品或服务时使用的一种交易媒介（1分）。
电子现金与信用卡不同，每个用户的钱都是挂在自己货币系统的帐号上，交易的结果都是从一个持卡人帐户到另一个持卡人帐户的数字形式的“钞票”的转移。
它比信用卡方便，在进行联机购物时，可通过INTERNET 把钱转给卖主，而无须经过银行及电子资金转帐系统（1分）。
5、网上零售：网上零售（B2C）是个人通过INTERNET购买商品或服务（2分）。
购买者可以浏览网上商品目录，比较、选择满意的商品或服务，通过INTERNET 下定单，通过网上付款或离线付款，卖方处理定单，网上送货或离线送货，完成整个网上购物过程（2分）。
三、问答题（共4题，每题5分，满分20分）1、什么是电子商务？简述电子商务的特点。
用电子工具从事商务活动（2分）。
特点：（1）高效率（2）低成本（3）个性化（4）交互性（3分）。
2、INTERNET提供的基本服务有哪些？并分别解释。
（1）WWW服务：WORLD WIDE WEB，简称WEB，翻译作万维网（2分）。
（2）电子邮件服务（1分）（3）FTP服务（文件传输服务）：在INTERNET上两台计算机之间进行文件传输。
（1分）（4）TELNET服务（远程登录服务）是本地计算机连到远方的一个远程计算机上，使本地计算机成为远程计算机的一个终端（1分）。
3、符合哪些特征的商品将会有更多的销售机会？符合下列征的商品将会有更多的销售机会：（1）有一定的品牌知名度。
（2）容易进行数字化配送的商品，如书籍、音乐和影碟。
（3）由信誉高的商家提供安全保障的商品。
（4）价格有竞争优势的商品。
（5）能重复购买的商品，如日用品。
（6）有标准规格的商品。
（7）能用多媒体有效展示的商品。
（8）消费者熟知的包装商品，这些商品在传统的商店也不能被打开包装出售。
评分标准：在上述特征中概括出5条以上即可得满分，其中，每答对一条得1分。
4、网上商店的模式主要有哪些？（1）传统的（或典型的）网上商店（2分）顾客在网上浏览商店的商品目录，可以通过电话等方式订货，也可以直接在网上订货，大多数的商品都有库存，接到定单或货款即发货。
如8848网上商店等。
（2）虚拟商店/电子中介店（1分）这类商店没有自己的库存，但却安排和完成销售。
“空买空卖”。
有利之处：减少库存和基础设施费用；提高网上购物的效率。
关键之处：要尽可能在最短的时间完成定单任务。
要求定单处理过程更短、与厂家建立稳定良好的关系和稳定的供应链、更为科学的管理物流。
（3）联合商店（2分）将现实商店和虚拟商店联合起来的一种经营方式。
采取此方式的多为一些已有传统商店的商家。
将互联网销售作为一个互补的销售渠道。
对于传统零售商来说，把商务拓展到互联网上能增加自己的顾客群基础，以前由于距离时间等原因不能来买东西的顾客可以在网上采购了。
①传统商店的存在可以增加其虚拟商店的稳固地位；②虚拟商店的存在又可以促进传统商店的销售。
四、作图题（共1题，每题10分，满分10分）图示并解释非对称密钥加密解密过程。
对称密钥系统并没有真正解决问题。
如果接收者不知道这个密钥怎么办，是否将密钥传过去？这又面临着把这个密钥加密的问题。
于是就有了下面的公钥和私钥系统，又称公开密钥密码体制。
它出现于1976年，最主要的特点就是加密和解密使用不同的密钥，每个用户保存着一对密钥——公钥和私钥，因此，这种体制又称双钥或非对称密钥密码体制（2分）。
它使用两个密钥，如果一个用于加密，另一个可用于解密。
较著名的是RSA算法，是由Rivest,Shamir,Adleman三人发明的。
两个密钥是两个很大的质数，用其中的一个质数与原信息相乘，对信息加密，可以用另一个质数与收到的信息相乘来解密。
但不能用其中的一个质数求出另一个质数。
每个网络上的用户都有一对公钥和私钥。
公钥是公开的，可以公开传送给需要的人；私钥只有本人知道，是保密的（1分）。
在发送保密信息时，使用接收者的公钥进行加密，接收者使用自己的私钥即能解密，别人不知道接收者的私钥则无法窃取信息。
在对发送者进行确认时，由发送者用自己的私钥对约定的可公开信息进行加密，接收者用发送者的公钥进行解密；由于别人不知道发送者的私钥，无法发出能用其公钥解得开的信息，因此发送者无法抵赖。