职场办公室礼仪的禁忌
职场礼仪十大禁忌
第一条:忘记相互介绍无论在什么场合,如果你认识的两人碰面,而他们彼此都不认识,这时若你不出面相互介绍,就会导致尴尬的发生。
介绍一下实为举手之劳。
第三条:为账单争执搭伙吃饭的时候,记住一个简单的道理:尽量AA制。
但也没必要死磕在这点上。
第四条:迟到人们喜欢被尊重。
让人感到被轻视的最高效方法便是赴约时迟到。
迟到20分钟,然后给出个漂亮的借口的确能蒙混过关,但人们总归会暗想。
第五条:不让座很多礼仪习惯都是为了让你不显得太以为中心,这条也是。
让座给更需要的人是最基本的人性表现,与性别无关。
也许那个孕妇或颤颤巍巍的老太太并不需要你好不容易抢到的座位;也许你刚度过了糟糕的一天,伤心欲绝,且整辆公车上塞满了跟你一样悲剧的同类但无论怎样,站起来让个座吧。
第六条:粗暴对待服务人员服务生的薪水通常比法定最低薪水要低,这是因为考虑到:正常的消费者一般都会加付15%-20%的小费。
如果你对服务不满意,小费给得少点儿也是情有可原的;然而,绝对不能因为你点的东西价低、或是之前没考虑到小费问题,而拒绝支付小费。
同样,不要因为对食物稍有不满就嚷嚷着要退,或是粗暴地像对待仆人一样对待服务人员。
尽管他们的小费数额全由你决定,你也不能因此就表现得跟个极品一样。
第七条:夸夸其谈,自吹自擂自恋可不是个受人欢迎的特质。
诚然,的确有些傲慢自大的家伙们混得不错,但这不代表你应该模仿他们。
第八条:健身房混球健身房本来很简单,没什么繁杂的礼仪。
但总有那么些极品困扰着大大小小每个健身房。
他们就是健身房混球们,比如那些有事没事就喜欢霸占着器械的人;比如那些把沙袋和举重器械随意乱扔、一失手就会砸到别人的人;而那些在座椅或器械上四处留下汗渍的人真是恶心透了,简直无法原谅!想不被人讨厌很简单,记住:别老把自己当宇宙中心!要把健身房当做一人花了钱来相互分享运动资源的地方事实上,也的确是这样,不对吗第九条:在公共场合拾掇自己这条绝对违背了社交礼仪。
不管你有没有觉得别人在看你,公共场合这样做就是不、可、以!想拾掇自己很简单啊,去洗手间!无论是挖耳朵、剪指甲以及其他任何和卫生有关的事,都不要在公众场合做。
办公室礼仪内容
办公室礼仪内容办公室礼仪内容1办公室基本礼仪1.不要人云亦云,要尽抒己见一般来说,公司老板都会赏识那些有自己头脑和主见的员工。
如果我们经常说别人说过的话,那么你在办公室里就很容易被忽视了。
有自己的头脑,不管你在公司的职位如何,你都应该发出自己的声音,应该敢于说出自己的想法。
2.不要情绪语言,要和声平气在办公室里与人相处要友善,说话态度要和气,要让觉得有亲切感,即使是有了一定的级别,也不能用命令的口吻与别人说话。
说话时,更不能用手指着对方,这样会让人觉得没有礼貌,让人有受到侮辱的'感觉。
3.不要当中炫耀,要谦虚谨慎骄傲使人落后,谦虚使人进步。
再有能耐,在职场生涯中也应该小心谨慎。
4.不要互诉心事,要话及工作在办公场合中,我们的言行要事关工作,而不能和别人倾吐苦水。
自己的生活或工作有了问题,应该尽量避免在工作的场所里议论,不妨找几个知心朋友下班后再找个地方好好聊。
办公室的特殊礼仪在职场中,我们还会遇到很多特殊情况下的礼仪,如:离职礼仪、恋爱礼仪和女性员工的怀孕礼仪等。
1.离职有礼离职也是为人处世的一个方面,漂亮的离职方法不仅能体现你个人的良好素质,还能给人留下完美深刻的印象。
(1)在新工作定下来之前不要让你的老板知道你要离开这里并另找工作。
(2)不要试图用辞职的事作为威胁,让老板提升你。
大多数老板咽不下这一口气,即使暂时满足了你的要求,留下了你,对你也不会有大好的效果。
(3)辞职之前一定要想清楚辞职的目的,为什么要辞职。
弄清楚自己的目的后,再比较一下“旧”单位与“新”单位哪个更能满足你的目的,然后再决定是否要主动辞职。
(4)如果与上司私交甚好,也可采取停薪留职的方式。
这样做可给自己留条后路,万一新单位并未如想象中那么好,你还可以回头。
不过回头时往往会发现,在你离开的这一段时间,可能已经有人替代了你的位置,因此,这一方法不一定很保险。
(5)除非你拿不准辞职对你的好处.不得不暂时“身在曹营心在汉”,否则一旦决定了离开的日期,应当立即通知你的老板。
办公室需要注意什么礼仪
办公室需要注意什么礼仪办公室是我们每天工作、与同事交流的场所,我们每天至少有三分之一的时候都呆在办公室里,办公室礼仪好,会让我们处理事情得心应手。
下面就来说说办公室需要注意什么礼仪,大家千万别错过。
办公室需要注意什么礼仪一、仪表着装要得体办公室工作人员上班期间应保持面部精神整洁,男性不留胡须,女性不画浓妆,不留夸张的发型和做另类的手指甲,不吃刺激味强的食物,如大蒜、榴莲,着装要与工作性质相协调,如相对严肃的工作要显得端庄大方,国企的工作要显得干净利落,而外企的工作则要显得紧张高效。
二、工作环境要整洁保持办公室干净、整洁,桌面文件、物品摆放整齐,不在办公区吸烟、大声喧哗,不在上班时间到处串门聊天,干与工作无关的事情,不在办公区域的墙上和公共设施上乱涂乱画,保持卫生间清洁,节约用水,离开办公室应关电源、门窗。
另办公室可适当的摆放些绿色植物、盆景等来净化空气、美化环境。
三、举止动作要优雅在办公室里举手投足都应保持优雅的姿态,坐有坐姿,站有站态,办公区域同事相遇微笑点头示意,接待来客大方热情,不卑不亢,乘坐电梯时要顾及他人,不要堵在电梯门口,影响他人进出,进出他人房间要先敲门,走路尽量不发出噪音,特别是女性朋友不要穿带铁片的高跟鞋。
四、说话语气应平和语言是办公室同事之间最基本的交流方式,同一件事用不同的话语表达出来效果可能会出现很明显的差距,与人说话时首先要注意语气语调,不管是对下属安排布置事情,还是向上级汇报工作,都不亢不卑,让人感觉亲切、友善,不要在上班时间说私事,不要在同事之间传播小道消息,更不应将涉秘的工作告诉他人。
五、同事之间要真诚办公室同事之间要真诚,因为很多工作都需要同事之间相互配合才能完成,看到同事有困难时要主动的询问其是否需要帮助,对力所能及的事应尽力帮忙,不搞恶意竞争,平时工作生活上也要宽以待人,凡事要大度些,看远一些,同事之间有隔阂要积极主动的化解,不搬弄事非,不打探他人的私事,不在背后说他人的坏话。
职场的仪容仪表及礼仪禁忌
职场的仪容仪表及礼仪禁忌在职场中,仪容仪表和礼仪是一种重要的表达方式,它不仅能够提升个人形象和职业形象,还能够展现出对他人的尊重和专业素养。
本文将探讨职场中的仪容仪表要素以及一些需要避免的礼仪禁忌,以帮助职场人士在工作中保持良好的形象与风度。
一、仪容仪表要素1. 着装在职场中,着装是人们最直观的形象展示。
规范而得体的着装能够显著提升个人的职业形象。
具体来说,着装要求应遵循职场规范,选择适合场合的服装,并保持整洁和适度的风格。
不同行业和职位的要求可能有所不同,但一般来说,选择正式、得体的职业装以及注重细节的整洁程度是很重要的。
2. 仪态举止在工作场合中,良好的仪态举止能够给他人留下积极正面的印象。
首先,保持自信和从容的姿态,注意肢体语言的合理运用。
其次,要注重面部表情的自然与和谐,避免过度夸张或面无表情。
另外,必须提醒自己尊重他人的个人空间,避免侵犯和干扰。
3. 仪表整洁仪表的整洁是对个人品质和职业素养的一种体现。
工作时,要保持衣着整洁,避免头发凌乱,指甲过长以及脚底不洁等不雅观的现象。
另外,个人卫生也要注重,保持口腔清洁和体臭等问题的防控,以确保整体印象的良好。
二、礼仪禁忌除了仪容仪表的要求,职场礼仪也是职业成功的关键。
以下是一些需要避免的礼仪禁忌:1. 迟到或早退准时是在职场中的基本要求之一,迟到和早退会给他人带来不良的印象,严重时甚至会影响工作关系和合作。
因此,在工作中要注意按时到岗和离岗,养成良好的时间管理习惯。
2. 喧哗和打扰在共享办公空间中,为了保持工作场合的专注和良好的工作氛围,要避免大声喧哗和无关的打扰。
必要时,可以选择利用会议室或借用会谈区域进行私人交谈,以减少对他人的干扰。
3. 不恰当的手机使用在工作场合中,应将手机保持静音或振动模式,并尽量在适当的时候使用。
不恰当的手机使用,如大声通话、频繁查看社交媒体或玩游戏,会给他人带来困扰和负面印象。
4. 私人事务处理在职场上,处理私人事务会影响他人的工作效率和工作秩序。
职场礼仪中不恰当的行为大全
职场礼仪中不恰当的行为大全在职场上,良好的礼仪是建立良好人际关系和职业形象的重要因素。
然而,有些行为可能会破坏这种形象,甚至影响工作环境和同事之间的合作关系。
本文将列举一些在职场中不恰当的行为,以提醒人们避免这些问题。
1. 不尊重他人时间在职场中,时间是金钱。
因此,不尊重他人时间的行为会给他人带来困扰和不愉快。
例如,迟到、提前离开会议、频繁打断他人工作等行为,都会被认为是不礼貌和不专业的。
我们应该尊重他人的时间,提前准备好会议材料,遵守工作的时间安排,并确保不打扰他人的工作。
2. 不文明的言行举止在职场上,我们应该保持一个文明、友好的态度。
不文明的言行举止,如粗鲁的语言、恶意批评、讽刺和嘲笑他人,都会严重损害工作氛围和同事之间的关系。
在交流中,我们应该尊重他人的观点,善意地表达自己的意见,并且避免使用侮辱性和冒犯性的语言。
3. 不适当的服装和仪容职场上的穿着和仪容对个人形象有着重要影响。
不适当的服装和仪容会给人留下不专业或不认真的印象。
例如,穿着过于休闲或暴露的衣物、蓬头垢面或不整洁的外表等,都会影响个人形象和职业发展。
因此,我们应该根据工作场合的要求,选择合适的服装和仪容,保持整洁、干净的外表。
4. 不尊重他人的隐私和个人空间在职场中,尊重他人的隐私和个人空间是必要的。
窥探他人的电脑或私人物品、无故打扰他人的工作、传播他人的隐私信息等行为都是不恰当的。
我们应该尊重他人的个人空间和隐私,避免干涉他人的工作和个人生活。
5. 不合理的手机使用手机在现代职场中已成为必备工具,但不合理的使用方式会干扰工作和他人。
例如,经常检查和使用社交媒体、接听私人电话或在工作时间打游戏等行为都会被认为是不专业和不礼貌的。
我们应该合理利用手机,遵守公司的相关规定,并尽量避免在工作时间滥用手机。
6. 缺乏团队合作精神在职场中,团队合作是非常重要的。
缺乏团队合作精神的行为会破坏工作氛围,影响团队的效率和合作。
例如,不愿意分享信息和资源、不与他人合作、不关心他人的需求等行为,都会被认为是不恰当的。
职场新人必知的办公室礼仪禁忌
职场新人必知的办公室礼仪禁忌办公室礼仪是指在职业场合中,人们在相互交往、待人接物以及与同事合作时应遵守的一种规范。
遵循良好的办公室礼仪可以帮助新人融入团队,建立良好的工作关系,并提高个人职场形象。
以下是职场新人必知的办公室礼仪禁忌:1.迟到和早退:守时是工作中的基本原则,迟到和早退都会给人留下不负责任的印象。
作为新人,应该提前计划好工作时间,并努力按时到达和离开办公室。
2.无故缺席和请假:除非确有紧急情况,否则不应无故缺席工作。
即使需要请假,也应提前向主管或团队成员请示和安排,避免给其他人工作造成不便。
4.不尊重他人的工作空间:办公室是一个共享的工作环境,应该尊重他人的工作空间和时间。
不要随意进入别人的办公室或直接接触别人的个人物品。
5.随意借用他人物品和文件:尊重他人的个人财产是办公室礼仪的一部分,不应该随意借用他人的物品和文件,除非得到他们的允许。
6.不关心个人形象和仪容仪表:个人形象和仪容仪表是职场形象的重要组成部分,要给人一个整洁、专业的印象。
新人应该注重穿着得体、仪表整洁,并遵守公司的着装要求。
7.不尊重上级和同事:在职场中,尊重上级和同事是一种必备的素质。
不要对上级和同事发表不恰当的言论或冷漠的态度,要礼貌待人,积极合作。
8.说话声音过大或喧闹:在办公室中,要注意控制自己的说话声音,避免嘈杂和影响他人。
尽量保持安静和集中,有问题时可以选择适当的方式与同事沟通。
9.缺乏团队合作精神:办公室是一个团队协作的环境,新人应该主动与团队成员合作,并尽可能提供帮助。
不要只考虑个人利益,而忽视团队的利益和共同目标。
10.不注意保护机密信息:在工作中,可能会接触到一些机密信息,新人应该严格遵守公司的保密政策,并注意保护机密信息的安全。
总之,良好的办公室礼仪是成功职场生涯的重要组成部分。
新人应该注重自身行为和言行,遵守办公室礼仪,以建立良好的工作形象,并与团队成员建立良好的关系。
职业礼仪的禁忌知识
职业礼仪的禁忌知识职场礼仪中有许多的禁忌。
这些禁忌一旦触犯都你就很难做了,所以平常就要多留意,这里给大家共享一些关于职业礼仪的禁忌,供大家参考。
着装禁忌1、一忌过于艳丽着装过于艳丽是指商务人员在正式场合的着装颜色较为繁杂,过分艳丽,如衣服图案过分繁琐以及标新立异等问题。
2 、二忌过于杂乱着装过于杂乱是指不根据正式场合的规范化要求着装。
杂乱的着装极易给人留下不良的印象,简单使客户对企业的规范化程度产生疑虑。
3 、三忌过于暴露在正式的商务场合身体的某些部位是不相宜暴露的,比如胸部、肩部、大腿。
4 、四忌过于透视在社交场合穿着透视装往往是允许的,但是在正式的商务交往中着装过分透视就有失于对别人的敬重,有失敬于对方的嫌疑。
5、五忌过于短小在正式场合,商务人员的着装不行以过于短小。
比如不行以穿短裤、超短裙,特别重要的场合不允许穿露脐装、短袖衬衫等等。
特殊需要强调的是,男士在正式场合身着短裤是肯定不允许的。
6 、六忌过于紧身在社交场合身着特别紧身的服饰是允许的。
但是必需强调在工作场合和社交场合是有所区分的,因此在比较正式的场合不行以穿着过分紧身的服装。
不同场合的着装留意事项1、符合身份鉴于每一位员工的形象均代表其所在单位的形象及企业的规范化程度,也反映了个人的修养和见识。
因此商务人员的着装必需与其所在单位形象、所从事的详细工作相称,做到男女有别、职级有别、身份有别、职业有别、岗位有别。
即“干什么,像什么”。
如此这般,才会使商务人员的着装恰到好处地反映自身的素养,反映企业的形象。
2、扬长避短现实生活中,每个人的高矮胖瘦都不同。
商务场合着装强调扬长避短,但重在避短不在扬长。
例如,一位身材很好的小姐,紧身上衣,迷你裙最能呈现她的身材,但是这样的着装不相宜商务场合,商务场合还是穿职业套装为好,这就是重在避短不在扬长;假如女士的腿不直,则可以选择裤装。
这就是扬长避短。
(1) 区分场合在日常工作与生活中,商务人员的着装应当因场合不同而异,以不变应万变明显大为不妥。
职场礼仪禁忌方面
职场礼仪禁忌方面职场礼仪禁忌方面1、忌打断对方双方交谈时,上级可以打断下级,长辈可以打断晚辈,平等身份的人是没有权力打断对方谈话的。
万一你与对方同时开口说话,你应该说“您请”,让对方先说。
2、忌补充对方有些人好为人师,总想显得知道得比对方多,比对方技高一筹。
出现这一问题,实际上是没有摆正位置,因为人们站在不同角度,对同一问题的看法会产生很大的差异。
当然如果谈话双方身份平等,彼此熟悉,有时候适当补充对方的谈话也并无大碍,但是在谈判桌上绝不能互相补充。
3、忌纠正对方“十里不同风,百里不同俗。
”不同国家、不同地区、不同文化背景的人考虑同一问题,得出的结论未必一致。
一个真正有教养的人,是懂得尊重别人的人。
尊重别人就是要尊重对方的选择。
除了大是大非的问题必须旗帜鲜明地回答外,人际交往中的一般性问题不随便与对方论争是或不是,不要随便去判断,因为对或错是相对的,有些问题很难说清谁对谁错。
4、忌质疑对方对别人说的话不随便表示怀疑。
所谓防人之心不可无,质疑对方并非不行,但是不能写在脸上,这点很重要。
如果不注意,就容易带来麻烦。
质疑对方,实际是对其尊严的挑衅,是一种不理智的行为。
人际交往中,这样的问题值得高度关注。
职场礼仪心得体会总结中国自古以来就是一个礼仪之邦,礼仪几千年来备受人们推崇。
不可不说,当今现代社会生活也离不开“礼仪”二字。
而进入职场中,则事事需要礼仪的帮衬。
有时候一句话说得合乎礼仪,便起到了很大的作用。
良好的礼仪可以赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重。
礼仪是一个人综合素质的体现,是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美。
职场交往是讲究规则的,即所谓的“无规矩不成方圆”。
从小小的电话,短信用语,鞠躬礼,到文明用语。
这些我们生活中都不是特别注意,有太多的忽略。
比如在平时生活中接他人电话是否在铃响3声就接起,又是否做到了语调热情,大方自然,声量适中,表达清楚,文明礼貌呢?在上课时又有多少人会自觉地把手机调成振动模式,注意到开会时不能频发信息,转笔,交谈?答案是很少人做到了以上两点。
职场礼仪禁忌与注意事项有哪些
职场礼仪禁忌与注意事项有哪些职场礼仪禁忌与注意事项1、不要直呼领导的名字当我们刚刚入职的时候一定要了解到领导的职称,比如XX总监,XX经理之类的,在称呼他们的时候一定要带上职称,不要自以为的拉近关系就称呼他们的名字或者昵称,除非他们已经私下里允许。
2、不要轻易问领导为什么一股脑的问为什么是会让人觉得你没动脑子,所以一定要看清情况,不要轻易的问为什么,当领导下达任务或者命令的时候先答应,事后有什么事情再私下里找领导谈,太急着反问为什么,会让老板以为你在质疑他的决策。
3、打探隐私在职场中不管是谁的隐私都不应该打探,这是职场中的大忌,尤其是领导的隐私。
很多人想和领导搞好关系,就畅所欲言,家务事也讨论一大堆,这是非常愚蠢的做法,知道的太多对自己并没有好处,和同事相处也是一样的,不要打探别人太多的隐私,也不要和别人透露自己太多的家务事。
4、切记不要背后说闲话上班时间尽量不要讲闲话,但是我们不可能保证8个小时全部都是注意力集中,但是我们至少应该做到不讨论其他人的闲话。
因为不知道你的那一句话就会得罪一些人,到头来人际关系没有维护好,还把自己的饭碗丢了,这损失太大了。
关键背后说闲话本来就不是一个好习惯。
5、收到邮件要及时回复不管是收到谁发来的邮件都应该第一时间给予回复,这是对带别人最起码的尊重。
即使有些邮件是无需回复给于答案的事情,也应该主动以简单的形式回复,比如回复“谢谢”、“知道了!”等以表自己已经阅读邮件。
6、上班着装不要太随意上班装扮无需高调、名贵或者华丽,但一定要整洁,千万不可以给人一种太过随意的感觉。
还有职场很忌讳每天穿同一件衣服,当然不需要每天洗衣服,但还是换一下搭配比较好,这样不仅会给别人一种不一样的感觉自己的心情也会好很多。
“外表”在职场表现中是一个很关键的元素。
职场商务交谈的礼仪知识1尊重对方,谅解对方在交谈活动中,只有尊重对方,理解对方,才能赢得对方感情上的接近,从而获得对方的.尊重和信任。
12大职场礼仪禁忌
12大职场礼仪禁忌在职场中,遵守职场礼仪是很重要的,它能够提升个人的形象和职业素养,有助于建立良好的人际关系,并提升职业发展的机会。
然而,有些人可能会犯一些职场礼仪的禁忌,下面是12大职场礼仪禁忌。
1.不尊重他人的意见和观点。
在职场中,每个人都有权利表达自己的想法和观点。
不尊重他人的意见和观点,会给人留下不礼貌和不合作的印象。
2.不守时。
守时是职场礼仪的基本要求之一、迟到会给人留下不专业的印象,并影响工作效率。
3.错误的着装。
职场要求专业和得体的着装,不合适的着装会给人留下不尊重工作和职务的印象。
4.不正确的电子邮件沟通。
电子邮件是现代职场中重要的沟通工具之一、不正确的电子邮件沟通包括拼写和语法错误、过度使用抄送和密送、不清晰的表达等。
5.不恰当的语言和态度。
在职场中,言辞和态度要谦虚有礼,不要使用侮辱、挑衅、歧视等语言,也不要表现出无耐心、愤怒或不友好的态度。
6.缺乏团队合作精神。
在职场中,团队合作是很重要的。
如果一个人缺乏团队合作精神,只顾自己的利益而忽视团队的目标和合作,那么将很难与同事和领导建立良好的关系。
7.过度使用手机和社交媒体。
在职场中,过度使用手机和社交媒体会影响工作效率和专注力,给人留下不专业的印象。
8.不尊重隐私和保密性。
在职场中,保护个人和公司的隐私和商业机密是很重要的。
不尊重他人的隐私和保密性将导致信任的破裂和可能的法律问题。
9.不遵守办公室规定和规章制度。
每个公司都有自己的办公室规定和规章制度,包括工作时间、休假制度、使用办公设备的规定等。
不遵守这些规定和制度将影响工作的正常进行,并给人留下不负责任的印象。
10.无视工作职责和目标。
在职场中,每个人都有自己的工作职责和目标。
无视工作职责和目标会影响工作效率和团队的合作,并给人留下不负责任的印象。
11.不尊重他人的时间。
在职场中,尊重他人的时间是很重要的,不要浪费别人的时间,也不要频繁地打断别人的工作。
12.不合适的社交行为。
商务职场礼仪
商务职场礼仪商务职场礼仪1职业形象1.女人看头,男人看腰。
头指的是发型,发色。
头发不能过长,不能随意披散开来,头发长可以盘起来,束起来,不要染色。
在正式场合时腰上不能挂东西。
2.女士穿职业裙装五不准:黑色皮裙,在正是场合绝对不能穿,这是国际惯例,给人们的感觉是不适宜;正式的高级的场合不能光腿;不能出现残破。
鞋袜不配套,穿套裙不能穿便鞋,与袜子更要配套,穿凉鞋不穿袜子,穿正装时可以穿前不露脚趾后不露脚跟的凉鞋。
3.职场着装四不准过分杂乱过分鲜艳(三色要求)过分短小过分紧身4.男士西装男士西装体现身份。
穿西从专业上讲究“三个三”:即三个要点,三色原则,含义是全身的的颜色限制在三种颜色之内,三种颜色指的是三大色系;三一定律,是讲身上三个部位:鞋子、腰带和公文包。
这三个地方要是一个颜色,一般以黑色为主;5.领带的时尚打法:第一种是有个窝,这叫“男人的酒窝”第二种打法是领带的长度,领带的箭头以在皮带扣的上沿为宜。
电话礼仪接听电话不可太随便,得讲究必要的礼仪和一定的技巧,以免横生误会。
无论是打电话还是接电话,我们都应做到语调热情、大方自然、声量适中、表达清楚、简明扼要、文明礼貌。
1. 及时接电话一般来说,在办公室里,电话铃响3遍之前就应接听,3遍后就应道歉:“对不起,让你久等了。
”如果受话人正在做一件要紧的事情不能及时接听,代接的人应妥为解释。
如果既不及时接电话,不道歉,是不礼貌的行为。
尽快接听电话会给对方留下好印象,让对方觉得自己被看重。
2. 确认对方接到对方打来的电话,您拿起听筒应首先自我介绍,如果对方找的人在旁边,您应说:“请稍等。
”然后用手掩住话筒,轻声招呼你的同事接电话。
如果对方找的人不在,您应该告诉对方,并且问:“需要留言吗?我一定转告!”3. 讲究艺术接听电话时,应注意使嘴和话筒保持4厘米左右的距离;要把耳朵贴近话筒,仔细倾听对方的讲话。
最后,应让对方自己结束电话,然后轻轻把话筒放好。
不可“啪——”的一下扔回原处,这不礼貌。
职场办公室礼仪的禁忌
职场办公室礼仪的禁忌1、过分注意自我形象。
办公桌上摆着化妆品、镜子和靓照,还不时忙里偷闲照照镜子、补补妆,不仅给人工作力量低下的感觉,且众目睽睽之下不加掩饰实在有伤大雅。
2、使用公共设施缺乏公共观念。
单位里的一切公共设施都是为了便利大家,以提高工作效率。
打电话也好,传真、复印也好,都要留意疼惜公共设施。
也要留意别在办公室里打电话谈天,以免影响他人工作。
3、零食、香烟不离口。
女孩子大都爱吃零食,且以互换零食表示友好。
只是要提示你们:工作时要把馋虫藏好。
尤其在有旁人和接听电话时,嘴里万万不行嚼东西。
至于常以吸烟为享受的男士,若在办公室吸烟,也应留意敬重他人,还要留意别污染环境。
4 、形象不得体。
坐在办公室里,浓妆艳抹、环佩叮当、香气逼人、暴露过多,或穿着不整、品尝低俗,都属禁忌之列。
工作时,语言、举止要尽量保持得体大方,过多的方言土语、粗俗不雅的词汇都应避开。
无论对上司、下属还是同级,都应不卑不亢,以礼相待,友好相处。
5、把办公室当自家居室。
中午自带的饭盒用电炉加热一下,再煮点小菜做汤,一顿挺丰富的午餐有了,饭后将餐具之类顺手一放。
可下午上班后,同事们要在这种布满菜味的屋子进进出出,感觉实在不妙。
6、高声喧哗,旁若无人。
有什么话渐渐讲,别人也一样会重视你的。
其实,你的文质彬彬,可以教会别人同你一起维持文明的环境。
7、任凭挪用他人东西。
未经答应随便挪用他人物品,事后又不打招呼的做法,实在显得没有教养。
至于用后不归还原处,甚至常常遗忘归还的,就更低一档。
8、偷听别人讲话。
旁边两人私下谈话,你却停下手中活计,伸长两只耳朵;别人在打电话,你两眼紧盯打电话的人,耳朵灵得像兔子,这会使你的形象大打折扣。
遇到这种状况,有可能的话还是暂且回避一下的好。
9、对同事的客人表现冷漠。
无论是谁的伴侣踏进你的办公室的门,就是你们的'客人,而你就是当然的仆人。
做仆人的,一言两语把客人推掉,或不熟悉就不加理睬,都有失仆人的风度。
职场的礼仪禁忌
职场的礼仪禁忌职场的礼仪禁忌职场的礼仪禁忌1接听电话规范礼仪1、电话铃声响两声后,必须接听。
如果超过3声铃响,再接电话,必须先说:对不起或对不起,让您久等。
2、接听电话首先应该说:您好!或您好!3、接听电话时必须保持足够耐心、热情。
注意控制语气、语态、语速、语调,语言亲切简练、礼貌、和气。
要具有自己就代表公司的强烈意识。
4、要仔细倾听对方的讲话,一般不要在对方话没有讲完时打断对方。
如实在有必要打断时,则应该说:对不起,打断一下。
5、对方声音不清楚时,应该善意提醒:声音不太清楚,请你大声一点,好吗?6、如电话打进来了,对方要找的同事不在,礼貌的做法是先向对方说明情况,再询问对方名字,并考虑如何处理;如果要求对方不要挂断时,一定要不断向对方打招呼,表示你还在照顾这个电话,同事回来后,立即转告并督促回电。
接线员要做好详细的电话记录。
7、转接电话,首先必须确认同事在办公室,并说:请稍等。
8、转接电话时,按键应该短促干脆,不要过长时间按着(一般不超过一秒钟),拨完分机号码后,轻轻挂上电话。
9、谈话结束时,要表示谢意,并让对方先挂断电话。
不要忘了说再见。
10、如果谈话所涉及的事情比较复杂,应该重复关键部分,力求准确无误。
电话禁忌用语在接电话时切忌使用“说!”“讲!”。
说讲是一种命令式的方式,即难让人接受,又不礼貌。
有的人在接听电话时,一接起电话马上说:“说”或“讲”, 或者多加一两个字“听到,说!”这种行为在公司、企业内部也许还可以理解,由于某种原因工作繁忙,时间紧张,没有太多的时间应对电话,希望对方直截了当,别浪费时间。
但这种硬邦邦的电话接听方式显得过于粗鲁无礼,有一种盛气凌人的气势,好像是摆架子。
给人的感觉是“有什么话快说,老子没空和你在电话里啰嗦!有的人对这样的电话应答方式也懒得再“说”,干脆一声不吭将电话挂了。
本来还想联系一些业务或者提供一些信息,一听他这口气就不舒服,说了等于白说,这种人懒得理他。
职场办公室礼仪15篇
职场办公室礼仪15篇职场办公室礼仪1在办公室工作,服饰要与之协调,以体现权威、声望和精明强干为宜。
男士最适宜穿黑、灰、蓝三色的西服套装领带。
女士则最好穿西装套裙、连衣裙或长裙。
男士注意不要穿印花或大方格的衬衫;女士则不宜把露、透、短的衣服穿到办公室里去,否则使内衣若隐若现很不雅观。
在办公室里工作不能穿背心、短裤、凉鞋或拖鞋,也不适合赤脚穿鞋。
戴的首饰也不宜过多,走起路来摇来摇去的耳环会分散他人注意力,叮当作响的手镯也不宜戴。
在办公室里对上司和同事们都要讲究礼貌,不能由于大家天天见面就将问候省略掉了。
“您好”、“早安”、“再会”之类的问候语要经常使用,不厌其烦。
同事之间不能称兄弟道弟或乱叫外号,而应以姓名相称。
对上司和前辈则可以用“先生”或其职务来称呼,最好不同他们在大庭广众之前开玩笑。
对在一起工作的女同事要尊重,不能同她们拉拉扯扯、打打闹闹。
在工作中要讲男女平等,一切按照社交中的女士优先原则去作未必会让女同事高兴。
行为要多加检点。
尽量不要在办公室里吸烟,更不要当众表演自己擅长的化妆术。
如很想吸烟或需要化妆,则应去专用的吸烟室或化妆间。
若附近没有这类场所,则只好借助于洗手间。
办公时间不要离开办公桌,看书报、吃零食、打瞌睡一定会引起上司的不满。
私人电话接起来没完没了会招致同事们的白眼,而坐在办公桌上办公或将腿整个翘上去的样子都是很难看的。
要避免口衔香烟四处游荡,不要与同事谈论薪水、升降或他人隐私。
遇到麻烦事,要首先报告给顶头上司,切莫委过或越级上告。
在外国老板面前打同事们的小报告,常会被当作不务正业,弄不好会搞掉自己的饭碗。
接待来访者要平等待人,而不论其是否有求于自己。
回答来访者提出的问题要心平气和,面带笑容。
绝不能粗声大气,或者以拳头砸桌子来加重语气。
去别的办公室拜访同样要注意礼貌。
一般需要事先联系,准时赴约,经过许可,方可入内。
在别的办公室里,没有主人的提议,不能随便脱下外套,也不要随意解扣子、卷袖子、松腰带。
职场新人法则及礼仪禁忌
职场新人法则及礼仪禁忌
一、职场新人法则
1、积极参与:职场新人应积极参与公司安排的任何任务,并且做好充分的准备,尽职尽责,以确保任务的顺利完成。
2、博学多才:新人要多接触不同部门,学习各种知识,乐意分享,不断提升自身的能力。
3、严守纪律:职场新人应严格遵守公司的考勤、制度、规范及作息时间规定,维护职场和谐。
4、懂得发现:职场新人要学会倾听,发现问题所在,并努力从实际操作中解决,证明自己的价值所在。
5、言谈举止注意:职场新人要注意言谈语言的正确性,文明用语,避免不文明的言行举止,维护职场文明秩序。
二、职场礼仪禁忌
1、不穿太过紧身的衣服:职场礼仪首先要求上班时注意着装,不能穿太过紧身的衣服,尤其是女性,要注意形象和尊严,而男性也要穿正式的服装,不要太过松弛。
2、避免打扰别人:职场礼仪禁忌之一是要尊重他人,避免打扰他人工作,尤其是上级,一定要有礼貌地与他人交流,以示尊重。
3、不参与闲聊:闲聊会降低职场的仪式感,不利于工作,所以在职场上,新人一定要避免闲聊,专心工作,与同事保持一定的距离,以免影响工作效率。
盘点办公室职场礼仪的禁忌
盘点办公室职场礼仪的禁忌1.直呼老板名字在职场上,除非你和老板是亲属关系,或者是非常好的老朋友关系,可以直呼老板的大名。
老板在没有发话:不用拘束,随便坐,可以称呼我XXX的情况下不要逾距,公司里面要尊称老板。
3.开会不关手机开会关机或转为震动是基本的职场礼仪。
当台上有人做简报或布达事情,底下手机铃声响起,会议必定会受到干扰,不但对台上的人,对其他参与会议的人也不尊重。
4.让老板提重物跟老板出门洽商时,提物等动作你要尽量代劳,让老板也跟你一起提一半的东西,是很不礼貌的。
另外,男同事跟女同事一起出门,男士们若能表现绅士风范,帮女士提提东西,开关车门,这项贴心的举手之劳,将会为你赢得更多人缘。
5.称呼自己为某先生/某小姐6.对自己人才注意礼貌中国人往往对自己人才有礼貌,比如一群人走进大楼,有人只帮自己的朋友开门,却不管后面的人还要进去,就把门关上,这是相当不礼貌的。
7.迟到早退或太早到职场的礼仪知识1.准时、不迟到,最起码比领导先到,这是初入官场的年轻人的基本素养,是红线,轻易不要逾越。
有的人在上学的时候就拿迟到不当回事,散漫惯了,上班之后也是这个作风,开会迟到,上班迟到,反正是借口多多。
其实再忙、再有事也不差那么几分钟,只要还是没有养成习惯,心里拿迟到不当回事。
从做人的角度来说,守时是美德,不守时是不尊重人,浪费别人的时间;从做事的角度来说,守时是一种端正的工作态度,不守时的人很难被领导和团队团队信任。
因为请假本身就意味着请示、给假两种含义,你请,别人给,程序上不能错。
切忌切忌,不要发短信简单告知,更不要先斩后奏,比如我明天要出去旅游这样的请假短信,这不是请假,这是通知。
领导不同意吧,人家票都买了,领导同意吧,说实在的有一种被绑架的感觉,更何况有时候工作真的安排不开。
有的人意识不到自己这样做不恰当,当领导不给假的时候他会觉得领导不通人情,玩弄权术,感觉自己被迫害了。
5.开会的时候关手机,或者调成震动,这条无须解释,你懂的。
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职场办公室礼仪的禁忌
1、过分注重自我形象。
办公桌上摆着化妆品、镜子和靓照,还不时忙里偷闲照照镜子、补补妆,不仅给人工作能力低下的感觉,且众目睽睽之下不加掩饰实在有伤大雅。
2、使用公共设施缺乏公共观念。
单位里的一切公共设施都是为了方便大家,以提高工作效率。
打电话也好,传真、复印也好,都要注意爱惜公共设施。
也要注意别在办公室里打电话聊天,以免影响他人工作。
3、零食、香烟不离口。
女孩子大都爱吃零食,且以互换零食表示友好。
只是要提醒你们:工作时要把馋虫藏好。
尤其在有旁人和接听电话时,嘴里万万不可嚼东西。
至于常以吸烟为享受的男士,若在办公室吸烟,也应注意尊重他人,还要注意别污染环境。
4、形象不得体。
坐在办公室里,浓妆艳抹、环佩叮当、香气逼人、暴露过多,或衣着不整、品味低俗,都属禁忌之列。
工
作时,语言、举止要尽量保持得体大方,过多的方言土语、粗俗不雅的词汇都应避免。
无论对上司、下属还是同级,都应不卑不亢,以礼相待,友好相处。
5、把办公室当自家居室。
中午自带的饭盒用电炉加热一下,再煮点小菜做汤,一顿挺丰盛的午餐有了,饭后将餐具之类随手一放。
可下午上班后,同事们要在这种充满菜味的屋子进进出出,感觉实在不妙。
6、高声喧哗,旁若无人。
有什么话慢慢讲,别人也一样会重视你的。
其实,你的文质彬彬,可以教会别人同你一起维持文明的环境。
7、随便挪用他人东西。
未经许可随意挪用他人物品,事后又不打招呼的做法,实在显得没有教养。
至于用后不归还原处,甚至经常忘记归还的,就更低一档。
8、偷听别人讲话。
旁边两人私下谈话,你却停下手中活计,伸长两只耳朵;别人在打电话,你两眼紧盯打电话的人,耳朵灵得像兔子,这会使你的形象大打折扣。
遇到这种情况,有可能的话还是暂且回避一下的好。
9、对同事的客人表现冷漠。
无论是谁的朋友踏进你的办公室的门,就是你们的客人,而你就是当然的主人。
做主人的.,一言两语把客人推掉,或不认识就不加理睬,都有失主人的风度。
而客客气气招待同事的客人,客客气气地记录电话,改日你出外办事,你的朋友也同样不会遭受冷落。
职场办公室的礼仪常识
电话礼仪
在接听电话时你所代表的公司而不是个人,所以不仅要言语文明、音调适中,更要让对方能感受到你的微笑。
同时,也不要忘记每一个重要的电话都要做详细的电话记录,包括来电话的时间,来电话的公司及联系人,通话内容等,这样才能为将来开展业务奠定良好的基础。
迎送礼仪
当客人来访时,你应该主动从座位上站起来,引领客人进入会客厅或者公共接待区,并为其送上饮料,如果是在自己的座位上交谈,应该注意声音不要过大,以免影响周围同事。
切记,始终面带微笑。
名片礼仪
递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝向对方,接名片时要用双手,并认真看一遍上面的内容。
如果接下来与对方谈话,不要将名片收起来,应该放在桌子上,并保证不被其他东西压起来,这会使对方感觉你很重视他。
参加会议时,应该在会前或会后交换名片,不要在会中擅自与别人交换名
片。
介绍礼仪
介绍的礼节是行为大方得体。
介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的;将年轻的介绍给年长的,将未婚的介绍给已婚的,将男性介绍给女性,将本国人介绍给外国人。
握手的礼仪
愉快的握手是坚定有力,这能体现你的信心和热情,但不宜太用力且时间不家过长,几秒钟即可。
如果你的手脏或者很凉或者有水、汗,不宜与人握手,只要主动向对方说明不握手的原因就可以了。
女士应该主动与对方握手,同时不要戴手套握手。
另外,不要在嚼着口香糖的情况下与别人握手。
职场办公室礼仪的禁忌全文结束。