护理品管圈成果汇报ppt
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品管圈,护理文书,成果汇报ppt课件
品管圈是一种自下而上的管理方式，强调基层员工的参与和 自主管理，通过团队合作的方式，提高工作效率和品质水平 。
品管圈目的
01
提高员工的质量意识和自主管理能力，促进全 员参与质量管理。
02
发现和解决工作现场中存在的问题，提高工作 效率和品质水平。
03
增强团队凝聚力和归属感，提高员工的工作满 意度和忠诚度。
品管圈在护理文书中的优秀实践展示
实践一
实践三
某医院品管圈小组针对护理文书中的 沟通问题，设计了一套有效的沟通流 程，提高了医护人员之间的信息传递 效率。
某医院品管圈小组运用PDCA循环理 论，持续改进护理文书质量，实现了 文书质量的稳步提升。
实践二
某医疗机构品管圈团队通过分析护理 文书中的缺陷原因，制定了一系列针 对性的改进措施，有效降低了文书错 误率。
和改进点。
制定计划
制定详细的品管圈活动 计划，包括目标、实施 步骤、时间安排等。
实施改进
按照计划实施品管圈活 动，不断优化和改进护
理文书。
品管圈在护理文书中的实施效果
提高护理文书质量
通过品管圈活动，可以 显著提高护理文书的完 整性和准确性，减少误
差和遗漏。
提升工作效率
品管圈活动可以优化护 理操作流程，减少重复 和不必要的步骤，提高
02
护理文书是医疗文书的重要组成 部分，是医院管理和医疗质量评 价的重要依据。
护理文书的重要性
护理文书是医疗活动的原始记录，能够为医生提供病人的病情信息，为诊断和治疗 提供依据。
护理文书是评价护理质量的重要指标，能够反映护理人员的工作态度、技能水平和 服务质量。
护理文书是医疗纠纷处理的重要证据，能够为纠纷处理提供客观、真实的资料。
品管圈目的
01
提高员工的质量意识和自主管理能力，促进全 员参与质量管理。
02
发现和解决工作现场中存在的问题，提高工作 效率和品质水平。
03
增强团队凝聚力和归属感，提高员工的工作满 意度和忠诚度。
品管圈在护理文书中的优秀实践展示
实践一
实践三
某医院品管圈小组针对护理文书中的 沟通问题，设计了一套有效的沟通流 程，提高了医护人员之间的信息传递 效率。
某医院品管圈小组运用PDCA循环理 论，持续改进护理文书质量，实现了 文书质量的稳步提升。
实践二
某医疗机构品管圈团队通过分析护理 文书中的缺陷原因，制定了一系列针 对性的改进措施，有效降低了文书错 误率。
和改进点。
制定计划
制定详细的品管圈活动 计划，包括目标、实施 步骤、时间安排等。
实施改进
按照计划实施品管圈活 动，不断优化和改进护
理文书。
品管圈在护理文书中的实施效果
提高护理文书质量
通过品管圈活动，可以 显著提高护理文书的完 整性和准确性，减少误
差和遗漏。
提升工作效率
品管圈活动可以优化护 理操作流程，减少重复 和不必要的步骤，提高
02
护理文书是医疗文书的重要组成 部分，是医院管理和医疗质量评 价的重要依据。
护理文书的重要性
护理文书是医疗活动的原始记录，能够为医生提供病人的病情信息，为诊断和治疗 提供依据。
护理文书是评价护理质量的重要指标，能够反映护理人员的工作态度、技能水平和 服务质量。
护理文书是医疗纠纷处理的重要证据，能够为纠纷处理提供客观、真实的资料。
品管圈成果汇报提高危重记录小时出入量准确率护理课件
效果确 认
总结词：效果评估
详细描述：通过数据收集和分析，对 比对策实施前后的危重记录小时出入 量准确率，评估对策的有效性和达成 情况。
标准化
总结词
标准化管理
详细描述
将本次品管圈活动中取得的经验 和成果进行总结归纳，形成标准 化操作流程和管理制度，以便在 今后的工作中持续应用和改进。
培训教育
培训内容
计划制定
总结词：制定计划
详细描述：根据活动需要，制定详细的活动计划，包括活动时间、人员分工、进度安排等。
现状把握
总结词：现状调查
详细描述：通过收集数据、调查问卷等方式，了解当前危重记录小时出入量准确率的现状，分析存在 的问题和原因。
目标设定
总结词：设定目标
详细描述：根据现状调查结果，设定具体的、可衡量的、可 达成和有时间限制的目标，即提高危重记录小时出入量准确 率至95%。
定期评估与反馈
建立定期评估和反馈机制，及时发现问题并进行改进。
下一步计划
持续改进
继续关注危重患者记录小时出入量准确率的问题，不断优化和改进 相关措施。
扩大成果应用
将本次品管圈活动的成果推广应用到其他临床科室，提高整个医院 的护理质量。
探索新的方法和工具
积极探索新的方法和工具，进一步提高危重患者记录小时出入量准确 率。
品管圈成果提高危重 小出入量准确率 理件
• 引言 • 品管圈活动过程 • 提高危重记录小时出入量准确率的方法 • 活动成果 • 总结与展望
品管圈介 绍
品管圈定义
品管圈是由同一工作现场的人员自发 组成的小组，通过团队的力量，运用 科学的统计工具及方法，解决工作中 所遇到的问题。
品管圈目的
品管圈活动
护理品管圈汇报ppt课件
11检讨与 改进 10标准化
1组 圈 2主题选定
9效果确认
甘润心田圈
8对策实施 与检讨 5目标设定 7对策拟定 6解 析
3制定活 动计划
4现状把握
三、制定活动计划
1、计划拟定表
what 月 份 品管圈课 程介绍 组圈 选定圈名 圈徽
主题选定 计划拟定 现状把握 目标设定 解析 对策拟定 实施与检讨 效果确认 标准化 检讨改进 成果发表
拜 波 华
IH
泵入 欣维宁
表现 瘀 硬 斑 结
原 因 疼 分 析 痛
4、原因汇总
皮下注射低分子肝素瘀斑发生原因汇总表
发生原因
技术不过硬 培训不规范 宣教不到位 患者个体差异
次数
12 6 4
2 2 26
百分比
46.15% 23.07% 15.38% 7.69% 7.69% 100%
累计百分比
46.15% 69.22% 84.6% 92.29% 100%
建立长效的培训机制
高巍 姜松 魏荣 杨金苹
48
√
50
46
√
√
48
46 48
√
√ √
培 训 不 规 范
采取灵活多样的形式 专家讲座，专题培训；专项考核，人人掌握 示教人模拟 检查评估培训工作的落实情况 建立有效的奖惩制度。
张灿玲 高巍 孙丽
皮下注射：将药液注入皮下组织。
衡量指标：低分子肝素皮下注射合格率
低分子肝素皮下注射合格率（%）=
单位时间内 皮下注射低分子肝素后 瘀癍人数 100% 同一单位时间内注射低分子肝素 总人数
参考文献：苏晓丽,张雪红,付传芳.低分子肝素皮下注射出现瘀斑的原因分析及护理 [J].华北煤炭医学院学 报，2010,12（5）:702
护理品管圈QCC成果汇报-PPT(精)1
29 25 25 26 23 22 3.2 2.8 2.8 2.9 2.5 2.4
注：由圈员9人评分，每人每项最高5分，最低1分
改善前无形成果
责任心
5 4 3 2
1
品管手法
责任荣誉
0
沟通能力
团队精神
改善前
解决问题
床边综合能力定义
• 床边综合能力是指责任护士运用护理程序 的工作方法，找出该病人的护理要点，准 确把握病人的整体状况，及时发现问题和 解决问题，同时也培养了护士敏锐的观察 力、人际交往能力和沟通技巧，体现人文 关怀和灵活性，得到病人更多的信任和配 合。
你我同心健康同行护理管理系列专题讲座同心圈qcc成果汇报2012612012129阶段一成立品管圈小组制定圈成员职责设定圈名及圈徽设定圈名及圈徽201261201268为了更好地落实优质服务东七病区召开品管圈第一次会议201261成立品管圈小组一起学习品管圈相关知识投票选举辅导员圈长及圈员制定各级人员职责并提议一周内选定圈名及圈徽辅导员圈长我们的圈成员圈员的职责?热心参加圈会积极的参与活动?圈会时积极发言建立活泼的开会气氛?扎实落实所分配的项目5?将发现的问题积极向小组汇报?开展品管时与患者保持良好的护患关系?确实遵守作业标准实施作业圈长的职责?领导品管圈的活动?决定品管圈活动的进行方向?建立圈员协助全员参加全员发言6全员分担的体制?建立全体圈员的良好人群关系?指导圈员有关qcc方法等辅导员的职责?实施圈长与圈员的品管教育训练?培养圈员自动自发参与圈会的风气?充分掌握圈员对于品管圈活动的想法和做法?正确地指导其应用品管手法以提高活动能力?正确地指导其应用品管手法以提高活动能力7?选定活动改善的问题?对于品管圈本身无法处理问题给予帮助?辅导品管圈活动的持续性和永久性?协助圈会顺利进行我们的圈名及圈徽候选圈名及圈徽投票数排名结果1翱翔圈2向日葵圈3温馨圈4同心圈5给力圈6和谐圈7快乐天使圈110412210本次征集7个候选圈名及圈徽全体成员投票后每位成员只允许投一票同心圈获得票数最多最后我们的圈名确定为同心圈
注：由圈员9人评分，每人每项最高5分，最低1分
改善前无形成果
责任心
5 4 3 2
1
品管手法
责任荣誉
0
沟通能力
团队精神
改善前
解决问题
床边综合能力定义
• 床边综合能力是指责任护士运用护理程序 的工作方法，找出该病人的护理要点，准 确把握病人的整体状况，及时发现问题和 解决问题，同时也培养了护士敏锐的观察 力、人际交往能力和沟通技巧，体现人文 关怀和灵活性，得到病人更多的信任和配 合。
你我同心健康同行护理管理系列专题讲座同心圈qcc成果汇报2012612012129阶段一成立品管圈小组制定圈成员职责设定圈名及圈徽设定圈名及圈徽201261201268为了更好地落实优质服务东七病区召开品管圈第一次会议201261成立品管圈小组一起学习品管圈相关知识投票选举辅导员圈长及圈员制定各级人员职责并提议一周内选定圈名及圈徽辅导员圈长我们的圈成员圈员的职责?热心参加圈会积极的参与活动?圈会时积极发言建立活泼的开会气氛?扎实落实所分配的项目5?将发现的问题积极向小组汇报?开展品管时与患者保持良好的护患关系?确实遵守作业标准实施作业圈长的职责?领导品管圈的活动?决定品管圈活动的进行方向?建立圈员协助全员参加全员发言6全员分担的体制?建立全体圈员的良好人群关系?指导圈员有关qcc方法等辅导员的职责?实施圈长与圈员的品管教育训练?培养圈员自动自发参与圈会的风气?充分掌握圈员对于品管圈活动的想法和做法?正确地指导其应用品管手法以提高活动能力?正确地指导其应用品管手法以提高活动能力7?选定活动改善的问题?对于品管圈本身无法处理问题给予帮助?辅导品管圈活动的持续性和永久性?协助圈会顺利进行我们的圈名及圈徽候选圈名及圈徽投票数排名结果1翱翔圈2向日葵圈3温馨圈4同心圈5给力圈6和谐圈7快乐天使圈110412210本次征集7个候选圈名及圈徽全体成员投票后每位成员只允许投一票同心圈获得票数最多最后我们的圈名确定为同心圈
护士品管圈项目成果汇报降低锐器伤漏报率护理课件
现状
当前锐器伤漏报率较高，许多锐器伤 事件未被及时上报和处理。
问题
护士对锐器伤的认知不足，上报流程 繁琐，缺乏有效的监控和反馈机制。
开展品管圈活动的目的与意义
目的
通过品管圈活动，提高护士对锐器伤的重视，降低锐器伤漏报率。
意义
保障患者和医护人员的安全，提升护理质量，促进护理工作的持续改进。
02
品管圈活动过程
标准化流程的制定与推广
根据项目实施经验，制定了 一套标准化的锐器伤上报和 处理流程。
定期对标准化流程进行评估 和修订，以适应医院发展和 变化的需求。
通过组织培训和宣传，将标 准化流程推广至全院各科室， 确保规范操作。
与其他科室合作，将锐器伤 管理纳入医院质量管理体系， 提高整体水平。
04
总结与展望
计划
定期开展品管圈活动，不断优化护理 工作流程，提高护理服务质量。同时 加强与其他科室的合作与交流，共同 推进护理工作的进步与发展。
05
参考文献
参考文献
[请在此处插入参考文献3]
[请在此处插入参考文献2]
[请在此处插入参考文献1]
01
03 02
THANKS
感谢您的观看
改进建议
加强培训，定期组织锐器 伤上报流程的学习和考核， 确保每位护士都能熟练掌 握。
问题
部分护士上报意识不强， 认为锐器伤是小事，无 需上报。
改进建议
加强宣传教育，强调锐 器伤上报的重要性，同 时建立激励制度，鼓励 护士积极上报。
未来品管圈活动的展望与计划
展望
未来品管圈活动将继续关注护理安全 问题，努力降低其他类型护理不良事 件的发生率。
据。
实施对策后的效果分析
医生护士护理品管圈成果汇报案例提高责任护士床边综合能力的合格率PPT演示课件
2016.5.7，为了更好地落实优质 服务，东七病区召开品管圈第一 次会议，确定了相关成员，并一
起学习了品管圈相关知识
将"咖啡屋"学习模式应用于小学生的 作文教 学中， 落实到 作文教 学的等 各个环 节，充 分激发 了学生 写作的 主动性 和积极 性，加 强了学 生间的 了解与 沟通， 培养了 良好的 写作习 惯，提 高了学 生的写 作水平 。
✓ 培养圈员自发参与圈会的风气
✓ 掌握圈员品管活动的想法和做法
✓
正确指导品管手法，提高活动能力
✓
将"咖啡屋"学习模式应用于小学生的 作文教 学中， 落实到 作文教 学的等 各个环 节，充 分激发 了学生 写作的 主动性 和积极 性，加 强了学 生间的 了解与 沟通， 培养了 良好的 写作习 惯，提 高了学 生的写 作水平 。
5
彩虹圈介绍 主题选定 计划拟定 现状把握 目标设定
若素素材
11
将"咖啡屋"学习模式应用于小学生的 作文教 学中， 落实到 作文教 学的等 各个环 节，充 分激发 了学生 写作的 主动性 和积极 性，加 强了学 生间的 了解与 沟通， 培养了 良好的 写作习 惯，提 高了学 生的写 作水平 。
10
检讨与改进 标准化
圈长职责
✓ 领导品管圈的活动
✓ 决定品管圈活动的进行方向
✓ 建立圈员协助，全员参加发言若素素材
✓
全员分担的体制
将"咖啡屋"学习模式应用于小学生的 作文教 学中， 落实到 作文教 学的等 各个环 节，充 分激发 了学生 写作的 主动性 和积极 性，加 强了学 生间的 了解与 沟通， 培养了 良好的 写作习 惯，提 高了学 生的写 作水平 。
起学习了品管圈相关知识
将"咖啡屋"学习模式应用于小学生的 作文教 学中， 落实到 作文教 学的等 各个环 节，充 分激发 了学生 写作的 主动性 和积极 性，加 强了学 生间的 了解与 沟通， 培养了 良好的 写作习 惯，提 高了学 生的写 作水平 。
✓ 培养圈员自发参与圈会的风气
✓ 掌握圈员品管活动的想法和做法
✓
正确指导品管手法，提高活动能力
✓
将"咖啡屋"学习模式应用于小学生的 作文教 学中， 落实到 作文教 学的等 各个环 节，充 分激发 了学生 写作的 主动性 和积极 性，加 强了学 生间的 了解与 沟通， 培养了 良好的 写作习 惯，提 高了学 生的写 作水平 。
5
彩虹圈介绍 主题选定 计划拟定 现状把握 目标设定
若素素材
11
将"咖啡屋"学习模式应用于小学生的 作文教 学中， 落实到 作文教 学的等 各个环 节，充 分激发 了学生 写作的 主动性 和积极 性，加 强了学 生间的 了解与 沟通， 培养了 良好的 写作习 惯，提 高了学 生的写 作水平 。
10
检讨与改进 标准化
圈长职责
✓ 领导品管圈的活动
✓ 决定品管圈活动的进行方向
✓ 建立圈员协助，全员参加发言若素素材
✓
全员分担的体制
将"咖啡屋"学习模式应用于小学生的 作文教 学中， 落实到 作文教 学的等 各个环 节，充 分激发 了学生 写作的 主动性 和积极 性，加 强了学 生间的 了解与 沟通， 培养了 良好的 写作习 惯，提 高了学 生的写 作水平 。
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结果
√
本次征集7个候选圈名及圈徽，全体成员投票后（每位成员投一票），彩虹圈获票数最多， 最后我们的圈名确定为彩虹圈。
1 圈名圈徽的含义
彩虹圈
温暖的阳光：寓意在我们的精心护理下患者对战胜疾病充满信心，对疾病的 愈后充满希望，同时也寓意我们的护理品质在持续质量改进中不断的提升， 我们的护理前景充满希望。
起学习了品管圈相关知识
品管圈小组成立
2016.6.1，成立品管圈小组，投 票选举辅导员、圈长及圈员，制 定各级人员职责，并提议一周内
选定圈名及圈徽
1
成员简介
辅导员
张某某
圈长
李某某
圈员
王某某
圈员
李某某
圈员
黄某某
圈员
陈某某
圈员
吴某某
圈员
胡某某
圈员
余某某
1
人员职责
圈长职责
辅导员职责
圈员职责
✓ 领导品管圈的活动 ✓ 决定品管圈活动的进行方向 ✓ 建立圈员协助，全员参加发言
1
圈能力值
职务 圈长 圈员
平均
姓名
王某某 李某某 王某某 刘某 杜某某 刘某 王某 魏某
工作年资（30%）
工作年限
15 14 8 8 5 4 3 4
能力值
22.5 21 12 12 7.5 6 4.5 6
学历改善能力（30%）
学历
能力值
主题改善能力（40%） 改善能力 能力值
改善能力
本科
80
本科
80
参考文献
金玉梅、章晓军 床边考核模式在新护士综合能力考评中的应用《护理学报》 2016年04期 凌玉 从护士执业考试看新毕业护士的在职培训《中华护理杂志》 2012年03期
吴旭丽、连瑶、蔡琳 对新护士实施个案模拟实 践考核的探讨《中国实用护理杂志》2010年16期
2
选题理由
对患者而言
为患者提供全面、全程、优 质的护理服务，减轻患者痛 苦，促进患者早日康复。
检讨与改进
全体圈员
小组讨论
东七病区
虚线表示计划进度
实线表示实际进度
第四部分
现状把握
4 改善前无形成果
编号
评价项目
1
责任心
2
团队精神
3
沟通能力
4
责任荣誉
5
解决问题的能力
6
品管手法
活动前
合计
平均
29
3.2
25
2.8
25
2.8
26
2.9
23
2.5
22
2.4
注：由圈员9人评分，每人每项最高5分，最低1分
三颗紧密相连的心：代表了我们东七护士紧密团结在一起，齐心协力，用我 们的真心、爱心、耐心、细心、责任心，给予患者关心、关怀与呵护。
飞翔的翅膀：代表了和平鸽的翅膀，寓意着和谐及安宁的护患关系；也代表 了白衣天使的翅膀，寓意着不断提升的护理品质。
护理理念是“以病人为中心”，把患者真正的放到我们每一位护理人员的心 里，用我们的真心、爱心、耐心、细心、责任心感动每一位患者，共同搭建 良好的护患关系，促进康复，从而实现护理质量持续改进。
品管手法
2.4
2.5
解决问题 能力
责任心
5
4 3.2
3 2 1 0
2.9
团队精神
2.8
2.8
沟通能力
责任荣誉
4
主题定义
床边综合能力定义
床边综合能力是指责任护士运用护理程序的工作方法，找出该病人的护理要点，准确把握病人的整体状况，及时发 现问题和解决问题，同时也培养了护士敏锐的观察力、人际交往能力和沟通技巧，体现人文关怀和灵活性，得到病 人更多的信任和配合。
专科
60ห้องสมุดไป่ตู้
本科
80
专科
60
专科
60
本科
80
本科
80
4
32
78.5
4
32
77
4
32
62
4
32
68
4
32
57.5
4
32
56
4
32
60.5
4
32
62
65.2
第二部分
主题选定
2
主题说明
责任制整体护理要求责任护士要“以我的病人我负责”的服务理 念去落实，为患者提供全面、全程、优质的护理服务。责任制整体护 理对责任护士提出了更高的要求，我们只有不断的加强护理人员综合 素质的培养，逐步提高责任护士的床边综合能力，才能营造和谐、温 馨的住院环境，提高患者的满意度，达到护理质量持续改进。
主题
评价项目 重要性
迫切性
圈能力
时效性
总分
顺位
选定
提案人
提高责任护士床边综合能 力的合格率
45
45
39
45
174
1
董某
降低护士体温表丢失率
41
41
33
29
144
2
王某某
降低患者术后并发症发生 率
33
33
33
29
128
3
备注：以评价法进行主题评价，共有9人参与选题过程。 选票分数：5分最高、3分普通、1分最低，第一顺位为本次活动主题。
李某某
第三部分
计划拟定
3 活动计划拟定
WHAT
WHEN
WHO
HOW
WHERE
项目
时间 2016.11
2016.12
2017.01
2017.02
2017.03
2017.04 2015.05
3 4 12341234123412341234 1 2
担当
品管工具
地点
主题选定 活动计划拟订
突发状况 延期
全体圈员 全体圈员
✓ 全员分担的体制 ✓ 建立圈员的良好人群关系 ✓ 指导圈员有关QCC方法等
✓ 实施圈长与圈员的品管教育 ✓ 培养圈员自发参与圈会的风气 ✓ 掌握圈员品管活动的想法和做法 ✓ 正确指导品管手法，提高活动能力
✓ 选定活动改善的问题 ✓ 对品管圈无法处理问题给予帮助 ✓ 辅导品管圈活动持续性和永久性
✓ 协助圈会顺利进行
✓ 热心参加圈会,积极的参与活动 ✓ 圈会积极发言，建立活泼的氛围
✓ 扎实落实所分配的项目 ✓ 将发现的问题积极向小组汇报 ✓ 开展品管时与患者保持良好关系 ✓ 确实遵守作业标准、实施作业
1 圈名圈徽选定
候选圈名 翱翔圈
向日葵圈 温馨圈 彩虹圈 给力圈 和谐圈
快乐天使圈
候选圈徽
投票数 1 1 0 4 2 1 0
对护士而言
提高综合素质，减轻工作压 力，提升自我成就感。
对患者而言
增强团队凝聚力，改善工作 效率和品质，提高病区整体 形象。
选题 理由
对护士而言
提高患者满意度，增加社会 效应，提升医院的整体品牌 形象。
2
主题选定
确立主题
2016年6月8日召开品管圈会议，拟定主题，大家踊 跃讨论，气氛活波。
2
主题选定
头脑风暴法 小组讨论、甘特图
东七病区 东七病区
现状把握
李某 流程图、柏拉图、鱼骨图 东七病区
目标设定
黄某某
小组讨论、柱状图 东七病区
解析
全体圈员
头脑风暴法
东七病区
对策拟定
李某
小组讨论
东七病区
对策实施与检讨
王某 头脑风暴法、小组讨论 东七病区
效果确认
黄某某
柏拉图、雷达图
东七病区
标准化
全体圈员 小组讨论、头脑风暴法 东七病区
彩虹圈QCC成果汇报
爱心呵护生命 平凡铸就辉煌
对策实施与讨论
目录
彩虹圈简介 原因分析
主题选定
对策拟定
效果确认
标准化
目标设定 检讨与改进
计划拟定 现状把握
第一部分
彩虹圈简介
1 彩虹圈简介
品管圈成立
品管圈第一次会议
2016.5.7，为了更好地落实优质 服务，东七病区召开品管圈第一 次会议，确定了相关成员，并一