党员干部应如何面对批评

党员干部应如何面对批评

《新唐书·狄仁杰列传》记载，狄仁杰以地官侍郎代行宰相之职时。武则天问他：“卿在汝南有善政，然有谮卿者，欲知之乎？”谢曰：“陛下以为过，臣当改之；以为无过，臣之幸也。谮者乃不愿知。”大意是你在汝南有政绩，但有说你坏话的，你想知道吗？狄仁杰说，陛下认为我有过，我就改掉；认为我没有过，这是我的大幸。说坏话的人我不想知道。武则天感慨地说，狄仁杰是位厚道的长者啊！

面对批评，我们不要说常人，就是中国历史上最善于纳谏的明君唐太宗也未必时时能坦然面对。唐太宗在位时不仅任用了房玄龄、杜如晦做宰相，人称“房谋杜断”。他还任用了著名的谏臣魏征，魏征一生进谏了200多次。有一次，唐太宗上朝，魏征进谏，言辞激烈，唐太宗很生气，下令散朝，魏征却上去一把抓住唐太宗的袖子说：“我还没说完呢！”唐太宗袖子一甩走了，回到宫中说：“我总有一天要杀了这个乡巴佬。”长孙皇后劝他说：“今天魏征能够直言，正说明遇上了明主，我自当祝贺。”唐太宗便转怒为喜，厚待魏征。后来魏征去世，唐太宗悲痛地说：“以铜为镜，可以正衣冠；以史为镜，可以知兴替；以人为镜，可以明得失。魏征没，吾亡一镜矣。”由此可见唐太宗善于接受批评的博大胸怀。

一个人、一个民族、一个政党、一个国家不可能永远不犯错误，健康的生命体不惧批评，就怕被永远的夸赞之声温柔地“按倒”，直至消亡尚不自知。苏共在拥有200万党员时战胜了法西斯，却在拥有2000万党员时亡党，教训深重而惨痛。批评与自我批评是我们党的传家宝。然而，曾几何时，我们的党员领导干部与这个传家宝久违了。党的群众路线教育实践活动开展以来，尤其是在征求意见阶段，我们尴尬地发现，相当一部分单位在对上级领导班子提意见时，基本上没意见，有的也是不疼不痒的希望之类的套话。我们的各级领导班子真没有问题？群众真的没意见，非也。

教育实践活动开展得好不好，愿不愿听取群众意见、会不会征求群众意见、能不能听进群众意见，是其中关键。不能聚焦“四风”，找准问题，消除作风之弊、思想之垢便无从谈起。为什么许多领导班子征求不到真诚尖锐的意见呢？因为提意见的人有顾虑。毕竟，不是每个人都能像狄仁杰那么仁厚那么坦荡，像唐太宗那样善于纳言。因为批评上级怕影响前程，批评同级怕关系难处，批评下级怕影响选票。如此一来，自我批评不疼不痒，互相批评谈谈希望；批评下级轻描淡写，批评同级躲躲闪闪，批评上级遮遮掩掩。这样的批评毫无意义。

古人云，美言不信，信言不美，面对他人批评，谁听了都会脸红会出汗，尤其是经常浸泡在肉麻的表扬之中的人，反应也许会更激烈，甚至恼羞成怒，怀恨在心的情况也不能排除。一个人总是陶醉于别人廉价的赞扬中，如果不会自我反省，他是不会有太多长进的。同理，一个政党也是如此。希望党的群众路线教育实践活动中，我们能大兴党内民主之风，努力开

展批评与自我批评，让领导干部敞开胸怀多听逆耳之言，让干部群众能解除顾虑，真正地提出中肯的负责的意见。要让批评实打实，不要空对空；要有的放矢，不能打太极；要做到知无不言、言无不尽，言者无罪、闻者足戒，有则改之、无则加勉。努力让每个党员干部从中得到教益得到提升，使党与群众的距离更近关系更融洽，使我们执政党的地位更加牢固。

正确对待批评

对于被批评这事，我想每个人在成长的道路上时常会遇到，关键是如何去对待批评！我前不久读了一篇《正确对待批评》的文章，写得很好，谨将此文推荐给大家，与大家共勉！文章是这样的：

水至清则无鱼，人至察则无友。讲的是人无完人，金无足赤的道理。正因为人没有十分的完美性，所以注定要承受因自身的各种不足而导致的批评。正是通过别人的批评，才真正认识自己，正视过错，才能知事理，明得失，定方向。大家都是在从小父母批、上学老师批、社会朋友批的环境中成长起来的。不同的年龄阶段，伴随的是不同的批评层次。我想，每个人印象最深的不是别人对你怎样的褒奖，而是刻骨的批评！

圣人曾讲过“闻过则喜”的道理，讲的就是人要乐于接受别人的批评，把别人的批评当作是一件有益于自己的事。人要通过接受批评，检视自己的错误和缺点，才会思过而知新。在不断的批评和被批评，在矛盾碰撞的过程中，进步和成熟。逐渐地认识自己、正视自己、完善自己。

受到批评后的四种不良心态

由于一个人所受的教育不同，后天成长的环境不同，造就的能力素质就不同，在不同的时间、空间里，存有一定的弱项十分正常。当自己的不足受到别人的批评时，尽管对方是一片好心，但有的人心里会有不同的思想反应。有的对批评者有抵触情绪，有的感觉伤害了自尊心。认为自己平时工作如何重要，干得如何辛苦，别人如何地不理解，甚至怀疑别人别有用心，道德品质有问题等。不能正确对待别人的批评，不能正确接受别人的批评。不正确的心态反映主要有以下四种：

（一）不问批评是否属实，极力找借口来为自己开托责任

好言一句三冬暧，恶语伤人六月寒，说明了人们爱听好话的心理。有的人听得起表扬，受不起批评，当犯了错误受到批评时，首先想到的是怎样找理由给自己开托推卸。一是从客观的环境中找开脱。有的人为自己犯了错很受委屈，自己不是没努力，只因客观环境太差，各种不利因素太多，苗头隐患太多，出了事，只能是是福不是祸，是祸躲不过；二是从群体的生活中找开脱。有的人感觉自己身边的人能力素质太弱，对自己关心帮忙有力指导的太少，

别人对自己分管的工作补位意识太差，当自己出事犯错时，怨天尤人，牢骚满腹，对发生的问题推委搪塞，对别人提出的批评表现的气极败坏，怒发冲冠。三是从功劳的温床中找开脱。有的人感觉自己平时工作表现不错，偶尔犯点错误，不犯原则性的大错不会有什么事，领导就算知道了也不会过多的批评，有时感觉自己表现还算可以，有点错误不会影响大局，最多是功过两相抵；四是从迷信的角度中找开脱。有的人唯倒霉论，自己有错误不是想着怎么纠正，而是感觉自己运气不好，别人犯错没什么事，自己偶尔犯一次却被抓住了，抱怨自己命不好，运气坏。

（二）不问批评是否是属实，竭力降低批评者的批评资格

这种对待批评的态度很常见。譬如，有的人发生了违犯纪律的事。面对其他人在众目睽睽下看到的事实，却不提自己违法乱纪的事，而是口口声声指责批评者存心要和自己过不去，存心把自己的大好形势抹黑。不从自身找原因，而是给自己想法开脱，以消极的态度抵触批

评者的意见。归结为一句话：领导，你居心何在！譬如，有领导批评下级，言之凿凿，板上钉钉。但有犯错的人不是反思自身没有此事，下步如何改正，而是四处散发这样那样的怪话。要么说是领导是与自己过不去，在捏造事实，纯属公泄私愤，怀恨在心所致，大家不必介意等等。要么指出领导是小题大做，是鸡蛋里挑骨头，这在杀鸡给猴看。错误的认为自己不但没有错，反而成了受害者。

（三）不问批评是否是属实，先反咬一口共同受罪再说

有的人用指出批评者的污点，转移话题，降低批评者的信任度来做一些损人不利己的事。按照中国人的逻辑，倘若一个人身上不干净，便陷入烂泥，便没有资格批评别人不干净。因此，我们有的人运用这种辩论逻辑来对待别人的批评。不是先否认自己不干净或者证明自己干净，而是先证明对方不干净，只要证明成功，自我辩护便胜利了，至于自己是不是干净可以不管。我们可以看到，现在很多人的反批评，实际上是在反咬一口。对指出你问题的人而耿耿于怀，甚至对提意见者进行打击报复。倒打一耙，你说我失职，我说你也失职，甚至捎带其他一大堆问题，把别人说的一无事处。你不让我好过，大家都别想过好，不管事实成立不成立，反正这水被大家搅混了，令旁观者看不清。

（四）不问批评是否是属实，自卑心理导致的恶性反应

有的人心态不够好，把别人善意的批评当成了恶意的攻击，感觉别人的批评是对自身人格的极大侮辱，是对自己工作的彻底否定，进而表现出一系列的消极的反应。有的人在受到批评后，感觉自己以前的工作白干了，功劳全埋没了，期盼上进的良好愿望因一时的错误而被击的粉碎，思想被上了沉重的包袱。由于自我调节不及时，便引发了一些其他的事情，甚至自

暴自弃、破罐破摔。这种不良心态造成的恶性循环，使得受到批评的同志在以后的工作状态中判若两人，令周围同志惊诧不已，不敢相信曾经朝夕相处的人怎会突然变得如此陌生。

怎样正确对待别人批评

你对批评持有的是什么态度？是热情欢迎，虚心接受，认真改正，还是以种种借口拒绝批评，或者表面表示欢迎，暗地里埋怨指责。俗话说，“人非圣贤，孰能无过”，无论是什么人，都难免有缺点错误，由于“当局者迷，旁观者清”，有些缺点错误，自己有时是查觉不到的。别人看在眼里，急在心上，主动给指出来，这是对自己的关心和爱护，无论是对自己的成长进步，还是对事业都有好处，应持欢迎态度。我们应该善待批评，尊重批评。如果对自身的缺点错误看不到，天长日久，就会小错铸成大错，到时后悔无及，毁了自己的前程。

当然，别人的批评也不可能完全正确，有时方式方法也许欠妥些，但这不能成为我们拒绝批评的理由，正确的态度是有则改之，无则加勉。只有如此，我们才会少犯错误，正确的走好人生路。

（一）客观地看待他人的批评

有工作就有失误，这很正常，犯错误的事是不可避免的。有了错，就要正确对待别人的批评，要把别人的批评当作自己进步的阶梯。不要提倡事不关已高高挂起，人与人之间要相互要多拉拉袖子，自己要多照照镜子，对别人的批评要虚心接受，接受别人的批评要真诚善意。要相信别人是真心为自己好的，是诚心帮助自己的。接受善意的批评会让你赢得更多的朋友，小肚鸡肠不敢面对现实不愿接受批评的人，很难尝到成功的喜悦。要知道，笑到最后，笑的最甜。

（二）清醒地认识自己的错误

清醒地认识自己的工作到底做好了没有，自己是不是胜任本职工作。受了批评就觉得没面子，工作做不好会不会觉得没面子呢？交给你一项任务，你能否独立把它圆满完成呢？人不是全才，所以要去学习，去认识提高自己。要为自身较弱的能力素质能否完成工作而寝食不安。工作能力不强，又不善于学习，这是万万使不得的。自己有了错误，别人虽然对你当面不说，但每人心中自有秤杆，聪明的人应该能够感觉出来自己在别人心中的份量。我不认为自己的缺点没有被别人当面指出来，就是给了自己面子，自己就有了面子，这实际上是自欺欺人，是一种不负责的表现。有错不知错，才是最大的错。浪子回头金不换，虚心听取别人的批评，自觉接受群众监督，才是做好工作不可缺少的必备条件，这才能体现一个人虚怀若谷、追求向上的人生境界。人，要在哪跌倒了从哪爬起来，别拿无知当幼稚，别让自己犯

批评很少来自朋友。一方面这是因为朋友通常会顾及对方的感受而尽量回避当面批评，而另外一方面是因为人在交朋友的时候会自觉不自觉地回避那些与自己见解不同的人，抑或会有意无意地疏远曾经批评自己的人。偶尔的情况下，朋友会提出中肯的批评，而被批评者通常相对容易接受，某种意义上也是因为他既然能够交到那种在必要的时候当面指出自己错误的朋友，那么他本身的性格中就具备认真对待批评与自我批评的特质。

来自陌生人的批评，相对来看很可能最容易对其视而不见。这也许是因为陌生人与自己的关系最少，甚至到了可以忽略不计的地步。同时这也是为什么一个人的名声越大越在意公众评价的原因之一，因为名声大到一定程度的时候，陌生人的评价可能就从一个极端到达另外一个极端——对爱惜自己名声的人来说，陌生人的评价可能最重要。

理论上来讲，几乎每个人都懂得批评的价值，但实际行动上，接受批评要多难就有多难——把想法转换为相应的行动从来不是容易的事情，尤其对长期通过“从行动中获得想法”而进化的人类来说更是如此，尽管人类好像是最“高级”的动物。

成长过程中，每个人都会经历一段“叛逆期”，期间的主要特征之一就是拒绝接受父母的批评，甚至与父母的批评对着干。这不是坏事儿，从进化的角度来看，这是获得“独立思考”能力的必经的、不可或缺的阶段。然而，这个阶段太长，甚至延伸到一生的长度，显然是不合适的、不适合一个人正常进化的现象。

几乎所有成年人都会在一定的年龄段之后产生这样的感受“原来他们（长辈）说的真的是很有道理的，要是早知道就好了……”，进而对很多过往被他们认为是“陈词滥调”、“老生常谈”的东西产生认同感。有些时候是这些人太过脆弱，最终屈服于社会的压力、生活的艰难，于是接受“人不为己天诛地灭”、“道义放两旁把利字放中间”之类的混帐观念；但更多的时候，成年之后的反思往往真的是对过往随便回避、反驳、拒绝接受批评的懊悔。

在正常情况下，工作岗位中来自领导的批评相对来看可能最有价值，但几乎99%的情况下，人们会通过各种各样的方式拒绝接受批评。当然，其中最为常见的方式就是即刻开始辩解——就是人们常说的“找借口”。辩解的欲望是那么强烈乃至于在那一瞬间被批评者会使尽浑身解数去找借口，力图使自己的错误显得情有可原、合情合理。而这种行为会随着重复次数的增加不断被强化，进而使一个人“拒绝成长”，甚至可以严重一点地说，就是“拒绝进化”。有趣的是，这种人的影响力非常巨大，其原因也许在于大多数人都害怕犯错，讨厌批评，所以善于自我辩解的人往往在团队之中更容易获得大量的共鸣。所以，从另外一方面来看，这种习惯会使一个人成为团队中的害群之马，最终团队将不得不为了自己的生存而必须将其剔除。长远来看，如果这种人真的最终有机会了解自己因为拒绝接受批评而失去的究竟是什么的话（其实这种情况发生的概率微乎其微，因为他正是因为不懂得反思才拒绝接受批评），那么他将像那些在许多年之后才发现父母说的话很有道理的人一样悔之晚矣。

沟通是成本巨大的，教育费用是昂贵的。父母有义务教育子女，但很多的时候，领导却没有义务必须通过耐心的沟通达到良好的教育结果。父母是没办法与子女断绝血缘关系的，领导却最容易通过辞退的方式避免自己的沉没成本不停增加。父母的目标是让子女一生快快乐乐平平安安，领导的目标却肯定不是优先照顾某个个体的利益。学会接受批评原本应该是正常人应该拥有的常识才对，可基于种种原因这种基本的常识恰恰是大多数人不具备的。正是因为如此，但凡能够成事的团队领导者最为痛恨的（没有之一）就是遇到团队成员拒绝接受批评，犯了错误不停辩解，甚至对所有人进行“将错误进行到底”、“把错误合理化”的影响（最常见的直接结果就是所谓的“拉帮结派”）。

有些时候我们会因为某个事件（往往是因为自己对其太过震惊）而发生巨变，瞬间完成从一个极端到另外一个极端的跨越；但更多的时候，我们必须通过自己的挣扎完成有意义的转变。接受批评真的不容易，但它真的是走向成熟摆脱自我局限的必须。

方法倒是相当简单。给自己定一条铁律：遇到批评的时候，至少三天之内不去解释。而在这三天之内，强迫自己不去想如何辩解，不是去想“我真的做错了么？”，而是去想“先假定我真的做错了，那么我的这个…错误?造成了什么样的不良影响？”进而再花时间去考虑，“除了对我自己的不良影响之外，对其他人，尤其是对整个团队造成了什么样的不良影响？”绝大多数情况下，大多数人只是拒绝思考而已，也因此觉得“自己根本就没有做错什么”；事实上，只要花费一点点的时间精力（其实基本上不需要三天时间，甚至不需要三小时，哪怕三分钟都会带来巨大差异），就会迅速发现自己的诸多不当之处。

极少数情况下，认真的反思之后，发现自己确实是被误解了。但即便如此，辩解还不是第一选择，第一选择依然是反思：“我究竟什么地方做错了，乃至于我会被这样误解？”只有这样才能有效地找到自己表达方式、行为模式之中的易被曲解之处，于是才可以自我纠正，以便下一次真的不被误解。某种意义上“理解万岁”是个很傻很天真的口号，因为没有人有义务（尽管偶尔有人会基于某种原因而愿意）必须去花费大量的时间精力尝试着从不同的角度去理解另外一个人——在绝大多数情况下，人类就是以固定模式进行思考的，这是我们为了生存而必须学会并拥有的化繁为简之手段。

绝大多数情况下，成熟的人懂得辩解完全没有必要。如果自己真的错了，何必辩解？只需要改正就是了。如果自己真的没错，用言语辩解又有什么用？真正有效、有意义的辩解是运用持续的行动、加以时日去证明自己当时的正确。对自己进行辩解，显然浪费时间；向他人进行辩解，其实最终只不过会演化为抱怨（人发现自己没用的时候必然产生的强烈愿望），还是浪费时间。

接受批评、拒绝辩解，还有另外一个好处，就是能够自动回避一些无聊的恶意批评。现实生活中，确实不是所有来自他人的批评都是有价值的，也确实没有那么多的时间精力去认真对待每一个来自他人的批评。然而，“拒绝辩解”的策略会使自己从各个角度都不浪费时间，而是让时间去（自动）检验那些批评的价值。一个良好的习惯是，用纸笔记录各种各样的批评，而后经常（哪怕偶尔也好）拿出来反思。这样做的好处在于，1) 能够最大程度上降低来自情绪上的影响；2) 回避养成“故意遗忘错误”的习惯；而后还有一个额外的可能意想不到的好处：3) 批评你的人肯定有其目的，随着时间慢慢流过，你自己不停地反思，那些人的真正目的会慢慢清楚地浮现，于是你就拥有锻炼自己分辨批评质量的能力的机会了。

也许正是因为如此，才有那么多的人最终通过自己的方式发现“少说多做”才是真正的优势策略的罢。