酒店客房管理系统uml课程设计.doc

酒

店

客

房

管

理

系

统

U

M

L

设

计

指导老师 :*****

姓名： *****

学号： *****

班级： *****

一、系统设计背景

随着经济的迅猛发展，第三产业在国民经济中扮演着越来越重要的角色。

而随着近年来我国旅游行业的不断扩大，酒店行业的发展趋势不断看涨。旅游业的持续火热随之而来的是酒店需求的剧增。酒店行业的不断扩大，面临的问题也就越来越多。对于任何一个有一定规模的酒店来说都需要有与之相媲美的管理系统。酒店经营管理面临着越来越高的要求，一个高质量的管理信息系统不仅会为酒店创造更多的经济效益，更关乎着酒店的整体形象跟运行效率，为酒店本身及顾客带来更多的利益。

对于一个酒店来说，其最核心的业务就是住房业务，现在一般的酒店管理系统都把住房系统归结于整个管理系统之中，这对于大型的酒店集团来说造成了管理上的不便之处。越来越多的酒店连锁集团需要一个专门的酒店住房系统，独立于其他酒店管理系统。针对于此，由我们小组成员精心设计，采用电脑技术开发而成的酒店住房管理系统，对提高酒店管理水平，改善服务质

量，增进资源利用率起了重要作用。

二、系统设计概述

酒店客房管理系统的用户主要分为两大类：一是前台的接待人员；另一类是酒店的管理人员。本系统的功能雪球简述如下：

a)接待员可以处理各类客人的预定请求，预订可以通过各种方式，

如电话、 E-mail 。

b)当客户实际入住时，接待员需要及时输入客户信息，以便今后查

询。

c)接待员可以根据各种信息查询客人是否入住以及入住情况。

d)接待员进行收费管理，包括入住时的定金，各类其他消费情况和

最终结账管理。

e)管理能够输入客房信息，包括每间客房的大小级别、地理位置、

预设租金等信息。

f)管理员能够对客房信息进行查询，及时掌握客房情况，并且协助

做出决策。

g)管理员能够对前台操作员进行管理，设置前台操作员的密码和基

本信息。

h)管理员将进行各类信息进行统计

三、系统建模

a)创建系统用例模型

我们根据参与者的不同分别画出各个参与者的用例图。

管理员用例图：管理员在本系统中可以进行登陆系统，权限设置，密码设置，操作设置，客房设置权限等活动。

接待员用例图：接待员在本系统中可以进行客房查询，放态查看，住宿登记，调房登记，退宿结账，挂账查询，客房结账，住宿查询，退宿查询等活动。

b)创建系统静态模型

从前面的需求中分析中，我们可以确定十个主要类对象：用户类，接待员类，管理员类，客人类，客房类，预订类，挂账明细类，退房信息，类住宿类，预收

费类。

c)创建系统动态模型

① 、创建序列图和协作图

打开住宿登记面。

使界面进入登记状态。

查询是否有空房，并进行查询客房信息。

登记本次住宿的所有信息。

登记成功，返回主界面。

接待员登记住宿界客房住宿

面

1: 进入操作界面

2: 使界面进入登记状态

3: 是否有空房

4: 返回房间信息

5: 录入住宿信息

6: 返回显示住宿信息录入成功

7: 返回主界面

2:使界面进入登记状态

1: 进去操作界面3: 是否有空房

接待员登记住宿界客房

面

7: 返回主界面4: 返回房间信息

6: 录入成功，返回显示住宿信息5: 录入住宿信息

住宿

打开退宿结账界面。

使界面进入退房状态。

生成本次退宿编号。

输入住宿凭证编号和住宿信息，系统生成本次客户退宿信息。退宿成功，返回主界面。

接待员退宿结账界住宿退房信息

面

1:进去操作界面

2:使界面进入退房状态

3:生成结账编号

4:输入住宿凭证编号

5:返回住宿信息

6:操作退宿处理

7:返回退宿成功信息

8:返回主界面

2:使界面进入退房状态

3:生成结账编号

1: 进入操作界面4: 输入住宿凭证编号

接待员退账结账界住宿

8: 返回主界面面

5: 返回住宿信息

7: 返回退宿成功信息6: 操作退宿处理

退房信

息

② 、创建活动图

要求入登录系

住客房统

显示房查看房

间信息间信息

确定入

住房间

修改房

间信息

退出系

统

③ 、创建状态图

在客房管理系统中最具描述的就是客房类，根据客房的各种状态以及转换规则，创建可防雷的状态图。

已订取消

空房

订房空房

入住

住客退房

空房

d)创建系统部署模型

对系统实现结构进行建模的方式有两种，即构件图和部署图。

用户

接待员

管理员

预订

客人

住宿

客房

主程序

挂账明细

退房信

息

预收费

用

界面

前台

...

HTTP

服务

JDBC 数据

器库

HTTP

后台

...

四、个人总结

在我看来，UML是一种定义良好、易于表达、功能强大且普遍适用建模语言。融入软件工程领域的心思想、新方法和新技术，作用域不限于支持面向对象的分析和设计，也不单纯是一种方法，仅仅是一组符号而已，它可以对任何具有静态机构和动态行为的系统进行建模，所以我现在很喜欢UML，在今后的学习中，我还会进一步对该模型的学习，因为它方便、简洁、干净、清爽，直观形象，把整

个软件系统的开发流程都融入进去。