社区物业管理工作总结 社区环境卫生工作总结 精品
物业环境卫生工作总结范文(3篇)
物业环境卫生工作总结范文（3篇）物业环境卫生工作总结范文（精选3篇）物业环境卫生工作总结范文篇1服务中心是我们对外服务的窗口，其服务水平远远高于普通服务处。
业主入住之后，只需一个电话，服务中心将会为业主提供24小时个性化、零干扰、全方位服务。
今年以来，按照部门的服务理念，围绕部门的工作核心，根据部门年度工作计划的工作重点和管理目标，开展各项服务、管理、培训工作，并针对原有存在的不足之处加大培训、考核力度，逐步予以改善。
1、防疫工作封闭部分出入口，对进入所有人员采取一看、二测测量体温、三询问、四登记核实一套流程进行安全管理；快递接收并配送到业主家；配合做好隔离户管理；每天做好防疫消毒工作；公司领导现场指导防疫工作和发放防疫物资；街道领导带队指导检查防疫工作。
2、费用收缴工作由于工程遗留问题，一部分业主以各种借口推迟或拒交物业管理费和相关费用。
服务中心耐心地、深入细致地做每一户业主的工作：及时协调各部门解决业主的户内存在问题；经常上门走访业主，了解业主的需求，并及时予以跟进处理，得到业主的赞许与认可，从而提高了费用的收缴率。
3、业主（住户）满意度调查及投诉处理今年上半年，服务中心，紧紧围绕一期的工程问题和二期的返修工作进行跟进。
根据实际情况，我们明确了返修工作完成后，必须先由服务中心、工程服务中心、施工单位三方对相关工程进行检查、验收，合格后方可通知业主验收，减少了业主反复验收的情况和投诉。
为了了解过去两年每一户的维修情况，服务中心对每一户的维修记录逐一进行分类统计，便于日后工作的跟进。
4、验收交楼工作在继续做好二期交楼工作的同时，对一期尚未交楼的23套房进行检查，包括户内的工程问题、所缺配件等逐一进行认真细致的检查。
对于工程问题，通知施工单位进行维修；对于所缺配件，通知相关部门予以补充。
5、工程返修工作二期的收楼工作正常进行着，对于一些返修工作已完成的单元，加大了通知业主进行二期收楼验收的力度，目前已完成二次收楼113户。
“平安和谐”社区物业管理工作总结5篇
“平安和谐”社区物业管理工作总结5篇篇1尊敬的领导、亲爱的同事们：在繁忙而充实的工作中，我们“平安和谐”社区物业管理团队已经走过了不平凡的一年。
这一年里，我们共同努力，追求卓越，为社区居民提供优质的生活环境。
现在，让我们回顾过去，展望未来，对这一年来的工作进行总结。
一、工作回顾1. 安全管理：我们始终将安全管理放在首位，严格执行安全制度，加强日常安全巡查，及时发现并解决潜在的安全隐患。
同时，我们还定期组织消防演练，提高居民的消防意识，确保在紧急情况下能够迅速有效地应对。
2. 设施维护：我们对社区内的公共设施进行定期维护和保养，确保设施的正常运转。
针对老旧设施，我们积极进行维修和更新，提升设施的使用体验。
3. 环境卫生：我们重视环境卫生工作，定期对社区进行清洁消毒，保持环境的整洁与健康。
同时，我们还积极宣传垃圾分类理念，引导居民养成垃圾分类的好习惯。
4. 居民服务：我们始终坚持以居民为中心的服务理念，积极听取居民的意见和建议，不断改进服务态度和质量。
我们设立了居民服务热线，及时解决居民在生活中遇到的问题。
二、工作亮点与成果1. 安全管理成果显著：由于我们的严格管理和居民的积极配合，过去一年里，我们社区未发生一起重大安全事故，保障了居民的生命财产安全。
2. 设施维护效果明显：通过对公共设施的定期维护和保养，我们的设施使用体验得到了显著提升，居民的生活便利性得到了保障。
3. 环境卫生大幅提升：经过我们的努力，社区环境得到了明显改善，整洁、健康的生活环境得到了居民的广泛赞誉。
4. 居民服务满意度高：我们通过改进服务态度和质量，提高了居民对我们物业管理的满意度。
在近期进行的满意度调查中，我们的服务获得了居民的高度评价。
三、存在的问题与不足1. 安全管理制度还需进一步完善，以提高社区安全水平。
2. 部分老旧设施仍需加大维修和更新力度，以满足居民日益增长的需求。
3. 环境卫生工作还需持续加强，特别是在垃圾分类方面仍需加大宣传力度。
2024年社区环境卫生工作总结（五篇）
2024年社区环境卫生工作总结一、强化示范引领，营造良好氛围，确保社区环境综合整治工作深入开展。
二、普及政策知识，激发群众参与热情社区工作人员及党员志愿者通过模范带头、入户走访等形式，深入家庭宣传社区环境卫生整治工作，引导群众树立文明意识，养成良好习惯，使“环境卫生，全民参与”的理念深入人心。
同时，发放宣传资料，营造人人理解、人人参与的社区氛围，广泛动员群众积极参与环境卫生保护，自觉爱护小区绿化、公共设施，并对小区内乱贴乱画行为进行制止和清除。
三、突出重点，狠抓创卫工作落实我社区以打造优美人居环境为核心，对居住环境进行重点综合整治。
通过社区工作人员、公益岗位人员、低保户及志愿者的共同努力，共清理卫生死角多处，清理乱张贴及牛皮癣300处，清除道路及居民区内的杂草、生活垃圾等，更换路板、井盖等设施，并对小区内的栏杆、路灯、健身器材等进行维护。
（一）针对重点问题实施专项整治针对西干渠与红星路之间的私房区，建筑物杂乱、空地杂草丛生、生活垃圾暴露等问题，我社区组织人员加班加点进行整治，清理卫生死角，宣传环境卫生知识，并协助住户清运建筑垃圾。
同时，开展大范围灭蚊灭鼠行动，使私房区面貌焕然一新。
对于长岗东路南侧的老居民楼区及市中医院东侧通道等存在的问题，我社区也采取了相应措施进行整治，取得了显著成效。
（二）充分利用社区资源推进创卫工作面对社区环境复杂、治理任务繁重的挑战，我社区积极整合资源，充分利用共建单位、物业公司等力量参与环境卫生整治。
通过协商合作，轻工技校、荣鑫物业等单位组织人员对学校和周边环境进行整治；皇城相府提供挖掘机清理杂草和垃圾；开发区经发局和安监局的干部职工也积极参与义务劳动。
这些资源的有效利用极大地促进了社区环境卫生整治工作的开展。
四、建立长效管理机制巩固创卫成果为确保环境卫生整治工作的持续性和有效性，我社区整合资源建立了长效管理机制。
具体措施包括：成立社区环境卫生管理小组负责整体工作；加强居民社会公德宣传促进良好习惯形成；聘用固定保洁人员负责日常保洁工作并由管理小组副组长进行监督管理。
社区环境卫生工作总结3篇_单位环境卫生工作总结
社区环境卫生工作总结3篇_单位环境卫生工作总结社区环境卫生工作总结一：
本次社区环境卫生工作以提升社区居民生活环境质量和居住舒适度为目标，通过一系
列的环境整治措施，取得了显著的成效。
一、加强环境整治，提升社区环境卫生水平。
我们组织了一次大规模的环境整治行动，在社区内开展了清洁卫生、绿化美化、垃圾分类等活动。
通过清扫街道、清理垃圾、修剪
花草等措施，使社区环境焕然一新，居民的生活环境得到明显改善。
二、加强垃圾分类工作，提高垃圾处理效率。
我们积极引导居民履行垃圾分类的责任，组织了一系列垃圾分类宣传活动，提高了居民的垃圾分类意识。
加强了垃圾收集和处理的
设施建设，确保垃圾处理的高效率和科学性。
三、加强对环境污染因素的治理，改善环境质量。
我们注重排查整治环境污染因素，
加强了对污水排放、噪音污染等方面的监管，并采取了相应的措施进行治理。
通过这些努力，有效改善了社区的环境质量，提升了居民的生活质量。
四、加强环境卫生宣传教育，提高居民的环保意识。
我们开展了一系列的环保宣传教
育活动，通过组织讲座、发布宣传资料等形式，提高了居民的环保意识。
倡导居民绿色出行、节约用水、垃圾分类等环保行为，确保社区环境卫生工作的长效性。
本次社区环境卫生工作在环境整治、垃圾分类、环境污染治理和环保宣传等方面取得
了显著的成效。
但同时也存在一些问题，比如垃圾分类工作还需进一步完善，环境污染治
理仍需加强等。
我们将进一步总结经验，改进工作，为社区居民提供更好的居住环境。
2023年居民社区物业管理工作总结(四篇)
居民社区物业管理工作总结回首即将过去的____，我的工作同样经历着不平凡。
____月份，带着朴实的情绪回到了____。
开始了一段新环境的里程，工作资料包裹着熟悉的和未知的，鞭策着我需要付出更多的发奋去学习和挑战。
几个月一瞬间过去了，工作在有条不絮的进行着。
岁末，每个人都就应梳理过去、筹划未来。
此刻，就将自己一年来的工作总结如下：一、物业服务工作物业工作主要有新业主一切办理入住事宜、日常报修、投诉处理、收费、基本设施、设备维护，环境卫生、害虫的消杀；有学习培训、有上级部门检查等。
催缴管理费及小区公共设施设备问题项目的整改时管理处____度的主要工作。
结合实际，在进一步了解掌握服务费协议收缴方法的基础上，经过与物业公司各部门的同事通力合作下，一部分工作已经顺利完成。
二、办公室的工作办公室工作对于我来说也是个工作领域，工作千头万绪，应对繁杂琐碎的超多事务性工作，需要自我强化工作意识，注意加快工作节奏；提高工作效率。
主要做好以下两方面的工作：一是资料录入和文档编排工作。
对管理处涉及的资料文档和有关会议记录，我认真搞好录入和编排打印，根据工作的需要，制作表格文档，草拟报表等。
二十档案管理工作。
到管理处后，对档案的系统化、规范化的管理是我的一项经常性工作，我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法，将档案进行分类存档，并做好收发文登记处理。
三、细致做好管理处财务工作耐心细致地做好财务工作。
自接手财务管理工作以来，我认真核对财务账目，清理财务关联，严格财务制度，做好每一笔账目，确保了收支平衡的实现。
一是做好每一笔进出帐，对每一比进出帐，我都能根据账务的分类规则，分门别类的记录在案，登记造册。
同时认真核对账单，搞好细致记录。
二是每月搞好例行对账。
按照财务管理制度，我细化当月收支状况，定期编制财务报表，按公司要求及时进行对账，没有出现漏报、错报的状况。
三是合理控制开支。
合理控制开支是使实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益出发，用心协助管理处领导的当家理财。
社区环境整治工作总结范文(精选5篇)
社区环境整治工作总结范文(精选5篇)一、社区环境整治工作总结经过几年来不断的努力，社区环境整治工作已经取得了一定的成效。
在这段时间里，我们团结一心、积极进取，不断适应和应对环境整治工作面临的各种问题和困难。
在这里，我将对整个工作过程进行总结和反思，以期更好地为居民服务。
首先，对环境整治工作的质量进行评估，我们过去的工作主要是集中精力对小区的环境卫生进行细致全面的整治，包括垃圾清理，绿化管理，道路修整等方面的工作。
通过计划合理、控制监督、落实责任等各个方面的工作，提高了小区公共服务的水平，为居民提供了更好的生活环境。
其次，我们的工作还存在一些不足之处。
一方面，我们需要进一步加强与社区居民的沟通，了解他们的需求和建议，并积极解决他们的实际困难。
另一方面，环境整治的工作需要与城市环保机构和相关部门进行协作和配合，需要设立更加完善的协调机制，以推进整体工作的开展。
最后，我们需要不断深化思想，提高认识，加强学习，提高素质，以适应快速发展的全球化环境和市场环境的变化。
同时，我们还要坚守初心、执着追求，为社区的稳定和发展贡献力量。
二、社区环境整治工作总结近年来，社区环境整治工作不仅取得了很好的成效，也遇到了一些困难和问题。
这些问题使得我们在工作中面临了许多挑战和压力。
因此，我们采取了一系列举措和行动，以适应和解决环境整治工作中的种种问题。
首先，我们采用多种方法对小区环境进行整治、保护和改善，包括清洁卫生管理、垃圾分类制度、绿化造景设计等等。
整个工作过程中，我们注重沟通协调，保证了整个团队的密切配合和协同作战。
我们也重视与居民的互动，通过听取他们的意见和建议，使得工作更具科学性和针对性，得到了更好的结果。
其次，我们的工作创新思想，采用了现代化技术手段，更好地提高了整个工作的质量和效率。
例如，我们利用智能化管理方式，打造了绿色生态小区，环境污染和能耗均得到了有效的控制和解决。
另外，我们也通过系统化管理方式，实现了对各种环境整治工作的精确监测和分析。
2024年社区物业管理工作总结模板（五篇）
2024年社区物业管理工作总结模板____年社区物业管理工作总结二一、工作背景____年是社区物业管理工作的关键年份，也是我们小区发展的重要节点。
本文对____年社区物业管理工作进行总结，分析我们在过去一年所取得的成绩和存在的问题，同时制定明年的工作计划，希望进一步提高物业管理质量和服务水平，为居民创造更加美好的居住环境。
二、工作成绩1.加强小区安全管理通过加强对小区的巡逻和防控工作，有效减少了小偷入侵和盗窃事件的发生。
同时加强了小区的安全宣传和教育，提高了居民的安全意识和防范能力。
2.优化小区环境通过加大小区绿化和清洁工作力度，有效改善了小区的环境卫生情况，提高了居民的生活质量。
同时，我们还利用空闲面积新建了一个休闲广场，为居民提供了一个休息娱乐的场所。
3.改善小区设施对小区的设施进行了全面巡检，及时发现并修复了一些设施的问题，提高了设施的使用率和寿命。
另外，我们还购置了一批新的健身设施，丰富了居民的休闲生活。
4.加强居民沟通与服务通过开展居民满意度调查，了解了居民的需求和意见，针对性地进行了优化和改进。
同时，我们加强了与居民的沟通，解答他们的疑问和问题，并对一些居民反映的问题进行了处理和解决。
三、存在问题1.人员不足由于小区规模的扩大，物业管理工作量增加，但物业人员数量没有相应增加，导致工作压力过大。
需要加大对物业人员的招聘和培训力度，提高他们的专业素质和工作效率。
2.业主参与意识不强部分业主对小区的管理和维护工作缺乏参与意识，不能积极配合物业工作。
需要通过加强宣传和教育，提升业主的责任心和参与度。
3.设施维护不及时小区内的一些设施使用时间较长，出现了一些老化和损坏的情况。
需要加强设施巡检和维护工作，及时发现并解决问题，保障设施的正常使用。
四、工作计划1.加强人员培训和管理加大对物业人员的培训力度，提高他们的专业素质和工作能力。
同时加强对物业人员的考核和奖惩制度，激励他们工作的积极性和创造力。
2024年社区环境卫生工作总结精编(3篇)
2024年社区环境卫生工作总结精编我们根据开发区关于卫生检查评比工作的总体部署，加强聊城市容和环境卫生管理，为小区居民营造一个清洁干净，优美良好的卫生环境，小区的爱卫会和护绿保洁队做了大量的工作，取得了可喜的成绩。
____年我们在小区成立了小区爱卫会和小区志愿者保洁队伍，制定了小区绿化环境卫生工作制度，工作计划。
各楼道的清洁制度，小区袋装垃圾房，公厕的管理制度，小区除四害工作制度，小区花草树木的护养，浇水，施肥管理制度等，有了这些管理制度，小区负责环境卫生的管理员，按照制度每天坚持检查一次环境卫生各方面的工作。
为确保小区环境卫生一直保持下去，同时小区物业服务中心也指定了相应制度，对保洁员工作的每月考核评比，评比小组由服务中心主任，环境卫生主管及保洁员共同参加，针对保洁员的工作进行考核评比，对工作好的给予奖励，对工作不认真提出批评，并责令及时整改。
小区的绿化环境工作光靠物业公司一方面是不行的，为此我们在小区动员小区居民参与到保护环境卫生的活动中来，____年小区居民基本上都参加了树木认领的活动中，自从他们对小区树木认领后，他们每天都能看到他们对认领的树木进行浇水，修剪，对歪到的树木进行扶正，对小区内的花草进行养护，对死树及时砍除，对病树进行打药灭虫，社区内的花草树木长的非常的旺盛，有了居民的认养，对小区树木的保护社区居民看到了实情，得到了实惠，有了较高的保护意识，在创建“环保绿色小区”的活动中，小区有____%以上居民都参加到了这项活动中来，每天早晨都能看到社区居民打扫楼道与花前树后的卫生，清理白色垃圾等。
小区的环境保护工作，是造福人类保持生态环境的一件大事，今后我们还要加大这方面的教育，把小区环境卫生工作做的更好，让小区的居民在一个环境优美的小区中生活。
做好灭“四害”工作，灭“四害”的达标是创建国家卫生城市的重要工作，为使这项工作做到细致，彻底，凤凰新城爱委会决定在全区范围内开展大面积的灭鼠，灭蟑投药工作，我们向小区广大居民宣传，给居民投放药物并做好了居民投放药物登记，有放的控制了老鼠，蟑螂的蔓延，加强居民自我保护意识，预防和减少疾病的发生，从而提高居民的健康生活水平。
社区里物业工作总结范文(3篇)
第1篇一、前言在过去的一年里，我国XX社区物业服务中心全体员工在公司领导的正确指引下，紧紧围绕“服务至上，业主满意”的工作宗旨，以提升服务质量、保障业主权益为出发点，积极开展各项工作。
现将一年来的工作总结如下：二、工作回顾1. 加强物业管理，提升服务质量（1）加强小区绿化、保洁工作。
对小区绿化带进行修剪、浇水，确保绿化景观美观；加强保洁工作，定期清理垃圾、擦拭公共设施，保持小区环境整洁。
（2）加强小区安保工作。
严格执行门禁制度，确保小区安全；加强巡逻力度，提高安保人员的责任心，降低小区治安案件发生率。
（3）加强设备设施维护。
定期对小区设备设施进行检查、保养，确保设施正常运行；对损坏的设施进行及时维修，保障业主生活便利。
2. 丰富社区文化活动，增进邻里关系（1）举办各类社区活动，如节日庆典、亲子活动、邻里恳谈会等，增进业主之间的互动与交流。
（2）加强与社区其他部门的合作，共同举办社区公益活动，提升小区整体形象。
3. 优化服务流程，提高工作效率（1）简化报修流程，提高报修处理速度，确保业主问题得到及时解决。
（2）加强内部培训，提高员工业务水平和服务意识，提升整体服务水平。
4. 加强与业主的沟通，倾听业主心声（1）定期开展业主座谈会，了解业主需求，收集业主意见，及时调整服务策略。
（2）设立业主意见箱，鼓励业主提出宝贵建议，不断改进工作。
三、工作亮点1. 小区绿化、保洁工作成效显著，业主满意度不断提高。
2. 小区治安环境良好，业主安全感得到提升。
3. 社区文化活动丰富多彩，业主参与度高，邻里关系和谐。
4. 服务流程优化，业主问题得到及时解决，满意度明显提高。
四、不足与改进1. 部分设备设施维护不及时，影响业主生活。
改进措施：加强设备设施巡查，发现问题及时维修，确保设施正常运行。
2. 部分员工服务意识有待提高。
改进措施：加强员工培训，提高服务意识，确保服务质量。
五、展望在新的一年里，XX社区物业服务中心将继续秉承“服务至上，业主满意”的工作宗旨，以更高的标准、更优质的服务，为业主创造一个和谐、美好的居住环境。
社区物业管理员工作总结范文5篇
社区物业管理员工作总结范文5篇第1篇示例：1. 保障居民生活环境。
作为社区物业管理员，我时刻关注社区的环境卫生和安全，并及时协调解决居民提出的环境问题。
通过定期巡查和维修，确保社区设施设备的正常运转，提升居民生活质量和幸福感。
2. 督促物业公司履行职责。
我与物业公司保持密切联系，对物业公司的服务进行监督和检查，确保其按照规定提供优质的物业服务。
我积极听取居民的意见和建议，及时反馈给物业公司，推动其改进服务质量。
3. 协调解决居民之间矛盾纠纷。
在社区管理工作中，难免会出现居民之间的矛盾纠纷。
作为社区物业管理员，我要及时介入并协调解决，化解矛盾，维护社区和谐稳定。
4. 加强安全管理。
社区安全是重中之重，作为物业管理员，我要密切关注社区安全问题，加强巡逻和监控，提高社区安全防范能力，保证居民生命财产安全。
通过以上工作，我取得了一些成绩，但也意识到自己还有很多不足之处需要改进。
在今后的工作中，我将努力改进自己的工作方式和提升工作水平，具体包括：1. 提高服务质量。
我将继续深入学习社区管理相关知识和技能，提高服务意识和服务水平，为居民提供更优质的服务。
2. 加强团队合作。
社区管理工作需要团队合作，我将积极与物业公司、居民委员会等相关单位合作，共同促进社区管理工作的顺利开展。
4. 善于沟通。
沟通是社区管理工作中至关重要的一环，我将加强与居民的沟通和交流，及时了解居民的需求和意见，真诚接纳批评和建议，共同推动社区管理工作取得更大成绩。
通过自己的不懈努力和不断提高，我相信自己能够成为一名优秀的社区物业管理员，为居民提供更好的服务，为社区和谐稳定做出更大的贡献。
我相信在大家的共同努力下，社区的发展一定会更加美好。
【字数达到要求】第2篇示例：社区物业管理员工作总结作为社区物业管理员，我在过去一年里积极履行职责，认真对待工作，努力为社区居民创造一个舒适、安全、和谐的居住环境。
在这里，我将对我所做的工作进行总结，并提出未来的工作计划。
社区环境卫生工作总结报告3篇
社区环境卫生工作总结报告社区环境卫生工作总结报告精选3篇〔一〕尊敬的领导、各位同仁：我是社区环境卫生工作的负责人，今天，我非常荣幸地站在这里，向大家报告我们社区环境卫生工作的总结情况。
首先，我们要感谢所有参与社区环境卫生工作的人员，没有你们的努力，我们无法获得今天的成绩。
在过去的几个月里，我们经历了一些困难和挑战，但是，我们顶住了压力，坚持不懈地推进工作，最终获得了一定的成效。
1.社区环境卫生工作的总体要求是保持社区外环境卫生，做到垃圾分类、垃圾分类减量化减量、废物减量化减少、宣传教育等一系列工作。
2.我们的主要工作内容包括：〔1〕催促业主清理小区内、门前屋后的垃圾，落实居民垃圾分类减量化减量工作。
〔2〕组织开展废品搜集活动，整合回收废品，到达环保减量的目的。
〔3〕加强社区环境宣传力度，普及环保知识，进步居民环保意识。
〔4〕针对小区内存在的卫生难点区域，组织清理人员进展清理，让居民和商户可以享受到干净整洁的环境。
1.在垃圾分类减量化减量方面，我们通过开展各种活动，组织居民、商铺进展垃圾分类，减少了垃圾数量，进步了小区环境整体卫生程度。
2.在废品回收方面，我们加强了废品回收宣传，不断推广废品回收意识。
同时增加了废品回收柜的数量，方便居民回收废品。
3.在环保宣传方面，我们加大了宣传的力度，通过播送、电视、公共标语等形式，普及环保知识，进步了居民环保意识。
4.在清理难点区域方面，我们针对小区内存在的卫生难点区域，组织清洁人员进展清理，让居民和商户可以享受到干净整洁的环境。
总之，我们在过去的几个月里，经过大家的努力，获得了一定的成绩。
社区环境卫生得到了极大的改善，小区整体环境更加美妙。
1.在垃圾分类减量化减量方面，存在局部居民意识不够明确，分类不到位等问题。
2.在废品回收方面，局部居民不太愿意回收废品，需要增加宣传力度，进步居民回收废品的意识。
3.在卫生清理方面，需要加强卫生清理人员的培训，进步卫生清理人员的素质。
社区物业管理工作总结5篇
社区物业管理工作总结5篇篇1本报告旨在总结社区物业管理工作的进展与成效，分析存在的问题，并提出相应的改进措施。
通过全面的梳理和总结，为今后的社区物业管理工作提供有益的参考和指导。
一、背景概述过去一年，社区物业管理团队以提升居民生活质量为目标，积极开展各项服务工作。
通过不断优化管理流程、完善服务内容，取得了显著的工作成效。
二、主要工作及成效1. 优化管理流程社区物业管理团队对管理流程进行了全面梳理和优化。
通过简化手续、提高效率，使得居民在办理各项业务时更加便捷。
例如，在办理装修申请时，管理团队引入了线上审批流程，大大减少了居民的等待时间。
2. 提升服务水平团队注重提升服务人员的专业素养和服务意识。
通过定期培训和学习，服务人员掌握了更丰富的知识和技能，为居民提供更加贴心、周到的服务。
例如，保洁人员定期接受专业培训，确保社区环境整洁有序。
3. 强化安全管理安全管理是社区物业工作的重中之重。
团队建立了完善的安全管理制度，并定期组织演练。
同时，加强对社区内重点区域的监控和巡查，确保社区安全无虞。
例如，定期对消防设施进行检查和维护，确保在紧急情况下能够正常使用。
4. 丰富社区活动为了增强社区凝聚力，团队积极组织各类社区活动。
通过文艺晚会、运动会等形式，拉近了居民之间的距离，营造了和谐友好的社区氛围。
例如，举办了“邻里一家亲”文艺晚会，受到居民的广泛好评。
三、存在的问题及原因分析1. 服务意识有待提高尽管团队已经开展了相关培训和学习活动，但仍有部分服务人员服务意识不够强烈。
在工作中存在推诿扯皮现象，影响了居民的满意度。
分析原因，主要是部分服务人员对自身岗位认识不足，缺乏责任心和使命感。
2. 安全管理存在漏洞在安全管理方面，虽然团队已经做了大量工作，但仍存在一些管理漏洞。
例如，个别区域监控设备存在盲区，可能给不法分子以可乘之机。
分析原因，主要是设备老化和管理人员疏忽所致。
3. 社区活动参与度不高尽管团队积极组织各类社区活动，但居民参与度并不高。
2024年社区物业环境卫生年终工作总结（二篇）
2024年社区物业环境卫生年终工作总结过去一年，我们社区物业在环境卫生方面取得了许多成绩。
在各项工作中，我们严格执行各项管理制度和要求，加强了日常巡查和维护工作，提高了社区环卫设施的管理水平。
在此，我对社区物业环境卫生工作做一个年终总结。
一、加强日常巡查，保持社区环境整洁社区物业对社区环境进行了全面的规划和布局，建立了环境卫生管理制度。
我们制定了清洁工作计划，明确责任人和具体工作任务，确保了社区环境的整洁和卫生。
我们加强了日常巡查的力度，定期进行环境检查，并及时发现和处理环境卫生问题。
通过巡查，我们发现了许多违规行为，及时进行了整改，并向业主进行了宣传和教育，引导业主文明养成良好的生活习惯。
二、提高维护水平，保障社区环境设施的正常运营社区物业积极参与维修和管理社区环境设施，确保了社区环境设施的正常运营。
我们定期检查和维修绿化、道路、停车场等基础设施，及时修复破损和故障，确保了社区环境设施的完好和安全。
同时，我们还注重设施的日常保洁和维护，定期进行清洗和消毒，提高了设施的使用寿命，提升了社区环境的品质。
三、加强垃圾分类，推动环境保护工作社区物业积极响应国家的环保政策，加强垃圾分类工作，推动环境保护工作。
我们设置了垃圾分类指导牌，向业主宣传和教育垃圾分类的意义和方法，引导业主积极参与垃圾分类工作。
我们还为社区配备了分类垃圾桶，并加强了垃圾收集和清运工作，确保垃圾分类工作的顺利进行。
通过这些措施，社区垃圾分类工作取得了初步成效，改善了环境卫生状况。
四、积极参与社区环保活动，提升业主环保意识社区物业积极参与各种环保活动，提升业主的环保意识，推动环境保护工作。
我们组织业主参与环保宣传活动、环保志愿者活动，号召业主共同保护环境，倡导绿色生活。
我们还积极与当地环保组织合作，开展环境培训和教育，提高业主的环保意识和知识水平。
通过这些活动，我们逐渐形成了良好的社区环保氛围，提升了社区的整体环境品质。
五、加强与业主的沟通与合作，改进工作机制社区物业与业主保持密切的联系，积极听取业主的意见和建议，改进工作机制。
社区物业公司环保创卫工作总结（共7篇）
社区物业公司环保创卫工作总结（共7篇）第1篇：物业公司创卫工作总结物业公司创卫工作总结物业公司的创卫行动对社区来说非常重要，下面就是小编为您收集整理的物业公司创卫工作总结的相关文章，希望可以帮到您，如果你觉得不错的话可以分享给更多小伙伴哦！物业公司创卫工作总结一XX年是我市创建国家卫生城市的全面推进的一年。
在市委、市政府的正确领导和市创卫办的指导下，两委创卫办认真落实xx市创建国家卫生城市目标责任分解，切实加强领导，明确责任，狠抓落实，强化督察，采取广泛发动、完善设施、建章立制、加强管理的创卫工作方法，使两委的创卫工作顺利进展，并取得了一定的成效。
现将工作总结如下：一、统一思想，深化认识，加强创工作组织领导创建国家卫生城市是社会主义精神文明和现代化建设的需要，是提升城市卫生、文明素质，促进经济发展和社会全面进步，提高城市管理水平，改善人们工作、生活环境的迫切需要。
基于这一认识，两委领导高度重视创卫工作，把创卫工作列入日常工作计划。
首先，建立并完善组织机构。
按照市政府创卫工作主要目标任务责任分解通知的要求，成立了创卫工作领导小组，专题召开会议，把创卫主要目标任务责任分解到各单位、各处室。
建立了创卫长效机制，切实做到部门领导督战，目标明确，责任落实，措施有力，形成了健全的创卫工作网络，确保了创卫工作的持续开展。
其次，建立创卫机制，落实责任。
根据市委、市政府和市创卫办的月报制度要求，两委创卫办认真制订每个月的工作计划，认真落实各项工作任务，并及时对本月工作进行总结，对发现的问题，立即进行解决，有力地保证了创卫工作的顺利开展。
规定每两个月召开一次创卫工作协调会议，两委所属相关单位、处室相互交流工作，沟通情况，解决问题，部署工作，确保创卫工作在每个责任单位、处室得到真正落实。
第三，按照创卫要求，做好创卫有关资料的收集，整理和归档。
创卫台帐资料是直接反映和见证整个创卫工作的开展情况，是平时创卫工作的真实写照，为了保证创卫台帐资料的真实性、完整性和连续性。
社区物业管理工作总结范文（5篇）
社区物业管理工作总结范文____年是经济高速增长和金融危机并存的年代，对于____来说也是极为不平凡的一年，从新年的堵管事件、业主的抱怨，到管理处改善薄弱的环节，赢得业主的好评，真实的记录了管理处所有工作人员的艰辛付出。
其工作总结如下：一、由于我们的操作不合理和住户的违规使用，导致新年期间____小区____栋____房被污水入浸，污水延伸到一楼商铺，给业主和商家都造成了很大的损失，管理处工作人员忙得不可开交，业主也是抱怨满腹。
在公司的支持和管理处工作人员的共同努力下，经一个多礼拜的努力，此事终于得到了圆满的解决，业主还拿出现金给我处工作人员慰劳。
二、市场环境的变化，导致我们管理处秩序维护员短缺，给小区的治安防范带来了挑战，由于人员的不足，致使两户住户的门锁被撬，虽未损失什么贵重物品，但说明了人员稳定的重要性。
管理处上报公司，经对工资和人员做了相应的调整后，小区到目前为止，没有再发生过上述问题，确保了小区治安的稳定性。
三、____西餐厅占用小区的消防通道长达三年之久，造成业主对管理处的抱怨，也带来了消防隐患，经管理处多次协商、调节，并借用执法部门的整治时机，成功的让____西餐厅归还了长期占用的消防通道，还提高了对消防的认识。
此举得到了业主的好评，消除了安全隐患。
四、人员紧缺，招聘时不能择优录取，有些员工私心较重，素质不过硬，给公司的声誉带来了一些负面的影响，经管理处与业主沟通，虽能得到理解，但是不可否认，这种行为应该胎死腹中，不能盟发。
否则将会给公司带来毁灭性的打击。
因此我们接下来的重任是一定要加强员工的素质培训，提高个人的荣辱观，体现物业管理人的真正价值。
五、管理处积极响应公司的号召，制定有偿服务价格表，并率先在____实施，虽有少数业主持有不同的意思，但经过沟通后，都欣然接受了这一事实。
到目前为止运行壮况良好，此举不是为了增加公司的收入，而是规范了物业管理服务的范围。
确认了业主和物管各自的责任。
社区物业管理员工作总结范文8篇
社区物业管理员工作总结范文8篇篇1一、工作背景与目标在过去的一年中，我作为一名社区物业管理员，致力于提供优质的物业管理服务。
我的主要工作职责包括社区日常管理、物业维护、居民服务以及与相关部门的协调沟通。
通过这些工作，我旨在营造一个安全、舒适、便捷的社区生活环境。
二、主要工作内容与成果1. 社区日常管理：我负责制定并执行社区的日常管理计划，确保社区的各项事务有序进行。
通过定期巡查和检查，及时发现问题并解决，确保社区设施的正常运行。
同时，我积极与居民沟通，了解他们的需求和意见，为后续的物业管理改进提供参考。
2. 物业维护：我定期对社区的公共设施进行检查和维护，确保其处于良好状态。
针对发现的问题，我及时联系专业维修人员进行处理，避免影响居民的正常生活。
此外，我还协助居民解决家庭维修问题，提供专业的维修建议和指导。
3. 居民服务：我始终以居民为中心，提供全方位的服务。
通过建立居民档案和定期走访，我了解居民的生活情况和需求，为他们提供个性化的服务。
例如，为老年人提供购物、就医等便利服务，为残疾人提供无障碍设施等。
4. 与相关部门的协调沟通：我积极与相关部门进行协调沟通，确保社区的各项工作得到有力支持。
例如，与环卫部门合作开展垃圾分类宣传活动，提高居民的环保意识；与公安部门合作加强社区治安管理，确保社区安全。
三、工作亮点与成果1. 成功解决社区多项维修问题：在过去一年中，我成功解决了社区多项维修问题，包括电梯故障、管道漏水等。
通过及时联系维修人员并监督维修进度，确保了维修工作的顺利进行，恢复了社区设施的正常使用。
2. 提升居民满意度：通过定期走访和调查，我了解到居民的需求和意见，并针对这些问题进行改进。
例如，针对居民反映的噪音问题，我协调相关部门对社区周边交通进行了优化调整，减少了噪音对居民生活的影响。
这些措施有效提升了居民的满意度和幸福感。
3. 创新社区管理模式：我在日常工作中注重创新和改进，探索出一些新的管理模式和方法。
2024年社区环境卫生的工作总结模板(5篇)
社区环境卫生的工作总结模板____即将过去了，在这一年里，我们认真地完成了上级领导交给的各项任务。
做了以下工作：我社区领导对环境卫生工作非常重视，把社区环境卫生工作作为一项重要工作来抓。
针对环境卫生工作的社区性、综合性、流动性、突出性、经常性等多种特点，结合社区的实际情况，因地制宜地以楼院为基础。
建立了专职保洁系统，做到了每个楼院有一到两名保洁员，社区辖区内有三名专职保洁员，保证监督了垃圾的日常清运工作，成立了有____人组成的志愿者服务队，保证了整个社区卫生清洁情况。
为了社区卫生工作在提高一步，我社区多次召开志愿者队伍及低保人员会议，多次由社区书记带头组织志愿者对社区环境卫生进行大的整治。
由社区干部带领，分组包片地对社区内环境卫生进行地毯式的清理，对卫生死角、墙上楼道内张贴的小广告多次清除，共清理垃圾几十车，小广告几千块。
通过几次卫生环境大的整顿，社区环境有了明显的改观，基本做到了各楼院环境整洁，下水畅通。
垃圾入桶，无乱搭乱建现象，受到了广大居民的好评。
为了搞好楼道内的卫生，保持楼道内清洁，我们招集了楼院长及单元长集中学习了有关治理卫生环境的宣传材料，让他们对各自的楼院、单院卫生进行检查监督，有需要社区出面解决的卫生问题及时向社区反应，便于我们工作，以免出现卫生方面的遗漏。
绿化方面，我社区建立健全了各项机构，制定了绿化计划及目标，根据我们的计划及目标认真完成绿化、美化的日常养护管理，防止病虫害及人为方面的损害。
另外，我社区还开展了以灭蟑、灭鼠的除四害工作，今年发放蟑螂药____余包，鼠药____包。
社区里蟑、鼠密度已按国家规定基本达标。
总之，环境卫生工作是一项重要工作，因为是和社区百姓生活密切相关的，我们一定会尽心尽职长抓不懈，在去年工作中还存在不足，我们会在今后的工作中总结经验，逐步完善环境卫生工作，给居民创造一个整洁、优美的生活环境。
社区环境卫生的工作总结模板（二）为深入推进国家卫生城市创建，配合国家园林城市迎检和全省城管检查评比，我社区按照街办的统一部署，密切围绕我市打造“畅通、靓丽、文明、和谐、宜居、宜业”城市，切实采取有力措施，完善社区基础设施，通过集中整治和专项治理，进一步加强对于社区市容环境的管理，建立符合实际的长效管理机制，现将工作情况总结如下：一、高度重视，落实创卫责任制我社区地处城乡结合部，人口稠密、环境复杂，环境卫生整治工作量大、工作标准高、涉及面广、任务艰巨。
2024年社区物业环境卫生年终工作总结（2篇）
2024年社区物业环境卫生年终工作总结一、总体概述____年，本社区物业在环境卫生工作方面取得了显著的成绩。
通过全体物业员工的共同努力，我们成功地提升了社区的整体环境质量，并为居民创造了一个清洁、舒适的居住环境。
本文将围绕____年社区物业环境卫生工作的具体内容、取得的成绩、存在的问题以及下一步的改进措施进行总结。
二、具体工作内容与成绩1.定期环境清洁：我们建立了科学的环境清洁计划，每周对社区公共区域进行一次全面的清洁。
清洁人员按照计划进行清扫、擦拭、消毒等工作。
通过这项工作，我们成功地提升了社区公共区域的整体卫生状况，让居民们享受到了干净整洁的环境。
2.垃圾分类与处理：为了推动垃圾分类工作的落地，我们组织了一系列的宣传活动，向居民普及垃圾分类的知识，并在社区中设置了分类垃圾桶。
通过这些举措，我们有效地减少了垃圾的数量和污染，并为环境保护作出了积极贡献。
3.绿化养护：我们加大了对社区绿化的养护力度，定期修剪树木、修整花坛，并及时清理落叶和杂草。
通过这些工作，我们让社区充满了绿意，提升了居民的生活质量。
4.室内卫生管理：我们注重对居民住户的室内卫生管理，定期对公共楼道、电梯内部等地进行消毒和清洁，确保公共场所的整洁和卫生安全。
5.虫害防治：我们与专业的虫害防治公司合作，定期进行社区虫害防治工作，有效控制了害虫的滋生和蔓延。
通过以上工作的开展，我们取得了以下具体成绩：1.社区整体环境质量明显提升，居民生活舒适度得到了明显的提高。
2.垃圾分类工作取得了良好的效果，居民对垃圾分类的积极性明显增加。
3.社区绿化得到了加强和改善，使整个社区呈现出绿意盎然的景象。
4.社区室内环境卫生得到了有效的管理和控制，居民的健康状况得到了保障。
5.虫害防治工作得到了有效的开展，居民对虫害问题的投诉减少。
三、存在的问题与改进措施尽管我们在____年的工作中取得了一定的成绩，但也存在一些问题，如下所示：1.环境清洁工作中，有时会出现清扫不彻底的情况，需要进一步加强监督和管理。
社区物业管理工作总结（13篇）
社区物业管理工作总结社区物业管理工作总结(13篇)社区物业管理工作总结篇1社区20xx年在镇政府的统一领导下，在镇物业管理办的相关协调下，于20xx年在物业工作方面做了相关工作，现将总结汇报如下：一、基本情况社区总面积约1。
9平方公里，有网格14个。
社区共有小街小巷16处，其中有6条背街小巷，有开放式小区约50个，封闭式小区21个（有正规物业管理小区4个，土物管管理小区9个，单位自治管理小区5个，居民自治小区2个）。
二、物业管理基础工作开展情况自今年物业管理工作以来，社区非常重视，成立了物业工作领导班子、制定了工作计划，做好了日常工作。
1、加强领导，加大投入。
社区20xx成立了由同志为组长，同志为副组长，为成员的领导班子，另网格化副站长为协调者的这么一个物业管理班子。
社区聘请了八名清扫员，一名牛皮癣专职人员，明确了保洁人员管理职责，定期召开会议，实行路段负责制。
社区统一出资，购置了清扫保洁工具及相关警示标语，给小区小巷易滋生垃圾处的地方配备有相关温馨提示牌。
2、摸清家底，将物业管理工作融入网格化管理工作，对辖区内物业状况熟知。
社区对辖区内物业管理工作进行了排查，并对消防通道进行了排查，划分出了消防通道、制作了40个消防警示牌，在网格化日常巡逻中要求网格员监督杜绝盲道停车现象。
今年，统计了20xx年需要硬化、亮化、净化地段及路灯统计表，辖区内建成小区的绿化汇总，配建养老服务设施情况，对辖区内开放式和封闭式住宅小区停车位配置情况作了统计汇总，并对各个小区在停车位问题上提出了建议汇总。
在辖区小街小巷方面，排查硬化黑化工作。
3、结合社区平安和谐“三级联创”工作加大物业安全工作巡逻。
社区红袖章队伍不定期不定时地在辖区内主要街道干线进行巡逻，在重大节日、会议期间，社区组织“义务治安巡逻队”坚持白天、晚上巡逻，巡逻队成员包括社区干部、党员、网格员、社区群众、辖区单位、辖区物管单位处人员。
此次活动有利于加强社区群众、辖区各单位、组织的联系，有利于群众了解社区、社区了解群众，也有利于把“平安、和谐”渗透到社区各个方面另结合网格化一日双巡工作结合红袖章队伍双管齐下，对物业工作进行无死角排查及安全、卫生、综治等方面的信息反馈。
社区物业清洁维护总结(通用26篇)
社区物业清洁维护总结第1篇一年来在公司的统一领导下，经过部门员工的共同努力，完成了公司的安排的各项工作任务，得到了业主的认可。
保洁只不过是物业服务管理行业中的一个行当。
它体现着行业单位的态洁形象，同时，也经业主、使用视觉感观留下第一印象。
俗话说：进门看地面，坐下摸板凳。
这就是人们审视卫生状况的习惯心理常态。
因此我对今年的物业保洁工作进行了以下总结。
一、保洁标准化在去年的基础上，在新细化工作内容，严格考评大分标准。
不同区域，不同部位都有具体的分值考评。
这样，便于操作，利于检查。
1、按标准培训。
针对岗位轮换和新员工入职较多的实际，实行例会讲理论，在岗做示范的方法进行培训。
班长手把手教，熟练工传、帮、带，发挥班长的业务技能长，调动熟练工的积极性。
这样做受培训者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事间的距离，一举两得，相得益彰。
严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快；先粗后细，一步到步，人走物清。
2、按标准去做。
分二，责任到人，签定目标责任书，让员工胸中有标准，日工作表上排列有顺序，操作起来有个准。
xx师傅就是突出的一位，大厅的玻璃大门，玻璃幕墙洁净透明，茶几、沙发一尘不染。
xx师傅发扬着精益求精的工作作风，楼层保洁清洗垃圾桶，与男性相比，毫不逊色，保持了主楼卫生洁净度。
名都大厦现在是装修期间，在人员少工作量大的情况下，几位师傅也拿标准来要求自觉，向标准去靠拢，尽量接近和达到标准。
对他们的工作，只有这样来描述：扫地荡身灰，拖地一身汗。
较突出，调人员积极行动，毫无怨言。
xx师傅责任的区域是目前最彻底，较洁净的一块，从装修阶段而言，是难以见到的标准典范。
3、按标准去查。
在检查工作中，不去过场。
杜绝一糊二混的情况，发现问题即使提出，注意预期轻重，尽量不伤和气，出现问题，多方协助合作。
目的只有一个，标准不放弃。
技之一恒的日检查，是保洁标准化不可缺少的措施，只有这样，墙上贴的才不会是一纸空文，小区的卫生也才能赢得业主和使用人的满意。
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社区物业管理工作总结社区环境卫生工作总结环境卫生的好与坏直接关系到社区居民整体利益.20xx**社区为做好社区环境卫生工作,通过一系列天山杯竞赛活动及争创国家环境保护模范城市、公民道德、健康知识、我爱我们的家园等活动,提高了社区居民爱护家园,维护社区环境卫生的良好习惯.
现将全年工作总结如下：
一、建立健全各项规章制度首先成立了环境卫生领导小组,由社区主任担任组长、副主任担任副组长,制定了各项规章制度和措施,强调了保洁员上岗职责和制度,使**社区的卫生工作有组织、有计划的进行.
二、大力加强环境卫生宣传工作为使社区环境卫生工作做的更细更好,.
**社区在社区共建单位的大力支持和配合下,狠抓了社区环境卫生的管理,严格对社区卫生死角进行清理,做到能及时清除社区和楼道的张贴物及广告、对树木悬挂物及时清理.
另外,我们还加强了对袋装垃圾的管理,在社区内设置了垃圾箱,方便了广大社区居民.对袋装垃圾房的垃圾做到日产日清,
三、深入开展除四害工作灭蟑灭鼠是创建全国卫生城市的重要内容,为了改善社区居民的生活环境,在银河路街道办事处的领导下,3月27日至29日,[找文章还是到,更多!]我们组织社区全体工作人员深入社区居民家中发放宣传单1000余份,为居民家庭的双灭活动共走访居民家庭1200余户,为1100多户家庭投药,为居民投放蟑螂药共800袋,灭鼠共350袋（每袋100克）；10月29日至30日,为居民投放蟑螂药共300包,灭鼠药4kg,取得了良好的效果.
四、认真做好社区环境卫生工作为了迎接天山杯竞赛活动的顺利开展,给社区居民创造一个优美、整洁的工作和生活环境.**社区首先成立的天山杯竞赛活动领导小组,主管环境卫生负责人每天对社区的环境卫生进行检查,发现问题及时处理.
环境卫生负责人要求保洁员每天必须按时完成自己管区的卫生,同时还对社区内的健身器材、宣传栏也要进行清理,对楼道的卫生和广告也要做到及时清除,垃圾做到每天日产日清,垃圾容器无满溢,垃圾房墙面及周围卫生做到脏了及时清除.
五、大力开展绿地整理工作20xx年7月初,根据克区公共绿地管理办法的要求,**社区居委会工作人员对辖区内居民占领公共绿地种菜情况进行了摸底调查,并动员居动自觉地清理占领的绿地,对拒不清理的居民发放整改通知书14份.
7月29日,银河街道办事处城市管理办公室主任吴竞选和行政执法办王队长一行8人与**社区工作人员,就居民占领绿地种菜一事,进行了清理整顿,对社区12栋、17栋、16栋、25栋、28栋房后的绿地种菜进行了现场清理.通过此次清理工作使**社区内占领公共绿地的现象得到整顿,同时也提高了居民对公共绿地管理办法的知晓程度.
一年来,我们保持了以往工作作风和先进经验,更加积极投入到社区工作中,**小区内设有凉亭、健身广场、门前小草青青、绿树成荫,是一个健身、休闲、乘凉的绿色小区.**社区居委会为把小区建设成为社区社会稳定、功能完善、民族团结、邻里和睦、环境优美的文明小区,做了大量的工作.
我们从一根烟头、一片纸屑、一口痰抓起,从垃圾房、乱搭乱建入手,彻底的狠抓并落实到实处,进一步加大社区环境管理力度,为创建文明城市、卫生城市做出应有的贡献.**社区环境卫生工作总结200*年**社区居委会在克拉玛依区政府和银河路街道办事处的领导下,以理论和三个代表重要思想为指导,认真学习十六大精神.
以提高社区居民的生活环境和精神文明为宗旨,建设管理有序、环境优美、生活便利、人际关系和谐的新型社区.现将200*年**社区居委会全年的卫生工作总结如下：**社区居委会全体工作人员认真贯彻执行克拉玛依区政府、银河路街道党工委规定的卫生工作,以创建国家级卫生城市为目标,全面动员辖区居民深入开展创建卫生城市的活动,积极行动起来,彻底消除了积存的垃圾,实现了生活垃圾日产日清.
无卫生死角,消除白色污染、刮楼道内、电线杆上的张贴物、清除楼道杂务,擦洗楼道玻璃、门等.按照市局爱卫会的统一安排,对小区卫生工作常抓不懈.
为创建国家级卫生城市,打下良好基础,11月10日,国家卫生城市检查团又一次来到**社区复查小区卫生、资料等工作,国家级卫生检查领导小组来本辖区检查,给予了很高的评价.也对我们的工作给予了肯定.
给辖区居民创造了一个干净、整洁、舒适的生活环境.**社区居委会在今年。