电大《人力资源管理》形考答案
国开电大人力资源管理形考任务四参考答案
题目 1.以人性为核心的人本管理包括企业人．环境．文化．价值观四个方面。
对错【答案】：对题目 2.现代人力资源管理是人力资源获取．整合．保持激励．控制调整及开发的过程。
对错【答案】：对题目 3.在企业经营管理活动中，人是管理活动的主体，又是管理活动的客体。
对错【答案】：对题目 4.工作分析的结果是职务说明书。
对错【答案】：对题目 5.“经常敲击热水瓶”的描述句远不及“每八小时内敲击热水瓶六小时”的描述句。
对错【答案】：对题目 6.定额与定员不相关。
对错【答案】：错通讯等题目7.通过人才交流中心选择人员，有针对性强费用低廉等优点，但对于如计算机，热门人才或高级人才效果不太理想。
错【答案】：对题目8.培训就是人们经常说的开发，二者在内涵和实质都完全一致。
对错【答案】：错题目9.榜样的影响是社会学习理论的核心。
对错【答案】：对题目10.员工薪酬就是指发给员工的工资。
对错【答案】：错题目11.以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理”，是在哪种人性假设基础上提出来的？（）A. 经济人B. 复杂人C. 社会人D. 自我实现人【答案】：经济人题目12.人力资源管理与人事管理的关键区别体现在（）。
A. 观念上B. 工作方法上C. 内容上D. 工作程序上【答案】：观念上题目13.“只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己”。
这句话表明现代人力资源管理把人看成什么？（）A. 物体B. 工具C. 成本D. 资源【答案】：资源题目14.与员工同甘共苦．同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容？（）A. 以激励为主要方式B. 人的管理第一C. 积极开发人力资源D. 培育和发挥团队精神【答案】：培育和发挥团队精神题目15.影响招聘的内部因素是（）。
A. 劳动力市场条件B. 法律的监控C. 国家宏观调控D. 企事业组织形象【答案】：企事业组织形象题目16.甑选程序中不包括的是（）。
A. 职位安排B. 填写申请表C. 公文处理D. 寻找候选人【答案】：职位安排题目17.下列方法中不属于考评指标量化的方法是（）。
电大《人力资源管理 》形考2答案
《人力资源管理》形考2答案一．选择题（请在列出的备选答案中选出正确答案）（40分）题目1影响招聘的内部因素是（C ）。
选择一项：A. 法律的监控B. 劳动力市场条件C. 企事业组织形象题目2招聘中运用评价中心技术频率最高的是（A ）。
选择一项：A. 公文处理B. 案例分析C. 管理游戏题目3甑选程序中不包括的是（C ）。
选择一项：A. 职位安排B. 填写申请表C. 寻找候选人题目4企业对新录用的员工进行集中的培训，这种方式叫做（A ）。
选择一项：A. 岗前培训B. 离岗培训C. 在岗培训D. 业余自学题目5在培训中，先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的培训方式，是（D ）。
选择一项：A. 讲授法B. 角色扮演法C. 案例分析法D. 研讨法题目6岗位培训成本应属于下列哪种成本？（C ）选择一项：A. 使用成本B. 获得成本C. 开发成本D. 保障成本题目7让被试根据一个或一组图形或文字材料讲述一个完整故事的测评方法被称为（B ）。
选择一项：A. 个案分析技术B. 联想技术C. 构成技术D. 表现技术题目8检验测量结果稳定性和一致性程度的指标被称为（A ）。
选择一项：A. 效度B. 误差C. 常模D. 信度题目9让秘书起草一份文件这是一种（D ）。
选择一项：A. 任务B. 职业C. 职位D. 职务题目10为使分配公正合理，必须对每一职务在企业中的相对价值．贡献和地位，进行客观．准确．数量化的评估并加以排序。
这是职务分析的哪一项主要内容？（D ）选择一项：A. 绩效评估B. 职务评价C. 人力资源规划的制定D. 人员的选拔与使用题目11“人尽其才，才尽其用”主要表现了职务分析哪一方面的内容？（C ）选择一项：A. 培训计划的制定B. 组织结构的设计C. 人员的选拔与使用D. 人力资源规划的制定题目12企业在招募．选择．录用和安置员工的过程中所发生的费用称为（C ）。
选择一项：A. 人力资源的使用成本B. 人力资源的开发成本C. 人力资源的获得成本D. 人力资源保障成本题目13通过人员分析，确定人员标准。
2023国开电大《人力资源管理》形考任务二答案
国开电大《人力资源管理》形考任务二1.（）是组织人力资源管理的重要基础，也是人力资源管理各项工作的起点。
正确答案： A.工作分析2.工作流程中不可分解的最小单元指的是（）。
正确答案：C.工作单元3.（）是用要概括式的方法描述员工在组织中的职责和位置。
正确答案：B.工作职位4.下列关于工作分析的主要元素的描述不正确的是（）。
正确答案：D.所有职权的设定都直接或间接来源于工作需要。
5.下列选项中不属于工作分析的影响的一项是（）。
正确答案： D.工作分析是组织现代化管理的客观需要。
6.下列关于工作分析的表现形式描述正确的一项是（）。
正确答案：A.工作描述的内容比工作说明书复杂一些。
7.（）能够从众多员工中迅速得到信息，节省时间和人力，费用低。
正确答案： B.问卷法8.（）具有保密性强、访谈形式灵活、调查结果准确、访问表回收率高等优点。
正确答案： A.个别访谈法9.（）适于用大量标准化的、周期较短的、以体力活动为主的工作。
正确答案： C.观察法10.下列选项中属于工作分析的核心阶段是（）。
正确答案：C.分析阶段11.在分析关键业绩指标时，应将“预算执行”列入到（）中。
正确答案：A.效益类指标12.哈克曼和奥尔德姆提出了（）。
正确答案： B.工作特征模型13.（）源于古典工业工程学。
正确答案：B.机械型工作设计法14.（）的理论基础是组织心理学和管理学。
正确答案：A.激励型工作设计法15.（）主要来源于人类工程学。
正确答案： C.生物型工作设计法16.（）法通常通过降低工作对信息加工的要求来改善工作的可靠性、安全性以及使用者的反应性。
正确答案： D.知觉运动型工作设计法17.工作设计的第一步是（）。
正确答案：A.需求分析18.定岗、定编、定员要以（）为导向。
正确答案：B.战略19.三定强调对岗位价值链的系统思考。
这句话体现了下列哪项原则？（）正确答案：D.以分析为手段20.（）是设计组织中的承担具体工作的岗位。
国家开放大学(电大)人力资源管理形考1-4答案
作业1一、选择题(请在列出的备选答案中选出正确答案)(30分)1．认为人力资源是具有劳动能力的全部人口的观点属于(Ａ)。
A．成年人口观 B．在岗人员观Ｃ．人员素质观2．人力资源与人力资本在Ｄ这一点上有相似之处。
Ａ．品性 B．态度 C．经验 D．形式3．具有内耗性特征的资源是( Ｂ )。
Ａ．自然资源 B．人力资源 C．矿产资源4．“人力资源管理，即负责组织人员的招聘、甄选、训练及报酬等功能的活动，以达成个人与组织的目标。
”这一概念属于(Ａ)。
Ａ．过程揭示论 B．目的揭示论C．现象揭示论 D．综合揭示论5．人力资源管理与人事管理的主要区别体现在(Ｂ)。
Ａ．内容上 B．观念上C．工作程序上6．以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理，是在哪种人性假设基础上提出来的? (Ａ) Ａ．经济人 B．社会人 C．自我实现人 D．复杂人7．“社会人”人性理论假设的基础是什么?(Ｄ)A．泰勒的科学管理原理B．梅奥的人际关系理论C．马斯洛的需要层次理论D．霍桑试验8．以人性为核心的人本管理的主体是何种基本要素?(Ａ)Ａ．职工 B．环境 C．文化 D．价值观9．期望激励理论属于哪种类型的激励理论?(Ｂ)Ａ．内容型激励理论 B．过程型激励理论C．行为改造型激励理论 D．综合激励理论10．通常制约人们士气、创造力、生产效率和目标实现程度的组织气候属于哪种环境类型? (Ｂ) Ａ．组织外部环境 B．组织内部环境C．物质环境 D．人文环境11．某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?(Ｂ)Ａ．获得成本 B．开发成本 C．使用成本 D．保障成本12．预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤?(Ｂ) Ａ．预测未来的人力资源供给B．预测未来的人力资源需求C．供给与需求的平衡D．制定能满足人力资源需求的政策和措施13．从现实的应用形态来看；下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容?(C)Ａ．体质 B．智力 C．思想 D．技能14．“只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己。
国开电大人力资源管理形考任务第一章本章自测答案
国开电大人力资源管理形考任务第一章本章自测答案标准答案13：对一般管理者1.以下是国开电大人力资源管理形考任务第一章的自测答案：试题1：认为人力资源是具有劳动能力的全部人口的观点属于成年人口观。
试题2：人力资源与人力资本在经验这一点上有相似之处。
试题3：具有内耗性特征的资源是人力资源。
试题4：人力资源管理，即负责组织人员的招聘、甄选、训练及报酬等功能的活动，以达成个人与组织的目标。
这一概念属于过程揭示论。
试题5：人力资源管理与人事管理的主要区别体现在观念上。
试题6：以“任务管理”为主要内容的XXX的“科学管理原理”，是在经济人的人性假设基础上提出来的。
试题7：“社会人”人性理论假设的基础是XXX试验。
试题8：以人性为核心的人本管理的主体是职工。
试题9：期望激励理论属于过程型激励理论。
试题10：从现实的应用形态来看，人力资源所应包含的内容不包括思想。
试题11：“只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己”。
这句话表明现代人力资源管理把人看成资源。
试题12：XXX提出的需要层次理论属于内容性激励理论。
试题13：任何一个人都不可能是一个“万能使者”，这是针对一般管理者说的。
2.删除了明显有问题的段落。
3.改写了每段话，使其更加清晰简洁。
首先，现代人力资源管理更加注重员工的发展和满意度，而传统人事管理则更注重员工的工作表现和纪律。
其次，现代人力资源管理强调团队合作和员工参与决策，而传统人事管理则更倾向于单一的领导者决策。
第三，现代人力资源管理更加注重人才引进和培养，而传统人事管理则更注重招聘和员工的基本培训。
最后，现代人力资源管理更加注重员工福利和工作环境，而传统人事管理则更注重员工的工资和福利待遇。
传统的人事管理注重的是“事”，而现代的人力资源管理则将“人”作为核心。
传统的管理方式强调对事的控制和管理，忽视了人与事的整体性和系统性，而现代的管理方式则更加注重心理与意识的调节和开发，强调人与事的系统优化，以达到最佳的社会效益和经济效益。
国开电大《人力资源管理》形考任务一答案
国开电大《人力资源管理》形考任务一1.具有内耗性特征的资源是（）。
正确答案： B.人力资源2.一个国家或地区有较强的管理能力、研究能力、创造能力和专门技术能力的人口总称为( )。
正确答案：C.人才资源3.体育、文艺和特种工艺等单位须招用未成年人工作，一般在依法履行完审批程序后这些单位就可以招用未成年工了，那么中国政府规定的未成年的年龄是多大?（）正确答案： B.16 周岁4.通过对人力资源的开发和配置，消除劳动力耗费并获得劳动力生产的能力。
这是指人力资源的什么特性? ( )正确答案：D.再生性5.人力资源处于特定的社会和时代中，不同的社会形态、不同的文化背景都会反映和影响人的价值观念、行为方式、思维方法。
这是人力资源的那一特点（）正确答案： A.社会性6.某人在甲单位是人才，到乙单位可能就不是人才了；又如某人在上世纪80年代是劳模，但到本世纪后就不一定是劳模了。
这说明人力资源具有（）的特点。
正确答案： D.变化性与不稳定性7.人力资源管理与人事管理的主要区别体现在（）。
正确答案：A.观念上8."只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己"。
这句话表明现代人力资源管理把人看成什么? ( )正确答案： A.资源9.以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理”，是在哪种人性假设基础上提出来的？（）。
正确答案： C.经济人10.结构规划的目的是要（）。
正确答案： A.打破组织壁垒对人力资源管理造成的障碍11.由于组织规模扩大，原有人员的退休、离职，组织中经常会出现新的或空缺的职位，这就需要组织制定（）。
正确答案： B.人员补充计划12.根据国家相关政策要求、组织未来发展战略确定的人力资源管理的总目标和总政策、实施步骤及总预算的安排，称为（）。
正确答案： A.总体规划13.在基于战略分析的基础上，提出可行的、最优的、符合组织战略需求的人力资源战略管理目标及方向，这是指? ( )正确答案： B.战略选择14.对公司人力资源管理的现状、优势和不足进行全面分析，并在综合考虑战略、使命、外部环境、内部资源的基础上，提炼影响组织人力资源战略选择的关键问题。
国家开放大学人力资源管理专业《人力资源管理》课程网上形考任务3参考答案
国家开放大学人力资源管理专业《人力资源管理》课程网上形考任务3参考答案形考任务三一、选择题（请在列出的备选答案中选出正确答案）（40分）1、基本工资的计量形式有（计时工资和计件工资）。
2、下列特点的企业哪个适宜采取计时工资（产品数量主要取决于机械设备的性能）。
3、下列特点的组织和工种哪个适宜采取岗位工资制（同一岗位技能要求差别小）。
4、可变型岗位工资制的岗内工资标准等级的划分依据是（工龄或技术熟练程度）。
5、为了使同一技能而实际劳动贡献不同的员工各得其所，可让技能工资与下列哪些类型的工资结合起来使用（奖金）。
6、由若干个工资部分组合而成的工资形式称（结构工资制）。
7、下列奖金哪些属于长期奖金（员工持股计划）。
8、在贯彻按劳取酬原则时，需要以哪种劳动为主要依据，同时考虑哪几种劳动来进行分配（物化劳动；潜在劳动和流动劳动）。
9、工作评价是指通过确定岗位的什么来划分岗位等级及相应工资的方法（劳动价值）。
10、各种字词的联想测验技术属于哪种心理测的方法？（投射测验）。
11、根据劳动的复杂程度．繁重与精确程度和责任大小来划分等级，根据等级规定工资标准。
这是一种什么工资制度？（技术等级工资制）12、我国的社会保险制度体系主要包括（养老保险）．医疗保险．失业保险．工伤保险．生育保险等内容。
13、失业保险基金的筹集主要有以下三个原则：（强制性原则）．无偿性原则．固定性原则。
14、中国劳动安全卫生工作的基本原则是：（1）安全第一，预防为主；（2）保护员工在劳动过程中的安全与健康；（3）（管生产必须管安全）。
15、劳动合同一般都有试用期限。
按我国《劳动法》的规定，试用期最长不超过（6个月）。
16、人与职业相匹配的职业选择理论是由（美国波士顿大学教授帕森斯）提出的。
17、人性化设计的特点主要有：界面友好（程序流畅；一看就懂；操作简便）。
18、一个好的．优秀的．功能充分的人力资源系统，可以帮助人们提高（管理效能），保证（管理质量），带动企业管理水平获得全面提高，把企业人力资源管理对企业的保证作用和推动作用真正地体现出来。
电大人力资源管理形考答案
形考一一．选择题（请在列出的备选答案中选出正确答案）（40分）题目1认为人力资源是具有劳动能力的全部人口的观点属于（）。
选择一项：A. 人员素质观B. 成年人口观C. 在岗人员观题目2具有内耗性特征的资源是（）。
选择一项：A. 自然资源B. 矿产资源C. 人力资源题目3人力资源管理与人事管理的主要区别体现在（）。
选择一项：A. 内容上B. 工作程序上C. 观念上题目4以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理”，是在哪种人性假设基础上提出来的？（）。
选择一项：A. 经济人B. 复杂人C. 社会人D. 自我实现人题目5“社会人”人性理论假设的基础是什么？（）。
选择一项：A. 梅奥的人际关系理论B. 泰勒的科学管理原理C. 霍桑试验D. 马斯洛的需要层次理论题目6以人性为核心的人本管理的主体是何种基本要素？（）选择一项：A. 文化B. 职工C. 价值观D. 环境题目7题干期望激励理论属于哪种类型的激励理论？（）选择一项：A. 内容型激励理论B. 过程型激励理论C. 综合激励理论D. 行为改造型激励理论题目8某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支？（）选择一项：A. 开发成本B. 获得成本C. 使用成本D. 保障成本题目9预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤？（）选择一项：A. 制定能满足人力资源需求的政策和措施B. 供给与需求的平衡C. 预测未来的人力资源需求D. 预测未来的人力资源供给题目10从现实的应用形态来看，下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容？（）选择一项：A. 思想B. 体质C. 技能D. 智力题目11把“员工视为活动主体．公司主人”是哪一种人力资源管理模式？（）选择一项：A. 自我中心式．理性化团队管理B. 以人为中心．理性化团队管理C. 自我中心式．非理性化家族管理D. 以人为中心．非理性化家族管理题目12每个员工都明确企业发展目标，团结协作，努力实现企业目标；反映了“以人为中心．理性化团队管理”模式的什么特点？（）选择一项：A. 开放式的悦纳表现B. 封闭式的自危表现C. 封闭式的悦纳表现D. 开放式的自危表现题目13下面哪一项不是人本管理的基本要素？（）选择一项：A. 环境B. 企业人C. 产品D. 文化题目14与员工同甘共苦．同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容？（）选择一项：A. 积极开发人力资源B. 培育和发挥团队精神C. 以激励为主要方式D. 人的管理第一题目15明确目标责任，使其竞争，是进行人本管理的哪种运行机制？（）选择一项：A. 压力机制B. 动力机制C. 约束机制D. 环境影响机制题目16通过检查人力资源目标的实现程度，来提供关于人力资源计划系统的反馈信息。
国开(中央电大)专科《人力资源管理》网上形考(任务一至四)试题及答案
国开（中央电大）专科《人力资源管理》网上形考（任务一至四）试题及答案国开(中央电大)专科《人力资源管理》网上形考(任务一至四)试题及答案形考任务一试题及答案一、选择题(请在列出的备选答案中选出正确答案)(40分)题目1：认为人力资源是具有劳动能力的全部人口的观点属于()。
[答案]成年人口观题目2：具有内耗性特征的资源是()。
[答案]人力资源题目3：人力资源管理与人事管理的主要区别体现在()。
[答案]观念上题目4：以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理”，是在哪种人性假设基础上提出来的？()。
[答案]经济人题目5：“社会人”人性理论假设的基础是什么？()。
[答案]霍桑试验题目6：以人性为核心的人本管理的主体是何种基本要素？()[答案]职工题目7：期望激励理论属于哪种类型的激励理论？()[答案]过程型激励理论题目8：某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支？()[答案]开发成本题目9：预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤？()[答案]预测未来的人力资源需求题目10：从现实的应用形态来看，下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容？()[答案]思想题目11：把“员工视为活动主体.公司主人”是哪一种人力资源管理模式？()[答案]以人为中心、理性化团队管理题目12：每个员工都明确企业发展目标，团结协作，努力实现企业目标；反映了“以人为中心.理性化团队管理”模式的什么特点？()[答案]开放式的悦纳表现题目13：下面哪一项不是人本管理的基本要素？()[答案]产品题目14：与员工同甘共苦，同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容？()[答案]培育和发挥团队精神题目15：明确目标责任，使其竞争，是进行人本管理的哪种运行机制？()[答案]压力机制题目16：通过检查人力资源目标的实现程度，来提供关于人力资源计划系统的反馈信息。
国开电大《人力资源管理》形考任务四答案
国开电大《人力资源管理》形考任务四1.企业和劳动者订立的劳动合同，要以法律为依据，切实维护双方的利益，这个属于（）原则。
正确答案：B.公平2.根据《劳动合同法》的（），劳动合同可以分为三种类型：固定期限劳动合同、无固定期限劳动合同和以完成一定工作任务为期限的劳动合同。
正确答案：B.第12条3.（）是指在劳动合同解除或者终止后，用人单位依法一次性支付给劳动者的经济上的补助。
正确答案：A.经济补偿金4.职业锚理论认为（）。
正确答案：B.人们选择职业时，总是围绕着职业中至关重要的东西或价值观5.美国心理学家、著名的职业指导专家霍兰德于1959年提出了具有广泛社会影响的（），该理论将职业环境划分为六种。
正确答案：A.职业兴趣理论6.通过分析组织和个人内部的优势与劣势，以及外部环境的机会与威胁，来制定职业生涯规划的方法，称为（）。
正确答案：B.SWOT分析法7.职业生涯规划的5W法（）。
正确答案：D.是一种归零的思考模式8.对员工的言语能力、数理能力、空间判断能力、觉察细节能力、书写能力、运动协调能力、动手能力、社会交往能力、组织管理能力进行测评的方法是（）。
正确答案：D.职业能力测9.职业生涯目标可以分为长期目标、中期目标和短期目标，一般中期目标跨度为（）。
正确答案：B.5-10年10.克内菲尔坎姆与斯列皮兹认为，在员工个人与组织的不同发展阶段，需要有针对性地进行相关的能力建设与开发，例如，在35岁以前的探索阶段，需要做的是（）。
正确答案：A.积极扮演新角色、进行自我调整、持开放性的态度11.员工帮助计划又叫员工援助计划，以下哪一项不属于员工帮助计划？（）正确答案：C.提升员工工资12.员工因为与其他员工争吵产生的压力，这种压力源属于（）。
正确答案：B.遭遇性压力源13.员工担心自己可能被裁员而产生压力，这样的压力源属于（）。
正确答案：D.预期性压力源14.劳动合同的特征有（）。
A.合法性B.协商一致性C.合同主体地位平等D.等价有偿正确答案: A B C D15.劳动合同的履行包括（）原则。
国开电大《人力资源管理》形考任务三答案
国开电大《人力资源管理》形考任务三1.根据调查方式不同，可将薪酬调查分为（）正确答案：A.正式调查和非正式调查2.依据调查的组织者不同，薪酬调查可以分为（）正确答案：B.商业性调查、专业性调查和政府调查3.依据调查的具体内容和对象不同，薪酬调查可分为（）正确答案：C.薪酬市场调查和员工薪酬满意度调查4.( )与地域范围是界定相关劳动力市场的两个重要维度。
正确答案：A.职业技能水平5.以下不属于货币性薪酬的是（）正确答案：D.社会保险6.以下不属于非货币性薪酬的是（）正确答案：D.劳动分红7.事先把组织工作建立一连串的等级，并编写工作等级说明，赋予各个等级定义，然后根据工作等级差别比较工作，把岗位确定到等级中，直至安排到最合适之处。
这是岗位评价中的（）正确答案：B.分类法8.( )是较为复杂的一种量化岗位评价技术，直接将市场薪酬调查和岗位评价两个步骤结合在一起。
正确答案：D.要素比较法9.自20世纪40年代开始运用以来，( )一直是组织中最常用的岗位评价方法。
正确答案：D.要素比较法10.一般来说，( )适用于岗位不雷同、岗位设置不稳定、对精确度要求较高的组织。
正确答案：C.要素计点法11.( )适用于能够随时掌握较为详细的市场薪酬标准的组织。
正确答案：D.要素比较法12.员工的薪酬主要根据其所担任的职务或岗位的重要程度、任职要求以及劳动环境对员工的影响等的相对价值来决定薪酬水平，这是（）正确答案：A.以工作为导向的薪酬结构13.( )是将人的资质，也就是员工具备的工作能力与潜力作为薪酬等级结构的主要依据。
正确答案：B.以能力为导向的薪酬结构14.在（）中薪酬等级直接反映服务（工种）的技术（业务）复杂程度和从业人员所需具备的劳动熟练程度。
正确答案：B.以能力为导向的薪酬结构15.绩效管理的核心环节是（）。
正确答案：D.绩效考核16.假设员工的工作行为和工作绩效整体呈正态分布的绩效考核方法为（）。
正确答案：C.强制分布法17.将关键事件归并为若干绩效指标，并建立绩效评价等级的绩效考评方法为（）。
国家开放大学(电大)人力资源管理形考1-4答案
作业1一、选择题(请在列出的备选答案中选出正确答案)(30分)1．认为人力资源是具有劳动能力的全部人口的观点属于(Ａ)。
A．成年人口观 B．在岗人员观Ｃ．人员素质观2．人力资源与人力资本在Ｄ这一点上有相似之处。
Ａ．品性 B．态度 C．经验 D．形式3．具有内耗性特征的资源是( Ｂ )。
Ａ．自然资源 B．人力资源 C．矿产资源4．“人力资源管理，即负责组织人员的招聘、甄选、训练及报酬等功能的活动，以达成个人与组织的目标。
”这一概念属于(Ａ)。
Ａ．过程揭示论 B．目的揭示论C．现象揭示论 D．综合揭示论5．人力资源管理与人事管理的主要区别体现在(Ｂ)。
Ａ．内容上 B．观念上C．工作程序上6．以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理，是在哪种人性假设基础上提出来的? (Ａ) Ａ．经济人 B．社会人 C．自我实现人 D．复杂人7．“社会人”人性理论假设的基础是什么?(Ｄ)A．泰勒的科学管理原理B．梅奥的人际关系理论C．马斯洛的需要层次理论D．霍桑试验8．以人性为核心的人本管理的主体是何种基本要素?(Ａ)Ａ．职工 B．环境 C．文化 D．价值观9．期望激励理论属于哪种类型的激励理论?(Ｂ)Ａ．内容型激励理论 B．过程型激励理论C．行为改造型激励理论 D．综合激励理论10．通常制约人们士气、创造力、生产效率和目标实现程度的组织气候属于哪种环境类型? (Ｂ) Ａ．组织外部环境 B．组织内部环境C．物质环境 D．人文环境11．某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?(Ｂ)Ａ．获得成本 B．开发成本 C．使用成本 D．保障成本12．预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤?(Ｂ) Ａ．预测未来的人力资源供给B．预测未来的人力资源需求C．供给与需求的平衡D．制定能满足人力资源需求的政策和措施13．从现实的应用形态来看；下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容?(C)Ａ．体质 B．智力 C．思想 D．技能14．“只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己。
《人力资源管理》形考作业答案 (2)
内江电大直属部06春《人力资源管理》形考作业答案任课教师罗布作业1一、选择题(请在列出的备选答案中选出正确答案)(30分)1．认为人力资源是具有劳动能力的全部人口的观点属于(Ａ)。
A．成年人口观B．在岗人员观Ｃ．人员素质观2．人力资源与人力资本在Ｄ这一点上有相似之处。
Ａ．品性B．态度C．经验D．形式3．具有内耗性特征的资源是( Ｂ)。
Ａ．自然资源B．人力资源C．矿产资源4．“人力资源管理，即负责组织人员的招聘、甄选、训练及报酬等功能的活动，以达成个人与组织的目标。
”这一概念属于(Ａ)。
Ａ．过程揭示论B．目的揭示论C．现象揭示论D．综合揭示论5．人力资源管理与人事管理的主要区别体现在(Ｂ)。
Ａ．内容上B．观念上C．工作程序上6．以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理，是在哪种人性假设基础上提出来的? (Ａ)Ａ．经济人B．社会人C．自我实现人D．复杂人7．“社会人”人性理论假设的基础是什么?(Ｄ)A．泰勒的科学管理原理B．梅奥的人际关系理论C．马斯洛的需要层次理论D．霍桑试验8．以人性为核心的人本管理的主体是何种基本要素?(Ａ)Ａ．职工B．环境C．文化D．价值观9．期望激励理论属于哪种类型的激励理论?(Ｂ)Ａ．内容型激励理论B．过程型激励理论C．行为改造型激励理论D．综合激励理论10．通常制约人们士气、创造力、生产效率和目标实现程度的组织气候属于哪种环境类型? (Ｂ)Ａ．组织外部环境B．组织内部环境C．物质环境D．人文环境11．某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?(Ｂ)Ａ．获得成本B．开发成本C．使用成本D．保障成本12．预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤?(Ｂ)Ａ．预测未来的人力资源供给B．预测未来的人力资源需求C．供给与需求的平衡D．制定能满足人力资源需求的政策和措施13．从现实的应用形态来看；下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容?(C) Ａ．体质B．智力C．思想D．技能14．“只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己。
电大《人力资源管理 》形考4答案
《人力资源管理》形考4答案一．判断正误(正确的在题前的括号中划√，错误的划×，每小题1分，共10分）题目1以人性为核心的人本管理包括企业人．环境．文化．价值观四个方面。
×选择一项:对错题目2现代人力资源管理是人力资源获取．整合．保持激励．控制调整及开发的过程.√选择一项：对错题目3在企业经营管理活动中，人是管理活动的主体，又是管理活动的客体。
√选择一项：对错题目4工作分析的结果是职务说明书。
√选择一项：对错题目5“经常敲击热水瓶"的描述句远不及“每八小时内敲击热水瓶六小时”的描述句。
√选择一项：对题目6定额与定员不相关。
×选择一项：对错题目7通过人才交流中心选择人员，有针对性强费用低廉等优点，但对于如计算机,通讯等热门人才或高级人才效果不太理想。
√选择一项：对错题目8培训就是人们经常说的开发，二者在内涵和实质都完全一致.×选择一项：对错题目9榜样的影响是社会学习理论的核心.√选择一项：对错题目10员工薪酬就是指发给员工的工资。
×选择一项：对二．单项选择题（每小题1分，共10分）题目11以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理”，是在哪种人性假设基础上提出来的？（D）选择一项：A. 自我实现人B. 社会人C. 复杂人D. 经济人题目12人力资源管理与人事管理的关键区别体现在（C）。
选择一项：A。
内容上B. 工作程序上C. 观念上D. 工作方法上题目13“只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己"。
这句话表明现代人力资源管理把人看成什么？(B ）选择一项：A. 工具B。
资源C。
成本D。
物体题目14与员工同甘共苦．同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容?（A）选择一项:A。
培育和发挥团队精神B. 积极开发人力资源C. 以激励为主要方式D。
人的管理第一题目15影响招聘的内部因素是（B）。
选择一项:A。
法律的监控B。
企事业组织形象C. 劳动力市场条件D。
国家开放大学2020年秋季学期电大《人力资源管理》形成性考核几参考答案
人力资源管理本课程为网上100%形考一、单项选择17 、现代人力资源管理中，"以人为本"的理念是指（把人当成组织中最具活力、能动性和创造性的要素）。
5 、在理论界通常将（舒尔茨）看作是人力资本理论的创立者、人力资本之父。
20 、由于人力资源管理正在向着战略性的方向发展，在人力资源管理领域中发展最为迅速的是（人力资源规划）。
1 、下列不属于人力资源性质的是( 不变性)19 、人力资源管理环境的辨认主要考虑的是( 环境的复杂性与稳定性)15 、下面不属于人力资源管理的内部环境的是(企业总经理)2 、下面不属于潜在人力资源的是( 老年人口)10 、人力资源规划的目的是（人力资源供需平衡）。
4 、"深入工作现场，能比较全面地了解工作情况"是以下哪种工作分析法的优点。
（观察法）9 、下面哪一项不属于工作说明书的基本内容（工作中晋升）。
14 、下面哪一项不属于工作分析的方法（双条法）11 、以下哪项是工作分析的目的（是明确所要完成的任务以及完成任务所需要的人员的特点。
）13 、以下最不适合用无领导小组讨论法进行人员选择的岗位是（财务管理人员）。
7 、岗位设置的基本原则是（因事设岗）。
6 、当企业需要对难以在类似企业中找到对等岗位的岗位定薪时可采用的调查方式是（委托专业公司调查）。
8 、对组织内部人力资源供给的预测，常用的方法有：马尔可夫分析法、档案资料分析法和（管理者继任模型）。
16 、人力资源需求预测方法中的专家判断法又称（德尔菲法）。
18 、人力资源需求预测时需要考虑的因素不包括？（组织的成熟度）。
12 、人力资源需求预测的方法不包括？（内部预测方法）。
3 、企业人力资源的综合平衡不包括？（企业盈亏点的平衡）。
二、判断5 、企业战略是设立远景目标并对实现目标的轨迹进行的总体性、指导性谋划，属微观管理范畴。
（错误）8 、德鲁克明确指出，人力资源相对于其他资源的特殊优越性在于，人力资源具有其他资源所没有的一种特性，这就是协调、整合、判断以及想象的能力，而在其他方面，机器往往胜过人力。
国开电大《人力资源管理#》形考任务1-2辅导资料
题目为随机请善用CTRL+F进行搜索期末试卷一人力资源是不可再生资源正确答案是：“错”。
人力资源关注的是成本收益问题正确答案是：“错”。
人力资源是一定范围内的人口总体，它涵盖了城市和农村的所有人口正确答案是：“对”。
人力资源成本会计既要研究如何计量在获得和开发人力资源方面组织的投资，又要研究如何计量目前录用人员的重置成本正确答案是：“对”。
人力资源的基础是人的体力和智力正确答案是：“对”。
我国实施人才强国战略，就要强化人才资源的市场化配置，从而提高人才资源的利用效率，努力营造“尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造”的社会氛围。
正确答案是：“对”。
薪酬主要由直接薪酬和间接薪酬这两大部分构成。
其中，直接薪酬是薪酬的核心部分正确答案是：“对”。
薪酬管理有三个目标：吸引和留住人才、激励员工、引导员工与组织保持相同的发展目标正确答案是：“对”。
现代人力资源管理把人作为一种“成本”，注重的是投入、使用和控制正确答案是：“错”。
员工薪酬就是指发给员工的工资正确答案是：“错”。
“尺有所短，寸有所长”说明在人员配备时【】正确答案是：就具体的匸作职位来说，应安排最擅长该工作的人“金无足赤，人无完人”体现在人员甄选上的原则是正确答案是：用人所长原则你好像不太适合我们这里的工作，你看呢？”这类问题属于（）正确答案是：压力性问题“人尽其才.才尽其用”主要表现了职务分析哪- 方面的内容?正确答案是：人员的甄选与使用一个和尚挑水吃,两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃”，这止说明，人力资源只有正确答案是：内耗性管理过程中一切由领导说了算。
与领导关系好.“说你行，不行也行”；与领导关系不好，“说你不行，行也不行”。
人们干多干少一个样.干好干坏一个样. 干与不干一个样。
造成这种现状是由于管理过程中缺乏正确答案是：科学的考评手段绩效提升績效管理的最终目标是为了正确答案是：促进企业与员工的共同提髙与发展劳动关系是正确答案是：用人单位与外部人员之冋的关系企业对新录用的员工进行集中的培训，这种方案叫做正确答案是：岗前培训企业员工培训管理的第一步是正确答案是：设置培训目标期末试卷二员工考评是人力资源管理过程中最为核心的环节正确答案是：“对”。
电大《人力资源管理 》形考2答案
《人力资源管理》形考2答案一．选择题（请在列出的备选答案中选出正确答案）（40分）题目1影响招聘的内部因素是（C ）。
选择一项：A. 法律的监控B. 劳动力市场条件C. 企事业组织形象题目2招聘中运用评价中心技术频率最高的是（A ）。
选择一项：A. 公文处理B. 案例分析C. 管理游戏题目3甑选程序中不包括的是（C ）。
选择一项：A. 职位安排B. 填写申请表C. 寻找候选人题目4企业对新录用的员工进行集中的培训，这种方式叫做（A ）。
选择一项：A. 岗前培训B. 离岗培训C. 在岗培训D. 业余自学题目5在培训中，先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的培训方式，是（D ）。
选择一项：A. 讲授法B. 角色扮演法C. 案例分析法D. 研讨法题目6岗位培训成本应属于下列哪种成本？（C ）选择一项：A. 使用成本B. 获得成本C. 开发成本D. 保障成本题目7让被试根据一个或一组图形或文字材料讲述一个完整故事的测评方法被称为（B ）。
选择一项：A. 个案分析技术B. 联想技术C. 构成技术D. 表现技术题目8检验测量结果稳定性和一致性程度的指标被称为（A ）。
选择一项：A. 效度B. 误差C. 常模D. 信度题目9让秘书起草一份文件这是一种（D ）。
选择一项：A. 任务B. 职业C. 职位D. 职务题目10为使分配公正合理，必须对每一职务在企业中的相对价值．贡献和地位，进行客观．准确．数量化的评估并加以排序。
这是职务分析的哪一项主要内容？（D ）选择一项：A. 绩效评估B. 职务评价C. 人力资源规划的制定D. 人员的选拔与使用题目11“人尽其才，才尽其用”主要表现了职务分析哪一方面的内容？（C ）选择一项：A. 培训计划的制定B. 组织结构的设计C. 人员的选拔与使用D. 人力资源规划的制定题目12企业在招募．选择．录用和安置员工的过程中所发生的费用称为（C ）。
选择一项：A. 人力资源的使用成本B. 人力资源的开发成本C. 人力资源的获得成本D. 人力资源保障成本题目13通过人员分析，确定人员标准。
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《人力资源管理》形考4答案一．判断正误（正确的在题前的括号中划√，错误的划×，每小题1分，共10分）题目1以人性为核心的人本管理包括企业人．环境．文化．价值观四个方面。
×选择一项：对错题目2现代人力资源管理是人力资源获取．整合．保持激励．控制调整及开发的过程。
√选择一项：对错题目3在企业经营管理活动中，人是管理活动的主体，又是管理活动的客体。
√选择一项：对错题目4工作分析的结果是职务说明书。
√选择一项：对错题目5“经常敲击热水瓶”的描述句远不及“每八小时内敲击热水瓶六小时”的描述句。
√选择一项：对题目6定额与定员不相关。
×选择一项：对错题目7通过人才交流中心选择人员，有针对性强费用低廉等优点，但对于如计算机，通讯等热门人才或高级人才效果不太理想。
√选择一项：对错题目8培训就是人们经常说的开发，二者在内涵和实质都完全一致。
×选择一项：对错题目9榜样的影响是社会学习理论的核心。
√选择一项：对错题目10员工薪酬就是指发给员工的工资。
×选择一项：对二．单项选择题（每小题1分，共10分）题目11以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理”，是在哪种人性假设基础上提出来的？（D ）选择一项：A. 自我实现人B. 社会人C. 复杂人D. 经济人题目12人力资源管理与人事管理的关键区别体现在（C）。
选择一项：A. 内容上B. 工作程序上C. 观念上D. 工作方法上题目13“只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己”。
这句话表明现代人力资源管理把人看成什么？（B ）选择一项：A. 工具B. 资源C. 成本D. 物体题目14与员工同甘共苦．同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容？（A ）选择一项：A. 培育和发挥团队精神B. 积极开发人力资源C. 以激励为主要方式D. 人的管理第一题目15影响招聘的内部因素是（B）。
选择一项：A. 法律的监控B. 企事业组织形象C. 劳动力市场条件D. 国家宏观调控题目16甑选程序中不包括的是（C ）。
选择一项：A. 寻找候选人B. 职位安排C. 公文处理D. 填写申请表题目17下列方法中不属于考评指标量化的方法是（A ）。
选择一项：A. 标度划分B. 加权C. 计分D. 赋分题目18为了使同一技能而实际劳动贡献不同的员工各得其所，可让技能工资与下列哪些类型的工资结合起来使用（B ）。
选择一项：A. 奖金B. 岗位工资C. 浮动工资D. 结构工资题目19我国的社会保险制度体系主要包括（D）．医疗保险．失业保险．工伤保险．生育保险等内容。
选择一项：A. 生活保障B. 健康保险C. 就业保险D. 养老保险题目20中国劳动安全卫生工作的基本原则是：（1）安全第一，预防为主；（2）保护员工在劳动过程中的安全与健康；（3）（A）。
选择一项：A. 管生产必须管安全B. 只管生产不管安全C. 安全必须靠员工自己管D. 只管安全不管生产三．多项选择题(每小题2分，共20分)题目21为人本管理理论提供理论支持的是下面哪几种理论？（A ）选择一项或多项：A. 社会人假设B. 以人为本理论C. 人际（群）关系学D. 经济人假设E. 行为科学题目22关于人力资源的解释有三种代表性观点，即：（ADE ）。
选择一项或多项：A. 成本观B. 人员素质观C. 激励观D. 在岗人员观E. 成年人观题目23人力资源管理软件人性化设计的特点主要有：界面友好和（ACD）。
选择一项或多项：A. 程序流畅B. 人际匹配C. 操作简便D. 一看就懂题目24人事管理人员的职责之一是进行工资调查。
这一职责由下列任务所组成（ADEF）。
选择一项或多项：A. 设计调查问卷B. 召开专家讨论鉴定会C. 把调查结果反馈给调查对象D. 请领导签署意见E. 将结果表格化并加以解释F. 把问卷发给调查对象题目25问题分析中的目的分析是消除工作中不必要的环节，一般包括哪几个问题（BCDE）。
选择一项或多项：A. 在什么地方做这项活动？B. 该环节是否真的必要？C. 实际做了什么？D. 应该做什么？E. 为什么要做？题目26招聘策略包括哪些内容？（ABCDEF ）选择一项或多项：A. 招聘地点的选择B. 招聘的评价和招聘的扫尾工作安排C. 招聘渠道或者方法的选择D. 招聘时间的确定E. 招聘宣传战略F. 招聘推销战略题目27人们在长期的人力资源招聘工作实践中，发展了许多种实用的甄选方法，它们是（ABCDEF ）。
选择一项或多项：A. 测验法B. 个人信息法C. 评价中心法D. 面试法E. 背景检验法F. 笔迹学法题目28下面各种方法有哪些是培训能用到的？（CD ）选择一项或多项：A. 游戏和模拟工具训练法B. 远程教学法C. 讲授法D. 角色扮演法E. 实习F. 观摩题目29按考评主体划分，可把员工考评的类型划分哪些种类？（ACD ）选择一项或多项：A. 下级考评B. 同级考试C. 他人考评D. 自我考评E. 群体考评F. 个人考评题目30职业生涯的发展常常伴随着年龄的增长而变化，因此可以将一个人的职业生涯划分为以下哪几个不同的阶段？（ABCDE ）选择一项或多项：A. 成长阶段B. 探索阶段C. 下降阶段D. 维持阶段E. 确立阶段四、案例选择题（30分）阿莫可公司的职业管理系统阿莫可公司（Amoco）是设在芝加哥的一家石油公司。
公司经理知道保持职业通道完全畅通的重要性，因此，他们关心才能通道就如同关心石油通道一样。
当公司在战略．结构和技术上发生了变化时，阿莫可公司的员工可以迅速地调整以适应新技能的需要。
为了确保成功，还需要仔细地对个人才能和企业需要之间的矛盾进行有效地平衡。
H．劳伦斯主席的“Larry”漂洗工计划使公司获得重生，其中一部分内容是，它将一个工作小组集中在一起，共同设计职业管理系统。
这个工作小组包括高层经理人员（得到了人力资源部门的大力支持）；另外，工作小组的每一个成员要对他或她将与之合作的员工进行一次人员“咨询会”。
通过职业管理系统的设计，500多个来自阿莫可公司各个阶层的员工形成了一种合伙关系。
阿莫可的职业管理系统（Amoco's Career Management System, ACM）化了两年半的时间才形成。
它有四个关键的组成部分：（1）教育；（2）评估；（3）发展；（4）结果。
教育是由每一个企业的高层管理组通过召开动员大会而发起的，并要求所有员工出席。
接着，就是一个称之为“开发ACM”的半天自愿教育计划。
ACM的第二个组成部分是评估，它是通过培训会议完成的。
在这个会议上，要分析员工与公司目标有关的技能。
员工可以在两个评估小组之间进行选择：一个主要集中在当前的技能上，另一个称为最大化职业选择，主要集中在未来的职业计划和工作丰富上。
在这两个工作小组中，管理者和员工一起工作，共同识别与他们职业目标相关的优势和劣势。
发展是ACM的第三个组成部分。
在员工和他们的管理者之间要进行职业讨论。
员工要将完成的个人发展计划带到会议上来，同时管理者也要带来一个表述清晰的团对发展计划。
用这种方法可以使员工和管理者共同为职业发展作出贡献。
最后，ACM要将能够测量的企业结果有机地联系在一起。
由于ACM的目标是将员工的能力和组织的目标结合在一起，所以要根据对小组和组织所作出贡献的大小对其结果进行测量。
阿莫可公司不断从AMC系统中获得有用的知识。
经理们认为，以下几点对AMC的实施是非常关键的：（1）为了获得来自高层管理者的支持，职业发展必须依靠于企业的战略。
（2）必须允许个人改造计划，而不是试图强制实行一个“适合于人人”的方法。
（3）至少应该将沟通看得与设计和完善一样重要。
（4）职业管理必须同其他人力资源的实际操作联系在一起，如招聘和培训，以形成强化组织和个人目标的协同作用。
（5）这个系统的最终目标——让人们思考如何使自己能够一直保持长期突出的状态，而不仅仅只是短期得到提升。
围绕着职业管理的公司文化已通过ACM得到了增强。
阿莫可公司的员工正在担负起他们的职业责任来，并且公司有了这样一个通道，使得人们可以将正确的能力在正确的时间上用在正确的岗位上。
请你在认真读完该案例后，对下列问题做出选择：题目31你如何评价阿莫可公司的职业管理系统？（ABC ）选择一项或多项：A. 该系统特别重视与员工的沟通，体现了公司的人本管理思想B. 阿莫可公司对职工生涯管理的认识非常深刻C. 阿莫可公司的职业管理系统是一个非常优秀的企业管理系统D. 阿莫可公司的职业管理系统浪费了大量的人力．物力．财力题目32阿莫可的职业管理系统中的一个关键的组成部分“教育”可以理解为（D ）。
选择一项：A. 对员工进行专业技能的培训B. 对员工进行工作责任心的培训C. 对员工进行基本知识的培训D. 使员工理解职业管理的重要性，并积极参与题目33如果需要阿莫可公司的职业管理系统作进一步的改进，你可以提供什么样的建议？（BC ）。
选择一项或多项：A. 无需做任何改进B. 针对处于职业生涯不同时期的员工分别进行不同的管理C. 针对不同类型的员工制定不同的职业生涯管理方案D. 让员工自己进行职业生涯管理即可，公司不必参与五、案例分析与问答（30分）题目34一名退休人员返聘后因工死亡待遇的争议案例简介：死者梁某原在深圳市某设计院任高级工程师，1994年7月退休，同年9月由该设计院返聘继续工作，她的丈夫还是该设计院的副总工程师。
当时她同设计院双方约定，梁某如因工致残．死亡，按正式员工的待遇处理。
当月梁某因公到广州出差，遇车祸死亡。
经该设计院．设计院主管单位某总公司以及死者的亲属与交通肇事者交涉，肇事者赔偿梁某亲属10．6万元。
该设计院及其主管单位共同对梁某的死亡待遇作出如下处理：第一，让梁某的长女曹某到市社会保险管理局按退休员工死亡的保险标准领取抚恤金4338元，丧葬补助费2037元；第二，垫付治丧期间梁某亲属的机票费．治丧费10091．6元；第三，给梁某亲属补助12000元，并扣除已垫付的机票费．治丧费，实付其亲属补助2000元。
曹某对此处理不服，向当地劳动争议仲裁机构提出申诉请求：第一，梁某的死亡应按因工死亡处理，用人单位应补差（现待遇与因工死亡待遇之差）；第二，根据深圳市有关工伤保险的规定，梁某的直系亲属包括其父母亲（父亲住香港．母亲侨居美国）．子女（最小的次女已满18周岁）。
这些人应享受抚养生活补助费。
仲裁结果：1．该设计院补发申诉人的抚恤金．丧葬费差额11000元，差额一年期利息1000元；2．该设计院主管单位——某总公司负连带责任；3．驳回申诉人抚养梁某父亲．母亲．次女的申诉请求；4．仲裁费490元，申诉人承担190元，被诉人承担300元。
问题: 1．案例中申诉人的申诉和仲裁机构的裁决是否合理？请用劳动保障的有关理论分析。