设计心理学
设计心理学课件(完整版)
设计心理学课件(完整版)1. 引言设计心理学是研究人类心理与设计之间相互关系的学科。
设计心理学的研究内容涉及人类的认知、情感和行为等方面，旨在帮助设计师更好地理解用户的需求，提供更好的设计方案。
本课件将介绍设计心理学的基本概念、理论和应用，并通过案例分析和实践操作，帮助学习者掌握设计心理学的基本知识和方法。
2. 设计心理学概述2.1 设计心理学定义设计心理学是研究人类认知、情感和行为等心理过程对设计产生影响的学科。
设计心理学的目标是优化设计方案，提高用户体验和满意度。
2.2 设计心理学的重要性设计心理学可以帮助设计师了解用户需求，设计出更符合用户心理的产品。
通过了解人类认知和行为规律，设计师可以提供更好的用户体验，增加产品的市场竞争力。
2.3 设计心理学的基本原理•感知原理：人类对于不同感官刺激有不同的感知机制，设计师需要了解这些机制，设计出引人注目的产品。
•认知原理：人类的思维和理解方式对设计有影响，设计师需要根据用户的认知规律合理设计信息和界面。
•情感原理：人类在使用产品过程中会产生情感体验，设计师需要通过情感设计来影响用户的情感态度，增强产品的与用户的情感连结。
3. 用户研究方法3.1 定性研究方法•用户观察：通过观察用户使用产品的过程，了解用户行为习惯和需求。
•用户访谈：与用户面对面交流，了解用户的心理需求和反馈信息。
•用户故事：以用户为中心，通过用户的故事，揭示用户需求和问题。
3.2 定量研究方法•问卷调查：通过设计问卷，统计分析用户对产品的态度和满意度。
•实验研究：设计实验条件，通过实验数据分析用户对不同设计方案的偏好和效果。
4. 设计心理学应用案例分析4.1 色彩选择•色彩对情绪的影响：不同颜色可以唤起不同的情绪反应，设计师需要根据产品的定位和用户需求选择合适的色彩。
•色彩对信息传达的影响：色彩在设计中具有区分和传达信息的功能，设计师需要合理运用色彩来传达产品的功能和信息。
4.2 界面布局•接近性原理：将相关信息放在一起，设计师可以通过接近性原理来实现信息的组织和信息的优先级。
设计心理学
材料情感表达,
1，产品材料的质感语言。材料情感特征是1，产品材料的知觉特征2，产品材料的肌理性。
杯子做成玻璃的质感，给人干净明快的质感。
1，产品材料的情感表达方式，金属情感，玻璃情感，塑料情感，木材情感，
2，产品材料情感设计的材料整合，产品材料的象征情感，产品材料的文化情感。
材料情感表达设计心理
2，前运算阶段，开始出现符号思维，开始使用语言，但主要是直觉思维，很少运用到推理和逻辑。
3，具体运算阶段，开始使用关于时间，空间，逆向思维，可以进行逻辑的思考。
4，形式运算阶段，可以更加抽象，儿童的在这个阶段充分发展，达到成人水平。
如何理解设计师的能力和能力的开发
设计师能力和开发能力
1，解决无法明确的问题
审美意识
审美意识是审美对象反映在人们头脑中对客观感性形象的美学属性的能动反映。包括审美感觉，审美趣味，审美判断，审美能力等。是社会意识的一种，是社会存在的反应，并且积极的影响人的精神世界，反作用于人们改造客观世界的活动。它的发展取决于人们的物质条件和一定的社会实践。它包括潜意识和显意识。
色彩情感表达
色彩情感表达的方式。色彩与人们的心理和心理有着紧密的联系，色彩的共感是指人们接受外界光的刺激后，在视觉形成色的同时，还往往伴有非色觉的感觉.
产品色彩有着距离感,产品色彩也有着重量感。
产品情感设计的色彩搭配。主要是通过对比和调和实现的。产品色彩的对比感觉。色彩的调和情感。
色彩情感表达设计心理
材料的情感通过知觉赋予材料的情感体验，将视觉物质材料的形状与人的情感体验相对应，当材料展现出来他的情感时，与人产生了沟通。
举例子
购买政策
指消费者在个人经验和知识的前提下，谨慎的评价其一产品，品牌或者服务的属性，并进行理论性的选择，即用最少的成本购买能满足其一特定的需要的产品的过程。
设计心理学
设计心理学设计心理学概述一、设计心理学的研究背景1.消费社会：日渐挑剔的用户消费社会中设计的主要职能之一就是促进消费，在这个意义上，设计人员要做的不仅是让商品在被购买后提供给使用者满意的功能，同时也需要赋予商品以美学、符号和文化等方面的意味，多角度、多层次的满足用户的需求。
2.信息社会：科技以人为本信息社会使设计更大程度地摆脱了技术以及生产可能性的制约，对“人”的关注被提到了最前例。
需要用艺术化设计的高情感去弥补和平衡人们在高技术社会环境下人际关系的疏离…… …..3.设计：多元性复杂性、多元性的设计背景为设计提供了更大的可能性和创意空间，同时也对设计师提出了更高的要求，要使造物更贴近人的情感、生活和多样的需要。
案例：从功能、易用性、服务等全方位来看但就对中国的普通用户而言，苹果电脑的用户体验在很多方面都做得并不好。
Wintel更昂贵的价格较封闭的系统缺乏第三方软件厂商的强有力支持买台苹果电脑就好比“请个祖宗回家”。
但是，为什么还会有那么多人对苹果电脑趋之若骛呢？美丽的苹果电脑在电脑界从未超过15%的市场份额，甚至在商业上运营的也相当失败。
请大家来分析一下为何苹果电脑为何能赢得众多粉丝的原因？设计“design”可以说，“世界不仅是由懒人创造”的，世界还是由“爱美的人”创造的。
二、设计心理学的定义设计心理学：设计心理学是设计与消费心理学交叉的一门边缘学科，是应用心理学的分支，是研究人们对于需求以及使用的心理、意识并运用于设计的一门科学。
解决设计艺术领域与人的“行为”与“意识”有关的设计研究问题。
设计心理学是研究设计艺术领域中的设计主体和设计目标主体（消费者或用户）的心理现象，以及影响心理现象的各个相关因素的科学。
三、设计心理学的研究对象用户或消费设计主体（设计师）影响个体行为的四大因素：生理基础、动力系统、心理过程以及个性心理。
四、研究范畴1.如何使设计易于使用，最大限度地实现它的目的性。
主要解决的是“使用”问题。
设计心理学
1、如何理解设计心理学？（1）设计心理学的定义心理学是研究人脑对外界信息的整合形式及其行为反应的一门学科,可分为理论心理学和应用心理学.（2）设计心理学的研究对象艺术设计领域中的设计主体和设计目标主体的心理现象，以及影响心理现象的各个相关因素的科学。
（3）设计心理学的研究范畴如何使设计易于使用，最大限度地实现它的目的性;如何使设计在商业营销中获得成功，这个层次的设计艺术心理学主要针对用户“情感体验”的问题。
设计师心理，即研究设计师在设计过程中，围绕设计实践活动所产生的心理现象（设计思维）及其影响要素，以及如何帮助设计师提高其“创造力”的问题。
（4）设计心理学的性质设计心理学具有自然科学与人文科学的双重属性。
2、主要的心理学理论和流派有哪些？设计心理学从这些理论和流派中找到了哪些与设计艺术学科相关的理论知识和要点？（1）精神分析心理学无意识理论对艺术设计创作的解释运用精神分析的理论和研究方法，来挖掘消费者（用户）潜在的动机和需要设计对象必须满足自我、本我和超我的平衡的需要（2）行为主义心理学为艺术设计心理学的研究提供了合适的研究对象为艺术设计心理学的研究提供了合适的方法（3）人本主义心理学马斯洛的“需要层次”理论（4）认知心理学认知心理学的观点和模型用于解释和分析设计过程以及产品使用（5）格式塔心理学视知觉也是一种思维活动视知觉规律格式塔心理美学创造力、创造思维的研究3、请用感觉阈限的理论来解释产品进化中的换型设计的规律。
（1）感觉阈限和差别阈限感觉阈限是指个体产生感觉的刺激水平阈限的运用：不易察觉的变化阈限的运用：易视性（2）产品进化中的换型设计的规律（3）将某些负面的因素降低到阈限以下4、阐述违反知觉恒常性的艺术创作的心理机制。
（1）知觉理论知觉恒常性的概念：物体的物理特征（大小、形状、颜色）受环境的影响而改变，但我们对物体的知觉经验却保持其固有特征而不随之改变。
人的知觉的主动性体现在恒常性方面的作用（依据经验修正）（2）潜意识理论（创作主体）在无意识中被压抑的情感和需要，是驱使人去做某件事情的原动力创作过程被当作是一种不可思议的过程的体验（3）注意（创作受众）和谐的刺激——符合恒常性新奇的刺激——违法恒常性依据荣格的理论，艺术作品依赖艺术家的个体产生，但它所代表的是人类心底最深邃、最普遍的“意识”——对新奇刺激的需求5、简述视知觉的组织（1）图形与背景（2）良好图形原则求简原则；接近原则；相似原则;连续原则;闭合原则6、简述马斯洛需要层次理论马斯洛认为人类的需要是其行为的驱动力量。
设计心理学名词解释题
设计心理学名词解释题
设计心理学是一门研究人们在设计过程中的心理活动和行为的学科。
它关注设计师、用户和设计产品之间的交互关系，旨在理解和满足用户的需求和期望，以创造出更加人性化、易用性高的设计。
设计心理学主要研究以下内容：
1. 认知心理学：研究人类的感知、注意、记忆、思维和问题解决等认知过程，以及这些过程如何影响设计。
2. 情感心理学：研究人类的情感、情绪和态度，以及它们如何影响设计。
3. 行为心理学：研究人类的行为、习惯和决策过程，以及它们如何影响设计。
4. 人机交互：研究人类与计算机、设备和系统之间的交互关系，以及如何设计更加人性化的界面。
5. 社会心理学：研究人类在社会环境中的行为和心理过程，以及如何设计更加符合社会需求的产品。
设计心理学的研究成果可以帮助设计师更好地理解用户的需求和期望，从而创造出更加人性化、易用性高的设计。
同时，它也可以帮助用户更好地理解和使用设计产品，提高用户的满意度和体验。
设计心理学
1. 设计心理学的定义：1，设计心理学是心理学的一个分支，是设计艺术学与心理学交叉的边缘学科。
2，设计心理学是研究设计领域中各种心理现象及其相互关系，以及影响和干预这些心理现象的相关因素和规律的科学。
3，设计心理学研究的目的是指导设计师按照心理活动规律，创造性地开展设计活动。
改善产品品质。
进而提高生活质量。
4.设计心理学通过对思维和创造过程客观规律的研究，提升设计师设计及设计管理的能力。
2 设计学诞生标志：1879年，W.冯特在莱比锡大学创建了世界上第一个心理实验室，标志着现代科学心理学的诞生。
3 心理学的主要流派：1 行为主义学派 2 格式塔学派（代表人物：惠特海姆。
柯勒。
考夫卡。
格式塔心理又称为“完形心理学”）3 精神分析学派4 人本主义学派（人的基本需要：生理需要，安全需要，归属与爱的需要，尊重需要，认识需要，审美需要和自我实现需要)5 认知主义学派（赫伯特.A.西蒙“认知是感觉输入到转换、简约、加工、存储、提取和使用的全部过程"认知心理学是以信息加工理论为核心的心理学，又可称为信息加工心理学。
）认知心理学主要是研究人的心理过程中的认知过程，如注意、知觉、表象、记忆、思维和语言等，其核心是将人的思维活动看做是信息加工的过程，认为大脑对信息的加工过程与计算机处理信息的过程相似，是“信息-加工-输出”的过程，侧重于输入的信息和外显行为的研究。
5 1750年，德国普鲁士哈林大学的哲学教授，理性主义哲学家、美学家鲍姆嘉通出版了学术专著《美学》，标志着美学作为一门独立的学科正式宣告成立。
他被称为“美学之父”。
6 消费心理学：是心理学的一个重要分支，其主要研究消费者在消费活动过程中的各种心理现象和行为规律，由于其研究对象主要是消费者的外显行为，所以也称为“消费行为学”。
71969年赫伯特.A.西蒙发表了《关于人为事物的科学》，书中介绍了人类决策机制的基本观点------“有限理性说”和“满意理论”，既人的认知能力是有限度的，不可能达到最优选择，只能寻求满意。
设计心里学概述
设计心里学第一章一．心理学的分类1.普通心理学：是研究人的心里过程和个性心理特征的一般规律的学科，是心理学最基本、最重要的基础研究。
普通心理心理活动的基本过程和个性心理特征，又有分支基础学科，如：感觉心理学、知觉心理学、记忆心理学、思维心理学、情绪心理学、冬季心理学、人格心理学等。
2.生理心理学：是研究生理基础与肌理的学科，是心理学重要的基础研究。
又有分支学科，如：生物心理学、动物心理学、神经心理学等。
3.教育心理学：是研究教育和教学过程中教师与学生心理活动规律的学科。
分支有学习心理学、教师心理学等。
4.社会心理学：是研究个体与人际关系发生及发展规律的学科。
分支有家庭心理学、民族心理学等。
5.发展心理学：是研究个体心理发展规律的学科。
可分为婴儿心理学、幼儿心理学、少年心理学、青年心理学、老年心理学。
6.劳动心理学：是研究人在劳动中的心理问题，如操作与操作者的心理特征与规律。
包括工程心理和工业心理学。
此外，文艺心理学、体育心理学、医学心理学、犯罪心理学等分支。
设计心理学是普通心理学的一个新的分支学科，二.心理学的性质普通心理学的研究对象是人类心理现象的本质问题，从心理学的实质上看，人的心里是社会的产物，也是自然的产物，心里的人脑对客观现实的反映。
这一科学命题本身蕴含了自然和社会的统一，也就决定了心理学的学科，必然横跨于自然科学和社会科学之间，成为一门交叉性学科。
三.心理学的任务(1) 了解心里现象。
对人类心里现象科学分析。
（2）熟知心理规律。
用来解释心理现象。
(3)指导实践作用。
学习普通心理学最终目的是落实在应用上。
四.心理学的研究方法（1）观察法。
直接观察记录研究对象的行为活动，研究心理活动规律的方法。
（2）实验法。
一是实验室实验法，是在特定的心理实验室里，借助各种仪器设备严格控制各种条件一研究心里的方法。
二是自然实验法：把实验研究和和日常活动结合起来的实验方法。
（3）测验法。
是研究对象所了解或关心的问题为范围，预先制定科学的量表或问卷。
设计心理学的含义及其研究对象
设计心理学的含义及其研究对象设计心理学是一门研究人类行为和心理特征在设计中的应用的学科。
它将心理学的理论和方法与设计的实践相结合，研究人们在设计过程中的认知、情感和行为反应，以提供更好的产品和服务。
设计心理学的研究对象包括人们对设计的感知、理解和评价，以及设计对人们的影响和反馈。
一、设计心理学的含义设计心理学是心理学与设计的交叉学科，旨在理解人类行为和心理特征对设计的影响。
它研究人们在使用产品或服务时的认知、情感和行为过程，关注用户与设计之间的互动。
设计心理学以人为中心，旨在通过了解用户的需求和期望，提供更好的设计方案。
设计心理学的核心目标是理解和满足用户的需求。
它关注用户体验和用户参与度，通过研究人们对设计的感知、理解和评价，改善产品和服务的质量。
通过设计心理学的研究，可以增加产品的易用性、效能、满意度和可接受性，从而提高用户的体验和忠诚度。
二、设计心理学的研究对象1. 人机交互：设计心理学关注人类与计算机之间的交互和沟通。
它研究人们在使用软件、网站和其他数字产品时的认知、情感和行为过程。
通过了解人们与计算机的互动方式，可以改善用户界面的设计，提高用户的满意度和效率。
2. 用户体验：设计心理学关注用户对产品或服务的整体体验。
它研究人们在使用产品或服务过程中的情感、态度和喜好。
通过了解用户的感受和期望，可以改进产品的外观、功能和交互方式，提供更好的用户体验。
3. 视觉感知：设计心理学关注人们对视觉刺激的感知和理解。
它研究人们如何通过视觉感知来理解和解释世界。
通过了解人们对颜色、形状、图像和文字的认知特征，可以设计出更有吸引力和可理解性的视觉元素。
4. 人类认知：设计心理学关注人的认知和思维过程。
它研究人们如何感知、记忆、思考和决策。
通过了解人类认知的限制和特点，可以设计出更符合人们思维方式的产品和信息呈现方式。
5. 社会与文化因素：设计心理学关注人类社会和文化对设计的影响。
它研究人们在不同社会和文化背景下的行为和价值观。
设计心理学
设计心理学第一章1.2设计心理学的研究对象和意义:一、与设计活动相关的心理现象：1、各种心理现象发生和发展的一般规律的研究，如感觉、知觉、意识等2、影响心理现象的相关因素的研究（心理现象形成影响和干预的因素，包括物理环境、社会环境和个体差异）3、各种心理现象间的相互联系，及其在人的行为活动系统中的作用与地位研究4、对于心理现象的研究方法和手段的研究二、设计目标主体（用户和消费者）Attention------注意Interest--------产生兴趣Desire--------产生欲望Action-------产生行为三、设计主体（设计师）：1、正确理解设计目标的需求，树立正确的设计观（发现目标人群的需求）2、提高设计创新思维能力，完善设计师知识结构（要运用创造性思维）3、设计师的人格完善4、提高设计管理水平（团队协作及管理水平）四、设计心理学的研究意义：1、满足消费者（用户）对高品质产品的需要2、满足现代社会发展的需要（用艺术的高感情去补人际关系的缺失，平衡各种需求）3、满足企业发展和市场的需要（设计出适合销路的产品）4、满足设计师的自我完善的需要5、满足设计理论发展的需要1.3设计心理学的理论基础气质—自然属性性格—社会属性一、心理学的主要的流派：1、行为主义学派代表人物：华生、斯金纳主要观点：认为心理学不应该研究意识，应该只研究行为，把意识完全对立起来研究方法：采用客观的实验方法，而不是内省法2、格式塔学派(始于视觉领域的研究，但它不限于视觉领域以及整个感知觉领域)代表人物：惠特海姆、柯勒、考夫卡主要观点：强调经验和行为的整体性，认为整体不能还原各个部分，各元素的总和，部分相加不等于整体；整体先于部分而存在，并制约着部分的性质和意义。
主张研究应从整体出发，考察并理解部分。
3、精神分析学代表人物：弗洛伊德、荣格精神分析论的基本理论为：1、精神层次论2、人格结构论3、性本能论4、人本主义学派代表人物：马斯洛、罗斯杰人本主义心理学家以人性本善机天赋潜力的观念来解释正常环境下个体自我实现的心路历程、主张研究的对人类进步富有意义的问题，关心人的价值与尊严，强调人类自我实现潜能，肯定人的积极自主性。
设计心理学的名词解释
设计心理学的名词解释设计心理学是研究人类心理与设计之间相互作用的学科领域。
它结合了心理学和设计的理论与方法，旨在通过理解人类心理过程和行为模式，来优化产品、服务和环境的设计。
在设计心理学中，有许多重要的名词和概念，下面将对其中一些进行解释。
1. 用户体验（User Experience，简称UX）:用户体验是指用户与产品、服务或系统进行交互时所产生的整体感受和情感反应。
它包括感知、使用、使用意愿和用户满意度等方面的因素。
设计师通过用户体验的研究和分析，可以优化产品的界面、功能和交互方式，提高用户对产品的使用感受和满意度。
2. 信息架构（Information Architecture，简称IA）:信息架构是指在设计过程中对信息组织和呈现的结构化方法。
它关注如何组织、分类和展现信息，使用户能够快速、准确地找到所需信息。
信息架构要考虑用户的信息需求、信息流程和信息表现形式，以实现更好的用户体验。
3. 可用性（Usability）:可用性是指产品或系统提供给用户的易学性、易用性和易操作性。
一个可用性良好的设计应该能够减少用户在学习和使用过程中的困难和错误，提高用户的学习效率和工作效率。
设计师可以通过用户调查、用户测试和交互设计等方法，评估和改善产品的可用性。
4. 可访问性（Accessibility）:可访问性是指产品、服务或系统能够被任何人，包括老年人、残障人士和别的需要特殊支持的群体所使用。
设计师在设计过程中应该考虑到不同用户的需求和能力，提供合适的界面、工具和功能，确保产品的可访问性。
5. 情感设计（Emotional Design）:情感设计是指通过设计表达和引发用户的感情和情感体验。
它与美学和心理感知有关，旨在通过颜色、形状、声音、动画等设计元素，以及用户与产品之间的互动体验来唤起用户的情感共鸣。
情感设计可以增加用户对产品的喜爱和黏性，加强与用户之间的情感纽带。
6. 反应式设计（Responsive Design）:反应式设计是指根据设备、屏幕尺寸和分辨率的不同，自动调整和适应页面布局和内容的设计方式。
设计心理学的含义及其研究对象
设计心理学的含义及其研究对象设计心理学是一门研究人们对设计和环境的认知、行为和体验的学科。
它探究了人们在与设计相关的环境中的感知、情感、认知、行为和交互方式，并试图发现如何通过优化设计来提升人们的体验和满意度。
设计心理学的研究对象包括人们对建筑、产品、图形、数字媒体等设计形式的感知与认知和行为。
设计心理学的研究核心是人的感知与认知，通过对人在设计环境中的感知和认知的研究来了解人类对不同设计元素的需求和偏好。
人们对设计的感知和认知不仅受到视觉和听觉等感官刺激的影响，还受到记忆、情感、文化和个人经验等因素的影响。
通过研究人们对设计的感知和认知过程，设计心理学可以揭示设计元素和人的认知之间的关系，为设计者提供改进现有设计或创造新的设计的科学依据。
设计心理学的研究对象还包括人们在设计环境中的行为和体验。
人们在与设计相关的环境中的行为可以体现出他们对设计的需求和偏好。
比如，人们在购物时的行为可以揭示他们对产品设计的偏好和购买决策的影响因素。
人们在与设计相关的环境中的体验可以通过主观评价、情绪反应和生理指标来衡量。
通过研究人们在设计环境中的行为和体验，设计心理学可以揭示人们与设计互动的动机、满意度、流畅感以及情感反应等，为设计者提供改进设计和提升用户体验的指导。
另外，设计心理学还关注人们与设计之间的交互方式。
设计者通过设计来与用户进行交互，例如，通过产品界面与用户进行信息交流，通过建筑空间布局与用户进行导航。
设计心理学旨在研究如何通过设计元素和用户的交互方式来提升用户的体验和满意度，如何更好地满足用户的需求和期望。
设计心理学的研究可以涵盖交互界面设计、人机交互、产品设计等方面。
设计心理学的研究方法多样，既包括实验室实验、问卷调查、观察研究，也包括心理学测试和脑成像等技术手段。
通过这些研究方法，设计心理学可以量化地评估人们对设计的感知、认知、行为和体验，为设计者提供科学的数据支持和设计改进的建议。
总而言之，设计心理学研究人们在设计环境中的感知、认知、行为和体验，探究设计元素与人的认知之间的关系，为设计者提供改进设计的科学依据，以提升用户体验和满意度。
设计心理学
设计心理学设计心理学，和设计密切相关阿，高手自然知道他的厉害！虽然枯燥，但是，重要！1、什么是设计心理学设计心理学是设计专业一门理论课,是设计师必须掌握的学科,是建立在心理学基础上,是把人们心理状态,尤其是人们对于需求的心理.通过意识作用于设计的一门学问,它同时研究人们在设计创造过程中的心态.以及设计对社会及对社会个体所产生的心理反应,反过来在作用于设计,起到使设计更能够反映和满足人们的心理作用.2、什麽是设计设计是设想、运筹、计划与预算，它是人类为实现某种特定目的而进创造性活动。
3、设计的分类现代以来设计师理论家们按设计目的的不同，将设计计划分为三类：为了传达设计——视觉传达设计为了使用设计——产品设计为了居住设计——环境设计根据就是自然——人——社会划分4、设计心理学的目的开展设计心理学的研究是企图沟通生产者.设计师与消费者的关系.使每一个消费者都能买到称心如意的产品,’要达到这一目的.必须了解消费者心理和研究消费者的行为规律5、消费者指任何接受或可能接受产品或服务的人6、消费者心理指消费者的心理现象7、设计心理学的研究方法1、观察法观察法时心理学的基本方法之一,所谓的观察法时在自然条件下.有目的’有计划地直接观察研究对象的言行表现,从而分析其心理活动和行为规律的方法,观察法的核心时按观察地目的,确定观察的对象,方式和时机,---观察记录的内容应该包括观察的目的,对象,时间,被观察对象言行.表情,动作等的质量数量等另外还有观察者对观察结果的综和评价.观察法的优点自然,真实,可靠,简便易行,花费低廉.缺点时被动的等待.并且事件发生时只能观察到怎样从事活动并不能得到为什么会从事这样的活动.2、2、访谈法是通过访谈者与受访者之间的交谈,了解受访者的动机,态度,个性和价值观的一种方法,访谈法分为结构式访谈和无结构式访谈.3、3、问卷法就是事先拟订出所要了解的问题,列出问卷,交消费者回答,通过对答案的分析和统计研究得出相应结论的方法. 一开放式问卷\ 二封闭式问卷\三混合式问卷.---优点是短时间内能收集大量资料的有效方法.缺点时受文化水平和认真程度的限制. `4、4实验法有目的在严格控制的环境中,.或创设一定的条件的环景中诱发被试产生某种心理现象,从尔进行研究的方法.5、5案例研究法通常以某个行为的抽样为基础.分析研究一个人或一个群体在一定时间内的许多特点6、6、抽样调查法揭示消费者内在心理活动与行为规律的研究技术7、7投射法8、心理描述法等设计心理学2 心理学心理学是研究人的心理活动规律的科学,(心理学活动又称心理现象——简称心理) 感觉：人脑对作用于感觉器官的客观事物个别属性的反映知觉：人脑对作用于感觉器官的客观事物整体属性的反映记忆：过去经验在人脑中的反映认识过程想象：人脑对已有表象进行加工改造而创造新形象的过程思维：人脑对客观事物间接的概括的反映心理过程情绪和情感过程：人对客观与人需要之间关系的反映注意：1.是心理活动对一定对象的指向集中。
设计心理学
第一章设计心理学设计心理学是设计专业一门理论课,是设计师必须掌握的学科,是建立在心理学基础上,是把人们心理状态,尤其是人们对于需求的心理.通过意识作用于设计的一门学问,它同时研究人们在设计创造过程中的心态.以及设计对社会及对社会个体所产生的心理反应,反过来在作用于设计,起到使设计更能够反映和满足人们的心理作用.消费者消费者指任何接受或可能接受产品或服务的人准消费者准消费者是对企业的产品或服务已产生了注意、记忆、思维和想象，并形成了局部购买欲，但为产生购买行为的过客。
惠顾消费者是指消费者基于感情和理智的经验，重复地、习惯地前往购买。
它具有明确的经常性、习惯性特点什么是设计设计是设想、运筹、计划与预算，它是人类为实现某种特定目的而进创造性活动。
以人为本的设计通用性设计通用性设计是指对于产品的设计和环境的考虑是尽最大可能面向所有的使用者的种创造设计活动，具有七大原则:①公平地使用，②可以灵活地使用，③简单面直观，④能感觉到的信息，⑤容错能力，⑥尽可能地减少体力上的付出，⑦提供足够的空间和尺寸，使使用者能够接近使用。
比如，新型的通用性公交车除正常人群外，还为坐轮椅的老年人和残疾人提供通道。
情感化设计情感化设计，即设计充分考虑人性感情需求的满足，同时体现设计价值。
社会的发展，人们精神生活要求提高，产品不再只是功能上的价值，物质化的极大富足导致情感需求。
根据马斯诺需求理论分析人类为什么需要设计第二章观察法观察法是心理学的基本方法之一,所谓的观察法时在自然条件下.有目的’有计划地直接观察研究对象的言行表现,从而分析其心理活动和行为规律的方法 ,观察法的核心时按观察地目的,确定观察的对象,方式和时机,---观察记录的内容应该包括观察的目的,对象,时间,被观察对象言行.表情,动作等的质量数量等另外还有观察者对观察结果的综和评价.观察法的优点自然,真实,可*,简便易行,花费低廉.缺点时被动的等待.并且事件发生时只能观察到怎样从事活动并不能得到为什么会从事这样的活动.访谈法是通过访谈者与受访者之间的交谈,了解受访者的动机,态度,个性和价值观的一种方法,访谈法分为结构式访谈和无结构式访谈.问卷法就是事先拟订出所要了解的问题,列出问卷,交消费者回答,通过对答案的分析和统计研究得出相应结论的方法.简述设计心理学初级研究方法及其特点第三章需要需要是决定销售和消费的力量需要，英文用Need表示，我们用N代表。
设计心理学
引言：设计心理学是一门研究人类心理与设计之间关系的学科，它融合了心理学和设计的理论和方法，旨在探索人类感知、认知和情感对设计的影响。
设计心理学的研究结果可以为设计师提供指导和启示，从而创造出更具吸引力和功能性的产品和环境。
本文将详细论述设计心理学的概念、方法和应用，以及设计心理学在不同领域中的应用案例。
概述：设计心理学致力于研究人们如何感知、理解和评估设计元素，以及这些元素如何影响人们的情绪、行为和认知过程。
它关注的领域包括用户界面设计、产品设计、环境设计等。
设计心理学旨在提高设计的可用性、吸引力和用户体验。
正文：1.感知与认知1.1感知的基本原理1.1.1感知偏差的影响1.1.2形状、颜色和质地对感知的影响1.2认知过程与设计1.2.1认知负荷理论及其在设计中的应用1.2.2图形与文字的认知处理差异2.情感与情绪2.1情感的分类和表达2.1.1积极情感与消极情感的影响2.1.2表情和姿势的情感表达2.2情绪对设计的影响2.2.1情绪化设计的理论和实践2.2.2情绪化设计在广告中的应用3.用户体验与设计3.1用户体验的定义与要素3.1.1功能性对用户体验的影响3.1.2可用性与满意度的关系3.2用户参与与设计3.2.1用户参与设计的理论模型3.2.2用户反馈对设计改进的意义4.空间与环境设计4.1空间感知与环境心理学4.1.1空间感知的建构与表征4.1.2空间布局对心理调节的影响4.2色彩与环境心理学4.2.1色彩与情绪的关系4.2.2色彩对认知与注意力的影响5.文化与跨文化设计5.1文化与设计的关系5.1.1文化价值观对设计的影响5.1.2跨文化设计的挑战与机遇5.2多元文化设计的实践案例5.2.1设计中的符号与意义的多样性5.2.2跨国企业产品设计的创新与适应总结：设计心理学作为一门交叉学科，将心理学的理论与设计的实践融合在一起，为设计师提供了独特的视角。
通过对感知、认知、情感、用户体验以及跨文化因素的研究，设计心理学可以帮助设计师更好地理解用户的需求和心理，从而创造出更符合用户期望的设计作品。
设计心理学第三章消费者心理与设计
消费者心理与设计
第3章
三、消费者个性心理特征
所谓个性是指是指一个人的整个心理面貌，即具有一定 倾向性的各种心理特征的总和，也可称为人格。
个性心理特征
A B
个性的相对稳定性
〔1〕个体的个性一旦形成，在各种情况下都会表现出稳定而持久的相 同行为方式 〔2〕个性的稳定性是相对的，生理原因〔如疲劳、疾病、衰老等〕、 社会环境和个人经历的变化〔如遭受重大打击，生活环境的变化，社会 角色的变化等〕，都会使个体个性心理特征的突变或渐变。
个性的独特性
指世界上没有两个个性完全一致的个体，只可能在某些个性特征上趋同 。这就导致了，即使在完全一致的情境中，个体的行为反响也不一定是 完全一致的。
消费者的气质
从消费心理学角度定义：气质是不以活动目的和内容为转移的典型的、稳定的心理活动的动力特性。
基本的气质类型 ：
01 胆汁质（兴奋型）
这种气质类型的人神经活动过程中兴奋性强但抑制力弱，反应的强度高、速度快但不均衡，主要表现为热情、直率、精力 旺盛、情绪易激动、脾气暴躁、行为冲动、心境变换剧烈等特征。
扩展型决策
扩展型决策发 生在购置介入程度 很高的情况下。
消费者购置决策的原则
最大满意原则
01
这是一种理想化的购买决策原则。从理论上讲，消费者在消费行为中总是希望通过消费决策能以最小的代价取得最大的效 用，获得需要的多层次、全方位的满足，追求购买决策方案的完美。
相对满意原则
02
相对满意原则强调购买决策中付出与回报的比较，要求购买决策应切实可行，并以较小的代价取得较大的效用，使消费 需要的满足相对满意。
消费者心理与设计
第3章
二、消费行为与决策
消费行为是指消费者为满足自身需要而发生的购置和使用商品的行为活动。 它是社会活动中最具有普遍性的一种行为活动，是行为体系中不可分割的重要 组成局部。
设计心理学设计思维与设计师心理
设计思维的方法与工具
设计思维的方法与工具
用户画像
描述目标用户的特征、需求和行为，帮助设计师 更好地理解用户。
用户体验地图
可视化地展示用户在产品或服务使用过程中的体 验流程，帮助设计师发现潜在问题。
设计原型工具
如Sketch、Figma等，用于快速制作高保真原型， 验证设计方案。
设计思维在产品设计中的应用
长期效益
考虑设计的长期效益，避免短视行为带来的 负面影响。
感谢观看
THANKS
浪漫、科技等，赋予产品相应的情感属性。
05
设计心理学在设计中的应用
用户研究在设计中的应用
1 2
用户画像
通过用户调研、数据分析等方法，构建用户画像， 深入了解目标用户的需求、喜好和行为习惯。
用户场景
还原用户在真实环境中的户测试
在产品或设计初稿完成后，邀请目标用户进行测 试，收集用户的反馈和建议，不断优化设计方案。
设计心理学对用户体验的影响
设计心理学通过深入研究用户的心理和行为习惯，为设计师提供有针对性的设计策略和方法，从而提高产品或服 务的用户体验。例如，通过合理的信息架构和视觉设计，降低用户的认知负荷；通过符合用户心理和行为习惯的 设计，提高用户的操作效率和舒适度等。
02
设计师心理分析
设计师的认知心理
外在动机
设计师受到社会认可、经济利益等外部因素的驱动，关注设计成果 的影响力和市场价值。
社会动机
设计师关注社会问题，通过设计传达社会价值观和道德观念，推动社 会进步。
03
设计思维与方法
设计思维的定义与特点
定义
设计思维是一种以人为本、目标导向的思维 方式，通过整合创新、技术可行性和商业可 行性等因素，寻求问题的创新解决方案。
设计心理学
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3.2.4 中国消费者需要的末来发展趋势 1.从传统消费观到现代消费观的转变
2.从重视生活水平的提高向重视生活质量的提高转变
3.从满足需求向创造需求、开拓市场转变 4.中国国内市场向国际市场的特征转变
5.信息消费领域向广度转变
6.居民从排浪式消费向多层次消费者的转变 7.从追求物质产品向同时追求服务消费转变
四 设计与消费者的动机
4.1 消费者的动机分析
4.1.1 消费动机的界定
1.动机： 动机的英文Motivation一字，源自拉丁文Moverel，即推动的意 思。如果说需要(Needs)作为某种活动的源力，需要的缺乏给行为指 出方向的活，那么，动机则是在心理强化之下给需要的方向以定位， 并推动有机体朝着预期的目标行动。动机由三种要素构成： (1) 需要驱使 (2) 刺激强化 (3)目标诱导。 2.消费动机： 研究消费者的动机，以消费者的购买动机为主要内容。所谓购 买动机，指能够引导人们购买某一商品或选择某一商标的内在心理 动力。了解消费者的需求和动机特点，是做好生产和设计工作的重 要基础。
总学分：3 总学时：60
主讲教师：李彬彬教授
一
设计心理学的对象和意义
1.1 设计心理学的对象
1.1.1 什么是设计心理学 设计心理学是专门研究在工业设计活动中，如何把握消费者 心理，遵循消费行为规律，设计适销对路的产品，最终提升消费 者满意度的一门学科。说明这一内涵要注意六点：其一是工业设 计活动，其二是消费者，其三是消费者心理，其四是消费行为规 律，其五是适销对路的产品，其六是提升消费者满意度。
1.生理性需求
2.安全性的需求 3.社交性的需求
4.自尊的需要
5.审美的需要 6.求知的需要
社交性需要：爱、友谊、 归属等
安全性需要：安全、稳定、 健康等 生理需要：食物、水、住所、 性等
7.自我实现的需要
3.2.2 需要层次论与市场心理 1.市场细分与市场心理 2.生活必需品市场心理 3.保健用品市场心理 4.社交产品市场心理 5.享受类产品市场心理 6.发展类产品市场心理 3.2.3 消费需要的分类法 1.两分法 2.三分法 3.五分法 4.七分法 5.十八分法
3.1.3 消费者需要的特征
需要的多样性 需要的发展性 需要的层次性 需要的时代性 需要的伸缩性 需要的可诱导性 需要的系列性和替代性 需要的季节性和时间性
3.1.4 消费者需要的不满足与设计
常见的心理防御机制包括：文饰作用、退缩即退出挫折情境、投射作用、 我向思考、认同作用、攻击、压抑、退行作用等。 根据斯特朗模型，采取的市场策略步骤： 第一步,是促使消费者产生不满,即激发其需要.在一个特定的时刻所激 起的需要往往取决于环境的提示。 第二步，生产者或设计师应了解消费者的具体需要，并为此提供一个能 满足这些需要的商品目录，他们必须善于利用消费者的欲望和对商品的看法， 并且了解怎样才能使消费者得到满足。 第三步，为自己的商品建立起一个"满足者"的形象，即让消费者感到， 这种商品能够满足他的需要。这种形象必须是使人感兴趣的、有说服力的和 可以信赖的。
8.欲望的关联性
3.3.2 影响欲望的因素分析 勒温借用拓朴学和物理学的概念，认为人的行为由“心理动力 场”(心理场)决定的，心理场主要由个体的需求(欲望)及其有关的环境 (知觉)相互作用组成，用公式表示：B=ｐ· E 其中Ｂ(行为)等于Ｐ(人)和Ｅ(环境)的函数，即行为是随人生理、 心理(主观)和环境(客观)认知的变化而变化的。现用沈大为教授创意的 鱼形图加以说明。影响欲望因素鱼形图：
产品设计与消费者心理(第九章)
企业设计与消费者满意度(第十一章)
商品设计与消费者心理(第十章)
1.2
设计心理学的意义
设计心理学为“好的设计”服务 消费者满意度CSI是现代设计管理的根本 消费者满意度是现代设计的依据
现代工业设计必须了解消费者心理
研究消费者心理可以指导设计新产品和改进现有产品 研究消费心理有助于提高生产者和设计师的经济效益和营销水平
第四步，行动。这里所说的行动是指购买行动，而不是销售行动。在商 品市场上采取强制性的销售是不适宜的，理想的做法是进行巧妙的说服。
第五步，满足。即生产者和设计师的市场策略，应保证消费者的需要确 实得到满足。这一做法有利于以后的生产或销售。西方商业界广泛流行的一 句话“消费者永远是对的”，就是这个原则的说明。
思考题：
一.名词解释 1.需要 2.欲望 3.需求 二.简述题 1.消费者需要的一般特征 2.消费者应对不满意的心理防御机制 3.影响消费者需要的基本因素 4.消费者需要的理论分类法 5. 消费者欲望的特征。
三. 分析题 分析中国末来需求的发展态势,对工业设计的启示。
四.实务操作 根据消费者的需要和欲望，确定你的CSI问卷设计目标
消费者心理研究有助于提高工业设计人员的素质
研究设计心理学有助于提高设计水平促进对外贸易
思考题:
一.名词解释 1.设计心理学 2.准消费者 3.惠顾消费者 二.简述题 1.消费者类型 2.心理现象 3.消费行为过程 三.分析题 1.分析设计心理学为“好的设计”服务的案例 2.如何根据消费者满意度CSI导向成功设计 四.实务操作 小组讨论：用直陈式语音罗列消费者满意度五大维度 (理念满意、行为满意、视听满意、产品满意、服务满 意)具体细分的内容。
思考题：
一. 名词解释 1.访谈法 2.问卷法 3.投射法 4.实验法 二. 简述题 1. 总加态度量表制作的步骤 2. 语义分析量表的三向量内容 3. 抽样调查法的分类 4. 创新思维法的具体方法 三. 分析题 从图形、语义、符号角度，举例说明发散性思维的评估指标 四. 实务操作 根据设计心理学的研究方法，设计一份CSI指标的问卷(确定方法)
8.从满足基本生存需求到追求人的发展的转变
9.信用消费将为人们带来生活方式的改变 10.消费市场从固定型向动态发展型转变
3.3 消费者欲望与设计
3.3.1 消费欲望的特征
1.欲望具有起动性 2.欲望具有方向性 3.欲望具有趋强性 4.欲望具有持久性 5.欲望的复合性(多元性) 6.欲望具有重复性
7.欲望具有选择性
二 设计心理学研究方法
观察法 访谈法 问卷法 投射法 实验法 态度总加量表法 语义分析量表法 案例研究法 心理描述法 抽样调查法 创新思维法
创新思维法
创造性思维方法的研究和评价
研究创造性思维有很多方法，但在国际上最有影响的是美国 加洲大学心理学家吉尔福特(Guilford)的学说。他不仅继承了前人 的研究成果，而且提出了创造力三维结构模式。并指出发散性思 维是创造行为的关键理论。尤其值得学习的是运用对发散性思维 的研究和成果的评价体系，使创造性思维的教学有了可操练性的 程序。因此，研究创造性思维就变成了研究发散性思维的主题。 所谓发散性思维(divegent thinking)，是指不依常规，寻求变 异，有多种答案的一种思维形式。它要求沿着各种不同的方面去 思考，重组眼前的信息和记忆系统中的信息寻求多面性。发散性 思维由流畅性、变通性和独特性三个因素构成。发散性思维是创 造行为的关键成分。
3.1.5 影响消费者需要的基本因素
1.政治法律因素 2.社会经济因素
3.社会文化因素
4.消费者本身的个体因素
3.2 消费者需要的理论研究
自我实现 需要：自 由、创造 、发展等 求知需要：学 习、知识等 审美需要：装饰、 完美、欣赏等 自尊需要：自尊、地 位、威望等
3.2.1 马斯洛的需要层次论
三 设计与消费者需要
3.1 消费者的需要分析
3.1.1 消费者需要的一般概述 1.需要的概念 2.诱因 3.动机
3.1.2消费者的需要(Need)、欲望(Lust)、需求(Demand)、满意(Satisfaction ) 图 ：洛迪士(NLDS)坐标 在横坐标宽度上，NLDS有如下关系式： N＞L＞D＞S 这个关系式表明：Ｎ的宽度远远大于 L， L的宽度远远大于D。 在纵坐标强度上，NLDS有如下关系式： S＞D＞L＞N 这个关系式刚好与前一关系式相反，它表 明在强度上，S远远大于D，D又远大于L， 而L远远大于N。
4.1.2 消费者的一般购买动机 1.本能分析模式：维持生命动机 保护生命动机 发展生命动机 2.心理分析模式：感情动机 理智动机 惠顾动机 4.1.3 消费者的具体购买动机
求实购买动机 求新购买动机 求美购买动机
求名购买动机 求利购买动机 好胜购买动机 癖好购买动机 平等购买动机 隐蔽购买动机 4.1.4 消费者的现代购买动机 优越欲 同步欲 换购欲
3.3.3 欲望与设计的关系
不管在设计中需要解决多少问题，评价设计的优劣成败
最终还是看其能否激发消费者的欲望，并使这种欲望能朝 向设计的指向目标，完成对产品的购买行为。这种行为持 续时间越长，面越广，你的设计就越成功。可以说所有企 业的产品策划、设计方向、创意、营销策略都必须建立在 研究分析消费者需求欲望的基础上。“市场调研”、“开 发价值”、“可行性分析”，究其实质就是围绕消费者的 需求欲望所展开的各项工作。
否定的情感。由于消费者对产品情感程度不同，最后会反映在产 品的购买决策和购买行为上。
案例一，美国一制造捕鼠装置公司
案例二，麦氏速溶咖啡
4. 消费行为规律 所有的消费心理现象可以概括为六个相互联系的行为过程： 形成消费需求 产生购买动机 了解商品信息 进行商品选择 发生购买行为 评价所购商品
消费者的态度指数是“满意”与“不满意”
1.1.2 工业设计与消费者心理的关系
工业设计与消费者心理研究的主要目的是沟通设计者与消费者，使工业设 计者了解消费心理规律，使产品的设计、生产、销售最大限度地与消费者需求 匹配，满足各层次消费者，达到适销对路的市场效益。 1.1.3 设计心理学研究的内容 设计心理学研究的对象和意义(第一章) 消费者的需求规律与设计(第三章) 设计与消费者的态度(第五章) 设计心理的微观分析(第七章) 设计心理学的方法(第二章) 设计与消费者的动机(第四章) 设计附加值与消费者满意度(第六章) 消费心理的宏观分析(第八章)