督导绩效考核方案

培训部绩效考核办法

1 目的：

为实现公司各项经营指标，特制定本考核办法，从而对前线序列督导的绩效进行客观、公正的评价、不断提高前线序列督导的工作质量，并达到有效的激励作用。

2 范围：

本办法适用于公司督导部，并分为4类；

A类：试用人员；

B类：初级督导（转正人员）；

C类：高级督导

D类：资深督导。

3 考核办法

3.1 考核时间

3.1.1月度考核，每月1-5日汇总考核上个月各项指标；

3.1.2季度考核、年度考核为累计统计的数据，如季度考核、年度考核合格，月度考核追溯为合格。

3.2 考核办法

督导工资收入＝基本工资+绩效工资+岗位津贴+其它补贴+全勤奖+讲课费。绩效工资拟定标准依职位不同为XXX—XXXX元，绩效工资按月计算，完成绩效考核方案达标后工资全额发放，未达标者只发放完成绩效工资基数工资，连续3个月无法胜任工作则不再担任督导，由公司另行安排岗位。

3.3 考核指标

3.3.1 A类：能演讲及制作PPT.

3.3.2 B类: 亲自撰写教案及讲义具有实用性

3.3.3 C类：写教案及讲义有创新性及讲解生动

3.3.4 D类：有较强的科研能力和水平，对讨论和实际问题有深刻的分析能力。

3.3.4 附表：

序号类别个人考核指标

1A类绩效40%以上

2B类绩效50%以上

3C类绩效70%以上

4D类绩效90%以上

必须参加每天上午的前线序列晨会，如无故缺席，按照其缺席的次数与应参加次数比例的X%和绩效工资挂钩。每周六召开部门总结与计划会，总结上周工作情况，拟定下周工作计划。做活动及到店后要有良好的服务意识及态度，应协调部门内部行业分配、人员配比、资源分配、找出存在问题的节点，拟定解决方案并限时解决。

5 考核权重

序号KPI指标

百

分比

考核周

期

资料来源

6 附则

6.1 本制度本办法由综合行政部制定、解释以及修订；

6.2 本办法自二零一X年XX月XX日（含）起实施；

6.3 培训部考核责任书。