望江农商银行客户经理外拓营销实施方案[1]
农商银行外拓营销方案
1. 引言农商银行作为农村地区重要的金融机构之一，承担着支持农业发展和农民创业的重要使命。
然而，在当前竞争激烈的金融市场中，农商银行需要寻找新的途径来拓展业务，增强竞争力。
本文将提出一套农商银行外拓营销方案，以帮助银行吸引更多的客户，提升服务质量，实现可持续发展。
2. 外拓目标农商银行的外拓目标是在农村地区拓展业务，吸引更多的农民和小微企业作为客户，并提供全方位的金融服务。
通过外拓，农商银行可以增加存款、贷款和理财业务的规模，提高收入水平，同时促进当地经济发展。
3. 外拓策略3.1 客户需求分析为了更好地了解农村地区的客户需求，农商银行需开展市场调研，了解当地农民和小微企业的金融需求。
通过问卷调查、访谈等方式，了解客户的存款、贷款和理财习惯，以及他们对服务的期望和需求。
3.2 定制化产品和服务根据客户需求分析的结果，农商银行可以推出一系列定制化的产品和服务。
例如，为农民提供特色农作物贷款和农业保险，为小微企业提供灵活的贷款期限和低利率的贷款。
此外，农商银行还可以开展金融知识培训和理财规划咨询，帮助客户提高金融素养。
3.3 增加线上渠道随着科技的发展，农商银行可以增加线上渠道来拓展业务。
通过建设网上银行、手机银行和微信银行等平台，农商银行可以为客户提供更便捷的金融服务，如转账、查询余额、存取款等。
此外，农商银行还可以通过社交媒体平台和电商平台开展推广活动，吸引更多的潜在客户。
3.4 加强合作伙伴关系农商银行可以与当地政府、农业合作社、农机合作社等机构建立合作伙伴关系。
通过与合作伙伴的联合推广，农商银行可以更好地宣传和推广自己的产品和服务，吸引更多的客户。
同时，合作伙伴也可以帮助农商银行了解客户需求，提供更精准的金融服务。
4. 外拓实施计划4.1 市场调研在外拓实施前，农商银行需进行市场调研，了解当地农民和小微企业的金融需求。
调研内容包括客户的基本信息、金融需求、对现有服务的评价和对新服务的期望等。
客户经理外拓营销操作指引
2、您现在用的收款码一年流水下来的话是需要多少手续费呢？
A、没有手续费
B、我没有算过 C、手续费不高 D、手续费较高
--转第3步
--转第4步
--转第5步
--转第6步
3、您用的是微信或者支付宝吧，是收款的时候没有手续费，但是您在算的时候还得算着关于提
现的手续费啊，您这儿的生意这么好，提现的话手续费也低不了吧，这都算是咱们的经营成本的
10、再耽误您两分钟的时间，也给我们做个调研，您平时在做生意的时候如果急用钱来进行周转 的时候您一般情况会怎么进行的呢
A、用信用卡、花呗 B、借钱
Hale Waihona Puke C、贷款11、您花呗和信用卡的话资金周转时间较长的话手续费也不低呢。（转第14步）
12、借钱虽然没有手续费，但是这可都是人情债啊，钱好还，人情可是不是那么好还的。（转第 14步）
15、这是我们网点周边的商户群，我们会在群里不定期的将我们农商行的一些好的产品和活动发 布到这个群里，而且这个群里面都是我们周边的商户老板，俗话说远亲不如近邻嘛，在群里大家 有什么事情的话也可以互通有无，您有什么金融方面的需求都可以在群里问或者是直接跟我联 系，我一定在第一时间响应你的需求，您扫一下这个二维码进一下群吧。
18、是这样的老板，我们这个活动也是想做一个回馈，您这么支持的我们的工作我也得表示一下 我的心意，相信通过我们的主题活动，一定会对您的家庭理财有很大的帮助，您如果实在走不开 的话，您帮帮忙推荐1-2位朋友过来，我给您和您朋友做一个登记。（转第19步）
19、感谢您对我们农商行的大力支持，今后您在资金中或者是生活中有金融服务需求的话您可以 拨打我们的服务热线xxxx，也可以直接联系我，我是xxxxxx农商行xxxx支行客户经理，电话xxxx 同微信，请您惠存，我们的营业网点就在咱们店的xxxx地点，有什么需要您随时跟我联系，祝您 生意兴隆，谢谢！
农商银行外拓营销方案
农商银行外拓营销方案引言农商银行作为中国农村地区的主要金融机构之一，其使命是为农民和农村企业提供全方位的金融服务。
然而，在当前日益激烈的竞争环境下，农商银行需要不断创新和改进其营销策略，以吸引更多的客户，扩大市场份额。
本文将介绍一种有效的外拓营销方案，以帮助农商银行实现其目标。
一. 多渠道拓展客户群体农商银行应该充分利用现代科技的力量，利用互联网、移动应用和社交媒体等多个渠道拓展客户群体。
以下是一些具体的做法：1. 建立网上银行和移动应用农商银行应该开发自己的网上银行系统和移动应用程序，以便客户可以随时随地进行银行业务操作。
这将大大提高客户的便利性和满意度，并扩大银行的潜在客户群体。
2. 加强社交媒体宣传农商银行应该在各大社交媒体平台建立品牌形象，通过发布有趣和有价值的内容吸引潜在客户的注意力。
同时，可以结合社交媒体的广告功能，精准地定位目标客户群体，提高广告投放的效果。
3. 合作与整合农商银行可以考虑与其他相关业务或企业进行合作，共同开展市场推广活动。
例如，与农产品精深加工企业合作，提供金融支持和营销渠道，帮助其扩大销售市场。
这种合作可以为农商银行带来更多的客户，并增加其品牌影响力。
二. 定制化产品和服务为了满足不同客户的需求，农商银行应该推出定制化的产品和服务。
以下是一些建议：1. 农村金融产品创新农商银行可以针对农村地区的特点和需求，创新金融产品。
例如，农业贷款可以提供不同的还款方式和利率政策，以适应农民的种植季节和收入情况。
另外，可以推出农业保险、农产品期货等金融衍生品，帮助客户规避风险并提高收益。
2. 个性化服务农商银行应该通过培训员工和引入新技术，提高客户服务的水平。
例如，可以建立24小时客户服务热线，并提供在线客户支持。
此外，可以通过数据分析和人工智能，了解客户的偏好和需求，提供个性化的金融建议和服务。
三. 增加客户黏性和忠诚度为了增加客户黏性和忠诚度，农商银行可以采取以下策略：1. 会员制度和奖励计划农商银行可以设立会员制度，给予忠实客户相关的奖励和特权，如优质利率、折扣优惠和专属客户活动等。
银行营销外拓工作计划
银行营销外拓工作计划
一、工作目标
1. 拓展银行产品和服务的市场影响力，提升银行品牌形象。
2. 开拓和发展新客户，增加银行业务量。
3. 提高银行对客户的满意度和忠诚度。
二、工作重点
1. 制定银行产品和服务营销策略，包括定位、目标客户群体、推广渠道等。
2. 与合作伙伴合作，开展联合营销活动，提高品牌曝光度。
3. 定期组织营销活动和促销活动，吸引客户关注。
4. 寻找新客户资源，建立客户数据库，进行定期跟进和维护。
三、工作措施
1. 建立有效的市场调研和分析体系，及时掌握市场动态和客户需求。
2. 加强部门之间的沟通和协作，共同制定有效的营销方案。
3. 加强员工培训，提高员工的销售能力和服务意识。
4. 合理规划资源投入，确保营销活动的有效性和成效。
四、工作成效
1. 提升银行产品和服务的市场份额和竞争力。
2. 增加新客户数量和业务量，提高银行的盈利能力。
3. 提高客户满意度和忠诚度，建立良好的客户关系。
五、工作时间安排
1. 每月初制定当月的营销工作计划。
2. 每周开展营销活动和促销活动。
3. 每季度对工作成效进行评估和总结。
六、工作风险
1. 市场竞争激烈，存在市场占有率下降的风险。
2. 营销活动成本过高，带来的收益不足以弥补成本。
3. 客户反馈不理想，导致品牌形象受损。
七、工作责任
1. 营销部门负责制定营销方案和实施计划。
2. 合作伙伴负责协助开展联合营销活动。
3. 全体员工共同参与营销工作，齐心协力，共同实现营销目标。
《银行客户经理外拓营销培训方案》
银行客户经理外拓营销实战
【课程说明】
外拓营销的新思想、新方法、岗位职责与角色认知等，通过对外拓营销步骤与流程的系统讲解，正视当下“两扫五进”“走出去拉进来”所存在的问题并提出解决方法。
让学员能够将所学的知识充分结合网点自身情况，周边环境，进行思考、判断和应用。
当下的金融机构竞争空前激烈，唯有积极主动"走出去"，不断从"坐商"向"行商"转变，让员工走出去，把客户请进来。
选择进社区、进企业、进村镇、进园区、进机关，通过市场细分，更好的满足社区居民、乡镇农户、中小企业、城乡商户、工薪人员等多层次多种类的金融需求，差异化营销才能开辟新的通道……
【课程针对问题】
1.客户经理外拓信心不足，热情不高，见到客户不敢张嘴、张不开嘴；
2.外拓营销的目的不明，导致工作过程中重点不突出，客户开发效果不明显；
3.外拓营销过程中，客户经理职责不明，导致工作中主次不分；
4.客户外拓营销过程中没有方法，导致效率低下，时长无果而终；
5.客户经理工作热情很高，但无法有针对性的设计活动或推广计划；
6.活动涉及客户群体较多，客户经理不知如何营销沟通，相关话术匮乏，信心不足；
7.路演及活动组织缺乏经验，营销的效果不突出；
【参训对象】支行长、网点主任、个人客户经理、对公客户经理；
【课程时长】4天
【课程内容与项目参考流程】项目参考流程（以1+3形式）
一、两扫五进项目实施内容
二、项目流程（4天）。
农商银行外拓营销方案
以我给的标题写文档，最低1503字，要求以Markdown 文本格式输出，不要带图片，标题为：农商银行外拓营销方案# 农商银行外拓营销方案## 一、背景和目标随着经济的发展和金融市场的竞争日益激烈，农商银行面临着扩大市场份额和增加客户群的重要任务。
为了实现这一目标，农商银行需要制定一套有效的外拓营销方案。
本文将针对这一问题进行分析，并提出一些可行的解决方案。
## 二、市场分析在制定外拓营销方案之前，我们需要对市场进行分析，了解竞争对手和潜在客户的情况。
### 1. 竞争对手分析通过调研和数据分析，我们可以得出以下结论：- 农商银行的竞争对手主要包括其他商业银行和信用合作社。
- 竞争对手的优势在于品牌知名度和巩固的客户关系。
- 竞争对手的劣势在于服务能力和产品创新方面。
### 2. 潜在客户分析在农村地区，潜在客户主要包括农民、小商贩和微企业。
他们通常有以下需求：- 购买农产品和农资的金融支持。
- 流动资金的贷款和融资需求。
- 保值增值的投资渠道。
## 三、外拓营销方案基于市场分析的结果，我们可以制定以下外拓营销方案：### 1. 加强品牌宣传通过加大广告投入和合作推广，提升农商银行的品牌知名度。
可以通过以下途径进行宣传：- 在农业展览会和农产品交易市场设置展台，向农民宣传银行的产品和服务。
- 利用社交媒体平台进行线上宣传，发布与农产品和农业相关的内容。
### 2. 灵活的产品和服务针对农村客户的特点和需求，进行产品和服务的创新和调整：- 推出适用于农民和微企业的贷款产品，如农业信贷和小微企业贷款。
- 提供便捷的线上服务，如手机银行和互联网银行，方便客户随时随地进行银行业务操作。
### 3. 地域拓展和合作通过与农业合作社和农村电商等企业进行合作，扩大服务范围和渠道：- 与农业合作社合作，为农民提供一揽子服务，包括农业信贷、技术指导和市场销售等。
- 与农村电商平台合作，为农产品提供金融支持，促进农产品的销售。
农商银行外拓营销方案
农商银行外拓营销方案是为了推动银行业务的发展，实现更广泛的市场份额。
在现代社会中，竞争激烈，各个行业都在积极寻求突破，银行业也不例外。
的成功与否，不仅取决于多方面的因素，还需要有一个全面且具体可行的计划。
下面将从市场调研、产品创新以及服务升级三个方面来分享农商银行的外拓营销方案。
市场调研是外拓营销的基础。
农商银行需要对目标市场进行深入的调查研究，了解市场需求、竞争对手、潜在客户等相关信息。
首先，农商银行应该对目标客户群体进行准确定位。
通过细致入微的市场调研，了解目标客户的需求、兴趣爱好、消费能力等方面的信息，为后续的产品创新和精准推广提供有效依据。
其次，农商银行还需要对竞争对手进行全面的分析。
通过对竞争对手的业务规模、市场份额、产品特点等方面的调查研究，找出自身的竞争优势，并制定出相应的对策。
同时，农商银行还应该关注潜在客户的需求和市场趋势，通过对市场热点的分析，抢占市场先机。
产品创新是农商银行外拓营销的核心。
在市场调研的基础上，农商银行需要对现有产品进行优化创新，提供符合客户需求的多样化产品。
首先，农商银行可以通过创新金融产品来吸引目标客户。
比如，推出与农业相关的金融产品，可以满足农民的贷款需求，帮助他们扩大种植规模；推出与小微企业相关的金融产品，可以满足他们的资金需求，推动其业务的发展。
其次，农商银行可以借助科技手段，推出线上线下结合的金融产品，提供便捷的银行服务。
通过手机银行、互联网金融等渠道，让客户可以随时随地办理业务，提高客户满意度和忠诚度。
服务升级是农商银行外拓营销的关键。
除了提供优质的金融产品外，农商银行还应该注重服务的改进和提升。
首先，农商银行可以加强员工培训，提高他们的专业素质和服务意识。
通过培训，让员工了解最新的金融产品知识、掌握高效的服务技巧，为客户提供更好的服务体验。
其次，农商银行可以通过建立客户关系管理系统，实现个性化服务。
通过对每位客户的消费习惯、偏好等进行记录和分析，提供针对性的金融产品和服务，增强客户黏性和忠诚度。
最新农商银行客户经理外拓营销实施方案
ⅩⅩ农商银行客户经理外拓营销实施方案各支行、各部门（中心）：为积极转变营销理念和营销模式，全面提升金融服务质量，实行“金融服务家家到”拓宽客户群体，实现业务持续增长，ⅩⅩ农商银行与德恩银行研究院建立合作关系，将在德恩银行研究院的指导与带领下成立客户经理外拓营销小组，展开持续的市场营销活动，并特制定以下实施方案：一、外拓营销组织架构为保证外拓营销工作的顺利开展，ⅩⅩ农商银行专门成立了“外拓营销”领导小组、后勤支持小组和外拓营销工作小组，负责制定外拓方案，后勤支持、组织实施及考评，通报营销成果，表彰奖励等。
（一）领导小组：组长：副组长：成员：领导小组办公室设在业务管理部，负责制定外拓营销方案、监督营销过程、评估营销效果、统计营销数据和实施目标考核等。
（二）后勤支持小组：组长：成员：后勤支持小组办公室设在办公室，负责宣传资料、营销礼品等准备、人员的合理调整和维持核心业务的有序开展等。
（三）外拓营销工作小组“外拓营销”工作小组，由部门负责人、支行行长（含主持工作的支行副行长）、分理处主任、会计主管、电子银行协管员、客户经理和部分信贷员组成，负责外拓营销的具体实施工作。
二、外拓营销目的通过外拓营销，有效搜集客户需求、分析客户需要、挖掘潜在价值、营销业务产品、建立客户档案，努力发挥ⅩⅩ农商银行的客户市场优势，与客户建立多样化的业务合作关系，创新合作形式，有效稳住老客户，吸引新客户，促进ⅩⅩ农商银行业务持续发展。
三、外拓营销准备此次外拓营销活动时间定在4月19日至4月23日。
由后勤支持小组提前做好外拓营销人员的配置准备和营销资料准备：（一）人员配置准备由后勤支持小组依据各支行网点、部室基本情况，在保证各项基础业务工作正常运行的前提下于4月10日前确立最终人员分组名单，确定好大组长和组员（3人一小组，10人左右一大组，可根据参训人员多少调整）,打印好分组片区通讯录。
（二）营销资料准备由后勤支持小组根据德恩公司提供的《物料清单及说明》所列举的物料，各项营销礼品由后勤支持小组参照德恩公司建议决定，于4月10日前完成各项营销资料的准备工作。
望江农商银行客户经理外拓营销实施方案
望江农商银行客户经理外拓营销实施方案一、背景分析望江农商银行作为一家新兴的农村商业银行，虽然在业务发展和服务质量上取得了一定的成绩，但与一些老牌银行相比，还存在一定的差距。
在当前激烈竞争的金融市场中，客户经理外拓营销成为了提升银行业绩和客户满意度的重要手段之一、为了进一步加强外拓营销工作，提高客户经理的销售能力和服务水平，制定一套科学、有效的实施方案势在必行。
二、目标确定1.提高客户经理外拓销售能力，增加新客户的开拓率和存款增长率；2.深化与现有客户的关系，提高客户保持率和交叉销售率；3.增加客户对望江农商银行的信任和口碑效应。
三、实施步骤1.建立完善的客户分群机制。
根据客户的背景特点和需求，将客户分为个人客户和企业客户，并进一步细分为优质客户、潜力客户和普通客户。
针对不同的客户群体，制定相应的营销策略和服务方案。
2.客户经理培训和能力提升。
通过内部培训、外部培训和专业认证，提高客户经理的销售能力和服务水平。
培训内容包括销售技巧、金融产品知识、客户关系管理等。
并通过每周例会和业绩评定，激励客户经理的积极性和主动性。
4.重点客户维护和交叉销售。
客户经理要定期拜访重点客户，了解其需求和问题，并提供个性化的金融方案。
通过采用客户关系管理系统和数据分析工具，发掘客户的潜在需求，进行交叉销售，提升客户价值和满意度。
5.举办专题培训和推广活动。
定期举办金融知识讲座、投资理财培训等活动，提高客户对望江农商银行的认知和信任度。
通过赠品、折扣等方式进行促销，吸引新客户和激发现有客户的潜在需求。
6.加强内部合作与团队协作。
建立良好的内部合作机制，通过客户经理间的互助和协作，实现销售资源的优化配置和知识的共享。
通过设立销售激励机制和奖励制度，激发客户经理的团队合作精神和积极性。
四、执行与监督1.制定详细的实施计划和阶段性目标，明确责任人和时间节点。
2.定期进行营销工作监督和评估，及时发现问题并采取相应措施加以解决。
3.建立绩效考核体系，根据实际业绩对客户经理进行奖惩和晋升。
农商银行外拓营销方案
农商银行外拓营销方案随着社会的不断发展和竞争的加剧，农商银行作为金融机构，在拓展市场和提高业务竞争力方面面临着各种挑战。
为了应对市场的变化和满足客户需求，农商银行需要制定一套行之有效的外拓营销方案。
本文将提出一套适用于农商银行的外拓营销方案，以促进银行的业务发展和盈利能力提升。
一、市场调研和定位在制定外拓营销方案之前，农商银行需要进行市场调研来了解目标市场的需求和竞争情况。
通过调查客户的需求、观察竞争对手的市场策略，农商银行可以更好地确定自己的定位和目标客户群体。
同时，银行还需评估自身的竞争优势和劣势，为制定营销策略提供参考。
二、建立良好形象银行作为金融机构，其形象对于客户的信任和选择起着至关重要的作用。
农商银行应该通过提供高品质的金融产品和专业的服务来建立良好的形象。
建立公司形象的同时，还需重视个人形象塑造。
培养员工专业素养和服务意识，提高客户满意度，从而增加客户粘性和口碑传播效应。
三、多渠道拓客农商银行应该利用多种渠道进行客户拓展和业务推广。
不仅仅依靠传统的银行网点，还可以通过建立手机银行、互联网金融平台等多种渠道来接触客户。
此外，合作和共享资源也是拓客的有效方式，可以与其他企业建立战略合作关系，实现互利共赢。
四、个性化产品和服务在满足客户多样化需求的基础上，农商银行需要根据不同客户的特点和需求，开发个性化的产品和服务。
通过了解客户的需求和风险承受能力，银行可以提供更贴近客户需求的金融产品，并提供定制化的服务方案，以满足客户的个性化需求。
五、关注营销效果评估为了提高外拓营销的效果和效益，农商银行应当关注营销效果的评估和分析。
通过建立完善的数据监测和统计工作，银行可以了解各项营销策略的实际效果，并根据数据进行调整和优化。
同时，也应该建立客户满意度调查和反馈机制，以持续改进服务质量和客户体验。
六、加强团队建设要推动农商银行的外拓营销方案，一个优秀的团队是至关重要的。
银行应该加强团队建设，培养员工的营销技巧和行业知识，提升团队的整体协作能力和执行力。
农商银行外拓营销方案
农商银行外拓营销方案农商银行外拓营销方案1. 引言随着社会经济的快速发展，农商银行在外拓营销方面面临着巨大的挑战。
本文将针对农商银行外拓营销的现状分析，提出一系列解决方案，以帮助农商银行在竞争激烈的市场中提升竞争力。
2. 分析2.1 外拓市场的需求变化随着人们生活水平的提高，消费需求也愈发多样化和个性化。
传统的银行服务模式已经无法满足顾客的需求，更加灵活和便捷的金融服务成为了人们的首选。
2.2 农商银行头部竞争者分析在外拓市场中，农商银行将面临来自头部竞争对手的挑战。
这些竞争对手不仅在技术和产品创新方面占据先机，还拥有强大的品牌影响力和广泛的客户资源。
3. 解决方案基于以上分析，本文提出了以下解决方案，以帮助农商银行在外拓营销方面取得成功。
3.1 提升技术创新能力农商银行应加大对技术创新的投入，引入新的科技手段提升服务效率和便捷性。
例如，可以发展在线银行和移动支付平台，提供随时随地的金融服务。
3.2 加强产品创新和差异化竞争农商银行应根据市场需求和客户反馈，不断优化现有产品，并开发具有差异化竞争优势的新产品。
例如，可以推出专门为农业企业和农民提供金融支持的产品，满足他们特殊的融资需求。
3.3 拓展合作伙伴网络与其他金融机构、科技公司和电商平台建立合作伙伴关系，共享资源和技术能力。
通过与合作伙伴的联合营销，农商银行可以扩大市场份额并提高品牌影响力。
3.4 加强客户关系管理农商银行应积极建立和维护客户关系，提供个性化的金融服务。
可以通过数据分析和人工智能技术，了解客户的需求和行为，从而为他们提供更加精准和定制化的金融方案。
4. 实施计划为了确保解决方案能够顺利实施，农商银行需要制定详细的实施计划和时间表。
以下是一个示例实施计划：•第一年：–建立技术创新团队，研发并上线在线银行和移动支付平台。
–开展市场调研，了解客户需求和竞争对手情况。
–与合作伙伴签订合作协议，共同推广金融产品和服务。
•第二年：–推出针对农业企业和农民的金融产品。
银行客户经理外拓营销实施方案 银行外拓营销方案
银行客户经理外拓营销实施方案银行外拓营销方案精品文档，仅供参考银行客户经理外拓营销实施方案银行外拓营销方案各大银行纷纷进行了营销模式的转型，在各大银行进入市场进行拓展营销的过程中，各种各样的问题也逐渐显现出来。
目前银行外拓多以产品为导向，把一场场营销活动做成了单一产品说明会，而客户则把银行的活动变成了免费福利发放场所，至此，活动收益有限、费用居高不下，员工疲惫不堪首先分析银行客户价值实现的特点，引导学员思考银行外拓营销的关键点，从而转变观念重新认知银行外拓营销的核心理念。
下面是本站为大家带来的，希望能帮助到大家!银行客户经理外拓营销实施方案银行客户经理外拓营销实施方案课程名称：《银行外拓营销活动策划》主讲:王海老师6-12课时课程大纲/要点:前言：外拓营销目标客户群体客户选择银行服务心里分析银行外拓产品营销的三个阶段客户需求催生银行渠道外拓产品创新一、定向营销活动的定义与目的二、定向营销活动的主要类型三、定向营销活动的策划(方案设计与案例分析)四、定向营销活动的要点与需要注意的问题版权所有翻印必究! 1 / 1银行客户经理外拓营销实施方案银行外拓营销技巧提升训练(培训2天+行动学习、沙盘演练1天+辅导2天) 课程背景：随着银行间竞争的加剧，各种形式的，以营销为目的的高端客户活动已经为了银行与高端客户沟通、交流和销售的重要手段，被银行普遍采用。
而客户经理的工作内容繁多，针对贵宾客户的有效销售不足。
而通过银行举办的走出去外拓、变坐商为行商的外拓已经成为了银行点营销的必备活动，由于缺乏系统的策划、组织、客户定位与需求分析，存在为了办外拓而外拓的情况也越来越明显，很多点外拓的活动在管理方面并没有建立系统的经营理念，活动依然停留在最基础的阶段，不但不能够持续带来客户价值，就连点工作人员也对外拓活动也产生了抵触情绪。
该课程通过讲解和分析丰富多彩的外拓组织形式，帮助学员建立客户导向型的外拓经营思维，结合点存量.流量和增量客户的具体特征，构建外拓经营管理的系统，让外拓营销成为真正的为点产生价值的营销战略依托。
银行客户经理外拓工作计划
银行客户经理外拓工作计划
1. 客户分析：分析客户的需求，了解客户的行业背景和发展趋势，制定针对性的外拓方案。
2. 拜访客户：通过电话或邮件确认拜访时间，进行面对面沟通，介绍银行产品和服务，开展业务洽谈。
3. 谈判技巧：针对客户需求进行个性化的解决方案，灵活运用谈判技巧，争取客户的信任和合作机会。
4. 竞争情报：了解竞争对手的情况，分析其优势和劣势，制定有效的应对策略。
5. 团队合作：与内部团队密切配合，共同完成客户需求的解决方案，提供全方位的金融服务。
6. 客户维护：及时回访客户，了解客户的满意度和需求变化，建立长期的合作关系。
银行客户经理外拓营销实施方案
银行客户经理外拓营销实施方案为积极转变营销理念与营销模式，全面提升金融服务质量，实行“金融服务家家到”拓宽客户群体，实现业务持续增长，望江农商银行与德恩银行研究院建立合作关系，将在德恩银行研究院得指导与带领下成立客户经理外拓营销小组，展开持续得市场营销活动，并特制定以下实施方案：一、外拓营销组织架构为保证外拓营销工作得顺利开展，望江农商银行专门成立了“外拓营销”领导小组、后勤支持小组与外拓营销工作小组，负责制定外拓方案，后勤支持、组织实施及考评，通报营销成果，表彰奖励等。
（一）领导小组：组长：副组长：成员：领导小组办公室设在业务管理部，负责制定外拓营销方案、监督营销过程、评估营销效果、统计营销数据与实施目标考核等。
（二）后勤支持小组：组长：成员：后勤支持小组办公室设在办公室，负责宣传资料、营销礼品等准备、人员得合理调整与维持核心业务得有序开展等。
（三）外拓营销工作小组“外拓营销”工作小组，由部门负责人、支行行长（含主持工作得支行副行长）、分理处主任、会计主管、电子银行协管员、客户经理与部分信贷员组成，负责外拓营销得具体实施工作。
二、外拓营销目得通过外拓营销，有效搜集客户需求、分析客户需要、挖掘潜在价值、营销业务产品、建立客户档案，努力发挥望江农商银行得客户市场优势，与客户建立多样化得业务合作关系，创新合作形式，有效稳住老客户，吸引新客户，促进望江农商银行业务持续发展。
三、外拓营销准备此次外拓营销活动时间定在XX月XX日至XX月XX日。
由后勤支持小组提前做好外拓营销人员得配置准备与营销资料准备：（一）人员配置准备由后勤支持小组依据各支行网点、部室基本情况，在保证各项基础业务工作正常运行得前提下于XX月XX日前确立最终人员分组名单，确定好大组长与组员（3人一小组，10人左右一大组，可根据参训人员多少调整）,打印好分组片区通讯录。
（二）营销资料准备由后勤支持小组根据《物料清单及说明》所列举得物料，各项营销礼品由后勤支持小组参照项目组建议决定，于XX月XX日前完成各项营销资料得准备工作。
银行外拓营销活动方案
银行外拓营销活动方案引言银行作为金融机构，外拓营销活动是提高品牌知名度和吸引新客户的重要手段。
本文旨在介绍一个银行外拓营销活动方案，该方案结合了线上和线下活动，通过多个渠道来吸引和互动潜在客户，帮助银行达到业务增长的目标。
目标•提高银行的品牌知名度•增加新客户的数量•推广银行的产品和服务•建立客户的信任和忠诚度策略1. 线上推广通过线上渠道进行推广是当今互联网时代最为重要的手段之一。
以下是几种可行的线上推广策略：•社交媒体宣传：利用社交媒体平台如微信、微博和领英等，发布有关银行产品和服务的有趣和吸引人的内容，吸引用户的关注和互动。
同时，可以通过定期举办线上活动如线上讲座和问答活动，进一步提高品牌知名度。
•搜索引擎优化：通过优化银行网站的关键词和元数据，提高在搜索引擎结果中的排名，增加网站的流量和曝光率。
同时，通过撰写有关金融知识和投资理财的博客文章，提高银行在搜索结果中的权威性和可信度。
•电子邮件营销：利用电子邮件向潜在客户发送个性化的营销信息，如定期报告、产品推荐和优惠活动等。
通过提供有价值的信息，吸引客户点击链接并了解更多关于银行的信息。
2. 线下活动虽然线上推广是必不可少的，但线下活动同样是宣传和吸引客户的重要手段。
以下是几种可行的线下活动策略：•举办讲座和研讨会：邀请专业人士就金融、投资和理财等主题进行讲座和研讨会，吸引潜在客户参与并了解银行的服务和产品。
同时，可以在活动现场提供咨询服务和注册新客户。
•参加展览和贸易会：参加行业内的展览和贸易会，展示银行的产品和服务，并与潜在客户进行面对面的交流和展示。
这种方式可以让银行与潜在客户建立紧密的联系和信任。
•赞助社区活动：通过赞助社区活动如慈善义跑和学校活动等，提高银行在当地社区的知名度和形象。
在活动现场设置展台和宣传物料，与潜在客户进行互动，并宣传银行的产品和服务。
3. 奖励计划为了激励潜在客户选择银行作为他们的金融合作伙伴，可以设立奖励计划以便让他们更倾向于与银行建立长期的关系。
客户经理外拓营销方案
客户经理外拓营销方案一、引言客户经理在企业中起着至关重要的作用，他们负责与现有客户保持良好关系并拓展新业务机会。
在不断变化和竞争激烈的市场环境中，客户经理外拓营销方案的制定对于企业的发展至关重要。
本文将介绍一种通用的客户经理外拓营销方案，通过细化四个主要步骤来指导客户经理们在实施过程中取得成功。
二、目标与目的客户经理外拓营销的目标在于扩大公司的客户群体并增加销售额。
以下是客户经理外拓营销方案的主要目的： 1. 发现潜在客户：通过市场研究和线索收集，客户经理可以找到潜在客户，并了解其需求和偏好。
2. 建立联系：客户经理需要与潜在客户建立良好的关系，通过有效的沟通和营销策略吸引他们。
3. 转化为客户：通过推销和争取业务，客户经理努力将潜在客户转化为实际客户。
4. 维持客户关系：客户经理继续与客户保持联系，提供优质的售后服务，以及发现交叉销售和增值机会。
三、步骤详解1. 市场调研和目标客户群体确定在外拓营销之前，客户经理需要进行市场调研以了解市场潜力和竞争对手情况。
然后，确定适合公司产品和服务的目标客户群体，这有助于在后续步骤中更有针对性地进行营销。
2. 寻找潜在客户和线索收集客户经理可以通过多种渠道寻找潜在客户，如： - 参加行业展览和会议 - 关注社交媒体和行业媒体 - 与现有客户请求推荐同时，客户经理还应该在每次接触中收集有关潜在客户的线索信息，如联系方式和需求。
3. 建立联系和营销推广在此阶段，客户经理需要与潜在客户建立联系并进行营销推广。
以下是一些常用的方法： - 电话联系：客户经理可以通过电话与潜在客户交流，介绍公司和产品，并了解他们的需求。
- 邮件营销：通过发送定制化的邮件或简讯，客户经理可以传达个性化的信息和优惠，吸引潜在客户的注意。
- 个人拜访：对于关键潜在客户，客户经理可以亲自拜访，展示产品和解答疑问。
4. 跟进和维护客户关系转化潜在客户为实际客户只是第一步，客户经理还需要与客户保持良好的关系，并提供优质的售后服务。
望江农商银行客户经理外拓营销实施方案
望江农商银行客户经理外拓营销实施方案第一篇：望江农商银行客户经理外拓营销实施方案望农商银﹝2016﹞138号望江农商银行客户经理外拓营销实施方案各支行、各部门（中心）：为积极转变营销理念和营销模式，全面提升金融服务质量，实行“金融服务家家到”拓宽客户群体，实现业务持续增长，望江农商银行与德恩银行研究院建立合作关系，将在德恩银行研究院的指导与带领下成立客户经理外拓营销小组，展开持续的市场营销活动，并特制定以下实施方案：一、外拓营销组织架构为保证外拓营销工作的顺利开展，望江农商银行专门成立了“外拓营销”领导小组、后勤支持小组和外拓营销工作小组，负责制定外拓方案，后勤支持、组织实施及考评，通报营销成果，表彰奖励等。
（一）领导小组：组长：章光辉副组长：章轶、徐文杰、刘学祥成员：曹吉林、常皓天、许秀、甘加林领导小组办公室设在业务管理部，负责制定外拓营销方案、监督营销过程、评估营销效果、统计营销数据和实施目标考核等。
（二）后勤支持小组：组长：章轶成员：常皓天、许秀后勤支持小组办公室设在办公室，负责宣传资料、营销礼品等准备、人员的合理调整和维持核心业务的有序开展等。
（三）外拓营销工作小组“外拓营销”工作小组，由部门负责人、支行行长（含主持工作的支行副行长）、分理处主任、会计主管、电子银行协管员、客户经理和部分信贷员组成，负责外拓营销的具体实施工作。
二、外拓营销目的通过外拓营销，有效搜集客户需求、分析客户需要、挖掘潜在价值、营销业务产品、建立客户档案，努力发挥望江农商银行的客户市场优势，与客户建立多样化的业务合作关系，创新合作形式，有效稳住老客户，吸引新客户，促进望江农商银行业务持续发展。
三、外拓营销准备此次外拓营销活动时间定在4月19日至4月23日。
由后勤支持小组提前做好外拓营销人员的配置准备和营销资料准备：（一）人员配置准备由后勤支持小组依据各支行网点、部室基本情况，在保证各项基础业务工作正常运行的前提下于4月10日前确立最终人员分组名单，确定好大组长和组员（3人一小组，10人左右一大组，可根据参训人员多少调整）,打印好分组片区通讯录。
银行外拓营销活动方案
银行外拓营销活动方案1. 引言随着金融市场的竞争日益激烈，银行外拓营销活动成为了提升银行品牌形象和增加市场份额的重要手段。
本文将提出一套银行外拓营销活动方案，旨在帮助银行提升知名度、吸引更多客户、增加业务收入。
2. 活动目标银行外拓营销活动的目标是使银行的品牌形象在目标客户中得到传播和认可，吸引客户进入银行办理业务，同时增加银行的业务收入。
具体目标如下：•提升银行知名度，增加银行的品牌曝光度。
•吸引更多潜在客户通过参与活动认识银行并加入银行客户群。
•促进银行产品销售，增加业务收入。
3. 活动策划银行外拓营销活动的策划是确保活动的顺利进行和达到预期目标的关键。
以下是具体策划步骤：3.1 目标市场分析首先，需要对目标市场进行详细分析，包括客户群体的特征、需求和行为习惯等。
通过分析目标市场，可以有针对性地制定活动内容和推广方式，提高活动的有效性。
3.2 活动内容设计基于目标市场分析的结果，设计活动内容和形式。
可以考虑以下几种形式的活动：•现场推广活动：在商场、社区、学校等人流密集的地方设立活动摊位，向客户展示银行产品和服务，提供咨询和办理业务的便利。
•与其他机构合作：与其他企业或机构合作举办联合推广活动，增加品牌曝光度和吸引力。
•社交媒体推广：通过各大社交媒体平台发布银行活动信息和优惠信息，吸引用户点击了解和参与活动。
3.3 活动推广方式选择根据目标市场和活动内容，选择合适的推广方式。
可以结合线上和线下渠道进行推广，如利用微信公众号、微信朋友圈、QQ空间等社交媒体平台，发布活动信息、推送活动优惠等。
同时，在线下可以利用活动海报、传单等物料进行推广。
3.4 活动执行和监测活动执行包括活动的筹备、开展和跟踪。
在活动过程中，需要有专门的工作人员负责活动现场的准备和运营，确保活动的顺利进行。
同时，对活动进行定期监测和评估，收集活动参与者的反馈和意见，及时调整和改进活动策略，提高活动的效果和回报。
4. 活动效果评估为了衡量活动的效果和回报，需要进行活动效果评估。
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望农商银﹝2016﹞138号
望江农商银行客户经理外拓营销实施方案
各支行、各部门（中心）：
为积极转变营销理念和营销模式，全面提升金融服务质量，实行“金融服务家家到”拓宽客户群体，实现业务持续增长，望江农商银行与德恩银行研究院建立合作关系，将在德恩银行研究院的指导与带领下成立客户经理外拓营销小组，展开持续的市场营销活动，并特制定以下实施方案：
一、外拓营销组织架构
为保证外拓营销工作的顺利开展，望江农商银行专门成立了“外拓营销”领导小组、后勤支持小组和外拓营销工作小组，负责制定外拓方案，后勤支持、组织实施及考评，通报营销成果，表彰奖励等。
（一）领导小组：
组长：章光辉
副组长：章轶、徐文杰、刘学祥
成员：曹吉林、常皓天、许秀、甘加林
领导小组办公室设在业务管理部，负责制定外拓营销方案、监督营销过程、评估营销效果、统计营销数据和实施目标考核等。
（二）后勤支持小组：
组长：章轶
成员：常皓天、许秀
后勤支持小组办公室设在办公室，负责宣传资料、营销礼品等准备、人员的合理调整和维持核心业务的有序开展等。
（三）外拓营销工作小组
“外拓营销”工作小组，由部门负责人、支行行长（含主持工作的支行副行长）、分理处主任、会计主管、电子银行协管员、客户经理和部分信贷员组成，负责外拓营销的具体实施工作。
二、外拓营销目的
通过外拓营销，有效搜集客户需求、分析客户需要、挖掘潜在价值、营销业务产品、建立客户档案，努力发挥望江农商银行的客户市场优势，与客户建立多样化的业务合作关系，创新合作形式，有效稳住老客户，吸引新客户，促进望江农商银行业务持续发展。
三、外拓营销准备
此次外拓营销活动时间定在4月19日至4月23日。
由后勤支持小组提前做好外拓营销人员的配置准备和营销资料准备：
（一）人员配置准备
由后勤支持小组依据各支行网点、部室基本情况，在保证各项基础业务工作正常运行的前提下于4月10日前确立最终人员分组名单，确定好大组长和组员（3人一小组，10人左右一大组，可根据参训人员多少调整）,打印好分组片区通讯录。
（二）营销资料准备
由后勤支持小组根据德恩公司提供的《物料清单及说明》所列举的物料，各项营销礼品由后勤支持小组参照德恩公司建议决定，于4月10日前完成各项营销资料的准备工作。
四、外拓营销形式及内容
外拓营销要形成长效机制，集中综合营销与分散特定营销相结合，做到外拓营销的互补与良好后续跟踪。
（具体形式和内容由德恩公司依据外拓情况最终给出建议，总行商讨后确定）（一）集中综合营销
集中综合营销由总行统一组织策划，要求每年不低于两次（建议）。
主要根据特定目标市场确立营销模式和重点推介产品。
一是针对商圈，要对商户和批发市场进行扫荡式营销，集中宣讲，重点推介POS机、社区e银行、信贷类等产品；二是针对社区，采取摆摊营销和开展社区居民活动等形式，强化定期存款和电子银行等产品的营销；三是针对农区，通过走访重点养殖户或召集村民开户的形式进行集中宣讲，重点推介定期存款、家庭账户、农户贷款等产品；四是针对工业园区，通过了解分析企业的供应
链、上下游企业情况，搜集企业发展需求，提出科学合理的金融服务方案，重点推介代发工资、抵押循环贷款等产品；五是针对县直机关单位，通过走进学校、医院、党政机关，挖掘合作机会，提供批量金融服务方案，重点推介消费贷、公职人员的针对性产品。
集中综合营销以搜集业务办理和业务合作意向为前提，根据不同行业背景创新提出金融服务方案或业务合作方案，短期以建立良好关系为目的，长期以提升业务指标数据为目的。
（二）分散特定营销
分散特定营销是指根据集中综合营销的结果着重对特定价值目标客户进行后续跟进，或在非集中综合营销阶段由各网点自主进行的外拓营销，是对集中综合营销的有效补充。
1、对特定价值客户的跟进营销
外拓营销工作小组应对集中综合营销过程中具有业务办理意向或者业务合作意愿的客户进行有效的再次跟进营销，要根据实际情况提出服务方案或措施，记录每次跟进营销的结果和下一步处理事项，最终达成产品营销或业务合作的目标。
市场拓展部将根据集中综合营销材料，持续监督后续跟进服务进度，直至跟进终止。
2、支行、网点自主外拓营销
支行、网点自主外拓营销由各支行网点根据实际情况参照集中综合营销模式自主决定外拓营销方式、营销对象和营销产品。
要求各支行保证每月不低于2 次的自主外拓营销，并按照集中综合营销的记录和跟进要求，于每月底向市场部报送信息登记表和其他资料。
各网点要做好内外勤人员的合理搭配，尽量实现双人外访，以保证外拓营销质量。
五、外拓营销要求
1.统一思想
外拓营销是总行推进的长期性营销策略，是助推我行未来发展的
重要举措，总行将建立严格的考核制度，全体职工必须意识到此项工作的严肃性、纪律性和重要性，要服从大局规划，把外拓营销及后续跟进营销努力做实，严禁弄虚作假、敷衍充数。
2.规范行动
要求外拓营销工作小组要听取统一安排，外拓营销过程中必须规范着装，佩戴工号牌、绶带，携带名片、记录表、笔、Logo 手提袋等物品（详情见德恩公司提供的物料清单），严禁迟到、早退、消极怠慢或营销过程中擅自离岗等行为。
3.认真总结
各外拓营销小组要认真总结外拓营销过程中的各种问题和建议，根据每天统一在固定的时间、固定的地点分享营销经验、提出改进建议、确定后续工作重点并统计有关营销数据。
4.落实跟踪
各外拓营销小组要认真落实外拓跟进营销，对前期走访的有
业务办理或业务合作意向的客户进行跟进，采取有效措施最终促成各方的互赢。
5.强化监督
由业务管理部监督各外拓营销小组的营销行为、营销进度和营销效果，搜集各小组营销数据，确立营销积分，评判考核结果。
要对各个环节做到公平公正、事实求是的监督，严格执行考核制度，通报工作懈怠的小组成员。
六、外拓营销考核
外拓营销考核按照“基金保证，团队挂钩，积分定量，横向比较”的思路，由各外拓人员每人缴纳100元激励基金和总行匹配资金作为奖金池，采取正向加分和负向减分的积分定制原则，以积分累加总量在各小组之间进行横向比较，各外拓小组成员的外拓营销情况亦与所在网点员工绩效挂钩，具体考核方式如下：（一）设立激励基金奖金池
激励基金奖金池由各外拓人员缴纳的100元激励基金和总行匹配的资金（每人300元）构成，激励基金总和为28000元。
(二）考核标准
外拓营销考核按照积分制综合评定，具体评分标准见附件。
各项业务的判真条件为：
1、客户建档以客户身份证号、客户手机号和走访情况备注为必要三要素，其他各要素要求尽量齐全。
2、各项预约意向客户需在客户信息调研表上填写，并促成客户签字为实。
3、各项完成业务需提供客户办理单据，包括存款证明、手机银行、网上银行等
4、贷款、POS机等需要一定时日办理的产品，搜集全部相关资
料及单据视为成功办理；单据或抵押资料不齐全视为意向。
5、发工资或其他批量性业务，以收齐员工、企业信息为准。
6、社区e银行，以资料收齐（营业执照、法人身份证复印件+ 签订协议为准。
7、个人开卡，以开卡成功为准。
8、易贷卡，以资料收齐，（营业执照、法人身份证、结算账户复印件+贷款申请书）为准。
(三）奖励计划
综合评分优胜组激励计划：外拓营销结束后，根据业务管理部统计的每组汇总得分和总得分情况，计发奖金，每组奖金=（总奖金额（28000元）/总分数）*各组分数。
七、培训纪律
1、遵守活动纪律，参加培训人员统一着装，提前培训地点，不得迟到、早退，特殊情况直接向董事长请假，擅自缺席，按旷工处理。
2、进入培训场所，保持安静，不得大声喧哗、随意走动、
乱丢垃圾、禁止吸烟，通讯工具关闭或调为震动状态。
3、培训时应认真听课，注意力要集中，做好笔记，不得做与培训无关的事。
八、客户奖励活动标准
1．活动期间，每上门拜访一位客户，即送小礼品一份。
2．活动期间，客户办理5万元以上（含5万元）定期存款，或成功开通并使用手机银行、网上银行、某卡、短信通知的即送精美礼品一份。
3.活动期间，商户成功办理我行POS机，即送高档礼品一份。
附件一：望江农商银行客户经理外拓营销理论培训人员名单附件二：望江农商银行客户经理外拓营销人员分组名单
附件三：外拓业务计分标准
2016年4月7日
（共印5份）安徽望江农村商业银行股份有限公司2016年4月7日印发。