组织行为学讲义-3第8章领导行为

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组织行为学-领导特质理论与领导方式

组织行为学-领导特质理论与领导方式

组织行为学-领导特质理论与领导方式领导特质理论是对领导力的研究岛,它认为领导是一种天生的特质,并将领导者描述为有超凡的智力、勇气和魅力等。

该理论最初的研究对象是美国的政治领袖,后来又拓展到了商业领域和组织领导力方面。

领导特质理论的核心观点是领导者本身拥有一些天生的特质,这些特质可以让他们更容易地胜任领导的角色和责任。

这些特质包括:智力、动机、行动取向、品质和人格特质等。

通过这些特质,领导者可以实现对组织的掌控,影响员工的行为和决策,从而实现组织的目标和愿景。

然而,领导特质理论也存在一些不足。

首先,它忽略了环境的影响因素,将领导行为简单化为固定的特质,没有考虑到领导者在不同的环境下会表现出不同的特质。

此外,领导特质理论过于强调个人因素,忽略了领导与团队互动的重要性,领导者的特质如何与团队成员的特质相互作用,如何合理分配和调整任务和权力等问题都忽略了。

领导方式是指部署领导者自身的气质、态度和行为方式,给予团队充分的激励和指导,提升团队工作的效率和质量。

领导方式的不同与领导者的性格、社会习性、价值观念及工作经验等多种因素相关。

一般来说,有如下几种领导方式:1、权威型领导:权威型领导者主要依靠自己个人的能力、技能和才华,掌握事情的主导权,并对团队成员统一下达指令和决策,以达成组织的目标。

2、民主型领导:民主领导者强调团队成员的参与和贡献,充分考虑每个人的意见、看法和需求,通过集体讨论的方式,实现更合理的决策和问题解决。

3、变革型领导:变革型领导者是以创新和变革为目的,通过鼓励员工的创造力和创新能力,创造出更好的工作环境和效率。

4、服务型领导:服务型领导者以关注员工、满足员工需求为中心,鼓励员工发挥自己的潜力和优势,提升员工的自信心和团队凝聚力。

5、道德型领导:道德型领导者以正直和公平为基础,实行一种虔诚的道德规范和行为准则,以此来指引成员如何为组织和社会做出贡献。

不同的领导方式在不同的场合下酌情使用,从而能够更好地协调组织内部的需求,并提高工作效率和员工满意度。

组织行为学-领导学

组织行为学-领导学
目录
一、领导概念
领导与领导者 影响力分析
二、领导模式
三类领导理论 特性理论 行为理论 权变理论
一、领导概念
“领导是一场争取人心的斗争”
(B.L蒙哥马利) (一)概念辨析 1、领导与领导者 日常用语:率领、引导(“领而导之”) —— 作动词用:领导行为(术语:领导,
Lead) —— 作名词用:领导角色(术语:领导
事 ✓ 领导即“领而导之”,其实质是服人做
事 ✓ 有效管理以有效领导为前提
领导者与管理者的区别是什么? (一)范围:从一般的意义上说,管理的范围要大一些,而领导
的范围相对要小一些。 (二)作用:管理则是为组织活动选择方法、建立秩序、维持运
转等活动,领导在组织中的作用表现在为组织活动指出方向、设置 目标,创造态势、开拓局面等方面。
职权性 影响力
“威”:威信 (非职权)
专长权(才能) 人格权(为人)
非职权性 影响力
领导 (影响力)
领导与服从
权力的来源 ––– 授予(限于职权) ––– 接受(不限于职权)
权威取决于服从(“说话有人听”) ––– 服从的人数(“多少人听从”) ––– 服从的程度(“在多大程度上 听从”)
(二)行为理论
着眼于:风格→方式 1. 四分图模式 pp.293 斯多基尔(Ralph Stogdill)等 2. 管理方格模式 pp.294-295 布莱克(R.R.Blake)等
图9-1 领导行为四分图

低任务
关 系
高关系


低任务
低关系
高任务 高关系
高任务 低关系

任务导向

管理方格
(三)从层次上来说,领导具有战略性、较强的综合性,贯穿在 管理的各个阶段。从整个管理过程来看,如果我们把管理过程划分 为计划、执行和控制三个主要的阶段,领导活动处在不同阶段之中, 集中起来就表现为独立的职能,即为了实现组织目标,使计划得以 实施,使建立起来的组织能够有效运转,组织和配备人员,并对各 个过程结果进行监督检查

(最新)组织行为学-领导力讲义课件

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11-14

领导者会区别对待下属 群内成员

与领导者的态度或性格相近
让领导者感到能力更强
态度更积极,能够获得领导者的关注 获得一些特权 获得较高的绩效评分 流失率较低 更高的工作满意度
2.4 领导-成员交换模型
11-15
个人随和性 下属能力 和/或外倾性人格 领导者
正式关系 信任 高度互动 下属C 下属D 下属E 圈外 下属F
11-19


提出令人着迷的愿景并陈述之
传递一套新的价值观 以身作则成为下属模仿的榜样 表现出不遵循传统的行为以体现其 勇气、信念,激发下属的情绪
3.1 魅力和情景依赖
11-20

魅力型领导与员工高绩效、高满意度之间存在高度 的正相关

应用于:

情境中充满压力和不确定性 含有意识形态的内容

分配资源,并鼓励员工实
现愿景、克服障碍
领导力即是影响群体实现愿景或目标的能力
2 领导理论
11-4
2.1 特质理论 2.2 行为理论
2.3 权变理论
3.3 领导-成员理论
2.1 领导的特质理论
11-5

特质理论是有关个人素质和特征的理论

大五人格模型框架
外倾性是高效领导的最重要特质
责任心和经验开放性与领导力的关系更显著
2.2 行为理论:俄亥俄州立大学的研究
11-8
领导行为的两个维度
结构维度
关怀

对工作、工作关系和目标 制定规划

关注下属的舒适度、福利、 地位和工作满意度
2.2 行为理论:密歇根大学的研究
11-9
领导行为的两个维度 以生产为导向 以员工为导向

组织行为学章领导

组织行为学章领导

组织行为学中的领导什么是领导?在组织行为学中,领导是一种被认同的决策和行为的过程,它涉及了一个人或者一组人在一个团队或者组织中通过指导、激励、支持和激励他人来实现共同目标。

领导类型组织行为学中,有多种类型的领导。

这些领导类型可以根据领导者是否对员工进行指导和控制、是否合作和理解员工以及是否关心员工等方面进行分类。

以下是一些常见的领导类型:任务型领导任务型领导者通常在组织中扮演着组织目标实现者和团队生产者的角色。

他们通常是以完成目标为导向,着重于员工在项目中的工作效率和生产力。

应对型领导应对型领导在组织中扮演的角色是处理突发事件和挑战。

这些领导者能够以一种冷静和明智的方式应对压力和危机。

他们通常是解决问题的专家。

变革型领导变革型领导在组织中扮演的角色是变革的策划者和执行者。

他们希望通过团队成员的推动和鼓励来创造新的和更好的变革。

参与型领导参与型领导注重与员工的合作和沟通。

这些领导者将员工视为组织的核心,通过参与和激励员工来鼓励员工发挥他们的最佳水平。

领导风格在组织行为学中,也有多种领导风格。

领导风格是通常根据领导者如何指导和控制员工的方式进行分类。

以下是三种常见的领导风格:命令式领导命令式领导以一种明确的方式指导和控制员工。

这种领导风格通常在需要迅速和明确的决策和行为时使用。

委派式领导委派式领导通常通过分配任务和责任来指导和控制员工。

这种领导风格通常在需要员工亲自掌控任务和责任时使用。

教练式领导教练式领导通常以一种关心和支持员工的方式来指导和控制员工。

这种领导风格通常在需要员工自我发展和学习时使用。

领导的重要性领导在组织中的重要性不可忽视。

领导者的行为和决策通常会影响员工的工作效率和生产力。

在组织中,领导者也通常扮演着给员工提供指导和支持的角色。

以下是一些领导在组织中所扮演的重要角色:目标设定与管理领导者通常会参与并确定组织的目标和计划,并确保所有行动和决策都符合这些目标和计划。

人员管理领导者通常会负责招聘、指导、培训和评估员工。

第八章领导理论

第八章领导理论

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普通高等教育规划教材
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二、领导的生命周期理论
此理论首先由卡曼提出,后由美国管理学者 保罗∙赫西(Paul Hersey)和肯尼斯∙布兰查德 (Kenneth Blanchard)进一步发展。
这是一个重视下属的权变理论。他们认为, 依据下属的成熟程度选择正确的领导风格会取得 领导成功。
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一、领导行为四分图
1945年,美国俄亥俄州立大学商业研究所 发起了对领导行为进行研究的热潮。他们对大 型组织的领导行为进行了一系列深入的研究, 一开始,研究人员列出了1000多种描述领导行 为的因素,通过逐步概括和归类,最后将领导 行为的内容归纳为两类:
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2.内隐领导理论 外显理论是基于对领导者外部行为的观察和 经验研究,内隐领导理论来源于人们内心关 于领导的概念化,即“领导者应该是什么样 的”。 CPM理论探讨了中国人的内隐领导理论。
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四、目标—路径理论
加拿大多伦多大学教授豪斯(J.House)提出的。 该理论认为领导者的效率以激励下级实现组织目 标并在其工作中使下级得到满足的能力来衡量。 领导者的主要职能是为下属设置和指明目标,帮 助他们寻找实现目标的途径,并帮助他们清除障 碍。
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菲德勒将这三个环境变数组合成 8 种领导工 作情境或类型,每个领导者都可以从中找到自己 的位置,研究结果表明:任务取向型领导者在非 常有利和非常不利的情景下工作更有利,如下表 所示。
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组织行为学-领导行为理论

组织行为学-领导行为理论

【案例导入】
【思考讨论】 约翰逊懂得,成功的关键有时并不在 于你要想的是大事,而在于要想小事,要 喂饱你心中豪情万丈的自我,最佳的办法 是先喂饱那些你需要去影响的人。那么关 于约翰逊的一些领导特征以及他的领导行 为有从哪几个方面能够具体体现出来呢?
【8.1】领导理论及其发展
【8.1.1】领导理论的概念: 综合各方对领导定义的表述,领导力 是权力和影响力的统一、科学和艺术的 结合。
【案例导入】
不论是当时还是以后的岁月,约翰逊成功的秘 密就在于他有一双珠宝商一样的眼睛,可以看穿别人 的自我。就像在道奇饭店时他不厌其烦地挨个向那些 国会助手做自我介绍,到了50年代,这位未来的参议 院多数党领袖又同样热情满怀地对他的同事们表示个 人的关切。即使在他身为总统之时,他也依然采用这 套深入他人内心深处的方法,来争取别人支持新政以 来最庞大、最具历史意义的立法计划,立法的内容包 括医疗保险、民权、减税和贸易扩张等。当最后的胜 利即将来临的时刻,约翰逊会拿出惊人的耐心和谦卑 ,逐个做议员们的工作。最后,那位以整个国家为对 象的肯尼迪赢得了总统选举的胜利,而走内部路线的 约翰逊则成了他的副总统。
2.1.菲德勒模型(Fred fiedler)
Fred fiedler在研究领导时将领导风 格分为关系取向和任务取向,并考虑了领 导者——成员关系、任务结构和职位权力 三种情境。通过调查研究得出结论:任务 取向的领导者在领导者——成员关系比较 好、任务结构比较高和职位权力比较强的 情境和和领导者——成员关系差、任务结 构低和职位权力弱的情境下工作会取得比 较好的工作绩效,关系取向的领导会在中 等条件下取得比较好的工作绩效。
2.2.情境领导理论
Psul Hersey & Kenneth Blanchard与Fred fiedler对领导维度的划分相同,但考虑的情境 不同,他们将下属的成熟度(个体完成某一具 体任务的能力和意愿的程度)设定为情境,并 根据下属的成熟度界定出四种有效的管理方式: 在员工非常成熟的情况下,采取授权的领导方 式比较有效:在员工比较成熟的情况下,采用参 与的领导方式比较有效;在员工不大成熟的情 况比较有 效。

组织行为学讲义-第8章领导行为

组织行为学讲义-第8章领导行为
均水平的领导者多为成功的领导者,其工作效率和领导效能必定都较高。
(四)生产导向与员工导向理论
• ●密执安大学调查研究中心将领导行为倾向分为两种: 员工导向(Employee-oriented)和生产导向
(Production-oriented)。
●这两种领导方式是相互对立的。 ●以员工导向的领导方式要比以生产导向的领导方式的 领导效果好。

●模范权。它来源于个人魅力。使人们产生敬佩、崇
拜感。

●领导者的职权影响力的大小与其个人影响力的大小 有着密切的联系。
3.非权力性影响力的构成因素
• • • ●品格因素。这是一种本质性因素,令人产生敬爱感。 ●才能因素。这是一种实践性因素,令人产生敬佩感。

▲品格因素与才能因素相结合,使领导者德才
●行为理论主要研究什么样的领导作风、领导行为才是有效的。
●而权变理论则集中研究在不同的情境下应采取何种领导作风、领导 行为才是最有效的。
一、领导特质理论
• ●特质理论(Trait Theory)也称为品质理论或素质理 论,是主要研究成功的领导者应具备的个人特质,以便预
测具备什么样的特质的人才能成为成功的领导者的理论。


●领导班子的年轻化是现代社会的客观要求。
●领导班子的最佳年龄结构,应由“老马识途”的老年、“中流 砥柱”的中年和“奋发有为”的青年组成。
2. 完整的知识结构 ●领导者面对全局性、错综复杂的情况,必须具备广博的知 识。 ●通过领导班子集体的互补作用,把具有不同程度、不同方
面知识的成员结合起来,形成完整的知识结构,提高整体
兼备,能产生更强的影响力。


●知识因素。这是一种科学性因素,令人产生信赖感。

组织行为学(领导权变理论—领导生命周期理论)

组织行为学(领导权变理论—领导生命周期理论)
组织行为学领导权变理论领导生命周期理论针对教师不同的年纪采取不同的管理手段发展脉络由科曼首先提出后由保罗赫西和肯尼斯布兰查德发展为领导生命周期理论也称情景领导理论这是一个重视下属的权变理论
授课内容 领导权变理论—领导生命周期理论
组织行为学
针对教师不同的年纪
采取不同的管理手段
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发展脉络
由科曼首先提出,后由保罗· 赫西和肯尼斯· 布兰查德发展 为领导生命周期理论,也称情景领导理论,这是一个重视下 属的权变理论。赫西和布兰查德认为,依据下属的成熟度, 选择正确的领导风格,就会取得领导的成功。
命令型(低关系—高任务):领导 关 心 者做出决策,强调指挥和控制,不 任 务 重视人际关系和激励; 说服型(高关系—高任务):领导 者做出决策,但重视人际关系,采 用激励手段调动下属积极性;
关心人际关系

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领导权变理论

组织行为学
对领导行为的假定
授权给下属,由其独立自主开展工作, 完成任务;
领导权变理论

组织行为学
对下属的假定
下属经历“不成熟→成熟”的阶段,并可分为 四个阶段: 不成熟:下属缺乏接受和承担任务的能力和 愿望,不能胜任、缺乏自信 初步成熟:下属愿意承担任务,但缺乏足够 能力,有积极性但缺乏技能 比较成熟:下属有完成任务的能力,但没有 足够的动机和愿望 成熟:下属有能力而且愿意完成任务
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领导权变理论
Hale Waihona Puke 组织行为学对下属的假定
年龄 成就感 工作经验 技术水平与能力 受教育程度 自控力
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下属成熟度的衡量指标:
领导权变理论

组织行为学
对领导行为的假定

2019第8章 领导【组织行为学,陈春花】.doc

2019第8章 领导【组织行为学,陈春花】.doc

第8章领导第一部分本章概要1.1 重要概念1. 领导(Leadership):本书采用赫塞和布兰查德给出的定义,即领导就是在特定情境中,通过个体与群体的行动来成功实现目标的过程。

2. 领导者(Leader):指在特定情境中,通过支配、控制和影响组织中个体或群体的行为来实现组织目标的组织角色。

3. 领导权力(Leader Power):指领导者遵循相关的法律法规,运用多种方法与手段,在实现特定目标的过程中,对被领导者做出一定行为与施行一定影响的能力,包括正式权力和非正式权力。

4. 定规维度(Initiating Structure):领导者更愿意建构和建构自己和下属的角色以实现组织目标。

5.关怀维度(Consideration):领导者尊重和关心下属,更愿意与下属建立相互信任、双向交流的工作关系。

6. 魅力型领导(Charismatic Leadership Theory):指那些通过个人能力的力量对追随者们产生深刻而非凡影响倾向的个体。

7.交易型领导理论(Transactional leadership theory):该理论的基本假设是领导与下属间的关系是以一系列的交换和隐含的契约为基础。

该领导理论指当下属完成特定的任务后,便给予承诺的奖赏,整个过程就像领导者与追随者之间的一项交易活动。

8.变革型领导理论(transformational leadership theory):是一种领导向员工灌输思想和道德价值观,并激励员工的过程。

9.服务型领导理论(Servant Leadership Theory):是一种将员工的需求、愿望和利益的满足置于首位,并以此为手段去领导下属的领导类型。

10.共享型领导理论(Shared Leadership Theory):是一种团队成员间相互影响、相互协作、加强学习并以团队成员期望绩效共同致力于团队目标实现的过程。

1.2 关键知识点1. 领导特质理论又称领导素质理论,着重于研究领导者的人格特性,并且认为这些人格特性是天赋的或者是先天决定的。

组织行为学第八讲领导理论与领导艺术

组织行为学第八讲领导理论与领导艺术
组织行为学第八讲领导理论与领导艺 术
•领导情境有利性的确定
(1) 上、下级关系:领导者为被领导者所接受的程度,即下 属对领导者的信任、喜爱、忠诚和愿意追随的程度以及 领导者对下属的吸引力。
(2) 任务结构性:工作任务的程序化程度。 (3) 岗位职权:指领导人所处的地位的固有权力以及取得各
方面支持的程度。
组织行为学第八讲领导理论与领导艺 术
3、俄亥俄州立大学的双维领导论
l 创立结构:指把重点直接放在完成组织绩效上的领导 行为,如把任务规定得很明确,组织得条理分明,任 务委派得职责分明,规章、计划、岗位责任都制定得 一清二楚,并使用职权与奖惩进行监控,以保证绩效 目标的实现。这是重视任务的领导行为。
l 以员工为中心的领导风格。 重视的是责任下放和关心员工的福利、需要、进步和个 人成长。
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组织行为学第八讲领导理论与领导艺 术
•两所大学研究的不同点:
俄亥俄的双维结构模型
•高
•低结构


•高关怀
怀
体 谅
•低结构 •低关怀
•高结构 •高关怀
•高结构 •低关怀
•低
•创立结构
•高
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组织行为学第八讲领导理论与领导艺 术
领导风格的诊断 (LPC量表 )
指导语:
回想一下你自己最难共事的一位同事,他可以是现在和
你共事的,也可以是过去曾经和你共过事的。他不一定
是你最不喜欢的人,只是在工作中最难相处的人。请你
描述一下对你来说,他是什么样子的。请利用下列16对 意义截然相反形容词来描述他。每对形容词间分成8个等 级,除有这对形容词所代表的极端情况外,还有一些中

组织行为学 第8章 组织文化和组织行为

组织行为学 第8章 组织文化和组织行为

• 三、利用从众心理
利用舆论工具,宣传组织文化,利用从众心理,促进组织成员行为一 致。及时坚决制止不正之风和舆论,防止消极从众。
• 四、培养认同心理
培养员工对领导人和组织的认同感
• 五、激发模仿心理
领导人身先士卒、树立积极榜样
• 六、化解挫折心理
畅通的表达通道、减压阀和出气筒的存在
第十二节 组织文化与组织竞争力
第十一节 组织文化建设的心理机制
组织文化概览P318
• 一、运用心理定势
对新员工通过培训,形成心理定势,尽速发挥指导和制约作用。 组织变革时要打破传统的心理定势,建立新的心理定势。
• 二、重视心理强化
及时表扬或奖励与组织文化相一致的思想和行为,及时批评和惩罚与 组织文化相背离的思想和行为。使物质奖励或惩罚尽量成为组织精神 的载体,使组织精神变成可见的、可感的现实因素。
第十三节 文化资本
• 一、文化资本的内涵
• 二、物质凝聚和精神凝聚
(一)物质凝聚 指通过满足职工的生存、安全需要,以物质满足形式形成的凝聚作用,是 组织凝聚力的基础。包括劳动报酬、公共福利、劳动保护、劳动保险等。 (二)精神凝聚 指通过满足员工的社交、自尊、自我实现和超越自我的需要,以精神满足 形式形成的凝聚作用。精神凝聚需要解决的问题是: (1)为每位员工提供施展才智的舞台,使其成就,从工作本身受到激励; (2)尊重员工的权利,倾听其建议和意见,提供参与机会和渠道;(3) 尊重和鼓励员工钻研,提高素质,并提供有计划的培训。(4)建立和谐 的人际关系,使员工感受到群体的温暖和组织的关怀;(5)培养良好的 组织文化,使员工形成高尚的追求、高雅的情趣、良好的道德和作风,从 而感受到人生的真正价值。
• 一、三力理论

组织行为学(黄忠东)第八章 有效领导

组织行为学(黄忠东)第八章 有效领导

组织行为学
8.2 领导特质理论
• 传统领导特质理论认为,领导者所具有 传统领导特质理论认为, 的品质和特性是天生的, 的品质和特性是天生的,是由遗传因素 决定的。 决定的。 • 现代领导特质理论认为,领导者的品质 现代领导特质理论认为, 和特性是在实践中形成的,是可以通过 和特性是在实践中形成的, 教育训练培养的。 教育训练培养的。
你认为哪种类型的领导能 带来更好的绩效? 带来更好的绩效?
组织行为学
本章小结
• 领导的本质是一种影响过程,是领导者带领、 领导的本质是一种影响过程,是领导者带领、 引导和鼓励被领导者实现组织目标的活动过程。 引导和鼓励被领导者实现组织目标的活动过程。 • 领导特质理论主要研究领导者应具备哪些基本 特质,以便选拔和培养领导者。 特质,以便选拔和培养领导者。 • 领导行为理论研究和分析领导者在工作过程中 的行为表现及其对下属行为和绩效的影响, 的行为表现及其对下属行为和绩效的影响,以 确定最佳的领导行为。 确定最佳的领导行为。 • 领导权变理论认为,领导的有效行为应随着被 领导权变理论认为, 领导者的特点和环境的变化而变化。 领导者的特点和环境的变化而变化。 • 领导理论出现了很多新的发展趋势。 领导理论出现了很多新的发展趋势。
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组织行为学
8.1 领导概述
8.1.1 领导的含义 领导的含义
8.1.2 领导与管理 领导与管理
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组织行为学
8.1.1 领导的含义
–什么是领导? 什么是领导? 什么是领导 • 领导的本质是一种影响过程,是领导者带领、 领导的本质是一种影响过程,是领导者带领、 引导和鼓励被领导者实现组织目标的活动过程。 引导和鼓励被领导者实现组织目标的活动过程。
8.5.2 交易型和变革型领导

组织行为学领导行为

组织行为学领导行为

•环境的权变因素 •任务结构
•正式权力系统 •工作群体特征
•奖酬结果 •绩效 •满意
•下属的权变因素 •教育程度
•对成就的需要 •领悟能力
•愿意承担责任的程度 •对独立性的需求程度
组织行为学领导行为
1、指示型领导的有效条件
n 当任务要求是模棱两可的,或者当组织 程序、法规和政策不清楚时,以指示方 式行动的领导者通过对追随者提供必要 的引导和心理指导来完成任务。
n 但当追随者对任务十分清楚时,领导者 的指示就更像一种阻碍。这种理论预测 在7个组织中得到证实。
组织行为学领导行为
2、支持型领导的有效条件
n 对完成具有压力、令人沮丧和不满 意任务的追随者的满意程度有积极 的影响作用。
组织行为学两可的、非重复式任务的追随 者来说,在领导者的成就导向和追随者对 自己的努力将导致有效业绩的预期之间, 有着正向关系。
组织行为学领导行为
2020/11/30
组织行为学领导行为
学习要点
1、 领导的本质 2、 领导特质理论 3、 领导行为理论 4、 菲德勒的权变模型
组织行为学领导行为
第一节 权力与政治
组织行为学领导行为
权力
n 权力是影响其他个体或群体的能力。是一 种控制力,又是一种影响力。
n 权力是潜在的,权力无需证明其有效性, 它是一种能力或潜力
组织行为学领导行为
n 认知资源,主要指领导者的智力与 经验,同时也涉及团体成员的智力 与经验。
n 智力资源 n 经验资源 n 群体气氛
组织行为学领导行为
◆认知资源理论所提供的启示是: 1、必须考虑压力在领导情境中的作用。 2、压力会减弱领导者智力对组织绩效的
正面影响。 3、提出压力管理的重要性。

最新 组织行为学领导行为

最新 组织行为学领导行为
第一节 领导的定义、作用和影响力
1、定义
有人认为
领导是对制定和完成组织目标的各种活动施 加影 领导是指挥部下的过程。 领导是在机械地服从组织的常规指令以外所 增加的影响力。
领导是一种影响力,是影响个体、群体或组织来实 现所期望目标的各种活动的过程。这个领导过程 是由领导者、被领导者和所处环境这三个因素所 组成的复合函数。 • 领导:来源于leadership
• 问题:领导需要走在前面吗?
2017年9月24日星期日
3
领导主要包括下列三层含义:
(1)领导必须有领导者与被领导者; (2)领导者拥有影响被领导者的能力或力量;
(3)领导的目的是通过影响被领导者来达到组织目标。
领导是引导和影响个人或组织在一定的条件下, 跟随去实现组织目标的行动过程。
注意:领导(leadership)同领导者(leader)的区别
(1)吉布的特征理论
(2)斯托格狄尔的六类素质论
(1)吉布(C.A.Gibb)的特征理论
善言 外表英俊潇洒 智力超人 具有自信心 心理健康 有支配他人的倾向 外向而敏感
(2)斯托格狄尔(R.M.Stogdill)的六类素质论
身体特征
智力特征
社会背景特征
个性特征
强调:两种情况
(1)一个人可能是管理者,但并不是真正的、称职
的领导者。
(2)一个人可能是领导者,但并不是管理者。
目标:所有的管理者都应是领导者。
三种主要领导理论的比较
领导理论分类 研究的出发点 研究的结果 具备什么样的 领导工作效率的 领导特质理论 素质才能成为一个 高低与领导者的素 优秀领导者 质、品质和个性有 密切的关系 高效率的领导行 领导行为理论 找到最佳的领导 为和风格与低效率 的领导行为和风格 行为和风格 有很大的不同 考虑领导者个 领导权变理论 人、下属和环境变 建立领导权变模型 化时的领导方式
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第八章领导行为●领导者作为个体,其心理特点与行为规律可以纳入个体行为研究范畴;领导班子作为群体,其心理与行为规律可以纳入群体行为研究范畴。

●但在任何一个组织中,领导者都处于独特地位,有其特别重要的作用。

大量事实表明,领导是一个组织成败的关键因素之一,甚至是决定性因素。

●通过本章的学习,要求:掌握有关的概念;理解领导的涵义;掌握领导者影响力的来源、构成和如何正确运用;掌握领导班子合理结构的构成;掌握有关领导理论的基本内容、要点及其在管理中的应用。

第一节领导者的影响力一、领导的涵义●领导:名词(领导者)和动词(领导行为或活动)。

1.领导●领导(Leadership):指引和影响群体或组织成员在特定条件下实现所期望目标的行为过程。

●领导是一个动态过程,可用公式表示为:领导=f(领导者·被领导者·环境)。

其中任何一个因素发生变化,都将导致领导行为的变化,并且这三个因素是相互影响、相互制约的。

●领导的实质是成员的追随与服从。

2.领导与领导者●领导是一种行为过程,领导者(Leader)是实施领导行为的主体。

●任何组织或群体,不论其规模大小,总有其领导者。

●在集体活动中的某方面能够影响一群人为共同目标而努力的人都可称为领导者。

●在现代领导科学中,领导者的涵义既指领导人(个体)也指领导集团(群体)。

作为领导群体的成员,在履行领导职责时,是以成员的个体行为来进行的。

●领导者的作用主要表现在两个方面:一是类似于领路人、领头羊作用。

二是类似于教练员的作用。

●除了业绩目标外,有效的领导能提高组织面对挑战的能力,包括取得竞争优势、培养道德行为、公正和公平地对待不同的员工等。

那些对群体或组织的成员施加影响来帮助实现这些目标的领导者提高了其群体或组织成功的机会。

3.领导与管理●领导与管理、领导者与管理者的区别主要有:▲领导科学是研究带全局性、宏观性或战略性的问题,管理科学则是研究具体部门负责人的工作问题;▲领导者的任务是解决组织中带方向性、战略性的问题,管理者的职责则是解决效率与效益问题;▲管理的对象包括人、财、物等资源,而领导的对象则是人。

▲一般将领导者称为“帅才”,称管理者为“将才”,将才必须过问具体细节,而帅才则不必过问细节;▲管理者的范围大于领导者的范围。

二、领导者的影响力(一)领导者影响力的涵义●影响力是指一个人在与他人交往中所表现出来的影响和改变他人心理状态和行为的能力。

●一个领导者是否具有强大而有效的影响力,取决于多种因素。

●根据这些因素及其形成的影响力的性质,可将影响力分为两类:权力性影响力和非权力性影响力。

(二)权力性影响力1.权力性影响力的特点●权力性影响力也称为强制性(或职位)影响力,是由社会赋予个人的职务、地位、权力与资历等形成的,带有法定性、强制性和不可抗拒性。

●权力性影响力的特点。

2.权力性影响力的权力基础●奖赏权。

这是一种给予或取消报酬的权力。

●惩罚权。

这是一种在物质或精神上进行威慑的权力。

●合法权。

这是由于担任某个职位而具有的正式权力,是被组织、法律、传统习惯所认可的。

3.权力性影响力的构成因素●传统因素。

是指人们对领导者的一种传统观点。

这是一种观念性因素,令人产生服从感。

●职位因素。

这是一种社会性因素,令人产生敬畏感。

●资历因素。

是指领导者的资格、经历和阅历等。

这是一种历史性因素,反映领导者过去的历史状况,令人产生敬重感。

(三)非权力性影响力1.非权力性影响力的特点●非权力性影响力也称自然性(或个人)影响力,与领导者的职位没有必然联系,是由领导者自身的素质和行为造成的,并非外界赋予的。

●非权力性影响力的特点。

2.非权力性影响力的权力基础●专长权。

它来源于某种信息或特长。

这种专长被人们所了解和信任,从而产生尊敬感。

●模范权。

它来源于个人魅力。

使人们产生敬佩、崇拜感。

●领导者的职权影响力的大小与其个人影响力的大小有着密切的联系。

3.非权力性影响力的构成因素●品格因素。

这是一种本质性因素,令人产生敬爱感。

●才能因素。

这是一种实践性因素,令人产生敬佩感。

▲品格因素与才能因素相结合,使领导者德才兼备,能产生更强的影响力。

●知识因素。

这是一种科学性因素,令人产生信赖感。

●感情因素。

这是一种精神性因素,令人产生亲切感。

(四)如何提高领导者的影响力1.提高权力性影响力●提高权力性影响力的关键是正确、合理地运用组织赋予的权力。

●合法权是最基本的权力,是包括奖惩权在内的其它各种权力的基础。

领导者必须首先依靠并使用好合法权力。

●要慎重使用,执法要公正严明。

●注意方式、方法。

●注意指导。

●此外,还要注意奖惩分明,公平对待;不能以权谋私或滥用职权,等等。

2.提高非权力性影响力●提高领导者的影响力的关键在于努力提高非权力性影响力。

●领导者要认清构成非权力性影响力的四个因素之间的主次关系。

●领导者要注重加强自我修养,公正廉洁,以身作则。

●领导者应当将其才能体现在工作的结果上。

●领导者应当努力学习,不断吸收新知识,扩大自己的知识面。

●领导者要发扬民主作风,平易近人,关心下级,信任下级。

三、领导班子的合理结构●领导班子的结构合理与否,在很大程度上会影响甚至决定领导成员作用的发挥程度,影响到领导的效能。

●领导班子的合理结构是一个多层次、多要素的综合体,应当是互补结构。

1.梯形的年龄结构●应形成老中青合理搭配的梯形年龄结构。

●领导班子的年轻化是现代社会的客观要求。

●领导班子的最佳年龄结构,应由“老马识途”的老年、“中流砥柱”的中年和“奋发有为”的青年组成。

2.完整的知识结构●领导者面对全局性、错综复杂的情况,必须具备广博的知识。

●通过领导班子集体的互补作用,把具有不同程度、不同方面知识的成员结合起来,形成完整的知识结构,提高整体的知识面。

3.叠加的智能结构●智能是指一个人运用知识的能力。

智能主要包括:学习能力、研究能力、逻辑思维能力、分析判断能力、表达能力、组织能力、创造想象能力等方面。

4.配套的专业结构●领导者的专业化是现代化的客观要求,但专业化并不等同于专家化。

5.协调的个性结构●在领导班子的合理结构中,其成员的性格、气质等应当是协调互补的。

●合理的个性结构,可以使整个领导班子成员在心理上协调、配合默契,以增强领导班子的影响力和战斗力。

●领导班子的合理结构是一个多维、动态的综合体。

对领导班子成员实行聘任制、进行必要的流动是十分重要的。

第二节领导模式理论●领导模式理论主要集中在如何提高领导效能方面,以解决如何进行有效领导的问题。

●领导模式理论的发展有其历史延续性,基本上可划分为三类理论:特质理论、行为理论和权变理论。

●特质理论主要研究成功的领导者应具有的个人特性。

●行为理论主要研究什么样的领导作风、领导行为才是有效的。

●而权变理论则集中研究在不同的情境下应采取何种领导作风、领导行为才是最有效的。

一、领导特质理论●特质理论(Trait Theory)也称为品质理论或素质理论,是主要研究成功的领导者应具备的个人特质,以便预测具备什么样的特质的人才能成为成功的领导者的理论。

●特质理论,根据其对领导特性来源的观点的不同,可分为两类:传统的特质理论和现代特质理论。

(一)传统的领导特质理论●伟人论:“天赋”是一个人能否当领导者的根本因素。

●传统的特质理论,虽然正确地指出了领导者应具备的某些个人特质,但有很大的局限性。

(二)现代的领导特质理论●现代特性理论认为,领导是一个动态过程,领导者的特性是后天造就的,是在实践中形成的,也是可以训练和培养的。

●特质理论把领导者的个人特质作为一个侧面来研究领导行为的有效性,具有一定的意义。

●总的来说,特质理论存在很大的局限性。

●事实上,领导者的个人特质虽是影响到领导成功与否的重要因素,但只是部分的因素,而不是唯一的、决定性因素。

二、领导行为理论●行为理论(Behavioral Theory)是研究领导者在领导过程中所采取的领导行为以及不同领导行为对员工的影响,以便找出最佳领导行为的理论。

(一)勒温的领导作风理论●勒温(Kurt Lewin)通过对群体的实验研究,以权力定位为基本标准,根据领导者的作风及其使用权力的方式不同,将领导者在领导过程中表现的极端的领导工作作风分为三种:1.专制式(Autocratic Style)●领导者靠权力和强制命令来让下级服从他,是一种独断专行的“家长式”领导。

2.民主式(Democratic Style)●领导者通过以理服人、以身作则,充分调动下级的积极性,发挥其主动性和创造性,使他们各尽所能、各施所长,在分工的基础上通力协作。

3.放任式(Laissez-faire Style)●权力完全归予成员个人,领导者对工作既不布置也不检查,采取“无为而治”的态度,是一种“俱乐部式”或放任自流式的领导。

●领导作风理论没有考虑到被领导者和环境因素,有其局限性。

(二)利克特的领导方式理论●利克特(Rensis Likert)从20世纪40年代开始,进行了20多年的有关领导问题的研究。

在1961年出版的《管理新模式》一书中,提出了领导方式理论(亦称领导系统模式或管理系统理论),将领导方式分为:1.专权─权威式(Exploitive-authoritative)2.仁慈─权威式(Benevolent-authoritative)3.协商─民主式(Consultative)4.参与─民主式(Participative Group)●利克特认为:只有参与式领导方式才能真正实现有效的管理。

(三)领导行为四分图理论●通过筛选、归纳,最后将刻画领导行为的因素概括为两大类因素:“关心人(Consideration)”和“抓组织(Initiating Structure)”。

●“关心人”以人际关系为中心,突出的是员工的需要。

●“抓组织”以工作为中心,强调的是组织的需要。

●领导行为方式可分为四种:虚弱型领导;任务型领导;战斗集体型领导和人际关系型领导。

●俄亥俄研究的早期实践表明,在“关心人”和“抓组织”两方面得分均高于平均水平的领导者多为成功的领导者,其工作效率和领导效能必定都较高。

(四)生产导向与员工导向理论●密执安大学调查研究中心将领导行为倾向分为两种:员工导向(Employee-oriented)和生产导向(Production-oriented)。

●这两种领导方式是相互对立的。

●以员工导向的领导方式要比以生产导向的领导方式的领导效果好。

(五)管理方格理论●在“领导行为四分图”的基础上,布莱克和穆顿提出了管理方格理论(Managerial Grid)。

●他们将领导行为归纳为“对人(职工)的关心”和“对生产的关心”两类因素,二者在不同程度上的结合便形成了多种不同类型的领导方式。

●评价领导者时,就按他们在这两方面的行为表现特点在管理方格图中寻找坐标交叉点,该交叉点便是其领导行为的类型。

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