讲师授课技巧培训课件
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培训讲师授课技巧(一天)讲义 PPT课件
寻找共同点等
国际培训师资格认证
14
“破冰”的引申使用— —暖场及放松
原则：普遍性、简单性、活跃性
如：《蜗牛与黄鹂鸟》 《咿彼呀呀》
国际培训师资格认证
15
《蜗牛与黄鹂鸟》
啊门啊前一棵葡萄树 啊嫩啊绿啊它刚发芽 蜗牛背着那重重的壳呀 一步一步地往上爬
啊树啊上一只黄鹂鸟 葡萄成熟还早得很哪
啊嘻啊嘻哈哈在笑它 现在上来干什么
18
课程大纲
➢ 培训师的风范 ➢ 如何开场及结束 ➢ 常用培训方式 ➢ 基本授课技巧解析及训练 ➢ 如何克服培训压力 ➢ 如何保持学员良好的情绪 ➢ 如何提问和回答学员提问 ➢ 如何增加亲和力
国际培训师资格认证
19
培训方式之《天龙八部》
1、传统授课法 2、示范教学法 3、角色扮演法 4、游戏演练法
国际培训师资格认证
3
职业培训需要解决的五大问题
➢ 解决“知”的问题——知识的培训 ➢ 解决“会”的问题——技能的培训 ➢ 解决“创”的问题——思维的培训 ➢ 解决“适”的问题——观念的培训 ➢ 解决“悟”的问题——心理的培训
国际培训师资格认证
4
培训师的风范（一）：角色定位
• 古人的诠释——
韩愈《师说》：师者，所以传道授业 解惑也。
➢培训师语速 ➢培训师语调 ➢培训师语气 ➢培训师发音 ➢培训师音量
国际培训师资格认证
22
培训师语速
➢ 以“清晰”为基本要求 ➢ 新闻播音：220－250字/分钟 ➢ 讲师授课：250－300字/分钟 ➢ 大脑思考：500－600字/分钟
国际培训师资格认证
23
需要放慢语速的情况
➢ 转入新的话题时 ➢ 关键内容或关键词的前后 ➢ 引导学员思考时 ➢ 纠正学员传统的或纠正约定俗成
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14
“破冰”的引申使用— —暖场及放松
原则：普遍性、简单性、活跃性
如：《蜗牛与黄鹂鸟》 《咿彼呀呀》
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15
《蜗牛与黄鹂鸟》
啊门啊前一棵葡萄树 啊嫩啊绿啊它刚发芽 蜗牛背着那重重的壳呀 一步一步地往上爬
啊树啊上一只黄鹂鸟 葡萄成熟还早得很哪
啊嘻啊嘻哈哈在笑它 现在上来干什么
18
课程大纲
➢ 培训师的风范 ➢ 如何开场及结束 ➢ 常用培训方式 ➢ 基本授课技巧解析及训练 ➢ 如何克服培训压力 ➢ 如何保持学员良好的情绪 ➢ 如何提问和回答学员提问 ➢ 如何增加亲和力
国际培训师资格认证
19
培训方式之《天龙八部》
1、传统授课法 2、示范教学法 3、角色扮演法 4、游戏演练法
国际培训师资格认证
3
职业培训需要解决的五大问题
➢ 解决“知”的问题——知识的培训 ➢ 解决“会”的问题——技能的培训 ➢ 解决“创”的问题——思维的培训 ➢ 解决“适”的问题——观念的培训 ➢ 解决“悟”的问题——心理的培训
国际培训师资格认证
4
培训师的风范（一）：角色定位
• 古人的诠释——
韩愈《师说》：师者，所以传道授业 解惑也。
➢培训师语速 ➢培训师语调 ➢培训师语气 ➢培训师发音 ➢培训师音量
国际培训师资格认证
22
培训师语速
➢ 以“清晰”为基本要求 ➢ 新闻播音：220－250字/分钟 ➢ 讲师授课：250－300字/分钟 ➢ 大脑思考：500－600字/分钟
国际培训师资格认证
23
需要放慢语速的情况
➢ 转入新的话题时 ➢ 关键内容或关键词的前后 ➢ 引导学员思考时 ➢ 纠正学员传统的或纠正约定俗成
《PTT讲师培训》课件
意义
通过PTT讲师培训，可以提高教师的教育教学水平，提升教 师的综合素质，促进教师的专业成长，为教育事业的发展做 出更大的贡献。
PTT讲师培训的目标和内容
目标
通过PTT讲师培训，使教师掌握 教育教学的基本理论和方法，提 高教师的教育教学能力，培养教 师的创新能力和实践能力。
内容
包括教育教学理论、教学方法、 课程设计、课堂管理、教育技术 等方面的知识和技能。
将学员分成小组进行讨论，促进学员之间 的交流与合作，激发学员的积极性。
案例分析
游戏化教学
引入实际案例进行分析，使学员更好地理 解课程内容，提高学员的学习兴趣。
将课程内容与游戏相结合，通过游戏化的 方式让学员更好地掌握知识，增加学习的 趣味性。
如何提高课程质量
不断更新课程内容
根据行业发展和学员需求，不断更新课程内 容，提高课程质量。
语音、语调适当
能够根据不同的情境和内 容调整语音、语调，使表 达更具感染力。
丰富的知识储备
专业知识
具备与所讲内容相关的专 业知识，能够提供有价值 的见解和建议。
跨学科知识
具备跨学科的知识，能够 从多个角度思考和解决问 题。
实时资讯
了解时事和社会动态，能 够结合实际进行讲解和阐 述。
优秀的思维能力和创新精神
自己的专业能力。
短期职业规划
制定短期职业规划，明确短期目 标，通过不断完成短期目标来逐
步实现长期职业规划。
职业转型
根据市场需求和自身特点，适时 转型为其他相关领域的讲师或培
训师，拓宽职业发展空间。
PPT讲师的晋升通道
初级讲师
通过初级讲师认证，积累教学经验，提升教学能 力。
高级讲师
通过PTT讲师培训，可以提高教师的教育教学水平，提升教 师的综合素质，促进教师的专业成长，为教育事业的发展做 出更大的贡献。
PTT讲师培训的目标和内容
目标
通过PTT讲师培训，使教师掌握 教育教学的基本理论和方法，提 高教师的教育教学能力，培养教 师的创新能力和实践能力。
内容
包括教育教学理论、教学方法、 课程设计、课堂管理、教育技术 等方面的知识和技能。
将学员分成小组进行讨论，促进学员之间 的交流与合作，激发学员的积极性。
案例分析
游戏化教学
引入实际案例进行分析，使学员更好地理 解课程内容，提高学员的学习兴趣。
将课程内容与游戏相结合，通过游戏化的 方式让学员更好地掌握知识，增加学习的 趣味性。
如何提高课程质量
不断更新课程内容
根据行业发展和学员需求，不断更新课程内 容，提高课程质量。
语音、语调适当
能够根据不同的情境和内 容调整语音、语调，使表 达更具感染力。
丰富的知识储备
专业知识
具备与所讲内容相关的专 业知识，能够提供有价值 的见解和建议。
跨学科知识
具备跨学科的知识，能够 从多个角度思考和解决问 题。
实时资讯
了解时事和社会动态，能 够结合实际进行讲解和阐 述。
优秀的思维能力和创新精神
自己的专业能力。
短期职业规划
制定短期职业规划，明确短期目 标，通过不断完成短期目标来逐
步实现长期职业规划。
职业转型
根据市场需求和自身特点，适时 转型为其他相关领域的讲师或培
训师，拓宽职业发展空间。
PPT讲师的晋升通道
初级讲师
通过初级讲师认证，积累教学经验，提升教学能 力。
高级讲师
基本讲师授课技巧ppt课件
语言沟通主要是信息交流 肢体语言沟通主要是思想、情感的交流
面对面沟通是最好的沟通方式
精选PPT课件
29
展现自信的肢体语言
眼神 语音 语调 手势和动作 走位
语调 38%
语言 7%
肢体语言 55%
精选PPT课件
30
讲解与陈述的技巧
以矛盾的观点、现象、引言和提 问开篇 适当运用幽默 迅速抓住学员的注意力 运用案例、推理和统计数据 保持逻辑清晰 用“什么”和“为什么”作桥梁 间插回顾和总结
动作表情眼神语音语调等文字多媒体沟通的种类与风格语言沟通主要是信息交流肢体语言沟通主要是思想情感的交流面对面沟通是最好的沟通方式眼神语音语调手势和动作肢体语言55语言7语调38展现自信的肢体语言以矛盾的观点现象引言和提问开篇适当运用幽默迅速抓住学员的注意力运用案例推理和统计数据保持逻辑清晰用什么和为什么作桥梁间插回顾和总结使用印刷品散页道具等教学用具不要不停地踱步放松引起注意时需站立有手势和变化的语音语速避免偏激的言行不要过多用短语讲解与陈述的技巧引起注意提供信息启迪学员的思考引导结论获取信息提问的功用开放式提问
具有凝聚力，能将小组的注意力
集中于一项工作上
精选PPT课件
9
培训讲师自身准备 — 知识技巧
选择培训方式：内部培训师需根据培训时间点和长度的不同，设定 相应的培训方式。建议：
早会
• 设定10分钟的培训，2-3次/周
• 每次只提及1-2个知识或技巧点
• 强调在今日实际工作中的运用
• 可设定简单的演练，如接待礼 仪、礼貌用语等
基本讲师授课技巧—备课技巧
精选PPT课件
1
备课步骤
1
培训硬件准备
2
培训讲师自身准备
培训讲师授课技巧实用PPT(30张)
及时的抖包袱，做游戏或抛笑话 第21--40分钟：注意力再次集中。你可以讲一些重点的或者是文
字记录类的知识。 最后的5分钟，也是最关键的时候。人们的注意力又下降了，这个时候也是最 看你教学功力的时候了，如何收场和如何开场一样的关键。
四、如何收尾
总结内容法
七
1、情绪激烈型
种 典
2、轻松幽默型
型
3、思路启发型
表
4、讲台表演型
现
5、逻辑推理型
风
6、儒雅文静型
格
7、综合实力型
情绪激烈型：讲师对声音、语调、语速的控制很擅长，其声音能够直 接到达受众的情绪层面。
轻松幽默型：讲师都能够运用各种风趣的案例来将管理知识生活化。
思路启发型：强调培训课程知识体系的完整性、逻辑性，侧重管理方 法的灌输；
照着读一遍就行了 № 我只负责讲课，其它的我管不了 № 培训就是走形式而已 № ……
兼职培训讲师的定位
✓ 是整个培训项目的重要环节中的重要人员 ✓ 与培训工作的效果有很大的关系 ✓ 培训工作的参与者与支持者 ✓ 培训项目和课程的开发者 ✓ 培训效果的评估者 ✓ 培训课堂中的控制者
二、培训师在企业中的角色
讲台表演型：这类讲师博古通今，授课风格大气磅礴引人入胜。 逻辑推理型：这类讲师不会讲课，他们是心理学家。 儒雅文静型：西装革履、文静儒雅。 综合实力型：这类讲师没有自己固有的招牌式的授课风格，但完全可
以融会贯通于各家之长。
一、培 训 的 三 个 指 标
教育：让学员从培训中学到一些东西； 娱乐：让学员对你的培训产生兴趣； 解释：让学员清楚了解培训的各部分；
以学员为中心
虽然关注行为，但同时还关注态度
注重目标的明确性，也强调人际技能 的掌握（学习如何学习）
字记录类的知识。 最后的5分钟，也是最关键的时候。人们的注意力又下降了，这个时候也是最 看你教学功力的时候了，如何收场和如何开场一样的关键。
四、如何收尾
总结内容法
七
1、情绪激烈型
种 典
2、轻松幽默型
型
3、思路启发型
表
4、讲台表演型
现
5、逻辑推理型
风
6、儒雅文静型
格
7、综合实力型
情绪激烈型：讲师对声音、语调、语速的控制很擅长，其声音能够直 接到达受众的情绪层面。
轻松幽默型：讲师都能够运用各种风趣的案例来将管理知识生活化。
思路启发型：强调培训课程知识体系的完整性、逻辑性，侧重管理方 法的灌输；
照着读一遍就行了 № 我只负责讲课，其它的我管不了 № 培训就是走形式而已 № ……
兼职培训讲师的定位
✓ 是整个培训项目的重要环节中的重要人员 ✓ 与培训工作的效果有很大的关系 ✓ 培训工作的参与者与支持者 ✓ 培训项目和课程的开发者 ✓ 培训效果的评估者 ✓ 培训课堂中的控制者
二、培训师在企业中的角色
讲台表演型：这类讲师博古通今，授课风格大气磅礴引人入胜。 逻辑推理型：这类讲师不会讲课，他们是心理学家。 儒雅文静型：西装革履、文静儒雅。 综合实力型：这类讲师没有自己固有的招牌式的授课风格，但完全可
以融会贯通于各家之长。
一、培 训 的 三 个 指 标
教育：让学员从培训中学到一些东西； 娱乐：让学员对你的培训产生兴趣； 解释：让学员清楚了解培训的各部分；
以学员为中心
虽然关注行为，但同时还关注态度
注重目标的明确性，也强调人际技能 的掌握（学习如何学习）
PTT专业讲师授课技巧培训
作业： 每人写一段4等式文章 要求： 主题表达时，强调理性语言
人的心理分为三个层次 分别是：意识 下意识 潜意识
第五个关键词: 展之全面互动
1分钟
三类互动
训前、训后 课程作业， 行动计划
动思想 1
训前 开场三问
动情绪 2
动身体 3
训中 讨论，角色 扮演，演练
休息10分钟
第六个关键词: 展之有效控场
培训需求两个问题:
什么是培训需求? 怎么调研培训需求?
需求分析之一般程序
培训资料包 包括哪些？
还有 12 哪些? 时间没到讲完了
1
学员提问讲师不懂
10
讲课超时了
讲着讲着忘词了
8
总有人迟到
意外问 题处理 准备
7 6
2 设备出问题 3 学员打瞌睡.聊天 4
频繁有人进出
5
自己意见和学员的不一致
挑战型学员
激发动机 3
课程开场通用技术
课程开场的 通用技术
第三个关键词: 展之感性演绎
1分钟
感性是培训师用
学员带入培训师的情感世界。
现场演练：
第四个关键词: 展之理性升华
1分钟
是培训师将要讲的内容进行深度研 究后，进行有效罗列和排序的形式，一 条一款的展现出来。 理性是课程的知识核心，是老师的 知识基本体现，是课程的核心价值。
1分钟
学员频频看微信 时间没到讲完了
12
手机低头族 学员提问讲师不懂
1
10
讲课超时了
2 设备出问题
Hale Waihona Puke 讲着讲着忘词了意外问 题处理
4 7 6
3 学员打瞌睡.聊天
频繁有人进出
8
《讲师培训》PPT课件
04
讲师的自我提升
持续学习与进修
专业知识更新
关注行业动态，定期学习新知识 ，保持专业知识的领先地位。
技能提升
参加培训课程，学习新的教学方法 和技巧，提高教学能力。
跨领域学习
拓宽知识面，学习其他领域的知识 ，丰富教学内容和形式。
反馈与评估
学生反馈
定期收集学生对教学的意见和建 议，了解自己的不足之处。
能力
具备良好的课堂掌控能力和表达能力，能够根据学员需求和特点制定个性化的教 学方案，善于激发学员的学习兴趣和动力，具备评估学员学习成果和反馈的能力 。
02
讲师的授课技巧
课程设计技巧
01
02
03
04
明确教学目标
在课程设计之初，讲师需要明 确课程的目标，确保课程内容
与目标相一致。
内容组织
合理安排课程内容，确保内容 的连贯性和逻辑性，使学员能
节奏感
讲师应掌握好语速和语调 ，根据内容的重要性和听 众的反应调整节奏，保持 听众的注意力。
情感表达
讲师应通过语言传达出情 感，使内容更具感染力和 说服力，引起听众的共鸣 。
非语言表达能力
肢体语言
讲师应保持好的肢体姿 态，包括站姿、手势和面 部表情，增强表达效果。
眼神交流
讲师应与听众保持眼神交 流，增强与听众的互动和 信任感。
应对策略
注重教学反馈和评估，不断改进教学方法 和手段，提高教学效果和满足学习者的需 求。
THANKS
感谢观看
使用游戏和竞赛
通过游戏和竞赛等方式，增强学员的 学习兴趣和参与度，提高学习效果。
及时反馈
对学员的回答和表现给予及时反馈， 肯定学员的优点和进步，指出不足之 处并给出改进建议。
企业内部培训师授课技巧讲义(PPT 84页)
游戏型 讲授型
示范 教学
培训方式的应用
演讲(讲授)法
以讲师为主； 要充分展现专业自信； 表达技巧非常重要。
培训方式的应用
团队讨论
目的：可以增加相互认识； 交换意见； 激发学员兴趣； 增加对学员观察的机会
重点：指导语 点评 总结
培训方式的应用
示范教学
指导语 沟通信息要准确： 一次说一个步骤； 说与做同步； 说一个步骤操作一个动作；
练习：
•“这个男孩在吃苹果．”
•“这个男孩两眼放光，大口嚼着一个红彤 彤、脆生生的苹果，苹果汁顺着他的小手淌 到袖口里．”
语调
音量
1、清晰的发音 2、语调要有变化、清楚 3、避免模棱两可的语气
1、音量应视听众人数、教室 大小、演讲时间和内容来控制 2、可在演讲开始的时候问听 众是否听得见 3、扩音器材的使用
•玩弄物品、头发、戒指 •避免以笔、尺等物体作交响乐指挥状 •口袋里的硬币发出声响 •不断重复口头禅 •盯着稿子和天花板看 •缺乏视线接触或只做局部接触 •手指听众 •屈指计算面向自己
授课—课堂禁忌的行为
2020/1/17
51
口语表达技巧
声音表情 停顿的艺术 演说的技巧
声音表情
◆ 大声的说出来 ◆ 声音的变化 ◆ 清晰的发音 ◆ 抑扬顿挫 ◆ 说话的速度
第四单元 课堂组织与控制技巧
讲师的场控能力 多样化的培训方式与组织形式 学员的肢体语言与相应的反馈
有效的呈现技巧
注意力
15分钟
多样化的培训形式 角色扮演、讨论、案例教学
时间
发挥培训师的场能
E=控制能力 =语言+肢体语言+反馈
培训方式多样化
角色 扮演
PTT专业讲师训练课程课件
1、我观察到你用了下列／技巧
1、
2、
3、
4、
5、
6、
7、
8、
9、
2、整个发表，我个人觉得你最好的是…
事项
举例
1、
2、
3、
3、你刚才的表现可以改进的地方是
事项
举例
1、
2、
3、
3、下次作业或将来授课／发表时，我提
…议你
1、
2、
3、
分析D表
活动：
建立学员与讲师的信心
建立学员与讲师的信心
1、某甲，你与讲师所诉的事情有无共通点？
a、引起注意力－小丑、多嘴 b、展示影响力－评论家、专家教授 c、报复性质－-唱反调、抬杠
d、水平不够－-没反应、应声虫 3、处理的方法 4、面对难缠学员时的自我情绪调查
处理难缠学员的方法
1、视若无睹
消
极
2、 肢体语言 3、口头警告
4、私下沟通 5、群众压力
PURPOSE
指课程定义所在 可衡量的
3、过程
PROCEDURE
要经过的步骤及活动
4、要领 5、收获
课程重点
对学员的好处以激发学 员动机
提问
合法化
阴谋
阳谋
表达同理心
1、预估 2、提出 3、回答
1、共同／共通点 2、要表达有良好动机 3、要建立威信
建立讲师威信的技巧— 同理心
1、以学员为主，以同理 心面对学员对讲师的 反应，建立主观印象 与共通点
活动
1、你们共同分享了过去 曾发生过最快乐的事？
2、从这个学习活动的过 程中，对你们有何启示？
自我管理↣开心金库
昨天
明天
今
天
《培训讲师培训》PPT课件
结
01
讲师培训目标
提升讲师教学水平
提升教学水平，提高教学质量 掌握教学技巧，增强教学能力 熟练运用教学工具，提升教学效果 增强个人魅力，提高学员参与度
增强讲师专业技能
提高讲师的教学水平
增强讲师的自信心和表达能力
添加标题
添加标题
掌握讲师必备的技能和知识
添加标题
添加标题
提升讲师的课程设计能力
学生评价
培训内容是否符 合需求
讲师的教学水平 是否高超
培训效果是否显 著
培训是否有助于 提高自身能力
同行评价
培训讲师的授课 内容是否符合培 训目标
培训讲师的授课 方式是否能够被 学员接受
培训讲师的授课 效果是否达到预 期目标
培训讲师在授课 过程中是否能够 及时解决学员的 问题
自我评价
了解自己的优缺点 总结个人经验，反思不足之处 发现自己的潜力，提升自我价值 指导个人成长，明确发展方向
培养讲师综合素质
提高讲师的教学水平 增强讲师的沟通能力 提升讲师的领导力 培养讲师的创新能力
塑造讲师个人魅力
专业知识：具 备扎实的专业 知识和丰富的 实践经验，能 够解答学员疑 问并给予指导。
表达能力：能 够清晰、流畅 地表达自己的 观点，并激发 学员的兴趣和
热情。
亲和力：能够 与学员建立良 好的关系，使 学员感到亲切
结合方式：将互动研讨和角色扮演相结合，使学员在参与互动讨论的同时，通过角色扮 演更好地理解和掌握所学知识，提高学习效果。
实践应用：这种方法在实际培训中非常实用，能够激发学员的参与热情和学习兴趣，增 强学员对知识的理解和掌握能力。
课程设计与实际应用相结合
培训目标：明确培训目的和目标， 确保培训内容与实际需求紧密结 合。
01
讲师培训目标
提升讲师教学水平
提升教学水平，提高教学质量 掌握教学技巧，增强教学能力 熟练运用教学工具，提升教学效果 增强个人魅力，提高学员参与度
增强讲师专业技能
提高讲师的教学水平
增强讲师的自信心和表达能力
添加标题
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掌握讲师必备的技能和知识
添加标题
添加标题
提升讲师的课程设计能力
学生评价
培训内容是否符 合需求
讲师的教学水平 是否高超
培训效果是否显 著
培训是否有助于 提高自身能力
同行评价
培训讲师的授课 内容是否符合培 训目标
培训讲师的授课 方式是否能够被 学员接受
培训讲师的授课 效果是否达到预 期目标
培训讲师在授课 过程中是否能够 及时解决学员的 问题
自我评价
了解自己的优缺点 总结个人经验，反思不足之处 发现自己的潜力，提升自我价值 指导个人成长，明确发展方向
培养讲师综合素质
提高讲师的教学水平 增强讲师的沟通能力 提升讲师的领导力 培养讲师的创新能力
塑造讲师个人魅力
专业知识：具 备扎实的专业 知识和丰富的 实践经验，能 够解答学员疑 问并给予指导。
表达能力：能 够清晰、流畅 地表达自己的 观点，并激发 学员的兴趣和
热情。
亲和力：能够 与学员建立良 好的关系，使 学员感到亲切
结合方式：将互动研讨和角色扮演相结合，使学员在参与互动讨论的同时，通过角色扮 演更好地理解和掌握所学知识，提高学习效果。
实践应用：这种方法在实际培训中非常实用，能够激发学员的参与热情和学习兴趣，增 强学员对知识的理解和掌握能力。
课程设计与实际应用相结合
培训目标：明确培训目的和目标， 确保培训内容与实际需求紧密结 合。
讲师常用的授课技巧(新)
请问各位亲爱的伙伴，今天是个什么特殊的日子呢？我一问完， 大家思路马上被引导去想今天是什么日子，可当天并不是什么样节日， 有的说是不是谁生日，有的说是不是冬至，有的说是第一次听你讲课， 等等各种有趣猜想，气氛逐级升温，我不断点头微笑附和，最后我看 时机已到，于是我方面语速告诉我的听众：各位伙伴，你们回答的都 很好，而我~要告诉你的是，今天是你人生当中从来没有经历过的~全 新的一天，同意吗？台下伙伴听完以后豁然开朗，全场大笑，我马上 接上去：所以各位我们应该给我们全新的一天，热烈掌声鼓励一下！ 于是大家开心积极，精神百倍认真聆听我下面的分享！
8
精彩的开场白
•
“这个现象我发现很久了，为什么大家都愿意坐在后
面呢？我想这大概是中国人的本性吧。在这里，我首先讲
一个故事吧”。（是撒切尔夫人永远做前排的故事）讲完
故事后，然后我就用高昂的声调说：“‘永远坐在前排’
是一种积极的人生态度，激发你一往无前的勇气和争创一
流的精神。在这个世界上，想坐前排的人不少，真正能够
2. 有目的地设计提问。 开放式提问：主要是鼓励学员回答，制造气 氛，开拓思维，讲师不一定要一个明确的答 案，答案没有错与对。 限制式提问：主要是引导学员，适应学员的 回答可以帮助培训更有效进行下去。 跟进式提问：在学员回答的基础上，再提出 跟进的问题，使得学员能够更深入探讨与内 容相关的问题，激发学员的思考，促进交流 和沟通。
精彩的开场白
•
好！我们的课程马上就要开始了，
首先问候一下我们XXX公司最最优秀的精
英们，大家上午好！ 我们说团队讲的就
是一致性，当我向大家问好时，大家的回
应能不能更加响亮，更加一致呢！现在我
跟大家分享一个问候方式，当我问候大家
好的时候，我希望大家回应我的不只是一
8
精彩的开场白
•
“这个现象我发现很久了，为什么大家都愿意坐在后
面呢？我想这大概是中国人的本性吧。在这里，我首先讲
一个故事吧”。（是撒切尔夫人永远做前排的故事）讲完
故事后，然后我就用高昂的声调说：“‘永远坐在前排’
是一种积极的人生态度，激发你一往无前的勇气和争创一
流的精神。在这个世界上，想坐前排的人不少，真正能够
2. 有目的地设计提问。 开放式提问：主要是鼓励学员回答，制造气 氛，开拓思维，讲师不一定要一个明确的答 案，答案没有错与对。 限制式提问：主要是引导学员，适应学员的 回答可以帮助培训更有效进行下去。 跟进式提问：在学员回答的基础上，再提出 跟进的问题，使得学员能够更深入探讨与内 容相关的问题，激发学员的思考，促进交流 和沟通。
精彩的开场白
•
好！我们的课程马上就要开始了，
首先问候一下我们XXX公司最最优秀的精
英们，大家上午好！ 我们说团队讲的就
是一致性，当我向大家问好时，大家的回
应能不能更加响亮，更加一致呢！现在我
跟大家分享一个问候方式，当我问候大家
好的时候，我希望大家回应我的不只是一
如何做一名优秀的培训讲师实用PPT讲授课件
春天来啦，万物复苏。河水叮咚叮咚 的流淌 着，发 出叮当 的响声 。风儿 吹过的 声音。 柳树拂 过的声 音，小 草跳舞 的声音 。他们 汇成了 一曲自 然和谐 的交响 乐曲!给朴朴无 奇的小 河增加 了夺目 的光彩 。
春天来啦，万物复苏。河水叮咚叮咚 的流淌 着，发 出叮当 的响声 。风儿 吹过的 声音。 柳树拂 过的声 音，小 草跳舞 的声音 。他们 汇成了 一曲自 然和谐 的交响 乐曲!给朴朴无 奇的小 河增加 了夺目 的光彩 。
春天来啦，万物复苏。河水叮咚叮咚 的流淌 着，发 出叮当 的响声 。风儿 吹过的 声音。 柳树拂 过的声 音，小 草跳舞 的声音 。他们 汇成了 一曲自 然和谐 的交响 乐曲!给朴朴无 奇的小 河增加 了夺目 的光彩 。 春天来啦，万物复苏。河水叮咚叮咚 的流淌 着，发 出叮当 的响声 。风儿 吹过的 声音。 柳树拂 过的声 音，小 草跳舞 的声音 。他们 汇成了 一曲自 然和谐 的交响 乐曲!给朴朴无 奇的小 河增加 了夺目 的光彩 。
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专业讲师六大心态春天来啦，万物复苏。河水叮咚叮咚的流淌着，发出叮当的响声。风儿吹过的声音。柳树拂过的声音，小草跳舞的声音。他们汇成了一曲自然和谐的交响乐曲!给朴朴无奇的小河增加了夺目的光彩。 春天来啦，万物复苏。河水叮咚叮咚 的流淌 着，发 出叮当 的响声 。风儿 吹过的 声音。 柳树拂 过的声 音，小 草跳舞 的声音 。他们 汇成了 一曲自 然和谐春的天交来响啦乐，曲万!给物朴复朴苏无。奇河的水小叮咚河叮增咚加的了流夺淌目着的，光发彩出。叮当 的响声 。风儿 吹过的 声音。 柳树拂 过的声 音，小 草跳舞 的声音 。他们 汇成了 一曲自 然和谐 的交响 乐曲!给朴朴无 奇的小 河增加 了夺目 的光彩 。 春天来啦，万物复苏。河水叮咚叮咚 的流淌 着，发 出叮当 的响春声天。来风啦儿，吹万过物的复声苏音。。河水柳叮树咚拂叮过咚的的声流音淌，着小，草发跳出舞叮的当声的音响。声他。们风汇儿成吹了过一的曲声自音然。和柳谐树的拂交过响的乐声曲音!给，朴小朴草无跳奇舞的的小声河音增。加他了们夺汇目成的了光一彩曲。自 然和谐 的交响 乐曲!给朴朴无 奇的小 河增加 了夺目 的光彩 。 春天来啦，万物复苏。河水叮咚叮咚 的流淌 着，发 出叮当 的响声 。风儿 吹过的 声音。 柳树拂 过的声 音，小 草跳舞 的声音 。他们 汇成了 一曲自 然和谐 的交响 乐曲!给朴朴无 奇的小 河增加 了夺目 的光彩 。 春天来啦，万物复苏。河水叮咚叮咚 的流淌 着，发 出叮当 的响声 。风儿 吹过的 声音。 柳树拂 过的声 音，小 草跳舞 的声音 。他们 汇成了 一曲自 然和谐 的交响 乐曲!给朴朴无 奇的小 河增加 了夺目 的光彩 。 春天来啦，万物复苏。河水叮咚叮咚 的流淌 着，发 出叮当 的响声 。风儿 吹过的 声音。 柳树拂 过的声 音，小 草跳舞 的声音 。他们 汇成了 一曲自 然和谐 的交响 乐曲!给朴朴无 奇的小 河增加 了夺目 的光彩 。 春天来啦，万物复苏。河水叮咚叮咚 的流淌 着，发 出叮当 的响春声天。来风啦儿，吹万过物的复声苏音。。河水柳叮树咚拂叮过咚的的声流音淌，着小，草发跳出舞叮的当声的音响。声他。们风汇儿成吹了过一的曲声自音然。和柳谐树的拂交过响的乐声曲音!给，朴小朴草无跳奇舞的的小声河音增。加他了们夺汇目成的了光一彩曲。自 然和谐 的交响 乐曲!给朴朴无 奇的小 河增加 了夺目 的光彩 。 春天来啦，万物复苏。河水叮咚叮咚 的流淌 着，发 出叮当 的响声 。风儿 吹过的 声音。 柳树拂 过的声 音，小 草跳舞 的声音 。他们 汇成了 一曲自 然和谐 的交响 乐曲!给朴朴无 奇的小 河增加 了夺目 的光彩 。 春天来啦，万物复苏。河水叮咚叮咚 的流淌 着，发 出叮当 的响声 。风儿 吹过的 声音。 柳树拂 过的声 音，小 草跳舞 的声音 。他们 汇成了 一曲自 然和谐春的天交来响啦乐，曲万!给物朴复朴苏无。奇河的水小叮咚河叮增咚加的了流夺淌目着的，光发彩出。叮当 的响声 。风儿 吹过的 声音。 柳树拂 过的声 音，小 草跳舞 的声音 。他们 汇成了 一曲自 然和谐 的交响 乐曲!给朴朴无 奇的小 河增加 了夺目 的光彩 。 春天来啦，万物复苏。河水叮咚叮咚 的流淌 着，发 出叮当 的响春声天。来风啦儿，吹万过物的复声苏音。。河水柳叮树咚拂叮过咚的的声流音淌，着小，草发跳出舞叮的当声的音响。声他。们风汇儿成吹了过一的曲声自音然。和柳谐树的拂交过响的乐声曲音!给，朴小朴草无跳奇舞的的小声河音增。加他了们夺汇目成的了光一彩曲。自 然和谐 的交响 乐曲!给朴朴无 奇的小 河增加 了夺目 的光彩 。 春天来啦，万物复苏。河水叮咚叮咚 的流淌 着，发 出叮当 的响声 。风儿 吹过的 声音。 柳树拂 过的声 音，小 草跳舞 的声音 。他们 汇成了 一曲自 然和谐 的交响 乐曲!给朴朴无 奇的小 河增加 了夺目 的光彩 。 春天来啦，万物复苏。河水叮咚叮咚 的流淌 着，发 出叮当 的响声 。风儿 吹过的 声音。 柳树拂 过的声 音，小 草跳舞 的声音 。他们 汇成了 一曲自 然和谐 的交响 乐曲!给朴朴无 奇的小 河增加 了夺目 的光彩 。
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讲课的方法与技巧 ppt课件
形象塑造
• 好的形象能使人产生信赖感。衣着得体， 手表、鞋子，袜子、衣服颜色搭配。
• 如果你在乎把自己最好的一面展示给别人， 那别人就会在乎你。
• 修饰是对自己的爱护和对他人的尊重。最 重要的是可以提升美的内涵。
• 良好的形象、气质告诉大家你是最好的。
讲师礼仪原则
讲师礼仪要求
讲师礼仪技巧
•第一印象来自于衣着、 男士着装要求
眼神交流
• 用眼神与听众交流。让眼睛直视前方，看中间的 听众，但目光不要固定在一个地方，要适时地左 右看看。
• 扫视可以调动听众的注意力。就算坐得远，她们 也能理解你的意图。
• 80%储存的大脑信息来自我们眼睛的观察，视觉 是我们最基本的感觉。
需要注意的：
• 在想不起某句话的时候，视线会从听众身 上移开。
Skills 包装
Rehearse 演练
第一招
深呼吸 咽口水
第二招
吸气
深 深 深！
闭 气 1、 2、 3、 4、 5秒 呼气 慢 慢 慢！呼尽
看全场后面的左角落 与某人眼光交流一番
第
三
看全场后面的右角落
与某人眼光交流一番
招
看全场前排左方 与某人眼光交流一番
看全场前排右方 与某人眼光交流一番
对着位于中央的某人开始讲话
哪种情况更易
中断？
手势运用技巧
交流 拒绝 区别 警示 指明 号召 激情 决断
伸出手，手心向上 掌心向下，作横扫状 两手竖放，做切分状 掌心向外，指尖朝上 用掌 手掌向上，挥向内侧 拳头向上 拳头向下
手势的2个目的： 更加生动活泼。 提升表达的效果。
①指示手势；例“大家请看白板。”
②象征手势：例：停。
讲师培训课件PPT模板
高效能训练(IMPACT)
I
Interactive
M
Motivation
P
Practice
A
Application
C
Creative
T
Touch(EQ)
互动的 激励的 多练习 能应用 有创意 受感动
12
第一单元：培训与培训师 衡量培训效果的标准
培训结束的感受 个人良好工作习惯的养成 良好组织工作习惯的养成 企业核心能力培养 经济效益提高
16
第一单元：培训与培训师 Level 3.行为评估(Behavior)
目的 了解受训者训练后在工作上所应用的行为状况 衡量对象 学习的新行为是否在工作上出现 方式 现场评价、Focus Group、行动计画、个人发展计划、360度回 馈
17
第一单元：培训与培训师 Level 4.成果评估(Result)
7
第一单元：培训与培训师
培训师
“培训师”应该具有和咨询师一样解决实际问题的能 力并具有高超的授课技巧。
如果说学校教育是劳动者成为人力资源的基础条件， 那么职业培训无疑是劳动者把所学的“软性知识”硬 化为市场能力的关键。企业培训师是“布道师”兼 “学习组织者”，通过培训使劳动者成为一个能够不 断适应环境变化的高素质人才，优秀的培训师就是能 够善于发现、挖掘劳动者的潜能，加强、固化劳动者 技能，提升、激励劳动者的创造能力。
目的 了解受训者对于训练之满意程度
衡量对象 课程主题及目标 时间安排 讲师表达及教学技巧 课程内容及教材品质 场地设备及服务品质
方式 使用问卷、口头询问、座谈
15
第一单元：培训与培训师 Level 2.学习评估(Learning)
目的 衡量受训者之学习效能 衡量对象 与课程相关之知识(Knowledge) 与课程相关之技能(Skill) 与课程相关之态度(Attitude) 方式 测验考卷、实地操作、观察评分、小组研讨
I
Interactive
M
Motivation
P
Practice
A
Application
C
Creative
T
Touch(EQ)
互动的 激励的 多练习 能应用 有创意 受感动
12
第一单元：培训与培训师 衡量培训效果的标准
培训结束的感受 个人良好工作习惯的养成 良好组织工作习惯的养成 企业核心能力培养 经济效益提高
16
第一单元：培训与培训师 Level 3.行为评估(Behavior)
目的 了解受训者训练后在工作上所应用的行为状况 衡量对象 学习的新行为是否在工作上出现 方式 现场评价、Focus Group、行动计画、个人发展计划、360度回 馈
17
第一单元：培训与培训师 Level 4.成果评估(Result)
7
第一单元：培训与培训师
培训师
“培训师”应该具有和咨询师一样解决实际问题的能 力并具有高超的授课技巧。
如果说学校教育是劳动者成为人力资源的基础条件， 那么职业培训无疑是劳动者把所学的“软性知识”硬 化为市场能力的关键。企业培训师是“布道师”兼 “学习组织者”，通过培训使劳动者成为一个能够不 断适应环境变化的高素质人才，优秀的培训师就是能 够善于发现、挖掘劳动者的潜能，加强、固化劳动者 技能，提升、激励劳动者的创造能力。
目的 了解受训者对于训练之满意程度
衡量对象 课程主题及目标 时间安排 讲师表达及教学技巧 课程内容及教材品质 场地设备及服务品质
方式 使用问卷、口头询问、座谈
15
第一单元：培训与培训师 Level 2.学习评估(Learning)
目的 衡量受训者之学习效能 衡量对象 与课程相关之知识(Knowledge) 与课程相关之技能(Skill) 与课程相关之态度(Attitude) 方式 测验考卷、实地操作、观察评分、小组研讨
ppt讲师授课技巧
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讲师的角色概述
成人的学习特点
授课的过程及技巧
异常情况的处理
正文
第* 页
第事章
1
成 人 的 学 习 特 点 概 述
成人的学习能力并不是随着年龄的增长 而明显下降，在某些方面还具有优势。
小 知 识
现代成人学习理论认为：成人的学习能 力在30岁时达到顶峰，30岁到50岁之间 是平稳的高峰期，50岁以后才开始下降； 不少专家估计，成人大脑未曾利用的潜 力竟高达90% 。
随着时代的发展，作为一名讲师，已不完全是“知 识、经验”的代表，而更多的是作为学员学习的 “引导和沟通”桥梁。 讲师的角色定位 可以说，讲师是课堂的“组织者”，不是“教授 者”；如今讲师的责任从本质上发生了变化，其责 任是去营造和谐的学习氛围，诱使学员去掌握更多 的知识和技能。
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讲师的角色概述
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讲师的角色概述
成人的学习特点
授课的过程及技巧
异常情况的处理
正文
第* 页
第一章
3
合理 定位
不合理
定位 • 只讲一次课，以后就不讲了 • 把我该讲的内容讲完就行了 • 有用的东西都写在幻灯片上了， 只要照着读一遍就行了 • 我只负责讲课，其它的我管不 了 • 培训就是走形式而已
激励者（激发他人的热情） 传授者（传授知识） 参谋者（提供方法与建议） 教练（协助解决疑难） 伙伴（学员的真正朋友） 讲师的角色定位 调停者（控制局面）
心神不安 不敢正视
口干舌燥 脑出虚汗
01 稳定情绪 增强信心
心跳加速 大脑空白 哪些是紧张、缺乏 自信的表现？
词不达意 盼望结束
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讲师的角色概述
成人的学习特点
相关主题
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内功技巧
有效的 开场白
准时、准确 保持目光接触 显示包容性 显示能力与自信 表达信任 适宜的解冻活动 介绍整个课程的安排
16
第三节 成功讲师的 内功技巧
破冰带动 的技巧
活动的设计
设计三要素：目的、结果、方法与程序
考虑因素：
-是否会达到目的
- 学员的知识与技巧层次
-时间的控制
-速度的控制
-参加人数的控制
- 说明目的
- 准备与安排
- 说明活动方法，包括人数、组合、
时间
- 分发活动资料并研读
- 问题的回答与澄清
- 示范规则与程序
19
第三节 成功讲师的
内功技巧
破冰带动 的技巧
活动的实施程序
活动的实施： -预估迷惑/困扰的发生 - 预留重复讲解的时间 - 保持带动者的角色，不要陷入活动中 - 观察小组活动，必要时可给予提示 - 注意时间的控制 - 掌握活动的进行与结束
- 讲师需要何种技巧来带动
17
第三节 成功讲师的 内功技巧
其他：
破冰带动 的技巧
-各项活动的时间分配 - 如何说服学员参加
- 重点及活动说明
- 材料的准备
- 硬件安排
- 如何做讲评或结论
18
第三节 成功讲师的
内功技巧
破冰带动 的技巧
活动的实施程序
介绍活动：提供观念的基本了解，包括各种方 法与经验法作为第二步骤的基础。
13
听觉型：
技巧—— 教材与讲义的充分结合； 语言—— 节奏轻快、语音多变化、任何一段讲 话不要超过三分钟，声调、音量应适中；
14
感觉形：
技巧—— 形体动作的充分运用，使课堂气氛 活跃；
语言—— 语音沉稳有力，讲述时多提及感受 ；
行动—— 举止应得体，要形成幽雅举止的习 惯。
15
第三节 成功讲师的
22
第三节 成功讲师的 内功技巧
破冰带动 的技巧
如何引导学员进行活动
减慢口语速度 利用辅助器具 解说重要术语 活动示范
23
第三节 成功讲师的
内功技巧
文字语言 的技巧
重视结构 开头结尾 内容 逻辑 修辞 文字的偏向
24
第三节 成功讲师的
内功技巧
引发兴趣 的技巧
新第二节 成功讲师的 外功技巧
声音语调
影响沟通的声音要素 音量/适中 速度/不可保持固定 音调/活泼生动 音质/顺其自然 发音咬字/清晰 风格/自然
12
第二节 成功讲师的
外功技巧
三种授课 视觉型：
思维的模式
技巧—— 教授过程中多示范、多体验式活动 ；
板书—— 多色彩、图画、线条； 表情—— 依据课程内容有丰富的表情；
30
第三节 成功讲师的
内功技巧
➢开放式问句
发问的技巧
What
Who
When
Where
How 31
第三节 成功讲师的
内功技巧 发问的技巧
➢感觉式问句
发问的对象可以是全体学员或个别学员。
可以调动学员的思考积极性。
可随时掌握和了解学员的学习效果。 多用于活动的体验、学员观点的讨论等 通常用“你感觉是……” “你对……的感想”
20
第三节 成功讲师的
内功技巧
破冰带动 的技巧
活动的实施程序
结束活动： -成果与心得分享 - 讲评与总结 - 启示与日常运用机会介绍 - 奖励活动的成功与效果
21
第三节 成功讲师的
内功技巧
破冰带动 的技巧
活动的实施要领
培养并营造活动气氛 多元化活动与说明 由浅入深，由简入繁，步骤化 控制时间 实施后的讨论
挺拔
端庄
大方 衣着
空间语
6
第二节 成功讲师的 外功技巧
手势：
手势设计
自然的手势可以增强培训并避免
分散注意力,手势也能帮助学员了
解讯息，使培训较为生动，运用
手势就如同你同朋友交谈时一般。
7
第二节 成功讲师的 外功技巧
手势设计
位置 动静 前后
左右 快慢 大小 关联性
8
第二节 成功讲师的 外功技巧
眼光： 眼光接触可以帮助你建立与听众间的一种共
识与联系，可以帮助维持注意力。要与场上 的每个人有时常的目光接触。
眼神交流
自信 亲切 传情
认同
灵活
9
第二节
成功讲师的 外功技巧
面部表情：
表情变化
微笑。在自己的演示文稿中自得其乐， 你的微笑能传达你的热切之情。
自信
亲切 丰富 肯定 鼓励
10
第二节 成功讲师的 外功技巧
声音语调
音质 音量 速度 停顿 节奏 语调
25
第三节 成功讲师的
内功技巧
引发兴趣 的技巧
➢五种吸引学习的方法
介绍游戏 说故事 出状况 问题测试 内容程序介绍
26
第三节 成功讲师的
内功技巧
引发兴趣 的技巧
➢五种增加学员了解的方法
开场总结 专有名词解释 举例 分析比较 利用辅助工具
27
第三节 成功讲师的
内功技巧 发问的技巧
发问的功能：
指引方向，建立需求点 发掘信息与观点 取得学员的感受与态度 引伸讨论，鼓励思考 激发并确定学员的努力 讲师测定沟通效果及进度 讲师对不同意见做公平的维持
讲师授课技巧 培训
1
课 程 目标 了解企业培训的特点 如何运用授课技巧增加课程吸引力 如何运用授课技巧控制课堂气氛 如何运用授课技巧完善课程内容 了解授课技巧的灵活性和多样性 了解授课技巧的使用方法
2
目录
第一节 基本事项
第二节 成功讲师的
外功技巧 第三节
成功讲师的 内功技巧 第四节
成功讲师的 应变技巧
32
第三节 成功讲师的
内功技巧
➢选择式问句
发问的技巧
发问的对象是全体学员。 问至少7个问题
33
第三节 成功讲师的
第五节
禁忌事项
3
第一节 基本事项 教室公约
增强学习效 果及方法
准时出席 全程参与，不中途离席
手机、传呼关机或调至震动 教室内请勿吸烟 第一节 请保持课室清洁
基本事项
100%参与 勇于分享与表达 注重伙伴关系 写笔记与行动承诺 活动时全神贯注
4
第一节 基本事项
讲师应具 备的条件
问题解决
情境领导
发现问题
社会经济 解决问题 法律财务 行销生产
教学法 教案设计 媒体运用
等等 讲师具备
学习心理学 的条件
分析规划评估
市场竞争 公司目标
相关专业知识
策略
沟通协调 产品技术
服务方法
谈判技巧
人际技巧
5
第二节
： 成功讲师的
外功技巧
姿态
姿态会表达出你的信心并帮助你建立一种可
姿态营造
信的形象，背脊挺直，双脚要稳。
自然
28
第三节 成功讲师的
内功技巧 发问的技巧
发问的类型：
➢收敛式问句
发问的对象是全体学员 是否…… 赞同或不 A或B
29
第三节 成功讲师的
内功技巧 发问的技巧
➢偏好式问句
发问的对象是个别学员。
可以更深入了解学员的思想。
可以站在学员的角度去了解和关心他的需求。 多用于学员有问题时、或学员观点不统一时。
有效的 开场白
准时、准确 保持目光接触 显示包容性 显示能力与自信 表达信任 适宜的解冻活动 介绍整个课程的安排
16
第三节 成功讲师的 内功技巧
破冰带动 的技巧
活动的设计
设计三要素：目的、结果、方法与程序
考虑因素：
-是否会达到目的
- 学员的知识与技巧层次
-时间的控制
-速度的控制
-参加人数的控制
- 说明目的
- 准备与安排
- 说明活动方法，包括人数、组合、
时间
- 分发活动资料并研读
- 问题的回答与澄清
- 示范规则与程序
19
第三节 成功讲师的
内功技巧
破冰带动 的技巧
活动的实施程序
活动的实施： -预估迷惑/困扰的发生 - 预留重复讲解的时间 - 保持带动者的角色，不要陷入活动中 - 观察小组活动，必要时可给予提示 - 注意时间的控制 - 掌握活动的进行与结束
- 讲师需要何种技巧来带动
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第三节 成功讲师的 内功技巧
其他：
破冰带动 的技巧
-各项活动的时间分配 - 如何说服学员参加
- 重点及活动说明
- 材料的准备
- 硬件安排
- 如何做讲评或结论
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第三节 成功讲师的
内功技巧
破冰带动 的技巧
活动的实施程序
介绍活动：提供观念的基本了解，包括各种方 法与经验法作为第二步骤的基础。
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听觉型：
技巧—— 教材与讲义的充分结合； 语言—— 节奏轻快、语音多变化、任何一段讲 话不要超过三分钟，声调、音量应适中；
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感觉形：
技巧—— 形体动作的充分运用，使课堂气氛 活跃；
语言—— 语音沉稳有力，讲述时多提及感受 ；
行动—— 举止应得体，要形成幽雅举止的习 惯。
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第三节 成功讲师的
22
第三节 成功讲师的 内功技巧
破冰带动 的技巧
如何引导学员进行活动
减慢口语速度 利用辅助器具 解说重要术语 活动示范
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第三节 成功讲师的
内功技巧
文字语言 的技巧
重视结构 开头结尾 内容 逻辑 修辞 文字的偏向
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第三节 成功讲师的
内功技巧
引发兴趣 的技巧
新第二节 成功讲师的 外功技巧
声音语调
影响沟通的声音要素 音量/适中 速度/不可保持固定 音调/活泼生动 音质/顺其自然 发音咬字/清晰 风格/自然
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第二节 成功讲师的
外功技巧
三种授课 视觉型：
思维的模式
技巧—— 教授过程中多示范、多体验式活动 ；
板书—— 多色彩、图画、线条； 表情—— 依据课程内容有丰富的表情；
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第三节 成功讲师的
内功技巧
➢开放式问句
发问的技巧
What
Who
When
Where
How 31
第三节 成功讲师的
内功技巧 发问的技巧
➢感觉式问句
发问的对象可以是全体学员或个别学员。
可以调动学员的思考积极性。
可随时掌握和了解学员的学习效果。 多用于活动的体验、学员观点的讨论等 通常用“你感觉是……” “你对……的感想”
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第三节 成功讲师的
内功技巧
破冰带动 的技巧
活动的实施程序
结束活动： -成果与心得分享 - 讲评与总结 - 启示与日常运用机会介绍 - 奖励活动的成功与效果
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第三节 成功讲师的
内功技巧
破冰带动 的技巧
活动的实施要领
培养并营造活动气氛 多元化活动与说明 由浅入深，由简入繁，步骤化 控制时间 实施后的讨论
挺拔
端庄
大方 衣着
空间语
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第二节 成功讲师的 外功技巧
手势：
手势设计
自然的手势可以增强培训并避免
分散注意力,手势也能帮助学员了
解讯息，使培训较为生动，运用
手势就如同你同朋友交谈时一般。
7
第二节 成功讲师的 外功技巧
手势设计
位置 动静 前后
左右 快慢 大小 关联性
8
第二节 成功讲师的 外功技巧
眼光： 眼光接触可以帮助你建立与听众间的一种共
识与联系，可以帮助维持注意力。要与场上 的每个人有时常的目光接触。
眼神交流
自信 亲切 传情
认同
灵活
9
第二节
成功讲师的 外功技巧
面部表情：
表情变化
微笑。在自己的演示文稿中自得其乐， 你的微笑能传达你的热切之情。
自信
亲切 丰富 肯定 鼓励
10
第二节 成功讲师的 外功技巧
声音语调
音质 音量 速度 停顿 节奏 语调
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第三节 成功讲师的
内功技巧
引发兴趣 的技巧
➢五种吸引学习的方法
介绍游戏 说故事 出状况 问题测试 内容程序介绍
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第三节 成功讲师的
内功技巧
引发兴趣 的技巧
➢五种增加学员了解的方法
开场总结 专有名词解释 举例 分析比较 利用辅助工具
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第三节 成功讲师的
内功技巧 发问的技巧
发问的功能：
指引方向，建立需求点 发掘信息与观点 取得学员的感受与态度 引伸讨论，鼓励思考 激发并确定学员的努力 讲师测定沟通效果及进度 讲师对不同意见做公平的维持
讲师授课技巧 培训
1
课 程 目标 了解企业培训的特点 如何运用授课技巧增加课程吸引力 如何运用授课技巧控制课堂气氛 如何运用授课技巧完善课程内容 了解授课技巧的灵活性和多样性 了解授课技巧的使用方法
2
目录
第一节 基本事项
第二节 成功讲师的
外功技巧 第三节
成功讲师的 内功技巧 第四节
成功讲师的 应变技巧
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第三节 成功讲师的
内功技巧
➢选择式问句
发问的技巧
发问的对象是全体学员。 问至少7个问题
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第三节 成功讲师的
第五节
禁忌事项
3
第一节 基本事项 教室公约
增强学习效 果及方法
准时出席 全程参与，不中途离席
手机、传呼关机或调至震动 教室内请勿吸烟 第一节 请保持课室清洁
基本事项
100%参与 勇于分享与表达 注重伙伴关系 写笔记与行动承诺 活动时全神贯注
4
第一节 基本事项
讲师应具 备的条件
问题解决
情境领导
发现问题
社会经济 解决问题 法律财务 行销生产
教学法 教案设计 媒体运用
等等 讲师具备
学习心理学 的条件
分析规划评估
市场竞争 公司目标
相关专业知识
策略
沟通协调 产品技术
服务方法
谈判技巧
人际技巧
5
第二节
： 成功讲师的
外功技巧
姿态
姿态会表达出你的信心并帮助你建立一种可
姿态营造
信的形象，背脊挺直，双脚要稳。
自然
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第三节 成功讲师的
内功技巧 发问的技巧
发问的类型：
➢收敛式问句
发问的对象是全体学员 是否…… 赞同或不 A或B
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第三节 成功讲师的
内功技巧 发问的技巧
➢偏好式问句
发问的对象是个别学员。
可以更深入了解学员的思想。
可以站在学员的角度去了解和关心他的需求。 多用于学员有问题时、或学员观点不统一时。