讲师授课技巧培训课件

挺拔
端庄
大方 衣着
空间语
6
第二节 成功讲师的 外功技巧
手势：
手势设计
自然的手势可以增强培训并避免
分散注意力,手势也能帮助学员了
解讯息，使培训较为生动，运用
手势就如同你同朋友交谈时一般。
7
第二节 成功讲师的 外功技巧
手势设计
位置 动静 前后
左右 快慢 大小 关联性
8
第二节 成功讲师的 外功技巧
眼光： 眼光接触可以帮助你建立与听众间的一种共
13
听觉型：
技巧—— 教材与讲义的充分结合； 语言—— 节奏轻快、语音多变化、任何一段讲 话不要超过三分钟，声调、音量应适中；
14
感觉形：
技巧—— 形体动作的充分运用，使课堂气氛 活跃；
语言—— 语音沉稳有力，讲述时多提及感受 ；
行动—— 举止应得体，要形成幽雅举止的习 惯。
15
第三节 成功讲师的
讲师授课技巧 培训
1
课 程 目标 了解企业培训的特点 如何运用授课技巧增加课程吸引力 如何运用授课技巧控制课堂气氛 如何运用授课技巧完善课程内容 了解授课技巧的灵活性和多样性 了解授课技巧的使用方法
2
目录
第一节 基本事项
第二节 成功讲师的
外功技巧 第三节
成功讲师的 内功技巧 第四节
成功讲师的 应变技巧
社会经济 解决问题 法律财务 行销生产
教学法 教案设计 媒体运用
等等 讲师具备
学习心理学 的条件
分析规划评估
市场竞争 公司目标
相关专业知识
策略
沟通协调 产品技术
服务方法
谈判技巧
人际技巧
5
第二节
： 成功讲师的
外功技巧
姿态
姿态会表达出你的信心并帮助你建立一种可
姿态营造
信的形象，背脊挺直，双脚要稳。
自然
22
第三节 成功讲师的 内功技巧
破冰带动 的技巧
如何引导学员进行活动
减慢口语速度 利用辅助器具 解说重要术语 活动示范
23
第三节 成功讲师的
内功技巧
文字语言 的技巧
重视结构 开头结尾 内容 逻辑 修辞 文字的偏向
24
第三节 成功讲师的
内功技巧
引发兴趣 的技巧
新鲜的 突然的 意想不到的 好玩的 好笑的 有争议的 参与的
内功技巧
有效的 开场白
准时、准确 保持目光接触 显示包容性 显示能力与自信 表达信任 适宜的解冻活动 介绍整个课程的安排
16
第三节 成功讲师的 内功技巧
破冰带动 的技巧
活动的设计
设计三要素：目的、结果、方法与程序
考虑因素：
Fra Baidu bibliotek
-是否会达到目的
- 学员的知识与技巧层次
-时间的控制
-速度的控制
-参加人数的控制
25
第三节 成功讲师的
内功技巧
引发兴趣 的技巧
➢五种吸引学习的方法
介绍游戏 说故事 出状况 问题测试 内容程序介绍
26
第三节 成功讲师的
内功技巧
引发兴趣 的技巧
➢五种增加学员了解的方法
开场总结 专有名词解释 举例 分析比较 利用辅助工具
27
第三节 成功讲师的
内功技巧 发问的技巧
发问的功能：
指引方向，建立需求点 发掘信息与观点 取得学员的感受与态度 引伸讨论，鼓励思考 激发并确定学员的努力 讲师测定沟通效果及进度 讲师对不同意见做公平的维持
- 说明目的
- 准备与安排
- 说明活动方法，包括人数、组合、
时间
- 分发活动资料并研读
- 问题的回答与澄清
- 示范规则与程序
19
第三节 成功讲师的
内功技巧
破冰带动 的技巧
活动的实施程序
活动的实施： -预估迷惑/困扰的发生 - 预留重复讲解的时间 - 保持带动者的角色，不要陷入活动中 - 观察小组活动，必要时可给予提示 - 注意时间的控制 - 掌握活动的进行与结束
识与联系，可以帮助维持注意力。要与场上 的每个人有时常的目光接触。
眼神交流
自信 亲切 传情
认同
灵活
9
第二节
成功讲师的 外功技巧
面部表情：
表情变化
微笑。在自己的演示文稿中自得其乐， 你的微笑能传达你的热切之情。
自信
亲切 丰富 肯定 鼓励
10
第二节 成功讲师的 外功技巧
声音语调
音质 音量 速度 停顿 节奏 语调
30
第三节 成功讲师的
内功技巧
➢开放式问句
发问的技巧
What
Who
When
Where
How 31
第三节 成功讲师的
内功技巧 发问的技巧
➢感觉式问句
发问的对象可以是全体学员或个别学员。
可以调动学员的思考积极性。
可随时掌握和了解学员的学习效果。 多用于活动的体验、学员观点的讨论等 通常用“你感觉是……” “你对……的感想”
11
第二节 成功讲师的 外功技巧
声音语调
影响沟通的声音要素 音量/适中 速度/不可保持固定 音调/活泼生动 音质/顺其自然 发音咬字/清晰 风格/自然
12
第二节 成功讲师的
外功技巧
三种授课 视觉型：
思维的模式
技巧—— 教授过程中多示范、多体验式活动 ；
板书—— 多色彩、图画、线条； 表情—— 依据课程内容有丰富的表情；
28
第三节 成功讲师的
内功技巧 发问的技巧
发问的类型：
➢收敛式问句
发问的对象是全体学员 是否…… 赞同或不 A或B
29
第三节 成功讲师的
内功技巧 发问的技巧
➢偏好式问句
发问的对象是个别学员。
可以更深入了解学员的思想。
可以站在学员的角度去了解和关心他的需求。 多用于学员有问题时、或学员观点不统一时。
- 讲师需要何种技巧来带动
17
第三节 成功讲师的 内功技巧
其他：
破冰带动 的技巧
-各项活动的时间分配 - 如何说服学员参加
- 重点及活动说明
- 材料的准备
- 硬件安排
- 如何做讲评或结论
18
第三节 成功讲师的
内功技巧
破冰带动 的技巧
活动的实施程序
介绍活动：提供观念的基本了解，包括各种方 法与经验法作为第二步骤的基础。
32
第三节 成功讲师的
内功技巧
➢选择式问句
发问的技巧
发问的对象是全体学员。 问至少7个问题
33
第三节 成功讲师的
第五节
禁忌事项
3
第一节 基本事项 教室公约
增强学习效 果及方法
准时出席 全程参与，不中途离席
手机、传呼关机或调至震动 教室内请勿吸烟 第一节 请保持课室清洁
基本事项
100%参与 勇于分享与表达 注重伙伴关系 写笔记与行动承诺 活动时全神贯注
4
第一节 基本事项
讲师应具 备的条件
问题解决
情境领导
发现问题
20
第三节 成功讲师的
内功技巧
破冰带动 的技巧
活动的实施程序
结束活动： -成果与心得分享 - 讲评与总结 - 启示与日常运用机会介绍 - 奖励活动的成功与效果
21
第三节 成功讲师的
内功技巧
破冰带动 的技巧
活动的实施要领
培养并营造活动气氛 多元化活动与说明 由浅入深，由简入繁，步骤化 控制时间 实施后的讨论