管理学重点名词解释

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《管理学》名词解释重点

n.解释

⏹泰罗：被称为“科学管理之父”。

⏹法约尔

法约尔被公认为第一位概括和阐述一般管理理论的管理学家。

1.贡献：管理职能的划分和管理原则的归纳。

⏹计划：指用文字和指标等形式所表述的，在未来一定时期内组织以及组织内不同部门和不同成员，关于行动方向、

内容和方式安排的管理文件；

指为了实现决策所确定的目标，预先进行的行动安排。

⏹组织：两个以上的人在一起为实现某个共同目标而协同行动的集合体。

⏹激励：由动机推动的一种精神状态，对人的行动起激发、推动和加强的作用。

⏹决策：管理者识别并解决问题或者利用机会的过程。

⏹沟通：借助一定手段把可理解的信息、思想和情感在两个或两个以上的个人或群体中传递或交换的过程。

⏹控制：管理工作的最重要职能之一，是保障企业计划与实际作业动态相适应的管理职能,主要内容是确立标准、衡量

绩效和纠正偏差。

⏹组织设计：对组织的结构和活动进行创构、改革和再设计。

⏹职权：组织内部授予的指导下属活动及其行为的决定权。

⏹马斯洛需要层次理论

马斯洛认为人都有5个层次的需要：生理的需要、安全的需要、社交或情感的需要、尊重的需要、自我实现的需要。较低级的需要：生理的需要、安全的需要；较高级的需要：社交或情感的需要、尊重的需要、自我实现的需要。

1.生理的需要：人的衣食住行。

2.安全的需要：

现在的安全需要：要求自己现在的社会生活的各个方面有所保证；

未来的安全需要：希望未来生活有所保障。

3.社交的需要：友谊、爱情、归属、接纳。

4.尊重的需要：

内部尊重：自尊、自主、成就感；外部尊重：地位、认可和关注、受人尊重。

管理学的名词解释

管理学是一门跨越商科和社会科学这两大领域的综合性学科，它专门研究组织中人与环境之间的关系，旨在找到使组织及其员工能够有效高效地实现共同目标的最优方法。管理学包括多种观点、理论、技术和概念，它的术语也很多，而每一个术语都有它自己独特的含义。下面将简要介绍常用的管理学术语。

一、管理：管理是一个指挥支配过程，由人员、资源、项目和协调部门组成。它旨在达成组织的目标，并为组织提供动力和灵活性。管理需要适应需求变化，以实现组织的最终目标。

二、组织行为：组织行为学研究的是每一个组织成员之间的关系以及他们如何在组织内外表现出来的行为，以及当这些行为发生变化的时候，组织的表现会怎样。这种学科使管理者能够理解和分析员工间的关系和该如何对待他们。

三、组织文化：组织文化指组织内部的行为方式和价值观。它是一个综合性的概念，包括组织内部的团队合作，绩效管理，内部交流，决策制定等。这也是组织成功和发展的重要基础。

四、组织结构：组织结构指组织内部的层级关系及相关的分工安排。它定义了组织内部的职位和职责，为管理者定义了管理框架，并有助于落实组织的目标。

五、绩效管理：绩效管理指管理者对组织成员的工作绩效进行监督、评估，以确保组织的目标能够有效实现。一般来说，绩效管理是双向的过程，既包括管理者对组织成员的督促，也包括组织成员对管

理者的反馈。

六、决策：决策是一个系统性的过程，由管理者根据有效信息，分析组织内外环境，实施有效的策略，为组织实现目标而做出的判断。决策的本质是识别组织所面临的问题，并从多种可能的解决方案中选择最优方案。

管理学常见名词解释

1．管理：是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。

2．外部环境：民族文化传统、社会政治制度、经济制度和科学技术便成为影响管理活动的外部环境.

3．管理职能：即是管理的职责的权限。管理职能有一般职能和具体职能之分。

4．决策：指人们为了实现某一特定系统的目标，在占有信息的经验的基础上，根据客观的条件，提出各种备选的行动方案，借助科学的理论和方法，进行必要的计算、分析和判断，从中选择出一个最满意的方案，以之作为目前和今后的行动指南。

5．协调：即和谐，指企业的一切工作都能配合得适当，以便于工作使企业的经营活动顺利进行，并有利于企业取得成功。

6．组织的效率：指组织活动达到组织目标的有效性。;

1．霍桑试验：分为四个阶段：1）工厂照明试验；2）继电器装配试验；3）谈话研究；4）观察试验。:

2．行为科学：广义的行为科学是指包括类似运用自然科学的实验和观察方法，研究在自然和寒舍环境中人的千米的科学。狭义的行为科学是指有关对工作环境中个人和群体的行为的一门综合性学科。

组织行为学：主要包括领导理论和组织变革、组织发展理论。

4．企业再造：企业再造的实施方法是以先进的信息系统和信息技术为手段，以顾客中长期需要为目标，通过最大限度地减少产品的质量和

生产规模发生质的变化。

5.管理理论的丛林:理论和学派在历史源渊和内容上相互影响的相互联系，形成了盘根错节、争相竞荣的局面，被称为"管理理论的丛林"。6．案例教学：经验学派所谓的经验实质上是传授管理学知识的一种方法，称为“案例教学”。

管理学基础重点总结---名词解释

1.管理— 是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。

2.正式组织— 其活动以成本和效率为标准，要求组织成员为了提高活动效率和降低成本而确保形式上的合作，并以正式的物质与精神奖励或惩罚来引导他们的行为。

3.非正式组织— 在正式组织中还存在一种因为工作上的联系而形成的有一定看法、习惯和准则的无形组织，即非正式组织。

4.管理原理— 是对管理工作的实质内容进行科学分析总结而形成的基本真理，它是现实管理现象的抽象，是对各项管理制度和管理方法的高度综合与概括，因而对一切管理活动具有普遍的指导意义。

5.系统— 是指由若干相互联系、相互作用的部分组成，在一定环境中具有特定功能的有机整体。就其本质来说，系统是“过程的复合体”。系统具有⑴集合性；

⑴层次性；⑴相关性。

6.人本原理— 就是以人为中心的管理思想。这是管理理论发展到20世纪末的主要特点。

7.责任原理— 管理是追求效率和效益的过程。在这个过程中，要挖掘人的潜能，就必须在合理分工的基础上明确规定这些部门和个人必须完成的工作任务和必须承担的与此相应的责任。

8.效益— 效益是有效产出与投入之间的一种比例关系，可从社会和经济这两个不同角度去考察，即社会效益和经济效益，管理应把讲求经济效益和社会效益有机结合起来。

9.决策— 管理者识别并解决问题以及利用机会的过程。

10.计划— 是指为了实现决策所确定的目标，预先进行的行动安排。

11.战略性计划— 是指应用于整体组织的，为组织未来较长时期（通常为5年以上）设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划。

管理学的名词解释

管理学是一门研究组织和管理的学科，旨在培养人们管理组织和资源的能力。下面是管理学中的一些重要名词的解释：

1. 组织：组织是指由个人、团体或机构构成的具有一定目标的社会群体。管理学关注如何有效地组织人员和资源，实现组织目标。

2. 管理：管理是指通过计划、组织、领导、控制等活动，协调和激励组织成员，达到组织目标的过程。管理学研究如何领导和管理组织，提高组织绩效。

3. 绩效：绩效是组织实现目标的程度和质量的度量。管理学强调提高绩效，通过有效的管理手段和策略，提高组织的效率和效益。

4. 领导：领导是指影响、指导和激励他人，使其达到共同目标的活动。管理学研究领导风格、领导行为和领导能力，培养人们成为有效的领导者。

5. 战略：战略是为实现组织长期目标而选择和运用资源的长期规划。管理学关注如何制定和实施战略，提高组织的竞争力和可持续发展能力。

6. 组织结构：组织结构是指组织中各个成员之间的关系和层次结构。管理学研究组织结构的设计和调整，以适应组织的发展和变化。

7. 决策：决策是指在面对多种选择时，选择一种行动方案的过程。管理学研究决策制定和决策执行的方法和技巧，提高决策的准确性和效果。

8. 激励：激励是指通过奖励和激励手段，调动个人和团队的积极性和工作动力。管理学研究激励理论和激励方法，提高员工的工作满意度和工作绩效。

9. 控制：控制是指对组织中的各项活动进行监督和管理，以确保组织达到预期目标。管理学研究控制过程和控制方法，提高组织的运作效率和效果。

10. 变革管理：变革管理是指在面对组织环境和条件的变化时，有效地管理和应对变化的过程。管理学研究变革的原因和影响，提供变革管理的方法和策略。

管理学重点名词解释

✧管理:是指在特定环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、

组织、领导、控制，以便实现既定的组织目标的过程。

✧管理者是拥有组织的制度权力，并以这些权力为基础指挥他人活

动的人。

✧管理学是一门系统地研究管理活动的基本规律和一般方法的科学✧营利性组织：

✧以追求利润和资本保值增值为主要终极目标的组织。

✧非营利性组织：

✧以满足社会利益和履行社会职责为主要终极目标的组织。

✧沟通是信息凭借一定符号载体（语言、文字、肢体语言等），在个

人或群体间从发送者到接收者进行传递，并获取理解的过程

✧人际沟通:两个或两个以上的人之间的沟通。

✧组织沟通:组织内部（人与部门之间、部门和部门之间）进行的信

息的交流、联系和传递的活动。

✧正式沟通：由正式组织系统的渠道进行的沟通，与组织的层级结

构有关。

✧非正式沟通：在组织正式规定的渠道以外进行的信息交流和传递，

主要围绕组织成员的社会关系建立的。

✧激励：就是为了特定目的而去影响人们的内在需要或动机，从而

强化某种行为、引导产生某种行为或改变某种行为的反复过程。

✧计划：根据社会需要和组织自身能力，确定组织在一定时期内的

奋斗目标，通过计划的编制、执行和检查，协调和合理安排组织

各方面的经营和管理活动，有效地利用组织的人、财、物资源，取得最佳经济效益和社会效益。

✧控制就是监督组织各方面的活动，保证组织实际运行状况与计划

保持动态适应的过程。

✧领导：指领导者通过某些手段对人们施加影响的过程，从而使人

们积极主动地为实现组织或群体的目标而努力。

✧领导艺术：领导者创造性的把领导思想、原则和方式方法运用于

管理学原理重点名词解释

管理突破：指通过解决组织的慢性问题，增强组织素质的有组织的活动过程。

全面质量管理：一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。

人才生命周期：人才的生命周期大致可以划分为引入阶段、成长阶成熟阶段和衰退阶段。主管人员培训应根据各个阶段的特点采取相应的对策和措施。

霍桑实验：20世纪20年代至30年代间，美国有关研究人员在美国西方电器公司霍桑工厂进行了有关工作条件、社会因素与生产效率之间关系的试验。

决策：是为达到一定的目标，从两个以上的可行方案中选择一个合理方案的分析判断过程。强化：指通过不断改变环境的刺激因素来达到增强，减弱或消失某种行为的过程。零期预算：在每个预算年度开始时，将所有还在进行的管理活动都看作重新开始。管理道德：指规定行为是非的惯例或原则。

战略：是为了回答使命和目标而对发展方向，行为方针，以及资源配置等提出的总体规划。直线职权：指某项职位或某部门所拥有的包括作出决策，发布命令等的权力，也就是通常所说的指挥权。

目标管理：是让组织的管理人员和涡工亲自参加目标的制定，在工作中实行“自我控制”并努力完成目标的一种管理制度或方法。

沟通：指将某一信息传递给客体或对象，以期取得客体做出相应反应效果的过程。

社会责任：指组织在遵守，维护和改善社会秩序保护增加社会福利等方面所承担的职责义务。系统：指由相互作用和相互依赖的若干组成部分结合而成的，具有特定功能的有机整体，。

控制工作：指管理者通过事先确定的标准，或根据组织内外环境

管理学名词解释

管理學名詞解釋1、组织：组织是两个以上的人在一

起为实现某个共同目标，按照一定的

原则，通过组织设计，以特定的结构

运行的一种集合体。

2、决策：组织或个人为了实现某种

目标而对未来一定时期内有关活动的

方向、内容及方式的选择或调整过程。

3、管理幅度：又称管理宽度，是指

在一个组织结构中，管理人员所能直

接管理或控制的部署数目。

4、企业社会责任：社会责任是企业

追求有利于社会长远目标实现的一种

义务，它超越了法律与经济对企业所

要求的义务。社会责任是企业管理道

德的要求，完全是企业出于义务的自

愿行为。

5、管理：为了实现组织的目标，通

过各项职能活动，合理分配，协调相

关资源的过程。

6、计划：是指用文字和指标等形式

所表述的，在未来一定时期内组织以

及组织内不同部门和不同成员，关于

行动方向、内容和方式安排的管理文

件。

7、领导：所谓领导，就是一种影响

力，是对一个组织为确立目标和实现

目标所进行的活动施加影响的过程。

8、控制：为了实现组织的目标，实

际完成的情况在计划允许范围内部能

出现大的偏差的一种行为。

9、沟通：沟通是借助一定手段把可

理解的信息、思想和情感在两个或两

个以上的个人或群体中传递或交换的

过程。

10、激励：激励就是激发人的动机，

诱导人的行为，使其发挥内在潜力，

为实现所追求的目标而努力的过程。

简单地说，激励就是调动人的积极性

的活动。

管理学名词解释

1、管理：是人们确立组织目标，通过计划、组织、控制和领导等环节来有效协调整合组织的人力、物力和财力等资源，以期高效地达成组织既定目标的动态过程。

2、环境调查：指用科学的方法搜集影响组织发展的各种环境要素，现实的和历史的数据、资料，并进行分析，为决策提供依据。

3、预测：根据过去和现在的已知因素，运用人们的知识、经验和科学方法，对未来进行预先估计，并推测事物未来的发展趋势的活动过程。

4、决策：指为了实现一定的目标，提出解决问题和实现目标的各种可行方案，依据评定准则和标准，在多种备选方案中，选择一个方案进行分析、判断并实施的管理过程。即决策就是针对问题和目标，分析问题、解决问题。

5、组织目标：指一个组织未来一段时间内要实现的目的，它是管理者和组织中一切成员的行动指南，是组织决策、效率评价、协调和考核的基本依据。

6、目标管理：是一种程序或过程，它使组织中的上级和下级一起协商，根据组织的使命确定一定时间内组织的总目标，由此决定上、下级的责任和分目标，并把这些目标作为组织经营、评估和奖励每个单位和个人贡献的标准。（重视人的因素、建立目标锁链与目标体系、重视成果）

7、组织结构：是组织内部成员为实现特定目标，在工作中进行分工协作所形成的层次关系、关系以及协调关系的框架体系。

8、沟通：是指可理解的信息或思想在两个人或两个人以上人群中的传递或交换的过程。

9、协调：是正确处理组织内外各种关系，为组织正常运转创造良好的条件和环境，促进组织目标实现的管理活动。

10、冲突：是由于某种差异引起的对立双方在资源匮乏时出现的阻挠行为，是可感觉到的矛盾。

管理学名词解释大全

1. 经营管理：指企业或组织对资源的整合和利用，以实现既定目标并增加价值的活动。

2. 组织管理：指对企业或组织内部各项工作进行规划、协调、控制和领导的活动。

3. 制度管理：指依照特定的规则和程序进行组织和管理的活动。

4. 人力资源管理：指对企业或组织内部人力资源进行招聘、培训、激励和离职的活动。

5. 资产管理：指对企业或组织的资产进行规划、配置、评估和优化的活动。

6. 运营管理：指企业或组织对生产、供应链和服务等运营活动的规划、协调和控制。

7. 财务管理：指企业或组织对财务资源进行规划、决策和控制的活动。

8. 市场营销：指企业或组织通过市场调研、产品开发、价格制定和推广销售等活动，满足客户需求并获取利润的过程。

9.战略管理：指企业或组织确定长期目标，规划资源配置和组

织发展的活动。

10. 目标管理：指企业或组织根据自身使命和愿景确定具体目标，并设计相应的实施计划和评估方法。

11. 绩效管理：指对组织的绩效进行制定、优化和评估的活动。

12. 领导管理：指领导者对组织内部员工进行激励、指导和管

理的活动。

13. 项目管理：指对特定项目进行规划、组织、协调和控制的

活动。

14. 创新管理：指企业或组织通过开展创新活动，提高核心竞

争力和可持续发展能力。

15. 风险管理：指对企业或组织内部和外部风险进行识别、评估、控制和应对的活动。

16. 变革管理：指对组织进行重大变革时的规划、执行和监控

活动。

17. 品质管理：指对产品或服务的品质进行保证和持续改进的

活动。

18. 知识管理：指对企业或组织内部知识的获取、共享、存储

管理学名词解释大全

名词解释:

1.管理:是指一个组织为了实现组织的目标,通过决策、计划、组织、领导、控制和创新等

工作，对组织所拥有的资源进行合理配置和有效使用，以实现组织预定目标的过程。2.决策：是指组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及

方式进行选择或调整的过程。

3.计划：是指将实施决策所需完成的活动任务进行时间和空间上的分解，以便将决策任务

具体落实到组织中的不同部门和个人。

4.综合性计划：是指对组织业务经营过程的各个方面所做的全面规划和安排，关系到组织

多个目标和多方面内容的计划。

5.组织：是由一定的群体为了实现共同的目标，按照一定的原则，通过组织设计，以特定

的结构运行的一种集合体。

6.管理幅度：是指组织中一个上级主管直接指挥的下级的人数。

7.有效管理幅度：一个上级主管能有效地指挥下级的人数。

8.选聘：通过一定的方式，把具有一定管理能力、管理技巧、管理经验及其他特性的申请

人吸引安置到组织中空缺的管理岗位上的过程。

9.培训：是指为管理人员灌输组织文化、道德观念，提供思路、理念、信息和技能，帮助

他们提高素质和能力，提高工作效率，发挥内在潜力的过程。

10.领导：所谓领导，就是一种影响力，是对一个组织为确立目标和实现目标所进行的活动

施加影响的过程。

11.激励：是利用某种有效的手段和方法调动人的积极性的过程。

12.沟通：是指一方将信息传递给另一方，并期待其作出反应的过程。

13.冲突：人与人、群体与群体之间的交往和互动的过程中，因为相互之间存在着各种差异

而产生意见分歧、争论和对抗等，使得彼此之间关系出现不同程度的紧张状态，这种现象称为冲突。

名词解释(管理学重点知识)

1系统：由相互作用和相互依赖的若干组成部分结合而成的，具有特定功能的有机整体，系统本身又是它从属的一个更大系统的组成部分。

2霍桑试验：1924—1932年间，美国国家研究委员会和西方电气公司合作进行了一项研究。由于研究是在西方电气公司的霍桑工厂进行的，因此后人称这为霍桑试验。

3管理理论丛林：第二世界大战之后，出现了很多从不同角度研究管理问题的流派，美国管理学家孔茨把管理理论的各个流派称之为“管理理论丛林”。

4战略管理：是组织制定和实施战略的活动过程，其核心问题是确保组织的自身条件与外部环境相适应，求得组织长期稳定的发展。

5全面质量管理：是指一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。

6社会责任：是指组织在遵守、维护和改善社会秩序、保护增加社会福利等方面所承担的职责和义务。

7计划工作：指制定计划，就是根据组织内外部的实际情况，权衡客观需要的主观可能，通过科学地预测，提出在未来一定时期内组织所要达到的目标以及实现目标的方法。

8限定因素原理：指妨碍目标得以实现的因素。是指在计划工作中，越是能够了解和找到对达到所要求目标起限制性和决定性作用的因素，就越是能准确地、客观地选择可行方案。

9许诺原理：指任何一项计划都是对完成某项工作所做出的许诺，许诺越大，所需的时间越长，因而实现目标的可能性就越小。

10改变航道原理：指计划工作为将来承诺得越多，管理者定期地检查现状和预期前景，以及为保证所要达到的目标而重新制订计划就越重要。

11目标：是根据组织的使命而提出的组织在一定时期内所要达到的预期成果。

管理学名词解释

管理学基础名词解释

1、管理：就是通过计划、组织、领导和控制，协调以人为中心的组织资源与职能活动，以有效实现目标的社会活动。

2、管理系统：是指由相互联系、相互作用的若干要素和子系统，按照管理的整体功能和目标结合而成的有机整体。

3、管理职能：是管理者实施管理的功能或程序，即管理者在实施管理中所体现出的具体作用及实施程序或过程，具体包括管理者的基本职责和执行这些职责的程序或过程。

4、计划职能：是指管理者为实现组织目标对工作所进行的筹划活动。计划职能一般包括：调查与预测，制定目标，设计与选择活动方式等一系列工作。

5、组织职能：是管理者为实现组织目标而建立组织结构并推进组织协调运行的工作过程。组织职能一般包括：设计与建立组织结构；合理分配职权与职责；选拔与配置人员；推进组织的协调与变革等。

6、领导职能：是指管理者指挥、激励下级，以有效实现组织目标的行为。领导职能一般包括：选择正确的领导方式；运用权威，实施指挥；激励下级，调动其积极性；进行有效沟通等。

7、控制职能：是指管理者为保证实际工作与目标一致而进行的活动。控制职能一般包括：制订标准、衡量工作、纠正出现的偏差等一系列工作过程。

8、管理者：管理者是指履行管理职能，对实现组织目标负有贡献责任的人。

9、社会组织：所谓社会组织，是指为实现特定目的，完成特定任务而与社会规程结合在一起的人的群体。一般指具有法人资格的群体。10 、管理环境：管理环境是指存在于社会组织内部与外部的影响管理实施和管理效果的各种力量、条件和因素的总和。

11、管理机制：所谓管理机制，是指管理系统的结构及其运行机理

管理学名词解释(必背!)

名词解释

管理：管理者为了有效地实现组织目标、个人发展和社会责任，运用管理职能进行协调的过程。（p11）

自然属性：并不以人的意志为转移，也不因社会制度和意识形态的不同所改变，是一种客观存在。（p17）

社会属性：实质是“为谁管理”的问题，是为国家当局、为生产资料所有者服务的，是一定社会生产关系的反映。（p17）

人际技能（人际关系技能）：是指成功的与别人打交道并与别人沟通的能力。（p24）

概念技能：是指把观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力。（p25）

等级链：从最上级到最下级各层权力连成的等级机构。（p62）

正式组织：是指企业组织体系中的环节，是指为了实现企业总目标而担当着明确职能的机构。（p69）

非正式组织：企业职工在共同工作、共同生产中，必然产生相互之间的人群关系，产生共同的感情，自然形成一种行为准则或惯例，要求个人服从。（p69）

程序性决策：即按即定的程序所进行的决策。对于经常发生的需要决策的问

题，往往可指定一个例行程序，凡遇到这一类问题，就按照既定程序进行的决策。（p81）

非程序性决策：问题涉及面广、新发生的、非结构性的，或者问题极为重要而复杂，没有程序可以遵循，要进行特殊处理的决策。（p82）

原理：指某种客观事物的实质及运动的基本规律。（p107）

管理原理：是对管理工作的实质内容进行科学分析总结而形成的基本真理。（p107）

系统：是指若干相互联系、相互作用的部分组成，在一定环境中具有特定功能的有机整体。（p111）

效益：是与效果和效率既相互联系、又相互区别的概念。（p127）

管理学名词解释

名词解释

1、管理：各级管理者在执行计划、组织、领导和控制等各项智能的过程中，通过优化配置

和协调使用组织内的各种资源：人力、物力、财力和信息等，有效地达到组织目的的过程。

2、组织环境：是指存在于一个组织内部和外部的影响组织行为的各种力量和条件的总和。

3、组织文化：是组织在所处的社会和商业环境中形成的，为全体员工所接受和认可的对组

织的性质、准则、风格和特征等的认识。

4、决策：是基于组织的使命（包括总体方向、总目标和总的指导思想），在内外环境条件

的约束下，对于一定时期内组织发展的目标以及达到目标的多种备案方案进行评价、优选的一系列管理职能活动。

5、计划：从名词意义上说，计划是指用文字和指标等形式所表述的、组织以及组织内不同

部门和不同成员在未来一定时期内关于行动方向、内容和方式安排的管理文件。

从动词意义上说，计划是指为了实现决策所确定的目标，预先进行的行动安排。

6、战略计划：是由组织高层管理者负责制定的，应用于整个组织的，为实现组织的长期目

标而服务的综合性计划。

7、滚动计划法：是一种将短期计划、中期计划和长期计划有机地结合起来，根据近期计划

的执行情况和环境变化，定期修订未来计划，逐期向前推进的方法。

8、战略的核心：是为了帮助企业获得并维持一种持久的竞争优势，并通过战略的实施不断

培养和发展企业的核心能力。

9、集权：是指决策指挥权在组织层级系统中较高层次上的集中，也就说下级部门和机构只

能依据上级的决定、命令和指示办事，一切行动必须服从上级指挥。

10、分权：是指决策指挥权在组织层级系统中较低管理层次上的分散。

管理学必记名词解释

2021 年专插本管理学必须掌握的名词解释（不保证全部会出）

第一章（重点）

1.学习型组织（名词解释）：是指具有不断学习、适应和变革能力的组织

2.核心资源（名词解释）：是指有价值的、稀缺的、不完全模仿和不完全替代

的资源，它是企业获得竞争优势的源泉

3.核心能力（名词解释）：是指组织中的集体知识和集体学习，尤其是协调不

同生产技术和整合多种多样技术流的能力

第二章

1.伦理道德（名词解释）伦理与道德作为人类文明的基本因子，是指评价人类

行为善与恶的社会价值形态，在日常生活中具体表现为一定的行为规范和准则。

2.功利主义道德观（名词解释）这种观点认为，能给行为影响所及的大多数人

带来最大利益的行为就是善的。

3.权利至上道德观（名词解释）这种观点认为，能尊重和保护个人基本权利的

行为才是善的。

4.公平公正道德观（名词解释）这种观点认为，管理者不能因种族、肤色等因

素对部分员工歧视，而那些按照同工同酬的原则和公平公正的标准向员工支付

薪酬的行为才是善的。

5.社会契约道德观（名词解释）这种观点认为，只要按照企业所在地区政府和

员工都能接受的社会契约所进行的管理行为就是善的。

第四章（不是重点）

1. 信息（名词解释）数据经过加工就成了信息

2.数据（名词解释）记录客观事物的抽象符号

第五章（重点）

1.决策（名词解释）是指管理者识别并解决问题的过程，或者管理者利用机会

的过程。

2.战略决策：是解决全局性、长远性、战略性的重大决策问题的决策。由高层决策者提出。

战术决策：以战略决策规定的目标为决策标准来解决某一问题所作出的决策，目的是实现战略决策。

管理学原理重点名词解释

突破：指通过解决组织的慢性问题，增强组织素质的有组织的活动过程。

全面质量管理：一个组织以质量为中心，以全员参与为根底，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而到达长期成功的管理途径。

人才生命周期：人才的生命周期大致可以划分为引入阶段、成长阶成熟阶段和阶段。主管人员应根据各个阶段的特点采取相应的对策和措施。

霍桑实验：20世纪20年代至30年代间，美国有关研究人员在美国西方电器公司霍桑工厂进行了有关工作条件、社会因素与生产效率之间关系的试验。

决策：是为到达一定的目标，从两个以上的可行方案中选择一个合理方案的分析判断过程。强化：指通过不断改变环境的刺激因素来到达增强，减弱或消失某种行为的过程。零期预算：在每个预算年度开始时，将所有还在进行的管理活动都看作重新开始。管理道德：指规定行为是非的惯例或原那么。

战略：是为了答复使命和目标而对开展方向，行为方针，以及资源配置等提出的总体规划。直线职权：指某项职位或某部门所拥有的包括作出决策，发布命令等的权力，也就是通常所说的指挥权。

目标管理：是让组织的管理人员和涡工亲自参加目标的制定，在工作中实行“自我控制”并努力完成目标的一种管理或方法。

沟通：指将某一信息传递给客体或对象，以期取得客体做出相应反响效果的过程。

社会责任：指组织在遵守，维护和改善社会秩序保护增加社会福利等方面所承担的职责义务。系统：指由相互作用和相互依赖的假设干组成局部结合而成的，具有特定功能的有机整体，。

控制工作：指管理者通过事先确定的标准，或根据组织内外环境的变化和组织的开展，重新拟订标准，对下发工作成交进行测量、评价和采取相应纠正措施的过程。

管理学重点名词解释

《管理学》名词解释重点

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