(精选)2015年10月自学考试06092《工作分析》历年真题及答案

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工作分析试题及答案

精心整理《工作分析》(课程代码06092)

第一大题：单项选择题

1、以下不属于问卷调查法的优点是：（D）

A.规范，有利于计算机信息处理

B.收集信息速度快，成本低

C.方便，可随时安排调查

D.调查深入

2、关于轮换、工作扩大化和工作丰富化有以下几种说法，你认为哪种提法是正确的：（B）

D.B+C

B.工作信息分析

C.明确工作分析的目的

D.编写工作说明书

6、工作的特点是简单、外显、不断重复，则对该项工作的分析适合用：（C）

A.访谈分析法

B.工作日志法

C.观察法

D.问卷调查法

7、一份完整的工作说明书包括：（D）

A.工作描述

B.工作规范

C.工作分析报告

D.工作描述和工作规范

8、下面哪种方法不适合对教师的工作分析：（B）

C.观察法

B.成本低

D.双向沟通，对任职者的了解较深入

11、工作分析的方法主要指：（A）

A.工作信息收集的方法

B.工作信息处理的方法

C.工作说明书的编写方法

D.工作评价的方法

12、工作分析思想溯源可追溯自：（C）.

A.泰勒

B.狄德罗

C.苏格拉底

D.明斯特伯格

13、工作分析方法的选择依据是：（D）

A.工作分析的目的

B.工作分析的内容

C.经济原则

D.A+B+C

14、以下属于隐性任职资格的有：（D）

A.工作技能

B.工作经验

C.教育程度

D.任职者的内在能力和素质要求

A.排列法

B.分类法

C.评分法

C.外部专家由于对工作业务缺乏了解，某种程度上会影响工作分析进程

D.外部专家经验更丰富

最全工作分析试题及答案

精心整理《工作分析》(课程代码06092)

第一大题：单项选择题

1、以下不属于问卷调查法的优点是：（D）

A.规范，有利于计算机信息处理

B.收集信息速度快，成本低

C.方便，可随时安排调查

D.调查深入

2、关于轮换、工作扩大化和工作丰富化有以下几种说法，你认为哪种提法是正确的：（B）

D.B+C

B.工作信息分析

C.明确工作分析的目的

D.编写工作说明书

6、工作的特点是简单、外显、不断重复，则对该项工作的分析适合用：（C）

A.访谈分析法

B.工作日志法

C.观察法

D.问卷调查法

7、一份完整的工作说明书包括：（D）

A.工作描述

B.工作规范

C.工作分析报告

D.工作描述和工作规范

8、下面哪种方法不适合对教师的工作分析：（B）

C.观察法

B.成本低

D.双向沟通，对任职者的了解较深入

11、工作分析的方法主要指：（A）

A.工作信息收集的方法

B.工作信息处理的方法

C.工作说明书的编写方法

D.工作评价的方法

12、工作分析思想溯源可追溯自：（C）.

A.泰勒

B.狄德罗

C.苏格拉底

D.明斯特伯格

13、工作分析方法的选择依据是：（D）

A.工作分析的目的

B.工作分析的内容

C.经济原则

D.A+B+C

14、以下属于隐性任职资格的有：（D）

A.工作技能

B.工作经验

C.教育程度

D.任职者的内在能力和素质要求

A.排列法

B.分类法

C.评分法

C.外部专家由于对工作业务缺乏了解，某种程度上会影响工作分析进程

D.外部专家经验更丰富

(完整版)最全工作分析试题及答案

《工作分析》(课程代码06092)

第一大题：单项选择题

1、以下不属于问卷调查法的优点是：（D）

A.规范，有利于计算机信息处理

B.收集信息速度快，成本低

C.方便，可随时安排调查

D.调查深入

2、关于轮换、工作扩大化和工作丰富化有以下几种说法，你认为哪种提法是正确的：（B）

A.工作轮换和工作扩大化没有区别，工作丰富化是增加职务的深度，例如一线职工可以参加某些管理活动。

B.工作轮换指在纵向和水平方向上使员工的业务活动多样化，而工作扩大化是指使员工的工作范围由原有的基础上不断增加。

C.工作扩大化是意味着允许员工有更大的自主权、独立性责任感去完成一项完整的活动。

D.B+C

3、在工作分析的实践中，根据不同的调查目的，调查问卷采用的形式最好是：（D）

A.结构性问卷

B.封闭式问卷

C.开放性问卷

D.结构性和开放性结合

4、工作分析的成果是：（D）

A.工作说明书

B.工作分析报告

C.工作评价

D.工作说明书和工作分析报告

5、工作分析的核心和基础工作是：（A）

A.信息收集

B.工作信息分析

C.明确工作分析的目的

D.编写工作说明书

6、工作的特点是简单、外显、不断重复，则对该项工作的分析适合用：（C）

A.访谈分析法

B.工作日志法

C.观察法

D.问卷调查法

7、一份完整的工作说明书包括：（D）

A.工作描述

B.工作规范

C.工作分析报告

D.工作描述和工作规范

8、下面哪种方法不适合对教师的工作分析：（B）

A.访谈分析法

B.观察分析法

C.问卷调查法

D.关键事件法

9、成本最低的工作分析方法是：（B）.

A.工作日志法

B.资料分析法

C.观察法

最全工作分析试题及答案

《工作分析》(课程代码06092）

第一大题：单项选择题

1、以下不属于问卷调查法的优点是：( D）

A。规范，有利于计算机信息处理B。收集信息速度快，成本低C。方便，可随时安排调查D.调查深入

2、关于轮换、工作扩大化和工作丰富化有以下几种说法，你认为哪种提法是正确的：( B ）

A。工作轮换和工作扩大化没有区别，工作丰富化是增加职务的深度，例如一线职工可以参加某些管理活动.

B。工作轮换指在纵向和水平方向上使员工的业务活动多样化，而工作扩大化是指使员工的工作范围由原有的基础上不断增加。

C.工作扩大化是意味着允许员工有更大的自主权、独立性责任感去完成一项完整的活动。

D.B+C

3、在工作分析的实践中，根据不同的调查目的，调查问卷采用的形式最好是：( D）

A。结构性问卷B。封闭式问卷C。开放性问卷D。结构性和开放性结合

4、工作分析的成果是：（ D）

A.工作说明书

B。工作分析报告

C。工作评价

D.工作说明书和工作分析报告

5、工作分析的核心和基础工作是:（ A）

A。信息收集

B.工作信息分析

C.明确工作分析的目的

D。编写工作说明书

6、工作的特点是简单、外显、不断重复,则对该项工作的分析适合用：（ C ）

A。访谈分析法

B。工作日志法

C。观察法

D。问卷调查法

7、一份完整的工作说明书包括：（ D）

A。工作描述B。工作规范C。工作分析报告D.工作描述和工作规范8、下面哪种方法不适合对教师的工作分析:（ B )

A。访谈分析法

B。观察分析法

C.问卷调查法

D。关键事件法

9、成本最低的工作分析方法是：（ B）.

A。工作日志法

2015年10月自学考试06092《工作分析》历年真题及答案

2015年10月高等教育自学考试

工作分析试题卷

(课程代码06092)

本试题卷分为两部分，共6页，满分100分，考试时间150分钟。

第一部分第1页至第4页。应考者必须在答题卷上按要求填涂，不能答在试题卷上。第二部分第5页至第6页。应考者必须在答题卷上按要求答题，不能答在试题卷上。

第一部分（共40分）

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）

在每小题列出的四个备选项中只有一个是最符合题目要求的，请将其选出并在答题卷上将相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。

1. 在职位说明书中，如“处理客户的电话咨询与投诉”，属于任职者的

A.任务

B.职责

C.职务

D.职责细分

2. 界定工作对任职者的教育程度、工作经验、知识、技能、心理特征等方面要求的是

A.工作描述

B.工作规范

C.职位评价 D•工作分类

3. 最早提出“四民分业定居论”，将职业分工划为士、农、工、商四类并按职业属性聚居的人是

A.管仲

B.孟子

C.荀子

D.孔子

4. 把工作分析列为科学管理原理五大原则的第一原则的人是

A.丹尼斯•狄德罗 B•芒斯特伯格

C.泰勒

D.吉尔布雷斯

5. 科学管理运动的创始人之一，被公认为是“动作研究之父”的人是

A.泰勒

B.斯科特

C.巴鲁什

D.弗兰克•吉尔布雷斯

6. 被认为是斯科特对工作分析的首要贡献事件是

A.面谈考核科学方法的形成

B.制订了军衔资格标准

C.入伍新兵分类

D.编写了人事配置表

工作分析试题卷第1页（共6页）

7.由心理学家弗莱内根开发的，为工作分析提供了最真实、客观与定性资料，广泛应用于非结构化工作分析的方法是

06092《工作分析》学生复习题及答案

《工作分析》复习题

一、单项选择题

1．职务分析问卷中，样式A包括的工作要素数量有（B）

A．187个B．189个C．194个D．199个

2．流程分析的对象不包括（A）

A．系统分析B．动作分析C．流程分析D．方案分析

3．工作者与原材料的结合过程是（C）

A．工作输入B．工作输出C．工作转换D．工作关联

4．“工业心理学之父”是（A）

A．雨果·明斯特伯格B．费兰克·吉尔布雷斯C．卡尔·舒尔茨D．弗雷德里克·泰勒5．一种以工作行为典型情况为依据进行考评的方法是（C）

A．头脑风暴法B．调查表法C．行为锚定等级评价法D．工作盘点法

6．访谈法包括个人访谈、群体访谈和（A）

A．主管人员访谈B．客户访谈C．同事访谈D．专家访谈

7．临界特质中能力特质包括身体特质、智力特质和（D）

A．动机特质B．社交特质C．感官特质D．学识特质

8．工作职责的基本特征不包括（D）

A．完备性B．稳定性C．成果导向性D．重叠性

9．工作要素法中SC表示的是（C）

A．培训要素B．选拔性最低要求要素C．最低要求要素D．甄选要素

10．在任务清单法中，用于对调查对象进行分类的问题属于（A）

A．“传记性问题”B．“清单性问题”C．“背景信息问题”D．“任务描述问题”11．职务分析问卷信息收集范围中，“工作者从哪里获得执行工作所需信息”这一点属于（A）

A．信息来源B．信息分析C．目标分解D．工作背景

12．人力资源管理系统的运行，需要两个基础工作的支持，一是工作描述，二是（D）

A．工作评价B．工作流程C．岗位描述D．工作规范

13．工作规范的编写方法不包括（B）

最全工作分析试题及答案

《工作分析》(课程代码06092)

第一大题：单项选择题

1、以下不属于问卷调查法的优点是：（ D）

2、关于轮换、工作扩大化和工作丰富化有以下几种说法，你认为哪种提法是正确的：（ B ）

A.工作轮换和工作扩大化没有区别，工作丰富化是增加职务的深度，例如一线职工可以参加某些管理活动。

B.工作轮换指在纵向和水平方向上使员工的业务活动多样化，而工作扩大化是指使员工的工作范围由原有的基础上不断增加。

C.工作扩大化是意味着允许员工有更大的自主权、独立性责任感去完成一项完整的活动。

D.B+C

3、在工作分析的实践中，根据不同的调查目的，调查问卷采用的形式最好是：（D）

4、工作分析的成果是：（ D）

5、工作分析的核心和基础工作是：（ A）

6、工作的特点是简单、外显、不断重复，则对该项工作的分析适合用：（ C ）

7、一份完整的工作说明书包括：（ D）

8、下面哪种方法不适合对教师的工作分析：（ B ）

9、成本最低的工作分析方法是：（ B）.

10、以下不属于访谈法的优点是：（ B ）

D.双向沟通，对任职者的了解较深入

11、工作分析的方法主要指：（ A ）

12、工作分析思想溯源可追溯自：（ C）.

13、工作分析方法的选择依据是：（ D ）

A.工作分析的目的

B.工作分析的内容

C.经济原则

D.A+B+C

14、以下属于隐性任职资格的有：（D ）

15、在工作分析中存在着“只见树木，不见森林”的误区，可以表现为（ B ）

16、岗位评定方法中最简单易行的一种综合评定方法是指（ A ）

17、下列属于聘请外部专家进行工作分析的优点的是（D）

工作分析试题3

06092工作分析第三套试卷

一、单选题（25题，每题1分，共25分）

1、（）年，狄德罗在编纂百科全书的过程中实施了一次工作分析。

A.1747

B.1847

C.1774

D.1754

2、某一时间内某一主体所担负的一项或数项相互联系的职责集合是（）

A.职位

B.职务

C.职系

D.职组

3、（）是工作分析的一个最关键的主体。 A.工作任职者 B.工作领导者

C.工作分析小组成员

D.企业领导

4、工作分析一般由人力资源部门组织实施，但不能把这项工作看成仅仅是人力资源部的事情是工作分析的（）原则。 A.经济 B.参与 C.动态 D.系统

5、（）是国内目前运用最广泛、效果最好的工作分析方法之一。 A.问卷调查法 B.观察法 C.访谈法 D.工作日志法

6、职能工作分析法最早起源于（）培训与职业职务中心的职位分析类系统。 A.法国 B.英国 C.美国 D.德国

7、（）适用于工作样本数量少时使用，常用于收集工作描述、工作分类、工作范围、工作所需能力、知识和技能等方面内容的信息。 A.访谈法 B.问卷调查法 C.资料分析法 D.观察法

8、（）针对管理层的工作分析。 A.工作日志法 B.职位分析问卷法

C.管理职位描述问卷法

D.职能工作分析法

9、（）是构成业务流程的最基本要素。 A.活动 B.活动间的逻辑关系 C.活动的承担者 D.活动的执行方式

10、（）主要指工作的高级管理层。 A.决策岗位 B.管理岗位 C.专业岗位 D.执行岗位

11、（）是指岗位设置应基于正常情况的考虑，不能基于例外情况。 A.有效配合原则 B.有效管理幅度原则 C.能级原则 D.一般性原则

工作分析试卷和答案

[标签:标题]

篇一：06092工作分析试卷(一)和答案

06092工作分析试卷（一）

一、单项选择题(每小题1分，共25分)(在下列每小题的四个备选答案中出

一个正确答案，并将其字母标号填入题干的括号中)

1被称为美国科学管理之父的是( C)p2

A亚当·斯密B.梅奥C.泰勒D.西蒙

2.工作活动中不能够再继续分解的最小动作单位称为( A )p18

A.工作要素

B.任务

C.职责

D.工作环境

4.工作分析的出发点是从岗位出发分析其内容、性质、关系、环境以及任职资格等，而不是分析在岗的人员如何。这一工作分析的原则称为( A )P31

A.岗位原则

B.目的原则

C.应用原则

D.科学原则

5.适用于确定有关工作职责、工作内容、工作关系、劳动强度等方面的信息的工作分析方法是(C )P68

A资料分析法B.观察法C.工作日志法D.问卷调查法

6.将业务流程划分为战略流程、经营流程和保障流程的划分依据是( D)P122

A.输入输出对象

B.跨越组织的范围

C.组织活动的性质

D.业务流程实现的功能

7.岗位的主要职责就是为实现组织战略目标，协调组织中各项工作的实施，确保其顺利完成。在岗位设置中这类岗位被称为( A )P134

A.管理岗位B专业岗位C.执行岗位D.生产岗位

8.岗位设置应基于正常情况的考虑，不能基于例外情况。这属于岗位设置原则中的( C )P137

A.有效配合原则

B.能级原则

C.一般性原则

D.岗位间关系协调原则

9.在组织发展战略的指导下，采用一定的科学程序和方法，根据对组织的结构设计及职能的分解，对岗位数量和结构等进行合理设置，从而确定组织编制和配备岗位执行人员的系统过程称为( B)P138

(完整版)最全工作分析试题及答案

《工作剖析》( 课程代码06092)

第一大题：单项选择题

1、以下不属于问卷检查法的长处是：（D）

A. 规范，有益于计算机信息办理

B. 采集信息速度快，成本低

C.方便，可随时安排检查

D. 检查深入

2、对于轮换、工作扩大化和工作丰富化有以下几种说法，你认为哪一种提法是

正确的：（ B）

A.工作轮换和工作扩大化没有差别，工作丰富化是增添职务的深度，比如一线员

工能够参加某些管理活动。

B. 工作轮换指在纵向和水平方向上使员工的业务活动多样化，而工作扩大化是指使员工的工作范围由原有的基础上不停增添。

C. 工作扩大化是意味着同意员工有更大的自主权、独立性责任感去达成一项完好的活动。

D.B+C

3、在工作剖析的实践中，依据不一样的检查目的，检盘问卷采纳的形式最好是：（D）

A. 构造性问卷

B. 关闭式问卷

C.开放性问卷

D. 构造性和开放性联合

4、工作剖析的成就是：（D）

A.工作说明书

B.工作剖析报告

C.工作评论

D.工作说明书和工作剖析报告

5、工作剖析的中心和基础工作是：（A）

A.信息采集

B.工作信息剖析

C.明确工作剖析的目的

D.编写工作说明书

6、工作的特色是简单、外显、不停重复，则对该项工作的剖析合适用：（C）

A.访谈剖析法

B.工作日志法

C.察见解

D.问卷检查法

7、一份完好的工作说明书包含：（D）

A. 工作描绘

B. 工作规范

C. 工作剖析报告

D.工作描绘和工作规范

8、下边哪一种方法不合适对教师的工作剖析：（B）

A.访谈剖析法

B.察看剖析法

C.问卷检查法

D.要点事件法

9、成本最低的工作剖析方法是：（B） .

工作分析试题及答案

《工作分析》(课程代码06092)

第一大题：单项选择题

1、以下不属于问卷调查法的优点是：（ D）

A.规范，有利于计算机信息处理

B.收集信息速度快，成本低

C.方便，可随时安排调查

D.调查深入

2、关于轮换、工作扩大化和工作丰富化有以下几种说法，你认为哪种提法是正确的：（ B ）

A.工作轮换和工作扩大化没有区别，工作丰富化是增加职务的深度，例如一线职工可以参加某些管理活动。

B.工作轮换指在纵向和水平方向上使员工的业务活动多样化，而工作扩大化是指使员工的工作范围由原有的基础上不断增加。

C.工作扩大化是意味着允许员工有更大的自主权、独立性责任感去完成一项完整的活动。

D.B+C

3、在工作分析的实践中，根据不同的调查目的，调查问卷采用的形式最好是：（D）

A.结构性问卷

B.封闭式问卷

C.开放性问卷

D.结构性和开放性结合

4、工作分析的成果是：（ D）

A.工作说明书

B.工作分析报告

C.工作评价

D.工作说明书和工作分析报告

5、工作分析的核心和基础工作是：（ A）

A.信息收集

B.工作信息分析

C.明确工作分析的目的

D.编写工作说明书

6、工作的特点是简单、外显、不断重复，则对该项工作的分析适合用：（ C ）

A.访谈分析法

B.工作日志法

C.观察法

D.问卷调查法

7、一份完整的工作说明书包括：（ D）

A.工作描述

B.工作规范

C.工作分析报告

D.工作描述和工作规范

8、下面哪种方法不适合对教师的工作分析：（ B ）

A.访谈分析法

B.观察分析法

C.问卷调查法

D.关键事件法

9、成本最低的工作分析方法是：（ B）.

A.工作日志法

工作分析试题及答案

《工作分析》(课程代码06092) 第一大题：单项选择题

1、以下不属于问卷调查法的优点是：（ D）

A.规范，有利于计算机信息处理

B.收集信息速度快，成本低

C.方便，可随时安排调查

D.调查深入

2、关于轮换、工作扩大化和工作丰富化有以下几种说法，你认为哪种提法是正确的：（ B ）

A.工作轮换和工作扩大化没有区别，工作丰富化是增加职务的深度，例如一线职工可以参加某些

管理活动。

B.工作轮换指在纵向和水平方向上使员工的业务活动多样化，而工作扩大化是指使员工的工作范

围由原有的基础上不断增加。

C.工作扩大化是意味着允许员工有更大的自主权、独立性责任感去完成一项完整的活动。

3、在工作分析的实践中，根据不同的调查目的，调查问卷采用的形式最好是：（D）

A.结构性问卷

B.封闭式问卷

C.开放性问卷

D.结构性和开放性结合

4、工作分析的成果是：（ D）

A.工作说明书

B.工作分析报告

C.工作评价

D.工作说明书和工作分析报告

5、工作分析的核心和基础工作是：（ A）

A.信息收集

B.工作信息分析

C.明确工作分析的目的

D.编写工作说明书

6、工作的特点是简单、外显、不断重复，则对该项工作的分析适合用：（ C ）

A.访谈分析法

B.工作日志法

C.观察法

D.问卷调查法

7、一份完整的工作说明书包括：（ D）

A.工作描述

B.工作规范

C.工作分析报告

D.工作描述和工作规范

8、下面哪种方法不适合对教师的工作分析：（ B ）

A.访谈分析法

B.观察分析法

C.问卷调查法

D.关键事件法

9、成本最低的工作分析方法是：（ B）.

工作分析自考2015年10月历年真题

答题时间：150分钟总题数：42题总分：100分类别：历年真题查看教师评语

1【单选】(总分1分)

在职位说明书中，如“处理客户的电话咨询与投诉”，属于任职者的

A任务

B职责

C职务

D职责细分

正确答案是：D

任务：为了达成某种目的而进行的一系列工作要素，是职位分析的基本单位它常常是对工作职责的进一步分解例如，回答客户的电话咨询、用电脑打报告；职责细分：职责细分既可作为工作分析中完成职责的主要步骤，而成为工作描述的基础，也可以作为履行程序或“小职责”出现在工作说明书当中。例如，处理客户的电话咨询与投诉；职责：是指为在某领域取得成果，而完成的一系列任务的集合。常常用任职者的行动，加上行动的目标来表达。例如，维护客户关系，以保持和提升公司在客户中的形象；职务：是指组织中承担相同或相似职责或工作内容的若干职位的总和，与工作同义。例如，工程师是一种职务，秘书也是一种职务。一种职务可以有一个职位，也可以有多个职位。如企业中的法律顾问职务，可能只有一个职位；工程师这种职务，可能就有多个职位。

2【单选】(总分1分)

界定工作对任职者的教育程度、工作经验、知识、技能、心理特征等方面要求的是

A工作描述

B工作规范

C职位评价

D工作分类

正确答案是：B

3【单选】(总分1分)

最早提出“四民分业定居论”，将职业分工划为士、农、工、商四类并按职业属性聚居的人是A管仲

B孟子

C荀子

D孔子

正确答案是：A

4【单选】(总分1分)

把工作分析列为科学管理原理五大原则的第一原则的人是

A丹尼斯•狄德罗

B芒斯特伯格

最全工作分析试题及答案

《工作分析》(课程代码06092)

第一大题：单项选择题

1、以下不属于问卷调查法的优点是：〔 D〕

A.标准，有利于电脑

2、关于轮换、工作扩大化和工作丰富化有以下几种说法，你认为哪种提法是正确的：〔 B 〕

A.工作轮换和工作扩大化没有区别，工作丰富化是增加职务的深度，例如一线职工可以参加某些管理活动。

职工的业务活动多样化，而工作扩大化是指使职工的工作范围由原有的基础上不断增加。

职工有更大的自主权、独立性责任感去完成一项完整的活动。

D.B+C

3、在工作分析的实践中，根据不同的调查目的，调查问卷采用的形式最好是：〔D〕

4、工作分析的成果是：〔 D〕

5、工作分析的核心和基础工作是：〔 A〕

6、工作的特点是简单、外显、不断重复，则对该项工作的分析适合用：〔 C 〕

7、一份完整的工作说明书包括：〔 D〕

标准标准

8、下面哪种方法不适合对教师的工作分析：〔 B 〕

9、成本最低的工作分析方法是：〔 B〕.

10、以下不属于访谈法的优点是：〔 B 〕

D.双向沟通，对任职者的了解较深入

11、工作分析的方法主要指：〔 A 〕

12、工作分析思想溯源可追溯自：〔 C〕.

13、工作分析方法的选择依据是：〔 D 〕

A.工作分析的目的

B.工作分析的内容

C.经济原则

D.A+B+C

14、以下属于隐性任职资格的有：〔D 〕

15、在工作分析中存在着“只见树木，不见森林”的误区，可以表现为〔 B 〕

C.无视对工作分析过程的管理与控制

16、岗位评定方法中最简单易行的一种综合评定方法是指〔 A 〕

17、以下属于聘请外部专家进行工作分析的优点的是〔D〕

江苏自考(06092)工作分析真题及答案15年到19年10月共计7套

阶段以及工作分析的
阶段。
答案：运用（P32）
3. 工作分析的系统性方法主要包括
、管理职位描述问卷法和职能工作分析法。
答案：职位分析问卷法（P70）
4. 巴纳德认为组织的三个要素是共同的目的、服务的意愿和
。
答案：沟通（P115）
5. 工作分析的结果主要有三种，即工作描述、工作规范和
。
答案：工作说明书（P167）
四、名词解释题
1. 管理幅度（P117）
答案：管理幅度又称管理宽度，是指在一个组织结构中，管理人员所能直接管理或控制的部属数目。
2. 定编定员（P138）
答案：所谓定编定员，是在编制发展战略的指导下，采用一定的科学程序和方法，根据对组织的结构设计
及职能的分解，对岗位数量和结构等进行合理设置，从而确定组织编制和配合岗位执行人员的系统过程。
（2）工作分析是企业战略传递的桥梁，是提高企业核心竞争力的重要手段。
（3）工作分析有助于实行量化管理。
（4）工作分析有助于职业化管理，实现管理的科学化、规范化与标准化。
（5）工作分析是企业文化建设的基础。
（6）工作分析是企业重组不可缺少的部分。
2. 简述工作分析的特性。（P28）
答案：（1）工作分析是以岗位为基础出发点的。
通过使设施、根据、环境等与人的工作相协调，从而减少个人的生理压力和紧张感，提高员工的舒适度。

工作分析试题及答案

工作分析课程代码06092

第一大题：单项选择题

1、以下不属于问卷调查法的优点是： D

A.规范,有利于计算机信息处理

B.收集信息速度快,成本低

C.方便,可随时安排调查

D.调查深入

2、关于轮换、工作扩大化和工作丰富化有以下几种说法,你认为哪种提法是正确的： B

A.工作轮换和工作扩大化没有区别,工作丰富化是增加职务的深度,例如一线职工可以参加某些管理活动;

B.工作轮换指在纵向和水平方向上使员工的业务活动多样化,而工作扩大化是指使员工的工作范围由原有的基础上不断增加;

C.工作扩大化是意味着允许员工有更大的自主权、独立性责任感去完成一项完整的活动;

D.B+C

3、在工作分析的实践中,根据不同的调查目的,调查问卷采用的形式最好是：D

A.结构性问卷

B.封闭式问卷

C.开放性问卷

D.结构性和开放性结合

4、工作分析的成果是： D

A.工作说明书

B.工作分析报告

C.工作评价

D.工作说明书和工作分析报告

5、工作分析的核心和基础工作是： A

A.信息收集

B.工作信息分析

C.明确工作分析的目的

D.编写工作说明书

6、工作的特点是简单、外显、不断重复,则对该项工作的分析适合用： C

A.访谈分析法

B.工作日志法

C.观察法

D.问卷调查法

7、一份完整的工作说明书包括： D

A.工作描述

B.工作规范

C.工作分析报告

D.工作描述和工作规范

8、下面哪种方法不适合对教师的工作分析： B

A.访谈分析法

B.观察分析法

C.问卷调查法

D.关键事件法

9、成本最低的工作分析方法是： B .

A.工作日志法

B.资料分析法

C.观察法

D.问卷调查法

10、以下不属于访谈法的优点是： B