软件系统变更管理制度
软件变更管理制度
版本页标 题:C h in a A dvanced Construction Mate r ials Gro u p 信息技术管理 制度 主 题:软件变更管理制度 文档编号: 版本说明:版本号版本日期作者 备注 V1.0创建 V 1。
0审批4 C h i na Adva n ced C o nstruct i o n Mat e ri als Gr o up第一节总则移交给应用管理组织之后.所发生的生产应用系统(以下简称应用系统)运 行支持及系统变更工作。
第二节变更流程第三条系统变更工作可分为下面三类类型:功能完善维护、系统缺陷修改、统计报表生成。
功能完善维护指根据业务部门的需求,对系统进行的功能完善性 或适应性维护;系统缺陷修改指对一些系统功能或使用上的问题所进行的 修复,这些问题是由于系统设计和实现上的缺陷而引发的;统计报表生成指 为了满足业务部门统计报表数据生成的需要,而进行的不包含在应用系统 功能之内的数据处理工作。
第四条系统变更工作以任务形式由需求方(一般为业务部门)和维护方(一般为信 息部门的应用维护组织和软件开发组织,还包括合作厂商)协作完成。
系 统变更过程类似软件开发,大致可分为四个阶段:任流程,特制定本制度。
第二条本制度适用于应用系统已开发或采购完毕并正式上线、且由软件开发组织第一条为规范软件变更与维护管理•提高软件管理水平,优化软件变更与维护管理 软件变更管理制务提交和接受、任务实现、任务验收和程序下发上线。
第五条因问题处理引发的系统变更处理.具体流程参见《问题处理管理制度》。
第六条需求部门提出系统变更需求,并将变更需求整理成《系统变更申请表》(附件一),由部门负责人审批后提交给系统管理员。
第七条系统管理员负责接受需求并上报给IT主管.IT主管分析需求.并提出系统变更建议。
IT经理根据变更建议审批《系统变更申请表》。
第八条系统管理员根据自行开发、合作开发和外包开发的不同要求组织实现系统变更需求,将需求提交至内部开发人员、合作开发商或外包开发商,产生供发布的程序。
医院信息系统变更及维护管理制度
医院信息系统变更及维护管理制度1. 为规范计算机软件变更与维护管理,优化软件变更与维护管理流程,特制定本制度。
2. 本制度适用于应用系统已开发或采购完毕并正式上线、且由软件开发组织移交给应用管理组织之后,所发生的生产应用系统(以下简称应用系统)运行支持及系统变更工作。
3. 变更流程(1)系统变更工作可分为下面三种类型:①功能完善维护。
由于业务发展或业务处理的需要,所产生的对系统的现有功能进行修改、完善的需求。
②系统缺陷修改。
系统设计和实现上的缺陷会引发业务操作中的异常。
对系统缺陷进行修复的需求。
③统计报表生成。
业务部门统计报表数据生成的需求。
所要求的统计报表数据不能通过应用系统现有功能提供。
这些报表有的只是一次性使用,有的需要经常使用。
(2)系统变更工作以任务形式由相关科室和计算机管理员协作完成。
系统变更过程类似软件开发,大致可分为四个阶段:任务提交和接受、任务实现、任务验收和程序下发上线。
(3)因紧急问题处理引发的系统变更处理,具体流程参见《紧急变更流程》。
(4)相关科室提出系统变更需求,并将变更需求整理成《市中心医院软件需求变更申请表》,由科室负责人审批后提交给计算机管理员。
(5)计算机管理员负责接受需求,对需求进行分析后,向开发人员提出系统变更建议。
(6)实现过程应按软件开发过程规定进行。
系统变更过程应遵循软件开发过程相同的正式、统一的编码标准,并经过测试和正式验收才能分发。
(7)计算机管理员组织相关科室对系统程序变更应严格按功能要求在备用服务器上进行全面调试,并撰写《程序变更验收报告》,提交科室负责人和计算机管理员签字确认通过后才能分发,并对前一版本撤销。
(8)计算机管理员负责对系统变更过程的文档进行归档,进行版本管理,变更过程中涉及的所有文档应至少保存两年。
4. 紧急变更流程(1)紧急事件的报告科室发现系统异常,导致业务处理无法正常进行,必须迅速处理解决时,问题发现人将问题报告给计算机管理员。
软件变更管理制度
软件变更管理制度一、总则为了规范软件变更的管理流程,提高软件变更的质量和效率,减少软件变更给系统带来的风险和影响,制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司内所有涉及软件开发、维护和管理的部门和人员,包括软件开发人员、测试人员、运维人员、管理人员等。
三、定义1. 软件变更:指软件系统中对现有源代码、配置、文档、数据等进行的修改或添加的操作。
2. 软件变更管理:指对软件变更进行计划、评审、实施、验证和记录的过程。
3. 变更请求:指由项目组织或系统用户提交的对现有软件系统进行修改或添加的请求。
4. 变更评审:指对变更请求进行审查和批准的过程。
5. 变更记录:指对软件变更过程中的相关信息进行记录和归档的文件。
四、变更管理流程1. 变更请求(1)变更请求应包括变更的目的、内容、影响分析、风险评估等相关信息。
(2)变更请求应由提交人员填写并提交给变更管理小组。
2. 变更评审(1)变更管理小组应对变更请求进行评审,并决定是否批准。
(2)评审应包括对变更请求的合理性、风险和影响的评估。
3. 变更计划(1)变更请求得到批准后,变更管理小组应制定变更计划,并确定变更的时间、范围和实施方法。
(2)变更计划应包括变更的目标、过程、角色分工、资源调配等相关信息。
4. 变更实施(1)根据变更计划,由变更责任人进行变更的实施。
(2)在实施过程中,应对变更进行跟踪和监控,并做好相关记录。
5. 变更验证(1)变更实施完成后,进行变更的验证和测试。
(2)验证和测试应包括对变更的功能、性能、稳定性等方面的检查和评估。
6. 变更记录(1)对变更的整个过程进行记录和归档。
(2)记录应包括变更的目的、内容、计划、实施、验证等相关信息。
五、责任和义务1. 软件开发人员应对软件变更的需求进行充分的调研和分析,并制定详细的变更方案。
2. 测试人员应对变更进行全面的测试和验证,确保变更后的软件系统能够符合预期的要求。
3. 运维人员应对软件变更的实施过程进行跟踪和监控,确保变更的安全性和稳定性。
软件系统变更管理制度
软件系统变更管理制度软件系统变更管理制度一、引言在软件开发和维护过程中,系统变更是不可避免的。
为了保证变更的安全、有效和规范的进行,制定本软件系统变更管理制度。
本制度的目的是为了确保变更过程的透明化、流程化和可控化,提高软件系统的稳定性和可维护性。
二、变更管理流程⒈变更需求识别与申请a) 系统用户、开发人员或其他相关人员识别出变更需求,并以书面形式提交变更申请。
b) 变更申请包括变更的目的、涉及的软件模块、变更的优先级等信息。
⒉变更评审与批准a) 根据变更申请的内容,由变更管理团队组织评审会议。
b) 评审会议评估变更的影响、风险和成本,并给出评审结论。
c) 变更申请经评审批准后,由变更管理团队签发变更授权。
⒊变更计划编制a) 变更管理团队根据变更授权编制变更计划,详细定义变更的执行过程和时间安排。
b) 变更计划包括变更的实施方法、测试计划、回滚计划等内容。
⒋变更执行与测试a) 变更执行团队根据变更计划执行变更工作。
b) 变更执行过程中,严格按照变更计划的要求进行测试和验证。
c) 如需要回滚,执行团队应按照回滚计划恢复系统状态。
⒌变更评估与验证a) 变更执行完毕后,由变更管理团队对变更的效果进行评估,并确认变更的有效性。
b) 变更管理团队组织验证团队对变更进行验证,确保变更没有引入新的问题或风险。
⒍变更记录与教训总结a) 变更管理团队记录每个变更的详细信息,包括变更的执行情况、结果和教训。
b) 根据变更记录,总结经验教训,优化变更管理流程。
三、变更管理团队变更管理团队由开发人员、测试人员、系统管理员等角色组成。
团队成员负责参与变更管理的各个环节,确保变更管理流程的顺利进行。
四、变更控制与权限⒈变更控制a) 变更管理团队负责控制变更的数量、内容和顺序,确保变更不会造成系统的不稳定和混乱。
b) 任何未经授权的变更都不得执行,以免引入潜在的风险。
⒉变更权限a) 变更管理团队根据角色和责任划定变更权限,确保变更由有权负责的人员执行。
软件系统变更管理制度(二篇)
软件系统变更管理制度是为了保证软件系统变更的规范性、安全性和高效性,确保变更的顺利实施和对系统维护的影响最小化,从而提高软件系统的可靠性和可维护性。
本文将详细介绍软件系统变更管理制度的内容。
一、变更管理的背景和目的软件系统是一个复杂的系统,随着软件系统的发展和用户需求的改变,对软件系统进行改进和修复是不可避免的。
然而,不合理的变更会给软件系统带来安全隐患、功能错误和性能问题等。
因此,建立一个有效的软件系统变更管理制度,是确保软件系统稳定运行和持续发展的必要条件。
软件系统变更管理的目的是通过规范和控制软件系统的变更过程,保证变更的质量和可控性,减少变更带来的风险和影响。
二、变更管理的基本原则1.需求分析和风险评估在变更管理的初期阶段,必须对变更的需求进行充分的分析和评估,确定变更的目标和可行性,同时对变更可能带来的风险进行评估和控制。
2.变更的分类和优先级将变更按照功能、性能、安全等方面进行分类,并确定不同变更的优先级,根据优先级进行变更的排期和实施。
3.变更的授权和审批严格按照变更管理制度的规定,对变更进行授权和审批,确保变更的合法性和必要性。
4.变更的跟踪和记录对每个变更进行严格的跟踪和记录,包括变更的发起人、变更的内容、变更的时间等信息,以便后续的追溯和管理。
5.变更的测试和验证对变更进行充分的测试和验证,确保变更的质量和可靠性,同时进行回归测试,避免变更引入新的错误。
6.变更的发布和回退在变更的发布前,必须进行充分的准备工作,确保变更的无缝衔接和影响的最小化。
同时,要预留回退方案,以应对变更引入的问题无法解决时的应急措施。
三、变更管理的主要流程1.变更申请:用户或系统维护人员根据需求和问题,发起变更申请并提交给变更管理团队。
2.变更评估和分析:变更管理团队对申请进行评估和分析,确定变更的目标和可行性,并进行风险评估。
3.变更授权和排期:根据评估结果,对变更进行授权和排期,确定变更的优先级。
软件变更管理制度
软件变更管理制度一、背景软件是现代组织和企业的重要资产,为了保证软件的稳定运行和满足不断变化的业务需求,对软件进行变更是必要且常见的活动。
然而,不合理的软件变更可能会导致系统不稳定、数据丢失和业务中断等问题。
因此,制定一套科学合理的软件变更管理制度是非常重要的。
二、目的本制度的目的是规范软件变更管理活动,确保变更的科学性、有效性和安全性,以最大程度地减少变更带来的风险和影响,保障组织和企业的正常运营。
三、范围本制度适用于组织和企业内部的软件变更管理,包括但不限于以下内容:- 软件变更的计划、评估和优先级确定- 变更请求的提交、审批和实施- 变更后的验证和测试- 变更的文档记录和归档- 变更的沟通和培训- 变更管理过程的监控和持续改进四、主要流程1. 变更计划和评估- 确定变更目标、需求和业务影响- 进行变更风险评估和成本效益分析- 制定变更计划和优先级2. 变更请求和审批- 变更请求的提交和记录- 变更请求的评审和批准- 确定变更实施时间和资源3. 变更实施和验证- 进行变更前的备份和准备工作- 实施变更并记录相关信息- 进行变更后的验证和测试4. 变更文档记录和归档- 记录变更的详细信息,包括变更内容、实施步骤和结果等- 归档变更文档并确保可追溯性和完整性5. 变更沟通和培训- 变更相关信息的及时沟通和共享- 针对变更影响的用户进行培训和指导6. 变更管理监控和持续改进- 监控变更管理过程的执行情况和效果- 定期进行变更管理的评估和改进五、责任与义务- 相关部门和人员应按照本制度的要求履行相应的责任与义务- 定期进行变更管理培训和意识提升六、风险管理- 根据变更的风险评估结果,采取相应的风险控制措施- 对重大风险进行备案和备份措施七、法律和合规- 在变更过程中,严格遵守相关的法律法规和合规要求- 不得违反知识产权、隐私保护和数据安全等方面的规定八、附则- 本制度的解释权归组织和企业所有- 本制度的修改和补充应经相关部门和人员的审批和确认- 本制度自发布之日起生效以上是软件变更管理制度的内容,旨在确保组织和企业在软件变更过程中能够遵循标准化、科学化和规范化的流程,最大程度地减少变更风险,保障业务的持续稳定运行。
软件系统变更管理制度
软件系统变更管理制度软件系统变更管理制度1·引言1·1 目的本制度的目的是确保软件系统变更的有效管理,以确保系统的稳定性、可靠性和安全性。
1·2 范围本制度适用于公司内的所有软件系统变更,包括但不限于功能变更、修复漏洞、性能优化等。
1·3 定义●软件系统变更:指对现有软件系统进行的修改、更新或补充操作。
●变更请求:指需求方或系统管理员向变更管理团队提交的变更申请。
●变更管理团队:负责审批、安排和监控软件系统变更的团队。
●变更评估:对变更请求的分析和评估过程,确定变更的可行性和影响范围。
●变更实施:在变更评估通过后,对软件系统进行实际的修改、更新或补充操作。
●变更记录:对每个变更的详细记录,包括变更的原因、内容、影响等。
●变更后评估:对变更实施后系统性能、功能的评估。
2·变更管理流程2·1 提交变更请求需求方或系统管理员向变更管理团队提交变更请求,包括变更的原因、内容、期望实施时间等信息。
2·2 变更评估变更管理团队对变更请求进行评估,包括变更的可行性、影响范围、资源需求等,制定变更计划。
2·3 变更批准变更管理团队根据评估结果决定是否批准变更请求,并通知相关人员。
2·4 变更实施在变更批准后,变更管理团队组织相应人员进行变更操作,确保变更按计划实施。
2·5 变更回滚如果变更实施过程中出现问题或预期效果未达到,变更管理团队有权决定回滚变更操作。
2·6 变更记录变更管理团队对每个变更进行详细记录,包括变更的原因、内容、影响、实施时间等。
2·7 变更后评估变更管理团队对变更实施后的系统性能、功能进行评估,确保变更的有效性和稳定性。
3·变更管理团队职责3·1 变更请求评估负责对变更请求进行评估,确定变更的可行性和影响范围。
3·2 变更计划制定根据变更评估结果制定变更计划,包括资源需求、实施时间等。
软件系统变更管理制度范例(二篇)
软件系统变更管理制度范例1 引言软件系统变更管理是保证软件系统稳定运行和满足用户需求的重要环节,合理的变更管理制度可以有效地管理软件系统的变更流程,降低系统故障风险,提高变更效率。
本文将结合实际情况,提出一套完整的软件系统变更管理制度。
2 目的和范围2.1 目的本制度的目的是规范软件系统的变更管理流程,确保变更操作的合理性和有效性,提高变更管理效率。
2.2 范围本制度适用于公司内部所有软件系统的变更操作管理。
3 软件系统变更管理流程3.1 变更识别变更识别是指对系统中需要进行变更的需求或问题进行评估和确认,确定是否需要进行变更操作。
任何一个变更必须经过变更识别阶段的评估和确认后,方可继续进行下一步操作。
3.2 变更评估变更评估是指对变更的影响范围、风险和资源需求等进行评估,以确定是否可以进行变更操作。
评估结果需要记录并得到相关责任人的确认。
3.3 变更计划变更计划是根据变更评估结果,制定合理的变更操作计划,包括变更时间、流程和资源安排等。
变更计划需要事先与相关人员沟通并获得认可。
3.4 变更实施变更实施阶段是根据变更计划进行实际的变更操作,需要按照规定的流程和要求进行操作,并记录变更操作日志。
3.5 变更审核变更审核是指对变更操作进行评估和审核,确保变更操作的合理性和有效性。
变更审核需要由相关责任人进行,并记录审核结果。
3.6 变更验证变更验证是对变更操作的效果和结果进行验证,以确保变更是否达到预期的效果。
变更验证应由相关用户进行,并记录验证结果。
3.7 变更闭环变更闭环是指对变更操作的整个流程进行总结和归档,以反馈给相关人员进行经验总结和改进。
变更闭环阶段需要对变更操作日志、审核结果和验证结果进行整理和归档。
4 变更角色和责任4.1 变更发起者变更发起者是指发现系统中的问题或需求、并提出变更申请的人员。
变更发起者需要提供详细的变更申请信息,并配合变更评估和审核工作。
4.2 变更评估人员变更评估人员是对变更进行评估的专业人员,需要对变更的影响范围、风险和资源需求等进行全面的评估,并给出评估结果和建议。
软件系统变更管理制度模板
软件系统变更管理制度模板下面是一个软件系统变更管理制度的模板,您可以参考并根据您的实际情况进行修改:一、引言软件系统变更管理制度的目的是确保软件系统的稳定和可靠性,规范软件变更的流程和方法,减少系统中出现的问题和风险。
本制度适用于公司内所有软件系统的变更管理。
二、变更管理流程1. 变更申请a. 变更申请人提交变更申请,包括变更需求、变更原因和影响分析等相关信息。
b. 变更管理人员评估变更申请,确定变更的必要性和可行性,并进行风险评估。
2. 变更评审a. 变更管理人员组织变更评审会议,邀请相关人员参加。
b. 在评审会议上,对变更申请进行讨论和评估,确定变更的优先级和紧急程度。
3. 变更规划a. 变更管理人员制定变更规划,包括变更的具体步骤、时间计划和资源需求等。
b. 变更规划需要经过变更评审委员会的批准后方可执行。
4. 变更实施a. 变更管理人员按照变更规划进行变更实施,确保变更过程的可控和可回滚。
b. 变更实施过程中,对关键节点进行监控和记录,及时处理变更中出现的问题。
5. 变更验证a. 变更管理人员进行变更后的系统测试和验证,确保变更能够正常运行并满足用户需求。
b. 如果验证结果不符合预期,需要及时调整变更或进行退回操作。
6. 变更记录和文档a. 变更管理人员记录变更的详细信息,包括变更的原因、过程和结果等。
b. 变更记录和相关文档需要进行归档和管理,以备日后查阅和审计。
三、变更管理权限和责任1. 变更申请人的责任是提供准确和完整的变更申请信息,并及时响应变更管理人员的请求。
2. 变更管理人员的责任是评估变更的必要性和可行性,制定变更规划和进行变更实施。
3. 变更评审委员会的成员由公司内相关部门的代表组成,负责审批和决策变更申请。
4. 针对不同的变更分类,公司可以设立专门的变更团队,负责具体变更项目的管理和实施。
四、变更管理的控制要点1. 变更管理人员和变更评审委员会需要具备相关的专业知识和技能,确保变更管理的准确性和有效性。
软件变更管理制度
软件变更管理制度(试行)第一节总则第一条为规范软件变更与维护管理,提高软件管理水平,优化软件变更与维护管理流程,特制定本制度。
第二条软件变更与维护管理主要包括一般性变更、紧急变更、用户测试、版本控制、系统更新和权限管理等内容。
第三条本制度适用于中国铝业股份有限公司总部和各分子公司(含郑州研究院)(以下简称“公司”)。
第二节一般性变更流程第四条需求部门提出系统变更需求,并将变更需求整理成《变更申请书》(附件三),由部门负责人审批后提交给信息部。
第五条信息部负责接受需求、分析需求,并提出系统变更建议。
信息部负责人审批《变更申请书》。
第六条信息部根据自行开发、合作开发和外包开发的不同要求组织实现系统变更需求,产生供发布的程序。
第七条信息部将所有的变更请求记录在《任务管理表》(附件四)中,并按照优先级安排实施的先后次序进行跟踪处理。
第八条信息部负责对系统变更过程的文档进行归档管理,所有文档至少保存三年。
详细流程参见《系统变更流程》(附件一)。
第三节紧急变更流程第九条对于紧急变更,需求部门可以通过电子邮件或传真等书面形式提出申请。
第十条信息部按照事先明确的紧急变更定义做出判断,确定其优先级和影响程度,并进行相应的处理。
第十一条紧急变更过程中应使用专设系统用户帐号,由专责部门或人员启动紧急修改变更程序。
信息部应对紧急变更的处理进行规范的文档记录。
第十二条在紧急事件处理完成后,必须补办正式、完整的文档。
详细流程参见《紧急变更流程》(附件二)。
第四节系统的版本控制第十三条软件变更时,加强版本控制,确保每次在最新的代码基础上进行更改。
第十四条应对下发的软件进行版本控制,由专责人员负责发布软件的版本管理。
第五节系统变更的责权分离第十五条应加强对运行环境的访问控制,只允许授权的用户访问运行环境中的应用系统。
通过物理和逻辑隔离的手段,控制对运行环境的访问。
第十六条限制开发人员对运行环境中应用程序文件夹的访问权限,只有经过授权的人员才拥有相应的权限。
软件系统变更管理制度样本(4篇)
软件系统变更管理制度样本一、目的和范围为了规范软件系统的变更管理过程,确保变更的可控性和系统的稳定性,制定本制度。
本制度适用于公司所有软件系统的变更管理工作,包括但不限于需求变更、设计变更、代码变更等。
二、变更管理的流程1. 变更需求提出任何对软件系统的变更需求,由相关部门或人员提出,需写明变更内容、原因、优先级和影响范围。
2. 变更需求评审由变更管理团队成员对变更需求进行评审,评估变更的可行性和影响情况,并决定是否接受变更需求。
评审结果由主持评审会议的人员记录并报告相关部门。
3. 变更需求分析和规划接受变更需求后,由相关负责人分析并规划具体的变更工作。
包括变更内容、工作计划、资源调配等。
并编写变更实施方案和变更风险分析报告。
4. 变更实施根据变更实施方案,由相关人员进行系统的变更操作,并完成相应的测试、验证工作等。
同时,记录变更操作和结果。
5. 变更审批变更实施后,由变更管理团队成员进行审批,确认变更是否符合要求,并记录审批结果。
6. 变更验证变更实施后,进行相应的验证工作,确保变更的正确性和系统的稳定性。
验证结果由相关负责人记录并报告相关部门。
7. 变更关闭变更验证通过后,变更管理团队对变更进行关闭,并记录相关结果。
三、变更管理的责任1. 变更管理团队负责变更需求的评审、变更实施的协调、变更审批和变更关闭的管理工作。
2. 相关部门和人员负责提出变更需求、参与变更需求评审、参与变更实施、进行变更审批和变更验证等工作。
3. 质量部门负责对变更实施的结果进行验收和记录,确保变更的质量和稳定性。
四、变更管理的要求1. 变更需求必须经过评审并记录评审结果,确保变更符合要求和影响分析。
2. 变更实施必须按照变更实施方案进行,同时记录变更操作和结果。
3. 变更审批必须由变更管理团队成员进行,并记录审批结果。
4. 变更验证必须进行相应的验证工作,并记录验证结果。
5. 变更关闭必须由变更管理团队进行,并记录相关结果。
软件系统变更管理制度例文(四篇)
软件系统变更管理制度例文一、引言软件系统变更管理制度的主要目的是确保对软件系统的变更进行规范的管理和控制,以保证软件系统的稳定性、安全性和可靠性。
本制度适用于所有涉及软件系统变更的相关人员和部门。
二、定义和术语1. 变更:指对软件系统的任何修改,包括代码修改、配置修改、数据库修改等。
2. 变更请求:指对软件系统进行变更的申请。
3. 变更评审委员会:由相关部门和人员组成的委员会,负责对变更请求进行评审和决策。
4. 变更管理工具:用于记录和跟踪变更请求的软件工具。
三、变更管理流程1. 提交变更请求:任何人员都可以提交变更请求,请使用公司指定的变更请求提交渠道。
变更请求应包括变更的详细描述、原因、影响分析、相关文档等。
2. 变更评审:变更评审委员会对变更请求进行评审,评估变更的必要性、风险和优先级,并决定是否批准变更。
3. 变更分析和设计:根据变更请求的批准,相关人员进行变更的分析和设计,包括修改文档、设计新功能、评估影响等。
4. 变更实施:根据变更分析和设计,开发人员进行变更的实施和测试,确保变更符合质量要求,并进行相应的测试和验证。
5. 变更验证:变更实施完成后,相关人员进行变更的验证,包括功能验证、性能验证、安全验证等。
6. 变更记录和归档:对变更请求、变更分析和设计、变更实施、变更验证等进行记录和归档,以备将来的参考和分析。
四、变更管理责任1. 变更发起人:负责提交变更请求,提供详细的变更说明和相关文档。
2. 变更评审委员会:负责评审和决策变更请求,并确保变更的合理性和可行性。
3. 变更分析和设计人员:负责进行变更的分析和设计,制定详细的变更方案和实施计划。
4. 变更实施人员:负责根据变更方案进行变更的实施和测试,确保变更的质量和稳定性。
5. 变更验证人员:负责对变更进行验证,确保变更达到预期的效果和质量要求。
6. 变更记录员:负责对变更请求、变更分析和设计、变更实施等进行记录和归档,以备将来的参考和分析。
软件系统变更管理制度(2篇)
软件系统变更管理制度是指一套规范和管理机制,用于有效控制和管理软件系统的变更过程。
该制度包括了变更的流程、责任人、审批机制、变更日志等内容,并致力于保证变更的安全性、稳定性和效果。
软件系统变更管理制度的主要目的有以下几个方面:1. 安全性:确保系统变更对系统安全不会产生负面影响,防止潜在的恶意变更和安全漏洞。
2. 稳定性:控制变更的频率和范围,避免变更引入的系统错误和故障,保证系统的稳定性和可靠性。
3. 效果:对变更进行评估和测试,评估变更对系统功能、性能和用户体验的影响,确保变更能够达到预期的效果。
软件系统变更管理制度的具体内容包括以下几个方面:1. 变更流程:定义变更的申请、评估、审批和实施流程,每个阶段的责任人和所需的文档和工具。
2. 变更需求评估:对变更需求进行评估,包括变更的重要性、影响范围、风险评估等,判断是否需要进行变更。
3. 变更审批机制:定义变更的审批流程和责任人,确保变更的合法性和合理性,避免擅自变更引起的问题。
4. 变更实施计划和测试:制定变更的具体实施计划,包括变更的时间、资源、人员安排等,同时进行相应的测试,确保变更的质量和效果。
5. 变更日志和追踪:记录每个变更的详细信息,包括变更的原因、内容、实施时间、责任人等,同时建立变更的追踪机制,方便后续跟踪和排查问题。
6. 变更评估和回顾:对每个变更进行评估和回顾,评估变更的结果和影响,及时修正和改进变更管理制度。
总之,软件系统变更管理制度能够有效控制和管理软件系统的变更过程,保证系统的安全性、稳定性和效果,提高系统的可靠性和可维护性。
软件系统变更管理制度(二)软件系统变更管理制度是为了对软件系统进行合理、有序、安全地变更与升级管理而制定的一套规范和流程。
以下是一个参考的软件系统变更管理制度:1. 定义1.1 变更:指对软件系统进行任何类型的修改、维护、升级或配置更改的活动,包括但不限于功能增加、功能修改、故障修复等。
1.2 变更管理:指对软件系统变更过程进行计划、控制和评估的活动,以确保变更的合理性、可行性和风险可控等。
XX_3_SYS_变更管理制度
变更管理制度XXX信息技术有限公司目录一、目的 (4)二、范围 (4)三、术语定义 (4)四、变更的分类和分级 (5)1.变更的分类 (5)2.变更的分级 (5)3.变更的审批 (6)4.变更管理流程 (7)5.紧急变更 (8)6.变更回顾及改进 (9)一、目的变更是指对于被管理的整个生产环境与公司IT的系统中,某对象所进行有目的的修改或者更新。
变更管理是对变更从提出、审议、批准到实施、完成的整个过程的管理,其目标是确保使用规范的方法和过程实现快速、有效的变更过程,减少变更带来的突发事件,促进日常工作的正常进行。
二、范围变更管理的范围适用于:1)对于XXX内部所有范围内的计算机、网络设备和软件、系统软件、中间件、应用软件、系统补丁、相关文档的修改都应该由变更管理规范和记录。
2)XXX禁止通过后台数据库进行数据变更,所有涉及数据变更的,只能通过应用层面进行变更管理。
数据变更管理办法参见各应用部门数据变更管理制度。
变更管理主要包括的任务:➢发起和记录变更请求➢获得变更的有效批准➢变更相关内容的测试➢管理变更的实施➢监控和报告变更的完成➢关闭变更请求实施变更后,必须监视受影响的组件,以便确保它们能达到预期目的,而且能够满足或超过用户满意度。
如果实施的变更对 IT 环境或用户造成不利影响,则必须通知变更管理员并采取适当的措施,包括恢复备份,取消变更等。
三、术语定义➢变更在日常维护中对网络、设备、系统及各软硬件IT资源、服务等的变更。
业务需求变更不包括在内。
➢变更单变更申请人通过OA填写并提交变更请求。
变更请求单中需包含变更的原因、内容、变更的类型、影响分析、采取的计划或步骤等信息。
➢变更窗口指维护的系统、环境可以实施变更的时间段,对于不同的系统和不同的变更行为可能存在不同的变更窗口。
➢稳定安全组稳定安全小组由变运营副总裁、产品委员会相关负责人、安全部相关人员、系统部主要负责人,核心平台负责人、质量部相关人员组成。
软件变更管理制度
软件变更管理制度软件变更管理制度是组织内部为了规范软件变更管理而制定的一系列规定和流程。
软件变更管理制度对于组织的信息化建设和运维保障起到至关重要的作用。
本文将从流程、制度、权限等多个方面详细阐述软件变更管理制度。
一、流程(一)需求评估在软件变更流程中,需求评估是非常关键的一环,主要是对变更需求进行评估,确定其必要性、可行性和影响性。
需求评估应由专业人员或者经验丰富的工程师进行,包括需求协商、需求确认、风险评估等环节,以确定变更是否得以实施。
(二)变更审批变更审批是软件变更管理流程的核心环节,变更申请必须经过严格的审批流程才能执行。
审批流程可以根据不同变更类型、风险级别和行政级别制定不同的流程,但是必须保证审批流程合理、严密、层次分明,审批文件可查询可追踪,避免人为因素对变更的干扰。
(三)变更实施变更实施是软件变更管理的实际操作,需要对变更内容进行清晰明确的定义、实施计划的制定、实施流程的约束和变更效果的监控。
同时,变更实施需要进行相应的测试,包括單元测试、集成测试、系统测试和验收测试。
变更实施流程一般会有实施、测试、审核等关键节点。
(四)变更验证变更验证主要是对变更实施的效果进行监测和评估,包括验证变更是否满足需求和目标,是否存在问题和误差,以及是否影响了系统和其他软件模块的正常运行。
变更验证可通过测试用例、日志记录、用户反馈等多种方式来实现。
(五)变更关闭变更关闭是软件变更流程的最后一步,它包括变更任务的验收、变更任务总结、评价等环节。
变更任务总结应该包括变更的实施情况、效果评估、变更的教训和建议等,以便于下一次变更成果的复盘和借鉴。
二、制度(一)变更管理制度变更管理制度是规范软件变更的一套制度,主要包括变更管理流程、变更申请和审批、变更的实施和验证、变更的风险评估和控制等方面,旨在确保软件变更过程的严密性和规范性。
(二)变更审核制度变更审核制度是防止软件变更进程中的错误和滥用的一套制度,主要包括审核权限的分配、审核流程的建立、错误处理与纠正等方面,旨在保证变更审核流程的合法性和合规性。
软件系统变更管理制度范本(4篇)
软件系统变更管理制度范本一、引言本系统变更管理制度旨在有效管理和控制软件系统变更,确保变更的稳定性和正确性,保障系统的可靠性和安全性。
本制度适用于我公司所有软件系统的变更流程。
二、定义1. 变更:指对现有的软件系统进行一定的修改、添加或删除的行为。
2. 变更管理:是指对软件系统变更进行管理和控制,确保变更的可追溯性、可控性和可验证性。
三、变更管理流程1. 提出变更请求开发人员、测试人员或用户可以提出变更请求,填写变更请求单。
变更请求单包括但不限于变更的原因、目的、内容、影响范围等信息。
在没有审查前,以及尚未确定此次变更是否进入变更控制前,对变更请求单的修改和追加是无需权限限制的。
2. 变更请求审查变更管理员对变更请求进行审查,并评估变更的重要性、紧急程度和影响范围。
审查包括但不限于与项目计划的整合性、风险评估和资源评估等。
3. 变更评审会议变更管理员召集变更评审会议,会议参与者包括但不限于产品经理、开发人员、测试人员和用户代表等。
会议根据变更评审的结论,决定是否批准变更请求,以及变更的执行计划和资源分配等。
4. 变更实施变更管理员将批准的变更请求交给相应的开发人员实施。
开发人员按照变更请求的要求进行开发、测试和部署。
5. 变更验证测试人员对变更后的系统进行验证,包括但不限于功能验证、兼容性验证、性能验证等。
验证结果需要与变更请求进行比对,确保变更的正确性和稳定性。
6. 变更记录变更管理员负责记录所有变更的详细信息,包括但不限于变更请求单、变更审查记录、变更评审会议纪要、变更实施记录和验证报告等。
四、变更控制措施1. 变更追踪变更管理员要追踪每个变更请求的处理过程,确保变更的可追溯性。
任何对变更请求进行修改或追加的行为都需要记录变更过程中的关键信息和原因。
2. 变更权限控制变更管理员有权根据变更请求的重要性、紧急程度和影响范围,决定是否进行变更控制,并分配相应的权限。
3. 变更风险评估变更管理员要对每个变更请求进行风险评估,包括但不限于时间风险、资源风险和兼容性风险等。
变更管理制度
变更管理制度
文件编号:BGGL-2018
编制:运维部门
审核:
批准:
版本:A1.0
发布日期:2018年12月10日
1.目的
为了IT部门或运维部门建设和日常工作的变更管理,消除和减少由于变更而引起的潜在事故隐患。
结合IT部门或运维部门的实际情况,特制定本制度。
2.适用范围
适用于IT部门或运维部门系统的所有形式的变更管理工作。
3.职责
由IT部门或运维部门负责此规定的执行。
4.管理规定
4.1.提交变更申请
当IT部门或运维部门识别到任何方面的变更需求时,都应填写《变更申请表》,并将其呈交领导。
4.2.变更审核
IT部门或运维部门组织对《变更申请表》进行审核,并将《变更申请表》报送领导审批。
4.3.批准变更
IT部门或运维部门领导对变更文件进行审批,IT部门或运维部门根据审批结果终止变更或继续实施。
4.4.实施变更
IT部门或运维部门负责组织变更的全面实施,记录变更实施过程,并妥善
保存所有文档和记录。
变更实施内容包括:
(1)确定变更进度
(2)制订变更失败恢复计划,明确过程控制方法和人员职责(3)实施前对变更进行测试,必要时对恢复过程进行演练(4)实施变更
(5)对实施变更的成功度进行审核
(6)实施后将变更情况向相关人员通告。
软件系统变更管理制度(四篇)
软件系统变更管理制度项目变更管理流程按照《配置管理控制程序》进行更改的控制。
当设计过程中任一阶段发生变更时,需要由变更申请人提出变更申请,填写《软件需求更改申请表》,由原编写人员通知质量部和其他影响到的组或部门,由软件部相关主管____对变更申请的内容进行评审,评审通过后,才能由原编写人员进行变更。
一、规划变更(一)前提条件1.是否具有变更管理计划;2.变更管理是否包括在项目管理计划中;3.是否有变更登记册;4.是否有项目进度计划;____项目管理计划和项目进度计划是否获得了批准;(二)流程____项目经理根据客户的意见确认变更需求;____项目经理深入了解变更内容和实际意义;____项目经理确认变更所需工作量以及相关影响分析;____项目经理判断变更的必要性和其他可折中方案;5.____变更申请表的标准,并填写变更申请;____项目经理准备批准申请的人员表;(三)成果____项目经理生成变更申请表;____项目经理记录变更登记表;____项目经理发送需要批准申请的人员表。
二、实施和管理变更(一)前提条件1.是否具备批准的项目管理计划,以便对变更管理进行有效管理;2.是否具有批准的变更管理规范文件;3.是否具有获得批准的变更申请表;4.客户对变更的内容和日期有充分的认识;____项目经理是否更新了变更登记表;(二)流程1.____项目组实施变更;2.____客户参与变更;(三)成果____项目经理完成变更登记册;____项目经理书面通知变更结果;3.如有必要,项目经理更新项目管理计划;三、结束变更(一)前提条件1.是否具备项目管理计划;2.是否具备有批准的项目变更申请;3.是否具有更新的变更登记册;(二)流程____项目经理提交变更文档并进行项目审计;2.如有问题,实施问题管理流程;____项目经理提交项目变更文档;(三)成果____项目经理将变更文档归档,并提交复印件给管理项目部;____项目经理签字后结束变更四、操作步骤变更管理流程的实际操作步骤分为六步:1.提交书面变更请求2.评审变更请求,批准或者拒绝请求以作进一步分析3.如果批准,执行分析并提供推荐方案4.接受或者拒绝推荐方案5.如果接受,更新项目文档并重新计划6.将变更的内容通知所有干系人。
软件系统变更管理制度范文(二篇)
软件系统变更管理制度范文一、引言为了有效地管理软件系统变更,确保软件系统的安全、稳定和可靠运行,本公司制定了软件系统变更管理制度,旨在规范软件系统变更的过程和方式,提高变更管理的效率和质量。
二、适用范围本制度适用于公司内所有软件系统的变更管理,包括但不限于软件需求变更、设计变更、代码变更、配置变更等。
三、变更管理流程1. 变更请求(1) 变更请求的提出:任何一名员工可根据实际需求提出变更请求。
变更请求应包含详细的变更内容、理由和预期的效果等信息,并以书面形式提交给软件开发部门。
(2) 变更请求的评估:软件开发部门根据变更请求的重要性、紧急程度和影响范围,评估变更请求的可行性和优先级,并撰写变更评估报告。
(3) 变更请求的审核:软件项目经理根据变更评估报告进行审核,确定是否批准变更请求,并将审核结论记录在变更管理系统中。
2. 变更计划(1) 变更计划的制定:根据已批准的变更请求,软件项目经理组织相关人员制定变更计划,明确变更的具体实施步骤、负责人和时间计划。
(2) 变更计划的批准:变更计划应由软件项目经理审核并批准,确保变更计划的合理性和可行性。
(3) 变更计划的通知:软件项目经理将变更计划通知相关人员,确保每一位参与变更的人员了解变更计划的内容和要求。
3. 变更实施(1) 变更准备:负责变更的人员应按照变更计划的要求准备好所需的工具、环境和文档等,并进行相关的测试。
(2) 变更验证:变更实施完成后,负责变更的人员应进行相应的验证,确保变更的正确性和稳定性。
(3) 变更记录:变更实施完成后,应及时记录有关变更的详细信息,包括变更内容、变更时间、变更人员等,并将记录存档。
4. 变更评估(1) 变更影响评估:变更实施完成后,软件开发部门进行变更影响评估,分析变更的成果和影响,制定相应的措施。
(2) 变更效果评估:软件开发部门对变更实施后的软件系统进行效果评估,确保变更达到预期的效果和质量要求。
5. 变更关闭(1) 变更关闭的判定:根据变更评估的结果和变更效果评估的结论,软件项目经理决定是否关闭变更。
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项目变更管理流程
按照《配置管理控制程序》进行更改的控制。
当设计过程中任一阶段发生变更时,需要由变更申请人提出变更申请,填写《软件需求更改申请表》,由原编写人员通知质量部和其他影响到的组或部门,由软件部相关主管组织对变更申请的内容进行评审,评审通过后,才能由原编写人员进行变更。
一、规划变更
(一)前提条件
1.是否具有变更管理计划;
2.变更管理是否包括在项目管理计划中;
3.是否有变更登记册;
4. 是否有项目进度计划;
5.项目管理计划和项目进度计划是否获得了批准;
(二)流程
1.项目经理根据客户的意见确认变更需求;
2.项目经理深入了解变更内容和实际意义;
3.项目经理确认变更所需工作量以及相关影响分析;
4.项目经理判断变更的必要性和其他可折中方案;
5.审查变更申请表的标准,并填写变更申请;
6.项目经理准备批准申请的人员表;
(三)成果
1.项目经理生成变更申请表;
2.项目经理记录变更登记表;
3.项目经理发送需要批准申请的人员表。
二、实施和管理变更
(一)前提条件
1.是否具备批准的项目管理计划,以便对变更管理进行有效管理;
2.是否具有批准的变更管理规范文件;
3.是否具有获得批准的变更申请表;
4.客户对变更的内容和日期有充分的认识;
5.项目经理是否更新了变更登记表;
(二)流程
1.组织项目组实施变更;
2.组织客户参与变更;
3.项目部和变更控制委员会监控变更
4.组织专家对变更进行必要的评审;
(三)成果
1.项目经理完成变更登记册;
2.项目经理书面通知变更结果;
3.如有必要,项目经理更新项目管理计划;
三、结束变更
(一)前提条件
1.是否具备项目管理计划;
2.是否具备有批准的项目变更申请;
3.是否具有更新的变更登记册;
(二)流程
1.项目经理提交变更文档并进行项目审计;
2.如有问题,实施问题管理流程;
3.项目经理提交项目变更文档;
(三)成果
1.项目经理将变更文档归档,并提交复印件给管理项目部;
2.项目经理签字后结束变更
四、操作步骤
变更管理流程的实际操作步骤分为六步:
1. 提交书面变更请求
2. 评审变更请求,批准或者拒绝请求以作进一步分析
3. 如果批准,执行分析并提供推荐方案
4. 接受或者拒绝推荐方案
5. 如果接受,更新项目文档并重新计划
6. 将变更的内容通知所有干系人。
五、流程
1. 干系人或者委托项目经理鉴别并提交变更请求,填写项目变更申请表。
2. 完整的变更申请表由项目组授权人员录入项目变更登记表
3. 由项目经理或者授权人员评审变更请求,4个可能的结果;
回绝:通知提交者并解释原因,提交者可申诉并在下一次全体例会中评审;延期:决定评审日期,通知提交者日期,提交者可申诉并在下一次全体例会中评审;
接受并马上分析(如紧急):指派人员分析影响和后果,通知项目组;
接受并由项目组在下一次的例会中评审。
4.所有提交的变更申请在项目组例会中可能有三种评审结果
回绝:通知提交者并解释原因,提交者可申诉到上一层高层,或者上诉由变更控制委员会评审,委员会的评审结果为最终结果;
延期:决定评审日期,通知提交者日期;
接受并分析:指定分析人员进行后果和影响分析,通知提交者。