淘宝商城与淘宝的比较分析

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淘宝阿里巴巴京东商城的分析

淘宝、阿里巴巴、京东商城的分析

优点缺点

淘宝淘宝的优势在于起步早，注册

用户多，在网购这一块，基本

短时间内不可能有人可以超

越它。用户太多，相对的，无良的商家和买家比较多，银行套现，互刷信誉等，当然，主要原因是基数庞大。最主要的，任何一个行业的一家独大都是政府不允许的，而且作为一个领军人物，一旦出来什么新的服务，手段，在互联网这块，被模仿的可能性比较大。

阿里巴巴阿里巴巴是目前为止中

国电子商务平台里面品牌最大，影响力强的一家电子商务公司。阿里巴巴是目前为止中国电子商务平台里面当天浏览人数，浏览量最大的电子商务平台。支付宝交易有保障，诚信认证突出，配套服务完善。大笔的订单，一般都是从厂家直接拿货，节约成本。其实现在淘宝上很多卖的比较火的东西，都是在这里找到，然后大批量订货，然后上淘宝零售。阿里巴巴会员服务的人不难看出，其交易方式就是一种电子碰撞式的，阿里巴巴贴切的说更像一个交易大厅，用户在里面寻找自己感兴趣的产品，找到了，可能就产生了交易，这种交易方式是弱稳定、碰撞式的，对行业没有一个专业的细分。

京东商城立体化的图片显示，从不

同的视角显示商品的全貌，详

细的商品规格参数，让顾客充同类产品没有价格排序、售出量排序功能。商品种类不齐全不能满足顾客需求。没有及时

分了解产品，提供价格举报功能，保持自己优质低价的经营理念。支持分期付款，用户可以不用注册就可以通过自己的QQ和支付宝账号登陆京东商城，给顾客提供了省时省力的优质服务。的聊天工具。不少客服电话打不通，送货速度慢，工作人员素质有待提高，部分包装有缺陷。售后服务方面也有不足的地方。

淘宝店与淘宝商城有什么区别

首先是信誉，淘宝店的信誉完全是靠您的交易量来衡量，交易量大，信誉就高。而对于淘宝店的信誉的真实度也很让人疑惑，因为现在对于淘宝店信誉这块，有些人专门搞了一些刷信誉联盟，也就是说淘宝店有很多的信誉多是让人怀疑的。

而淘宝商城的信誉则不需疑惑了，因为在入驻淘宝商城的时候，在淘宝内部人员就会经过精密的审核。首先是要看您的企业营业执照、组织机构代码证、产品商标认证书。其次，还要交一万块的保证金。

通过这类等等现象表明，淘宝商城的信誉度远远超过淘宝店。

对于淘宝店来说，它是一个针对于广大群众。不管是无业还是工薪阶层，又或者是创业人士，当老板的。多可以在淘宝店开有自己的店铺。可谓是“龙蛇混杂”有报着玩一玩心态的人，也有想在里面赚钱的人，有想打自己品牌的。

淘宝商城则不同，对于现在的它来说，只适合于中大型企业。

做淘宝商城就要舍得投资，首先我们就拿淘宝商城的装修来说。商城装修的风格必须要经过仔细的调查看您的产品的客户群喜欢的是什么样的风格，然而才能进行对商城的装修。

商城装修好后，对于产品的拍摄也是非常严格的。我们在地面买东西的时候可以用手去感应它的质量，而在网上买东西我们就只能是用眼睛去看。所以商城的产品拍摄是一定要做的细致化（也就是细节图）。要让客户一看到您的产品就感觉很漂亮，在去看产品的细节图的时候又是非常的明了。对产品的描述也是要做的非常仔细，让客户看了就能了解您产品的特点。

对于淘宝商城还有很多要注意的地方，而这些细节多是和您商城的效益挂钩的。

关于淘宝网站分析与点评

有关淘宝网站分析与点评

1、基本概况

随着互联网行业的快速发展,电子商务发展的趋势越来越明显。据2011年第4

季度《中国网民电子商务行为研究报告摘要》统计数据显示,中国网购人数从2009年的1.3亿,激增到2011年的2亿;2011年中国电子商务整体交易规模接近7万亿,而2011年前3季度,中国电子商务整体交易规模已达到5万亿,超过了2010年全年4.5万亿的规模。由此可见网购渐渐成为网民购物的主流,其中C2C电子商务在中

国的电子商务体系中占有很重要的地位。淘宝网作为国内最大也最成功的网购平台,甚至成为网购的代名词,因此我选择淘宝网站分析与点评。

淘宝网是亚太最大的网络零售商圈,致力打造全球领先网络零售商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立。淘宝网现在业务跨越C2C,个人对个人,、

B2C,商家对个人,两大部分。截止2010年12月31日, 淘宝网注册会员超3.7亿人,覆盖了中国绝大部分网购人群,2011年交易额为6100.8亿元,占中国网购市场80%的份额。比2010年增长66%。2012年11月11日,淘宝单日交易额191亿元。淘宝商城整合数千家品牌商、生产商,为商家和消费者之间提供一站式解决方案。

2、网站结构

淘宝网在整个的版式设计上,紧紧围绕淘宝二字这一主题,静,动态网页技术的

应用,三维动画,FLASH,等多媒体技术的应用,还有就是网页文字配合图片,更好地体现了淘宝二字。

在目录结构上,淘宝网为商家到个人、个人到个人搭建的一个平台,这个平台包括现在个人交易的所有模式,拍卖、一口价、讨价还价和张贴海报,淘宝侧重于对商

淘宝商城网站案例分析报告

淘宝商城网站案例分析报告 (1)

一、网站一览 (1)

二、网站体验 (2)

2.1漫步也唯美 (2)

2.2速度72迈 (3)

2.3轻松购物、评论多 (3)

三、购物体验ABC (4)

3.1搜搜更懂你 (4)

3.2订单确认不能急 (4)

3.3付款也轻松 (5)

四、小结 (5)

1、主页商品展区示过大 (5)

2、有关维权的渠道网购者不甚清晰 (6)

3、对商家的限制规则有漏洞 (6)

4、建议增加热销商品排行榜 (6)

淘宝商城网站案例分析报告

淘宝商城（），可以通过淘宝首页链接直接进入该卖场，也可以直接输入其网站网址进入。是淘宝开辟出的另一卖场，形象的说就像商品一条街里的一座大商场。现淘宝商城更名为天猫（淘宝商城），是淘宝重点打造的一家卖场，卖场的商铺都经过淘宝认证，入住淘宝商城须向淘宝支付一定的入场费用。因此，淘宝商城里的有正品或知名品牌，品质比淘宝里的要有保证。

一、网站一览

与淘宝相比，商城（淘宝）给人的第一印象便是整洁、大方、错落有致。在网站结构上没有特别的创新，网站主页为明显的上下结构，网页上部主栏为用

(完整版)京东商城,淘宝网的对比分析

京东商城，淘宝网的对比分析

➢淘宝网

1.淘宝网介绍

淘宝网由阿里巴巴公司创立，创立之初就实施三年的免费政策，2005年又宣布免费期延长三年。三年来淘宝网迅速成长为国内C2C交易市场的排头兵，创造了互联网电子商务企业的发展奇迹。据调查，2005年3月，淘宝网的网上商品数达700万件，成为亚洲最大的个人拍卖网站。截至2008年一季度，淘宝网注册会员超6200万人，截至2008年1月，支付宝注册会员超过6300万，覆盖了中国绝大部分网购人群；2008年一季度，淘宝网交易额突破188亿，2007年全年成交额突破433亿。对于横空出世的淘宝网，eBay总裁惠特曼曾预言它只能活18个月。然而时至今日，淘宝网反超了ebay易趣。

和易趣不同的是，淘宝网的用户群体更加倾向于消费者，或者说更加由消费者来主导淘宝网的一个日常运作。当然，从严格意义上来说，以目前淘宝网在中国大陆扥运营模式来看，以网上开店的方式来进行C2C的网络商业模式，从一定意义上来说也可以看成是一种B2C的方式，和易趣一样的是，淘宝网同样需要较为安全的操作平台。显然，淘宝网和易趣最大的不同之处就在于它的“免费战略”。

淘宝认为，中国互联网用户正在经历从网民到网友再到网商的历史转折时期，互联网用户已经表现出通过网上交易为自己创造真实的价值的强烈趋势。只有让用户真正在网上交易中获得利益，才能培养更多更忠实的网络交易者。目前国内个人网上交易的成交额仅仅为十几亿，尚处于刚刚开始的萌芽状态，在这一点上，建设和推动这个市场才是至关重要。免费，降低了中国网民网友网商上网进行个人间交易的门槛，是保护当前网上交易双方利益的措施，也是体现公平竞争规则的现实选择。”“淘宝旺旺”，“支付宝”，最有特色应该是“淘宝旺旺”这一即时通讯软件，联系或留言给买卖家都十分方便。除此之外“支付宝”为买家提供支付保障，使买家在购买时更没有后顾之忧。创立之初即被誉为当年国内最成功网络投资项目，除创造性地推出“支付宝”产品，将网络交易的危险性降到最小以外，还与工行、招行等进行全方位的合作，积极完善个人网上交易支付平台。

淘宝网上商城竞争优势分析与研究

湖南农业大学

全日制普通本科生毕业论文

淘宝网上商城竞争优势分析与研究

Analysis And Research On Competitive Advantages

Of Taobao Mall

学生姓名：李启钧

学号：200841841105

年级专业及班级：2008级电子商务（1）班

指导老师及职称：朱小平讲师

学院：信息科学技术学院

湖南·长沙

提交日期：2012年5月

湖南农业大学全日制普通本科生毕业论文

诚信声明

本人郑重声明：所呈交的本科毕业论文（设计）是本人在指导老师的指导下，进行研究工作所取得的成果，成果不存在知识产权争议。除文中已经注明引用的内容外，本论文不含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体在文中均作了明确的说明并表示了谢意。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。

毕业论文作者签名：

年月日

摘要 (1)

关键词 (1)

一、导入语 (2)

二、淘宝网的竞争优势 (3)

（一）竞争能力优势 (3)

1、价格优势 (3)

2、产品竞争优势 (3)

（二）技术技能优势 (3)

1、支付宝的使用 (3)

2、完善的信用体系 (4)

3、方便快捷的即时通讯工具 (4)

4、专业的客服团队 (4)

5、优质的网站界面设计 (5)

（三）无形资产和有形资产优势 (5)

1、无形资产优势 (5)

2、有形资产优势 (6)

（四）组织体系和人力资源优势 (6)

三、淘宝网的竞争劣势 (7)

（一）、物流方面的劣势 (7)

（二）售后客服与信息反馈的劣势 (7)

（三）信用缺失问题 (7)

（四）新的入驻商家的减少 (8)

淘宝网与天猫网的区别

天猫网

淘宝网

首先，淘宝网的C2C店铺是任何人都可以开的，而淘宝商城的B2C店铺(也就是商城 )是以公司的形式注册的，也就说是，没有注册公司就没可能开店。建议买东西在B2C店铺购买，质量有保证些，而且活动的貌似也多些。淘宝商城是所有的商品都七天包退，而且都是实体店。淘宝网就不是。还有淘宝商城可以买运退险，就是无理由退货也可理赔。淘宝网没有这回事。运费上淘宝商城的也更便宜，而且淘宝商城的商品都必须是有牌子的正品，所以你在淘宝商城上买不到PSP。而且淘宝商城上每家商铺都有淘宝网上的所有保障，淘宝网上的有些店铺什么保障都没有。简而言之，淘宝商城是个大型超市，而淘宝网是摆地摊的。

其次，在淘宝商城开店的店主，每卖一件东西都必须向淘宝支付佣金，非商城店铺就不需要，所以淘宝网是力推商城卖家的产品的。

最后，淘宝商城就是原淘宝网专卖街。现在的淘宝商城是淘宝首页的一个频道，申请入住淘宝商城的会员需要满足相应的条件才可以申请加入。成功入住淘宝商城的商家，有机会在

淘宝商城页面获得推荐位，从而增加您店铺的浏览量, 而且淘宝商城作为淘宝上一个新的频道，将会被大力宣传的。淘宝商城的宣传重点是诚信与商品质量品质，可以让更多想买而不敢买的买家放心购买。

总之，淘宝网是C2C 电子商务网站个人对个人。

天猫是B2C电子商务网站，商家对个人的。

该网店采用网络广告，信息发布，个性化营销，会员制营销，

信誉第一的营销策略。

该网店的特色在于他家衣服很独特，首页也很萝莉，很受女性欢迎。

淘宝网购物平台优缺点分析报告

前言 (3)

一、淘宝网购物平台情况概述 (4)

1.1 电子商务行业背景 (4)

1.2淘宝网的市场定位 (4)

1.3淘宝网的用户分析 (4)

二、淘宝网购物平台优缺点分析 (5)

2.1淘宝购物相关体系平台的建设 (5)

2.2淘宝网自身平台的建设 (6)

2.21. 基于用户体验的UI设计 (6)

2.22. 淘宝平台服务的优缺点概述 (9)

2.23 淘宝平台服务的优缺点祥述 (9)

2.3建议解决方案 (11)

2.4总结分析 (11)

三、对百度有啊的一点个人建议 (13)

四、我的职业生涯规划及对有啊产品助理及互联网的认识 (13)

4.1职业生涯规划 (13)

4.2对有啊产品助理的认识 (14)

4.3对互联网的认识 (14)

前言

互联网是一个快速发展的行业，每隔几个月就会有一个大的变化。Web 2.0 理念的提出，更是席卷了整个互联网，也给人们带来了空前的互联网应用体验。电子商务更是成为了这些应用当中最流行的元素之一。无数的个人，企业更是为之心动，迫不及待的整合资源投入其中。

由于越来越多的企业投入到电子商务领域，使得各种各样的电子商务模式出现。然而当前电子商务市场由于人们的认识不一致，很多企业只是在其表面做文章，而忽略了企业经营的基本支点，结果只能适得其反。我个人认为企业的定位、流程化管理非常重要，这包括：基于用户需求的产品定位、盈利模式、产品给用户带来的什么样的体验等，企业只有找到自己的定位后，才能有的全力以赴的开展自己的工作。

在我国有许多优秀的电子商务企业，他们以不同的方式开展自己的业务，占领者市场份额。其中包括：

淘宝、淘宝商城、京东商城、当当网及亚马逊五大购物网站分析

五大购物网站的异同分析

当今时代，科学技术的日新月异，带来的不仅生产方式和生产工具的伟大革新，同时，也对人们的生活产生了巨大的影响，其中一方面便体现在对于消费行为方式的改变上。于是，网上购物以其顺应时代需求，满足了消费者追求方便快捷的购物享受的优势，成为了一种时尚，更确切地说，成为了现代生活中不可忽视的一部分，成为了人们无法抗拒的一种现代消费方式，由此，购物网站应时代呼声而生！在此，我主要分析的五大网站就是：淘宝网及其旗下的淘宝商城、京东商城、当当网，还有卓越网。

很明显，作为购物网站，这五大网站在很多方面是有着共同点的。

一、性质方面。都是为消费者或商家提供的交易平台，消费者

可以网上寻找自己想要的东西，然后进行网上购买、网上

支付，最终拿到自己所需的东西。

二、技术层面。网上购物是电子商务的一种应用，在技术依托

上离不开计算机技术、数字技术和互联网技术，这是它们

得以存在的基础。

三、相对于传统商业模式而言的优越性。相对于传统购物，网

络商店中商品种类多、没有商店营业面积限制、没有时间

限制、购物成本低、商品价格相对较低等等，这些都是传

统购物无法达到的，也是它们在现代生活中共同拥有的优

越性。

四、服务范围层面。网络的无地域、无国界的特点，使得网络

商店的服务范围不仅仅限定在某个固定的区域内，消费者

在这些购物网站上一般都可以通过网络购买到世界各地的

产品。

五、商品的信息量方面。大量的商品信息、及时的更新速度，

借助强大的分类、搜索功能方便快捷地找到所需产品，也

是它们的共同点，为消费者大大节省了时间与精力。

六、购物流程上。不管是采用B TO C的运营模式，还是C TO

淘宝对比调研报告

标题：淘宝对比调研报告

一、引言

淘宝是中国最大的在线购物平台之一，也是电子商务行业的领导者之一。本调研报告旨在对淘宝进行对比调研，分析其优势和劣势，并提出相关建议。

二、调研方法

本次调研采用了多种方法，包括在线问卷调查和对用户进行访谈。我们针对不同维度对淘宝进行了对比，包括产品种类、价格、服务质量和用户体验等方面。

三、产品种类对比

淘宝作为一个综合性电商平台，拥有数量庞大的商品种类。我们调研了淘宝与其他竞争对手的产品种类对比，发现淘宝的种类更加丰富，覆盖面更广。不仅包括日常生活用品，还有服装、家电、美妆、食品等多个领域。

四、价格对比

我们对淘宝上的商品与其他竞争对手进行了价格对比，结果显示淘宝的价格普遍较为优惠。这可能与淘宝上的商家众多、竞争激烈有关，商家们适当降低了价格以吸引更多的消费者。

五、服务质量对比

我们从平台的售后服务、物流配送、用户评价等方面对淘宝与其他竞争对手进行了对比。结果显示淘宝在服务质量方面表现

出众。淘宝提供了多种方便快捷的售后服务方式，如退换货、申请退款等，用户的问题得到了及时解决。同时，淘宝的物流配送能力也很强大，多数商品能够快速到达消费者手中。

六、用户体验对比

我们通过访谈了解到，用户对淘宝的体验普遍较好。淘宝的界面简洁明了，操作简便，根据用户行为定制化推荐商品，提高了用户的购物体验。同时，淘宝拥有强大的社交功能，用户可以与商家和其他消费者进行交流和分享，增加了购物的乐趣。

七、结论与建议

通过对淘宝的对比调研，我们可以得出以下结论：

1.淘宝在产品种类、价格、服务质量和用户体验等方面具有明显的优势；

淘宝商城和淘宝网有什么区别

淘宝商城的东西是正品吗？淘宝商城和淘宝网有什么区别！

淘宝商城的东西是正品吗？这是众多淘宝网买家所关心的问题，首先我们来看看淘宝商城卖家的分类，淘宝商城卖家分为三类……哪三类？

第一类：旗舰店。

旗舰店是什么意思？它的定义是：企业以自有品牌(R或者TM)入驻淘宝商城，所开设的店铺称为“旗舰店”，实际上就是品牌商自身，或是代表着品牌商自身的企业。这种店铺一般会打着“官方”字样，比如“xx官方网店”，“x x官方旗舰店”，而且一般都打着“品牌直销”字样，也就是告诉买家：我这个品牌是通过直销方式销售的，中间没有经过任何经销商或代理商。那么这种旗舰店的东西是正品吗？这里可以明确告诉大家，这种店销售的商品都是100%正品。为什么？刚刚我们说了，旗舰店就是品牌商自身或代表着自身的企业，那么也就是说它就是这个品牌最权威的，也是最顶级的，它是拥有着这个品牌注册证的商家，所以它一定是正品，这是毫无疑问的。淘乐部网专注搜罗整理了各大品牌的官方授权旗舰店，比如levis，GXG，kappa，优衣库，adidas，安踏，李宁，森马，美邦等，虽然价格常常没有普通的淘宝店便宜，但是至少品质更有保障，而且经常有做活动，五折啊很多的。

这里大家可能会有问题，品牌R或者TM是什么意思？通俗点说，R就是指这个商标己经注册下来了，品牌拥有者己经持有“品牌注册证”，TM即表示这个商标还没有注册下来，但己经在注册中了，品牌商还没有拥有品牌注册证，但商标

法规定申请注册人可以有使用权。

第二类：专卖店。

专卖店的定义是：企业持正规品牌授权书,在淘宝商城开设的店铺，称为“专卖店”，商家资质是代理商。这种店其实我们接触太多了，跟实体专卖店是一样的。它拥有品牌商的授权书，那么这种授权书是什么？权威性如何？最重要的是它拥有品牌商出具的国家商标总局颁发的“商标注册证”复印件，这种店铺的权威性几乎可以等同于旗舰店，可以说99.9%都是正品。

对淘宝进行分析报告

淘宝作为中国最大的电商平台之一，每天都吸引着数以亿计的用户。本文将分

析淘宝的发展历程、商业模式以及未来趋势。通过逐步思考，我们可以更好地了解淘宝的成功之道。

第一步：了解淘宝的历史

淘宝成立于2003年，最初是一个C2C（个人对个人）电商平台。它提供了一

个在线交易的平台，使卖家可以将商品直接销售给买家。淘宝以其便宜的价格和广泛的商品种类，迅速吸引了大量用户，并迅速崛起为中国最受欢迎的电商平台之一。

第二步：了解淘宝的商业模式

淘宝的商业模式主要依赖于两个方面：广告和交易佣金。广告是淘宝的主要收

入来源之一。卖家可以通过购买广告位来提高他们的商品曝光率，从而增加销量。交易佣金是淘宝的另一个重要收入来源。当买家通过淘宝购买商品时，淘宝会从卖家所获得的交易金额中提取一定比例的佣金。

第三步：分析淘宝的成功因素

淘宝之所以成功，有以下几个主要因素：

1.商品丰富多样：淘宝提供了几乎无限的商品选择，从日常生活用品到

高端奢侈品，应有尽有。这使得消费者可以满足各种需求，并找到最适合自己的商品。

2.价格竞争力：淘宝的商品价格往往比传统实体店更便宜。这是由于淘

宝上的卖家往往没有太多的固定成本，如租金和人员工资等。因此，他们可以以更低的价格销售商品。

3.用户体验：淘宝一直致力于提供良好的用户体验。它不断改进其网站

和移动应用程序的界面和功能，以确保用户可以轻松地浏览和购买商品。此外，淘宝还提供了多种支付方式和便捷的物流系统，使用户的购物体验更加顺畅。

第四步：展望淘宝的未来

随着科技的不断进步，淘宝也在不断发展和创新。以下是淘宝在未来可能迎来

天猫与淘宝的区别

一.天猫商城和淘宝店铺的主要区别如下：

1.淘宝网的C店也就是我们通常所说的淘宝店是任何人都可以开的，入驻门槛低，而淘宝商城的B2店铺也就是我们所了解的天猫店，天猫店铺是以公司的形式注册的，也就是说，没有注册公司就不能开天猫店铺，入驻门槛高。而且天猫店的店长基本都是有实体店的，而C 店就不一样了，简单来说，淘宝商城是个大型的商城，而淘宝网是摆摊的。

2.天猫店铺里所有的商品都有七天无理由退换货，而淘宝则没有，除非有加入七天无理由退换货服务。

3.可以这么说，天猫是一个商场，而淘宝就相当于集市，天猫在商城里卖出去的东西，是需要向淘宝网上交佣金，而淘宝店就不需要。

其实对于我们买家来说，不管是在天猫商城买东西还是在淘宝店买东西，物美价廉才是我们选择的标准。

二.淘宝店铺和天猫商城的本质区别如下：

1.天猫店铺信用评价无负值、店铺无差评、全面评价交易行为。

2.天猫店铺的自定义装修风格，更能领先普通装修的C店。

3.在天猫店购买商品或物品是有发票的。

以上就是小编给大家总结的天猫商城和淘宝店的区别，对于现在越来越多的购物网站平台，氧趣小编建议购物还是要选择靠谱的店铺，一是商品的质量的问题，二是对商品不满意可以退货退款，在一家靠谱的店购物也是一件很愉快的事情。

淘宝商城的商业模式分析

淘宝网，致力于打造全球首选网络零售商圈，由阿里巴巴集团于2003年5月10日投资创办。淘宝网目前业务跨越C2C（消费者对消费者）、B2C（商家对消费者）两大部分。

淘宝网是典型的C2C模式。C2C模式是最能够体现互联网的精神和优势。淘宝所采用的运作模式主要是通过为买卖双方搭建在线交易平台，充当市场创建者，以免费或比较少的费用在网络平台上销售自己的商品，给网购者带来更多、更便宜的商品，支付系统安全便捷。2004年9月，淘宝成功成为国内C2C网站排名的首位。2006年，5月10日淘宝网正式推出全新B2C(企业对个人)业务——淘宝商城，全新的B2C模式将帮助商家直接充当卖方角色，把商家直接推到与消费者面对面的前台，让生产商获得更多的利润，将更多的资金投入到技术和产品创新上，最终让最广大的消费者获益。

具体的价值主体现：淘宝网在短短2年内，迅速成为国内网络购物市场的第一名，占据了中国网络购物70％左右的市场份额，这无疑是中国互联网发展的一个奇迹。当时的易趣已经4 岁了，易趣是中国C2C市场的开拓者,淘宝网是该市场的跟随者。而今天的淘宝网后来居上, 已经占据了国内C2C市场一以上的份额。在充分竞争的市场环境下, 淘宝网究竟是靠什么吸引消费者并使大量消费者逃离易趣转向淘宝发展呢？首先，淘宝承诺网站“3年免费”，显然免费成了淘宝网的一个杀手锏，相对收费较高的易趣来说，消费者当然更愿意选择无需开店成本的淘宝网，经过几年的努力，淘宝成为国内C2C的市场的主控方，易趣的收费服务最终被淘宝承诺的“免费策略”瓦解；其次，淘宝相对易趣，服务更加人性化。

是否了解淘宝商城？对淘宝商城的印象和了解是怎样的

商家信息采集基础问卷表（旗舰店）

1、是否了解淘宝商城？对淘宝商城的印象和了解是怎样的？

是，了解淘宝商城

淘宝商城是基于淘宝网络，让大型的商户通过网络营销的方式拓展自己的业务范围。

淘宝商城2008年成立，是亚洲最大购物网站淘宝网全新打造的B2C平台。

“商城”给予顾客的概念更多的是“信誉第一质量第一”。

商城里的各商户都是更加正规的厂商，能给与顾客更好的消费平台。

是，我了解淘宝商城

淘宝商城成立于2008年是亚洲最大的购物网站淘宝网全新打造的B2C平台，他桑大型客户通过网络营销的方式拓展自己的业务范围。为商家和消费者之间提供一站式解决方案。提供100%品质保证的商品，有绝对的品质保证。淘宝商城比普通店铺更有吸引力的是他的服务，他不光是大卖家和大品牌的集合，同时也提供比普通店铺更加周到的服务：

2、在众多加入商城的商户中，您认为您的优势在哪里？

对于我们公司主要是以毛主席铜像为主的毛主席纪念品、收藏品.。我们的优势：

(1)、货源质量有保证

我们对于质量的要求更严格，本着信誉第一质量第一的原则，在货源上，从不做假货！！

(2)、价格优势

我们交通便利，物流方便，省去了很多中间的差价，所以价格有很大的优势

当然以上两条更重要的是“相辅相成”

(3)、良好的服务意识

做淘宝商城，更大的困难是与顾客的沟通问题，因为不能与顾客面对面精心交流，我们就更需要良好的服务团队，这一点我们配备了经验丰富的服务人员，为我们店铺的业务开张做好了充分的准备。

我们公司从事多年家电行业的零售批发，货源是直接从厂家拿货，保证货源的质量以及省去了货物在运输及储存方面所产生的繁杂的费用。

淘宝网与淘宝商城的区别

小，但是知道她那双饱经风霜已经浑浊的眼中，流露的是那样熟悉，亲切，令我
佣金，但是在天猫上就不一样，每卖一件东西都
给淘宝付一定的佣金。当然淘宝现在对天猫的营销力度要比对淘宝网的力度大的多，更希望大家
在天猫上买东西。 3，如果把天猫比喻成是超市，那么淘宝网
就是在大街上摆摊的，所以在天猫上买东西信誉更好，运费也更低，在天猫网站必须是品牌的产
品才可以上的，质量不过关的不可能会架，而淘
宝就不一样了，什么样的产品都可以上，所以在
淘宝网上买东西的投放也就多了。有的淘宝网上同一个照片好几个，更有甚者做虚假广告，打着
一件衣服一元钱，等你把钱打过去，就不发货了，
买家再通过支付宝申请退货，商家的目的就是想在自己的网店上让别人看到我这个月有多少人买了这件东西，你只要一点击买，上面的数据就会增加一个，但是不发货，这样就是虚假宣传了。这样的事在淘宝网上真是太多了。
付，当发现质量或其它方面与自己购物不相符时
可以退货。
不同点：1，淘宝网是一个 C2C 店铺，是每
一个人都可以在上面开店，只要把自己的身份证件上传，认证就可以了。天猫是一个 B2C 平台，
不是以个人的形式开的店铺，而是以的形式开的
店铺，如果没有，是不能在天猫上开店的。
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2，在淘宝网卖东西不需要给淘宝支付任何