(完整word版)网格员巡查走访制度
监察网格员工作制度
监察网格员工作制度
一、总则
第一条为了加强社会治安综合治理,提高社会治理水平,充分发挥网格员在社会
治理中的作用,根据有关法律法规,制定本制度。
第二条监察网格员工作制度坚持党的基本路线,贯彻执行党的方针政策,维护社
会稳定,保障人民群众合法权益。
第三条监察网格员工作制度遵循以人为本、服务社会、依法治理、改革创新的原则,推动社会治理网格化、信息化、智能化。
第四条监察网格员工作制度主要包括信息采集、政策宣传、综治平安、民生服务、发现问题、上报处理、跟踪落实等内容。
二、信息采集
第五条监察网格员应实时更新网格内的人口、房屋、社保、就业、安全、特殊人
群等基础信息,建立并动态更新各类群体台账。
第六条监察网格员定期或不定期走访网格内群众,收集社情民意,做好登记上报
和情况反馈工作,及时与群众沟通信息,反映居民诉求,维护群众合法权益。
第七条监察网格员应做好网格内政策宣传,使党的政策第一时间传达到辖区群众,让网格内群众及时知晓和受益。
三、综治平安
第八条监察网格员每周开展治安巡逻防控和治安重点区域、场所排查,协调解决
网格内的矛盾纠纷、信访举报等问题。
第九条监察网格员对排查出来的各类不稳定因素、治安隐患、事故隐患或其他突
发性事件,应第一时间上报村(社区)和网格微信群。
第十条监察网格员协助辖区派出所、社区民警做好网格情报信息收集、整理和分
析工作,为维护社会治安稳定提供支持。
四、民生服务
第十一条监察网格员负责网格内民生服务的日常工作,及时了解群众需求,帮助
解决生活中的困难和问题。
第十二条监察网格员应积极参与和组织网格内的文化活动,丰富群众的精神文化
2023年网格员巡查走访制度
2023年网格员巡查走访制度
引言:
随着社会的发展和城市的快速变迁,网格化管理成为解决城市管理难题的有效手段之一。作为城市基层治理的重要参与者,网格员承担着巡查走访等重要职责,对社会稳定和居民生活质量起着重要作用。为了进一步完善网格员巡查走访制度,提高其工作效率和服务质量,特制定了以下2023年网格员巡查走访制度。
一、制定巡查走访计划
1.每年年初,网格员应根据辖区情况,制定当年的巡查走访计划。
2.巡查走访计划应包括巡查的时间、地点、内容等详细信息,并及时上报给上级部门备案。
3.巡查走访计划应根据辖区的实际情况进行调整和优化,确保工作的科学性和有效性。
二、实施巡查走访工作
1.每月网格员应按照巡查走访计划,认真履行巡查走访职责。
2.巡查走访内容应包括但不限于:居民家庭情况、社会治安情况、环境卫生情况、道路交通情况等。
3.巡查走访时,网格员应主动与居民沟通交流,了解居民的需求和反馈,并及时记录上报。
三、做好巡查走访记录和报告
1.网格员应及时记录巡查走访情况,确保准确、完整。
2.巡查走访记录应详细描述巡查的时间、地点、发现的问题和处理情况等,并在每次巡查结束后不超过48小时内上报给上级部门。
3.定期汇总巡查走访记录,编写巡查走访报告,对问题进行分析和总结,并提出改进建议。
四、加强与相关部门的协调合作
1.网格员与居民的联系纽带,应积极协调处理居民生活中的各类问题。
2.与相关部门之间应建立工作沟通机制,加强信息互通和协同作战,共同解决问题。
3.遇到疑难问题或需要上级部门协调解决的情况,网格员应及时向上级部门汇报,寻求支持和帮助。
(完整word版)网格员巡查走访制度
网格员巡查走访制度
为加强社会治理网格化工作规范化建设,提高网格长、网格信息员、网格监督员和网格警务员巡查走访实效,特制定如下巡查走访工作制度:
一、巡查走访原则
(一)以人为本.一切从居民的根本利益出发,以服务居民为核心,以居民满意为最高标准。
(二)干群结合。将网格员巡查走访与群众日常发现问题有机结合,形成干群结合、覆盖网格的巡查走访机制,不断增强居民的参与率、满意度。
(三)有效有序。坚持实事求是,注重巡查走访工作的实际效果。巡查走访原则上2人以上进行,可由本网格单独完成,也可由相邻网格联合完成。
二、巡查走访任务
结合巡查走访,综合履行采集基础信息、排查化解矛盾、开展综合治理、环境监督整治、提供为民服务五大工作职责。
(一)采集基础信息。定期入户走访,采集、核实、更新网格内人口信息、房屋信息、单位信息等综合信息,掌握社情动态和突出治安问题,掌握网格内各类服务治理对象的基本情况,对“人、事、地、物、组织”情况做到底数清、情况明,重要信息及时上报,切实做到基础工作信息化.
(二)排查化解矛盾。定期排查矛盾纠纷,分析矛盾产生的原因,掌控发展趋势,及时有效化解.对一时解决不了的问题,逐级上报,并做好疏导和稳控工作.
(三)开展综合治理.开展好安全防范宣传教育、治安隐患排查和治安巡
逻等工作,组织开展“平安网格”创建活动,织密辖区群防群治网络,落实安全防范措施。协助办理辖区各类案件,为侦破刑事治安案件提供线索.熟悉可能违法犯罪的高危人群,开展监督管理和帮教工作,落实工作措施.
(四)环境监督整治。组织开展“整脏治乱”、城市综合治理,发现和制止私搭乱建、乱围乱种、乱堆乱放,整治小广告,确保辖区卫生整洁,秩序良好,环境优美。
2023年网格员巡查走访制度范文
2023年网格员巡查走访制度范文
一、引言
随着社会的发展和城市治理的需要,网格化管理成为了一种行之有效的方式。作为网格化管理的关键组成部分,网格员的巡查走访工作至关重要。为了更好地提高网格员的工作效率和管理水平,制定一套完善的巡查走访制度显得必要和迫切。本文就2023年网格员巡查走访制度进行具体描述和解读,以期提高网格员的工作效果和服务质量。
二、制度目的
2023年网格员巡查走访制度的主要目的是:
1. 加强对辖区内各类问题的摸排和发现,及时解决居民的实际困难和问题。
2. 提高网格员的工作效率和服务质量,提升城市治理水平。
3. 加强对居民的宣传教育和指导,提高社区环境保洁和治安稳定水平。
4. 掌握辖区内的重点人群和重点区域,提前预警和防范各类问题和突发事件。
三、巡查走访内容
巡查走访的具体内容包括但不限于以下几个方面:
1. 小区环境检查:检查小区环境卫生、绿化养护、垃圾分类等情况,督促小区物业做好日常管理工作。
2. 社区服务设施检查:检查社区的公共设施、设备和基础设施是否完好,如井盖、路灯、路面等,及时发现并排查安全隐患。
3. 居民问题摸排:与居民进行面对面交流,了解他们的生活和工作情况,听取他们的意见和建议,并解答居民在生活、教育、医疗、就业等方面的问题。
4. 社会组织走访:定期走访辖区内的社会组织,了解他们的开展情况和困难,提供必要的支持和协助。
5. 重点区域巡查:重点关注一些治安复杂、人员聚集、交通拥堵等问题较多的区域,加强巡查,及时发现和处理各类问题。
6. 重点人群掌握:关注辖区内的重点人群,包括孤寡老人、残疾人、困境儿童等,定期走访,了解他们的实际情况,提供必要的帮助和服务。
网格员巡查走访制度范文
网格员巡查走访制度范文
第一章总则
第一条为了加强社区治理工作,推动社区服务的迅速高效实施,充分发挥网格员的作用,特制定本制度。
第二条网格员是社区服务管理的重要一环,他们是与居民直
接接触的人员,负责巡查走访、问题核实、信息收集等工作。
第三条巡查走访是指网格员按照规定的时间和路线巡查社区,与居民进行面对面交流,了解居民的生活状况、困难和需求,及时协助解决问题。
第四条本制度适用于社区网格员巡查走访工作。
第二章巡查走访流程
第五条巡查走访工作应按照社区的具体情况制定巡查走访计划。计划中应包括巡查路线、巡查时间、巡查内容等。
第六条网格员在巡查走访前要提前准备好必要的工作工具和
资料,例如记事本、相机、问卷调查表等。
第七条网格员应在巡查走访开始前与上级报告并接受指示。
第八条网格员巡查走访应按照计划逐一完成,尽量做到全面
且系统。
第九条在与居民进行交流时,网格员要保持亲和力和友好态度,尊重居民的意见,认真倾听居民的诉求。
第十条巡查走访完成后,网格员应及时整理收集到的信息,
并向上级进行报告。
第三章巡查走访内容
第十一条巡查走访内容包括但不限于以下几方面:
(一)了解居民的生活状况,例如是否有人员新增、人员流动、疾病等情况。
(二)了解居民的困难和需求,例如就业问题、社会保障问题、教育问题等。
(三)了解居民的意见和建议,例如对社区工作的满意度、对环境卫生的不满等。
(四)了解居民的安全状况,例如火灾隐患、治安问题等。
(五)了解居民对社区服务的需求,例如社区活动的参与度、社区设施的利用情况等。
第四章巡查走访报告
第十二条巡查走访报告应由网格员按照规定格式填写,内容
网格员巡查走访制度
网格员巡查走访制度
为加强社会治理网格化工作规范化建设,提高网格长、网格信息员、网格监督员和网格警务员巡查走访实效,特制定如下巡查走访工作制度:
一、巡查走访原则
(一)以人为本。一切从居民的根本利益出发,以服务居民为核心,以居民满意为最高标准。
(二)干群结合。将网格员巡查走访与群众日常发现问题有机结合,形成干群结合、覆盖网格的巡查走访机制,不断增强居民的参与率、满意度。
(三)有效有序。坚持实事求是,注重巡查走访工作的实际效果。巡查走访原则上2人以上进行,可由本网格单独完成,也可由相邻网格联合完成。
二、巡查走访任务
结合巡查走访,综合履行采集基础信息、排查化解矛盾、开展综合治理、环境监督整治、提供为民服务五大工作职责。
(一)采集基础信息。定期入户走访,采集、核实、更新网格内人口信息、房屋信息、单位信息等综合信息,掌握社情动态和突出治安问题,掌握网格内各类服务治理对象的基本情况,对“人、事、地、物、组织”情况做到底数清、情况明,重要信息及时上报,切实做到基础工作信息化。
(二)排查化解矛盾。定期排查矛盾纠纷,分析矛盾产
生的原因,掌控发展趋势,及时有效化解。对一时解决不了的问题,逐级上报,并做好疏导和稳控工作。
(三)开展综合治理。开展好安全防范宣传教育、治安隐患排查和治安巡逻等工作,组织开展“平安网格”创建活动,织密辖区群防群治网络,落实安全防范措施。协助办理辖区各类案件,为侦破刑事治安案件提供线索。熟悉可能违法犯罪的高危人群,开展监督管理和帮教工作,落实工作措施。
(四)环境监督整治。组织开展“整脏治乱”、城市综合治理,发现和制止私搭乱建、乱围乱种、乱堆乱放,整治小广告,确保辖区卫生整洁,秩序良好,环境优美。
网格员基本工作制度内容
网格员基本工作制度内容
一、总则
为了加强网格化管理,提高网格服务质量和效率,根据相关法律法规和政策,制定本制度。本制度适用于网格员的日常工作行为和管理。
二、网格员的职责
1. 采集录入基础信息:网格员应全面、准确、及时地采集和录入人口、房屋、事
件等各类基础信息。对重点人群、重点事项、重点场所、重点物品、重点行业的基本信息进行重点掌握。
2. 排查安全隐患:网格员应定期对所负责的网格区域进行安全隐患排查,发现问
题及时报告并协助处理。
3. 调解矛盾纠纷:网格员应深入走访网格,及时了解和处理各种不稳定、不和谐
因素,发现群体性事件和重大矛盾纠纷苗头隐患时,应及时报告并跟踪反馈。
4. 参与治安巡防:网格员应发动和动员群众组建平安巡防队伍,协助基层开展各
类专项整治和防范宣传教育活动,防范各类违法犯罪活动。
5. 发现违法违章:网格员应结合网格巡查,及时发现、报告、制止违建、违排、
违停等各类违法行为,并协助对违法行为进行精准处理。
6. 服务网格群众:网格员应经常联系群众,及时反映群众的困难、意见建议,了
解掌握网格内低保、残疾、低收入、重点优抚等人员的诉求,协助解决群众的困难,提供优质服务。
三、工作程序
1. 日常巡查:网格员应按照规定的路线和时间进行日常巡查,巡查记录应详实、
准确。
2. 信息采集:网格员应按照信息采集标准和要求,全面、准确、及时地采集和录
入基础信息。
3. 安全隐患排查:网格员应定期对所负责的网格区域进行安全隐患排查,发现问
题及时报告并协助处理。
4. 矛盾纠纷调解:网格员应对网格内的矛盾纠纷进行主动干预,采取有效措施化
安全生产网格巡查员工作职责
安全生产网格巡查员工作职责
第一篇:安全生产网格巡查员工作职责
项目安全生产网格化管理制度(试行)
为进一步加强安全生产巡查工作,明确安全生产巡查员的工作职责,及时发现和消除安全隐患,有效防范重大安全事故的发生,保障职工群众生命财产的安全,根据《中华人民共和国安全生产法》、《建筑工程安全生产管理条例》、结合集团、公司相关文件要求制定本规定。
第一条本规定中的安全生产巡查员是指项目负责施工的管理人员作为的安全生产巡查员,形成项目管理人员的网络化。
第二条巡查员应该认真宣传贯彻国家和集团、公司有关安全生产的法律法规,规章制度。
第三条
巡查员应该按照规定的网格巡查区域,对辖区各施工分包单位的安全生产状况进行监督检查,及时发现各类违章隐患,督促、指导和协助隐患分包单位整改。
第四条巡查员应及时报告所发现的各类重大违章隐患,认真做好巡查记录,及时收集、报告区域内的安全生产情况。
第五条巡查员在巡查中发现的一般的安全隐患,应立即向被检查的分包单位指出,并要求其限期整改;对重大的应立即处理而又超出自身处理权限的安全隐患,应立即向项目经理报告;项目经理不能处理的,应立即向分公司或公司分管领导报告。
第六条巡查员在巡查过程中可通过摄像、摄影、制作讯问笔录、填写巡查登记表等形式保存巡查证据。制作的讯问笔录和巡查登记表须有被检查单位负责人的有效签名。
第七条巡查员在当日巡查完毕后,应将巡查情况作检查记录,也可以向项目经理反映施工现场的安全情况,让项目经理能够掌握施工情况做出安全方面的管理要求。
第八条巡查员应坚持重点巡查和一般巡查相结合的原则,对一般施工点的危险性每天进行检查和巡视,对重大危险源等重点部位要进行旁站监督。
网格员巡查走访制度(3篇)
网格员巡查走访制度
为了密切联系群众,不断适应新形势、新工作的需要,特制定如下制度:
一、巡查分为日常巡查与专项巡查,网格工作人员每日需巡查本网格内各类动态情况,并将巡查情况及时记录在案。专项巡查按照上级主管部门的要求,保质保量完成巡查内容。
二、入户都要认真听取群众意见,了解他们想什么、盼什么、要求干部做什么,能解决的问题及时解决,不能解决的要详细记载在专用笔记本上。
三、入户不仅要“身入”,还要“心入”。要走家串户,召开各种类型座谈会,广泛听取群众意见,了解基本情况,探索适合当地经济发展的好路子,多为居民排忧解难,多办好事实事。
四、要认真学____和国家的方针、政策和法律法规,提高他们的思想素质和经验。
五、在充分了解情况的基础上,把带有普遍性又难以解决的问题,要进行认真整理、归纳、分类,在工作例会中进行反映。网格巡查情况需及时记录备案,作为绩效考评依据之一。
巡查内容
一、入户登记已婚育龄妇女的婚姻、孕产、节育措施落实情况等信息。
二、出租屋内居住的人员信息情况。
三、网格内消防安全情况。
四、矛盾纠纷隐患及各类不稳定因素排查。
五、网格内企事业单位、经营场所变动情况。
六、
1、巡查辖区内小区路面及楼道、屋顶和街巷的卫生保洁状况,及时制止纠正随意倾倒垃圾行为,发现上报并参与清理卫生死角、楼层杂物。
2、劝导并督促辖区内各类门店“门前三包”工作的落实,劝导纠正店外店、摊外摊占道经营行为,及时上报并协助处理流动摊点、无证违法经营等。
3、整治清理主次干道、街巷、小区中的“乱张贴、乱悬挂、乱堆放”等城市“牛皮癣”和市容六乱现象。
2023年网格员巡查走访制度
2023年网格员巡查走访制度
在不断发展的社会中,城市化进程不断加快,人口密度增加,社区治理、基层服务等问题日益凸显。为了更好地解决社区居民的需求和问题,提高社区服务水平,促进社区发展,网格员巡查走访制度在社区治理中起到了重要的作用。本文将对2023年网格员巡查走访制度进行详细阐述,包括网格员的角色定位、巡查走访的方式和目标等方面。
一、网格员的角色定位
在2023年的网格员巡查走访制度中,网格员是社区治理的基层服务者和联系者。其主要职责包括居民信息收集、矛盾调解、问题反馈、服务协调等。具体来说,网格员需要做到以下几点:
1. 收集居民信息:网格员负责对辖区居民进行全面的信息收集,包括姓名、联系方式、居住情况、家庭成员等。通过收集信息,网格员能够了解居民的需求和问题,为他们提供更精准的服务。
2. 矛盾调解:社区居民之间难免会发生矛盾纠纷,网格员需要及时介入,协调解决矛盾。通过沟通、调解等方式,化解矛盾,维护社区的和谐稳定。
3. 问题反馈:网格员需要及时将居民提出的问题反馈给上级部门,协调解决。同时,网格员也需要将相关政策、法规等信息及时传达给居民,增强居民的政策意识。
4. 服务协调:网格员需要负责协调社区的各项服务资源,提供居民所需的各类服务,比如社区医疗、教育、养老等方面的服务。
二、巡查走访的方式
2023年的巡查走访制度将更加强调网格员的主动性和全覆盖性。为了更好地发现问题和解决问题,巡查走访将采取全员巡查和定期巡查相结合的方式:
1. 全员巡查:社区将成立专门的巡查组,由网格员组成。每天定时定点对辖区内的居民进行全面巡查,对居民的居住环境、居民生活状况等进行了解,并及时反馈问题和需求。
《网格化管理巡查走访制度》
《网格化管理巡查走访制度》为了密切联系群众,不断适应新形势、新工作的需要,特制定如下制度:
一、巡查分为日常巡查与专项巡查,网格工作人员每日需巡查本网格内各类动态情况,并将巡查情况及时记录在案。专项巡查按照上级主管部门的要求,保质保量完成巡查内容。
二、入户都要认真听取群众意见,了解他们想什么、盼什么、要求干部做什么,能解决的问题及时解决,不能解决的要详细记载在专用笔记本上。
三、入户不仅要“身入”,还要“心入”。要走家串户,召开各种类型座谈会,广泛听取群众意见,了解基本情况,探索适合当地经济发展的好路子,多为居民排忧解难,多办好事实事。
四、要认真学习党和国家的方针、政策和法律法规,提高他们的思想素质和经验。
五、在充分了解情况的基础上,把带有普遍性又难以解决的问题,要进行认真整理、归纳、分类,在工作例会中进行反映。网格巡查情况需及时记录备案,作为绩效考评依据之一。
巡查内容
一、入户登记已婚育龄妇女的婚姻、孕产、节育措施落实情况等信息。
二、出租屋内居住的人员信息情况。
三、网格内消防安全情况。
四、矛盾纠纷隐患及各类不稳定因素排查。
五、网格内企事业单位、经营场所变动情况。
六、
1、巡查辖区内小区路面及楼道、屋顶和街巷的卫生保洁状况,及时制止纠正随意倾倒垃圾行为,发现上报并参与清理卫生死角、楼层杂物。
2、劝导并督促辖区内各类门店“门前三包”工作的落实,劝导纠正店外店、摊外摊占道经营行为,及时上报并协助处理流动摊点、无证违法经营等。
3、整治清理主次干道、街巷、小区中的“乱张贴、乱悬挂、乱堆放”等城市“牛皮癣”和市容六乱现象。
网格员巡查走访制度范本
网格员巡查走访制度范本
第一章总则
第一条为了加强社区管理队伍建设,完善网格员巡查走访工作,提升服务质量,增强社区和谐稳定,制定本制度。
第二章巡查走访任务
第二条网格员巡查走访的主要任务包括:
1.负责辖区内的安全巡查工作,防范和处理突发事件;
2.负责辖区内的环境卫生巡查工作,监督垃圾分类和垃圾清理工作;
3.负责辖区内的社区秩序巡查工作,处理纠纷和冲突;
4.负责辖区内的民生问题了解和反馈工作,及时解决居民的实际困难。
第三章巡查走访方式
第三条网格员巡查走访可以采用以下方式:
1.定期巡查:按照计划,对辖区内的重点区域和重点问题进行巡查,并及时上报和解决问题;
2.不定期巡查:根据居民的实际需求,进行不定期巡查,关注居民的合理诉求。
第四章巡查走访计划
第四条网格员每月制定巡查走访计划,注明巡查的时间、地点、任务和人员,计划需报社区主任审批后执行。
第五章巡查走访记录
第五条网格员巡查走访时需填写巡查走访记录表,内容包括巡查时间、地点、发现的问题、处理情况等。每次巡查完成后,需要将巡查记录及时上报社区,并存档备查。
第六章巡查走访绩效考核
第六条社区将对网格员的巡查走访工作进行绩效考核,主要考核指标包括巡查次数、巡查问题解决率、巡查记录质量等。考核结果将作为网格员岗位绩效考核的重要依据。
第七章巡查走访奖励与惩处
第七条社区将根据网格员的巡查走访绩效,给予相应的奖励和激励措施,以鼓励网格员发挥主观能动性,提高工作热情和积极性。对于巡查走访工作不力、处理问题不当等情况,将予以相应的惩处,包括斥责、通报批评、降低绩效评级等。
网格员巡查走访制度范本
网格员巡查走访制度范本
一、背景和目的
为了加强社区管理工作,提高社区安全和居民满意度,特制定本巡查走访制度。本制度的目的是为了通过网格员巡查走访,及时发现和解决社区问题,加强与居民的沟通和联系。
二、适用范围
本制度适用于社区中的网格员,并适用于所有社区居民。
三、网格员巡查走访的内容和要求
1. 网格员巡查走访的内容包括但不限于以下几个方面:
a. 检查社区公共设施和环境,如道路、绿化、照明等情况;
b. 查看社区安全设施的运行情况,如监控摄像头、门禁系统等;
c. 搜集居民意见和建议,了解社区居民的需求和困难;
d. 发现社区问题和矛盾,及时予以解决和处理。
2. 网格员巡查走访的要求包括但不限于以下几点:
a. 定期进行巡查走访,确保全面覆盖每个网格区域;
b. 巡查走访要注重细节和全面性,不放过任何可能存在的问题;
c. 与居民进行面对面的沟通,听取他们的意见和建议;
d. 对于发现的问题,及时汇报给相关部门或单位,并跟踪处理进展;
e. 巡查走访过程中要保持友好、亲和的态度,以建立良好的社区关系。
四、网格员巡查走访的程序和步骤
1. 巡查走访的程序包括但不限于以下几个环节:
a. 预先确定巡查走访的时间和地点;
b. 制定巡查走访计划和路线,确保覆盖到每个网格区域;
c. 准备相关工具和记录表格,如检查表格、反馈表格等;
d. 进行巡查走访,按照事先制定的路线和计划进行;
e. 完成巡查走访后,及时整理和归档巡查记录。
2. 巡查走访的步骤包括但不限于以下几个阶段:
a. 准备阶段:收集相关信息,制定巡查走访计划和路线;
网格员巡查走访制度范文
网格员巡查走访制度范文
为了加强社区管理和服务,提高社区治理水平,我们制定了《网格员巡查走访制度》。该制度旨在规范网格员的巡查走访工作,确保其有效开展工作,为居民提供优质的服务。
一、任务与职责
1.网格员负责辖区内的巡查走访工作,深入了解居民的需求和问题,及时解决居民反映的问题。
2.网格员要了解辖区内的社区资源情况,及时反馈给社区相关部门,提出改进意见和建议。
3.网格员要加强与辖区居民的沟通和联系,做好信息的收集和传递,促进信息的畅通和共享。
二、巡查走访的方式和频次
1.网格员要按照工作计划,定期到达巡查走访的地点,确保按时开展工作。
2.网格员要根据辖区实际情况,合理安排巡查走访的频次,确保覆盖率和及时性。
3.巡查走访的方式可以包括上门走访、电话沟通、网络问卷调查等多种形式,以提高效率和便利居民。
三、巡查走访的内容
1.网格员要了解居民的生活和居住环境情况,关注居民的基本需求和生活困难,及时提供帮助。
2.网格员要关注社区的公共设施和环境卫生情况,及时向相关部门反映问题,促进及时维修和改善。
3.网格员要了解居民的安全情况,关注安全隐患和治安情况,及时采取措施,确保社区的安全稳定。
4.网格员要关注社区居民的思想和精神健康情况,及时提供咨询和辅导服务,促进社区的和谐发展。
四、记录和报告
1.网格员要认真记录巡查走访的情况和问题,做好信息的整理和归档。
2.网格员要及时向上级部门报告巡查走访的情况,汇总问题和建议,提出相应的解决方案。
3.上级部门要及时回复网格员的报告,并协调相关部门解决问题,确保问题得到妥善处理。
网格员巡查走访制度
网格员巡查走访制度
是指对城市社区或乡村的网格员进行巡查走访的一种制度安排。网格员是社区和乡村管理的基层工作人员,负责在所辖地区进行管理和服务工作,如维护社区安全、解决居民问题、宣传政策等。
网格员巡查走访制度的具体内容包括以下几个方面:
1. 巡查走访目标:制定明确的巡查走访目标,包括了解居民的生活状况、收集社区问题和需求、宣传政策等。
2. 巡查走访范围:明确巡查走访的范围,确定网格员所负责的具体区域。
3. 巡查走访频率:确定巡查走访的频率,如每天、每周、每月等。
4. 巡查走访记录:要求网格员进行巡查走访的记录,包括走访的时间、地点、问题和需求等情况。
5. 巡查走访报告:要求网格员定期向上级报告巡查走访情况,包括发现的问题、解决的情况、需要上级支持的事项等。
6. 巡查走访培训:要求网格员接受相关培训,提升巡查走访的技能和能力。
7. 巡查走访评估:定期对网格员的巡查走访进行评估,评估内容包括巡查走访的效果和问题等。
通过制定和执行网格员巡查走访制度,可以加强对社区和乡村管理的监督和服务,提高居民满意度,促进社区的和谐稳定发展。
网格员管理办法(通用5篇)
网格员管理办法(通用5篇)
管理办法是一种管理规定,通常用来约束和规范市场行为、特殊活动的一种规章制度。它具有法律的效力,是根据宪法和法律制定的,是从属于法律的规范性文件,人人必须遵守。以下是小编整理的网格员管理办法(通用5篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
网格员管理办法篇1
根据上级对网格员的管理要求,我社区制定以下管理
一、学习制度
1、社区每周组织网格员集中学习一次,每次集中学习时间不少于一小时;领导和网格员每天至少自学一小时以上;每人每月至少读一本好书。
2、每次集中学习要有安排、有考勤记录、有学习资料,考勤结果要存档。每次集中学习,将有一名领导辅导学习。
3、每名网格员都要统一配备专用学习笔记本,每年学习笔记不少于2万字,每年至少撰写4篇学习体会或调研报告。
4、每季度由社区书记审阅一次网格员的学习笔记,并对网格员一季度的工作、学习进行点评。
5、凡完不成学习任务,达不到学习要求的,经领导会议研究后,根据个人实际情况予以不同程度的组织处理。
二、工作和生活制度
1、爱岗敬业。要按时上、下班,不准迟到、早退,上班时间衣着仪表要庄重得体,不着奇装异服。上班时间不准看电视,不准听录音机,不准下象棋、打牌,不准在电脑上玩游戏,不准办私事,严守工作岗位,严禁脱岗、溜岗、串岗。
2、讲究卫生。按时打扫办公室内卫生,必须保持办公室干净整洁。
3、节约用电。禁止办公室内开“长明灯”。
4、用语文明。接待群众要态度热情,耐心细致,用语文明,不大吵大闹,不激化矛盾,不说粗话、脏话。
5、维护集体荣誉。凡办公楼发生突发事件,领导和网格员要主动积极帮助制止解决,不得有意回避,更不许纵容“看热闹”。
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网格员巡查走访制度
为加强社会治理网格化工作规范化建设,提高网格长、网格信息员、网格监督员和网格警务员巡查走访实效,特制定如下巡查走访工作制度:
一、巡查走访原则
(一)以人为本。一切从居民的根本利益出发,以服务居民为核心,以居民满意为最高标准。
(二)干群结合。将网格员巡查走访与群众日常发现问题有机结合,形成干群结合、覆盖网格的巡查走访机制,不断增强居民的参与率、满意度。
(三)有效有序。坚持实事求是,注重巡查走访工作的实际效果。巡查走访原则上2人以上进行,可由本网格单独完成,也可由相邻网格联合完成。
二、巡查走访任务
结合巡查走访,综合履行采集基础信息、排查化解矛盾、开展综合治理、环境监督整治、提供为民服务五大工作职责。
(一)采集基础信息。定期入户走访,采集、核实、更新网格内人口信息、房屋信息、单位信息等综合信息,掌握社情动态和突出治安问题,掌握网格内各类服务治理对象的基本情况,对“人、事、地、物、组织”情况做到底数清、情况明,重要信息及时上报,切实做到基础工作信息化。
(二)排查化解矛盾。定期排查矛盾纠纷,分析矛盾产
生的原因,掌控发展趋势,及时有效化解。对一时解决不了的问题,逐级上报,并做好疏导和稳控工作。
(三)开展综合治理。开展好安全防范宣传教育、治安隐患排查和治安巡逻等工作,组织开展“平安网格”创建活动,织密辖区群防群治网络,落实安全防范措施。协助办理辖区各类案件,为侦破刑事治安案件提供线索。熟悉可能违法犯罪的高危人群,开展监督管理和帮教工作,落实工作措施。
(四)环境监督整治。组织开展“整脏治乱”、城市综合治理,发现和制止私搭乱建、乱围乱种、乱堆乱放,整治小广告,确保辖区卫生整洁,秩序良好,环境优美。
三、巡查走访内容
网格长、网格信息员每天至少到网格内巡查走访一次,每次时间原则上不少于2小时;网格警务员按工作所需随时巡查走访;网格监督员巡查走访每周不少于1次,每月不少于四次。巡查走访要坚持做到三个必访、三个必看、三个必查、三个必巡。
(一)三个必访。一访辖区党员干部、楼栋长,发挥联系群众的优势,收集反馈群众的意见和建议;二访辖区志愿者,掌握辖区居民信息和诉求;三访辖区居民,对于上次巡查中居民所反映、关心的事件及问题,主动回访,及时告知事件处理的进展及结果。
(二)三个必看。一看孤寡、独居老人,及时了解其身
体精神状况,准确掌握亲属联系方式,随时提供服务;二看生活困难群体、残疾群体,及时了解生活现状,主动提供低保、医疗、助学、就业培训等信息;三看新婚夫妇、怀孕妇女、新生儿家庭,提供计划生育优质服务。
(三)三个必查。一查流动人口、出租房屋,做到底数清情况明;二查矛盾纠纷,做到“矛盾全掌握”,第一时间掌握第一手信息,及时上报、迅速解决;三查特殊人群,摸排特殊人群情况,加强对辖区刑事解教人员、社区矫正人员、吸毒人员、信访人员、从事邪教人员、精神病人动态掌控,开展针对性的服务。
(四)三个必巡:一巡市政设施,检查网格内的垃圾箱、行道树、井盖等市政设施,如有损坏及时向相关部门报告维修;二巡环境卫生,主动清理沿街各种非法粘贴物,督促商户落实“门前三包”,监督居民小区物业卫生保洁工作,对发现的建筑垃圾、违章建筑要及时拍照上报并跟踪处理;三巡消防及治安安全,查看消防隐患、治安隐患,防患于未然。
四、巡查走访要求
(一)巡查走访经常化。巡查走访过程中,网格员需挂牌上岗;要制定巡查走访计划,对帮扶人群每周、对关注人员每半个月走访联系一次,对网格居民每月至少完成一次全面走访。积极探索一般性走访与主题式走访、普通群体走访与重点群体走访、入门串户式走访与活动融入式走访联系相结合的形式,提高联系走访实效。
(二)为民服务多样化。巡查走访过程中,通过发放宣传手册、悬挂标语横幅、配发计生药品等渠道,向辖区居民宣传党和国家的路线方针政策,普及各类科学文化知识,重点为居民提供涉及民政优抚、劳动就业、社会保障、计划生育、文化教育、医疗卫生、食品安全等与民生密切相关的多样化服务,及时解答居民咨询、提供便民信息。主动为老弱病残孕等行动不便者提供诸如证件代办、居家养老、反映诉求、化解纠纷等便民服务。
(三)联系群众常态化。在巡查走访过程中,网格员要向居民积极宣传村(社区)开展的各项活动,号召辖区居民参与各类活动,增强村(社区)活力,对居民所反映、关心的事件及问题,要抓紧办理及时反馈,让更广大居民认可网格化工作;同时,要充分利用网格公示牌、连心卡、网络QQ 群、外网网站等宣传交流平台,保持与居民的联系沟通、交流互动,调动广大群众参与网格化工作的积极性,提高社会治理网格化工作的影响力。
(四)事件处置规范化。所有事件处置遵循三步法:发现、解决、反馈。一般性事件由网格员现场处置,登记备案;需要协调处理的要逐级上报至村(社区)服务站、乡(街)服务中心协调处理,需职能部门处置的事件由乡(街)服务中心上报区指挥中心,结果及时反馈居民。
(五)档案记录全程化。巡查走访全过程,都要认真计入民情日记(具体到巡查走访时间段、巡查范围、走访了哪
些户、发现和居民反映求助的问题、处理情况等内容),重点工作汇入民情台账跟踪督办,疑难问题及时召开会议进行研究,建立健全网格工作相关档案,作为绩效考评的重要依据。