(完整word版)网格员巡查走访制度
2023年网格员巡查走访制度
2023年网格员巡查走访制度引言:随着社会的发展和城市的快速变迁,网格化管理成为解决城市管理难题的有效手段之一。
作为城市基层治理的重要参与者,网格员承担着巡查走访等重要职责,对社会稳定和居民生活质量起着重要作用。
为了进一步完善网格员巡查走访制度,提高其工作效率和服务质量,特制定了以下2023年网格员巡查走访制度。
一、制定巡查走访计划1.每年年初,网格员应根据辖区情况,制定当年的巡查走访计划。
2.巡查走访计划应包括巡查的时间、地点、内容等详细信息,并及时上报给上级部门备案。
3.巡查走访计划应根据辖区的实际情况进行调整和优化,确保工作的科学性和有效性。
二、实施巡查走访工作1.每月网格员应按照巡查走访计划,认真履行巡查走访职责。
2.巡查走访内容应包括但不限于:居民家庭情况、社会治安情况、环境卫生情况、道路交通情况等。
3.巡查走访时,网格员应主动与居民沟通交流,了解居民的需求和反馈,并及时记录上报。
三、做好巡查走访记录和报告1.网格员应及时记录巡查走访情况,确保准确、完整。
2.巡查走访记录应详细描述巡查的时间、地点、发现的问题和处理情况等,并在每次巡查结束后不超过48小时内上报给上级部门。
3.定期汇总巡查走访记录,编写巡查走访报告,对问题进行分析和总结,并提出改进建议。
四、加强与相关部门的协调合作1.网格员与居民的联系纽带,应积极协调处理居民生活中的各类问题。
2.与相关部门之间应建立工作沟通机制,加强信息互通和协同作战,共同解决问题。
3.遇到疑难问题或需要上级部门协调解决的情况,网格员应及时向上级部门汇报,寻求支持和帮助。
五、提升网格员的专业素质1.网格员应定期进行培训和学习,更新知识和提升能力。
2.加强对网格员的业务指导和岗位培训,提高其服务水平和工作效率。
3.建立网格员的激励机制,鼓励他们积极投入到工作中,提高工作积极性和责任感。
六、建立巡查走访评估机制1.每年对网格员的巡查走访工作进行评估,对其业绩进行绩效考核。
网格员巡查走访制度(2篇)
网格员巡查走访制度是指在城市社区和乡村中,设置专门的网格员,负责对所属网格内的居民和社区环境进行巡查和走访工作的一种管理制度。
以下是网格员巡查走访制度的主要内容和流程。
1. 网格划分:将社区或乡村划分为若干个网格,每个网格负责相应区域的巡查和走访工作。
网格的划分可以按照地理位置、人口数量、居住特点等因素进行。
2. 网格员的选拔和培训:网格员由相关部门根据一定条件进行选拔,一般要求具备一定的社区工作经验和基本的法律法规知识。
选定后,对网格员进行培训,包括职责和权责、工作流程、沟通技巧等。
3. 巡查工作:网格员定期巡查所负责的网格内的居民住房、公共设施、环境卫生等情况,发现问题及时记录并上报,协助解决。
4. 走访工作:网格员定期走访所负责的网格内的居民,了解他们的生活情况、需求和意见建议。
与居民建立密切联系,解答疑问,沟通交流,为他们提供必要的服务和帮助。
5. 信息上报和统计分析:网格员将巡查和走访的情况及时上报相关部门,上报内容包括问题、建议、工作进展等。
相关部门对上报的信息进行统计和分析,为政府决策和社区服务提供参考依据。
6. 监督和评估:相关部门对网格员的工作进行监督和评估,评估内容包括巡查和走访的频率、质量、问题处理情况等。
根据评估结果,对网格员进行奖励或纠正措施。
7. 政策宣传和服务指导:网格员作为社区和乡村的服务窗口,负责向居民宣传政府的政策和服务,向居民提供社区相关的指导和信息。
通过网格员巡查走访制度,可以加强社区与居民之间的联系,及时了解和解决居民的问题和需求,提高社区的管理水平和居民的满意度,实现社区治理的精细化和人性化。
网格员巡查走访制度(二)为了加强社区管理和服务,提高社区治理水平,我们制定了《网格员巡查走访制度》。
该制度旨在规范网格员的巡查走访工作,确保其有效开展工作,为居民提供优质的服务。
一、任务与职责1.网格员负责辖区内的巡查走访工作,深入了解居民的需求和问题,及时解决居民反映的问题。
(完整word版)网格员巡查走访制度
网格员巡查走访制度为加强社会治理网格化工作规范化建设,提高网格长、网格信息员、网格监督员和网格警务员巡查走访实效,特制定如下巡查走访工作制度:一、巡查走访原则(一)以人为本.一切从居民的根本利益出发,以服务居民为核心,以居民满意为最高标准。
(二)干群结合。
将网格员巡查走访与群众日常发现问题有机结合,形成干群结合、覆盖网格的巡查走访机制,不断增强居民的参与率、满意度。
(三)有效有序。
坚持实事求是,注重巡查走访工作的实际效果。
巡查走访原则上2人以上进行,可由本网格单独完成,也可由相邻网格联合完成。
二、巡查走访任务结合巡查走访,综合履行采集基础信息、排查化解矛盾、开展综合治理、环境监督整治、提供为民服务五大工作职责。
(一)采集基础信息。
定期入户走访,采集、核实、更新网格内人口信息、房屋信息、单位信息等综合信息,掌握社情动态和突出治安问题,掌握网格内各类服务治理对象的基本情况,对“人、事、地、物、组织”情况做到底数清、情况明,重要信息及时上报,切实做到基础工作信息化.(二)排查化解矛盾。
定期排查矛盾纠纷,分析矛盾产生的原因,掌控发展趋势,及时有效化解.对一时解决不了的问题,逐级上报,并做好疏导和稳控工作.(三)开展综合治理.开展好安全防范宣传教育、治安隐患排查和治安巡逻等工作,组织开展“平安网格”创建活动,织密辖区群防群治网络,落实安全防范措施。
协助办理辖区各类案件,为侦破刑事治安案件提供线索.熟悉可能违法犯罪的高危人群,开展监督管理和帮教工作,落实工作措施.(四)环境监督整治。
组织开展“整脏治乱”、城市综合治理,发现和制止私搭乱建、乱围乱种、乱堆乱放,整治小广告,确保辖区卫生整洁,秩序良好,环境优美。
三、巡查走访内容网格长、网格信息员每天至少到网格内巡查走访一次,每次时间原则上不少于2小时;网格警务员按工作所需随时巡查走访;网格监督员巡查走访每周不少于1次,每月不少于四次。
巡查走访要坚持做到三个必访、三个必看、三个必查、三个必巡。
2024年网格员巡查走访制度(三篇)
2024年网格员巡查走访制度为了密切联系群众,不断适应新形势、新工作的需要,特制定如下制度:一、巡查分为日常巡查与专项巡查,网格工作人员每日需巡查本网格内各类动态情况,并将巡查情况及时记录在案。
专项巡查按照上级主管部门的要求,保质保量完成巡查内容。
二、入户都要认真听取群众意见,了解他们想什么、盼什么、要求干部做什么,能解决的问题及时解决,不能解决的要详细记载在专用笔记本上。
三、入户不仅要“身入”,还要“心入”。
要走家串户,召开各种类型座谈会,广泛听取群众意见,了解基本情况,探索适合当地经济发展的好路子,多为居民排忧解难,多办好事实事。
四、要认真学____和国家的方针、政策和法律法规,提高他们的思想素质和经验。
五、在充分了解情况的基础上,把带有普遍性又难以解决的问题,要进行认真整理、归纳、分类,在工作例会中进行反映。
网格巡查情况需及时记录备案,作为绩效考评依据之一。
巡查内容一、入户登记已婚育龄妇女的婚姻、孕产、节育措施落实情况等信息。
二、出租屋内居住的人员信息情况。
三、网格内消防安全情况。
四、矛盾纠纷隐患及各类不稳定因素排查。
五、网格内企事业单位、经营场所变动情况。
六、1、巡查辖区内小区路面及楼道、屋顶和街巷的卫生保洁状况,及时制止纠正随意倾倒垃圾行为,发现上报并参与清理卫生死角、楼层杂物。
2、劝导并督促辖区内各类门店“门前三包”工作的落实,劝导纠正店外店、摊外摊占道经营行为,及时上报并协助处理流动摊点、无证违法经营等。
3、整治清理主次干道、街巷、小区中的“乱张贴、乱悬挂、乱堆放”等城市“牛皮癣”和市容六乱现象。
4、劝导并纠正“两车”乱停放现象和行为,引导停放至两车划线停放点和代管点中,规范“两车”有序停放。
5、劝导纠正随地便溺、吐痰、乱扔果皮纸屑、不遵守交通秩序等不文明行为。
6、及时发现、及时制止并及时上报在辖区内国有土地上进行私人违法建设行为和现象。
七、其他需要了解的信息及上级交办的排查事项。
2023年网格员巡查走访制度范文
2023年网格员巡查走访制度范文一、背景介绍随着城市化进程的不断推进,社区治理工作越来越重要,而网格化管理作为一种有效的社区治理方式,已经在许多城市得到实施和推广。
网格员作为网格化管理体系的重要组成部分,承担着社区巡查走访等重要职责,为社区居民提供优质的服务。
为了进一步规范网格员的巡查走访工作,提高社区管理水平,制定本制度,以便于网格员更好地开展工作。
二、巡查走访制度内容1. 巡查走访目标:巡查走访的目标是了解社区居民的生活情况、疾病情况、安全问题等,并及时发现和解决问题,最大程度地满足居民的需求和期望。
2. 巡查走访频次:网格员每天需走访社区指定的区域,确保每个小区都有网格员进行巡查走访,并根据需要定期增加巡查走访的频次。
3. 巡查走访内容:巡查走访的内容包括以下几个方面:(1)居民生活情况:了解居民的基本生活状况,包括居住情况、就业情况、子女教育情况等,为居民提供帮助和支持;(2)疾病情况:了解社区居民的健康状况,关注老年人和慢性病患者的身体健康,及时提供医疗服务和建议;(3)安全问题:重点关注社区的安全问题,如火灾隐患、道路交通安全等,采取预防措施,确保社区居民的人身和财产安全;(4)环境卫生:关注社区的环境卫生状况,特别是垃圾分类、垃圾清运等问题,及时解决居民的环境卫生困难;(5)社区意见收集:收集社区居民的意见和建议,及时反馈到相关部门,为居民提供更好的公共服务。
4. 巡查走访记录:网格员需要及时记录巡查走访的情况和发现的问题,包括居民的情况及反映的问题等,并及时向上级主管部门报告。
同时,要建立巡查走访的档案和数据库,方便以后查询和借鉴。
5. 巡查走访宣传:对居民进行巡查走访制度的宣传,让居民知道网格员的职责和义务,鼓励居民积极配合网格员的工作,共同建设和谐社区。
三、制度执行和监督1. 制度执行:上级主管部门负责监督和指导网格员的巡查走访工作,对网格员进行培训和考核。
网格员应按照制度要求,认真履行巡查走访职责,做好记录和报告工作。
网格员巡查走访制度模版
网格员巡查走访制度模版一、背景与目的为了加强社区基层管理,提高社区服务水平,落实社区治理责任,制定网格员巡查走访制度,以规范网格员巡查走访工作,增强社区居民对社区治理的满意度和参与度。
二、范围与适用性本制度适用于社区网格员在履行巡查走访职责时的行为准则和工作要求。
所有网格员及相关人员应严格按照本制度履行职责。
三、巡查走访的定义和目标巡查走访是指网格员定期进入所负责的网格区域,与居民进行面对面交流,了解居民的需求和问题,收集信息,解决矛盾和问题,推动社区的发展和改善。
四、巡查走访的程序与要求1. 巡查走访的周期及频率:a. 每周进行一次巡查走访。
b. 巡查走访的具体时间和地点应提前提醒居民,确保居民有充足时间和准备。
c. 巡查走访应覆盖所负责网格区域的所有居民。
2. 巡查走访的内容:a. 了解居民的居住环境是否安全、卫生是否达标等情况。
b. 了解居民的生活需求和困难,提供必要的帮助和服务。
c. 听取居民对社区管理和服务的意见和建议。
d. 收集居民对社区发展和改善的需求和期望。
3. 巡查走访的方式:a. 面对面交流:网格员应主动与居民进行沟通和交流,了解他们的实际情况和需求。
b. 倾听和解决问题:对于居民提出的问题和困难,网格员应认真倾听,并积极提供解决办法或寻求相关部门的协助。
c. 记录和收集信息:巡查走访过程中,网格员应记录重要信息,并及时向上级主管部门汇报。
五、巡查走访的记录与反馈1. 巡查走访记录的要求:a. 记录应准确、真实,包括巡查走访的时间、地点、内容和情况等。
b. 记录应及时汇总,整理成报告,送交上级主管部门。
2. 巡查走访结果的反馈与处理:a. 上级主管部门应及时对巡查走访报告进行审核和分析,并制定相应的整改措施。
b. 巡查走访的结果和整改措施应向居民公布,并接受居民的监督和评价。
六、巡查走访的考核与奖惩1. 巡查走访的考核标准:a. 巡查走访记录的及时性和准确性。
b. 巡查走访结果的处理和整改情况。
2023年网格员巡查走访制度范文
2023年网格员巡查走访制度范文一、引言随着社会的发展和城市治理的需要,网格化管理成为了一种行之有效的方式。
作为网格化管理的关键组成部分,网格员的巡查走访工作至关重要。
为了更好地提高网格员的工作效率和管理水平,制定一套完善的巡查走访制度显得必要和迫切。
本文就2023年网格员巡查走访制度进行具体描述和解读,以期提高网格员的工作效果和服务质量。
二、制度目的2023年网格员巡查走访制度的主要目的是:1. 加强对辖区内各类问题的摸排和发现,及时解决居民的实际困难和问题。
2. 提高网格员的工作效率和服务质量,提升城市治理水平。
3. 加强对居民的宣传教育和指导,提高社区环境保洁和治安稳定水平。
4. 掌握辖区内的重点人群和重点区域,提前预警和防范各类问题和突发事件。
三、巡查走访内容巡查走访的具体内容包括但不限于以下几个方面:1. 小区环境检查:检查小区环境卫生、绿化养护、垃圾分类等情况,督促小区物业做好日常管理工作。
2. 社区服务设施检查:检查社区的公共设施、设备和基础设施是否完好,如井盖、路灯、路面等,及时发现并排查安全隐患。
3. 居民问题摸排:与居民进行面对面交流,了解他们的生活和工作情况,听取他们的意见和建议,并解答居民在生活、教育、医疗、就业等方面的问题。
4. 社会组织走访:定期走访辖区内的社会组织,了解他们的开展情况和困难,提供必要的支持和协助。
5. 重点区域巡查:重点关注一些治安复杂、人员聚集、交通拥堵等问题较多的区域,加强巡查,及时发现和处理各类问题。
6. 重点人群掌握:关注辖区内的重点人群,包括孤寡老人、残疾人、困境儿童等,定期走访,了解他们的实际情况,提供必要的帮助和服务。
四、巡查走访流程巡查走访的流程主要包括以下几个环节:1. 编制巡查走访计划:根据辖区的情况和任务安排,制定巡查走访计划,明确巡查走访的时间、地点和具体内容。
2. 准备工作:在出发前,网格员需要核实相关资料和信息,了解巡查走访的对象和问题,准备好必要的工具和设备,如记录本、相机等。
网格员巡查走访制度范文
网格员巡查走访制度范文第一章总则第一条为了加强社区治理工作,推动社区服务的迅速高效实施,充分发挥网格员的作用,特制定本制度。
第二条网格员是社区服务管理的重要一环,他们是与居民直接接触的人员,负责巡查走访、问题核实、信息收集等工作。
第三条巡查走访是指网格员按照规定的时间和路线巡查社区,与居民进行面对面交流,了解居民的生活状况、困难和需求,及时协助解决问题。
第四条本制度适用于社区网格员巡查走访工作。
第二章巡查走访流程第五条巡查走访工作应按照社区的具体情况制定巡查走访计划。
计划中应包括巡查路线、巡查时间、巡查内容等。
第六条网格员在巡查走访前要提前准备好必要的工作工具和资料,例如记事本、相机、问卷调查表等。
第七条网格员应在巡查走访开始前与上级报告并接受指示。
第八条网格员巡查走访应按照计划逐一完成,尽量做到全面且系统。
第九条在与居民进行交流时,网格员要保持亲和力和友好态度,尊重居民的意见,认真倾听居民的诉求。
第十条巡查走访完成后,网格员应及时整理收集到的信息,并向上级进行报告。
第三章巡查走访内容第十一条巡查走访内容包括但不限于以下几方面:(一)了解居民的生活状况,例如是否有人员新增、人员流动、疾病等情况。
(二)了解居民的困难和需求,例如就业问题、社会保障问题、教育问题等。
(三)了解居民的意见和建议,例如对社区工作的满意度、对环境卫生的不满等。
(四)了解居民的安全状况,例如火灾隐患、治安问题等。
(五)了解居民对社区服务的需求,例如社区活动的参与度、社区设施的利用情况等。
第四章巡查走访报告第十二条巡查走访报告应由网格员按照规定格式填写,内容包括但不限于以下几方面:(一)巡查路线和时间。
(二)巡查发现的问题和困难。
(三)与居民交流的情况和反映的意见。
(四)巡查中获取的相关信息。
(五)对问题的初步分析和处理意见。
第十三条网格员应将巡查走访报告及时上报给上级,并配合上级工作人员的进一步处理工作。
第五章相关要求第十四条网格员在巡查走访中要保守居民的个人信息,不得随意泄露。
网格员巡查走访制度范文(4篇)
网格员巡查走访制度范文第一章总则第一条为了加强社区管理队伍建设,完善网格员巡查走访工作,提升服务质量,增强社区和谐稳定,制定本制度。
第二章巡查走访任务第二条网格员巡查走访的主要任务包括:1.负责辖区内的安全巡查工作,防范和处理突发事件;2.负责辖区内的环境卫生巡查工作,监督垃圾分类和垃圾清理工作;3.负责辖区内的社区秩序巡查工作,处理纠纷和冲突;4.负责辖区内的民生问题了解和反馈工作,及时解决居民的实际困难。
第三章巡查走访方式第三条网格员巡查走访可以采用以下方式:1.定期巡查:按照计划,对辖区内的重点区域和重点问题进行巡查,并及时上报和解决问题;2.不定期巡查:根据居民的实际需求,进行不定期巡查,关注居民的合理诉求。
第四章巡查走访计划第四条网格员每月制定巡查走访计划,注明巡查的时间、地点、任务和人员,计划需报社区主任审批后执行。
第五章巡查走访记录第五条网格员巡查走访时需填写巡查走访记录表,内容包括巡查时间、地点、发现的问题、处理情况等。
每次巡查完成后,需要将巡查记录及时上报社区,并存档备查。
第六章巡查走访绩效考核第六条社区将对网格员的巡查走访工作进行绩效考核,主要考核指标包括巡查次数、巡查问题解决率、巡查记录质量等。
考核结果将作为网格员岗位绩效考核的重要依据。
第七章巡查走访奖励与惩处第七条社区将根据网格员的巡查走访绩效,给予相应的奖励和激励措施,以鼓励网格员发挥主观能动性,提高工作热情和积极性。
对于巡查走访工作不力、处理问题不当等情况,将予以相应的惩处,包括斥责、通报批评、降低绩效评级等。
第八章巡查走访安全防护第八条在执行巡查走访任务过程中,网格员应注重自身安全防护,特别是在处理突发事件和冲突纠纷时,要遵循相应的操作规程,确保自身安全。
第九章巡查走访学习培训第九条社区需加强对网格员的巡查走访学习和培训工作,定期组织相关培训,提高网格员的巡查走访能力和处理问题的水平。
第十章巡查走访制度的审查与修改第十条社区应定期审查网格员巡查走访制度的执行情况,并根据实际情况进行修正和完善,确保制度的有效运行。
2023年网格员巡查走访制度
2023年网格员巡查走访制度在不断发展的社会中,城市化进程不断加快,人口密度增加,社区治理、基层服务等问题日益凸显。
为了更好地解决社区居民的需求和问题,提高社区服务水平,促进社区发展,网格员巡查走访制度在社区治理中起到了重要的作用。
本文将对2023年网格员巡查走访制度进行详细阐述,包括网格员的角色定位、巡查走访的方式和目标等方面。
一、网格员的角色定位在2023年的网格员巡查走访制度中,网格员是社区治理的基层服务者和联系者。
其主要职责包括居民信息收集、矛盾调解、问题反馈、服务协调等。
具体来说,网格员需要做到以下几点:1. 收集居民信息:网格员负责对辖区居民进行全面的信息收集,包括姓名、联系方式、居住情况、家庭成员等。
通过收集信息,网格员能够了解居民的需求和问题,为他们提供更精准的服务。
2. 矛盾调解:社区居民之间难免会发生矛盾纠纷,网格员需要及时介入,协调解决矛盾。
通过沟通、调解等方式,化解矛盾,维护社区的和谐稳定。
3. 问题反馈:网格员需要及时将居民提出的问题反馈给上级部门,协调解决。
同时,网格员也需要将相关政策、法规等信息及时传达给居民,增强居民的政策意识。
4. 服务协调:网格员需要负责协调社区的各项服务资源,提供居民所需的各类服务,比如社区医疗、教育、养老等方面的服务。
二、巡查走访的方式2023年的巡查走访制度将更加强调网格员的主动性和全覆盖性。
为了更好地发现问题和解决问题,巡查走访将采取全员巡查和定期巡查相结合的方式:1. 全员巡查:社区将成立专门的巡查组,由网格员组成。
每天定时定点对辖区内的居民进行全面巡查,对居民的居住环境、居民生活状况等进行了解,并及时反馈问题和需求。
2. 定期巡查:除了全员巡查外,社区还将通过不定期的定期巡查,对特定问题和重点区域进行重点关注。
比如对社区内的老年人、留守儿童、残疾人等特殊群体进行重点巡查,确保他们的权益不受侵犯。
三、巡查走访的目标2023年的巡查走访制度的目标是提供更精准、全面的社区服务,促进社区发展和居民满意度提升。
网格员巡查走访制度(4篇)
网格员巡查走访制度是指在社区内设立网格员,并对其进行巡查和走访工作的管理制度。
该制度旨在加强社区管理,提高网格员工作效率,促进社区发展,营造良好的社会环境。
本文将从制度的目的、内容、实施步骤、问题与对策等方面进行详细阐述。
一、制度目的网格员巡查走访制度的目的主要有以下几点:1. 加强社区管理:通过巡查和走访,及时发现社区内存在的问题和隐患,及时解决和处理,避免一些小问题逐渐演变成大问题。
2. 提高工作效率:通过制度规定的走访频率和范围,确保网格员对社区内每个角落都有所巡查,避免工作遗漏和疏忽。
3. 促进社区发展:通过网格员巡查走访,了解居民的需求和意见,及时反馈到社区管理者,为社区的建设和服务提供有针对性的意见和建议。
4. 营造良好的社会环境:通过网格员的巡查和走访,对违法违规和社会不良行为进行监督和制止,维护社区的安全和秩序。
二、巡查走访内容网格员巡查走访的具体内容可以涵盖以下几个方面:1. 环境卫生:包括社区内公共场所、小区、楼道、公共厕所等的卫生情况,及时清理垃圾,确保环境整洁。
2. 安全隐患:包括电线、水管等存在安全隐患的设施,以及突发事件的预防和处置。
3. 治安秩序:包括社区内的违法违规行为,如非法经营、酗酒滋事等,及时制止和处理。
4. 社情民意:通过走访居民,了解他们的生活情况、需求和意见,及时反馈给社区管理者,为社区提供有针对性的服务和活动。
三、实施步骤网格员巡查走访的实施步骤主要包括以下几点:1. 制定巡查计划:在每个社区内设立巡查的时间、范围和频率,确保每个网格员都有明确的巡查任务。
2. 登记巡查记录:网格员在巡查过程中需要对发现的问题进行详细记录,包括问题的性质、位置、处理进展等,以便及时追踪和处理。
3. 及时处理问题:网格员在巡查过程中发现的问题应及时上报给社区管理者,并参与问题的处理,确保问题得到妥善解决。
4. 定期评估巡查效果:社区管理者需要定期评估网格员的巡查工作,包括巡查的范围、频率和效果等,及时进行调整和完善。
2023年网格员巡查走访制度
2023年网格员巡查走访制度____年网格员巡查走访制度的重要性以及具体实施细则和目标,需要多一点文字。
我将为您提供关于____年网格员巡查走访制度的____字论述。
第一章引言1.1 背景介绍1.2 研究目的和意义1.3 论文结构第二章网格员巡查走访制度的重要性2.1 网格管理的定义和原则2.2 网格员巡查走访的意义和作用2.3 网格员巡查走访的困难和挑战第三章网格员巡查走访制度的基本原则3.1 依法依规3.2 全面准确3.3 及时反馈3.4 分区分级第四章网格员巡查走访制度的实施细则4.1 组织体系4.1.1 网格员巡查走访队伍组建与管理4.1.2 工作人员培训和考核机制4.1.3 信息共享与协作机制4.2 工作流程4.2.1 巡查范围和周期划分4.2.2 巡查计划和任务安排4.2.3 巡查方法和技巧4.2.4 巡查记录和汇报4.3 督查评估4.3.1 督查机制4.3.2 评估指标和标准4.3.3 巡查结果的反馈和处理第五章网格员巡查走访制度的目标和期望5.1 提升城乡社区管理水平5.2 加强组织协调和跨部门合作5.3 提高问题解决效率和满意度5.4 建立互动交流和信任机制第六章案例研究6.1 A市网格员巡查走访制度的实施情况6.2 B市网格员巡查走访制度的实施情况6.3 C市网格员巡查走访制度的实施情况第七章总结与展望7.1 研究总结7.2 存在问题与建议7.3 展望未来参考文献以上是一个大致的框架和提纲,您可以根据您的需求和特定情况进行适当的调整和修改。
希望这些内容能对您有所帮助!。
网格员巡查走访制度范本
网格员巡查走访制度范本一、背景和目的为了加强社区管理工作,提高社区安全和居民满意度,特制定本巡查走访制度。
本制度的目的是为了通过网格员巡查走访,及时发现和解决社区问题,加强与居民的沟通和联系。
二、适用范围本制度适用于社区中的网格员,并适用于所有社区居民。
三、网格员巡查走访的内容和要求1. 网格员巡查走访的内容包括但不限于以下几个方面:a. 检查社区公共设施和环境,如道路、绿化、照明等情况;b. 查看社区安全设施的运行情况,如监控摄像头、门禁系统等;c. 搜集居民意见和建议,了解社区居民的需求和困难;d. 发现社区问题和矛盾,及时予以解决和处理。
2. 网格员巡查走访的要求包括但不限于以下几点:a. 定期进行巡查走访,确保全面覆盖每个网格区域;b. 巡查走访要注重细节和全面性,不放过任何可能存在的问题;c. 与居民进行面对面的沟通,听取他们的意见和建议;d. 对于发现的问题,及时汇报给相关部门或单位,并跟踪处理进展;e. 巡查走访过程中要保持友好、亲和的态度,以建立良好的社区关系。
四、网格员巡查走访的程序和步骤1. 巡查走访的程序包括但不限于以下几个环节:a. 预先确定巡查走访的时间和地点;b. 制定巡查走访计划和路线,确保覆盖到每个网格区域;c. 准备相关工具和记录表格,如检查表格、反馈表格等;d. 进行巡查走访,按照事先制定的路线和计划进行;e. 完成巡查走访后,及时整理和归档巡查记录。
2. 巡查走访的步骤包括但不限于以下几个阶段:a. 准备阶段:收集相关信息,制定巡查走访计划和路线;b. 前期准备:带好所需工具和记录表格,如相机、巡查表格等;c. 开展巡查:按照事先制定的计划和路线进行巡查走访;d. 记录问题:对于发现的问题,及时记录下来;e. 沟通与反馈:与居民进行面对面的沟通,了解意见和建议;f. 报告与处理:将问题汇报给相关部门或单位,并跟踪处理进展;g. 后期整理:整理和归档巡查记录,便于查阅和分析。
网格员巡查走访制度
网格员巡查走访制度为加强社会治理网格化工作规范化建设,提高网格长、网格信息员、网格监督员和网格警务员巡查走访实效,特制定如下巡查走访工作制度:一、巡查走访原则(一)以人为本。
一切从居民的根本利益出发,以服务居民为核心,以居民满意为最高标准。
(二)干群结合。
将网格员巡查走访与群众日常发现问题有机结合,形成干群结合、覆盖网格的巡查走访机制,不断增强居民的参与率、满意度。
(三)有效有序。
坚持实事求是,注重巡查走访工作的实际效果。
巡查走访原则上2人以上进行,可由本网格单独完成,也可由相邻网格联合完成。
二、巡查走访任务结合巡查走访,综合履行采集基础信息、排查化解矛盾、开展综合治理、环境监督整治、提供为民服务五大工作职责。
(一)采集基础信息。
定期入户走访,采集、核实、更新网格内人口信息、房屋信息、单位信息等综合信息,掌握社情动态和突出治安问题,掌握网格内各类服务治理对象的基本情况,对“人、事、地、物、组织”情况做到底数清、情况明,重要信息及时上报,切实做到基础工作信息化。
(二)排查化解矛盾。
定期排查矛盾纠纷,分析矛盾产生的原因,掌控发展趋势,及时有效化解。
对一时解决不了的问题,逐级上报,并做好疏导和稳控工作。
(三)开展综合治理。
开展好安全防范宣传教育、治安隐患排查和治安巡逻等工作,组织开展“平安网格”创建活动,织密辖区群防群治网络,落实安全防范措施。
协助办理辖区各类案件,为侦破刑事治安案件提供线索。
熟悉可能违法犯罪的高危人群,开展监督管理和帮教工作,落实工作措施。
(四)环境监督整治。
组织开展“整脏治乱”、城市综合治理,发现和制止私搭乱建、乱围乱种、乱堆乱放,整治小广告,确保辖区卫生整洁,秩序良好,环境优美。
三、巡查走访内容网格长、网格信息员每天至少到网格内巡查走访一次,每次时间原则上不少于2小时;网格警务员按工作所需随时巡查走访;网格监督员巡查走访每周不少于1次,每月不少于四次。
巡查走访要坚持做到三个必访、三个必看、三个必查、三个必巡。
网格员巡查走访制度
网格员巡查走访制度
是指对城市社区或乡村的网格员进行巡查走访的一种制度安排。
网格员是社区和乡村管理的基层工作人员,负责在所辖地区进行管理和服务工作,如维护社区安全、解决居民问题、宣传政策等。
网格员巡查走访制度的具体内容包括以下几个方面:
1. 巡查走访目标:制定明确的巡查走访目标,包括了解居民的生活状况、收集社区问题和需求、宣传政策等。
2. 巡查走访范围:明确巡查走访的范围,确定网格员所负责的具体区域。
3. 巡查走访频率:确定巡查走访的频率,如每天、每周、每月等。
4. 巡查走访记录:要求网格员进行巡查走访的记录,包括走访的时间、地点、问题和需求等情况。
5. 巡查走访报告:要求网格员定期向上级报告巡查走访情况,包括发现的问题、解决的情况、需要上级支持的事项等。
6. 巡查走访培训:要求网格员接受相关培训,提升巡查走访的技能和能力。
7. 巡查走访评估:定期对网格员的巡查走访进行评估,评估内容包括巡查走访的效果和问题等。
通过制定和执行网格员巡查走访制度,可以加强对社区和乡村管理的监督和服务,提高居民满意度,促进社区的和谐稳定发展。
网格员巡查走访制度
网格员巡查走访制度为了密切联系群众,不断适应新形势、新工作的需要,特制定如下制度:一、巡查分为日常巡查与专项巡查,网格工作人员每日需巡查本网格内各类动态(范本)情况,并将巡查情况及时记录在案。
专项巡查按照上级主管部门的要求,保质保量完成巡查内容。
二、入户都要认真听取群众意见,了解他们想什么、盼什么、要求干部做什么,能解决的问题及时解决,不能解决的要详细记载在专用笔记本上。
三、入户不仅要“身入”,还要“心入”。
要走家串户,召开各种类型座谈会,广泛听取群众意见,了解基本情况,探索适合当地经济发展的好路子,多为居民排忧解难,多办好事实事。
四、要认真学___和国家的(范本)方针、政策和法律法规,提高他们的思想素质和经验。
五、在充分了解情况的基础上,把带有普遍性又难以解决的问题,要进行认真整理、归纳、分类,在工作例会中进行反映。
网格巡查情况需及时记录备案,作为绩效考评依据之一。
巡查内容一、入户登记已婚育龄妇女的婚姻、孕产、节育措施落实情况等信息。
二、出租屋内居住的人员信息情况。
三、网格内消防安全情况。
四、矛盾纠纷隐患及各类不稳定因素排查。
五、网格内企事业单位、经营场所变动情况。
六、1、巡查辖区内小区路面及楼道、屋顶和街巷的卫生保洁状况,及时制止纠正随意倾倒垃圾行为,发现上报并参与清理卫生死角、楼层杂物。
2、劝导并督促辖区内各类门店“门前三包”工作的落实,劝导纠正店外店、摊外摊占道经营行为,及时上报并协助处理流动摊点、无证违法经营等。
3、整治清理主次干道、街巷、小区中的“乱张贴、乱悬挂、乱堆放”等城市“牛皮癣”和市容六乱现象。
4、劝导并纠正“两车”乱停放现象和行为,引导停放至两车划线停放点和代管点中,规范“两车”有序停放。
5、劝导纠正随地便溺、吐痰、乱扔果皮纸屑、不遵守交通秩序等不文明行为。
6、及时发现、及时制止并及时上报在辖区内国有土地上进行私人违法建设行为和现象。
七、其他需要了解的信息及上级交办的排查事项。
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网格员巡查走访制度
为加强社会治理网格化工作规范化建设,提高网格长、网格信息员、网格监督员和网格警务员巡查走访实效,特制定如下巡查走访工作制度:
一、巡查走访原则
(一)以人为本。
一切从居民的根本利益出发,以服务居民为核心,以居民满意为最高标准。
(二)干群结合。
将网格员巡查走访与群众日常发现问题有机结合,形成干群结合、覆盖网格的巡查走访机制,不断增强居民的参与率、满意度。
(三)有效有序。
坚持实事求是,注重巡查走访工作的实际效果。
巡查走访原则上2人以上进行,可由本网格单独完成,也可由相邻网格联合完成。
二、巡查走访任务
结合巡查走访,综合履行采集基础信息、排查化解矛盾、开展综合治理、环境监督整治、提供为民服务五大工作职责。
(一)采集基础信息。
定期入户走访,采集、核实、更新网格内人口信息、房屋信息、单位信息等综合信息,掌握社情动态和突出治安问题,掌握网格内各类服务治理对象的基本情况,对“人、事、地、物、组织”情况做到底数清、情况明,重要信息及时上报,切实做到基础工作信息化。
(二)排查化解矛盾。
定期排查矛盾纠纷,分析矛盾产
生的原因,掌控发展趋势,及时有效化解。
对一时解决不了的问题,逐级上报,并做好疏导和稳控工作。
(三)开展综合治理。
开展好安全防范宣传教育、治安隐患排查和治安巡逻等工作,组织开展“平安网格”创建活动,织密辖区群防群治网络,落实安全防范措施。
协助办理辖区各类案件,为侦破刑事治安案件提供线索。
熟悉可能违法犯罪的高危人群,开展监督管理和帮教工作,落实工作措施。
(四)环境监督整治。
组织开展“整脏治乱”、城市综合治理,发现和制止私搭乱建、乱围乱种、乱堆乱放,整治小广告,确保辖区卫生整洁,秩序良好,环境优美。
三、巡查走访内容
网格长、网格信息员每天至少到网格内巡查走访一次,每次时间原则上不少于2小时;网格警务员按工作所需随时巡查走访;网格监督员巡查走访每周不少于1次,每月不少于四次。
巡查走访要坚持做到三个必访、三个必看、三个必查、三个必巡。
(一)三个必访。
一访辖区党员干部、楼栋长,发挥联系群众的优势,收集反馈群众的意见和建议;二访辖区志愿者,掌握辖区居民信息和诉求;三访辖区居民,对于上次巡查中居民所反映、关心的事件及问题,主动回访,及时告知事件处理的进展及结果。
(二)三个必看。
一看孤寡、独居老人,及时了解其身
体精神状况,准确掌握亲属联系方式,随时提供服务;二看生活困难群体、残疾群体,及时了解生活现状,主动提供低保、医疗、助学、就业培训等信息;三看新婚夫妇、怀孕妇女、新生儿家庭,提供计划生育优质服务。
(三)三个必查。
一查流动人口、出租房屋,做到底数清情况明;二查矛盾纠纷,做到“矛盾全掌握”,第一时间掌握第一手信息,及时上报、迅速解决;三查特殊人群,摸排特殊人群情况,加强对辖区刑事解教人员、社区矫正人员、吸毒人员、信访人员、从事邪教人员、精神病人动态掌控,开展针对性的服务。
(四)三个必巡:一巡市政设施,检查网格内的垃圾箱、行道树、井盖等市政设施,如有损坏及时向相关部门报告维修;二巡环境卫生,主动清理沿街各种非法粘贴物,督促商户落实“门前三包”,监督居民小区物业卫生保洁工作,对发现的建筑垃圾、违章建筑要及时拍照上报并跟踪处理;三巡消防及治安安全,查看消防隐患、治安隐患,防患于未然。
四、巡查走访要求
(一)巡查走访经常化。
巡查走访过程中,网格员需挂牌上岗;要制定巡查走访计划,对帮扶人群每周、对关注人员每半个月走访联系一次,对网格居民每月至少完成一次全面走访。
积极探索一般性走访与主题式走访、普通群体走访与重点群体走访、入门串户式走访与活动融入式走访联系相结合的形式,提高联系走访实效。
(二)为民服务多样化。
巡查走访过程中,通过发放宣传手册、悬挂标语横幅、配发计生药品等渠道,向辖区居民宣传党和国家的路线方针政策,普及各类科学文化知识,重点为居民提供涉及民政优抚、劳动就业、社会保障、计划生育、文化教育、医疗卫生、食品安全等与民生密切相关的多样化服务,及时解答居民咨询、提供便民信息。
主动为老弱病残孕等行动不便者提供诸如证件代办、居家养老、反映诉求、化解纠纷等便民服务。
(三)联系群众常态化。
在巡查走访过程中,网格员要向居民积极宣传村(社区)开展的各项活动,号召辖区居民参与各类活动,增强村(社区)活力,对居民所反映、关心的事件及问题,要抓紧办理及时反馈,让更广大居民认可网格化工作;同时,要充分利用网格公示牌、连心卡、网络QQ 群、外网网站等宣传交流平台,保持与居民的联系沟通、交流互动,调动广大群众参与网格化工作的积极性,提高社会治理网格化工作的影响力。
(四)事件处置规范化。
所有事件处置遵循三步法:发现、解决、反馈。
一般性事件由网格员现场处置,登记备案;需要协调处理的要逐级上报至村(社区)服务站、乡(街)服务中心协调处理,需职能部门处置的事件由乡(街)服务中心上报区指挥中心,结果及时反馈居民。
(五)档案记录全程化。
巡查走访全过程,都要认真计入民情日记(具体到巡查走访时间段、巡查范围、走访了哪
些户、发现和居民反映求助的问题、处理情况等内容),重点工作汇入民情台账跟踪督办,疑难问题及时召开会议进行研究,建立健全网格工作相关档案,作为绩效考评的重要依据。