有效提问地六种方法资料
语文课堂有效提问的六种方式
![语文课堂有效提问的六种方式](https://img.taocdn.com/s3/m/1d46834f33687e21af45a917.png)
提问是小学语文课堂上经常用到的一种教学手段。
那么,怎样的提问才是有效的提问呢?我觉得应该从提问的数量、提问的难易程度、提问的切入点这几个方面入手。
经过一段时间的研修,梳理、筛选,我总结出了一些有效的提问方式:1.转换角色。
以前我经常这样问——如果是你(如果你是文中的**)会怎么办?现在,我开始把学生直接当成文中的人,这样的角色转换更直接、彻底。
《去年的树》一课就更多地使用了这种方式。
“小树,你想说什么啊?”“小树,你们还想帮人们做些什么啊?”“小鸟们,以后你们打算怎么做啊?”2. 示弱求助。
大家可能有这个体会,如果让学生给老师帮点忙,拿个什么东西,学生都很愿意。
把这种“帮助”引进课堂效果也特别好。
“老师有个不懂的地方……”“老师还有个问题不明白……”“老师又有不明白的了……”在这样的情况下,能极大地调动学生的积极性,促使学生认真研读文本。
3.激励竞争。
小孩子都好胜,可以抓住他们这个特点展开教学。
“谁还有更好的想法呢?”“我可以做得更棒!”这些具有煽动性的话语常常让学生跃跃欲试,课堂上小手林立,“我”“我”不绝于耳。
4.启发诱导。
学生是需要启发的,没有学生能在一开始就很轻松的抓住问题的本质,往往都需要老师的启发。
《父亲和鸟》一课最后,我问学生“为什么我真高兴,父亲不是猎人。
”学生的回答总是不能深入下去,我就进一步启发学生“如果父亲是猎人,会怎么样?”5.课题质疑。
课题是文章之首,有的揭示文章中心,有的概括主要内容,有的是全文的线索……读课题后,多问几个是什么、为什么,可以达到以问促读的目的。
《我要的是葫芦》一课就可以引导学生问一问“要的是葫芦,那不要的是什么?不要叶子行不行?”《称赞》一课也可以用课题质疑法:谁称赞谁?为什么称赞他?称赞带来了什么样的结果?解决了这几个问题,也就达到了这篇课文的教学目标。
6. 点睛设问。
根据文中的中心句设置问题。
中心句就是文中的总括,是文章中心的揭示,是作者的点睛之笔。
苏格拉底六步提问法
![苏格拉底六步提问法](https://img.taocdn.com/s3/m/a17214bcdbef5ef7ba0d4a7302768e9951e76ee1.png)
苏格拉底六步提问法在日常生活中,我们常常被问到问题,也会问别人一些问题。
然而,我们是否能够采用一些特殊的方式来提出问题,从而更好地理解问题,找到更有效的解决方案呢?苏格拉底六步提问法是以古希腊哲学家苏格拉底的名字命名的一种提问方法,这种方法可以追根究底地寻找问题的本质,从而对问题进行更深入的探究,下面我们就来详细了解一下这种方法。
第一步:了解目的在提出问题之前,首先我们需要明确自己的目的。
我们需要问自己想要达到什么目的,想要解决什么问题,以及问题的症结在哪里。
只有明确了自己的目的,才能更清晰地提出问题。
第二步:提出问题在明确目的之后,我们就可以开始提出问题了。
问题要明确、具体、简洁,不要含糊不清。
一般来说,问题可以从以下几个方面入手:时间、地点、人物、行动、原因、结果等。
第三步:探究细节问题提出后,接下来就需要探究问题的细节。
需要对问题进行深入的了解,探究问题的来源、形成原因、可能的解决方案等。
在这个阶段需要尽可能多的了解细节,因为这些细节对于找到问题的根源和解决办法都是至关重要的。
第四步:归纳总结在了解了问题的细节后,我们需要对这些细节进行总结和归纳。
只有通过总结和归纳,我们才能够更好地理解问题,找到更有效的解决方案。
在总结和归纳的过程中,需要注意筛选出最重要的信息,通过归纳确定问题的结论。
第五步:展示矛盾在总结和归纳的基础上,我们需要找到问题的矛盾之处。
问题的矛盾是问题产生的关键因素,是解决问题的一个突破口。
因此,我们需要找到问题中的矛盾因素,并深入探究这些矛盾。
第六步:得出结论最后,我们需要通过研究问题的细节、总结和归纳、展示矛盾等步骤,得出问题的结论。
结论是对问题的深入探究和总结,通过得出结论,我们可以更好地理解问题,从而找到更有效的解决方案。
总之,苏格拉底六步提问法是一种让我们更深入、更全面、更有效地探究问题的方法。
在生活和工作中,我们可以借鉴这种方法,通过逐步深入探究问题,最终找到解决问题的最佳方案。
课堂有效提问的六种方式
![课堂有效提问的六种方式](https://img.taocdn.com/s3/m/994a29dbf71fb7360b4c2e3f5727a5e9856a27ea.png)
课堂有效提问的六种方式
1. 开放性问题:这种问题可以由学生给出更详细的答案,也可以用来激发思考和讨论。
例如:“你认为这个问题有哪些解决方案?”
2. 封闭性问题:这种问题需要学生给出明确的答案。
通常被用来测试学生的知识和理解力。
例如:“你知道电子邮件的英文缩写是什么吗?”
3. 探究性问题:这种问题鼓励学生进行研究和发现信息,以便更深入地了解问题。
例如:“你可以调查一下这个课题的历史背景吗?”
4. 想象性问题:这种问题可以促进学生的创造性思维,让他们想象可能发生的事情或解决问题的方法。
例如:“你认为如果我们能够减少废物的数量,这对环境会产生哪些影响?”
5. 反思性问题:这种问题要求学生对自己的行动或学习进行审查,并从中获得经验教训。
例如:“你可以回顾一下上次提交作业的经验,看看哪些事情做得好,哪些事情可以改进?”
6. 对比性问题:这种问题要求学生对不同事物或观点进行比较,以便更好地理解它们之间的区别和相似之处。
例如:“你可以将这种方法与其他方法进行比较,看看它们各自的优缺点是什么”。
布鲁姆把课堂提问划分六类型的依据
![布鲁姆把课堂提问划分六类型的依据](https://img.taocdn.com/s3/m/e3234a536ad97f192279168884868762caaebb23.png)
布鲁姆(Bloom)是一位著名的教育心理学家,他对教学提出了许多有价值的观点和方法。
其中,他提出了六种不同类型的课堂提问,这些类型的提问有助于教师更有效地引导学生进行思考和讨论。
以下是布鲁姆提出的六种课堂提问类型,并且提供了每种类型的相关解释和例子。
1. 记忆类型提问- 目的:鼓励学生回忆课堂学习的相关知识。
- 例子:今天我们学过什么?请回忆一下我们上节课学习的内容。
2. 理解类型提问- 目的:帮助学生理解和解释所学知识的含义。
- 例子:你认为这个概念的意思是什么?你能不能用自己的话解释一下这个概念?3. 应用类型提问- 目的:引导学生将所学知识运用到实际情境中。
- 例子:你如何将这个理论运用到现实生活中?你能设计一些应用这个概念的实际例子吗?4. 分析类型提问- 目的:帮助学生分解所学知识,将其组合或重新排列。
- 例子:你能将这个问题分解成几个小部分吗?你能不能找出这个问题的各个方面?5. 综合类型提问- 目的:帮助学生将不同的元素组合起来,形成新的整体概念。
- 例子:通过结合这些理论和实践,你能创建一个新的想法或解释吗?6. 评价类型提问- 目的:鼓励学生对所学知识进行评价和判断。
- 例子:你如何评价这个观点?你认为这个答案是否合理,为什么?布鲁姆将课堂提问划分为以上六种类型,目的在于通过不同类型的提问,能够更全面、更深入地引导学生思考和学习。
这种分类方法是教师可以在实际教学中采用的一种有效的策略。
教师在提问前要对所提问题进行认真思考,确保问题的类型和形式能够帮助学生充分理解和应用所学知识。
通过合理的提问方式,教师能够更好地激发学生的学习兴趣,促进他们的思考能力和创造力的发展。
这也有助于教学内容的深入和学生学习效果的提高。
布鲁姆提出的六种课堂提问类型为教师在课堂上进行提问提供了更多的选择和策略。
这些类型的提问涵盖了不同的认知层次,能够促使学生在课堂上思考和交流,从而更好地掌握和应用所学的知识。
如何有效提问
![如何有效提问](https://img.taocdn.com/s3/m/66e2275a0640be1e650e52ea551810a6f424c86a.png)
多少年来,不是所有的人都认为,好的 销售都是“能说会道”的吗?
问题出在哪里呢?
4
其实,好的销售从来都不一定是个健谈 者。恰恰相反,如果一名销售在一个销 售过程中,谈话时间超过了40%,那么 他通常是说的太多了。
提问的能力决定了销售人员销售能力的高低。
5
销售中我们应该怎么问? 问什么?
6
第一、利用提问导出客户的说明 在销售对话中,为什么你总是感觉被动?原因通常是你 总是在说,而你的客户总是在问。
18
听录音:
仔细听:中间提了几次问?
19
总结:
提问的目的就是-----探询客户需求 ,发展销售机会
20
提问的能力与销售的能力成正比!
“善问”比“善说”更重要!
21
祝大家成功!
谢 谢!
22
在线案例1
T:您都清楚了吗? K:差不多?哦,交多少年啊? T:。。。。 K:保什么啊? T: 。。。。
K: 有收益吗? T:。。。。 K:哦知道了,对不起,我不需要!
1
在线案例2
T:不需要花钱啊,我们积累财富就可以了! K:我不想要 T:参加我们这活动 还有…好处,很划算! K:我没兴趣呀! T: (继续精彩的游说。。。走流程成交)
13
第四、渗透性提问获取更多信息
乔·库尔曼是著名美国金牌寿险推销员,是第一位连任三 届美国百万圆桌俱乐部主席的推销员。他成功的秘诀之 一就是擅长渗透性提问。如客户说“你们这个产品的价 格太贵了”,他会说“为什么这样说呢?”、“还有 呢?”、“然后呢?”、“除此之外呢?”提问之后马 上闭嘴,然后让客户说,“客户说得越多他越喜欢你”, 这是每个销售人都应该记住的名句。通常客户一开始说 出的理由不是真正的理由,渗透性提问的好处在于你可 以挖掘出更多的潜在信息,更加全面地做出正确地判断。 而通常当你说出“除此之外”的最后一个提问之后,客 户都会沉思一会儿,谨慎地思考之后,说出他为什么要 拒绝或购买的真正原因。
课堂有效提问的方法
![课堂有效提问的方法](https://img.taocdn.com/s3/m/54830008581b6bd97f19ea6e.png)
课堂提问的方法课堂提问是教学的有效手段之一,也是教学过程的一个重要环节。
它不但可以用来组织教学,反馈教学信息,而且对于培养学生的思维能力、创造精神大有益处。
因此课堂提问的重要性是不言而喻的。
但如何才能使所提问题学生乐于思考、积极回答呢?下面介绍几种提问的方法。
一、次序法这种提问是根据教材的逻辑顺序,依次提出一系列的问题,语文课一般是按事件的发生发展,人物出现的顺序,论点论据提出的先后提问。
例如小学语文第七册《李时珍》这一课,根据课文中人物思想发展的过程可以设计以下提问:①李时珍是怎样一个人?为什么称他是一位伟大的医学家和药物学家?课文中介绍了哪些具体事例?②那个时候,行医既然是受人鄙视的行业,为什么李时珍要立志行医?“立志”表现在哪里?③李时珍为什么要重新编写一部比较完善的药物书?④《本草纲目》是一本什么书?李时珍是怎么编出来的?⑤李时珍为什么能编写出这样一部伟大的著作,流传世界?⑥全文可分几段?各段大意是什么?这种类型的提问表现在数学应用题教学中一般地先根据题中的某两个条件,或结合可求得的一个或两个中间问题,启发学生根据题意提出恰当的问题,构成一个简单应用题,然后再逐步达到解题的目的,或由问题逆推所需条件,一步一步推到已知为止。
这是教师在应用题教学中引导学生分析数量关系、探求解题途径常采用的综合法,及分析法。
二、铺垫法在讲新课之前设计一些准备性题目,铺路搭桥,利于掌握系统知识,减少难度。
例如学习异分母加减,先出示准备题,通分:、、,学生将121315三个分数通分以后,教师提问:①通分以后这几个分数的分数单位有什么变化?②要将分数单位不同的分数化成分数单位相同的分数,怎么办?这样一提问,就为学生主动寻求异分母分数加减法的计算方法交给了具体的思考方法,作好思维方面的铺垫,从而降低了难度。
三、核心法这是为了突出教材重点内容而设计的提问,目的在于解决教学中的主要矛盾。
这类提问在日本称之为核心性提问,其作用是扣住教材内容中心,明确学习重点。
有效提问的六种方式
![有效提问的六种方式](https://img.taocdn.com/s3/m/dc9401ea88eb172ded630b1c59eef8c75fbf95bd.png)
有效提问的六种方式在日常的交流中,提问是为了获取更多的信息,以便能够得到有效的回答。
提出问题时,需要注意清晰、明确,也需要考虑到问题本身的具体内容,以便能够有效地满足对方的需求。
下面介绍六种有效提问的方式。
第一种是“什么”类问题。
这类问题的最大优势是,针对的是具体的内容,当你想要获得某件事的详细情况时,这种方式尤为有效。
诸如“你有哪些专业技能”“什么是你对行业内发展趋势的看法”,等等,这类问题可以引发更详尽的回答,将问题拆解为更明确的内容,可以更深入地探知相关信息。
第二种是“怎样”类问题。
这类问题多涉及到解决方案或者步骤的问题,需要根据情况把握好细节,当你想了解更具体的操作步骤的时候,这种方式尤为有效。
例如:“你是怎么完成上次的项目的”“你是如何解决这个问题的”,等等,都是这类问题,当你想深入了解对方行事方式和思路时,这可以帮你获得更多的信息。
第三种是“什么时候”类问题。
这类问题多涉及到时间的问题,比如计划的安排,重点落实的时间等等,一般用于安排计划和跟进任务进度等。
例如:“你什么时候可以提交这个报告”“这项任务什么时候会完成”,等等,这些问题可以帮你确定安排的具体时间,加快任务的完成进度。
第四种是“为什么”类问题。
这类问题多涉及到对事物本质特性和原因的探究,它可以让你更深入了解事物的本质属性,以及其背后隐藏的原因和机理。
比如:“为什么你会选择这样做”“你认为这样会带来什么结果”,等等,这些问题可以让你更清晰地了解对方的认知和思路。
第五种是“怎么办”类问题。
这类问题多涉及到解决问题的尝试和措施,它可以帮助更好地指导对方解决问题。
比如:“哪些方法可以解决这个问题”“你是如何解决这个问题的”,等等,这些问题可以引导对方更有效地解决问题,也可以加深你对问题本身的理解。
最后一种是“如何”类问题。
这类问题多涉及到如何操作、如何分析和如何解决问题的技巧,它不仅可以帮助你了解问题本身,还可以获取更具体的操作技巧。
销售有效提问的话术技巧
![销售有效提问的话术技巧](https://img.taocdn.com/s3/m/588c2865e3bd960590c69ec3d5bbfd0a7956d5f9.png)
销售有效提问的话术技巧销售是一个需要深入了解客户需求、并正确传递产品价值的过程。
而提问作为销售中最重要的技巧之一,能够帮助销售人员更好地了解客户,建立信任,并有效推动销售。
在销售中,掌握有效提问的话术技巧对销售人员来说至关重要。
以下将介绍几种有效提问的话术技巧,帮助销售人员更好地进行销售。
首先,问开放性问题。
开放性问题是那些不能简单回答“是”或“否”的问题。
这样的问题能够激发客户的思考,让他们展开更多的话题,更充分地表达他们的需求。
比如,可以问:“请告诉我您对这款产品有什么期望?”这样的问题可以引导客户自由地表达自己的需求,让销售人员更准确地了解客户的真实需求,从而为客户提供最合适的解决方案。
其次,问引导性问题。
引导性问题是那些帮助销售人员了解客户意图和偏好的问题。
通过这类问题,销售人员可以引导客户逐步接受自己的观点,并取得客户的认同。
比如,可以问:“您认为我们的产品适合您的业务吗?”这个问题不仅让销售人员了解客户对产品的看法,还可以引导客户对产品进行评价,进一步增强客户的购买欲望。
第三,问关键性问题。
关键性问题是那些帮助销售人员了解客户购买决策的问题。
通过这类问题,销售人员可以了解客户的购买意愿和购买能力,并为他们提供有针对性的解决方案。
比如,可以问:“您对这款产品的价格是否接受?”这样的问题可以让销售人员了解到客户对产品价格的态度,从而调整自己的销售策略,满足客户的购买需求。
另外,问开放性问题时要注意避免问太多问题或太过烦琐的问题。
客户可能会因为被过多的问题所困扰而感到疲惫,从而降低其购买意愿。
因此,销售人员应该尽量减少不必要的提问,只询问必要的信息。
同时,还要在提问过程中积极倾听客户的回答,确保能准确把握客户所述,以便后续销售环节的顺利进行。
此外,除了提问的话术技巧外,销售人员还需要注意提问的时机和方式。
在与客户交谈的过程中,销售人员应该抓住合适的时机提问,不要打断客户的发言。
并且,提问时要注意语气和表情的友好与自信,以便给客户留下良好的印象。
数学课堂怎样才能有效地提问
![数学课堂怎样才能有效地提问](https://img.taocdn.com/s3/m/9e10edeac0c708a1284ac850ad02de80d4d806e2.png)
数学课堂怎样才能有效地提问在数学课堂上,提问是学生学习的重要方式之一。
有效的提问并不是一件容易的事情。
下面是一些方法,可以帮助学生在数学课堂上提出有效的问题。
一、明确自己的问题在提问之前,学生首先要明确自己的问题。
这意味着他们需要仔细思考自己不理解的地方,并在心里或纸上将问题清晰地写下来。
这样做有助于学生更好地理解问题,并能够更清晰地表达自己的问题。
二、理解问题的背景知识在提问之前,学生还需要理解问题的背景知识。
这意味着他们需要对相关的数学概念和原理有一定的了解。
只有在掌握了这些基础知识后,学生才能提出有意义的问题,并能够理解老师的解答。
三、设计有针对性的问题在提问时,学生应该设计有针对性的问题。
这意味着他们应该关注他们所不了解的具体部分,并将问题集中在这些部分上。
这样一来,问题更具针对性,老师也更容易理解学生的问题,并给出相应的解答。
四、表达清晰的问题在提问时,学生应该尽量用清晰简洁的语言表达自己的问题。
他们应该避免使用模糊不清的词语,并尽量用精确的术语来描述问题。
这样一来,老师更容易理解学生的问题,并能够给出相应的解答。
五、积极参与课堂讨论在数学课堂上,学生应该积极参与课堂讨论。
他们可以在老师提问或解答问题的时候积极举手回答,或者在其他学生提问的时候给出一些建设性的意见。
通过积极参与课堂讨论,学生不仅可以进一步理解数学概念和原理,还可以提高自己的问题提问能力。
六、灵活运用不同的提问方式在数学课堂上,学生可以灵活运用不同的提问方式。
他们可以直接提问,向老师请教自己的问题。
他们还可以通过一些间接的方式提问,比如利用实例来提问,或者通过向其他同学请教问题来提问。
通过灵活运用不同的提问方式,学生可以更好地提出问题,并获得更好的学习效果。
七、学会倾听他人的问题和解答在数学课堂上,学生不仅要学会提问,还要学会倾听他人的问题和解答。
通过倾听他人的问题和解答,学生可以进一步理解数学概念和原理,发现自己的不足之处,并改进自己的提问方式。
在实践教学中有效提问的几种方法
![在实践教学中有效提问的几种方法](https://img.taocdn.com/s3/m/ddaa071d66ec102de2bd960590c69ec3d4bbdb4f.png)
在实践教学中有效提问的几种方法我们在实际教学工作中,总结了几种有效的提问方法,写出来与大家共同提高。
1、引导式提问:引导幼儿从最简单的生活经验开始,让幼儿发挥想象,有助于促进幼儿思维的发展。
如教师提问:“三只小猪在猪小弟的房子里会怎样赶走大灰狼呢?”“脏宝宝怎样可以变成讲卫生的宝宝?”“影子是怎样产生的?怎样来改变影子的大小和形状?”幼儿通过自己的生活经验进行比较、对照、分析、判断来进行回答。
2、层层推进式提问:这种提问给幼儿侯答的时间,《聪明的小兔》活动中,教师的提问设计:1、小兔子是怎样过河的?2、除了大象外,还有谁也能帮助小兔子过河?3、怎么帮呢?4、你有什么办法帮助小兔子过河呢?从最简单的生活经验开始,由浅到深、由易到难,通过问题的层层递进,让幼儿发挥想象,多方面拓展思维。
3、承前启后式提问:这种提问给幼儿思维转换的空间,教师在教学活动中环节与环节之间的衔接是否流畅,这就需要教师设计承前启后式地提问,让幼儿的思维随教师的提问自然而然地转入下一个环节,这种提问很难,要求教师有着娴熟的提问技巧。
如活动中,教师的提问是这样的:1、“小朋友,小兔子仰起脸看什么呢?蓝蓝的天空中有什么?(小鸟、飞机、蝴蝶……) ”承前启后:“小兔子头上的花是红色的,天上有什么东西也是红色的呢?引出太阳,从而让幼儿回答月亮、云彩等等。
”4、互动式问答:这种提问让幼儿的思维在碰撞中发展,在教学活动中,教师提出问题,引导幼儿进行讨论,让每个幼儿都有机会回答问题,有表达的机会,鼓励幼儿相互学习。
如在科学活动探究《风》的过程中,教师这样设计问题:“你怎么知道有风?”“你怎么用自己的办法分辨风的大小?”“没有风的时候,怎样让风车动起来?”“风给我们带来了一些不便?那风有好处吗?它能帮我们做什么?”这一系列有情趣、有指向性的问题可以引发幼儿的讨论、思考与探索,引导他们感受风的存在,发现风的利弊,尝试多种方法制造风。
围绕这些幼儿感兴趣的问题展开,以问题为纽带,拉近教师与幼儿、幼儿之间的思维距离,形成互动,继而培养幼儿的创新思维和分析问题的能力。
学会有效地提问
![学会有效地提问](https://img.taocdn.com/s3/m/e99348e6cf2f0066f5335a8102d276a20029609e.png)
学会有效地提问提问是我们获取信息、解决问题和开展学习的重要方式之一。
有效的提问能够帮助我们深入思考、锻炼逻辑思维能力,并且有助于促进有效沟通和交流。
然而,许多人在提问时往往不够有条理,问题模糊或者含糊不清,导致信息交流的效果大打折扣。
下面将介绍一些学会有效提问的技巧和方法。
1.明确问题的目的和意图在提问之前,我们应当明确问题的目的和意图。
这有助于我们更好地组织问题的思路,避免问题过于笼统或者冗长。
例如,我们可以问自己:“我想要了解什么?我希望从中获得什么样的答案或者信息?”通过明确目的和意图,我们能够更好地提炼问题的核心要点,使得问题更加具体和有针对性。
2.简明扼要,重点突出在提问时,我们应当力求简明扼要,让问题直击关键点。
避免冗长的语句和繁琐的描述,尽可能将问题精简为几句话。
同时,我们要学会提炼问题的重点,突出关键问题。
这样不仅有助于对问题做到“一问即中”,也能够提高问题的清晰性和可读性。
3.避免使用主观评价性的词语有效的问题应当客观中立,避免使用带有主观评价性的词语。
主观评价性的词语往往会对问题造成一定的偏颇或者误导,使得回答变得主观或者模糊不清。
因此,在提问时,我们应当用客观中立的语言,避免提前预设答案或者给出明确的判断,以保持问题的客观性和中立性。
4.提问要具备层次性和逻辑性好的问题应当具备层次性和逻辑性,引导回答者进行有条理的思考和回答。
我们可以先从基础问题开始,逐步深入,直至达到我们想要了解的核心问题。
通过层次性和逻辑性的问题,我们能够更好地分析问题、理清思路,并且有助于回答者更好地组织回答。
5.避免重复或者冗余的问题在提问时,我们要避免重复或者冗余的问题,以免浪费时间和精力。
在提问之前,我们可以先查找相关的资料或者问题回答,以避免问与已知答案相同的问题,或者问关于同一个事物的过多问题。
有选择性地提问,能够提高问题的质量和效率。
6.尊重回答者,给予充分的回答时间在提问的过程中,我们要尊重回答者的思考和回答时间。
有效性提问
![有效性提问](https://img.taocdn.com/s3/m/f0b8d302102de2bd97058879.png)
一、什么是有效提问?有效性提问指提出的问题能使人产生一种怀疑、困惑、焦虑、探索的心理状态,这种心理又驱使个体积极思维,不断提出问题和解决问题。
教学活动中有效性提问主要研究教师提问的有效性。
二、有效提问的意义何在?教师有效性提问是指教师根据课堂教学的目标和内容,在课堂教学中创设良好的教育环境和氛围,精心设置问题情景,提问有计划性、针对性、启发性,能激发学生主动参与的欲望,有助于进一步培养学生创造性思维。
三、你认为要使活动提问有效要注意哪些问题?有效提问的意义要从两个方面来看:一是从幼儿方面看,能促进其思考,激发起求知欲望,及时地反馈教学信息,提高信息交流效益,调节课堂气氛,培养口头表达能力等。
二是从教师方面看,能促进幼有效互动,增强课堂教学的实效性。
有效提问的特征有:*要把握所提问题的难度水平*要提出不同认知水平或类型的问题*要面向全体幼儿提出问题*要学会控制等待时间*要对幼儿的回答给予适当反馈*要鼓励幼儿自己提出问题四、幼儿园活动中提问的现状。
提问是集体教学活动中不可缺少的有机环节,西方有些教育理论家甚至认为是集体教学的核心。
然而目前幼儿园集体教学活动中的提问作用远远发挥不够,影响着幼儿学习兴趣和幼儿回答问题的积极性。
具体表现在以下几个方面:1、不从幼儿实际出发的提问。
有些教师不了解本班幼儿知识水平,不了解幼儿回答问题的能力等。
在教学中出现教师与幼儿配合不好的现象。
2、准备不够充分的提问。
一些教师在备课或教学过程中,由于问题的提出没有充分的考虑和思索或不能查找更多的资料,常常被孩子们的回答、反问弄得十分尴尬,不得已用“先坐下”,“下课教师再回答你”,“长大就会了”等来敷衍了事,使孩子在一堂课中经常有许许多多的不满足,调动不了积极性。
孩子们希望是新鲜的问题,是吸引人的问题,是能够答出来的问题,最好是启发性的问题。
在提问上只是一个方式,或仅局限在几个提问词上,这样,很多孩子都不愿回答问题。
3、不会引导和控制的提问。
经验:集体教学中的有效提问
![经验:集体教学中的有效提问](https://img.taocdn.com/s3/m/2ffda68226fff705cd170a37.png)
集体教学中的有效提问集体教学活动中的提问是教师、幼儿与活动内容三者间的互动,是决定活动是否有效的关键因素。
每一个集体教学活动都有符合其活动特质的教学目标,为了达成教学目标,教师必须在活动前精心设计提问,在活动中巧用教学机智,适时抛出问题,引导幼儿关注活动内容,促使幼儿通过交流、碰撞和内化,达到经验的建构和迁移。
有效提问,既包含活动前问题设计的有效,也包含活动中发问的有效。
一、寻找切入点,精心设计提问在开展集体教学活动之前,为了把学习内容与幼儿的已有经验相联系,教师可以通过非正式的谈话或者投放材料让幼儿摆弄等前置活动,了解幼儿对即将学习的内容已经掌握到什么程度,有哪些错误经验,从中寻找集体活动的切入点。
(一)抓住关键,问题设计要有选择性每次集体教学活动中,能发问的地方有很多,但并不是所有的问题都值得提问,教师提出的问题要有价值。
教师要对问题进行精心选择,将与教学内容关系不大的提问尽量控制在最小限度内,要抓住最关键的知识点设计问题,以帮助幼儿理解和掌握重难点,为幼儿解答一些相关问题奠定基础。
如“乘热气球旅行”活动,重点目标是要求幼儿尝试用不同的图案进行有规律的间隔装饰。
为了达到预期的目标,教师在幼儿欣赏各种各样的热气球时提问:“这些热气球有什么不一样?每只热气球上的花纹有什么小秘密?”简单的提问,不仅让幼儿知道可以用各种图案装饰,而且也明自在装饰图案时要有规律地间隔进行。
(二)循序渐进,问题设计要有层次性教师应该关注到不同能力水平的幼儿,为其设计不同层次的问题,如比较简单的问题“小花籽在寻找快乐的路上都遇见了谁”,就适合平时比较胆小、不爱表现的幼儿来回答;而需要探讨、具有发散性的问题“如果你是小花籽,你会怎样去寻找快乐”,就适合表达能力较强的幼儿回答;需要归纳、总结的问题“你来说说你身边的快乐有哪些”,则可以请理解能力较强的幼儿来回答。
设计低、中、高三个不同层次的问题,可以使每一个幼儿都体验到成功的快乐。
销售技巧的提问话术策略
![销售技巧的提问话术策略](https://img.taocdn.com/s3/m/85cd9b052a160b4e767f5acfa1c7aa00b52a9d8b.png)
销售技巧的提问话术策略在现代商业中,销售技巧是成功销售的关键。
在与潜在客户打交道时,一个销售人员必须善于提问,以了解客户的需求和期望,从而找到最适合他们的产品或服务。
然而,不是所有的提问方式都能有效地引导对话或获取有用的信息。
提问话术策略是销售人员必须掌握的技能之一。
1. 开放性提问在与潜在客户交谈时,使用开放性提问可以打开对话,鼓励客户进行更多的表达和交流。
这样的问题不能简单用“是”或“否”回答,而是需要客户提供更多的信息和观点。
例如,“您对我们的产品有哪些特别期望?”或“您如何评估您的需求?”这些提问方式可以帮助销售人员了解客户的具体需求,并更好地满足他们。
2. 关注问题关注问题是一种销售技巧,用于引起客户对产品或服务的兴趣。
这样的问题使客户意识到他们可能存在的问题或需要,并引导他们关注如何解决这些问题。
例如,“您是否遇到过这个问题?”或“您曾考虑解决这个挑战吗?”这些问题将促使客户思考并注意到他们当前的局限性,从而增加对产品或服务的需求。
3. 多级问题多级问题是一种逐步深入了解客户需求的策略。
通过逐步细化问题,销售人员可以获得更详细和准确的信息,为客户提供更好的解决方案。
例如,“您对这个功能的了解有多少?”或“您如何看待这种方法的可行性?”采用多级问题的策略可以帮助销售人员快速了解客户的具体需求,并加以满足。
4. 反向问题反向问题是一种改变客户思考方式的策略。
通过让客户从不同的角度看问题,销售人员可以引导他们发现新的需求或解决方案。
例如,“如果您不考虑价格,您对我们的产品有何评价?”或“如果我们可以提供额外的服务,您认为最有价值的是什么?”这样的问题将客户从刻板的思维模式中解放出来,激发他们探索新的解决方案。
5. 思考时间问题销售过程中,有时客户需要时间来考虑他们是否购买产品或服务。
在这种情况下,采取适当的问题策略可以帮助客户更好地掌握信息和做出决策。
例如,“您需要多长时间来考虑这个决定?”或“您还需要任何额外的信息来帮助您做出最终的决定吗?”这样的问题显示出销售人员对客户的尊重和耐心,同时也为客户提供了所需的时间和支持。
课堂有效提问方法
![课堂有效提问方法](https://img.taocdn.com/s3/m/441770a6daef5ef7bb0d3c1c.png)
课堂有效提问方法问题的类型根据设计问题时检测目标的不同,可将问题划分为两个层次,六种类型。
1. 低级认知问题。
低级认知问题是用来检测学生是否掌握了已学过的知识,理解的程度如何。
2. 高级认知问题。
高级认知问题是用来培养学生创造性思维的问题。
包括分析性问题,综合性问题和评价性问题。
提问的程序一个完整的提问过程,大体包括三个阶段。
(1 )引入教师设法使学生在心理上对提问做好准备。
(2 )陈述教师用简明的语言陈述主问题。
(3 )评核教师以各种不同的方法处理学生的答案。
2. 充分估计学生的答案。
教师设计问题时,就应充分估计学生的可能答案。
尤其是错误答案,并且准备好相应的对策。
3. 恰当地选择提问对象。
教师提问时一般应面向全班,问后察颜观色,选择适当的应答者。
不同难度的问题应选择不同层次的学生来回答。
要注意保护全班学生,尤其是差生回答问题的积极性。
4. 诱导学生正确回答。
教师应能敏锐地捕捉住学生不确切的表述,及时纠正学生答案中的错误与思维方法上的缺陷,诱导学生正确回答。
最后,帮助学生归纳、小结,形成简明的答案。
课堂提问的目的课堂教学,为着要使学生们具有创造性思维能力,则须给予机会使他们进行思考。
最普通最简便的办法,便是发出问题。
可是所发的问题,不是教师随便想到的主观意见,而是要在教师备课时,环绕课文设想若干有关的重要问题。
如若教师只考察关于信息的记忆,则可应用求同答案的(唯一正确的)问题;如若要发展学生的思维能力,则以求异答案的问题为佳。
求异的答案乃是要求学生各抒己见,不与别人雷同的(多数适当的)答案。
求异答案的问题,并可成为引起全班讨论的出发点。
概括起来,在一般的教学情境中,大体上,发问的作用可有几种:1. 引起动机。
发出问题,刺激学生急于想了解课文的内容,引起其学习动机,而使之对于课文感兴趣。
2. 启发思维。
用问题启发学生的思维作用,极为重要。
在传统的教学情况下,学生没有机会运用自己的思考,听教师讲演,只用听觉;阅读教科书,只用视觉;这与思维能力的发展,关系至为微弱;唯有发出问题,使学生不得不用头脑来思考,使可作出适当的回答。
幼儿语言教学中做到有效提问
![幼儿语言教学中做到有效提问](https://img.taocdn.com/s3/m/874c7397b04e852458fb770bf78a6529647d35b0.png)
幼儿语言教学中做到有效提问
在幼儿语言教学中,以下是一些可以帮助实现有效提问的方法:
1. 简明扼要:确保问题清晰明确,使用简洁的语言,避免使用复杂的句子和难懂的词汇。
例子:这是什么?这是谁的?
2. 多样性:使用不同类型的问题,如开放式问题和封闭式问题,以鼓励幼儿表达观点、思考和创造。
例子:你喜欢什么颜色?这个是什么形状?
3. 提供选项:给予幼儿一些具体的选项,以帮助他们更容易回答问题。
例子:这是一只狗还是一只猫?
4. 引导思考:通过引导问题,促使幼儿思考,从而提高他们的思维能力和语言表达能力。
例子:你觉得这个是怎么做的?
5. 肯定回答:当幼儿回答问题时,要给予肯定的回应和鼓励,这样可以增强幼儿的自
信心,鼓励他们更多地参与到语言教学中来。
例子:好聪明!你猜对了!
6. 创造氛围:创建积极、友好的学习环境,鼓励幼儿提问问题,分享他们的想法和意见。
例子:有什么问题你想问我吗?
通过以上方法,教师可以在幼儿语言教学中有效地提问,帮助幼儿积极参与学习,提高他们的语言能力。
语文课堂上有效提问的方法
![语文课堂上有效提问的方法](https://img.taocdn.com/s3/m/871149f84793daef5ef7ba0d4a7302768e996f97.png)
语⽂课堂上有效提问的⽅法 提问是⼴⼤中⼩学教师在课堂教学中最常⽤的教学⼿段。
想知道语⽂课堂上有效提问的⽅法吗?下⾯是⼩编为⼤家整理的关于语⽂课堂上有效提问的⽅法,希望对您有所帮助。
欢迎⼤家阅读参考学习! 1语⽂课堂上有效提问的⽅法 教师要教会从哪些地⽅发问。
要告诉学⽣,就⽂本阅读来说,可抓住⽂章的思想内涵之线索提问,可抓⽂章的主要⼈物、事物、事件、意象之线索提问。
可抓住⽂章的标题、⽂眼提问。
可围绕⽂章的写作⼿法、语⾔特⾊提问。
教师要教学⽣提问的⼀些常⽤⽅法。
在这⽅⾯可向李镇西⽼师学习。
他在《从批判⾛向建设》中总结道: 语⽂教学中的所谓“⾼质量”的问题,其实就是尽可能地紧扣教材训练内容的问题。
这些问题当然也包括⽣字⽣词,但更是指单元重点和语⽂教学的重点难点。
我的做法是,除了让学⽣找出有关字词句障碍,还让学⽣根据不同⽂体的特点进⾏思考,进⽽发现问题。
具体要求――⼀般记叙⽂:①记叙的要素是什么?②记叙的结构是怎样的?③记叙的详略是怎样的?④语⾔表达⽅式有哪些?⑤所要表现的中⼼是什么? ⼩说:①⼈物形象有哪些(外貌、思想、性格、语⾔等等)?②故事情节是怎样的(结构、顺序、线索、细节等等)?③社会环境如何(背景、场所、景物、⼈际等等)? 散⽂:①⽂章的“形”是怎样“散”的(选材、时空、语⾔表达等等)?②⽂章的“神”是如何“聚”的(中⼼、感情、点睛之笔等等)?③⽂章的构思如何(线索、结构、过渡、详略等等)? 议论⽂:①中⼼论点是什么?②论证结构怎样?③运⽤了哪些论据?④采⽤了那些论证⽅法?⑤有什么语⾔特⾊? 说明⽂:①说明对象?②说明特征?③说明条理?④说明⽅法?⑤说明语⾔? 学⽣围绕这些重点来阅读课⽂,⼀般来说他们所提的问题也就会和教师的教学重点相吻合了。
另外,为了使学⽣钻⼊课⽂更加深⼊,我还提倡学⽣对所学课⽂养成“四问”的习惯。
这“四问”是:①写了什么?②怎样写的?③为什么这样写?④还能不能写得更好些? 对⾼中⽣,教师还可让学⽣们掌握如上⼀些常规提问法基础上,再讲究⼀些提问的⽅式与⽅法。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
有效提问的六种方法无论在我们日常生活中,还是销售工作中,我们都能感受到没有多少人会喜欢滔滔不绝的主动与你交谈,这里排除关系亲密者或需要帮助者等。
由此延伸开来,在销售过程中,如何通过提问让客户说话,如何通过提问让沟通延续下去,如何如何通过提问来充分了解客户信息,如何通过提问,来得到满意答复等,这对于我们电话销售人员来说,同样起到举足轻重的作用。
是的,我们销售人员只要能够通过巧妙的提问,正确的提问,可以减少客户的逆反心理,(因为一味的陈述自己的观点,容易引起对方的反抗心理);可以充分了解客户的信息;就可以引导客户按照你的方向去展开谈话;按照你的思维方式去考虑问题,以致达成你希望得到的结果。
所以,对于电话销售人员来说,如果在电话沟通过程中,善于运用提问的方式去沟通,灵活掌握提问的技巧,一定会给自己的电话销售带来许多意想不到的收获,带来许许多多的惊喜。
在正式谈到如何有效提问之前,我们先来看一个故事。
一个信奉基督教的信徒问其牧师:“我在祈祷的时候可以抽烟吗?”牧师当然是拒绝了,“不行,这是对主耶稣的不敬,你怎么会有这种想法,阿门。
”另一个信徒问:“我在抽烟的时候,可以祈祷吗?”牧师非常欣慰的回答:“当然可以,你不亏是主的好子女!”这个故事,告诉了我们什么问题,给了我们什么提示呢?同样的要求换个表达方式,得到结果却截然不同。
这就是提问的技巧。
所以,我们电话销售人员,在进行提问时,必须要思考两个问题。
一是我提问的目的是什么?也就是我问什么要提出这个问题,想得到什么样结果,不能毫无目的对客户进行提问,浪费双方的时间。
二是我采用什么样的方式进行提问,也就是如何表达问题,不同的表达方式,得到结果可能会是截然相反的。
成功的销售人员,往往都会充分意识到这两点,把提问做到恰到好处,让结果得到满意答复。
我们先来看看一个案例:【案例】电话销售人员:您好,李总,我是一家财务软件公司的小王,很高兴,你能接听这个电话。
李总:有什么事吗?电话销售员:是这样,我们公司最近新代理一种能够提高库存、财务方面的管理软件,听说你们公司目前还没有使用这方面的软件,是吧?李总:你听谁说的,我们偌大的公司怎么可能不使用财务管理软件,你搞错了吧。
电话销售员:是吗,您使用的是什么品牌的财务软件呢?嘟、嘟……对方已经挂断电话了在小王的销售过程中,我们能够清楚的看到小王说话的目的,但是很遗憾,他提问的方式没有把握好,可以说让别人听着很不舒服,即使又需求,也不会从你这里购买。
我们再来看看一个案例,同样的目的,不同的表达方式,得到就是不同的结果。
【案例】电话销售人员:您好,李总,我是一家企业管理咨询公司的小王,想请教您几个问题?李总:什么问题?电话销售员:是这样的,李总,经常有许多公司向我们打来电话,向我们公司咨询关于库存管理、产品分类管理、以及账务管理方面的问题,还请求我们给他们提供这方面人才?李总,不知您在这方面有什么更好观点与意见?李总:这个很简单,我们有专人负责仓库管理这块,产品分片分区管理,财务也有专人负责。
只是,我也有些困惑,就是他们办事效率很低,我需要个什么报表,往往不能够及时统计出来,造成信息不顺畅。
更麻烦的是,一旦人员流动或者调整的时候,往往一段时间内也是经常出现纰漏。
不知道,你们有什么好的解决办法没有?电话销售员:李总,我请问下,您目前使用是什么管理软件?李总:管理软件?管理软件目前好像用不到吧?我们一直采用的人工做账。
电话销售员:是的,向我们打来咨询电话那些公司,也是喜欢采用人工做账,只是没有您分配的那么细致,有条理性。
不过,他们现在这些问题,都解决了,而且效率也提高了很多?李总:是吗?怎么解决的?电话销售员:他们使用一种叫做xxx财务管理软件,不仅节省了人力,而且每天都能够了解今天的产品进、销、存,畅销产品、滞销产品比例、进出帐情况,欠账、拖款情况等。
李总:是吗?有这样的软件?哪里能买到?电话销售员:这样吧,李总,我下午二点到你们公司去下,您在吗?我把软件带过去,顺便给您的员工讲解如何使用这个软件,怎么样?李总:好啊,非常感谢。
从这个案例,我们看到,这个电话销售员目的同样是要李总,认识到使用管理软件的重要性,达到推销软件的目的,可是这个电话销售通过不同方式的提问,让李总愿意接受问题,愿意回答问题,而且愿意提出自己的观点,表达出自己的想法。
这样我们销售员才能有效根据对方的回答,把握有理有据的对答方式,来攻破对方的思维方式,达到自己预期的效果。
对于电话销售人员来说,通过采取有效的询问方式,可以启发客户心智,引导客户积极参与到沟通中,达到自己的销售的目的。
在许多销售书籍上,把提问的方法分为开放式和封闭式两大类别,但是很遗憾的是这两种方法在实战应用方面分析的都比较笼统,而且缺少现场情景环节把握,造成我们销售人员在销售过程无法淋漓尽致的发挥。
那么,销售人员究竟通过什么询问方法才能很快赢得客户好感,并尽快进入主题呢?我们根据销售人员在销售过程中实战经验进行总结,来对如何有效的提问的方法进行归类,大致可以分为六种最长用,最实效的提问方法,但愿这六种方法能够广大一线战士提供有效帮助。
不过,以下方法的认知与分类是根据个人经验以及众多销售实践者总结出来的规律,可能无法明显区分孰优孰劣。
所以,希望电话销售人员要结合自己的自身状况,选择适合自己的方法,来进行有效的提问。
一、请教式提问前文我们讲过,人人都有虚荣心的,人人都喜欢被尊重。
请教是中国社会关系中师生关系的体现。
中国人尤其是有一定地位的人,比如经理级别,甚至企业中那些有地位或者有头有脸的人,内心深处都有一种指点别人的内心趋向。
所以,我们可以根据客户喜欢充当“老师”、“老大”的心态。
我们电话销售人员可以充分利用的人性的趋向性,在沟通开始阶段时,采取这种请教式的提问,充分抬高对方的价值,让对方心甘情愿的充分回答你的问题。
【案例】电话销售人员:你好,王经理,我是某某培训人力资源管理公司的小王,昨天在某某杂志上看看你的一篇关于人才培训培养的文章,真是受益匪浅,能不能打扰你几分钟,请教几个问题。
王经理:是吗?没问题的,你说。
电话销售员:你在文章中谈到,人才的培训,必须要以问题为突破口,学员带着问题,带着需求,培训师根据他们的问题与需求,进行对口的培训,才能产生实效,对于学员成长才能起到立竿见影的效果。
我非常认同你的观点,不过,我有一个疑问。
目前,让老师进行带着学员的问题和需求培训都相对比较困款,不知你是怎么认为的?王经理:是的,我们公司每年花费学员培训上投资都上百万,但是请来的老师都是按照自己的课程进行授课,根本不是按照学员的问题和需求进行培训,这是我最大的困惑,所以我才写出了那篇文章,准备采取自己组建培训师团队,来确保培训能够按照问题、办法、实践、检验的四部流程,让培训走向实效。
电话销售员:王经理,你的想法很有建设性,和我们合作许多家企业也是采用这种模式,内外结合,走向实效。
王经理,是否考虑过,让你的学员才听课的时候,也能充当讲师这一环节呢?(开始专向推销课程了)王经理:学员充当讲师?恐怕他们达不到这个水平吧。
电话销售员:王经理,我们公司最近研究出一种新的培训模式,导演式培训,就是说讲师是导演,学员是演员,进行现场实战演练式的培训,同时学员通过提出自己的问题与需求,让讲师进行安排培训内容,把他们问题和需求融入到演练的角色,大大提高他们的接受效果。
王经理:是吗?电话销售员:是的,我们已经与许多企业达成了长期合作的协议,(列据些企业的案例)。
我认为,我们的培训模式整合你的培训思路不谋而合,你说呢?王经理:是的,我也考虑这些方面,只是苦于没有时间和经历去实际操作这些。
电话销售员:是的,王经理,你是做领导,做管理的,只管去提要求,剩下的事情让我们去做就行了。
王经理:客气了,这样吧,你把你们培训模式和合作方式传真一份给我,我来看看。
电话销售员:好的,王经理,我们一定能够合作的非常愉快的。
二、引导式提问对于销售人员来讲,最令其痛苦的事情,客户不愿意把自己真正的问题和需求告诉我们的电话销售,而我们销售人员无法通过基础资料调查,发现其需求,这个时候又该采取什么的方式,诱导客户说出自己的心里的话呢?这个时候最大考验就是看我们销售员引导能力,客户的内心的想法就是一座宝藏,一旦激发出来,你就能顺理成章的开采成功,如果你无法激发出客户的内心深处的想法,可能就很难把握客户最后的决定。
所以,我们销售人员在无法把握客户内心深处的想法,要通过不断的引导,发现其需求。
所谓引导式提问,从字面理解就是要学会借力打力,先通过陈述一个事实,然后再根据这个事实发问,让对方给出相应的信息。
【案例】如:你想获取对方决策人的信息,你可以这样去问:“你好,我是XX公司的XX,我们公司最近在联合众企业举办一次企业高层论坛会议,这次论坛得到大家广泛重视与认同,如XX企业的XX,(多举几个例子),你们公司也在邀请范围之内,您也不愿你们公司放弃这次参与的机会吧,那能您否告诉你们公司领导的姓名与电话,我们好发邀请函给您们领导?”这种引导式的询问方法,要比直接询问对方领导的信息,要有效的多,因为里面阐明了一定得利害关系以及其他企业的举证的论据,这样对方一旦拒绝时,就会考虑到万一的情况。
【案例】如某电话销售人员向某小区推销防盗锁以及报警器的电话销售过程:电话销售员:“你好,王女士,我是某某物业管理公司的,打扰您一下,不知您是否注意到最近的新闻,以及小区告示?”王女士:“注意到了,最近好多小区都发生了入室盗窃的现象,怪吓人的。
你们社区管理部门,一定要治安搞好,否则很麻烦的”电话销售员“是的,这块我们一定会做好的,但也需要你们的配合?”王女士:“我一个女人家,怎么配合呢?”电话销售员:“很简单,小偷入室盗窃,主要通过撬锁进入室内,你要检查一下你们家锁质量是否过硬,可有报警功能。
”王女士:“这个我怎么清楚,都是装潢公司采购的,也不知道质量究竟怎么样?”电话销售员:“这样吧,你确定个时间,我们帮你联系一家专业检测公司和报警器安装公司,到你们家去看看,怎么样?”王女士:“可以,那太感谢你了,明天下午怎么样?”电话销售员:“可以,那就明天下午了3点钟吧。
”三、限制式提问限制性提问法,其实就是把答案限制到一个很窄的范围内,无论客户回答哪一个,都对提问者有利的。
也就是说,在限制选择的提问中,必须要使所提出的问题明确而具体,效果才能更明显。
在推销界有个非常常见的例子。
在某国家,有些人喜欢在咖啡中加鸡蛋,因此咖啡店在卖咖啡时总要问:加不加鸡蛋。
后来有个专家建议咖啡店把问话改动一下:变为:加一个鸡蛋还是两个鸡蛋?结果,咖啡店的鸡蛋销售大增,利润上升。
这里同样都是限制性提问法,但所问的效果却不同。
前者给顾客留下太多选择的余地,后者却是直奔主题,缩小了选择的范围,从而更有利自己的选择。