2020年京东咚咚使用违规以罚代考试题

01 【综合】“累计扣分清零”针对的扣分是（）×

A 一般违规

B 严重违规

C 一般违规和严重违规

D 节点处理

正确答案：C

02 【咚咚使用违规】在咚咚使用过程中，如果消费者出现对第三方商家（客服、店铺等）进行与购物咨询无关的无端骚扰、辱骂、诋毁等不道德的语言，第三方商家经善意提示后仍不停止，且会话大于（）次（不含本数，一次以系统产生一条聊天记录为准），可以将此客户用户名添加为黑名单，但最长屏蔽时间为（）×

A 3次，1个月

B 5次，3个月

C 5次，半年

D 3次，1年

正确答案：B

03 【咚咚使用违规】如果遇到同一个恶意客户骚扰达5次以上，而且多次提醒依然不停止的，应该如何操作√

A 不搭理他

B 将他骂走

C 拉黑并邮件至popyjfk（艾特）备案相应情况

正确答案：C

04 【咚咚使用违规】店铺月平均咚咚响应时间要求在多久以内×

A 30秒

C 1分钟

正确答案：B

05 【咚咚使用违规】咚咚满意度=（非常满意量+满意量）/参与满意度调查的总量*100%，此计算公式是否正确√

A 正确

B 不正确

正确答案：A

06 【咚咚使用违规】在与消费者通过咚咚沟通交流时，我们能否可以推荐消费者到线下的实体门店进行交易√

A 能

B 不能

正确答案：B

07 【咚咚使用违规】月咨询量>600，应答率<60%，如商家未达到该标准扣几分×

A 2

B 3

C 4

D 5

正确答案：C

08 【咚咚使用违规】咨询量300<月咨询量≤600，应答率低于百分之多少，每次扣2分×

A 70%

B 80%

D 60%

正确答案：A

09 【咚咚使用违规】月评价量大于30的店铺，咚咚满意度月指标低于百分之多少的，每次扣2分√

A 70%

B 80%

C 90%

D 60%

正确答案：B

10 【咚咚使用违规】店铺月平均响应消费者的时间大于多少秒的，每次扣2分×

A 45

B 30

C 15

D 60

正确答案：A

11 【咚咚使用违规】月平均响应消费者的时间=店铺所有客服当月已接待的所有会话的平均响应时长√

A 正确

B 不正确

正确答案：A

12 【咚咚使用违规】店铺月度的应答率如何计算×

A 接待量/咨询量

B （非常满意量+满意量）/参与满意度调查的总量*100%

正确答案：A

13 【咚咚使用违规】作为商家，在沟通时如遇消费者的不文明行为，我们是否可以不文明还击√

A 能

B 不能

正确答案：B

多选题:

01 【综合】出售假冒商品会面临怎么样的处罚√

A 关闭店铺

B 扣严重违规100分

C 缴纳违约金100万

D 禁止再次入驻

正确答案：ABCD

02 【综合】以下哪种类型属于严重违规√

A 虚假交易

B 发布非约定商品

C 发布违禁信息

D 出售假冒商品

正确答案：ABCD

03 【综合】以下哪些情景可以通过商家后台-权益服务-维权管理进行京东业务问题一站投诉×

A 我对京东处理结果不认可

B 我要投诉京东处理人员

C 店铺的异常情况投诉

D 京东快递/仓/售后/运费险投诉

E 结算异常类投诉

正确答案：ABCDE

04 【综合】在商家后台-权益服务-维权管理中，商家可以做什么√

A 发起恶意订单删单申请

B 对不合理评价进行投诉

C 对标错订单进行报备

D 对消费者网络碰瓷行为进行举报

正确答案：ABCD

05 【综合】为了减少违规，我可以做什么呢√

A 每天查询商家后台》奖惩管理》违规预警是否有店铺违规预警，及时修改

B 经常在帮助中心学习京东规则

C 听天由命

正确答案：AB

06 【咚咚使用违规】违规使用咚咚后，我可能会受到什么样的处罚×

A 扣2分

B 扣4分

C 扣5分

正确答案：ABC

07 【咚咚使用违规】请问以下哪些指标是京东开放平台风向标考核的咚咚使用相关指标×

A 咚咚30s应答率

B 咚咚满意度

C 咚咚60s应答率

D 咚咚平均响应时长

正确答案：AD

【咚咚使用违规】如果您的店铺一个月有50个评价样本，20个评价都是“非常满意”、5个评价是“满意”、15个评价是“一般”、10个评价是“不满意”，则当月的满意度是多少

A 50%

B 80%

C 90%

D 100%

正确答案：A

2020年京东咚咚使用违规以罚代考试题

01 【综合】“累计扣分清零”针对的扣分是（）× A 一般违规 B 严重违规 C 一般违规和严重违规 D 节点处理正确答案：C 02 【咚咚使用违规】在咚咚使用过程中，如果消费者出现对第三方商家（客服、店铺等）进行与购物咨询无关的无端骚扰、辱骂、诋毁等不道德的语言，第三方商家经善意提示后仍不停止，且会话大于（）次（不含本数，一次以系统产生一条聊天记录为准），可以将此客户用户名添加为黑名单，但最长屏蔽时间为（）× A 3次，1个月 B 5次，3个月 C 5次，半年 D 3次，1年正确答案：B 03 【咚咚使用违规】如果遇到同一个恶意客户骚扰达5次以上，而且多次提醒依然不停止的，应该如何操作√ A 不搭理他 B 将他骂走 C 拉黑并邮件至popyjfk（艾特）备案相应情况正确答案：C 04 【咚咚使用违规】店铺月平均咚咚响应时间要求在多久以内× A 30秒

C 1分钟正确答案：B 05 【咚咚使用违规】咚咚满意度=（非常满意量+满意量）/参与满意度调查的总量*100%，此计算公式是否正确√ A 正确 B 不正确正确答案：A 06 【咚咚使用违规】在与消费者通过咚咚沟通交流时，我们能否可以推荐消费者到线下的实体门店进行交易√ A 能 B 不能正确答案：B 07 【咚咚使用违规】月咨询量>600，应答率<60%，如商家未达到该标准扣几分× A 2 B 3 C 4 D 5 正确答案：C 08 【咚咚使用违规】咨询量300<月咨询量≤600，应答率低于百分之多少，每次扣2分× A 70% B 80%

D 60% 正确答案：A 09 【咚咚使用违规】月评价量大于30的店铺，咚咚满意度月指标低于百分之多少的，每次扣2分√ A 70% B 80% C 90% D 60% 正确答案：B 10 【咚咚使用违规】店铺月平均响应消费者的时间大于多少秒的，每次扣2分× A 45 B 30 C 15 D 60 正确答案：A 11 【咚咚使用违规】月平均响应消费者的时间=店铺所有客服当月已接待的所有会话的平均响应时长√ A 正确 B 不正确正确答案：A

京东促销活动考试答案

在优惠监控系统中查看到商品未来可能存在风险事件，怎么查看是由哪些活动导致的风险事件？ 1. A 直接找商家运营咨询 2. B 在“查看风险详情”里面，点击每一条风险事件后的“操作-详情”进行查看 3. C 在商家后台查看 4. D 没有可以查看活动的功能正确答案：B 优惠监控系统什么时候对商品进行预警？√ 1. A 商品最低价<参照价*预警阈值 2. B 商品最低价<参照价 3. C 商品最低价=参照价*预警阈值 4. D 商品最低价=参照价正确答案：A 1个商品，京东价200元，参加店铺满减200-100、平台满减200-50、店铺优惠券200-100，最终如何优惠？√ 1. A 200-100（店铺满减）-50（平台满减）-100（店铺优惠券）<0 2. B 200-100（店铺满减）-100（店铺优惠券）=0 3. C 200-100（店铺满减）-50（平台满减）=50

4. D 200-50（平台满减）-100（店铺优惠券）=50 正确答案：B 1个商品，京东价200元，设置单品促销打9折，同时参加满180减50的跨店铺满减促销和满180减20的限品类优惠券，最终如何优惠？√ 1. A 180 2. B 130 3. C 160 4. D 110 正确答案：D 1个商品，京东价400元，同时参与满400减30的优惠券和每满减100减10元的促销，那么这个商品的最低价是多少？√ 1. A 360 2. B 370 3. C 330 正确答案：C 1个商品，京东价是79元，报名参加了2件8折、3件7折的平台级促销活动，又在京挑客渠道发放了满79减57元的商品券，促销活动和优惠券有效期有重叠，那么这个商品的最低价是多少？√ 1. A 0 2. B 6.2 3. C 22

京东产品运营笔试题整理

京东产品运营笔试题整理京东产品运营笔试题：判断题 1)一个身份证可以授权多个支付宝账户进行关联认证。() 2)交易成功后的30天之内，双方均有权对对方交易的情况作一个评价。() 3)淘宝的举报规则中举报人必须是通过支付宝认证的用户，而且整个举报过程中，举报方是匿名的，所有的个人信息受淘宝保护。() 4)规格是指产品的物理形状，一般包括体积，长度，形状，重量等。() 5)商品发布的形式有三种，分别是：一口价，拍卖，团购() 6)商品名称最多30个汉字，55个字节()7)在淘宝上搜索宝贝时，商品列表信息中可以直接看到卖家的信用级别。() 8)淘宝的商品描述字数是没有限制() 9)普通店铺店标格式必须是GIF或JPG、JPEG、PNG的图片文件，文件大小须在120K以内，图片的建议尺寸为100*100像素。() 10)阿里旺旺是淘宝网的支付工具() 11)一旦出现交易争议或者纠纷，阿里旺旺的聊天记录可以做为证据举证。() 12)阿里旺旺名片是不能看到上次登陆时间的。() 13)支付宝是淘宝唯一的在线付款方式，淘宝网还有其它线下支付方式() 14)工行提供的移动数字证书叫“网银盾”，需要安装证书驱动程序才能使用。()

15)淘宝助理可以批量下载和编辑商品() 16)相机的感光元件越大，相机的像素就越低。() 17)所有相机上的微距功能是用一朵小花的图形来表示的。() 18)一张图片可显示的像素越高，画面就越精细。() 19)光圈与光圈值(F值)之间是正比的关系。就是说，光圈越大，光圈值也越大。()p162 20)编辑宝贝描述时，为了提升效率，可以用word编辑好相关文字内容，再复制到描述里。()21)拍摄衣服的时候可以采用吸光体的布光方式。() 22)相机上面的模式标识(P)是手动模式。() 23)货物打包中纸箱的尺寸不用比货物的外形尺寸大，只要能装入商品就可以了。() 24)只要是淘宝上的卖家，必须使用推荐物流。() 25)平邮包裹的到货周期较长，顾客通常要7-15天才能收到购买的商品，但是提供了网上查询物流进程的服务。() 26)新商业文明的六大特质是：透明、诚信、平等、分享、责任、和谐。() 27)淘宝直通车是淘宝网为淘宝卖家量身定制的推广工具，是通过关键词竞价，按照点击付费，进行商品精准推广的服务。() 28)网店的推广和营销大致分为店内、站内和外部这几种类型。() 29)商品图片上添加店铺LOGO只是为了体现个性化，提高店铺的整体形象。()

京东2016校园招聘笔试试题--测试题

1. 下列填入括号中最恰当的一组词语是（）。（1）这部纪录片真实地把这些藏族年轻人的命运、选择和故事，用登山这条线（）起来，让看到纪录片的观众去自由地思考。 2）如今人们已经不仅能够预知几天的，而且能够预知几个月（）几年的天气趋势。单选题中国制造的产品之所以遭遇反倾销，就是因为中国产品具有一定的优势，可以说是物廉价美，有一定的或者很强的竞争力，日本制造、日本原装这句话在八、九十年代是很流行的，然而今天日本制造的神话已经过去，中国制造的时代就要到来，中国廉价的劳动力是日本和发达国家所没有的，因此这导致了我国的出口商品价格比较低。上述文字的主旨是（）。

单选题下列各句中，没有语病且句意明确的一句是（）单选题自行车敢于在伦敦街头“横行霸道”，源于伦敦居民对自行车的推崇，在这里，骑车享有“特权”。伦敦的街道并不宽敞，在市区很多都是双车道，在没有划自行车道的地方，车手会频繁穿插于汽车长龙之间，在路上缓缓而行的汽车长龙，一般不会焦急地按喇叭，更不会选择与自行车抢道。以下最能概括这段文字意思的一项是（）。单选题

小王煎熬一剂中药。按照医生的嘱咐，沸腾后，药还需要煎7分钟。目前，小王身边只有两个沙漏可以做计时器。其中，大沙漏的时间是5分钟，小沙漏的时间是3分钟。在这种情况下，小王也顺利地按照医生嘱咐的时间煎好药。那么，在计时的过程中，小王翻动了小沙漏多少次？（）单选题将下列各句重新排列组合：（1）显然当时的人类就具备了高超的绘图能力，而且同时有进步的绘图工具及颜料。（2）这幅画运用了四种色彩，颜料是以矿物质制成，不会随着时间久远而褪色，保存了一万六千年仍然鲜明如故。（3）铁质的颜料可以表现红色、黄色及棕色，而黑色颜料的成分是二氧化锰。（4）在西班牙北部的某洞穴中发现的野牛岩洞壁画。组合最连贯的一项是（）。

苏宁开店在线考试试卷及答案苏宁考试题

1、商家店铺综合评分展示的是()时间的动态评分 D、近6个月内 2、(2分)商家并未发货时，买家发出退货申请后，商家有几天时间可以对顾客的退款申请进行操作()2 3、(2分)商家并未发货时，买家发出退货申请后，商家有几天时间可以对顾客的退款申请进行操作() B、商家登陆账号 4、(2分)苏宁易购在线客服客户端在商家后台哪个模块下载（）A、系统设置 5、(2分)现阶段苏宁云台提供的店铺内促销打折活动不包括哪个（）D、0元购 6、(2分)店铺装修导航模块最多可以设置多少个导航（）D、6 7、(2分)店铺装修使用本地图片为背景，大小不得超过多少() 500K 8、(2分)店铺搜索列表页中店铺名称前的图片是什么()店铺LOGO 9、(2分)分类管理可以设置分类图片吗()可以 10、(2分)分类管理中商品归类是否展示商品的销售状态()展示 11、(2分)如果想要批量地修改待售中/出售中的商品的价格/库存，需要使用哪个功能() 模板下载和导入 12、(2分)商家已发货时，买家发出退货申请后，商家有几天时间可以对顾客的退货申请进行操作() 5 13、（2分）买家退货后，商家需要在几天内进行确认收货的操作，或申请延期收货，否则退款将自动打入买家账户()7天 13、（2分）在退出苏宁云台后，商家保证金的退还原则是电器类1年后，非电器类（）个月后退还商家。6个月 14、（2分）因商家提供的商品信息存在问题而引起的任何纠纷，商家未及时处理的，苏宁云台将有权先行处理，给苏宁云台造成任何损失，全部由（）负责赔偿商家 15、（2分）延迟发货按照（）对商家进行处罚交易笔数 16、（2分）商家若延迟发货，原则上需向买家支付该商品实际成交金额的（）作为违约金。 30%（金额最高不超过500元）

京东考试答案精编版

. 1“手把手精捡到你身边，每颗都由枸杞基地工作人员手工作业，最大程度保证均匀饱满”属于违禁词的是：× . . A 精捡 . B 最大程度 . C 均匀 . D 饱满正确答案：B . 02以下哪个广告不是虚假广告× . . A 广告宣传的商品根本不存在 . B 引用文摘作为证明资料并标明出处 . C 广告写明瑞士进口机芯手表

. D 请演员虚构使用了床垫之后对治疗腰椎疼痛有良好效果正确答案：B . 03以下哪种宣传符合法律法规的规定√ . . A 使用10周岁以上的儿童作为广告代言人 . B 在说明某美白产品的美白功效时，使用顾客小刘使用前和使用后的形象作宣传 . C 某品牌洗手液使用医生的形象对产品的杀菌功效进行宣传正确答案：A . 04如果商家没有标记发货，但在买家申请退款前已经实际发货的，（）应当提供相应的发货凭证。√ . . A 买家 . B 商家

正确答案：B . 05若商家向京东提供虚假资质的，一经查实，京东有权按照相关规则，给予（）处理？√ . . A 一般违规，每次扣25分 . B 严重违规，扣100分，清退正确答案：B 问题分析：《京东https://www.360docs.net/doc/0f10374762.html,开放平台商家积分管理规则》第二章第一节 7.3条 . 06下列说法错误的是√ . . A 经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。 . B 国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，反对浪费。

. C 国家采取措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益。 . D 经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；只要双方认可，可以设定不公平、不合理的交易条件。正确答案：D . 07交易中的运费争议，根据（）的原则处理，但买卖双方协商一致的除外。√ . . A “谁过错，谁承担” . B 各负担一半正确答案：A . 08以下属于一般违规行为的是（）× . . A 延迟发货

京东开店考试试题

. 京东商城提供给商家的即时沟通工具是√ . . A 腾讯QQ . B 咚咚 . C 微信正确答案：B . 02若商家向京东提供虚假资质的，一经查实，京东有权按照相关规则，给予（）处理√ . . A 一般违规，每次扣25分 . B 严重违规，扣100分，清退正确答案：B . 03如果商户或店铺不具有相关资质或未参加京东相关活动，京东不允许商户在商品标题中使用与特定资质或活动相关的词汇，例如：消费者保障计划、货到付款等。以上关于关键词使用规定是否正确√ .

. A 是 . B 否正确答案：A . 04先行赔付中售前退款商家收到拒收商品多长时间未审核或是无理由驳回退款京东会进行先行赔付优先解决客户问题√ . . A 24小时 . B 48小时正确答案：B . 05商品描述中对运费做出两个以上的不同描述，或者实际发生的运费与商品描述的运费不一致的，以有利于（）的描述支付运费。√ . . A 买家 . B 商家正确答案：A . 06商家在以下哪些区域发布禁售商品相关信息属于违规行为√

. . A 商品页面（包括但不限于商品标题、商品描述、商品图片） . B 店铺页面（包括但不限于店铺命名，店铺分类，店铺介绍，店铺公告，店铺留言） . C 商家论坛 . D 以上都包括正确答案：D . 07延迟发货赔付中发货时间指的是多长时间× . . A 24小时 . B 72小时正确答案：B 问题分析： . 08交易中的运费争议，根据（）的原则处理，但买卖双方协商一致的除外。√ . . A “谁过错，谁承担” . B 各负担一半

正确答案：A . 09下列哪项活动不属于价格欺诈√ . . A 某商品声称是全网最低价 . B 某商品声称是全网首发，有品牌商出具的全互联网首发证明 . C 某商品1号至3号做促销活动，声称4号将提价，但因活动反响很好，4号延期活动一天，未提价正确答案：B . 10京东开放平台商家系统的登陆网址为√ . A 正确答案：A 问题分析： . 11商品活动价的折扣计算标准以活动前（）日最低售价（以下简称“原价”）为基础，活动及单品表现出来的折扣信息不得高于(折后售价/原价)换算出来的折扣。√ . . A 7日

京东开店考试及答案

单选题: . 01店铺同时经营2种以上品牌的商品，若只是某个品牌的资质逾期，只对该品牌的授权做限制及该品牌相关商品下架，店铺内其他品牌商品不受影响可正常销售√ . . A 是 . B 否正确答案：A . 02若商家向京东提供虚假资质的，一经查实，京东有权按照相关规则，给予（）处理？√. . A 一般违规，每次扣25分

. B 严重违规，扣100分，清退正确答案：B . 03如果商户或店铺不具有相关资质或未参加京东相关活动，京东不允许商户在商品标题中使用与特定资质或活动相关的词汇，例如：消费者保障计划、货到付款等。以上关于关键词使用规定是否正确？√ . . A 是 . B 否正确答案：A . 04京东商品标题规范中（）须位于商品标题最左侧，其他信息描述顺序可视情况调整。√. . A 品牌名 . B 商品品名 . C 规则参数正确答案：A

. 05收货人签收商品时发现表面不一致的情形，是否有权拒绝签收商品。√ . . A 有权 . B 无权正确答案：A . 06同时经营两个类目以上保证金缴纳：按就高原则，保证金按最高金额的类目缴纳？√ . . A 是 . B 否正确答案：A . 07赔付申诉是否在店铺后台首页有提醒？√ . . A 有

. B 没有正确答案：A 问题分析： . 08下列哪项活动不属于价格欺诈√ . . A 某商品声称是全网最低价 . B 某商品声称是全网首发，有品牌商出具的全互联网首发证明 . C 某商品1号至3号做促销活动，声称4号将提价，但因活动反响很好，4号延期活动一天，未提价正确答案：B . 09平台保证金可以作为商家侵权、违约、违规、未履行服务承诺时用于对买家和其他权利人进行赔偿的资金？√ . . A 是 . B 否

2019年新版京东开店考试答案京东入驻考试答案

最新答案，只要把下列答案背熟，本人只要 3 分钟就可以完成,没有找到答案的可以找我。单选题: 1. 01 假设某关键词出价为 3 元，无线出价系数为2；搜索人群溢价为70%；请问某关键词溢价后的移动端最终出价是多少 1. A 13.6 2. B 10.2 3. C 8.2 4. D 9.6 正确答案：B 问题分析：解析：关键词出价*（1 + 溢价系数）* 无线出价系数 2. 02 以下关于笔记本电源适配器、蓝牙耳机、路由器、相机包，sop模式的扣点正确的是 1. A 8%、10%、5%、8% 2. B 10%、6%、4%、8% 3. C 10%、6%、5%、8% 4. D 8%、6%、4%、10%

正确答案：B 2.03 京东LOGO 的含义是？ 5. A 天天低价 6. B 快乐购物 7. C 多块好省正确答案：C 8.04 关于上传商标注册证以下说法正确的是？ 3. A 过期的、转让的，不一定要有商标局下发的证明 4. B 可以上传中国商标局网站上关于下发商标注册证的网页截图 5. C 商标受理通知书的有效期 6 个月以上 2 年以下，不满期限或者超过期限的都会被驳回 6. D 非中国商标局注册的商标，美国、英国或者香港的商标注册证也都是可以的正确答案：C 问题分析：商标受理通知书的有效期 6 个月以上 2 年以下符合标准要求，另外商标受理通知书有效期为24 个月，从发文日期往后加算两年，为到期日。 7.05T+1 网银钱包开通，不需要上传的资质是 5. A 营业执照 6. B 组织机构代码

3. C 税务登记证 4. D 一般人纳税人证正确答案：D 9.06SOP店铺发票申请的入口是在哪里 8. A 我的店铺-店铺信息 9. B 结算管理-票据管理 10. C 我的店铺-奖惩积分管理 11. D 商品管理-待售商品管理正确答案：B 7.07 保证金不足额时，卖家应在出现该等情况后几个自然日内及时补缴足额的保证金？ 1. A 5 2. B 10 3. C 15 4. D 30 正确答案：A 8. 08 关发票申请，描述错误的是 1. A 已完成收/付款单的结算单，可以申请发票 2. B 已完成收/付款单的收付费单，可以申请发票

京东开店入驻答题试卷

单选题: . 01京东商城提供给商家的即时沟通工具是？√ . . A 腾讯QQ . B 咚咚 . C 微信正确答案：B . 02先行赔付中售前退款商家收到拒收商品多长时间未审核或是无理由驳回退款京东会进行先行赔付优先解决客户问题？× . . A 24小时 . B 48小时正确答案：B

. 03京东开具非增值税专用发票默认时间是多长？× . . A 10天 . B 30天正确答案：A . 04同时经营两个类目以上保证金缴纳：按就高原则，保证金按最高金额的类目缴纳？√ . . A 是 . B 否正确答案：A .

05如商家主体资质、行业资质逾期未提交的，自资质到期日起，京东将对其实施店铺监管（包括但不限于搜索降权、店铺屏蔽、处罚扣分等方式）直至商家补齐相关资质？√ . . A 是 . B 否正确答案：A . 06下列哪项活动不属于价格欺诈× . . A 某商品声称是全网最低价 . B 某商品声称是全网首发，有品牌商出具的全互联网首发证明 . C 某商品1号至3号做促销活动，声称4号将提价，但因活动反响很好，4号延期活动一天，未提价正确答案：B

. 07先行赔付可申诉周期是多长时间？√ . . A 1天 . B 7天正确答案：B 问题分析： . 08目前平台执行“一店铺一保证金“原则缴纳保证金？√ . . A 是 . B 否正确答案：A .

09“京豆”是京东视用户在京东购物、评价、晒单等相关活动情况给予的奖励，京豆仅可在京东平台使用。此说法是否正确？√ . . A 错误 . B 正确正确答案：B . 10关于平台使用费结算，若商家根据经营情况须开通多个店铺的，须按照店铺数量缴纳相应的平台使用费？√ . . A 正确 . B 错误正确答案：A . 11关于平台使用费结算，商家因违规行为或资质造假被清退的不返还平台使用费？√

京东平台平行式门槛的计算规则考试及答案

京东平台平行式门槛计算规则考试及答案 . 01商品A的京东价为200元，参加满400减20的总价促销、满400-20的店铺优惠券和满400-50的限品类优惠券（该限品类优惠券可与店铺优惠券叠加），平行式门槛计算规则生效后，以下哪些选项为正确的？√ . . A 用户购买2件商品A需支付200元*2（购买2件，单品基准价之和为400元）-20（400元满足满400减20的总价促销要求）-20（400 元满足满400-20的店铺优惠券要求）=360元，剩下金额不满足限品类优惠券使用门槛，最终优惠后金额为360元 . B 用户购买3件商品A需支付200元*3（购买3件，单品基准价之和为600元）-20（600元满足满400减20的总价促销要求）-20（600 元满足满400-20的店铺优惠券要求）-50（600元满足满400-50的限品类优惠券要求）=510元 . C 用户购买2件商品A需支付200元*2（购买2件，单品基准价之和为400元）-20（400元满足满400减20的总价促销要求）-20（400 元满足满400-20的店铺优惠券要求）-50（400元满足满400-50的限品类优惠券要求）=310元

. D 用户购买2件商品A需支付200元*2（购买2件，单品基准价之和为400元）-20（400元满足满400减20的总价促销要求）=380元，剩下金额不满足店铺优惠券和限品类优惠券使用门槛，最终优惠后金额为 380元正确答案：BC . 02关于平行式门槛计算规则的时间节奏，以下哪些选项为正确的？× . . A 2019年2月15日01:00:00正式实行平行式门槛计算规则 . B 2019年2月15日00:00:00正式实行平行式门槛计算规则 . C 2019年1月15日 00:00:00开始京东员工用户的部测试 . D 2019年1月15日 01:00:00开始京东员工用户的部测试正确答案：AC . 03关于优惠监控系统，以下哪些选项为正确的？√ .

京东开店考试试题

. 01京东商城提供给商家的即时沟通工具是？√ . . A 腾讯QQ . B 咚咚 . C 微信正确答案：B . 02若商家向京东提供虚假资质的，一经查实，京东有权按照相关规则，给予（）处理？√ . . A 一般违规，每次扣25分 . B 严重违规，扣100分，清退正确答案：B .

03如果商户或店铺不具有相关资质或未参加京东相关活动，京东不允许商户在商品标题中使用与特定资质或活动相关的词汇，例如：消费者保障计划、货到付款等。以上关于关键词使用规定是否正确？√ . . A 是 . B 否正确答案：A . 04先行赔付中售前退款商家收到拒收商品多长时间未审核或是无理由驳回退款京东会进行先行赔付优先解决客户问题？√ . . A 24小时 . B 48小时正确答案：B . 05商品描述中对运费做出两个以上的不同描述，或者实际发生的运费与商品描述的运费不一致的，以有利于（）的描述支付运费。√

. . A 买家 . B 商家正确答案：A . 06商家在以下哪些区域发布禁售商品相关信息属于违规行为？√ . . A 商品页面（包括但不限于商品标题、商品描述、商品图片） . B 店铺页面（包括但不限于店铺命名，店铺分类，店铺介绍，店铺公告，店铺留言） . C 商家论坛 . D 以上都包括正确答案：D . 07延迟发货赔付中发货时间指的是多长时间？×

. . A 24小时 . B 72小时正确答案：B 问题分析： . 08交易中的运费争议，根据（）的原则处理，但买卖双方协商一致的除外。√ . . A “谁过错，谁承担” . B 各负担一半正确答案：A . 09下列哪项活动不属于价格欺诈√ . . A 某商品声称是全网最低价 . B 某商品声称是全网首发，有品牌商出具的全互联网首发证明

1+X 网店运营推广职业技能等级标准(初级)理论题(含单元测试) 参考答案-2020-06-25

1+X 网店运营基础职业技能等级标准（初级）理论题(含单元测试) 参考答案 2020-06-25 模块一 1.1网店开设单元测试题单选题1京东的店铺类型有（C）。 A) 企业店、个人店、专卖店C) 旗舰店、专卖店、专营店 B) 企业店、专卖店、专营店D) 旗舰店、个人店、专卖店单选题2根据活动目的不同，活动款可以划分为（B ）。 A) 冲销量款、流量款、品牌款C) 清库存款、当前款、培育款 B) 清库存款、冲销量款、品牌款D) 清库存款、利润款、形象款单选题3 淘宝网的店铺类型有（A ）。 A) 个人店铺和企业店铺C) 个人店铺和专卖店铺 B) 旗舰店和专营店D) 企业店铺和旗舰店单选题4旗舰店店铺入驻天猫平台保证金为（A）。 A) TM标10万，R标5万C) TM标8万，R标2万 B) TM标8万，R标4万D) TM标10万，R标3万多选题5商品定价要掌握的原则是（ABC ）。 A) 不亏本原则C) 高性价比原则 B) 销量为王原则D) 超低价原多选题6商品选款即企业根据目前市场需求变化情况，确定市场需求商品基本的类目、风格、规格、型号等。商品款式划分主要有（ABCD）。 A) 引流款B) 活动款C) 利润款D) 形象款多选题7商品定价要考虑的因素有（ABCD）。 A) 商品成本因素B) 市场竞争C) 商品款式划分D) 活动因素多选题8店铺商品的定价通常需要遵循以下哪几个原则（ABC）。 A) 不亏本原则B) 销量为王原则C) 高性价比原则D) 超低价原则多选题9 个人创业货源渠道主要包括线下进货和线上货源两种方式。其中，线上货源又包括（BD）两种。 A) 购进外贸产品或OEM产品B) 网络平台进货 C) ODM D) 网络代理货源多选题10 个人创业货源渠道主要包括线下进货和线上货源两种方式。其中，

京东笔试题目整理

2016年京东笔试题目整理整理好京东笔试题可以为2016年参加京东笔试考核的学生通过面试打下良好基础。以下是学习啦小编精心推荐的一些2016京东笔试题目，一起来学习下吧! 2016京东笔试题目：数据结构 1、设a，b，c三个元素的进栈次序是a，b，c，符号PUSH与POP 分别表示对堆栈进行一次进栈操作与一次出栈操作 (1) 请分别写出所有可能的出栈序列以及获得该出栈序列的操作序列Abc push(a) pop(a) push(b) pop(b) push(c) pop(c) acb bac bca Cba (2) 指出不可能出现的出栈序列 Cab 2、已知某二叉树的后序遍历序列是dabec，中序遍历序列是deabc，它的前序遍历序列是什么? cedba 3、将长度为n的单链表链接在长度为m的单链表之后的算法的时间复杂度是多少? O(n) 4、在有序表(12,24,36,48,60,72,84)中二分查找关键字72时所需进行的关键字比较次数是多少? Mid = (low + high) /2 48 72 5、现有一圆环形路，路上有n个加油站，第i个加油站储存有Ni升容量的油，每两个加油站之间有一定的距离(km)，一汽车初始无油，该车每公

里消耗w升油，请问该车从哪个加油站出发可以绕该环形路行驶一圈。给出所有的算法及时间的复杂度。V t n-1 s W * t = Ni V*t = s/(n-1) Ni = s/(n-1) * w 6、B-树和B+树有什么区别，用在什么地方? B+树的叶子节点包含所有关键字的信息用处：索引例如mysql 索引就是B+Tree 文件系统 1.定义任意非叶子结点最多只有M个儿子;且M>2; 2.根结点的儿子数为[2, M]; 3.除根结点以外的非叶子结点的儿子数为[M/2, M]; 4.每个结点存放至少M/2-1(取上整)和至多M-1个关键字;(至少2个关键字) 5.非叶子结点的关键字个数=指向儿子的指针个数-1; 6.非叶子结点的关键字：K[1], K[2], …, K[M-1];且K[i] < K[i+1]; 7.非叶子结点的指针：P[1], P[2], …, P[M];其中P[1]指向关键字小于K[1]的子树，P[M]指向关键字大于K[M-1]的子树，其它P[i]指向关键字属于(K[i-1], K[i])的子树; 8.所有叶子结点位于同一层; 2.非叶子结点的子树指针与关键字个数相同;

京东产品运营笔试题

2016京东产品运营笔试题整理笔试题有助于京东产品运营求职者顺利通过考核。以下是学习啦小编精心推荐的一些京东产品运营笔试题，一起来学习下吧! 京东产品运营笔试题：判断题 1)一个身份证可以授权多个支付宝账户进行关联认证。( ) 2)交易成功后的30天之内，双方均有权对对方交易的情况作一个评价。( ) 3)淘宝的举报规则中举报人必须是通过支付宝认证的用户，而且整个举报过程中，举报方是匿名的，所有的个人信息受淘宝保护。( ) 4)规格是指产品的物理形状，一般包括体积，长度，形状，重量等。( ) 5)商品发布的形式有三种，分别是：一口价，拍卖，团购( ) 6)商品名称最多30个汉字，55个字节( )7)在淘宝上搜索宝贝时，商品列表信息中可以直接看到卖家的信用级别。( ) 8)淘宝的商品描述字数是没有限制 ( ) 9)普通店铺店标格式必须是GIF或JPG、JPEG、PNG的图片文件，文件大小须在120K以内，图片的建议尺寸为100 * 100像素。( ) 10)阿里旺旺是淘宝网的支付工具( )

11)一旦出现交易争议或者纠纷，阿里旺旺的聊天记录可以做为证据举证。( ) 12)阿里旺旺名片是不能看到上次登陆时间的。( ) 13)支付宝是淘宝唯一的在线付款方式，淘宝网还有其它线下支付方式( ) 14)工行提供的移动数字证书叫“网银盾”，需要安装证书驱动程序才能使用。( ) 15)淘宝助理可以批量下载和编辑商品( ) 16)相机的感光元件越大，相机的像素就越低。( ) 17)所有相机上的微距功能是用一朵小花的图形来表示的。( ) 18)一张图片可显示的像素越高，画面就越精细。( ) 19)光圈与光圈值(F值)之间是正比的关系。就是说，光圈越大，光圈值也越大。( )p162 20)编辑宝贝描述时，为了提升效率，可以用word编辑好相关文字内容，再复制到描述里。( )21)拍摄衣服的时候可以采用吸光体的布光方式。( ) 22)相机上面的模式标识(P)是手动模式。( ) 23)货物打包中纸箱的尺寸不用比货物的外形尺寸大，只要能装入商品就可以了。( ) 24)只要是淘宝上的卖家，必须使用推荐物流。( )

2020京东违规以考代罚试题答案明细参考

单选题: 1.【综合】“累计扣分清零”针对的扣分是（）√ 1. A 一般违规 2. B 严重违规 3. C 一般违规和严重违规 4. D 节点处理正确答案：C 问题分析： 2.02【虚假宣传】以下对未成年人的说法中，哪项是准确的√ 1. A 广告不得损害未成年人身心健康 2. B 未满10周岁的未成年人可以做广告代言人 3. C 广告中使用未成年人的形象不需要征得其监护人的同意 4. D 可以用童星做广告代言人正确答案：A 问题分析：京东开放平台违规积分管理规定虚假宣传：指商家在信息发布中含有不实信息内容，欺骗和误导消费者的行为，具体情形以广告法规定为准；包括但不限于通过文字或图片等方式明示或暗示与商品实际内容不相符的虚假信息，使消费者对商品的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等产生误解的行为。 3.03【虚假宣传】关于商品发布规则中，哪些行为不属于违规行为（）√ 1. A 商家故意在所出售的商品标题中使用京东商城正在热推的关键词，并且该关键词和内容商品无直接关联； 2. B 商家在所出售的商品标题中出现与其它商品和品牌相比较的情况

3. C 在标题中使用“最大”、“最高”、“最好”等最高级陈述 4. D 商家将赠品、奖品等相关促销内容添加到商品描述中。正确答案：D 问题分析： 4.04【虚假宣传】以下哪项不属于商家虚假宣传（）√ 1. A 绝对化用语的，如商品描述中出现“最高”“最好”“第一”“首选”“国家级”等绝对性词汇； 2. B 普通商品直接宣传或通过材质成分明示或暗示治疗治愈或保健功能； 3. C 宣传商品转速为2900RPM，实际转速为2300RPM 4. D 引用有证明的文献资料等数据宣传的，例如有世界卫生组织认证的资料正确答案：D 问题分析： 5.05【虚假宣传】以下对广告代言人的描述错误的是√ 1. A 广告代言人是受广告主委托在广告中对商品、服务作推荐、证明的人 2. B 广告代言人对虚假广告不承担任何责任，法律责任应该由广告主承担 3. C 广告代言人应该使用过代言的商品或接受过代言的服务 4. D 未满十周岁的未成年人不能作为广告代言人正确答案：B 问题分析：京东开放平台违规积分管理规定虚假宣传：指商家在信息发布中含有不实信息内容，欺骗和误导消费者的行为，具体情形以广告法规定为准；包括但不限

JD初阶运营考试答案

单选题: . 01电商常见违禁词类型不包括√ . . A 最词 . B 极限 . C 一 . D 产品描述词正确答案：D 问题分析： . 02售后服务对店铺的影响包括√ . . A 影响店铺星级评定 . B 影响店铺产品上架

. C 影响店铺装修 . D 影响店铺结算正确答案：A 问题分析： . 03以下哪种场景属于违规场景中的信息违规类√ . . A 出售假冒商品 . B 不当发布信息 . C 违背承诺 . D 延迟发货正确答案：B 问题分析： . 04发布一款新商品的第一步是√

. . A 选择产品类目 . B 添加新商品 . C 提交审核 . D 完善产品信息正确答案：B 问题分析： . 05商品主标题的字数限制√ . . A 15个字 . B 20个字 . C 50个字 . D 45个字正确答案：C

问题分析： . 06京东商品主图的数量√ . . A 1--5张 . B 3--7张 . C 10--20张 . D 1--10张正确答案：D 问题分析： . 07抖音投放资源属于站外引流中的哪个渠道√ . . A 腾讯资源 . B 百度资源 . C 头条资源

. D 挑客资源正确答案：C 问题分析： . 08京东直投的广告资源位不包括√ . . A 腾讯资源 . B 头条资源 . C 百度资源 . D PC/无线首焦正确答案：D 问题分析： . 09常用的关键词收集渠道不包括√ . . A 搜索下拉框

. B 快车竞价词 . C 竞品详情页 . D 商智高级版正确答案：C 问题分析： . 10商家入仓可享受京东多少个城市的211服务√ . . A 200个 . B 230个 . C 330个 . D 500个正确答案：C 问题分析： . 11京东快递的增值服务有几重√

京东开店考试及答案

单选题: . 1店铺同时经营2种以上品牌的商品，若只是某个品牌的资质逾期，只对该品牌的授权做限制及该品牌相关商品下架，店铺内其他品牌商品不受影响可正常销售√ . . A 是 . B 否正确答案：A . 02若商家向京东提供虚假资质的，一经查实，京东有权按照相关规则，给予（）处理？√. . A 一般违规，每次扣25分 . B 严重违规，扣100分，清退正确答案：B . 03如果商户或店铺不具有相关资质或未参加京东相关活动，京东不允许商户在商品标题中使用与特定资质或活动相关的词汇，例如：消费者保障计划、货到付款等。以上关于关键词使用规定是否正确？√

. A 是 . B 否正确答案：A . 04京东商品标题规范中（）须位于商品标题最左侧，其他信息描述顺序可视情况调整。√. . A 品牌名 . B 商品品名 . C 规则参数正确答案：A . 05收货人签收商品时发现表面不一致的情形，是否有权拒绝签收商品。√ . . A 有权 . B 无权正确答案：A

06同时经营两个类目以上保证金缴纳：按就高原则，保证金按最高金额的类目缴纳？√. . A 是 . B 否正确答案：A . 07赔付申诉是否在店铺后台首页有提醒？√ . . A 有 . B 没有正确答案：A 问题分析： . 08下列哪项活动不属于价格欺诈√ . . A 某商品声称是全网最低价

. B 某商品声称是全网首发，有品牌商出具的全互联网首发证明 . C 某商品1号至3号做促销活动，声称4号将提价，但因活动反响很好，4号延期活动一天，未提价正确答案：B . 09平台保证金可以作为商家侵权、违约、违规、未履行服务承诺时用于对买家和其他权利人进行赔偿的资金？√ . . A 是 . B 否正确答案：A . 10原价是指经营者在本次降价前7日内在本经营场所成交的有交易票据的最低交易价格；如前7日内没有交易价格，则以（）√ . . A 本次降价前最后一次交易价格作为原价 . B 商家自主认定正确答案：A .

京东开店考试及答案

单选题:? . 店铺同时经营2种以上品牌的商品，若只是某个品牌的资质逾期，只对该品牌的授权做限制及该品牌相关商品下架，店铺内其他品牌商品不受影响可正常销售√ . . A 是 . B 否正确答案：A . 02若商家向京东提供虚假资质的，一经查实，京东有权按照相关规则，给予（）处理√. . A 一般违规，每次扣25分 . B 严重违规，扣100分，清退正确答案：B . 03如果商户或店铺不具有相关资质或未参加京东相关活动，京东不允许商户在商品标题中使用与特定资质或活动相关的词汇，例如：消费者保障计划、货到付款等。以上关于关键词使用规定是否正确√

06同时经营两个类目以上保证金缴纳：按就高原则，保证金按最高金额的类目缴纳√. . A 是 . B 否正确答案：A . 07赔付申诉是否在店铺后台首页有提醒√ . . A 有 . B 没有正确答案：A 问题分析： . 08下列哪项活动不属于价格欺诈√ . . A 某商品声称是全网最低价

. B 某商品声称是全网首发，有品牌商出具的全互联网首发证明 . C 某商品1号至3号做促销活动，声称4号将提价，但因活动反响很好，4号延期活动一天，未提价正确答案：B . 09平台保证金可以作为商家侵权、违约、违规、未履行服务承诺时用于对买家和其他权利人进行赔偿的资金√ . . A 是 . B 否正确答案：A . 10原价是指经营者在本次降价前7日内在本经营场所成交的有交易票据的最低交易价格；如前7日内没有交易价格，则以（）√ . . A 本次降价前最后一次交易价格作为原价 . B 商家自主认定正确答案：A .

京东考试练习题6

京东考试练习题6 问题1: 问：【虚假宣传】以下对广告代言人的描述错误的是？答案：广告代言人对虚假广告不承担任何责任，法律责任应该由广告主承担问题2: 问：【综合类】客户购买的单件商品（SKU维度）金额需要满则什么条件，才可参加购物返豆？答案：大于等于50元问题3: 问：【自主售后】售后服务单客户填写寄回运单号信息后，商家在几天内未操作收货，系统会自动退款答案：10天问题4: 问：【自主售后】商家审核为待客户反馈，如用户未提交反馈信息，服务单在多少天后将自动取消？答案：15天问题5: 问：【综合类】谁开票谁是销售商说法正确吗？答案：是

问题6: 问：【综合类】15天内质量问题换新后的商品是否支持无理由退货？答案：不支持问题7: 问：【虚假宣传】以下描述不符合《广告法》的是答案：根据国家统计局统计，伊利奶粉全国销量第一问题8: 问：【虚假宣传】关于商品发布规则中，哪些行为不属于违规行为（）答案：商家将赠品、奖品等相关促销内容添加到商品描述中。问题9: 问：【自主售后】服务单处理售后时长明细在哪里查看？答案：【商家后台-店铺评分-点击进入到服务监控系统-下载中心】选择“服务单明细”进行下载问题10: 问：【虚假宣传】商家小麦是东北区商家，主营皮草，有款商品“顶级双层银狐毛领意大利专柜同步原价约1.8万元加倍充绒进口高密度面料”被下架了，小麦不知道是为什么，她的商品宣传方面有什么问题吗？答案：绝对化用语

问：【虚假宣传】以下商品中不涉及宣传问题的描述是答案：某电器宣传能效等级为一级，实际收到货查看贴有一级能效标识问题12: 问：【综合类】“三包”有效期从发票开具之日时候开始计算，这句话是否正确？答案：是问题13: 问：【重复铺货】同店铺重复铺货处罚会分为几个等级？答案：2 问题14: 问：【综合类】网页显示显示秒杀，但是近一个月价格没有浮动，是否属于虚假宣传？答案：是问题15: 问：【虚假宣传】下列产品宣传用语中可以使用的是答案：大厂原配件问题16: 问：【重复铺货】什么叫同款商品？答案：款式一样的商品；

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