人才评价在线考试(开卷)题目答案知识交流

《人才评价》在线考试（开卷）试题注意事项：1、通过在线考试模块完成该课程考核；2、抄袭、雷同作业一律按零分处理；1．现代管理的基本特征有哪些？结合其中一项特征谈谈自身的体会和看法。

（25分）答：1、闭合性、扁平化、柔性化、学习型、无为型和跨文化六大基本特征。

2、结合”学习型”谈谈体会和看法：学习型组织作为一种新型管理模式，其产生具有深厚的理论基础和时代背景。

国外许多著名大公司都在积极将企业向学习型组织转型，实践证明，学习型组织模式确实够使企业更好的适应环境变化和竞争需要。

我国也有不少企业开始探索创建学习型组织的路径。

在外界环境变化日益复杂，一切越来越不可预测的知识经济时代，企业必须不断地学习和变革，看清环境未来的变化，快速地调整企业策略与组织以顺应形势，从被动的适应环境转为主动的创造有利的环境。

学习型组织的管理模式己在全球理论界和企业界掀起了研究和应用的热潮，这是因为学习型组织具有比其它组织形式学得更快、更好的竞争优势，有能力持续地学习及创新，迅速适应环境变动，实现共同愿景直至创造未来，且可让企业内的员工活出生命的价值和意义。

对学习型组织的研究，焦点一般都放在文化理念与基本定理上，一些关于学习的概念和方法在实际运用中缺乏可行性，而另一方面，许多企业又主观认为学习型组织太过理想化而难以实现，或者基于企业的现状，缺乏对学习型组织理论的深入理解，无法将学习型组织在企业中推行。

事实上，学习型组织的创建，并不是遥不可及的梦想，而是有具体可行的做法及技巧，只要企业下定决心，明确学习型组织的构建模式和构建程序，认识和克服推行时将面临的种种困难和障碍，就能够通过不断的修练付诸实现。

当然学习型组织的创建不可能一蹴而就，企业必须花费大量的时间和资金以实验和摸索，相信做到这一点，企业将越来越倾向学习型组织一一逐渐具备学习型组织的特征和竞争优势，不断朝学习型组织迈进。

企业在创建学习型组织的过程中没有现成的模式可以照搬，必须根据自身的实际情况“摸着石头过河”。

在从原有的模式向学习型组织转型时，企业也必须不断地进行调查和评估，判断自身与学习型组织的差距，但应认识到，没有一个企业是完全没有学习能力的，也没有一个企业能够完全成为最完善的学习型组织，因为学得越多，越可能清楚地发觉到自身的不足与无知。

因此，企业为追求卓越，必须不断地实践对于学习的修练，以求最大化地接近学习型组织。

企业必须正视时代的趋势，“学习不断的学习”将是组织最重要的任务，因为不能持续学习与创新的组织，势必难以立足于现今竞争激烈的市场环境。

因此，学习不再是企业的一种选择，而是绝对必须做的事情，学习如何学习与加快学习速度己成为所有企业的当务之急。

2．为什么说知识经济从根本上讲是“人才经济”？（25分）答：知识经济实质是人才经济。

知识经济时代的竞争，实际上是人们对知识的占有、对知识的储存、对知识的生产、对知识的消费、对知识的分配的能力之间的竞争。

知识要靠人去创造、积累、传播、转化，因此，归根到底，人才资源是第一资源。

从一定意义上可以说，没有张瑞敏就没有今天的海尔；没有任正非，就没有今天的华为；没有李书福，就没有今天的吉利过高——对外依存度过高；过弱——自主创新能力过弱；过重——发展的成本、代价过重；过大——收入差距过大。

而这一切要转变，必须有强有力的人才发展战略，尤其要有领导人才和政府官员的转型，要有能够领导科学发展的人才和创新型人才，使中国从“制造大国”转变为“创造大国”，从“产品大国”转变为“产权大国”。

3．论人才评价在各国的现状，并对我国人才评价有何启示？（25分）答：人才评价在不同的国家形成了不同的发展方向和特点，尤其在美国、德国等国家尤为明显。

人才评价在美国：美国是现代心理学高度发达的国家，心理学发展史上的许多重大事件以及现代心理学、行为科学的重要分支都是首先在美国萌芽并成长起来的，同时，美国也是世界上较早并大规模运用现代心理学研究成果的国家。

人才评价在德国：首先，在德国涌现了一批高层次的人员中介和测试中心，这些中心的研究人员在人才中介和测试方面倾注了大量的研究精力。

其次，人力资源管理评价的内容不断拓展。

科龙市人员中介和评价中心研究表明，一个人的学历和智商与其以后能否获得成功没有直接关系，直接相关的是人的三种能力：解决问题能力、交际相处能力和价值观念。

再次，人力资源的评价方法和手段呈现多样性。

人才评价在日本：日本从事人才评价工作也是比较早的国家。

日本人才评价不仅应用广，而且评价方法多样化，十几年来，中日在人才评价、人力资源开发、企业管理等诸多方面保持着密切的联系，双方的国际交流研讨会定期在日本举行。

我国人才评价从时间上是指20世纪80年代开始所进行的一系列工作，至今大约20多年的时间，尽管时间短暂，但它的发展不管是速度还是成果都是令人鼓舞的。

我国的人才评价工作开始从思想上对人才的重视到行动上科学操作是时代进步的象征，在这个问题上任何迟疑或彷徨都意味着僵化和落后。

（一）形成了由中国特色的评价模式直接引进国外的评价模式。

对国外的评价模式进行引进、使用以后，人们很快发现，国外的评价模式在国外是是使用的，但它却不能完全适应我国国情。

独立开发适合中国国情和企业实际情况的人才评价模式。

（二）研制开发了适合中国国情的人才评价技术：在借鉴国外先进技术，继承我国干部选拔的优良传统，基础上，近几年来我国人才评价工作先后研制开放了情景模拟评价法、职业倾向测验法、个人企业素质评价法等多中人才评价方法，逐步形成以心理学、行为科学、管理学、计算机技术等为基础的综合型人才评价方法体系，如国家人事部人事考试中心组织国内心理学、管理学等多方面的专家研究开发的《企业管理人才评价系统》。

（三）各类评价机构迅速发展：人才素质评价是一种具有较高可靠性的人才评价手段。

（四）我国人才评价工作中心的问题：(1)我国目前尚无自己完备的人才评价理论体系。

(2)人才评价技术的中国化程度不够。

(3)人才评价专业人员缺乏。

(4)人才评价的管理及评价市场的法规不健全。

(5)评价工作中概念含混。

（五）我国人才评价工作的发展方向：随着社会主义市场经济体系的逐步建立，企事业为了发展，相互间的竞争越来越激烈，对人才的争夺也日益激烈。

这一切都给人才评价工作提出了更高的要求，同时也拓宽了人才评价的服务领域。

因此要拓展我国人才评价事业，就不能不在以下几个方面进一步作出努力。

(1)开展人才评价理论研究，奠定坚实的实践依据。

(2)建立基模、条模和点模，拓宽人才评价的应用空间。

(3)人才评价专业化，人才评价产业化。

在一批有志于发展和完善中国人才评价事业的有志之士和专家、学者的共同努力下，我国的人才评价事业将会在短时间内走出国门，步入更加充满希望的坦途。

4．论传统经济模式下与市场经济体制下人力资源开发的异同。

（25分）由于传统的人事管理产生于计划经济体制下，它与目前的市场经济体制发展明显不相适应，因此，就产生了与现代社会发展相适应的现代人力资源管理。

它是一门新兴学科，涉及了心理学，社会学和管理学等多个学科，但是，它仍然不能根本性的摆脱传统计划经济体制下的人事管理模式，还存在着很多不容忽视的问题。

因此，本文主要探讨传统人事管理与现代人力资源管理之间的异同，并针对这些异同之处，提出从传统人事管理向现代人力资源管理实现全面转变的途径。

1、传统人事管理与现代人力资源管理的基本涵义狭义的人事管理是指各单位人事部门负责人员招聘，调配，考核等一系列动态的服务管理和协调工作。

它主要协调和控制人与人之间以及人与事之间的相互关系，从而为实现一定的目标而实施一系列的管理行为。

广义的人事管理是指各个单位，部门和团体等对组织内人群实施的各种管理行为。

传统人事管理往往包含了“进、管、出”三个环节。

其中，对于人的调进调出被普遍的认为核心所在。

一般来说，传统人事管理主要依靠的是行政命令，过于强调“以事为本”的管理理念，这种严重忽视人的地位和作用的管理模式显然不利于管理工作的顺利开展。

现代人力资源管理的目的是为了吸引、保留、激励和开发所需的人力资源，并通过一定的指挥，控制和管理来优化组合人力和物力之间的比例关系，从而充分激发员工的工作积极性，最大限度的发挥人的潜能，最终提高整体工作效率。

现代人力资源管理主要包含了人力资源规划、教育培训、工资福利、人力资源管理系统评估与生产力改进等工作，其管理理念主要是“以人为本”，认为人是全面的经济人、社会人、复杂人以及自我实现人，这里的人既是一种劳动力，更是一种资源。

此外，现代人力资源管理真正强调“任人唯贤”，强调人的实际能力，体现出用人的公平合理性和某种竞争精神。

2、传统人事管理与现代人力资源管理的异同之处由于传统人事管理和现代人力资源管理之间存在某种联系和共同点：（1）管理目的有相同性：目的都是为了通过充分利用“人”这一能动资源，来实现人、财、物的最佳配合，从而提高工作效率，实现员工最佳价值，完善和实现单位管理目标；（2）管理任务有相同性：两者都包含了人员招聘录用、培训考勤等基本管理任务；（3）管理对象有相同性：两者都是来管理“人”的，都是来处理“人与人”以及“人与事”之间的各种矛盾冲突和多种复杂关系的，最终实现资源的最优化配置。

因此，两者之间存在着某种紧密的联系，是一种继承和发展的关系。

但是，两者由于发展环境迥异，其也存在很多不同的特点：（1）管理观念不同：传统人事管理把人当作一种“成本负担”，重视对事的投入和控制，忽视人与事的整体性和协调性，强调“控制人”；而现代人力资源管理则把“人”当作资源，看作宝贵的财富，注重员工价值的实现，其管理观念在于以“人”为中心；（2）管理模式不同：传统人事管理多是被动的行政命令式的管理模式，而现代人力资源管理则为主动开发式的战略型和策略式管理模式，重视挖掘和发挥人的潜力；（3）管理内容不同：传统人事管理的内容比较单一，主要包含了对人的“进、管、出”的管理过程。

而现代人力资源管理内容更为丰富，不仅包含了传统人事管理的内容，还进一步拓宽了工作范围；（4）管理重心不同：传统人事管理是以“事”为中心，很少考虑人的需求，从而很大程度上影响了积极性的发挥。

而现代人力资源管理则强调以“人”为本，充分满足了员工个性化的需求和发展；（5）管理地位不同：传统人事管理属于功能性执行和操作部门，往往无需专业知识和管理专长；而现代人力资源管理则属于决策和战略性运作的管理部门，具有前瞻性人力资源规划能力。

3、努力构建现代人力资源管理体系（1）从国家社会的层面来实现转变：深化社会体制改革，完善失业保障措施，使企业生存竞争压力变为转变的动力；不断完善劳动保险法，加强转变的法律强制性；完善人力资源管理师考试制度，培养出一大批现代化人才，为转变提供充足的后备人才；最后，还要深入开展相关理论的研究和交流活动，为实现转变提供理论支持。