超市晨会
超市晨会演讲稿
超市晨会演讲稿尊敬的各位同事,早上好!今天我想和大家分享一下关于超市晨会的重要性以及如何进行有效的演讲。
作为超市的员工,每天早上的晨会是我们开始一天工作的第一步,也是我们了解工作任务、沟通交流的重要环节。
因此,如何进行一场生动、有效的演讲,对于晨会的效果和员工的工作状态都有着重要的影响。
首先,我想强调的是晨会的重要性。
晨会不仅是传达工作任务和安排的平台,更是展现团队凝聚力和向心力的重要时刻。
在晨会上,我们可以共同讨论工作中遇到的问题,分享工作中的经验,增进相互之间的了解和信任,形成团队的合力。
因此,每一次晨会都应该被认真对待,不仅是领导者,更是每一位员工都应该积极参与其中,共同营造良好的工作氛围。
其次,如何进行一场有效的演讲也是至关重要的。
首先,演讲者应该充分准备,清晰地了解自己要传达的信息。
演讲内容应该简洁明了,重点突出,不宜过于繁琐。
其次,演讲者的语言应该生动活泼,引人入胜,能够吸引听众的注意力。
在演讲过程中,可以适当加入一些幽默的元素,让气氛更加轻松愉快。
最后,演讲者应该注重与听众的互动,可以适时提出问题,鼓励员工们参与讨论,增进沟通交流。
除此之外,晨会的时间控制也是需要我们重视的问题。
晨会的时间不宜过长,一般控制在15分钟左右为宜。
在这个时间内,我们要能够有效地传达信息,激发员工的工作热情,同时也不耽误大家的工作时间。
因此,演讲者在准备演讲内容时,要注意控制时间,避免过多的废话和重复。
最后,我想强调的是晨会的持续改进。
每一次晨会都是一个学习的机会,我们可以从中总结经验,发现问题,不断改进和提升。
因此,我们应该鼓励员工们提出建议和意见,促进晨会的不断完善。
只有不断地改进和提升,我们的晨会才能更好地发挥作用,激发员工的工作热情,推动工作的顺利进行。
在结束我的演讲之前,我希望每一位同事都能够重视晨会的重要性,认真对待每一次晨会,做到积极参与,共同营造良好的工作氛围。
同时,我也希望我们能够在晨会中不断学习进步,不断改进,让晨会成为我们工作中的一项有益的活动。
超市如何开晨会-
超市如何开晨会?给你一个参考,你自己根据你们超市的特点套一下:商场管理者如何主持晨会一、为何要开晨会?1.行业特性:零售业;不可能营业后再集中;2.沟通信息:近一段时间的信息,让所有的员工知道(未开晨会的员工可以通过公告栏的晨会快讯了解晨会内容)3.鼓舞精神:公布商店销售情况;宣传公司的发展计划,提高员工当天工作的情绪.使员工尽快进入工作状态.二、如何主持?1.时间:整个晨会时间控制在20分钟;主持者请提前5分钟到达.2.形象:发型整洁;服装干净;站立姿势挺拔;忌不断晃动或有下意识小动作;不带脏话或口头禅;3.发言:表情自然;说话声音响亮;说话频率正常;语言要求规范;在发言过程中密切注意与全体员工有目光交流;随时把握与会者情绪;忌说今天无准备等废话;最好不用发言稿;4.准备:捕捉商场信息(好人好事或存在问题或需在今后工作中有待加强的方面或须知以及今日主要工作和今日必须完成事项),值班店长询问;其他部门相关信息收集;事先安排晨会内容.5.小品:按照行政部公布的晨会主题,事前有充分准备;并鼓励员工的参与(尽量使用一些较为直观的道具);表演后提问及总结;也可以把工作中遇到的事件与大家分享.产品介绍:新品、常规商品、具代表性的商品介绍。
6.早操:精神饱满;口令响亮;整理队伍;操节规范;三、晨会程序1.开场白;问早;(各位员工,早上好!我是„„ ,今天由我来主持晨会,今天的„„[值班店长,值班经理]2.分配发言;事先告知3.你的话;4.小品;事先准备5.早操;6.结束语;(今天晨会到此结束,谢谢大家!)晨会结束后,请当班的值班经理与值班店长进行整个商店的巡店工作,并记录值班经理日志.附:值班经理工作职责管理人员如何更好的对营业员进行管理,使其工作潜力发挥到最好1、控制流失率任何商场都会面临营业员流失的问题,从业人员的工作性质、加之对年龄的一些限制,是营业员流失的客砚现实,但是营业员流失率过高会对销售产生很大影响。
XXX超市晨会管理制度
XXX超市晨会管理制度1. 晨会的目的和重要性晨会是XXX超市每天早上的例行会议,旨在提高员工的团队合作和工作效率。
晨会的重要性在于:- 传达重要信息:晨会是管理层向全体员工传达重要信息和通知的渠道。
通过晨会,可以确保每个员工都能及时了解到公司的重要事宜。
- 统一思想:晨会可以帮助员工了解公司的目标和愿景,确保员工的思想和行动与公司的整体方向保持一致。
- 提升士气:晨会是集体互动和交流的机会,可以增强员工之间的凝聚力和归属感,激发员工的工作热情和积极性。
2. 晨会的内容与形式2.1 内容安排- 公司动态:包括公司的最新动态和重要通知。
- 目标和任务:通过晨会向员工传达公司的目标和当日的工作任务。
- 销售情况:分享上一天的销售情况,包括销售额、客流量等相关数据。
- 行业及市场信息:分享行业和市场动态,帮助员工了解市场趋势和竞争情况。
- 优秀员工表彰:表彰出色完成工作或取得突出成绩的员工,激励其他员工向优秀者研究。
- 员工需求反馈:员工可在晨会中提出需求和问题,管理层将及时回应并解决。
2.2 形式安排- 时间和地点:晨会一般在工作日早上开始,时间通常为上班前的15分钟,地点设在指定的会议室或指定区域。
- 主持人:晨会由指定的主持人主持,确保会议秩序井然。
- 参与人员:晨会应邀请全体员工参加,各部门负责人有权附加部分员工参加。
- 会议形式:晨会通常以口头形式进行,主持人根据内容安排进行简要讲解和传达。
可以辅助使用投影仪或幻灯片展示相关内容。
3. 晨会管理制度的执行与监督为了确保晨会管理制度的有效执行和监督,需要采取以下措施:- 制定明确的制度和规定,明确晨会的内容、形式和参与人员,并将其写入员工手册以供参考。
- 指定专人负责晨会的安排和组织,确保每天的晨会都按时开始,内容准确传达。
- 定期对晨会进行评估和改进,根据员工的反馈和实际情况,适时调整晨会的内容和安排。
- 监督各部门负责人是否参加晨会并积极配合,对未参加或不配合的情况进行处理和纠正。
超市晨会激励口号(共5篇)
超市晨会激励口号(共5篇)超市晨会激励口号日本百貨業巨人-伊藤榮堂-內藤佳宣總經理說:「每天早上,呼唱口號,可以告訴每個人一天工作的開始,使全體同仁有所認知,是不可或缺的一種生活規律。
」可見晨會中的口號,不只提醒每位同仁-工作即將開始,也有振奮精神、提升士氣的作用。
盼主管能好好利用晨會時短短幾分鐘,持之以恒,就可帶出一支充滿朝氣的團隊。
A 部:「今天,我要貫注全部精神,親切接待每一位顧客:我要用心做好每一個動作,讓顧客滿意;我要不分彼此地幫忙我的工作夥伴;我更要咬緊牙關,堅持到工作的最後一分鐘;因爲,最後的圓滿才是全部的完成。
」B部:「今天又是新的一天,我們滿懷熱情和自信,讓每位客人滿意;對自己的服務灌注深切的愛心,不忘服務至上的精神,爲達成自己的希望而努力。
」C部:1.今天,我要對自己所作的每一件事負責,負責到底。
2.今天,是我新生命的開始。
3.今天,我一定全心全力扮演好自己的角色。
4.今天,我要掌握住我自己的情緒。
5.今天,我一定很有沖勁而且快樂充實地工作。
6.今天,我一定善用每一分、每一秒。
D 部:1.我要用我心中滿腔的愛去迎接這一天。
2.我要時常注意並改進我的儀態,增進我的美德。
3.我要時常微笑,面對周遭一切。
4.我要將眼光放在未來,力量用在現在。
5.我要付出愛心,與同事培養工作的默契。
6.少給自己泄氣,多給自己鼓勵。
7.跟別人比較是不智的,超越自己才是最重要的。
E部:1.我很健康,我很快樂,我充滿活力。
2.進步,是一次次嘗試得來的,只要多嘗試一定會進步。
3.我能忍受煎熬,艱苦的歲月終難長久,堅刃的人必能出頭。
4.相信自己不能,就是故意使自己無能的手段。
5.我要爲我自己加油,力爭上游,永不停息。
6.心想成功,相信成功,必能邁向成功。
我們提供以上五部,供您參考。
您甚可自行訂定,只要它簡短而有力,俱有激勵性,那都是一句很響亮的口號,若能前後押韻那就更完美了。
「口號」,不要只是個口號而已;呼喊之外,尚要完成口號的基本精神-落實在日常工作、生活上。
商场晨会内容范文
商场晨会内容范文
尊敬的各位员工,早上好!欢迎大家来到今天的商场晨会。
在这个晨会上,我
们将会讨论一些重要的事项,并且分享一些关于销售和服务的最新信息。
希望大家能够认真听取,并且积极参与讨论。
首先,让我们来回顾一下上周的销售情况。
根据数据统计,上周我们的销售额
有了显著的增长,这得益于大家的辛勤工作和努力。
同时也要提醒大家,销售额的增长离不开我们对顾客的优质服务和产品的不断创新。
因此,我们需要继续努力,保持良好的销售态势,并且不断提高服务质量。
其次,我们需要关注一下顾客的反馈意见。
通过对上周的顾客反馈进行分析,
我们发现了一些问题和建议。
比如,有顾客反映我们的服务速度不够快,产品的品质也有待提高。
因此,我们需要认真对待顾客的意见,及时改进我们的服务和产品,以满足顾客的需求。
另外,我们还需要关注一下员工的培训和发展。
作为商场的员工,我们需要不
断学习和提高自己的专业技能。
因此,我们计划在接下来的几个月内,组织一些培训活动,帮助员工提升销售技巧和服务意识。
希望大家能够积极参与,并且从中受益。
最后,我想提醒大家,作为商场的一员,我们需要时刻保持良好的职业素养和
工作态度。
无论是对待顾客还是对待同事,我们都需要尊重和友善。
只有这样,我们才能够赢得顾客的信任和支持,也才能够在竞争激烈的市场中立于不败之地。
总之,商场晨会是我们交流和分享的平台,希望大家能够在这里获得一些有益
的信息,并且为我们的工作做出更大的贡献。
谢谢大家的参与,希望大家有一个愉快的一天!。
超市晨会完整流程大全
超市晨会完整流程大全01点到流程立正:服装整齐、挺身直立、双手后背、攥拳、眼睛平视有神。
列队:列队于超市楼梯处,第一排行政部,第二排食品部,第三排商品部,家电部列于第四第五排。
报数:对来岗员工进行登记,并查看哪位员工没有到岗。
迟到标记:在登记本上进行登记,迟到人员站楼梯口处(早会迟到三次算迟到一次)。
缺席人员登记:02问候语主管:各位***的精英们,早上好!员工:好!非常好!03重点讲解内容观念分享(2分钟)内容:综合昨日反映的问题,给予相应的观点方式:找出昨天工作存在的问题并开始讨论目的:每天进步一点周一:推出昨天员工最佳工作分享经验内容:最佳员工经验分享方式:互动与表彰目的:1、让其他员工学习到身边人的工作经验2、让最佳员工感受到公司对其的重视表彰方式:对普通事情进行表扬,对重要事情嘉奖20元。
周二:消防知识培训干粉灭火器使用方法①使用前要将瓶体颠倒几次,使筒内干粉松动②然后除掉铅封③拔掉保险销④左手握着喷管⑤右手提着压把⑥在距火焰两米的地方,右手用力压下压把,左手拿着喷管左右摇摆,喷射干粉覆盖燃烧区,直至把火全部扑灭注意事项:禁止对人消防安全四个能力1、检查消除火灾隐患的能力:查用火用电,禁违章操作查通道出口,禁堵塞封闭;查设施器材,禁损坏挪用;查重点部位,禁失控漏管。
2、扑救初级火灾能力:发现火灾后,起火部位员工一分钟内形成第一灭火力量;火灾确认后,单位3分钟内形成第二灭火力量3、组织疏散逃生能力:熟悉疏散通道,熟悉安全出口,掌握疏散程序,掌握逃生技能。
4、消防宣传教育能力:有消防宣传人员,有消防宣传标识,有全员培训机制,掌握消防安全知识。
周三:巡场原则培训①营业时间上货时必须保持通道畅通、上完货后纸皮和拖车等应即时清理。
②检查每个商品的条形码、价格与标价签是否到位并一致。
③检查堆头POP的价格与排面的标价签是否一致。
④堆头、排面的陈列应保持饱满、整洁不能出现缺货现象,如缺货及时补充或更换。
超市晨会发言稿10分钟
竭诚为您提供优质文档/双击可除超市晨会发言稿10分钟篇一:20XX年10月晨会发言稿各位老师、同学们大家早上好大家知道今天有什么事发生吗?中国共产党的十八大四中全会于10月20日也就是今天至23日在北京召开。
这次会议强调,全面建成小康社会、实现中华民族伟大复兴的中国梦,全面深化改革、完善和发展中国特色社会主义制度,提高党的执政能力和执政水平,必须全面推进依法治国。
要坚持党的领导、人民当家作主、依法治国有机统一,坚定不移走中国特色社会主义法治道路,坚决维护宪法法律权威,依法维护人民权益、维护社会公平正义、维护国家安全稳定,为实现“两个一百年”奋斗目标、实现中华民族伟大复兴的中国梦提供有力法治保障。
在这里我希望各位老师各位学生能在今后一段时间里,充分利用网络、校园橱窗等平台,全面理解、准确把握十八届四中全会精神实质和丰富内涵,以实际行动及时学习领会会议精神,在全面深化改革蓝图指引下,锐意创新、奋勇争先,为实现中国梦读书成才,为中华民族的伟大复兴贡献自己的力量。
今天晨会发言的主题是“坚持”。
过去的两年多来,在八中二部的种种经历使同学们懂得了:有一种填空题叫完全不会,有一种选择题叫看起来都对,有一种计算题叫做起来崩溃,有一种证明题叫证明你妹,当然,还有一种分数叫欲哭无泪。
但是8个月后,我们也知道:有一种努力的结果叫令人欣慰!在高三的字典里,坚持可不是一个轻松的字眼。
什么是坚持?一道难解的数学题已经折磨了你半个小时,你深吸一口气挽起袖子,从头再解;一份不太满意的成绩单发下来,你真想大哭一场,但是你必须勇敢地低下头去解决问题,为下一次考试积蓄力量;离高考越来越近了,你觉得梦想中那座象牙塔却越来越遥不可及,可是你要把所有的恐惧变成勇气,义无反顾地去拼一次。
这,就是坚持!你能坚持多久,你能看到曙光的机会就有多少。
篇二:公司晨会发言稿篇一:公司晨会演讲稿晨会亲爱的伙伴们大家上午好:很高兴又有这么一次难得的机会,站在这儿为大家主持晨会。
商场晨会管理制度
商场晨会管理制度
一、总则
为规范商场晨会管理,提高工作效率和员工凝聚力,特制定本制度。
二、管理规定
(一)会议组织
1.商场晨会每天早晨举行,准时开始。
会议地点和时间提前通知全体
员工。
2.商场晨会由主持人主持,会议内容包括公告通知、工作动态、安全
注意事项等。
3.会议时间一般不超过15分钟,准时结束,确保员工能按时投入工作。
(二)出勤管理
1.全体员工必须参加商场晨会,不得迟到、早退或无故缺席。
如因特
殊情况无法参加,应提前向上级请假并说明原因。
2.主持人要对每位员工的出勤情况进行记录,并及时将记录上报给上
级领导。
(三)会议内容
1.商场晨会内容应紧密围绕工作主题,宣传公司最新政策、活动、市
场动态等。
同时,可以设置经验分享环节,鼓励员工互相学习和促进工作交流。
2.主持人应将会议内容提前准备好,并让员工提前知晓。
(四)会议纪律
1.会议期间,员工应保持安静,不得随意交谈或打扰他人。
2.员工应积极参与会议,提出问题和建议,并配合领导工作。
三、安全管理
1.会议地点应选择安全、舒适的场所,确保会议期间的安全。
2.会议设备和设施应定期检查和维护,确保其正常运行。
四、附则
本制度由商场管理部负责解释。
(以上为参考内容,具体根据实际情况制订)。
超市晨会主持词
超市晨会主持词篇一:晨会主持词晨会主持词各位伙伴:晨会现在开始,请就位。
春风中踏出坚实的脚步,夏日里撒下辛勤的汗珠,秋季收获丰硕的成果,冬雪上描绘美好的蓝图,这——就是我们联合资本的理财精英!伴随着东方都市的节拍,沐浴着暮春和煦的阳光,我们又迎来了充满斗志的一天。
在这个收获的清晨,我向大家致一声最真诚的问候:各位优秀的理财精英们,大家早上好!(回应:好!很好!非常好!Yes!带肢体动作)我是今天晨会主持人,×部×组的××,由衷地感谢大家对我的支持!相信我们今天都会给自己带来一个良好的开端。
这是多么美好的一天啊!(带肢体动作领读)(跟读后呼应)我们充满着爱,感恩,效益,power!清晨的歌声具有神奇的力量,它能把你领到草原、引进池塘、带进旷野,闻到那淡淡的花香??它能唤醒你沉睡的心灵,激发你斗志昂扬,执着追求,奋发向上;现在让我们共同高歌——《真心英雄》阳春4月是我们耕耘的季节,耕耘中我们继往开来,汗水与泪水铺就了腾飞之路,信心和勇气缔造新的辉煌!今天我们相聚于此,共同分享真诚中一路走来的艰辛和喜悦!下面让我们用热情的掌声欢迎×××为大家作展业分享。
启迪理念、坚定信念,感悟成功,持之以恒。
感性互动的时间又到了,看看哪位伙伴为大家分享?没有啊,那么我讲一个“影响力”的故事陈阿土是台湾的农民,从来没有出过远门。
攒了半辈子的钱,终于参加一个旅游团出了国。
国外的一切都是非常新鲜的,关键是,陈阿土参加的是豪华团,一个人住一个标准间。
这让他新奇不已。
早晨,服务生来敲门送早餐时大声说道:“GoodmoRninGSiR!”陈阿土愣住了。
这是什么意思呢?在自己的家乡,一般陌生的人见面都会问:“您贵姓?”于是陈阿土大声叫道:“我叫陈阿土!”如是这般,连着三天,都是那个服务生来敲门,每天都大声说:“GoodmoRninGSiR!”而陈阿土亦大声回道:“我叫陈阿土!”但他非常的生气。
超市主持晨会发言稿
超市主持晨会发言稿今天我很荣幸站在这里,向大家报告我们超市最近的运营情况,并分享一些我们未来的计划和目标。
首先我要感谢每一位在超市工作的同事,正是你们的辛勤付出和努力,让我们的超市取得了令人满意的成绩。
在过去的几个月里,我们超市的业绩表现非常出色。
我们的销售额较去年同期增长了10%,超过了我们的预期。
这主要得益于我们的团队一直以来的专业和奉献精神,以及我们对顾客需求的敏锐洞察。
我要向每一位员工致以最诚挚的感谢和赞扬。
然而,我们不能满足于现在的成绩,我们必须继续努力提高我们的服务水平和业绩。
在竞争日益激烈的市场中要保持领先地位并不容易,我们需要不断创新和改进。
首先,我们要关注顾客的需求和体验。
我们要时刻关注市场趋势,了解顾客的需求和喜好,以便及时调整我们的产品和服务。
我们将加强顾客关系管理,建立起持续的沟通和培养忠诚的顾客群体。
我们将提供更多的促销活动和福利,以吸引更多的潜在顾客光临我们的超市。
同时,我们也要更加关注员工培训和发展。
我们要不断提升员工的专业素养和服务意识,以提供更高质量的服务。
我们将定期组织培训课程,帮助员工了解和掌握最新的产品知识和销售技巧。
我们也会设立奖励机制,鼓励员工的优秀表现和创新思维。
另外,我们还将加强供应链管理和库存控制。
我们要保持良好的供应商关系,确保及时供应和质量可靠。
我们还将优化库存管理系统,通过提高库存周转率来减少滞销和损耗。
这将帮助我们降低成本,提高利润率。
此外,我们还计划进一步扩大我们的市场份额。
我们将开展市场调研,了解竞争对手的优势和劣势,以制定相应的竞争策略。
我们也会研究新的市场机会,考虑开设新的分店或者与其他超市进行合作。
我们的目标是成为市场的领导者,提供最好的产品和服务。
最后,我要提醒每一位员工要保持良好的团队合作和积极的态度。
我们只有团结一心,共同努力,才能实现我们的目标。
我相信我们超市的未来将更加美好,我们每个人都会因为自己的努力和贡献而感到骄傲。
超市主持晨会发言稿
超市主持晨会发言稿尊敬的各位领导和同事们,大家早上好!首先,我想感谢大家能够参加今天的晨会,这是非常重要的一次交流和沟通机会。
在今天的晨会中,我将和大家分享一些关于超市工作的情况,希望大家能够听取并且共同探讨解决方案,为超市的发展贡献自己的力量。
首先,我想提及一些超市在近期取得的一些成绩。
在过去的一个月里,通过全体员工的共同努力,我们超市的销售额持续稳步增长,客流量也有了不错的增长,这都离不开大家的辛勤付出。
同时,我们也在产品品质、服务质量以及员工素质的提升上做出了不少努力,也得到了顾客的认可和好评。
这些成绩的取得离不开每一位员工的努力,我在这里要向大家表示衷心的感谢!但是,作为一个一直在快速发展的超市,我们也要正视一些问题和挑战,才能更好地为超市的未来发展进行规划。
首先,在产品品质方面,我们还存在一些短板,尤其是一些生鲜产品的供应和质量问题,需要我们注意加强。
其次,就是员工素质的提升,我们需要做更多的培训和激励工作,让每一位员工都感到自己的工作是有意义的,也是受到公司认可的。
最后,就是市场营销方面,我们需要更多地革新和创新,以吸引更多的顾客,提升超市的知名度和美誉度。
针对以上的问题,我也希望和大家共同讨论一下,看看大家有什么宝贵的意见和建议。
同时,我也在这里提出一些初步的解决方案供大家参考。
首先,我们要加大对生鲜产品供应链管理的力度,和更多的合作伙伴进行合作,以确保供应的质量和安全。
其次,我们要做更多的培训和激励工作,让员工感到自己的工作是有意义的,并且也能得到公司的认可和奖励。
最后,我们要结合超市的实际情况,制定更加有效的市场营销策略,以吸引更多的顾客。
除了以上的问题和挑战,我也想和大家一起思考一下超市未来发展的一些方向和策略。
首先,我们要加强客户服务意识,为顾客提供更加个性化的服务,以不断提升顾客体验。
其次,我们要加强对创新产品的开发和推广,以满足不同顾客的需求。
最后,我们还要加强超市与社区的互动,以吸引更多的周边顾客,提升超市的知名度和美誉度。
超市开晨会的情节对话
超市开晨会的情节对话
星期一早上,超市的大门打开了,经理们怀着责任感和激励的心情,齐聚在超市的会议室开始了今天的晨会。
经理阿斯克:大家好!大家各部门的工作都非常出色,本周我们也将按计划进行,照旧维持良好的工作秩序。
女经理吉雅:没问题,大家都要尽自己的最大努力。
经理李华:此次晨会,我想与各位分享两个不同的营销活动的效果。
一是对知名品牌的线上活动,另一个是本地宣传活动,活动开展效果都很好。
经理杰森:非常棒!这次活动确实取得了很大的成功,我们在今后也会继续进行这样的活动,让更多的消费者了解我们超市的优势。
经理阿斯克:这次晨会接下来,我们探讨并分析本周采购季对超市的影响,本周将会有很多新鲜美食到货,我们需要准备好货物,给消费者提供更多的选择。
女经理吉雅:此外,本周将会有一场特殊的促销活动,这次活动将在我们的社交媒体平台上宣传,同时,我们也会安排专业的宣传团队,推动活动的顺利开展,以鼓励更多的顾客光临本店购物。
经理李华:好的,在这次活动中,精选食材内容也是我们需要关注的,我们也要做好营养健康方面的宣传。
经理阿斯克:好的,各部门同志们,本次晨会就到这里,大家加油,让更多的消费者了解本店的优势,确保本店的营业额有所提升。
超市晨会卫生总结
超市晨会卫生总结直接服务于商超、顾客的重要工作集体,亦是衡量公司管理工作质量高低的重要基层组织,为了规范公司卖场管理,提高服务工作质量,特制定保洁人员岗位责任制度,每位员工必须认真执行:1、树立高度的责任心,关心商场的利益,严格片区保洁责任制,在清洁过程中,如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向上级主管或工程维修人员汇报,负责管理好片区卫生器具,认真做到卫生器具整洁、布置合理,随时保持清爽、美观,保证商场内外的清洁卫生,不留卫生死角,保洁人员应随时巡视卖场,发现污物杂物应及时处理,随时保证商场内的清洁卫生。
2、保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的觉悟,服从领导工作安排,遵守公司工作纪律,不迟到,不早退,不擅自离岗,如有急事须向主管请假。
当班人员不得做与本职工作无关的事。
得到主管的批准,方才能到休息室休息。
3、承包岗位片区卫生必须达到规定标准,连续3次未达标者,分别给予警告、罚款、辞退的处罚。
当日值班长须做好详细记录。
4、保洁人员对商家、顾客服务要热情周到,举止端庄,礼貌大方,把顾客当作上帝,对客户的投诉当日值班长必须马上处理,不得与客户发生争执。
5、上班时必须穿着清洁,按规定要求着装,并将工作卡端正戴在左胸前,不管在任何时候,任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋。
6、保洁人员在工作要坚持原则,团结协作,以礼相待,不准以个人恩怨懈怠工作,不准给同事设备工作障碍,不准以任何借口扰乱工作秩序。
7、不准私拿公物,私卖废品,如发现,分别给予罚款并同时辞退;如损坏卫生工具者,要照价赔偿。
拾到物品,应及时上交主管。
8、商场内的垃圾要随时清除干净,用垃圾桶、垃圾袋及时运送出场外或指定地点并倒入集装箱。
不准用扶梯运送垃圾,运送垃圾必须走楼梯通道,扶梯上、楼梯及周围的污渍、垃圾必须及时清除。
9、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为,不能处理、解决时应立即向上级主管汇报,有权提出工作中的一些合理化建议。
连锁销售晨会主持词样本
连锁销售晨会主持词样本各位亲爱的同事们,大家早上好!欢迎大家参加今天的连锁销售晨会。
在这个宝贵的早晨,我们齐聚一堂,共同激发横扫市场、破釜沉舟的斗志。
首先,我要对大家付出的努力和取得的成绩表示衷心的感谢。
正是因为你们的辛勤工作和全力以赴,我们的连锁店才能够在市场上如此出色。
每一天,我们都面临着不同的挑战和机遇,正是因为有你们这样的团队一起努力,我们才能与市场保持同步。
作为销售人员,你们是公司最重要的推动力。
今天的晨会,我们将重点总结一下最近的销售情况,并分析市场现状,为将来的发展做出更明智的决策。
同时,我们也要对过去的工作进行回顾,探讨其中的亮点和不足之处。
只有不断总结经验和教训,我们才能获得更好的发展。
最后,我会与大家共同分析未来的计划和目标,为实现公司的销售战略而努力奋斗。
首先,让我们来看一下最近的销售情况。
根据数据分析,我们的销售额已经有了显著的增长。
这得益于我们销售团队的努力,在市场上积极寻找新客户,与现有客户保持良好的合作关系,以及提供高质量的产品和优质的服务。
同时,我们也要看到,虽然销售额有所增长,但我们仍然面临着一些挑战,比如竞争对手的压力和市场需求的变化。
因此,我们需要不断提升自己的销售技巧和专业知识,以更好地应对市场的变化。
接下来,我想借此机会鼓励大家继续努力。
每个人都有潜力成为销售冠军,只要我们坚持不懈地追求卓越。
每天早上,在工作前,我们可以思考一下自己的目标和计划。
我们可以问自己,我今天要完成哪些任务?我有什么优势和不足之处?通过不断地自我反思和反馈,我们可以提高自己的工作效率和销售能力。
同时,我们也不能忽视团队合作的重要性。
在我们的团队中,每一个人都是不可或缺的。
我们应该互相支持、互相学习,共同进步。
只有这样,我们才能在市场上取得更好的成绩。
在接下来的时间里,我们要紧密关注市场的动态,及时调整销售策略。
我们要加强与客户的沟通,了解他们的需求和要求。
我们要与合作伙伴建立更紧密的合作关系,共同开发新的销售机会。
超市晨会总结汇报
超市晨会总结汇报尊敬的领导和各位同事:大家上午好!我是负责超市晨会总结汇报的员工,今天非常荣幸能够向大家汇报我们超市最近一个阶段的工作情况和成果。
首先,我要回顾一下我们上次晨会讨论的内容。
在上次晨会中,我们提出了提高顾客满意度的目标,具体包括优化顾客服务、提高产品质量和提升购物环境。
基于这些目标,我们开始了一系列的改进工作。
首先是优化顾客服务。
我们加强了员工培训,提高了他们的服务技能和服务意识。
我们还设立了一个专门的顾客服务咨询台,针对顾客的问题和建议进行及时回应和解决。
通过这些举措,我们获得了更多的顾客好评和积极的反馈。
其次是提高产品质量。
我们加强了与供应商的合作,确保提供高质量的产品给顾客。
同时,我们还加强了产品的质量把控,加强了对过期和劣质产品的检查和淘汰。
这些举措有效地减少了投诉数量,并提高了产品的销售额。
最后是提升购物环境。
我们对超市的布局进行了调整,增加了货架的数量和种类,确保顾客能够更方便地找到需要的商品。
我们还加强了超市的清洁和整理工作,保持了良好的购物环境。
这些改进措施使得超市的人流量增加了,顾客的满意度也有了明显的提升。
在过去一个阶段的努力中,我们取得了一些显著的成果。
首先,超市的顾客满意度得到了显著提升。
通过顾客的反馈和调查,我们获得了很多正面的评价和建议,顾客对我们的服务和产品质量非常满意。
其次,超市的销售额也有了明显的提升。
顾客的满意度提升后,他们在超市购买的意愿也增加了,这使得超市的销售额明显上升。
最后,我们也注意到超市的口碑效应增强了。
由于顾客满意度的提高和口碑传播的效应,超市吸引了更多的新顾客,也提高了顾客的忠诚度。
当然,我们也意识到还有一些问题需要进一步解决和改进。
首先是员工培训的持续性问题。
我们要定期组织培训,提高员工的服务意识和技能,确保他们能够持续地提供优质的服务。
其次是产品质量把控的持续性问题。
我们要加强与供应商的沟通和合作,确保他们提供的产品符合我们的质量标准。
超市晨会内容
晨会内容
1、店内各区销售状况,总结布置工作提出问题,各区组长结合进
行工作汇报。
2、各区域当前班次商品销售补货、摆放及相关工作未尽事宜。
3、当日工作内容及事项:出勤情况、仪容仪表、商品熟悉情况、
表扬与批评、卫生状况。
4、每天早晨进行大区开会,组长轮流组织,准时7:50到位。
周一:、周二:、周三:、周四:
巡店注意事项
1、货架、货品、地面无灰尘。
2、排面商品无残损、无包装破损、无污渍。
3、员工站姿、服务规范、卖场纪律、礼貌用语、仪容仪表、普通
话。
4、断货是否执行空位管理,是否打缺货、是否复核、是否按先进
先出理货。
5、孤儿回收是否到位。
6、DM商品是否扩大陈列面,是否摆放堆头、端头,DM标识是否
准确摆放,货是否充足。
7、价签是否与商品一一对应。
8、残损商品是否及时收集、分类、暂存处理。
9、商品存取是否做到先进先出,有无过期、变质商品摆放货架上,
抽查100个SKU,99%以上合格。
超市主管晨会怎么开
超市主管晨会怎么开
每天的早会是很重要的管理方式,对于改善工作、防止懈怠、消除隐患等,意义非常重大。
当然,这主要看你如何利用这个早会。
可以每天的侧重点不同,但是几乎每天都要讲到的是:前一天的工作情况,谁做得好,值得推广的经验,值得学习的技能,谁做得不好,问题出在哪里,如何改正;当天的工作要求、注意事项,公司的新情况等等。
同时对大家多做些鼓励,多做些适度的关心。
该严肃的时候严肃,该活泼的时候适度活泼。
多事情就讲长一点,少事情就讲短一点这样要求你每天注意各位员工的工作表现,并且记录(可以凭脑袋记忆,也可以文字记录)下来,然后针对性地提出评价和处理意见,这些都可以成为每天早会的讲话内容。
管理的工作是很细致的工作(超市管理工作更是如此),要在工作中对各方面(如业务技能、服务态度、着装形象、责任心和工作状态、安全意识和隐患等)做细致的观察,并且要用心给出处理意见,这样你的管理工作就会做的细致完善,不断改进。
祝你心想事成,不断进步!
1。
华联超市晨会主持词开场白
华联超市晨会主持词开场白
超市晨会开场白台词
亲爱的各位家人:大家早上好!不管是晴天,雨天,阴天,知道你们幸福就是最美丽的一天;不管是昨天,今天,明天,知道你们快乐就是最美好的一天,祝你们快乐永久,幸福永远。
我是今天的主持人xx,很高兴能为大家主持今天的晨会。
有人说:撕一张日历,很简单,把握住一天,却不容易。
所以,我希望大家都能好好的把握今天,快乐工作,快乐生活。
今天是xx星期x,农历xx。
今天白天℃,阴转小雨,微风。
最近昼夜温差很大,提醒各位家人们及时增添衣物,防寒保暖,保持一个健康的身体,才会创造出优异的工作!。
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早会
时间:早班7点50开始
主持:店长
参与人员:
一、点到流程
立正:服装整齐、挺身直立、双手后背、攥拳、眼睛平视有神。
列队:列队于超市楼梯处,第一排行政部,第二排食品部,第三排商品部,家电部列于第四第五排。
报数:对来岗员工进行登记,并查看哪位员工没有到岗。
迟到标记:在登记本上进行登记,迟到人员站楼梯口处(早会迟到三次算迟到一次)。
缺席人员登记:
二、问候语
主管:各位胜峰的精英们,早上好!
员工:好!非常好!
三、重点讲解内容
观念分享(2分钟)
内容:综合昨日反映的问题,给予相应的观念
方式:找出昨天工作存在的问题并开始讨论
目的:每天进步一点
四、每周板块
周一:推出昨天员工最佳工作分享经验
内容:最佳员工经验分享
方式:互动与表彰
目的:1、让其他员工学习到身边人的工作经验
2、让最佳员工感受到公司对其的重视
表彰方式:对普通事情进行表扬,对重要事情嘉奖20元。
周二:消防知识培训
干粉灭火器使用方法
①使用前要将瓶体颠倒几次,使筒内干粉松动
②然后除掉铅封
③拔掉保险销
④左手握着喷管
⑤右手提着压把
⑥在距火焰两米的地方,右手用力压下压把,左手拿着喷管
左右摇摆,喷射干粉覆盖燃烧区,直至把火全部扑灭
注意事项:禁止对人
消防安全四个能力
1、检查消除火灾隐患的能力:
查用火用电,禁违章操作查通道出口,禁堵塞封闭;
查设施器材,禁损坏挪用;查重点部位,禁失控漏管。
2、扑救初级火灾能力:
发现火灾后,起火部位员工一分钟内形成第一灭火力量;火灾确认后,单位3分钟内形成第二灭火力量
3、组织疏散逃生能力:
熟悉疏散通道,熟悉安全出口,掌握疏散程序,掌握逃生技能。
4、消防宣传教育能力:
有消防宣传人员,有消防宣传标识,有全员培训机制,掌握消防安全知识。
周三:巡场原则培训
①营业时间上货时必须保持通道畅通、上完货后纸皮和拖车等应即时清理。
②检查每个商品的条形码、价格与标价签是否到位并一致。
③检查堆头POP的价格与排面的标价签是否一致。
④堆头、排面的陈列应保持饱满、整洁不能出现缺货现象,如缺货及时补充或更换。
⑤堆头和端架的商品更换,由采购经理传达落实,提倡区域负责员工建议。
但必须店长或采购经理审批才能更换。
⑥每位员工应及时做缺货登记,缺货登记本应按照要求存放在固定位置。
⑦每位员工上班时不得聚众聊天嘻闹。
⑧每位员工上班期间不能随意离岗、串岗,需调货时应请示当班负责人,方可离岗。
⑨当班负责人必须检查本班员工的出勤情况。
周四:理货员培训
一、岗位职责
1、及时提出订货建议,防止脱销、滞销必须密切关注三大类-20商品、高毛利商品、促销商品
2、掌握商品价目牌的标价知识
3、收、验货工作,注意:查保质期、点数量、查破损、防遗漏、防过期变质商品、正确规范填写验货单
4、搞好责任区的通道清洁、畅通
5、服从各级管理
6、协助搞好商场保安工作
十种不得上货架商品:过期变质商品;近保质期商品(临界期3/4);包装破坏、严重瘪罐商品;包装陈旧、商标脱落商品;严重锈蚀或灰尘沾染商品;各种标识不清及三无商品;未录入商品;无条码商品;有条码的商品或赠品又私自贴条码的商品;鼠咬的商品。
周五:用心十对(讲解其中两句)
对公司:忠诚、共创、共荣、共享
对目标:勇往直前、永不言败
对工作:认真负责
对业务:精益求精
对纪律:遵守执行、自我约束
对顾客:热情、关心、诚信
对领导:服从、尊重
对同事:团结互助
对自己:严格要求、超越自我
对同行:尊重、学习
周六:收银员培训
收银结账步骤:
1、欢迎顾客:欢迎光临,面带笑容,与顾客的目光接触等待顾客将购物篮,或者购物车上的商品放置收银台上将收银机的活动屏幕面向顾客。
2、商品登录:逐项念出每项商品的金额,以左手拿取商品,并确定该商品的售价及类别代号是否无误。
以右手按键,将商品的售价及类别代号正确地登录在收银机登录完的商品必须与未登录的商品分开放置,避免混淆检查购物车底部是否还留有商品尚未结账。
3、结行算商品总金额并告知顾客:总共XX元,将空的购物篮从收银台上拿开,叠放在一旁。
若无他人协助入袋工作时,收银员可以趁顾客拿钱时,先将商品入袋,但是在顾客拿现金付账时,应立即停止手边的工作。
4、收取顾客支付的金额,收您××元,确认顾客支付的金额,并检查是否为伪钞将顾客的现金以磁铁压在收银机的磁盘上若顾客未付账,应礼貌地重复一次,不可表现不耐烦的态度。
5、找钱与顾客:找您××元,找出正确零钱将大钞放在下面,零钱放在上面,双手将现金连同发票交给顾客待顾客没有疑问时,立刻将磁盘上的现金放入收银机的抽屉内,并关上。
6、商品入袋:根据入袋原则,将商品依序放入购物袋内。
7、诚心的感谢:谢谢!欢迎再度光临,一手提着购物袋交给顾客,另一手托着购物袋的底部。
确定顾客拿稳后,才可将双手放开确定顾客没有遗忘的购物袋面带笑容,目送顾客离开。
周末:场外促销
①促销前准备
促销第一天,工作人员要提早到场,再次确认准备工作到位,整理广宣品、陈列及标价。
当天组长要全程跟进,了解准备不足和方案欠妥之处以调整改善。
②补货
促销期越长,越容易出现断货现象,必须规定销售人员高频回访,检核库存,确保库存安全。
③促销人员应明确促销目的和促销政策,掌握推销技巧
促销目的不仅是销售产品,还包括消费者直接/间接参与人数、品牌形象宣传、与店方互动交流加深客情,以及本品和竞品售卖信息、使用信息的反馈。
推销技巧包括推销心态,推销从顾客说不开始,不论经历多少次拒绝,都要保持积极愉快的工作状态。
④管理
1、礼仪、服装、工作纪律、拉核方式、需填表单、薪资及奖罚制度;
2、组长要不定期巡场,对现场工作人员是否按岗位职责积极认真工作作出检核打分,并通知当事人;
3、组长要每周召开促销工作人员周会,统计销量、评估业绩、
宣读检核结果、了解存在问题,及时互动寻求改进。
⑤告知是促销成功的关键
1、消费者路过店门外就可以看到醒目的促销信息
2、店内货架上有促销告知信息
3、堆头、促销区的广宣品尽可能简洁醒目传达促销内容
4、在超市内非本产品销售区域,告知促销信息并指明本产品销
售位置
5、收款台、出入口是重点告知区域。
通过以上5个告知点的布置,消费者随时都可以接触到本品的促销信息,这本身就是最有力的促销政策。
广泛告知是促销成功的秘诀。
五、宣贯公司决定、新方案、活动
对公司新决定、人事任命、公司新方案、即将举行的活动进行宣贯
六、对今日早会情况进行总结,定下今日销售目标
①工作安排:(1分钟)
内容:安排今天主要进行的工作
目的:让员工清楚自己每天应该做什么
七:结束语----希望大家铭记于心,今天的早会到此结束,谢谢大家支持,希望大家继续努力。
加油,加油,加油!(大声)
结束后自动解散。