大学生现代礼仪培训讲座
大学生文明礼仪培训讲座
加强大学生社交礼仪的意义
〔一〕社交礼仪教育有利于促进大学生的社
会化，提高社会心理承受力。 “物以类聚，人以
群分。〞没有谁能够与世隔绝，于是就有了交际。
人在社会化过程中，需要学习的东西很多，而社
交礼仪教育是一个人在社会化过程中必不可少的
重要内容。因为，礼仪是整个人生旅途中的必修
课。任何一个生活在某一礼仪习俗和标准环境中
1.社会公德，尊老爱幼。乘坐车船时主动为老人及 小孩让座，自觉树立和维护辽工学子的良好形象。
2.尊重师长。与老师说话时要客气有礼貌，当老师 进入寝室时要起立迎接。
3.待人接物要有礼貌，举止文明，衣着整洁，谈吐 高雅。
4.观看各类演出时要准时入场，按要求入座，演出 过程中保持安静，不起哄，不鼓倒掌。演出结束后要 鼓掌致谢。
这种现象是否符合当代大学生的实际状况呢?
一、理想、信念和信仰的含义 及特征
1、理想的含义和特征 理想是人们在实践中形成的、有可能实
现的、对未来社会和自身开展的向往和 追求，是人们的世界观、人生观和价值 观在奋斗目标上的集中表达。
特 征
现实可能性
要注意区分理想与空想
超越性 时代性 实践性
最后，每一个人的个人形象，在国际交往中还往往代表着 其所属国家，所属民族的形象。
个人形象在构成上主要包括六个方面。它们亦称个人形象 六要素。
第一、是仪容。仪容，是指一个人个人形体的根本外 观。
第二、是表情。表情，通常主要是一个人的面部表 情。
第三、是举止。举止，指的是人们的肢体动作。
第四、是服饰。服饰，是对人们穿着的服装和佩戴的 首饰的统称。
5.服饰整洁、得体、大方，不要穿背心、短裤、拖 鞋出入公共场合。
6.在公共场合要举止得体，不要在教室里谈情说爱， 男女同学不要在校园勾肩搭背。
大学文明礼仪讲座
大学文明礼仪知识讲座亲爱的同学们、尊敬的听众朋友们：大家好！今天在这里，占用大家宝贵的时间，给大家介绍一些关于文明礼仪礼貌方面的常识。
首先，如果我这样评价在座的各位男同学：我们个个都彬彬有礼，富有绅士风度。
我们高兴吗？如果我这样评价各位女士：在座的每一位女同学个个端庄贤淑，又淑女的气质，高兴吗？当然高兴。
从文明礼貌的角度，说一位男士是绅士，女士是淑女，那是最高的评价了。
那么我们怎么是我们自己成为一位绅士或是淑女？最起码的一点就是懂得日常礼仪，讲究文明礼貌。
礼仪的“礼”字指的是尊重，即在人际交往中既要尊重自己，也要尊重别人，古人讲“礼仪者敬人也”。
我国自古以来就是礼仪之邦,孔子讲”非礼勿视,非礼勿言,非礼勿听,非礼勿动”。
实际上是一种待人接物的基本要求。
我们通常说“礼多人不怪”，如果你重视别人，别人可能就重视你。
礼仪的“仪”字顾名思义，仪者仪式也，即尊重自己、尊重别人的表现形式。
从礼仪的作用上看我说这样一句话“有礼走遍天下”。
一个懂礼仪，文明礼貌的人，在社会交往中往往会左右逢源，如鱼得水。
下面我主要介绍个人礼仪和学校礼仪。
一、个人礼仪(一)仪表仪表是指人的容貌，是一个人精神面貌的外观体现。
这里不是指一个人天生的漂亮不漂亮,帅部帅的问题,而是指一个人的卫生习惯、服饰对于形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系。
1、卫生：清洁卫生是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。
不管长相多好，服饰多华贵，若满脸污垢，浑身异味，那必然破坏一个人的美感。
因此，每个人都应该养成良好的卫生习惯，做到入睡起床洗脸、脚，早晚、饭后勤刷牙，经常洗头又洗澡，讲究梳理勤更衣。
我们在座的同学有没有一星期不洗脚的啊？（笑）不要在人前“打扫个人卫生”。
比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，这些行为都应该避开他人进行，否则，不仅不雅观，也不尊重他人。
与人谈话时应保持一定距离，声音不要太大，不要对人口沫四溅。
头发要勤于梳洗，发型要朴素大方。
大学生礼仪培训讲座
指可标明你的婚姻状示已在恋爱中。
• 戴在无名指上表示已婚。
• 戴在小指上则表示自己是一个独身主义者
打招呼礼仪—日常礼仪
• 早晨的打招呼是一天工作情绪和干劲的发端。 要“先发制人”地给予对方以明朗的招呼，打 招呼是你自己赋予自己的一方精神良药，把自 己焕发的精神传达、感染于周围的人。 • 一对能正视对方的坦诚的眼睛，一副面带微笑 的面容，明朗的声音向人打招呼，是一个成功 的职员应具备的素质。
杜绝十大校园不文明现象
一、偷窃他人财物(62.5%)。 二、随地吐痰、乱扔垃圾，缺乏环保意识 (62.3%)。 三、在会场、自习教室和图书馆内手机不设为振动 频繁接听手机、发消息，扰乱他人(62.1%)。 四、语言不文明，出口成脏(59.6%)。 五、用完洗手间后不冲洗(56.3%)。 六、毁坏公共设施，浪费水、电、粮食(53.2%)。 七、在校园公共场所，情侣过分亲密(48.6%)。 八、观看和传播黄色书刊或音像制品(46.8%)。 九、在宿舍打牌、唱歌、看碟时过分喧哗，影响他 正常休息(45.9%)。 十、酗酒、吸烟(44.7%)。
课堂礼仪
1.衣着整洁，姿势端正 夏天不能赤脚或穿拖鞋，不能穿无袖背心，也 不能敞胸露怀，听讲时不能扇扇子;冬天课堂 上不应戴帽子，戴手套或口罩。 2.不能随便下位子走动，吃东西，喝水，嚼口香 糖。 3.有疑问提出或回答问题时，应先举半臂右手， 经老师允许后起立发言，不应边举手边说话对 老师讲述的内容有异议时，最好下课后单独找 老师交换意见，共同探讨。若非提不可时也要 注意场合和方式。态度要诚恳，谦虚恭敬，不 可扰乱课堂秩序，影响授课计划。
点头礼—日常礼仪
微笑点头，以对人表示礼貌。适用于比较随 便的场合，如：在路上行走，或是在公共场 所与熟人相遇，无须驻足长谈时，可行点头 礼。还可以随之说些问候的话。与相识者在 同一场合多次见面，只点头致意即可。对一 面之交的朋友或不相识者，在社交场合均可 点头或微笑致意。
大学生礼仪的讲课内容
大学生礼仪的讲课内容
导言
大学生礼仪是大学生素质教育重要组成部分，作为一名大学生，具备良好的礼仪可以提升个人形象、拓展人际关系、增强职业竞争力。
本文将从仪容仪表、言谈举止、社交礼仪等方面，为大学生提供全面的礼仪讲课内容，帮助大学生树立正确的礼仪观念，提升自身素质。
仪容仪表
大学生作为社会新生代的代表，仪容仪表尤为重要。
着装整洁是大学生礼仪的基本要求，要选择合适的服装，不过于张扬或庸俗。
仪表端庄也是礼仪的表现之一，要保持仪态端正，不唔不地交谈、动作得体。
言谈举止
言谈举止是展现大学生修养的重要方面。
在交往中尊重对方、礼貌用语等基本礼仪要求是大学生必须具备的能力。
同时，掌握恰当的礼貌沟通技巧也能增强与人交往的信任感，如控制说话声音，尊重对方意见等。
社交礼仪
大学生社交礼仪是大学生面对社会时不可或缺的技能。
懂礼貌寒暄、尊重他人隐私、学会感谢等社交礼仪对于建立积极社交关系起着重要作用。
在社交场合表现得体，做一位有修养的大学生。
结语
大学生礼仪是大学生成长的重要组成部分，希望同学们能够认真学习、实践，不断提升自身的个人素质，做一个懂礼貌、懂感恩的大学生。
让我们共同培养和践行良好的大学生礼仪，为社会生活添上一抹亮色。
以文明礼貌示人、平等友爱相处，是大学如今所强调的社会文化之一，希望此文能够为您提供参考和启示。
现代礼仪讲座课件
现代礼仪讲座
主讲人 XXX
.
一、绪 论 二、交际的法则 三、仪表的礼仪 四、服饰的礼仪 五、介绍的礼仪 六、握手的礼仪 七、座次的礼仪 八、电话的礼仪 九、宴会的礼仪 十、名片的礼仪
第一章 绪 论
“礼”这个字的意思是什么呢？ 尊重。“礼者敬人也”， “仪”就是恰到好处的向别人表示尊重的形式。 第一个角度 礼是交往艺术 第二个角度 礼仪是非常重要的沟通技巧 第三个角度 礼仪是约定俗成行为规范
1、第一个禁忌过分杂乱。 2、第二个忌讳过分鲜艳。 3、第三个忌讳过分暴露。 4、第四个忌讳不能过分的透视。 5、第五个忌讳过分短小。 6.第六个忌讳过分紧身。
第一种是实用型的, 装饰性质的。第一个点, 最重要的一个点, 以少为佳 第二个规则是要注意同质同色 第三是要符合习俗。比如北方人戴翡翠的一个讲究是男戴观音女戴佛 第四是注意搭配
第一个顺序就是由尊而卑。 第二个办法由近而远。 第三个顺序, 是在社交场合尤其是在宴会桌上实行的, 叫顺时针方向前进。手掌与地面垂直的, 手尖应该是稍稍向下, 五指后面四个指并拢, 拇指适当地张开。 握手最佳的做法应该是三到五秒钟。
握手的顺序
1、第一个要点就是要说话； 2、第二要以表情进行配合； 3.要注意握手时的几个基本禁忌。 第一，心不在焉 第二，左手相握 第三，带着手套 第四，交叉握手
四、要注意表情
第四章 服饰的礼仪
莎士比亚曾经说，一个人的穿着打扮就是他教养、品位、地位的最真实的写照。 1、第一个功能实用 2、第二个功能表示地位和身份 3.第三个功能表示审美
1、第一个要点，符合身份 2、第二个点要注意扬长避短 3、第三，服饰礼仪强调要区分场合 4.第四个规则是什么呢？遵守常规
为他人做介绍三大要点 : 第一，谁来当介绍人。家里来了客人，社交的场合，女主人 。公务活动，第一，专业人士。 第二，对口人员 第三，最高者出面做介绍
大学生基本礼仪知识讲座PPT课件
按照餐厅设定的取餐顺序取餐，避免乱拿乱放。
适量取餐
根据个人食量适量取餐，避免浪费食物。
排队等候
在取餐或结账时，遵守秩序、排队等候。
保持清洁
注意保持个人和公共区域的清洁卫生，不乱扔垃圾。
07 礼仪文化与修养
中西方礼仪文化差异
见面礼仪
中方注重身份与场合，西方更注重平等与亲 近。
称谓礼仪
中方称谓复杂，体现尊卑有序；西方称谓简 单，强调平等。
04
注意个人卫生，不乱扔垃圾，保持环境整洁 。
宿舍礼仪
尊重室友的隐私和个人 空间，不乱动他人物品 。
保持宿舍卫生整洁，轮 流打扫卫生，不乱扔垃 圾。
注意个人形象和言行举 止，避免影响他人休息 和学习。
遵守宿舍规定和作息时 间，不晚归或夜不归宿 。
05
职场礼仪
求职面试礼仪
01
仪容整洁
保持面部、手部清洁，发型整齐， 避免浓妆艳抹。
礼仪的起源与发展
起源
礼仪起源于原始社会的祭祀仪式，后 来逐渐演变为日常生活中的行为规范 。
发展
随着社会的不断进步，礼仪也在不断 发展和完善，逐渐形成了不同场合、 不同文化的礼仪规范。
礼仪的原则与规范
原则
尊重、平等、适度、从俗。
规范
包括仪表、言谈、举止、待人接物等多个方面，如穿着整洁、用语礼貌、态度 谦逊、尊重他人等。
社交礼仪
见面礼仪
握手礼
通常年长（尊）者先伸手后，另一方及时呼应。来访时、主人先伸手以表示欢迎。告辞时，待客人先 伸手后，主人再相握。握手的力度以不握疼对方的手为限度。初次见面时，时间一般控制在3秒钟内 。
鞠躬礼
日本最为常见的礼节。鞠躬的度数不同，表示的含义也不同，一般来说，15度是敬礼，30度是敬而远 之，45度是表示歉意，90度是忏悔、改过和谢罪。
大学生礼仪五分钟试讲教案
教学目标：1. 了解大学生礼仪的基本概念和重要性。
2. 掌握大学生在日常生活、学习和社交场合中应遵守的基本礼仪规范。
3. 培养学生的礼仪意识，提高学生的综合素质。
教学重点：1. 大学生礼仪的基本概念。
2. 大学生在不同场合应遵守的礼仪规范。
教学难点：1. 如何将礼仪规范内化为学生的自觉行为。
教学过程：一、导入（1分钟）1. 教师简要介绍礼仪的定义和重要性。
2. 引导学生思考：作为大学生，我们为什么要学习礼仪？二、讲授新课（3分钟）1. 大学生礼仪的基本概念- 礼仪是人们在日常生活中形成的，用以规范自身行为的一种行为准则。
- 大学生礼仪是指大学生在学习和生活中应遵循的道德规范和行为准则。
2. 大学生在不同场合应遵守的礼仪规范- 日常生活礼仪：- 服饰整洁，符合场合要求。
- 举止得体，避免粗俗言行。
- 注意个人卫生，保持环境整洁。
- 学习礼仪：- 遵守课堂纪律，尊重老师和同学。
- 积极参与课堂讨论，展现自己的观点。
- 严谨治学，努力提高自身学术水平。
- 社交礼仪：- 尊重他人，礼貌待人。
- 保持电话、网络沟通的礼貌。
- 参加聚会、活动时，遵守活动规则。
三、互动环节（1分钟）1. 教师提问：在实际生活中，你遇到过哪些礼仪问题？你是如何处理的？2. 学生分享自己的经历，教师给予点评和指导。
四、总结（1分钟）1. 强调大学生学习礼仪的重要性。
2. 呼吁学生从自身做起，养成良好的礼仪习惯。
教学反思：1. 教师在授课过程中要注意引导学生积极参与，提高学生的互动性。
2. 结合实际案例，让学生更容易理解和接受礼仪规范。
3. 在课后，教师可以布置相关作业，让学生在实践中提高自己的礼仪素养。
大学生文明礼仪知识讲座
大学生文明礼仪知识讲座大学生文明礼仪知识讲座篇一：文明礼仪知识教育讲座策划书文明礼仪知识教育讲座一、活动背景：我国历来就是一个传统的文明古国，弘扬美德要从学生做起。
作为一名大学生，创建和谐校园、文明校园也我们义不容辞的责任。
我校全面开展“随手捡、随堂清，做举止文明的大学生”素质教育活动，希望大家养成良好的文明习惯。
二、活动目的：通过举办大学生文明礼仪知识讲座，帮助广大学生掌握基本文明礼仪知识，提升社交礼仪技能，促进举止文明的养成。
三、演讲人员：旅游学院陈金花老师与会人员：信息学院领导、青年志愿者、入党积极分子、预备党员、大一班干部。
四、活动时间：20XX年4月27日16：00—17：30五、活动地点：文友楼报告厅六、活动安排：1：与会人员提前入场，等待老师的到来:2：开始之前，大家手机调成静音，认真听老师的演讲。
3：活动后入党积极分子留下来打扫卫生。
4:请宣传部进行宣传、拍照以及写报告等后续工作。
七、所需物品：矿泉水一瓶，经费2元。
八、注意事项：1：与会人员听从安排，不得随意退场。
2：工作人员要维护好会场的秩序3：与会人员要保持会场纪律信息学院团委20XX年4月7日篇二：大学生文明礼仪常识大学生文明礼仪常识《论语》说：“不学礼，无以立。
”《礼记》说得好：“凡人之所以为人者，礼义也。
”叶圣陶说过，教育就是培养习惯。
培根说过，习惯是人生的主宰。
接听电话礼仪1、学会规范用语：喂，你好，请问您找谁，请稍等，不用谢，再见等等。
2、如受话人不在，应客气地询问：要留口信吗？3、对来电者不无端盘询4、同学家长来电话，可称呼叔叔或阿姨5、掌握好通话时长，不长时间占用公用电话6、不在公共场合打涉及个人隐私的电话；通话时音量适中7、与人交往过程中需接电话先致歉或征得同意，并及时结束通话8、通话结束时，应稍候，估计对方话机离耳后再挂断9、误拨号码，应主动致歉10、别人通话时与通话人保持适当距离乘坐电梯礼仪1、先下后上，依序出进2、长者优先，女士优先，但不在电梯门口过度推让3、进电梯后尽量不站在进门处4、面朝门同一方向站立5、等待即将到达者6、主动帮助不方便者按仪表7、请别人帮忙，不越过别人身体按钮8、不当众整装，适当保持距离9、不吸烟，尽量避免交谈课堂礼仪1、穿着整齐2、进门面带微笑，平视教室3、如果老师在教室，应向老师致意4、如果迟到，应向老师报告致歉5、带好相关书籍与笔记本，最好不带与上课内容无关的物品、书籍6、发言或提问要举手经老师同意并起立7、上课不睡觉，不吃零食，听课不出声8、手机等通讯工具应关闭或调至无声状态9、下课不起哄，按秩序离开教室10、最后一个离开教室，应自觉关灯，关门就餐礼仪1、先请长者、女士入座2、嚼食时闭嘴唇，不可出声5、不挥舞筷子，不同时拿筷及匙6、食物应夹入自用食器后再吃7、不翻捡菜肴，不用自己的餐具给别人夹菜8、不大声交谈，不过度劝酒、劝菜10、对服务人员应有礼貌11、熟悉遵守不同进餐方式的礼节12、不当众剔牙、漱口13、不浪费粮食14、熟悉尊重异国和当地民族的餐?礼节公务礼仪（一）重大活动邀请领导出席礼仪1、尽量提前邀请。
学生礼仪培训讲座致辞的讲话稿标题修身齐家治国平天下
学生礼仪培训讲座致辞的讲话稿标题修身齐家治国平天下尊敬的各位领导、亲爱的同学们：大家好！首先，我代表学校全体师生向今天能够参加学生礼仪培训讲座的各位领导和同学们表示热烈的欢迎和衷心的感谢！在这里，我要特别感谢为我们举办这次讲座付出辛勤努力的各位老师和辅导员。
学生时代是我们人生中最宝贵的时光之一，也是我们迈向成年人的重要阶段。
优秀的学生不仅要有良好的学术成绩，更需要有一身良好的修养和仪态。
它不仅是我们的自身素质，更是我们与他人沟通交流时表现自己的重要方式。
而这次学生礼仪培训讲座的目的，就是帮助我们树立正确的价值观和人生观，提高我们的修养素质，培养我们良好的礼仪风尚。
学生礼仪的重要性不言而喻。
首先，学生礼仪是塑造我们个人形象的重要手段。
一个人的外表形象在很大程度上会影响他人对自己的评价，一身良好的学生礼仪可以提升我们的形象，吸引他人的关注和注意。
其次，学生礼仪是展示我们家庭教育的重要表现。
教育的主要任务是培养良好的人格，并使人成功适应社会，而学生礼仪作为教育的重要内容，能够在我们的日常生活中不断得到体现。
治国平天下，先治吾身。
良好的礼仪能够培养我们的自律意识，塑造我们的良好品德。
学生阶段是人生的黄金时期，也是我们形成良好习惯的最佳时期。
通过学生礼仪的培训，我们要学会自我要求，约束自己的行为举止，培养出良好的品德和修养，从而为今后在社会上做好贡献打下坚实的基础。
在这次学生礼仪培训讲座中，我们将学到很多尊重他人的礼仪常识，如如何与他人交往、如何表达自己的观点以及如何尊重他人的意见。
这些常识不仅在学校中有用，在家庭和社会中同样适用。
在社会上，我们要与许多不同的人打交道，需要有一身良好的学生礼仪去面对各种各样的人际关系。
最后，我希望同学们不仅在讲座结束后能够将学到的礼仪知识用于实践中，更要将其内化为我们的自觉行为和习惯。
我们要将学生礼仪融入到我们的日常生活中，做到言谈举止文明得体，尊重他人、友爱同学，以实际行动将我们学到的礼仪精神传递出去。
大学生现代礼仪培训讲座PPT课件
征询语：语言温和，采用商量式、征求意见式、建议式、可选择式的方法进行，避免用直接、指示式，更不要用反问式。
第三节、敬语、雅语和征询语
句 式 语 气 效 果 运用适度
01
01
02
03
04
祈使句 指 示 一 般 少 用
反问句 责 备 不 好 不 用
B
A
情感的交流是通过不同的语调和语速表现出来的。
语言的魅力是通过“低沉”显示出来的。
二、注意语音，语调和语速
语音的三大要素：呼吸、共鸣和发音。其中呼吸是最基础也是最关键的。
练习发音的方法。
练习呼吸的方法。
阅读练习的方法。女士应避免尖声调，男士应避免重鼻音。
语音训练
“沉默是金” 。
“聆听是人生的主导” 。
01
优雅的体态是人有教养,充满自信的完美的表达。即使是最昂贵、最漂亮合体的服装，也无法掩饰一个萎靡不振的躯体所给人不良感观。
02
第三章、行为礼节
体态语：能传达一定信息的人的面部表情、手势和身体的姿态动作即体态语。
01
在人们交际的信息效果中，45%作用于有声语言，而55%靠体态语来表达的。
02
体态语主要信息来自人的两部位：面部表情和手势语。
第二节、举止礼节
“站如松”：站得挺拔、端庄、平稳。
01
尽管是一个静态的动作，也能给人以优美、典雅的气质美感。
02
一、典雅的站姿
并步站姿 ：
用于听取批评意见或领导指示时。
跨步站姿：
属男站姿，女子通常不站此站姿。
开位站姿：
分女式站姿和男式站姿。
丁字步站姿：
分左丁字步和 右丁字步站姿，
优雅的站姿
大学生礼仪讲座ppt课件
➢着职业套装（裙装）
❖不穿黑色皮裙
❖不穿无领、无袖、领口较低或太紧身的衣服
❖正式高级场合不光腿
❖穿贴近肉色的袜子，不穿黑色或镂花的丝袜
❖袜子不可以有破损，应带备用袜子
❖袜子长度，避免出现三节腿
2020/4/2
24
校园礼仪－仪容仪表（女士篇）
3、着装要求
➢鞋子的要求 ❖不穿过高、过细的鞋跟 ❖不穿前不露脚趾后露脚跟的凉鞋，穿正装凉鞋
10
校园礼仪
➢ 校园礼仪是人们在大学生活与活动中要 遵循的礼节，它是一种约定俗成的行为 规范。是大学生活对人的仪容仪表和言 谈举止的普遍要求。
➢ 校园礼仪的核心是一种行为准则，是体 现人与人之间的相互尊重。
2020/4/2
11
校园礼仪－仪容仪表（男士篇）
1、发型发式要求 ➢ 干净整洁 ➢ 不宜过长，最短标准不得剔光头 ➢ 前部头发不遮住自己的眉毛 ➢ 侧部头发不盖住自己的耳朵 ➢ 不能留过长、过厚的鬓角 ➢ 后面的头发不超过衬衣领子的上部
28
29
女子站似“静”松
抬头，挺胸，收紧腹部，肩膀往后垂，前腿轻轻地，重 心全部放在后腿上，站的时候看上去有点儿像字母“T”.
2020/4/2
30
男子站如“劲”松
挺胸，抬头，收缩腹部，两腿稍微分开，脸上带有自信，也要有种 挺拔的感觉。
2020/4/2
31
坐姿
2020/4/2
32
走姿
2020/4/2
知电话打错了。 3、如果对方道了歉，不要忘了说：“没关系”
应对，不要教训人家，或抱怨。
2020/4/2
45
电话礼仪
2、微笑接听电话
➢ 声音可以把你的表情传递给对方，笑是可以通过声音 来感觉到的。
现代礼仪讲座(一)邵文修
现代人五个方面的需求（马斯洛） 1、生命的欲望； 2、安全； 3、交往; 4、被尊重； 5、自我实现。
（二）礼仪的基本原则 1. 宽容的原则 2. 敬人的原则 3. 自律的原则 4. 遵守的原则 5. 适度的原则 6. 真诚的原则 7. 从俗的原则 8. 平等的原则 9.礼尚往来的原则
（一）礼貌 人与人之间的接触交往中，相互表示敬重友好的行为，它体现了时代风尚 与人们的道德品质，体现了人们的文化层次和文明程度。 五讲四美三热爱
讲文明、讲礼貌、讲卫生、讲秩序、讲道 德；语言美、心灵美、行为美、环境美 热爱祖国、热爱社会主义、热爱共产党
。
（二）礼节 是人们在日常生活中，特别在交际场合，相互问 候、致意、祝愿的惯用形式。 十字文明礼貌用语： “您好”、“请”、“谢谢”、 “对不起”、“再见” “吃了？” “干啥来？” “咋得来啊？”
穿工装注意事项 工装原则上只在工作岗位上穿。 做到“六不准”： 1、不得穿工装接待重要客人。 2、不得穿工装走访客户或上级部门。 3、不得穿工装进入党政机关。 4、不得穿工装参加上级有关会议。 5、不得穿工装参与社交活动。 6、不得穿工装进商场或公共娱乐场所。
（一） 使用称呼就高不就低 （二）介绍客人 1、先将职务低的介绍给高的。 2、先将主人介绍给客人。 （三） 入乡随俗 （四） 摆正位置 （五）以对方为中心
(三)礼仪的作用 1. 2. 3.Байду номын сангаас4. 尊重的作用 约束的作用 教化的作用 调节的作用
1945年，毛泽东与蒋介石 重庆谈判